GALAXY S III のクチコミ掲示板

画面が消えているのに消えてない？

[働くおやじ]

初スマフォでこの機種を選び、大きなトラブルに見舞われることなく２ヶ月以上使ってきました。
しかし、一昨日の夕方からBatteryMixのグラフ表示がおかしくなりました。
画面OFFしているにも関わらず、折れ線グラフ下の棒グラフではDISPLAYが点灯している表示になります。
昨日も同じ状況だったので以下のことを試しました。
再起動→変化無し
BatteryMix削除して再インストール→変化無し
電源OFF、電池とSIMカード抜き差し→変化無し
添付のスクショは今朝の充電完了後の状態です。
CPUや温度のグラフを見ていただければ、無操作状態なのがお解かりいただけると思います。
充電前に画面OFFにしたにも関わらず、点灯中になっています。
充電ケーブルを外してから約４時間待ち受け状態にし電池の減りを確認したら、5％の消費量でした。
極端な電池消費をしてないので問題なしと思いつつ、使ってないのに使用中？っていうのは気分が落ち着かないので、正常な表示に戻したいです。
皆さまの知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

書込番号：15053964

[まいぱ]

BatteryMixのディスプレーの表示バグは、以前からあるようです。

本体の、設定の電池（バッテリー）の中にグラフ表示があると思いますが、そのグラフをタップすると、画面点灯、スリープなし等の表示が出てくると思いますので、そこで正しい状態を確認してください。

書込番号：15054069

[働くおやじ]

〉まいぱさん
早速の返信をありがとうございます。
バグなんですね。二ヶ月以上問題無く使用してたので、少々驚いています。
教えて頂いたように設定から確認したら、正しく表示されていたので安心しました。
しかし、色盲の身としては、あの配色のグラフは見辛いです（苦笑）
表示色を変更することって出来るんでしょうか？

書込番号：15055453

[taka25]

画面がつくのは、メールや電話受信以外にも
データ自動更新(アプリなども)や充電しながらだと
満タンになったら画面が立ち上がります

迷惑メールや怪しいアプリのパーミッションが勝手に通信していたりしてませんか？

最近アプリインストールしたとか？

あとアプリとAndroidOSや端末システムと相互制が合わないと
設定が上手く機能しなくなったりします

最近GALAXYアップデートやアプリインストールしたりしませんでしたか？

書込番号：15056191　スマートフォンサイトからの書き込み

[働くおやじ]

＞taka25さん
早速のアドバイスありがとうございます。合わせて、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
グラフ表示に不具合が出たときから遡って１週間以内では、アプリのインストールはしてないんです。


＞画面がつくのは、メールや電話受信以外にも
　データ自動更新(アプリなども)や充電しながらだと
　満タンになったら画面が立ち上がります

自動更新の許可を"可”としてるアプリは無かったと思うのですが、再度確認してみます。

グラフ表示上は２４時間以上連続で「画面点きっ放し」状態になってます。
自分にとってはBatteryMixのグラフが見易いので（理由は上記に記載）正常表示に戻って欲しいです。

書込番号：15058046

バックアップについて

[alal2525]

電源ボタンの不具合でドコモショップに行くんですけど本体の修理または交換をする時にアプリや写真のバックアップはお店でしてくれますか？それともバックアップ用のアプリをいれて予め自分でバックアップをしといた方が良いのですか？
お店で修理または交換の経験のある方教えてください。

書込番号：15051171　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2x使い]

写真の保存はショップでしてくれます。アプリはストアに残っているので保存は不要かと。

書込番号：15051271

[alal2525]

回答ありがとうございました。

書込番号：15054740

ショートメールでの改行

[kiyokazu101]

この機種に変更後、ショートメールで改行出来ません。
SPメールでは出来るのですが、何かやり方が間違っているのか、設定が有るのか・・・？
ご存知の方お教えください。

書込番号：15052216

[以和貴]

この機種のSMSには改行がないのは、仕様だと思います。
他のスマホに限らず、ガラケーでも改行がない機種が結構あります。
改行できる機種の場合も、相手に届いたときには改行がスペースに置き換わってしまったり、作成中は改行が表示されていても、送信後にはスペースに置き換わっている場合もあるようです。

書込番号：15052423

[kiyokazu101]

