GALAXY S III のクチコミ掲示板

ギャラリーのフリーズ

[midnight0300]

SC-06Dを購入して半年が経ちます。標記の現象は購入当初からです。カメラで撮影した3M程度の写真が5枚程度ですが、サムネイルも現れずフリーズします。写真を1M程度に落とすと、なんとかサムネイルは現れますが、閲覧できずフリーズします。3Mの写真を削除しようとしてもフリーズしてしまうのでできません。これはあり得ることですか？それとも不良品でしょうか？ドコモショップへ訪ねて解決できる問題ですか？ご意見伺いたく投稿しました。よろしくお願いします。

書込番号：16281954

[であぶろ]

意外な所でSDの不良という可能性もあります。
一度SDカードを入れ替えて、動作確認してみるのも手かと思います。

書込番号：16282163

[midnight0300]

であぶろさん、ありがとうございます。
SDではなく全て「camera」フォルダ？に入っています。
ちなみにQuickpicをインストールして閲覧しようとしたら同じ現象でした･･･

書込番号：16282247

[であぶろ]

そのcameraフォルダ自体は、特に設定変更しない限りSDカード上を参照していますよ。

SC-06Dは本体上にもSDっぽいのを作るので紛らわしいのですが…。

書込番号：16282390

[以和貴]

カメラで撮影した画像は、保存先を本体、あるいはSDカードに設定していた場合、それぞれ次のCameraフォルダに保存されます。
本体ストレージ：/mnt/extSdCard/DCIM/Camera
microSDカード：/mnt/sdcard/DCIM/Camera

なので、上記のどちらのCameraフォルダにも写真が保存されている場合、ギャラリーには２つの「Camera」フォルダがあると思います。
カメラ設定のストレージで、写真の保存先がSDカード（外部SDカード）になっている場合は、本体に変更して、正常に撮影、閲覧ができるか確認してみては如何でしょうか。

書込番号：16282418

[midnight0300]

ご指摘の通り、SDカードに保存されていました。マイファイルで5枚の写真を削除し、保存先を本体に設定してから新たに撮影したところ、正常に閲覧できました。ちなみに5枚の写真は削除前にPCで見たところ、ファイルが破損していました。やはりSDカードの不具合でしょうか･･･お二方ありがとうございました。

書込番号：16283140

[以和貴]

SDカードの不具合や破損の可能性もありますが、端末でSDカードを初期化していない場合は、初期化してから再度、写真の保存先をSDカードにして、写真が正常に撮影、閲覧できるか試してみては如何でしょうか。

それと、前のレスで写真の保存先が記載が、microSDカードと本体ストレージとが逆になっていましたので、訂正させていただきます。
microSDカード：/mnt/extSdCard/DCIM/Camera
本体ストレージ：/mnt/sdcard/DCIM/Camera

書込番号：16283245

[euphstudy]

私も同じ症状です。どうもSDカードを挿したままアップデートしない方が良さそうです。

ますアップデート後すぐに、カメラISCというアプリ使用時にSDカードのエラーが出ました。続いてギャラリーを開いたら、Facebook上の画像まで読み込もうとしたので、表示設定から「端末のコンテンツ」を選択。その後、ギャラリーを開くと固まるようになりました。SDカードを抜くと固まりませんでした。

SDカードをパソコンのハードディスクにアップデートしましたら、これまで破損ファイルはなかったのにいくつか壊れていました。

まだ試行錯誤中ですが、アップデート時にはSDカードは抜いておいた方が、無用なトラブルは避けられたかも知れません。

書込番号：16296325

コピー＆ペーストができなくなりました

[たかまりぃ]

GALAXY S III SC-06D docomoですが、
1週間前ぐらいから、コピペの機能が動作しなくなりました。

文字列を長押しすると、コピペのメニューは出るのですが、
コピーボタンを押すと、コピーできなかったり、アプリがハングしたりします。
カットペーストも、カットは可能なのですが、ペーストができません。

