GALAXY S III のクチコミ掲示板

話し中で切れた後にロック画面になってしまう

[D2x使い]

S3を使用して2ヶ月がたちました。最近、自分の端末でふと気がついたのですが、電話をかけて相手が話し中で切れた時、ロック画面まで戻ってしまい、話し中の相手に連続的にダイヤルする時となどいちいちロックを解除しなければならず面倒です。再起動しても同じです。購入直後からそうだったのか、何か設定をいじってしまったのかがよくわかりません。自分の端末固有の問題なのかもしれませんが、同じような状態の方いらっしゃいますか？

書込番号：15023963　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2x使い]

自己レスです。他のＳ３でも同様の動作がでました。ＤＳがドコモに確認したところ、「仕様」とのことでした。かけた相手が話し中のたびにロックされてしまうという、なんとも間抜けな「仕様」なわけですが、アップデートに期待するしかないようです。

書込番号：15025061

LINE使用時の着信音不具合について

[キュンキュン北海道]

皆さん、初めまして
先日GALAXY S III SC-06Dを購入しましたスマホ初心者です

購入後すぐにSPメールの着信音は鳴るのですが
Gmail、SMS、LINEの着信音がならないことに気が付き
ドコモショップに相談
原因は不明のまま出荷時設定に初期化されました。

Gmail、SMSの着信音は鳴るように鳴ったのですが
LINEの着信音はなりませんし
スリープからのポップアップ画面が
出る時と出ない時があります

ドコモショップの店員はLINEの着信音の不具合は
ドコモとは関係ないのでLINEのアプリ会社に
問い合わせして欲しいとのことです

スマホ本体に不具合があるのか
アプリに不具合があるのかよくわからず
このままにするしかないのかなと諦めていますが
同じような不具合のある方はいらっしゃいませんでしょうか？

LINEのアプリは何度も再インストールしましたが同じでした

自分としては本体の初期不良のように思えてしょうがないのですが…

アドバイスよろしくお願いいたします

書込番号：14852875

[リキッドフォース]

ドコモショップの対応は正しいと思います
本体の不良って事では無いと思います。

パソコンを買ってきてに何かソフトをインストールし
そのソフトが正しく動かなかったら
「このパソコンは初期不良だ、壊れてる」って思いますか？
もちろんプリインソフトは正常に動作してます。

仮に端末に不具合があるとしても
ご自身が勝手にインストールされたアプリだけが正常に動作しない
って理由だけではドコモは何もする必要がありません。
※もちろんドコモがSC-06DでLINEが正常に動作します。と謳ってれば別です。

書込番号：14853281

[まり兄]

LINE自体急激に利用者が増え続けていて
サーバーの増強が追いついてないみたいですね
googlePlayにも同様の書き込みが一杯あります

書込番号：14853354　スマートフォンサイトからの書き込み

[キュンキュン北海道]

早速のお返事ありがとうございます
このまま我慢することにします

ただ自分が言いたかったのは
購入時にLINEだけでなくGmailとSMSの着信音がならなかったのが
故障じゃないかな？って思った理由なんです

ソフトじゃなくって
本体の音の方の故障じゃないっかって…

Google Playのところもよく見てみます
ありがとうございました

書込番号：14853595

[LBS09]

SPメールの着信音が鳴っていたということは、少なからずスピーカーは正常だったと言えそうです。

とすれば本体の故障ではなく、アプリと本体の相性が悪いのではと思います。

書込番号：14853645　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかっちひろ]

LINEの不具合はアプリの会社のサポートに問い合わせして情報を上げるべきです。急激な人気と対応機種の増加やandroidのバージョン毎の対応等大変みたいです。
私も特定の相手とトークは出来るのに無料通話が出来なくてサポートに問い合わせ出した所４〜５日掛かりましたが改善しました。
対応機種にGALAXY S III SC-06Dは出てませんが今は問題無く使用出来る様になってます。

書込番号：14853937

[ヂュポン]

私も同じくLINEとGmailの着信音が急に鳴らなくなりました。2回目です。0　SPメールは鳴ります。
一度本体を初期化したら、鳴っていたのですが4日程使っていたら、また突然鳴らなくなりました。　前回も突然鳴らなくなりました。
2回目なのでアプリの相性かと思い、一つづづ注意しながらインストールしてました。なので着信音が鳴っていたあとから鳴らなくなった間にインストールしたソフトはアンインストールしましたがダメでした。
設定は複数人で確認しています。

