GALAXY S III のクチコミ掲示板

USB接続不良

[明太子うどん]

USB接続を付属のケーブルでしていたのですが、PCに接続した際どうにもうまくフォルダを開いてくれません。
具体的には、Phone　Card　のフォルダは表示されますが、そこから下位のフォルダ、例えばMediaフォルダなどを開こうとしてもファイル検索中のまま先に進みません・・・。（画面のロックは解除してあります）
それ以外にも、SamsungKiesで同期を図る際、PC自体には認識されますが、SamsungKiesには認識してもらえないことも多々あります（問題なく認識されることもありますがまちまちです。どうにも不安定です）。もちろん純正ドライバ使用です。
念のためにUSBケーブルを交換しましたが大して変化はありませんでした。

このような症状は私だけでしょうか？
拙文で誠に申し訳ありませんが、何かご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：15253158

[ナイトハルト・ミュラー]

PC側の接続ポートを変えてみたりは？

書込番号：15253601

[明太子うどん]

ケーブルの変更、USB差込口の変更も試しましたが特に変わりませんでした。

書込番号：15253674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトハルト・ミュラー]

PCに、お行儀の悪いアプリは入れてないでしょうか？
以前、ソニーのスマートフォン用アプリをインストールした際には、USBコントローラのドライバをソニー製の物に書き換えられてしまい、VMwareからUSBデバイスを使えなくされたことがあります。

書込番号：15253923

[明太子うどん]

ここ数日が特に酷く、メディアデバイスとして認識するにも関わらず、フォルダの中を閲覧することすらできません。最近新規にインストールしたものはAvastくらいで、他に思い当たるアプリケーションは特にないのですが・・・。
SamsungKiesにも接続中のまま画面が変わらないという状態で認識されず、ファイルの転送をDropbox経由で行なっているという有様です。
なぜこうなってしまったんでしょうか・・・。

書込番号：15257072

[60代のハッピーハンド]

私も同様な症状になり、Samsung Kiesとの接続が不安定になったので、docomoショップで検査してもらった結果、docomoショップのPCとの接続でもうまくいかず、最終的には工場出荷時の状態に戻して接続ができるようになりました。
その後、それまでにインストールしたアプリを再インストールしてみましたが、正常に動作しているので、何が悪かったのかはわかりませんが、一度工場出荷状態にしてみたらどうでしようか。工場出荷状態にするときにはバックアップを取ってからにしてください。

書込番号：15257139

[へにゃぽん]

以前、同じ症状でスレッドをたてました。

私の場合、何をやってもメインPC(Win7 64bit)とMTP接続できず、ショップの好意で端末交換してもらいましたが、やはり接続できませんでした。

しかし２台とも他のPC(ショップPCや手持ちのWinXP)とは接続できました。
また同じサムスンの GALAXY Tab7.0plus はメインPCと接続できています。

結果、私の中では S3とメインPCの相性が悪い！という結論にしました。
おそらくPCのWindowsを再インストールすれば、接続できるであろうと考えていますがその元気はありません。

で現状は、USBホストケーブルアダプタを使ってUSBメモリ経由でデータのやり取りをしています。それほど頻繁にかつ多量のデータのやり取りをやるわけではないのでこれで十分です。

参考にはなりませんが、同じ症状の方がいらしたのでつい書き込みました。

書込番号：15257764

[明太子うどん]

皆様返信有難う御座います。

>>60代のハッピーハンド様
実はほんの一週間程度前に初期化したばかりでした。
とはいえ、初期化以前も今と動作が大差なかったのですが・・・。

>>へにゃぽん様
そうなると私のPC（win7 64bit)も何かの相性問題が発生しているのかもしれませんね。
私としてもOSの再インストールは少し考えたくないので、騙し騙し使っていこうかと思います。
全くPCと接続できないという不安定さが余計に困りものです。

書込番号：15264557

[ちきしん]