なるほど、分かりました。
有難うございます。

書込番号：15052961

この状態はSDに保存できていますか？

[2lands1]

ミュージックや、SDに保存できるものはSDに保存したいと思っています。

SDカードは32GBを使っています。
しかし、設定からストレージを見ると、全て本体に保存されているような気がするのですが、どうでしょうか？

アストロでカードの中を見るとsdcard→musicフォルダーに音楽は表示されています。

また、extSdCardとsdcardと言うものがありますがどちらのフォルダーを使えばいいのでしょうか

書込番号：15050611　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

sdcardとあるのは本体のストレージ(ROM)です。仮想的にSDカードに割り当てられています。
本当のSDカードはextSdCardの方です。

書込番号：15050638

[2lands1]

こんにちは。
返信ありがとうございます。

では、sdcard内のデータをextSdCard内に移動させればよいと言う事でしょうか？

現状だと、当方の場合は本体に保存されていますよね？

書込番号：15050666　スマートフォンサイトからの書き込み

[あしゅらおう]

答えは両方ともイエスです。

アストロの起動後の画面で表示される「SDカードの使用」というのも
ディレクトリを見れば/mnt/sdcardとなっていますので、
参照先は外部SDカードではなく内部ストレージです。

AndroidではsdcardはSDカードではないという禅問答のようなことが
おこっていますので、ディレクトリをよく注意して見る必要があります。

これはストレージが仮想的にSDカードに割り当てられているというより、
Androidでストレージにsdcardというフォルダ名をつけてしまったので
ややこしくなっているのだと思います。

最初の頃はROMが少なかったので、本当にSDカードがストレージ代わりだったのでしょう。
アプリをSDカードに移すという考え方も同じ理由からだと思います。

書込番号：15052735　スマートフォンサイトからの書き込み

データー通信7G

[エスティマ.1]

早くも7Gを超えたとのメールが届きました。
来月からはスピード規制があるんですよね？

書込番号：15045838　スマートフォンサイトからの書き込み

[simeo-n]

>来月からはスピード規制があるんですよね？

2012年10月以降、当月利用のデータ量が7GBを超えた場合、当月末まで通信速度が送受信時最大128kbpsになります。

別途申込み（7GB超過後2GBごとに2,625円）をすれば、

受信時最大75Mbps、送信時最大25Mbpsで利用できるようです。
（Xiエリアの一部に限る）

・ご注意事項
http://www.nttdocomo.co.jp/service/data/xi/notice/index.html

書込番号：15045890

[ジョーダンナイト]

データ量確認アプリ入れてはどうですか？

常にディスプレイの左上に〜GBって表示されますからね。

書込番号：15046072　スマートフォンサイトからの書き込み

[名ばかり社長さん]

7Gって！バッテリーの減りもぱないですよね？
どんだけー(笑)

書込番号：15049063　スマートフォンサイトからの書き込み

[エスティマ.1]

FC2動画を充電しながら見ているので充電は気になりませんが発熱がヤバイです。

書込番号：15051126　スマートフォンサイトからの書き込み

サイドボタンの具合

[新米パピー]

当機種を発売当初から使用していますが
音量ボタンの上げるほうの戻りが悪く
1回押すと最大音量になってしまいます。
確率としては5回押す毎に1回くらい戻りませんね。

8月当初に最寄のDSに来店し話をしましたが
上記のような同じ事例の問い合わせはないと言われ
交換対応は出来ないとのこと。
多数の報告があれば交換対応もありえるかもという話でした。

そこでみなさんがお持ちS3で同じ症状はありませんか？

書込番号：15044452

[ψ(*`ｰ´)ψ]

私のは電源ボタンが戻らなくなる感じで、すぐDSに行き 初期不良なので交換して下さいって言ったら、丁寧な対応ですぐ新品と交換してくれました。

書込番号：15044581　スマートフォンサイトからの書き込み

[syn-おかゆ]

ドコモショップによって対応も違いますので、ショップを変えてみては如何でしょうか？？

書込番号：15044728　スマートフォンサイトからの書き込み

[チェックのリボン]

私も音量ボタンの上が戻りにくくなり、8月上旬にDS行きました。症状の確認後、すぐに新しいのに変えてくれました。他のお店で変えてくれるといいですね。

書込番号：15044989　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の国からやってきた旅人]

