AQUOS PHONE ZETA SH-09D のクチコミ掲示板

時刻がずれる

[千葉タラ]

夜寝るとき、置くだけ充電にのせていますが、朝起きて時刻を確認すると2〜3分遅れています。
アップデート前は発生しませんでした。
誰か同様の現象の方、いませんか？
再起動で時刻は戻ります。
日付と時刻は自動に設定しています。

書込番号：15181923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラドラＤ]

同期をさせておけば
いいのではないでしょうか？

同期させとくと
たまに直しましたとか
通知がでたりしますが

書込番号：15182157　スマートフォンサイトからの書き込み

[パックン☆]

スレ主さま
最近気付いたのですが自分のZETAも時間がずれます。平気で5分くらいずれてる時もあります！前は正確に時を刻んでいたのですが･･･
設定？をいじってみても改善せずスレ主さまのように再起動しないと直りません。

どなたか改善策がありましたらご教授お願いします。

書込番号：15182505　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

設定で、自動にしておいても、通常、電源ONしたときにしか、時刻修正は、しないそうなので（この機種はどうかわかりませんが）
この方法が、確実です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15033387/
Auto Airplane Modeで、毎日、勝手に修正してくれます。

書込番号：15182627

[パックン☆]

まいぱさんありがとうございます♪
教えていただいた事を先に実行してしまい現在は正確に時を刻んでいます(^^;)毎日時間が狂いますのでその時に改めて実行してみます！
再起動だと手間が掛かって面倒でしたが教えていただいた方法だと簡単に補正できますね！
ありがとうございます(^^)

書込番号：15182764　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

私も先日のアップデート以来時刻がずれる不具合に悩まされています。
再起動かXiエリアに入ると時刻は自動修正されますけど、自宅のFOMAエリアでは毎日一晩で1分半から2分はずれます。
ショップにてSIMカード交換など色々と試しましたけどダメですね。
ショップやサポートに良い合わせても「声が挙がっていない」「インストールしたアプリが原因では？」と常套句の回答。
先日のアップデートが時計関連の不具合修正だったので、何らかの原因があるのではないかと睨んでいます。

書込番号：15182892

[スピードアート]

私のもズレる様です。
って、アップデート前は認識にありませんが、アップデートによって起こったとすれば、暫定策はともかく根本的にはそれを指摘して直させるのが筋ではありませんかね。。。（苦笑

書込番号：15182901

[おびい]

念のため、サポートに電話で検証して頂くようお願いしましたけど「FOMA環境で検証するのが難しい」と取り付く島もないようでした。
サポート側は実際に確認していないので「どうせハッタリだろう？」みたいな感じがしましたね。

因みに私は2日で5分ずれました(^_^;

書込番号：15183018

[パックン☆]

SH SHOWのサイト内にあるご要望フォームに書き込んでみました！ご要望フォームに書き込んで見てもらえるのかどうかはわかりませんが･･･(^^;)是非アップデートで改善してほしいですね！

書込番号：15183168　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

何にせよ、声を挙げないことにはメーカーもドコモも動かないので行動は起こした方が良いですね。

書込番号：15183218

[スピードアート]

私明日以降1票行きま〜す！
あ、おびいさんと同じエリアね。

書込番号：15183530

[○●SARY●○]

私も先日、あやうく電車に乗り遅れるところで時間が遅れてることに気づきました。

すぐ再起動したら元通りになりましたが、私だけではなかったんですね。普段腕時計付けてても、ついつい携帯で時間を確認しちゃいがちで。でも、時計って重要だからなんとかしてほしいですよね。

私も時間が空いたら問い合わせしてみます！

書込番号：15183684　スマートフォンサイトからの書き込み

[すねぞう]

同じ症状がでたので、サポートセンターに問い合わせをしたところ、wi-fiだと自動で修正できないので、FOMAの電波で試してみてと言われました。

スリープ状態でwi-fiをOFF設定にしたところ、ひどい時には5分は遅れていましたが、今の所1〜2分になりました。

それでも過去に使用していたスマホでは、そんなに遅れた事はありませんでしたので気になります。

アップデートでの改善要求をし、メーカーにも直接メールを送りました。

早く改善されると良いですね。

書込番号：15184022

[おびい]