アプリ全般で発生するので、クリップボードを監視するようなアプリかと思ったんですが、
Google 日本語入力ぐらいしかありません。
心あたりのある方は、教えていただけるとありがたいです。

書込番号：14916175

[またやってしまった]

以下の方法で治るとの情報を見かけました。自分は、同じ現象になったこと無いので、効果があるかどうか分かりません。

Sメモのアプリを開き、テキスト編集モード にする。 何も入力されてないところを長押し、メ ニューからクリップボードを選択。 クリップボードの履歴が表示されるから、長押しして履歴を削除する。

書込番号：15277280　スマートフォンサイトからの書き込み

[またやってしまった]

すいません。zazamboさんの書き込みのリンク先を見てませんでした。私の書き込んだ方法では、無理っぽいですね。

書込番号：15277341　スマートフォンサイトからの書き込み

[煙すき]

私も全く同じ状況で困っています。再発の可能性がある限り意地でも初期化したくないです。初期化以外の解決策を探します。見つかったら、ご報告します。Samsungもdocomoも天狗になってんじゃねえぞ〜！！と思いながら更新を待つ日々です（笑）

書込番号：15405525　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっし！！]

私も同じ症状がでてます。
SC-06Dと、国際版のGALAXY　Tab7.7を持ってますが
どちらも駄目です。

デフォルトブラウザ、Chrome、メール、その他どのアプリからも
とにかくコピーをした瞬間にアプリがハングしてしまします。
クリップボードの不具合っぽいですね、、、。

検索すると、同じ症状がかなり出ているようなので
そのうち対策されるかと思ってましたが、
docomoが認識してないのなら、かなり時間が掛かりそうですね。

いまのところ、初期化しか方法がないようです。

書込番号：15411325

[煙すき]

ですよね〜。クリップボードの不具合っぽいですよ
ね〜。何か良い対策は無いものか…(*´Д｀)

書込番号：15413922　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつ2458]

ドコモの不具合を隠す事はいけないですね！
コピペができない、コピーができないと
いろんな掲示板に書かれてあるのに、ドコモはこのような不具合は認識しておりませんとの事で残念です。
これだけインターネットが進めば隠蔽はできないのに、社会的信用を落とすのではないでしょうか？
公表は今後もずっとしないとは思いますが、

書込番号：15438893　スマートフォンサイトからの書き込み

[煙すき]

相変わらず、コピペ出来ない状況です。改善に動くより、新機種出した方が儲かりますからね〜。命に関わる事でもないし…。くそ〜悔しい。初期化は絶対しないぞ〜！

書込番号：15451260　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆たると☆]

おなじくコピーすると落ちます。
解決方法はないのでしょうか？

書込番号：15461939

[zazambo]

解決ではないですが。。。
現状では端末初期化しか打開策が無いということで
そのまま初期化するのでは腹の虫がおさまらないので
どうせならと本体交換してもらいました。
でも結局、2週間で再発してしまいましたが
皆さんも端末初期化を検討されているのなら
本体交換されてはいかがでしょうか？
多少なりとも痛手を与えることでドコモ
またはサムスンが重い腰を上げてくれると期待
するぐらいしかできないですもんね。

書込番号：15476968　スマートフォンサイトからの書き込み

[買い物大好き.nl]

私のSC-06Dもダメです…
既に一度初期化したのに再発します。
困りました。
明日151にかけてみます

書込番号：15581892　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかまりぃ]

スレ主です。

私も再発しましたw
去年、本体交換してみてからは起きてなかったのですが、ここに来て起きました。。

もう一回ドコモショップ行ってみましょうか、。

書込番号：15645163　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいゆー]

auのGALAXY S �Vですが、最近コピペができなくなりました。
以前は問題なくできていました。
しかも、chromeなどのブラウザではコピーできますが、メールアプリでは、コピーもペーストもできません。
アプリを探して、ペーストマッシュというのを入れたら、ペーストはできるようになりましたが、なぜかGMAILのアプリでのコピーができません。
一体なにごとでしょうか。

書込番号：15718352

[kkアブ]