　私の場合は、入れたはずのファイルが消えている、という症状です。カードと本体は表示されますが、カードにファイルを入れても、フォルダの移動をしているうちに、半分ほどしか表示されなくなり、最後にはカードは空っぽと表示され、フォルダを作ることもできなくなり、フォーマットする、という状態です。新しく買ったカードがこういう状態で、以前買ったものは大丈夫だったので、カードとの相性かな、とも思っているのですが・・・

書込番号：15412470

反応が遅く・・・

[メイダッフィー]

毎回スミマセン・・・
タッチ（タップ）しても反応が遅く何度も押してしまいます。
何かいい方法・改善方法を教えて下さると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：15250298

[SEIZAN]

省電力をオフにしてみたらいかがでしょうか？

結構変わる気がします！！

書込番号：15250496

[taka25]

ウィジェット少なくする
ウィジェット小さいものにする
動くウィジェット使わない
時計は秒が表示されるもの使わない
ライブ壁紙使わない

SNSなどの通知設定切るが、通信頻度長くする
同期切るか減らす

とにかく常に動いているもの
通信頻度多いものが
負荷かけてる

あとは画面汚れていたら反応悪くなる

あ、タスクマネージャーも頻繁に消す癖もつけるべき

書込番号：15253266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ついんた]

あとは、手っ取り早いのがリブート（再起動）。

設定＞アプリ＞実行中で、空きRAMは如何ほど？
200MB程度を割り込むと、レスポンスが悪く感じられるかも。

書込番号：15253716

本体のデコメ絵文字

[げんちゃんママ]

ＳＰメールでデコメを選択するとダウンロードしたデコメやお気に入りなど出ますが、
その下のほうの本体に入ってるデコメを編集（削除や追加）することはできますか？

ＳＤカードのダウンロードしたデコメはextSdCardにあるけど、本体のデコメが見つかりません。
sdcardのDownlordにあるのかと思ったんですが・・・

本体のデコメはどこに入ってるんでしょうか？

書込番号：15249716

[とんぴち]

もともとプリインストールされているデコメなどはシステム領域内に保存されているかと思いますので、編集や削除は出来ません。

root化をすれば削除なども出来るかもしれませんが、保証はなくなりますのでおすすめはしません。

書込番号：15250040　スマートフォンサイトからの書き込み

[bambi88]

元々あるものは、とんぴちさんが、書き込みされておられるとおり、編集削除できませんが、新しいフォルダとして、自分が、ダウンロードした絵文字は、出してくる事が、出来ます。

extsdcardの、ダウンロードのフォルダに新しいフォルダを作って、そのフォルダ内に絵文字を入れて、再起動して、spモードメールを起動したら、出てくると思います。

書込番号：15477477　スマートフォンサイトからの書き込み

[bambi88]

すみません。保存する場所なのですが、間違えておりました。

本体に入っている、マイファイルアプリを起動し、全てのファイルをタップして、extsdcardをタップすると出てくるstrage/extsdcard内に新しくフォルダを作って、その中に出してきたい絵文字を保存して下さい。

書込番号：15477574　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳のバッテリー消費が半端じゃありません

[はっぴーにゃん]

電話帳のSNS切ってます。コミュニティも使用してません。
ﾄﾞｺﾓﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟもOFFです。

いろいろネット検索で、調べてｻｰﾋﾞｽｷﾗｰを入れるとかしてみましたが、
全く駄目です。。

電話帳を無効にしたら、SPﾓｰﾄﾞﾒｰﾙが使えなくなるので、
無効にしないで、この暴走を止める方法を教えてください。
。・。・（Ｔ〜Ｔ）。・。・

書込番号：15248280

[buccellatti]

左は2時間足らずの使用量で右が1日？もう少し長く見ないと分からないですね。

書込番号：15254554

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

左は、移動プロセスで、100％充電したら1からのカウントみたいなんです。
右は、移動プロセスの消費電力で、1日表示に設定しているので、全部出るみたいです。

数日間、充電する前にバッテリーミックスの画像をとっておいて、
そのバッテリーのデータを見て、電話帳の％が低ければいいってことですかね？

バッテリーの所に反映してなければ、
移動プロセスに、電話帳が50％出ていても大丈夫なのでしょうか？？

書込番号：15254636

[ヴェルプラ２]

