AQUOS PHONE ZETA SH-09D のクチコミ掲示板

4.1バージョンアップ一時中断

[mobile.com]

ドコモによると、
OSバージョンアップを実施した後、携帯電話（本体）が正常に起動しない場合があるとの事。

以下、原文のまま。

本事象は、２０１３年７月２９日より提供しております、「AQUOS PHONE ZETA SH-09D」のOSバージョンアップが原因で発生するため、OSバージョンアップの提供を一時見合わせております。対処版の準備が整い次第、ドコモホームページにてご案内いたします。

　なお、OSバージョンアップ後、本事象が発生した場合は、ご足労おかけし申し訳ございませんが、お近くの故障取扱窓口（ドコモショップ等）へご来店いただけますようお願い申し上げます。

原文は、http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/130806_01_m.html

書込番号：16443992　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

参考情報ありがとうございます。
やはり、条件によって「パソコンOS」的トラブルが出てしまうのでしょうかね。。。

書込番号：16444681

[naopooko]

ショップにご来店下さいとあるものの、電話でどんな対応するのか聞いたら特になく、バージョンアップが可能になるまで待ってもらうしかないそうです。
散々SDカードに問題があるとか、PC経由だと上手くいかないとか言われて納得できなくて帰ってきたのにやっぱりか!!って感じです。

書込番号：16445219　スマートフォンサイトからの書き込み

[formation4231]

mobile.com様
情報ありがとうございます。
私も諸事情と以前の皆様の不具合報告から実施を躊躇っていたのですが、修正されてくれると助かります。

こうしたケースの場合に機種毎の再開連絡がキャリアからあってくれるとありがたいのですが、そこまで求めるのは酷ですかね。

書込番号：16445543　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

先日、無事4.1にアップデートしました。
しかしこちらのスレを見て、『4.1アップデートが再開された場合、すでにアップデート済の場合はどうしららいいのかな？』
と思い、docomoに確認してみました。

現状問題なく使えているのなら、そのまま使っていてOKと言う事で、一安心です。

書込番号：16445839

[tomonan]

バージョンアップでSDがダメになり、新しいものに入れ替えなんとか使え出したところ、次はgoogle検索がフリーズ、カレンダーメモが消える…などと色々不具合が出てます。昨日ドコモショップで確認したら店員はまったくドコモの発表は知らず、ショップの人がドコモに確認してみたところ、どうしても不都合なら代替機を貸し出して一旦4.0にバージョンダウンをするとの事です。顧客データで使用機種は把握してるはずなので発表と同時にDMを送る事も可能でしょうにね。通話、通信に不都合が無いのでとりあえず諦めてそのまま帰りました。初期不良が起きるのは仕方ないとは言えドコモの対応には問題ありですね。

書込番号：16450758

[3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9]

ドコモ本体が、ドコモショップには不都合？欠陥情報等を、しばらく隠しているノデは！！ あのワンギリの時と同じように。

書込番号：16469024

[かなかいかなか]

DOCOMOショップに行ったら、バージョンダウンは出来ませんと言われたけど…
なんでお店によって対応が違うんでしょう…

書込番号：16539738　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

個別のイレギュラーでしょう。

書込番号：16539947

[mobile.com]

私もドコモショップに問い合わせしましたら、かなかいかなかさんと同じ情報でした。
ドコモより、バージョンダウンを正式対応するとの報告が、ショップに無いとの事でした。
だから、対応出来ないとの事てす。

もしかしたらtomonanさんの情報時点では出来たかもしれませんが、今日(2013/9/3)現在では正式に対応していないようです。

一つ手があるとすれば、
購入後一年未満ならば、リニューアル品に交換してもらえます。
リニューアル品はバージョンアップ前の端末ですから。
但し、不具合が無い場合や一日でも過ぎたら対応してくれません。
ショップにリニューアル品の在庫が無くても、期日までに不具合の申し出をして、ショップが認めれば対応してくれます。

(※去年の今頃は在庫が無かった気がするので、ほとんどの方は一年超えているかもしれませんが。)

尚、バージョンアップして不具合で困っているならば、バージョンダウンするしないにかかわらず、修理にだしてみる事をお勧めします。
それで、バージョンダウンして戻ってくるかもしれませんしね。

(データのバックアップは忘れずに)
お気に入りのショップがなければ、何店舗かあたって判断してください。

参考までに。

書込番号：16540051　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

誰が人柱になるか的に、サービス提供の不履行を強行に指摘されれば、コンプライアンスと言う点で崩れて対応するきっかけになる可能性はあると思います。

流動的な面があるのではないかと思いますので、変に「特別扱い」とかいった目で見るのでは無く、新しい切り口として見た方が吉と思います。

書込番号：16540120

[すめし]