書込番号：15018885

[キュンキュン北海道]

自分はLINEをインストールする前からGmailの着信音は鳴っていなかったのでアプリの関係で鳴らなかったのではないと思います。
ただ、現状ではLINEだけ鳴らないので放置していますが（笑）
それと、Gmailの着信音が鳴らない時には画面の一番上に出るはずのメール着信マーク（手紙みたいなの？）も表示されていませんでした（左上の進行中のアプリが表示されるところ？）
共通点がありますでしょうか？

書込番号：15020524

Ｇmailのファイル添付について

[☆けんちゃん☆]

Ｇmailにてメール作成時にファイル添付をしたのですが
（標準アプリ・ブラウザ共に）

送信するとファイル形式によって添付されてない物があり困惑しております。

具体的に問題ないのはjpg形式等で

送信出来なかったのはxlsやMP3です。

何か私の操作で至らない点があるのかわかりません。
情報をお持ちの方が居りましたら御教授お願いします。

書込番号：15016049

[ラファア]

gmailで添付できない拡張子
https://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=6590

xlsやmp3は上記リストに含まれていないので送信できると思います。
エクセルのファイルなどは受け取る側のメールソフトのセキュリティ設定によっては添付されないことがあるので受信側の問題ではないでしょうか。
（受信側でファイル削除されるのはウィルスなど悪意のあるプログラムが仕込まれている可能性があるためです）

書込番号：15016112

[ラファア]

>（受信側でファイル削除されるのはウィルスなど悪意のあるプログラムが仕込まれている可能性があるためです）

スレ主さんのファイルがという意味ではないですので念のため。拡張子がxlsのファイル全般についての対策です。

書込番号：15016119

[☆けんちゃん☆]

御回答ありがとうございます。
大変参考になります。

こちらの情報に不備があり申し訳ございません。
追記させていただきます。


同じ作業をPC上ですると送信・受信ともに問題は起こりませんでした。

当該端末でGmail送信後に送信済みフォルダから確認すると
添付ファイルが無くなっていました。
ファイルを添付した証拠さえ消えてしまいます。

書込番号：15016154

[ラファア]

他機種（SC-05D）ですが、gmailアプリでmp3ファイルを１つ自分のPCアドレス宛に送信してみましたが、正常に届きました。
Android端末にインストールしているウィルス対策などのセキュリティアプリが原因の可能性はいかがでしょうか。

書込番号：15016509

[☆けんちゃん☆]

ご回答ありがとうございます。

御指摘の通りセキュリティアプリ『GuardX』を
オフにしてみたところ解決いたしました。

御親切にお付き合いいただき感謝いたします。

書込番号：15016623

[☆けんちゃん☆]

解決したと思い別のセキュリティアプリを試したところ
症状が再発してしまいました。

現在、セキュリティアプリすべてアンインストールしましたが
問題が解決できていません。

自分なりに検証できたこと
・内部ストレージ『sdcrad』にあるxlsファイル100KBはOK
・外部ストレージ『extsdcard』にあるxlsファイル100KBはNG
　（ファイルはコピーした同じもの）
・外部ストレージ『extsdcard』にあるJPGファイル1200KBはOK
　（ファイルの大小ではなく形式に左右されてる？）
・使用してるSD　【A-DATA microSDHC 16GB Class10 AUSDH16GCL10-RA1】

書込番号：15017246

[ラファア]

先ほど紹介した以下のページに
https://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=6590
破損したファイルは送受信できないとの記載があります。

もし可能なら別のMicroSDカードで試してみてはいかがでしょうか。
あるいはxlsファイルを再度別のファイル名、あるいは別のフォルダにコピーして送信を試してみてはどうでしょう。

書込番号：15017305

[☆けんちゃん☆]

ラファアさま＞
度々親切にありがとうございます。

ご紹介いただいたリンク先を確認しますと
＞ブロック対象のファイルが送信された場合、メールは送信者に自動的に返送されます。
とありますがまだ一度も返送はありません。