ドコモの電話帳と電話帳サービスってアンインストールって出来るんですか？
出来るならアンインストールの仕方教えてください。
お願いします。
しかし、2時間弱でバッテリーが１７％減るってめっちゃ電気食いですね(^^;

書込番号：15254807

[はっぴーにゃん]

ヴェルプラ２さん

確か、本体設定のアプリケーションから、右上にある全てを押して
そこからデーター消去/強制終了/更新を削除　でアンインストールになりませんかね？

私が先日したときは出来ましたので、
でも、再度ダウンロードしました。

今日見てみると、右上が更新の削除となっています。
先日は違ったような？？

とりあえず上記してみてください。

出来たかできなかったかの連絡もお願いします。

書込番号：15254835

[黒王]

ドコモの電話張とサービスはアンインストールはできませんよ！
ルート化してない限り無理です！

勘違いされてるのでは？

書込番号：15254889　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

黒王さん

私もそう思っていましたが、上記のやり方でできなかったですかね？

先日どちらもアンインストールできて、
再ダウンロードしましたよ！？

アプリの全てから消えてましたし！

書込番号：15254899

[名ばかり社長さん]

アンインストールとは更新の削除のことでしょうか？そうお見受けしましたが
それでしたらすぐ出来ますけどアプリ自体は消えてませんから（工場出荷状態になってるだけです）自分も消えたと勘違いしたことありましたからね。

書込番号：15255531

[はっぴーにゃん]

名ばかり社長さん

全てのアプリから消えていたので、
また、電話帳アプリを再インストールとなったので、
消せたと思いましたが違ったんですね？？？

おっしゃる通り、出荷状態に戻ったと出ていました。

消せてないんですね！？

でも、バッテリーには響かないのでは？

書込番号：15255631

[buccellatti]

自分のは左の画面には電話帳が出ておらず、右の画面は10%以下です。
登録先のdが全部gに変わっても右の画面で50%近くいきますか？

書込番号：15256218

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

まだ移行してない状態です。

今からしますので、その後の状況、また連絡します。

それからのgoogle連絡先との同期の仕方も
教えていただけませんか？

始めは、同期エラーがあるようですので、
どうかよろしくお願いします。

書込番号：15256413

[はっぴーにゃん]

ｇアカウントでインポートしました。

私が勘違いしていたのか？
やはり、グループは一から登録しないといけないようですね！

それでですが、グループを開いてみると、
統合グループにドコモで作ったグループ先と
googleの連絡先で作っていたグループと出ています。
（PCのgoogleの連絡先は、ずべて削除してます。ただグループだけ作っていただけです。）

ドコモで作ったグループ先にグループを振り分けてはいけないんでしょうか？
ただ出てるだけで、googleの連絡先▽を開いた中のグループの中に
振り分けないと、いけないですよね？

ドコモのグループ先に入れてしまったら、同期時、

グループが振り分けできていないという問題が出ますか？

根本がわかっていなくてすみません。。

なぜドコモのグループが出ているのですか？

ご返答お願いします。

書込番号：15256535

[buccellatti]

docomoのデフォルトグループは残りますが無視してください。Googleのグループへ登録した連絡先を割り振ります。
これをやらないとspモードメールや着信音のグループごとの設定ができません。またdocomoのグループからは連絡先を全部外します。この作業後、
設定→アカウントと同期→Google→電話帳の同期をタップしてください。これでPCのGoogleを見るとスマホと同じ設定がコピーされたことが確認できます。