普通に考えると修正版4.1を出すのではないでしょうか？
バグ版4.1のまま放置ってありえますか？

正式アナウンスが無いままというはちょっと気になりますけどね。
メーカーの対応としてこのままはイカンですよ。



自分はまだ4.0.3のままなので
そうなって欲しいという願望もありますがｗ

書込番号：16544383

[すめし]

追伸
最初のコメントをちゃんと見てませんでした（汗
「一時中断」「再開したらお知らせ」だから
いずれ更新されて良くなるってことですよね？
そろそろ1ヶ月経ちますからいつ直るのかくらいの
アナウンス欲しいですね。

書込番号：16544404

有線式ハンズフリー

[formation4231]

毎回お世話になります。

ハンズフリーで通話を行う事が多いのですが、最近まで使用していたコード接続のハンズフリーで相手側から声が聞こえないと言われる事が増えた為、断線かと思い買い換えました。しかしそれでも聞こえないと言われ何個か試してみても同様の結果でした。特定個人ではなく数人に言われるのはやはり機能していないのだと考えます。購入した商品はカシムラ社やセイワ社のものと記憶しておりますが、説明書やパッケージを処分してしまった為、品番がわかりません。いずれの物も相手方の声や機体に取り込んだ音楽を聴く分には十分使えています。

もし有線式のハンズフリーをお使いの方で不都合無く使えている方がいらっしゃいましたらその商品をご教示いただきたく存じます。bluetoothは便利ですが電池消費の観点からできるだけ控えたいと考えております。

宜しくお願い致します。

書込番号：16479830

[スピードアート]

一応、通話はほぼガラケーなのですが、SH-09Dでも確認してみました。
ソニーのXBA-2VP（ステレオ）ですが、通話で特に目立った問題はありません。
http://www.sony.jp/headphone/products/XBA-2VP/
通話機能的には1VPも同等と思います。

「声が聞こえない」件について、「機能していない」のが全く聞こえないのか？声が小さいのか？
以前は正常に機能していたのか？

特に、以前に機能していたのであれば、接触不良を含む端末の故障の可能性があるのではないかと思います。

書込番号：16486134

[まさまさ12359]

自分は本体購入時に付属していたものを
使っていますがなんら問題なく使えますよ

本体がわるいのか
イヤホンマイクが悪いのか切り分けのために
そのイヤホンマイクを知人とかの本体につないで
通話ができるか確認するといいのではないでしょうか

書込番号：16486735　スマートフォンサイトからの書き込み

[formation4231]

スピードアート様
まさまさ12359様
回答ありがとうございます。
試した製品達は色々で、全く聞こえないもの・微かに聞こえるが会話にならない程度のもの等様々です。（相手側の評価）相手側もハンズフリーやbluetooth、FMを使用する為、余計に聞き取りにくい部分もあるのでしょうけど。

スピードアート様が紹介して下さったものは非常に高価ですね。安物買いの銭失いになっているので、買うべきものと存じますが、まさまさ12359様の仰る標準品をまず使用してみます。

書込番号：16486845

[スピードアート]

formation4231さん、了解です。

2VPは高過ぎですので、念のため1VPも入れたのですが、それでも高いですかね。。。
2VPは8千円でしたので、実売の最安は定価の半分くらいが狙えるとは思います。

書込番号：16488080

[formation4231]

標準品で通話相手に聞こえると回答がありました。
今まで買って試したものは巻き取り式のものだったので伸縮しているうちに断線したのか・・それなら自分側で相手の声や音楽が聞こえるのも不思議ですよね。

ありがとうございました。

書込番号：16544190

！至急！画面が勝手に点灯する症状

[海.月.きらきら]

昨日の夕方から急に電源ボタンをおして
スリープモードにして触ってないのに
勝手に画面が付きます。
ロック画面が付くので
触らず見てると、
スリープモードに一瞬なるのですが
またすぐ付きます。
その繰り返しで画面が光りっぱなしです。
ソフトウェア更新もやり直したし
電源落としてカードさしなおしたりも
したのですが、勝手に付きます‥。
なので夜中はずーーーっと
ついて消えての繰り返しで
携帯が熱くなるし
今の解決策が電源を切るしかありません((T_T))
こんな症状になられた方いますか？
何をしたら改善されるか
教えてください！お願いします((T_T))

書込番号：16468894　スマートフォンサイトからの書き込み

[3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9]

電源ＳＷ、ＯＦＦでダメならば
バッテリーをＯＮのまま取り外す！ 強制電源ＯＦＦ！ 数分？間放置後に、 元に戻してＯＮ！
デモ　ダメでしょうか？ 、、、、、


ドコモショップ持ち込み修理ですね！

書込番号：16468988

[formation4231]