＞スピードアートさん

是非お願いしますよ(笑)。
前回のアップデート後、何度かサポートやショップで事象の申告をしていました。
で、三日前にショップからサポートに問い合わせをして同じ事象がないかと調べてもらったら「関西地方で同様の申告が1件だけあるそうです。」との回答。
よくよく申告内容を聞いてみるとどうやらそれは私の様でした(^_^;
つまり、時計がずれていたら誰でも簡単に気付くのに誰からも申告がないと言うことは、お客様の環境に問題があるのではないか？と言うことで、念のためSIMカードを交換して様子を見て欲しいで、現在に至っています。
やはり他の方からの声は必要ですね。

そもそも普通のクォーツ腕時計でも一晩で2分はずれないですから。

書込番号：15184082

[スピードアート]

おびいさん、皆さま、論理見直し？です！

電突しようと思って端末を確認したところ。。。
何と、ほぼピシャリ合ってるじゃなイカ！？
（昨日投稿時は確かに2〜3分遅れていた）
念には念を入れてデータ通信オフ、自宅Wi-Fiのみにしておいたでゲソ！
（すねぞうさんの受けたサポート情報が間違っている？）

時刻合わせ前提にクォーツで無いセラミック振動子を用いていて著しく精度が悪いとかも考えられるのですが、、、「進む」というケースが無さそうなところから、「時刻合わせする処理が数分遅れて設定される場合がある」とかになるのでしょうかね？

そうなると時刻合わせ動作させると狂う電波時計の世界で、合っているなら無理に合わせない方がいいとか。（苦笑

とりあえず、電波時計との差を確認し、タイムゾーンと時刻の自動設定を止めて一昼夜ほど見ます。。。

書込番号：15185135

[おびい]

私も今朝7時頃は10秒ほどのズレでしたけど、今は1分20秒ほどずれています。
やはり3G環境だと時刻同期がうまく取れていないようです。

書込番号：15185176

[スピードアート]

皆さま念のため、ビルド番号01.00.04、及び通知領域とウィジェット等が同一か否か（本件は標準時とのズレ）はご確認願います。

書込番号：15185504

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

突然すみません<(_ _)>私は、MEDIASX N07Dを使用中です。この機種ではないのですが待ち受けロック画面を時刻確認の時に見ると10分？前位の表示で何秒かすると現在の時刻の表示になるのですが、ズレるとは、この事ですかね？それとも時刻表示自体がもともと遅れているって事ですかね？

書込番号：15185903　スマートフォンサイトからの書き込み

[千葉タラ]

時刻自体がずれることを上げています。

今日の朝もずれて(遅れて)いました。

書込番号：15186179　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

考察のため、4点ほど基本を電突して確認しました。

関連を端的に申しますと。
（＞以下が私のコメント・補足）

1. 自動調整無しの時計月差
規格は無く一般の時計よりズレる（パソコンレベル）
ただし、SIMありの場合、7日以上の誤差があるとFOMAのデジタル音声回線で強制調整（＞位置登録処理の中？＝？はオペさんが回答時に不明なため）

2. 時刻調整の時刻と経路
自動は54分〜180分の間隔
ただし、電源オン、圏外から圏内（GSM/3G切替）、機内モードオフオンは強制調整
（Wi-Fi or 3G etc.は関係無く上記FOMAのデジタル音声回線にて）
＞「（いわゆる）データ通信回線で」という話は厳密には誤り

3. 基地局送信の時計精度
1〜2分なら考えられる
＞これまでの携帯やスマホの経験からするとそれほど悪くは無さそう？

4. 基地局に対する端末の調整精度
端末条件により異なる
＞3.に同じで、考えてみれば1.〜4.全キャリア共通の話かも？

そして、起こっている「自動にておおよそ2〜5分ズレる」という現象からすると、FOMA圏内にある場合、2.の最大180分の調整にて大幅にズレているということになります。
（戻るかに見えるのはたまたま？）
すると考えられるのは、(a)端末側の調整システムが何がしか遅れるバグを持っているか、(b)端末側の時計クロックが180分内に5分近いフリーズを起こすことがあるかのいずれかになると思います。

私自身、ソフトウェアアップデート前やその後のウィジェット差を細かく明確に認識していませんので、少々検証しようと思っています。

現時点、15185135の通り自動を停止していて1.の7日や2.の条件にもかからず、フリーズがあれば開始時刻より大きく遅れてズレてしまうはずで(b)、ズレなければ従来携帯・スマホの状況も考慮すると(a)の可能性が高いということになる様に思います。

参考になれば。。。

書込番号：15186479

[IGRSHARK]