送信可能な内部ストレージのXLSファイルは送信NGの外部ストレージのファイルをコピーしたものです。

その後、外部ストレージのMP3ファイル7800KBで試したところ
こちらは送信・受信ともにOKでした。

セキュリティアプリ『GuardX』を再度有効にして
内部ストレージのXLSファイル100KBも送受信OKでした。


整理しますと、
外部ストレージmicroSDHCにあるXLSファイル（未検証の形式あり）が
当該端末SC-06DからGmail（アプリ・ブラウザ共）送信できない。
この様な症状で不便している次第です。


本日、深夜以降になりますが別のSDと入れ替えて検証したいと思いますので、
後日こちらでご報告いたします。

また機会があれば御指導よろしくお願いします。

書込番号：15017441

[☆けんちゃん☆]

先ほど予備のＳＤに入れ替えました。
【KINGMAX microSDHC 16GB class10】

しかし状況は変わりませんでした、、、

地道に解決できるように探りたいと思います。

書込番号：15019033

アイコン

[シャーキーシャーク]

画面上部のアイコンについて、一覧で説明してるサイトってありますかね？

目玉の形したアイコン等、意味が良く解らないので。。

書込番号：14974328　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

自分でDLしたアプリも通知エリアにアイコンを追加するので、サイトがあっても、１００％網羅できないから無意味だと思います。
デフォルトのアイコンなら取説でわかるでしょうし。

書込番号：14974359

[ホットロード]

取説ではダメですか。
アイコンについては83ページ
目のアイコン(スマートステイ)は250ページ

http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/sc06d/SC-06D_J_OP_All.pdf

書込番号：14974360

[ホットロード]

すいません、上のURLはすぐにPDFダウンロードされます。

書込番号：14974390

[おびい]

>目玉の形したアイコン

スマートステイのアイコンですね。
「設定」→「ディスプレイ」→「スマートステイ」のチェックを外すと消せますよ。

ただ、ご自身で取扱説明書を見て調べないと、今後使っていく上で色々と問題あるかと思いますね。

書込番号：14975206

[シャーキーシャーク]

ご回答ありがとうございます！

スマートステイ 確かにアイコンでした。
取説は流し読みだったので見落としていました。
ありがとうございました。

書込番号：15016320

ソフトウェア更新後動画が見れない

[piglets]

昨晩、ソフトウェアの更新を行いました。
本日、ｄマーケットのVIDEOストアでダウンロードしていた動画がすべて見れなくなってしまいました。
皆さんはこのような現象は出ておりませんか？

書込番号：14774554

[おびい]

私はダウンロードでもストリーミングでもちゃんと視聴出来ます。
メディアプレイヤーのソフトウェアは最新でしょうか？

書込番号：14774792

[モジモジモジ]

ビデオストアはダウンロード後48時間経つと再生できませんがいかがでしょうか？

書込番号：14774841　スマートフォンサイトからの書き込み

[PDK-C25]

私はSC-03Dですが、VIDEOストアが見れないということなのでここで書き込みさせて頂きます。以前、私もUPDATE後にVIDEOストアが見れないという事象に遭遇しました。幸いにもドコモ開発部に知り合いがいたのでVIDEOストア関連のファイルを全て調べてもらいましたが異常ありませんでした。ただ一つ、なぜか時刻が自動調整にチェックが入ってませんでした。設定→日付と時刻→自動にチェックが入っておりますでしょうか？私はこのチェックが入ってなくて見れませんでした。一度ご確認ください。

書込番号：14775969　スマートフォンサイトからの書き込み

[piglets]

皆さんありがとうございました。
再度動画をダウンロードし直して見れています。

書込番号：15014968

通話音質悪いですよね？

[Happy☆彡]

私はまだﾊﾟｶﾊﾟｶ携帯を使用しているのですが、最近親友がＳ３に機種変しました。
親友とはよく電話で話す事が多い為、機種変してから声が聞き取りにくくて困っています。
会話中声が途切れたり、バックの音を拾い易いのか雑音が気になるし、親友の声は常に寝起きみたいなｶﾞﾗｶﾞﾗした声で聞こえます。
私の携帯の調子が悪いのでしょうか？ちなみに他の人と通話中そんなに違和感ありません。
Ｓ３に機種変をしようか悩んでいる友人がいます。ちょっと気になったので質問させて頂きました。

書込番号：15002318

[Index999]