私も使用始めてから2週間ほどでコピペできなくなりました、151に電話しましたがやはりそんな情報はないと(--;)

仕方なく初期化しましたが、度々初期化なんて先が思いやられる、、メインで使ってる携帯なのでroot化はしたくないんですがねぇ〜

書込番号：15776319　スマートフォンサイトからの書き込み

[りおかい]

当方も本問題が発生したため、ドコモショップに端末を持ち込みました。対応は丁寧でしたが、再現性100%であるにもかかわらず色々な方法を試すことで状況の把握をされたために時間がかかり、待ち時間含めて2時間近くを要しました。(このことからドコモショップでは、本問題を明確に把握はしていないものと感じました。)

結果、修理に出すことになったのですがここで新たな問題が。修理受付の際には端末を出荷時の状態に初期化する必要があるとのこと。

事前にこちらの掲示板を含めてネット上で情報を調べていて、初期化すれば一旦は問題が解決することは把握していたので、その旨を伝えた上で、初期化してしまっては問題の再現ができず根本的な解決にはならないので再発する可能性が高い為、初期化しないで修理受付することを要求しましたが、受け入れてもらえずNTTドコモ本社お客様相談室に相談するよう言われました。

次にNTTドコモ本社お客様相談室に連絡し、これまでの経緯を説明した上で初期化無しで修理を受け付けるようお願いをしましたが、ここでもやはり「決まりなので」と受け入れられず。その理由を尋ねたところ、お客様の情報を守るため、とのことだったので、客の了解が得られればそのようなことは気にしなくていいはずでは、と食い下がりましたがやはりダメ。問題の再現ができなければその把握と解析もできないのでは、と指摘しましたが、おっしゃる通りですが決まりなので、とのこと。対応は非常に丁寧だったものの、担当者レベルではいかんともしがたい旧お役所的な姿勢が感じられ残念でした。

最後に、本問題を把握しているか、と尋ねたところ回答は、把握していて調査を開始したところ、とのことでした。ちなみにこのやりとりは本年2月上旬のことです。ショップや151ときちんと情報を共有してくれれば多くの人の時間が無駄にならずに済むのに…

結局、当方では自分で端末を初期化して今のところ問題は再発していません。とはいえ、いつ再発するかビクビクしながらコピペを使用している毎日だったのですが、昨日以下の記事を目にしました。

http://gigazine.net/news/20130222-samsung-devices-clipboard-crash/
> Samsungが発売しているAndroidスマートフォン「Galaxy S III」やAndroidタブレット「Galaxy Note」「Galaxy Tab」で、テキストなどのコピーを20回繰り返すとクリップボードにエラーが発生しクラッシュする不具合があることが報告されています。

そもそも、これだけの数が出ている端末であるにもかかわらず本問題を訴えるユーザーの数がそれほど多くないため、発生する条件・可能性が非常に希であるのではないかと考えていました。記事内「コピーを20回繰り返す」とあるものの、自分がそのような操作をしたとは思えないのですが、もう一度試す気にもなれず…

以上、ご参考になれば幸いです。

書込番号：15807075

[りゅぅちん]

＞りおかいさん

仮に初期化無しでの預かりが可能な場合に、
修理からの返却以降、もしも何らかの理由で
（docomoの関知しないところで）依頼者の
個人情報が流出した恐れがある、となった場
合にまず疑われるのはDS店員、更にdocomo
預かり担当者、メーカー修理担当者…という
流れになるのは明白でしょう。
（依頼者の合意の有無に関わらず）

通信端末インフラ事業を担う企業として、信
用を一気に失墜しかねないリスクは最初から
極力排除しておきたい、という論理は理解出
来るような気がします。

書込番号：15807462　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかまりぃ]

海外のテックニュースサイトでも、まだパッチが出てなくてユーザーは困っていると、最近のニュースで出てたので、これを見て Samsung がどう反応するかですね。Root 権限で /data/clipboard の中身を消してくれるアプリさえあればいいんですけどね。

書込番号：15810058　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかまりぃ]