書込番号：15256560

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

ご返答ありがとうございます。返信に気づかずすみません。。。

＞docomoのデフォルトグループは残りますが無視してください。Googleのグループへ登録した連絡先を割り振ります。

はい。OKです。

＞またdocomoのグループからは連絡先を全部外します。

ドコモアカウントのグループすべて（0）です。

＞この作業後、
設定→アカウントと同期→Google→電話帳の同期をタップしてください。

同期に失敗しました。。
ステータスバーの進行中に、

同期
削除する電話帳が多すぎます。

と出ています。

タッチしてみたら、

電話帳の削除制限を超過
431個の削除アイテムがｇアカウント電話帳にあります。どうしますか？

と出ていて、

*アイテムを削除します。
*削除を取り消します。
*今は何もしません。

のどれかを選ばないといけないようです。

どれを選べばいいですか？

書込番号：15256678

[ついんた]

アイテムを削除します。
でOKです。

書込番号：15256708

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

ついんたさん

最後まで面倒見ていただきまして、
本当にありがとうございますｍ（＿＿）ｍ

一つ一つわかりやすくご丁寧に指導いただいて本当に感謝しています。

今、本体から同期にチェックを入れて、ぐるぐるとまわっております。
（だいぶ長い。。。。。かれこれ20分。。。どれくらいかかるんでしょうか？）

ちゅるるるるーん♪と本体から何か音がしました！！？なんだこれ？
別にメールも何も着てません。。。。
同期も終わってません。。。。？？？？

聞かなかったことにします（＾＾；）


これが終われば、同期のチェックは外して、
定期的に入れる方がよいのでしょうか？

それとも、常にチェックを入れておくものなのでしょうか？

書込番号：15256719

[ついんた]

20分は長いですね。
私の場合はせいぜい4〜5分。
（通常の同期ではなく、削除件数が多かった場合）

登録件数が多いのかな？

同期のチェックについては外しておいた方が無難です。
データの編集や追加登録を行った時のみ、手動にての同期が良いかと。

これから子供の弁当作りです。
暫くの間、レスは出来ません。

書込番号：15256727

[はっぴーにゃん]

ついんたさん

登録は140件くらいです。
削除は400くらいだったし。。

やっぱりエラー(T_T)です。

再起動して

同期にチェック

それでも。。。

一時的に同期できないエラーが出ました(;_;)

できません。。。


アプリでグループ分け する前に、
PCのGoogle連絡先で、
グループフォルダのみを作っておいたからでしょうか？

でも、インポートした時
すでにPCで作ったグループが、同期もしてないのに
反映されてました！
なので、そのグループに振り分けしました。

なんか変ですね。。。

また一からの予感が(´；ω；｀)ｳｯ…

美味しいお弁当が出来たら、
またお返事待ってますm(_ _;)m

起きたらまたお返事見て頑張ります。。

書込番号：15256756　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

同期できました！！

アプリから新規登録したもので、使えない文字があったからできなかったみたいです！！

これで、バッテリーも落ち着くことを願います。

大変お世話になりました。コメントいただきました皆様に感謝します。

本当にありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ

書込番号：15256806

[PH14000C]

私も電話帳サービスが暴走し困っていましたが、電話帳・電話帳サービス共に端末設定のアプリケーション管理からアップデートのアンインストールをして初期の状態にした所、全く暴走しなくなりバッテリーmixを見てもグラフが一番下の線と重なって安定しています。
一番手間のかからない方法かと思います。

書込番号：15325372　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

PH14000Cさん

電話帳サービスのアプリは、
初期状態に戻しても、常に何かを監視し、
データという欄に、取り込まれるようなので、
下線と同じ線で重なっているのを、
維持されているというのは、どうしてなのかビックリです！？！

※（常に何かを監視し）というのは、
何のデータを取り込んでいるのか、
ドコモのシステムに直接聞いてもらったのですが、
それは、非公開だそうです(-_-;)ｲﾗｲﾗ。。

暴走は、なんとか止まりましたが、
まだ、servicekillerのアプリを入れています。


【追伸】もう一つシステムで、
90%以上暴走しているacoreというものを
見つけてしまったので、
(ﾗﾝﾁｬｰｱﾌﾟﾘ未使用、batteryには影響ないみたいですが）
稼働ﾌﾟﾛｾｽがヒドイので、別トピ参照済みですが、
解決しないので、トピ立ち上げようと思っています。