スレ主様確かにそれありますね。
私の友人がやはりＳ3なのですが、周りのおとを拾ったり雑音や、こもった感じが酷くて何度も聞き返すケースが増えました。
友人がF12Cを使ってた時はそんなことなかったのですが(汗)
何てですかね。
不思議です。

書込番号：15002361　スマートフォンサイトからの書き込み

[Happy☆彡]

Index999さん

返信ありがとうございます。
やはり同じような事があるみたいですね。私も聞き返す事が多くなってます。あまり聞き返していると親友に申し訳ないから自分の中で解釈して済ませる事もあります。

私の携帯が調子悪いわけじゃなくて安心しました。

書込番号：15002389

[ZenYou]

ＤＳにいかれた方がいいです。
ロット不良かも知れませんね。
折角買われたのであれば
主要サービス放棄は勿体無いですよ。
本当であれば。

書込番号：15002462　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

ZenYouさん

通話相手がＳ３の場合です。
今度友人に忠告しときます。
因みに友人、さっそく液晶割ったらしいです。

どうせ修理にだすなら、音質についても忠告しときます。

書込番号：15002503

[ZenYou]

あなたも出された方が...

書込番号：15002516　スマートフォンサイトからの書き込み

[Happy☆彡]

ZenYouさん

返信ありがとうございます。

ＤＳに行くよう伝えておきます。親友はせっかくスマホデビューしたのに通話音質悪いのは可哀想ですから。直ると良いんですけど。

書込番号：15002523

[むらさきくん]

スレ主様

クチコミでよくそういった話を聞きますが、今まで私の端末は相手の声が聞こえなかったり、通話自体が途切れたりしたことは一度もありません。
ただ、周りにはドコモユーザーが多く、ほとんどドコモユーザーとしか通話しないので、他キャリアユーザーとの通話はもしかしたらそういった症状が出るかもしれません。

そこで一つお聞きしたいのですが、スレ主様は相手がドコモユーザーでも同じ症状が出ますか？


それから、

>あまり聞き返していると親友に申し訳ないから自分の中で解釈して済ませる事もあります。

とありますが、親友なら事の次第を話して、ちゃんと聞き取れるまで言い直してもらった方がよいのではないでしょうか？
申し訳ないと思う気持ちはすごくよくわかりますが、もし間違った解釈をしてしまったら、後々になって相手に迷惑を掛けてしまうかもしれませんから。

通話料のこともあるので相手から掛かってきた電話なら話は別ですけど、自分からであれば、よほど相手が忙しくない限り付き合ってくれるでしょう。

書込番号：15002532

[Happy☆彡]

むらさきくんさん

返信ありがとうございます。
私もドコモですが親友と話している時に違和感を感じます。他の人とは特に感じません。

親友がスマホデビューしてから毎回電話はかけてきてくれています。通話が無料なので。
確かに勝手に解釈するのは親友にも失礼な事ですよね。皆さんのアドバイスのように通話音質が悪い事をきちんと伝えようと思います。
私も機種は違いますが明日からスマホデビューします。今度は親友に私の通話音質について聞いてみるのも良いかもしれませんね。

書込番号：15002565

[であぶろ]

スレ主さん

マイクの位置の違いがあるかもしれませんね。
携帯の場合ほとんどが口元にきますが、S3は口の位置になく底辺部(USBコネクタの横)にありますので、本体下を持って手のひらで口元をカバーするように持つと了解度も上がるかと思います。

自分の場合無意識にそんな持ち方(癖ですね)してましたが、本体横をつかむように持つと確かにマイクが好感度な分周囲の音を盛大に拾うみたいです。

>Index999さん
因みに友人、さっそく液晶割ったらしいです。

…。（　´Д｀）
いくらゴリラガラスって言っても、角当てとか荷物に押されてパキッ！ってパターンはあるようですね。自分も気をつけよう…。

書込番号：15002740

[及川雫]

自分も、GALAXYシリーズを使い続けてますが、確かに通話品質は良くない時があります。
普段、耳障りなのが自分の声がエコーがかかったように聞こえてくる症状かな。

書込番号：15003057　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

及川雫さん

ギャラクシー側でもあるんですか？
こちらは受電してる方の意見としてそういうのが多いなって話をしてました。

ギャラクシー側でもそう感じるなら、やはり通話品質に問題があるかアンテナに問題があるかするのでしょうね。。。

書込番号：15003085

[及川雫]