> りおかいさん

記事の共有ありがとうございます。

20回も!?と思うかもしれませんが、クリップボードのプロセスはバックグラウンドで残っているので、ありえる数なんですよね。(普通、製品テストの段階で見つかりそうなんですけど。。)

Samsung がまだ動き出してないので、ドコモ側から Samsung に報告してもらうことができれば、修正されるかもですが、ドコモショップに行くだけではそこまで達しなそうですね。。

私ももうちょっと粘ってみます。

書込番号：15810117　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかまりぃ]

Android 4.1 へのアップデートで直りました！
が、再発しないかどうかはわかりません！

書込番号：16279554　スマートフォンサイトからの書き込み

[煙煙]

私もandroid4.1にアップロードしたら治りました！！
長かった。。。

書込番号：16295562　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかまりぃ]

> 煙煙さん
おー、良かったですね！
再発しないことを祈るばかりです。

書込番号：16296045

ロック画面

[アブラマネー]

ショートカットを追加してもなにもないんですがなぜでしょう？
そもそもロック画面ていうのは真ん中の赤い点のところですよね？

書込番号：16291708　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒王]

そうですね♪(^^)d

書込番号：16294014　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後のスクリーンショット

[SACKYYY]

先日のアップデート後に、スクリーンショットが出来なくなりました。
どなたかわかる方いましたら教えて下さい。
(´;ω;`)ヾ(･ω･`)

書込番号：16289868　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルカ24]

私のＳ３では、手のひらでキャプチャ、
電源ボタン+ホームボタンの同時押し
両方ともキャプチャ可能です。
（もちろん、アプデ後）

スレヌシ様は、両方とも駄目なのですか？

書込番号：16290020

[SACKYYY]

オルカ様★

有難うございます！

ボタンでは可能ですが、
いつも指でスライドさせてスクリーンショットしていたので、使えなくなり不便になりました！(泣)

何か設定があれば知りたいなぁと思い、
質問させて頂きました★

書込番号：16290048　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルカ24]

ボタンでは可能なんですね。

設定の下のほうにあるモーションがＯＦＦになってるとか？
モーション内の設定項目で手のひらでキャプチャにチェックが
外れてませんか？

ちなみに、端末では手のひらでキャプチャする場合は
覗き見防止のシートを張っているせいもあり、手のひらで
普通にスワイプするくらいではキャプチャ出来ません。

ではどうやってるのか？
液晶をなぞる感じで手のひらを液晶に軽く
接触させながらスワイプしてスクショを撮っています。

書込番号：16290167

[オルカ24]

誤解の生じる書き方してしまいました（汗）

＞ちなみに、端末では手のひらでキャプチャする場合は
覗き見防止のシートを張っているせいもあり、手のひらで
普通にスワイプするくらいではキャプチャ出来ません。

正しくは
私の端末では手のひらでキャプチャする場合は
覗き見防止のシートを張っているせいもあり、手のひらで
普通にスワイプするくらいではキャプチャ出来ません。
の誤りです。

液晶をなぞる感じで手のひらを液晶に軽く
接触させながらスワイプしてスクショを撮っています。


ではどうやってるのか？
液晶をなぞる感じで手のひらを液晶に軽く
接触させながらスワイプしてスクショを撮っています。

書込番号：16290180

[SACKYYY]

オルカ様★

親切に有難うございます！
(*´ω｀*)

設定→モーション設定で出来ました！
お手数おかけしました！

有難うございます★

書込番号：16290197　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルカ24]

解決できて何よりです（＾＾）

書込番号：16290202

[SACKYYY]

有難うございます♪
(#^.^#)(*´Д｀)

書込番号：16290206　スマートフォンサイトからの書き込み

動画アプリが(-_-;)

[@まえたけ]

こんにちは。
暴走アプリについて質問させてください。

最近、一晩充電しても100%に行かないことがあり、バッテリーMIXで調べたところ、購入時にインストールされている『動画』アプリが勝手に起動しているようです。
たまに、カメラで動画を撮ることや、SDカードに数本の映画などのデータが記録されています。
この程度は普通の使い方だと思います。