書込番号：15327360　スマートフォンサイトからの書き込み

交換3台目

[ＤＥＬＬ１５２０]

10月3日に機種変更（青）してから端末新品交換で現在3台目です。　こんなにもはずれ個体を引くのか？
ほとほと困ってます。　尚、嫁（白）と一緒に機種変更したので2台あります。

1台目　自宅のwi-fiがすぐ切れる。放置でも切れるが、電源ボタン（スリープ）を連打するとすぐに切れる。嫁のは全然切れない。→交換

2台目　wi-fiは若干ましになる。この時リンク速度が65Ｍｂｐｓだと切れることが判明。135Ｍｂｐｓや150Ｍｂｐｓでは切れない。だが嫁のは65Ｍｂｐｓでも切れない。　？？
んで、ＳＤカードの音楽再生したらバチバチ、ブツブツ雑音入る。嫁の入らない。ＤＳの持ち込むもアプリのせいでは？　　その場で初期化、再度再生、やはりバチバチ。　→交換

３台目　１０月２０日交換で４日目。スリープから全く復帰せず。なにも受け付けない。電源かなり長押し後、短押しで電源入る。　？？
だが真っ暗でも不在ランプは点滅してる。電源完全には切れてない？？　毎日３〜４回発生。４日中、３日は朝起きるとその状態。

本日その状態でＤＳに持参。キャッシュが原因では？との事。キャッシュ削除アプリは２つあり結構削除はしてるのだが。ていうか嫁は一度もキャッシュ削除していない。したくてもアプリないし。

4台目に交換も可能だったがまたも同じ7月製だったので今日はパス。ちなみに白は9月製だったが。　とりあえず再度初期化して、その状態で様子を見ることとする。

これでまた症状がでれば交換だろうが、出なかった場合、原因はアプリ？？　今後の使い方をどうすれば良いのやら・・・

過去スレ見たけどそういう症状はなかったと思うけど、どなたかこんな症状の方はいらっしゃいますかね？？

書込番号：15243621

[苺ミルクwwヌルサク最高だぜ姫]

私はスリープ復帰時、画面真っ暗や薄暗い症状(ボタンは光ってる)、着信時画面真っ暗で購入4日で交換しました。勿論、初期化しても治らず交換になりました。ですが、当初購入した端末の製造月は9月だったのに、交換端末は8月で、リフレッシュ品なんでしょうかね？交換してからは不具合なく使用しています。

書込番号：15245678　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka25]

まあdocomoは元々新品との交換ではないからねー

誰かの不具合で工場逝き→部分的に部品交換→次の不具合の交換必要な人に渡る

あなたのその端末は他の誰かが不具合でクレームつけた物の改善品だ！

書込番号：15246451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＥＬＬ１５２０]

＞苺ミルクｗｗヌルサク最高だぜ姫さん

返信ありがとうございます。似たような方がいらっしゃったのですね。ほっとしました。
その後は調子良さそうでなによりですね♪


＞taka25さん

返信ありがとうございます。
＞まあdocomoは元々新品との交換ではないからねー

いや、これは2台とも新品です。箱から出して、購入時の派手なフィルムも貼ってありましたし。
その後、別の店員とやり取りしていますが、箱からだしてました？と聞かれ。じゃあ改善品じゃないですね、と言っていました。

ところで、昨日初期化して、今朝またも同じ症状でした。んでさっきＤＳから帰ってきたところです。4台目への交換はいつでもできますが、冬モデルへの交換も可能との言質を頂きました。

今週様子みて同じ症状なら、貸出し品を使用しながら冬モデルが出てから交換との流れです。

となると、αとＺＥＴＡで迷う。。。ＮＯＴＥも良さそう。。。
あ、これはスレ違いですね。。。

書込番号：15246885

[黒王]

冬モデルへの交換もOK?
マジですか！
だとしたら不具合でたら儲けものですね！
自分は迷わずSC-03Eにします！

書込番号：15247537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＥＬＬ１５２０]