私も９月１日に購入、３日朝に目覚ましが機能してない事で２分半の時計の遅れを確認しました。
すぐにドコモショップに行って事情を説明したところ、電話でどこかに問合せをしてそういう事象は確認できないし、時計が遅れることはないと断言されました。
また遅れるようなら来てくださいと言われ不服状態のまま帰宅し、毎日機内モード、ClockSynkアプリ、再起動でなんとか頑張ってきたのですが、バージョンアップにより半日で１０分遅れるようになってしまいました。
さすがに我慢の限界で１０月１日に１５１に電話したところ、設定状況を色々聞かれ、ドコモショップに行くよう指示を受けたのでその足で直行。
そこで初期化してから点検修理になり、６日に端末が戻ってきたところです。
時計と併せてタッチパネルの感度不良も報告してあったのですが、機能不良を確認しましたとの事で基盤交換、タッチパネルの感度不良は確認できませんでしたとの修理結果でした。
しかし基盤交換後の現在も４時間で１分半遅れる状態なので、本日１５１に再度電話をしたところ「電池パックを外して、再起動してもダメなら再度ドコモショップへ」との回答でした。
念のため同じ状況の報告の有無を聞きましたが、時計が遅れる報告はないと言われました。
ちなみに１３時に時計を合わせてほぼＦＯＭＡエリア、１時間程前からＷｉ-Ｆｉ環境にいて現在１０秒遅れています。
初めての書き込みなので読みにくい文章ですみません。
参考になれば・・・

書込番号：15186860

[スピードアート]

> 念のため同じ状況の報告の有無を聞きましたが、時計が遅れる報告はないと言われました。

「docomoの会社として問題として認めていない」という主張であり、決して文言通りでは無いと思います。解釈はこちらの後半、、、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15165083/#15188453

書込番号：15188461

[おびい]

昨日、サポートに問い合わせて試してみて欲しいと言われた「セーフモード」で時刻がずれるかどうかの確認を試してみましたけど、一晩で1分半ほどずれていました。
結果は変わらずですね。

書込番号：15188743

[スピードアート]

おびいさん

15186479にある通り、自動合わせになっていてFOMA圏内にあると、54分〜180分の間隔で調整が入りますので、素の遅れと言うよりは相対的な調整差になりますので念のため。
「セーフモード」ってFOMA調整無し？

で、うちのは自動調整オフ（実質のはず）約1日で30秒遅れました。
まずは素でどんどん遅れるということか。。。

書込番号：15188978

[おびい]

「セーフモード」による起動はアプリとの相性(そんなことはないと思いますけど)で時刻が遅れるかもしれないと言うことで試してみて下さいとの事でした。
ここで遅れると書き込まれている方全員が同じアプリを入れているなんて考えられないので、ナンセンスなんですけどね(^_^;

書込番号：15189719

[Kensanさん]

実はこのスレを一昨日拝見して、自分のＺＥＴＡをチェックしたのですが「ほぼ正確」でした。
手元にある電波時計とほぼ同時（正確には1秒程度遅れ）に時を刻んでいます。
何かの間違いか、たまたまかと思い、昨日・今日もチェックしましたがずっと「ほぼ正確」です。
何が作用しているのか、皆様の書き込みを拝見しても皆目見当が付きません。
私の場合、オートＧＰＳをフルタイムでオンにしています。私の車のＯＥＭ時計やレーダー探知機はトリセツにＧＰＳで時刻補正をしている旨の記載があるため、もしやＧＰＳで補正？と思い、ＺＥＴＡのトリセツやドコモＨＰを調べましたが、ＧＰＳで時刻補正をするとの記載は出ていませんでした。
特に毎日「機内モード」にしているということもありません。昨日の夜はたまたま帝劇に行った際に機内モードにしましたが、元に戻してから既に24時間以上が経過していますが、この書き込みを入力している今も「ほぼ正確」です。
あと考えられるのは「iチャネル」「iコンシェル」でしょうか？私はどちらも利用しております。ドコモＨＰには明確に時刻補正機能についての記載は無いのですが、「……位置情報・時刻に合わせた最新情報を提供……」というような表現があるので、もしかするとここで時刻補正がかかっている可能性があります。
スミマセン。私の頭で考え得るのはこれらいです。時間を正確に刻む原因を解明して皆様のお役に立てればと思ったのですが…。
ただ、時間を「ほぼ正確」に刻むことが可能だということは何らかの方法があるということなので、他力本願で恐縮ですが、どなたかスマホのシステムにお詳しい方が私の書き込みでひらめくようなことがあれば、と切に思います。

書込番号：15192608

[あとの祭り祀り]

私は自宅ではwifi環境、今は入院中で10日ほど3G、LTE環境にいますが
特に時間のずれは生じていませんよ。
初期化してもずれるなら、端末個体の問題なのでしょいかね。