なぜこの動画アプリが動き出すのかが不思議です。
僕にとっては、電話帳サービスアプリよりタチが悪いです。
暴走は日付の変わる時間帯に起こりますが、毎日ではありません。今日に至っては夕方に起こってます。
解決策をご存知の方がおられましたらご指導お願いします。

書込番号：16237256　スマートフォンサイトからの書き込み

[@まえたけ]

参考にスクリーンショットです。

書込番号：16237397　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

SDカードに破損したファイルは無いですか？

書込番号：16237855

[@まえたけ]

@ちょこさん
お返事遅くなりました。
破損したファイルがどれか分からなかったので、SDカードに保存している動画ファイル全てを抜き取りました。
数日、様子を見てみます。

書込番号：16246641　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきゅんα]

自分も同じような状況で前から少し気になっていて新しくスレを立てるのも何なのでこちらのスレをお借りします。

まえたけさんと同じく標準で最初から搭載されている動画アプリでまえたけさんが投稿した写真のように全く使ってもいないのにちょくちょく暴走？しています。

無効化したいのに無効化もできず、強制終了しても何故か勝手に復活してきます。そして気付いたら写真のグラフのように。

こちらのスレを見て自分もSDカード内のファイルを本体に移し空の状態でしばらく様子を見ていましたが変わらずグラフを見ていると常駐している感じで時折グラフがグンッと全く使用してなくても上がってるのが見受けられます。

普段はMX動画プレイヤーを使用しています。終了ボタンもありますし常駐もしないので。

書込番号：16271975　スマートフォンサイトからの書き込み

[@まえたけ]

ちょこさん
SDカードのデータを取り除き、しばらく様子を見ました。
結果は、動画アプリが暴走することは無くなりました！

このことにより、保存しているデータが動画アプリを起動させるような何らかの不具合があったと仮定して良いものだと思いますが、今後動画をSDカードに保存したりすることに躊躇してしまいますね(TдT)
あと、取り除いたどのデータが悪かったのか、SDカードに保存すること自体が駄目なのか、今後の検証が必要ですね(^^♪
今回のバージョンアップで良くなってることも期待してます…。

書込番号：16281901　スマートフォンサイトからの書き込み

4.1ではfoma simで通信出来るでしょうか？

[feanor]

4.1.2にupしても、*#9090#でLTEをoffにできることはここの書き込みでわかりました。
では、foma契約のsimでデータ通信は出来るでしょうか?それともs3aと同じように塞がれてしまってどうにもならないのでしょうか?
どなたか、確認された方がおいでましたらお教えください。
コピペエラー解消のためにupしたいのですが。

書込番号：16280072　スマートフォンサイトからの書き込み

[無責任な書込ごめん。]

大丈夫です。　現在　それで　使ってます。

但し、アップデートする前にFOMAカードで使っていて
その状態で4.1.2のUpしました。
特に設定の変更なく、そのまま　使えてます。

書込番号：16280164

[feanor]

どうもありがとうございます。
では、今から上げます。

書込番号：16280421　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

無責任な書込ごめん。さん

貴重な情報ありがとうございます。
その状態で再起動しても再設定などせずにFOMA SIM使用可能ですか？

書込番号：16280622

[feanor]

アップデート完了しました。
foma 128Kデータ通信契約のsimで3G通信出来ることを確認しました。
コピペエラーも治っていました。全体にキビキビしています。これであと一年使えそうです。
重ね重ね、感謝です。

書込番号：16280628　スマートフォンサイトからの書き込み

[無責任な書込ごめん。]

へなちょこ監督さん

はい。　大丈夫です。

書込番号：16280670

[へなちょこ監督]

無責任な書込ごめん。さん

早々の回答ありがとうございます。
私もやっと上げる気が起きました。
もしかして、その方法でSC-04EもFOMA SIMが使えたりして・・・
勇気あるチャレンジャーが出てくることに期待します。

書込番号：16280740