＞黒王さん
返信ありがとうございます。

儲けもの・・・　確かに冬モデルでも可、と聞いたときはそう思いましたね。

このあたり、ショップはもちろん、同ショップでも店員によってかなり差があると感じます。
冬モデル交換の話は昨日聞いたのですが、本日、初期化後不具合の報告に行き、その店員を指名して待ってたとき、話を伺いますって他の店員が絡んできたので症状を伝えると、症状がここで再現できないと交換はできません、修理になります、とか抜かしやがったんで、だったらここに置いてってやる、そしたらすぐに再現できるわ、って言ったら、それはできかねます、だと。

お前ケンカ売っとるんか、って追っ払っいました。


まあ、色々ありましたが、現時点では、冬モデルのどれにするか、という選択です。
やはりあえてＳＣ−０６Ｄにするメリットはなさそうなので。

αはバッテリー持ちが心配。ＺＥＴＡはスペックだけなら最高ですが、新技術に新型初回ロットなのが怖いです。　ＮＯＴＥ�Uはでかさとペンをどこまで使いこなせるか？　

いずれにしても情報待ちになりますね。

書込番号：15247968

[苺ミルクwwヌルサク最高だぜ姫]

スレ主様、私の交換端末も店員が目の前で箱を開けて、購入時の派手なフィルムが画面についていましたよ(^-^;どうなんでしょうかね。まあ、不具合なく使用できたのでよしとしますかー(^^;冬モデルに交換できるなんて羨ましいですー αいいなー
(^.^)

書込番号：15248656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＥＬＬ１５２０]

＞苺ミルクｗｗヌルサク最高だぜ姫さん

ということは私の２台目、３台目も改善品の可能性はありますね。

現3台目も不具合中なのでもはやどうでも良いですが。
それにしても交換で製造月が古くなるのは頂けないですね。

＞αいいなー

αとＮＯＴＥ�Uで迷っています。新型初回ロットは怖いですが、αならマイナーアップグレードだし、実績ある端末の改良版ですから安心感はありますね。

書込番号：15250708

[巨人命]

私も不具合で困っています。DSで不良品と言われました。冬モデルとの交換羨ましいです。差し支えなければ何処のドコモショップでしょうか？

書込番号：15262419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＥＬＬ１５２０]

＞巨人命さん
返信ありがとうございます。

＞差し支えなければ何処のドコモショップでしょうか？

申し訳ありませんが、この度の冬モデル交換は私とやりとりしている店員が良い方で、特別というか裏技的に進めるようなのです。

なのでショップ名は控えさせて頂きます。

巨人命さんも同じ症状で使用期間短いのなら同機種交換は可能だと思います。

あと、何人の店員とやりとりしていて、毎回違うようなら、一番対応の良い店員を指名した方がよいと思います。たとえ待たされても。

書込番号：15268190

[t.fuji]

機種は違いますがやはり3回交換してもだめだったのでDSで粘って他機種のSC-06Dと交換してもらいました。
そのとき店員さんに確認したのですが「今まで何回も不具合だけど修理品なのか？」って言ったら「交換はすべて新品です」って言ってたよ。本当かどうかは別にして。

で、私もどこのDSの誰々さんって指名していつも対応してもらっています。もちろん何カ所か回って対応のいい店で知識の多そうな人を探しました。

これって不具合の時結構役に立ちます。最近では店で会うと会釈して対応してくれるまでになりました。

的外れなレス申し訳ありません。

書込番号：15663813

助けてください。

[syn-おかゆ]

昨日からGoogle playにて、有料アプリが購入できなくなりました。

起きている問題
・クレジットカード決済でも、docomoの請求に載せる決済でも、有料アプリの購入ができない。
・購入しようとすると、エラー画面がでる。
・Gmailに購入お知らせのメールが届くが、同時にキャンセルされたという趣旨のメールも届く。
・Wi-Fi環境下、3G(LTE)環境下共に購入できない。
・無料アプリは問題なくインストールできる。