書込番号：15192964　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

私も今まで時刻に関してはあまり気にしていませんでしたが、このスレが経ってから計ってみました。

10日 7時
11日 7時
12日 7時

と3日間時間を計りましたがズレは1秒です。
環境は自宅ではWifi、外出すれば3G回線・LTEとなります。
それほど他の方と環境の違いもないかなと思います。

もうしばらく様子を見てみます。

書込番号：15192994

[おびい]

私は相も変わらず毎日一晩で2分はずれています。
自宅はFOMAアリアでWi-Fi環境ですけど、外出してもFOMAエリア内だとずれたままです。
再起動やXiエリア内に少しでも入るとすぐに時刻は修正されますけど、自宅に帰るとやはりすぐにずれ出します。

書込番号：15193066

[あとの祭り祀り]

時計を表示する外部アプリを入れてるか否か？
関係ないですかね…

書込番号：15193169　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

15182901繰り返しですが、何らかの標準システム以外の補正を入れて正常になるのは当たり前ですので、何もしないガラケー、スマホが狂わないのか？が基本のポイントになると思います。

で、想定として恐らく★自動調整が入らないであろうはずの素の状態★にして2日目ですが、昨日比ではマイナス10秒です。
（念のため、通知領域とウィジェットとの差はほぼありません）
前日が前日比マイナス30秒ですから、これはクォーツ精度以外の要因で狂う（遅れる）場合があることになりますね。
「何もしていなくても20秒は遅れるシステム」？ということができます。
（現時点でマイナス10秒/日はクォーツとしては法外ですが、それを基準として）

ゆえに、おびいさんの状況にも結び付くと思いますが、まずは15186479の(b)★「時計のクロックが実質停止することがある（しかもかなり短期間の中に大きな比率で）」★懸念がありますね。

書込番号：15193185

[おびい]

＞あとの祭り祀りさん

>時計を表示する外部アプリを入れてるか否か？

先のレスでも書き込んだように、インストールしたアプリに影響されない状態、つまりセーフモードで一晩置いてみたのでアプリの影響は皆無であることを確認済みです。

現状、声を挙げてメーカーやドコモ側に認識してもらうことが一番の改善方法でしょうね。

書込番号：15193255

[あとの祭り祀り]

＞おびいさん

外部時計アプリを入れてあるとずれないのでは？
と言いたかったのです。私は端末購入時からか外部時計アプリを入れているので
ずれないのかなあ〜と思った次第です。

書込番号：15194611

[おびい]

＞あとの祭り祀りさん

ちゃんと理解していますよ。一応、ウイジェットで時計と天気を表示するアプリもインストールしています。
ただ外部時計アプリも内部アプリが狂っていると意味を為さないので、結論で言えば解決にはなりません。
逆に外部時計アプリが合っていたとして、本体側のネットワークから取得した時間が狂っているとそれはそれで問題になるかと思います。
ですので、ここは外部アプリの影響か否かの切り分けのためセーフモードで一晩置いて検証してみました。

書込番号：15195341

[スピードアート]

おびいさん

> 本体側のネットワークから取得した時間が狂っているとそれはそれで問題になる

おっしゃる通りですが、従来機種、他機種が1分以内とか軽微だとしますと、ネットワークから取得した時間が狂っているという線は無いと考えられるでしょう。
すなわち、正常な基地局からの時間を取得したにもかかわらず、本体が設定をミスったと考えるのが妥当ということになるかと思います。

これとは別に、全く調整しない時にどうズレるか？を見ている↑つもりで、クォーツ精度以上はズレないであろうと想定していたものが、かなりバラ付いて一方的に遅れている感じです。

ちなみにこのままで行くと、3日目でさらにマイナス2秒/1日（トータルマイナス58秒）の遅れですね。

書込番号：15196620

[スピードアート]

連投スミマセン。

無調整の2-3日差はマイナス3秒/日（累計マイナス59秒）でした。
プラス誤差が無くこれが最低の遅れとすれば、0-1日差がマイナス30秒/日でしたから、何らかの突発的要因で1日あたりそれくらい遅れる端末ということになります。
途中経過も時々見ていて、どんどん遅れて行く感じです。

「それなら自動調整すりゃいいじゃん」ということですが、そもそもクォーツが3秒/日から30秒/日も幅があるのは、確実に何かおかしいです。
自動調整無しの状態で毎日同じだけ遅れて行くなら問題にすることはありませんが、それが尋常で無い幅でバラついていますので、今回の時刻ズレに少なからず影響しているのではないかという気がしています。