私は発熱後にスリープとロック画面が交互になった事があります。
ホラー映画の様な状況で気持ち悪かったので電源を切り本体と電池を保冷剤で暫く冷やしてから電源を入れ直して収まりました。
これが良いとは申し上げられませんので、店に行った方が宜しいかと思います。

書込番号：16469011　スマートフォンサイトからの書き込み

[3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9]

４.１ にバージョンアップしていませんか？

トラブルの元らしいですよ！！　　　
４.０ に戻すためには！やっぱり、 Ｄ/Ｓ ですね　！
ドコモは、解約したがいいですねぇ〜、、、、、
嘘ばっかり！ メルトダウンは シテイマセンだってさぁ〜、、、、、

書込番号：16469067

[levie777]

先月、（アップデート前）に全く同じ
症状になりました。
DSに持って行ったら一年未満でしたので
その場で新品と取り替えになりました。

DSに行かれるのが一番だと思います。

この機種、あと一年付き合わなければ・・・
と思うと参りますね^^;

書込番号：16471690

[のろのろのろべえ]

先日、この機種の不具合で口コミをしたものです。

日曜日に修理から帰ってきました。
昨日１日は、何もなく、治ったんだなとホッとしていたのも束の間・・・・
今朝、起きてみると、電源が勝手に落ちていました。
なんだか、いやな予感・・・

すると、置くだけ充電中に、やはり以前と同じ、画面がくるくる変わる事象がまた現れ始めました。
まさに、主さんと同じです。
dメニューやら、乗り換えアプリ、メール受信ボックスなど、さまざまな画面にくるくると変わっていきます。
今回は、以前よりひどく、映像に収めました。
明日、その映像を持ってショップへ行く予定です。
一体、何が悪いのか？勝手にいろんなアプリを立ち上げたり、ネットにつないだりするので、怖くて充電できません。
もう、どうしたらいいのか・・・
主さんも、あまりに治らなければ、ショップへ行ったほうがいいかもしれません。

書込番号：16487003

[海.月.きらきら]

みなさまお返事が遅れてしまい
すみません(T_T)
結局みなさんの方法を
試してみましたが直らず、
ドコモショップに行き
今は代替え機です…!!
ショップでは初期化をしたら
症状が収まったといわれましたが
一応修理に出しました！
あと一年た使い続けなければいけないので
あまりアプリをいれず
使い続けてみます。。

皆様、ありがとうございました!!

書込番号：16504372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラウン1107]

多分、この機種では有名な、小人現象だと思います。皮肉めいた感じですが、小人さんが現れて勝手に操作してるというものです。原因不明ですね。私のはなってないですけど、結構有名な現象らしいですよ。

書込番号：16539491　スマートフォンサイトからの書き込み

この携帯の許容電流は？

[バレル郵便]

なるべく早く充電をしたいですが
どれ位の電流なら流れるのか知りたいです。

ドコモ純正ACアダプタ 03が対応で1.0アンペア
ドコモ純正ACアダプタ 04が急速充電非対応で1.8アンペア
です。もちろんACアダプタ 04でも充電ができる事は判ります。

仮にこの携帯の許容電流が1.5アンペアがOKなら
ドコモ以外で1.5アンペアの充電器を購入をしたいと考えています。

書込番号：16529495

[ＢＲＤ]

バレル郵便さん　　こんばんは。　充電器の電流容量が仕様／標準より大きくても充電時間は変わらないはずです。
仕様
http://www.sharp.co.jp/products/sh09d/spec.html#prContent
充電時間　
約220分（ACアダプタ 03使用時）／約240分（ワイヤレスチャージャー SH02〈同梱〉使用時）

　　（　バッテリー容量　1900mAh 　）

書込番号：16529534

[@ちょこ]

バレル郵便さん

ＢＲＤさんが提示して頂いた条件から推測した場合この機種では１A以上流れる充電器を使用しても無意味です
1A以上の充電器に対応している機種は急速充電に対応している機種のみととなります

急速充電対応の機種であっても 標準の充電器（１A）を使用した場合より150%早く充電できるスマホの機種を私は知りません
平均して120〜130％でしょうか
もちろん将来を見越しいて容量の大きい充電器を購入されることに関しては異論は有りません

書込番号：16529694

[エロンソン]

嘘コメに大爆笑させてもらった…

書込番号：16539130　スマートフォンサイトからの書き込み

低音が出たり出なかったり

[SALTGAME]