起きる前の出来事
12時頃、officesuiteの購入をdocomo決済で行う
→いつも通り問題なく成功
20時頃、パズドラの魔法石を購入しようとする。
→上で述べたように購入方法に依らずエラー。
そのため、他のアプリを試しに購入してみる。
→やはり、購入方法に依らずエラー。
何度やってもやはりエラーがでる。


試した事
・クレジットカード情報の更新
→docomo決済でも購入できないので、クレジットカードのせいでは無い為、効果なし。
・GooglePlayアプリのキャッシュ消去、データ消去、更新のアンインストール
・再起動
・SIMカード＆バッテリーの取り外し後再装着
・Googleアカウントを消去し再び登録
・Googleフレームワークのキャッシュ消去



色々とぐぐった結果、
・新しくアカウントを作って購入したら成功した。
・初期化したらできた

といったものを見つけました。
しかし、次の機種変後の事を考えると、いくつもアカウントを作って購入すると、どれをどのアカウントで購入したのかややこしくなり、したくありません。
また、初期化は最後の手段だと思いますし、全機種にプリインストールされていたバックアップアプリも、現状では購入できず、初期化は困ります。


元の、このアカウントで今まで通り問題なく購入する。
といった状況に戻したいのです。
どなたか、他にも試すべき方法がありましたらご教授くださいませ。
よろしくお願いします。

書込番号：15227992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ついんた]

google playのver.は？
最新は3.9.16です。

1週間位前からサイレントアップデートが始まっています。
以前からアップデート過渡期に同じような現象が発生しているので、恐らく少し待てば（アプデ）されれば改善されると思います。

どうしてもという事であれば、apkを強制的にブチ込むという手段もあります。

書込番号：15228360

[syn-おかゆ]

返信、感謝いたします。

最新バージョンです。
更新をアンインストールしても、変わりませんし、すぐに最新バージョンにもどります。

書込番号：15228374　スマートフォンサイトからの書き込み

[syn-おかゆ]

カード会社から連絡がありました。

内容
カードのセキュリティー機能により、なぜかロックされたというもの。
Googleでの購入エラーを認識しており、すぐに解除するとのこと。

現状
やはりエラーは出続けています。
憶測ですが、

カードロック
↓
Googleもカードがロックされたことによりアカウントをロック
↓
カードロックの解除
↓
Googleのアカウントロックはそのまま

という気がします。



現在Googleに問合わせ中ですが、以下のような問題が新たに発生いたしました。


購入エラー
↓
原因究明のため、いくつかのアプリを購入しようとし、全てエラー
↓
すべての取引がキャンセルされたと表示される
↓
カード会社では承認されたとして、請求額上乗せ



このため、何も手に入れていないのにも関わらず、請求が膨らみました。
こちらの問題もGoogleに問い合わせております。


結局はカード会社の意味不明なロックによって引き起こされた問題のようです。

書込番号：15228400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ついんた]

カードの問題ですか....

事情が事情なので、購入されたアプリの返金、若しくは再インストールは可能な筈です。
災難でしたね。

書込番号：15228426

[gogokou]

掲示板ですからカード会社を書くことができないかとは思いますが、以前登録していたカードが急にロックがかかるようになり，結局登録カードを替える事になりました。

そのときのカード会社の説明では不正使用監視のプログラム強化のためというわれ、ロック解除を依頼するもすぐかかったので結局他社カードのかえたのですが・・・。

最近ニュースでハワイ・アメリカ西海岸でカード使用したかたのカード情報が抜き取られ外国人グループが都内各所で高級品を買い換金する事件が発覚したばかりです。その影響かもしれませんね。

書込番号：15230385

[ホップステップ大ジャンプ]

その現象はカード決済だけでなくドコモ料金での引き落としでも同じように購入できないことがちょくちょくあります。
一度Google Playのデータをクリアすれば購入することができますが、また次の日あたりには同じように決済できなくなります。
何ヶ月も前からこんな感じなので、ドコモでの動作確認も取れていますが修理や交換等で設定をし直すのが面倒なのでだましだまし使っています。

書込番号：15254522