Index999さん。

GALAXY S2とNexusと、使ってきましたが。
いずれも自分の声がもう一度再生されるような感じでスピーカーから聞こえてきます。
なので、相手の返事と被ることも多々あります。
まぁ、慣れましたが(笑)

書込番号：15003112　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

及川雫さん

なるほど。
そのような事象が。

友人に聞いてみますね。

書込番号：15003336

[であぶろ]

電話のエコー(のように聞こえる)ものはデジタル式の電話すべてに共通するもので、電波の品質や伝搬(伝わり方)によってはエコーのように聞こえますよ。(音声←→デジタルデータの変換に遅延が発生するため)

あと電波の品質が悪い時に、会話が成り立たなくなるのを防ぐため(相手の会話がどの音声に反応したかわからなくあるため)にわざと自分の声も出すってのをどっかで聞いた記憶もあります。(うろ覚えです)

電話によってはデジタル処理して遅延を応用した会話をゆっくりとしたスピードに落とす機種まであるそうで…技術の進展はすごいですね。

http://jp.fujitsu.com/group/labs/techinfo/techguide/list/voice_p04.html

書込番号：15004321

[毎日快晴]

ちなみに、私も、通話音質というより、頻繁に聞き返すことが多くなります。
通話ボタンを押して、頭の数秒は相手の声が聞こえるのですが、
その後、通話相手と「もしもし」の応酬となってしまいます。

路上では、さほど問題ないんですが、自宅マンション（５F)ですと、
顕著に現れます。

同じdocomoのレグザフォンの時は、普通に聞こえたのが、
GALAXY S IIIに変えてから、通話がしにくくなりました。

あきらめて、通話用にガラケー（ウィルコム）を持ちましたわ。

書込番号：15007902

[やまだっち234]

　通話音質でお悩みの方、やはりいらっしゃるのですね。私もS3を購入してしばらくたつのですが、通話ができなかったり、途切れてしまったりで大分困っていました。

　
　電波は問題ないとのことなので、ドコモショップの方に行きましたら、新しいS3にその場で交換してもらいましたよ。個人的には解約か、別の機種に変えてほしい気分でしたがそれはやはり無理でした。

　
　バッテリーは引き継ぎでしたよ。まだメーカー保証があるので、気になる方はドコモショップに行ってみてはいかがでしょうか？アプリをgメールアカウントからもう一回入れたり、LINEやSMSのデータ消えたり大分面倒になりますが。

　このスマホ作ったメーカーとキャリアへの信用はがた落ちしましたので、約二年後は別のメーカー、キャリアにしようと強く思いました。これからの方は少なくともiphone5の発表までは待ってみるのも手かもしれませんね…

書込番号：15009404

[ワルサーP99]

なんで通話レベル低い
アイホンなんですか、またトラブりますよ。

書込番号：15009450　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

今日友人に一応音声通話が悪い旨伝えときました。

基本通話はしないのと、ゲームとメールしかしないからいいやーって言ってましたけど。

ただ電源には少し不満を漏らしてましたね。

ゲームやりまくってるからだろって感じですけどｗｗ

モバイルバッテリーを貸して上げてどうにか使える状態になりました。

しかし、液晶が割れたので、交換手続きとなりました。火曜日に自宅郵送だそうで、めんどくさそう。

書込番号：15010311

[stリーム]

Index999さん

＞
ただ電源には少し不満を漏らしてましたね。
ゲームやりまくってるからだろって感じですけどｗｗ
モバイルバッテリーを貸して上げてどうにか使える状態になりました。


電源の不満って何でしょうか？

書込番号：15011484　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまだっち234]

ワルサーP99さん

　一応、お答えしておきますね。他の皆さんも参考になると思いますので。


　以前iphone使ってたんですが通話音質で困ったことは特にありませんでしたよ。事情があってスマホをキャリアごと変えましたが、通話がまともに出来ないのには驚きました。正直、それ位のレベルで通話が遮られてましたので。


　今回はメーカー不良のようですが、GALAXYシリーズを買うことはもう無いですし、個人的にお勧めもしないです。これからもっと良いスマホも出て来ますので、待つのも一つの選択ですかね。

書込番号：15011785