ボタンの不具合多いですね。
私は電源が約1ヶ月で戻りが悪くなり、初期不良として交換対応になりました。

同様の事例の数云々ではなく、明らかに故障しているので、その点をDSに説明し交換してもらうのが良いでしょう。
だって、その不具合が自分1人だけであっても、故障は故障なんですから。

泣き寝入りする必要はないと思います。

syn-おかゆさんの仰るとおり、DSを変えてみるのも手かも知れません。

書込番号：15045642

[むらさきくん]

横から失礼します。
ちょっと関心があったので教えてください。

>syn-おかゆさん
>ドコモショップによって対応も違いますので、ショップを変えてみては如何でしょうか？？

>チェックのリボンさん
>他のお店で変えてくれるといいですね。

購入したドコモショップじゃなくても、交換対応してもらえる場合もあるのですか？
また、買ったお店がドコモショップじゃない場合も同様に対応してもらえることもあるのでしょうか？

書込番号：15045650

[チェックのリボン]

むらさきくんさん

私は量販店で購入しましたが購入後の修理などはDS対応なので、最寄りのDSへ行き交換して貰いました。

書込番号：15045731　スマートフォンサイトからの書き込み

[新米パピー]

みなさんご回答ありがとうございます。

電源ボタンの不具合で交換されたという話は
どこかのサイトで見ましたが、音量ボタンについては
なかなか見当たらなかったものですから。

とても参考になります。

現状マイショップのDSにしか問い合わせをしていないので
syn-おかゆさんのアドバイスどおり違うDSで再トライしてみます。

北の国からやってきた旅人さんが仰るように
故障という認識でちょっと強気でいってみます。


余談ですが
SC-04Dのサイドボタンはいたって普通だったので
今回の件はとても残念です。

交換してもらえるのを願ってがんばってきます。

書込番号：15046080

[ﾕｲｶ15]

自分は電源ボタンの戻りが悪くてＤＳへ相談に行きました。
自分の場合は「携帯保障サービスを使用して交換します！」の一点張りでした。
購入して１ヶ月しか経っていないのに再度の出費はキツク、「しばらく様子見ます！」で帰って来ました。
そこのＤＳの対応は最悪で電源ボタンの下側を押すと問題ない事を説明したら
「そうでしたら、そのまま下側を押して電源ON,OFFするようにして下さい！」とも言われました。
明らかに故障ではなく、物的損傷的な感じに受け止められました。
他のＤＳへ行って携帯保障サービスではなく、交換対応してもらえると非情に嬉しいのですが。

スレ主様が他のＤＳへも行くようですので、また結果を御報告して頂けると参考になりますので、お願いしたいです。

書込番号：15046140

[新米パピー]

>ﾕｲｶ15さん

なかなかのひどい対応ですね。
初期不良なのに保証サービスをするのはどうかと思います。
そういった場合はコールセンター151に電話するのも手かもしれませんね。

私の場合は、近くに大型のDSがあるのでそちらに行く予定です。
投稿されている方のように実際に交換されているので
そういった事例を出して交渉するつもりです。

近々に行く予定なので結果はまた投稿しますね。

書込番号：15046206

[プラド５ＶＺ]

私の場合は最初に左側、次に右側が壊れました。幸いな事に不良品との事で２回とも新品に交換して貰いましたが、データの移行・交通費・無駄な数時間等を考えると怒り心頭です。購入して３ヶ月以内に２度も壊れるなんて不良品だと思います。国民生活センターに言っても仕方ないし、機種変更するにもお金がかかるし。

書込番号：15046512

[むらさきくん]

チェックのリボンさん

>私は量販店で購入しましたが購入後の修理などはDS対応なので、最寄りのDSへ行き交換して貰いました。

教えていただけて、とても参考になりました。
ありがとうございます。

スレ主様
横入りして、お邪魔してしまってすみませんでした。

書込番号：15048914

[syn-おかゆ]

むらさきくんさん
遅くなりすみません。。
僕も買ったところと全く別のドコモショップで交換してもらったことがあります。
埼玉県で購入し、東京都で交換してもらえました。
ドコモショップならどこでも良いみたいなので、サービスの良い店に行った方が得ですね。

書込番号：15050228　スマートフォンサイトからの書き込み