Music'n Player 等でMP3を再生すると低音が出ません。
停止してから再生をクリックすると正常に低音が出ます。
そのまま次の曲に変わるとまた低音が出ません。
イヤホン及びSoundLink Mini Bluetooth speakerで聞いてます。
有線でもBlurtoothでも症状は同じです。
本体のスピーカーからでは、音質が悪くよくわかりません。
同じ症状のかたいませんか？

書込番号：16521868

[ジュペッタ]

関連があるかどうかは分かりませんが、
Android4.1に更新後、イヤホンジャックから音楽が出力できなくなり、
再起動や設定変更を繰り返すうちに音が出力されるようにはなったのですが、
低音が全く響かないというか、出力されなくなっていました。
私もMusinプレイヤーです。
現在も直らず途方に暮れています・・

書込番号：16524053

[SALTGAME]

もしかすると、僕もAndroid4.1に更新後かもしれません。
充電もすぐに100％になり実質は充電出来ないことがあります。
こんな症状になったのもAndroid4.1に更新後かもしれません。
でも更新後動きが良くなったので、初期化するかどうか悩みます。

書込番号：16524330

[スピードアート]

4.1上げそびれで横からスミマセン。

> Android4.1に更新後

再生ソフトで限定があれば別ですが、全ての再生ソフトでそうなるのであれば、コアのシステムソフトがアップグレードでおかしくなった可能性がありますね。
確証はともかく、少なくともdocomoに情報だけは上げておいた方がいいのではないでしょうか？

書込番号：16524367

[SALTGAME]

ドコモショップには行きましたが、アプリとの相性？
と言うわけで、初期化あるいは修理で対応するよう言われましたが、
どちらもまだ試していませんが、アプリの削除は試しましたが、アプリとの相性はまだ確認出来ません。
また、調子の良いときは、数時間低音も出てます。
ますます不可解です。

書込番号：16525387

[スピードアート]

普通では考えられないのですが、明らかに異常の何でもありということで憶測すると、動かしていないイコライジング機能が何らかをトリガーに動いてしまっている？ということになりますかね。

書込番号：16525424

[Kensanさん]

バージョンアップによる不具合の可能性は大いにあると思います。私の場合は症状が全く異なりますが、バージョンアップ後にアンテナ表示が青くならなくなり、グーグルへのアクセスが出来なくなりました。何故かWi-Fiだと繋がるので暫く放置していましたが、外出中にグーグルが使えないのはやはり不便で、一念発起して初期化に踏み切ったところ無事治りました。ですので写真や電話帳等のバックアップ後に一度、初期化をしてみては如何でしょうか。

書込番号：16526442

[ジュペッタ]

書き込みが遅くなりましたが、
当方でも曲を停止後、再度再生することで低音が回復する現象が発生しました。
アプリのWinampを導入し音楽を再生したところ、
特に音質に問題が発生している感じはしませんでしたので、
Androidのアップデートで元から入っていたMusicnプレイヤーがおかしくなったと思われます。

書込番号：16534985

[SALTGAME]

試していただき、有り難うございます。
Winampをインストールし、しばらく様子を見ます。

書込番号：16535560

Mediajetがフリーズする

[ジュペッタ]

音楽のプレイリストを転送したい為、
Mediajetを使用しようとしたのですが、
プレイリストの同期中に必ずPCがフリーズし、転送・同期ができません。

Mediajetは再インストール、最新版のインストール共に試みましたが、
やはりプレイリストの同期にてフリーズが発生してしまいます。

本現象の原因や回避方法、改善方法などありましたらご教示頂けないでしょうか。

また、何か他に良い音楽の転送ソフトなどのオススメがありましたら、
ご提示頂けないでしょうか。

なお、当方はプレイリストを活用しており、
できればプレイリストを作成し転送できるソフトを求めております。

書込番号：16495633

[Kensanさん]

Mediajet…、いい思い出が無いです。
私の場合、本機でなく接続したパソコンがおかしくなりました。起動速度が遅くなり、処理動作も重くなり、さらにデスクトップにうっすらと”NERO”（アプリ製作会社の名前だと思います）が常に浮かぶようになったので、気持ち悪くなりパソコンからは削除し、本機のアプリも無効化しました。
私はあまりパソコンデータをスマホに移行することが無いのですが、たまにする際にはYahoo!のスマホマネージャーで実施してます。特に不具合は無いです。あまり参考にならないかもしれませんが、一応体験談を掲載させて頂きました。

書込番号：16495983

[ジュペッタ]

Kensanさん
書き込みありがとうございます。
やはり評価を見てもろくなソフトじゃなさそうですね・・
とりあえずはWindowsMediaPlayerのMTP転送モードでプレイリストを転送できました。
こちらも使い勝手が悪い上、なぜか認識されていない曲データが混在し、
微妙なところです。

書込番号：16501551