ただし、自動調整をした場合に2〜5分も遅れる場合があるのは、端末の自動調整フローがおかしい可能性がある様に思います。
（基地局要因は15196620の理由で考え難い）

Time Mixと言うか、Battery Mixの様な感じで、ネット時刻とのズレをログしてくれるアプリ（調整はしない）があれば解析し易いですが。。。

書込番号：15197462

[ganak3coms]

うーん。こちらは再起動しないと2分ほど遅れている事がここ数回起きています。

また、その発生後に再起動するとSDカードが破損したと言うようなメッセージが出る気がします(原因の追求に夢中になって、よく覚えていません)が、落ち着いて考えるとこれも時計が遅延することでファイルシステムに不整合が起きているのではないかと考えています。

後はこの状態に陥った時が通話用の3G以外、つまりデータ通信をWi-Fiにまかせている時だった覚えがあります。

なお、最後に行われたソフトウェア更新は適用しています。

後は、気のせいかはわかりませんが、今ソフトウェア更新を行なってみたところ、Wi-Fiでうまくいきましたが3G回線ではうまくいきませんでした……。

書込番号：15229475

[スピードアート]

一度過負荷でフリーズしてしまって電池を抜かざるを得なかったため連続データが無くなりましたが、意図的にFOMA波の自動補正を行わないと私のではどんどん遅れる感じですね。
これに自動補正を行った場合（通常状態）にどうなるかを見ようと思っているところです。

書込番号：15229812

[おびい]

今日、スマートフォンラウンジ梅田にてシャープ新商品(SH-01E)説明会セミナーに行った序でにシャープ担当者にこの件を伝えておきました。
当然、この事象は全くの寝耳に水だそうで、持ち帰って検証しますとのことでした。

期待したいですね。

書込番号：15231209

[おびい]

＞ganak3comsさん

>また、その発生後に再起動するとSDカードが破損したと言うようなメッセージが出る気がします

私も最近その様なアラートが通知バーに表示されるようになって気になっていました。

で、今日、とうとうmicroSDカードが破損しました…。友人からもらった写真も音楽データも撮り溜めた画像も全て消えました…。
何度か抜き差ししても、PCで読み込んでみても「フォーマットして下さい」となってお手上げです。
もう、見限りましよ…。

書込番号：15235498

[おびい]

microSDカード破損しました…

こんな感じですね。

皆さんも再起動の際はお気をつけ下さい。

書込番号：15235525

[あとの祭り祀り]

＞おびいさん
そういや私もSanDiskの32GBmicroSDをこの機種で使用中に破損しました。
一月ももちませんでした。相性悪いのかもしれませんね。
その後はサムスンのやつに変えましたが今のところ問題なしです。
時計の遅れと関係あるかはわかりませんが…

書込番号：15237071　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞あとの祭り祀りさん

私も色々とスマートフォンを使ってきましたけど、microSDカードが破損したのは、あの悪名高き(笑)N-04C以来です(^_^;

また、SH-09Dはclass10でも「SDカードバックアップ」アプリでのデータの読み込み書き込み共に遅いです。

時計問題も含め、何か問題を抱えているのかもしれませんね。

書込番号：15237109

[スピードアート]

それらの壊れ方はメモリ内の消去・書き込み時の昇圧異常あるいは耐性不足な感じですね。
関係あるのか？破損に至っていないものの、同社のIS01の2台でも約2年怪しげなSD警告が時々出てます。。。

書込番号：15237179

[ganak3coms]

私がなぜmicroSD破損が時刻ズレに起因するものかと考えたかというと、破損したというメッセージが出た段階でパソコンへ読み込ませたところ、難なくデータを吸い出せたからです。

その後、microSDを初期化した後、またWi-Fiを使った後に同じ目に遭いましたが、それ以外は前と同じように正常に認識し、扱えています。

書込番号：15255370

[おびい]

＞ganak3comsさん

私の場合は、PCに挿しても認識せず「フォーマットして下さい」とだけしか出ず、SH-09Dに挿し直しても最初はカードを認識せず、暫くすると「SDカードが破損してます」と言ったアラートが出ます。

書込番号：15255437

[のりぴょん７]

先日、７分以上時計が遅れていて会議に遅刻しちまったよ・・・

８月から使っていてこんなにずれてたこと無かったから
１２月のアップデートが原因かと思ってたけど、前からある不具合だったのか

書込番号：15543057

[スピードアート]

のりぴょん７さんもですか。。。

是非問題は申告してください。
検証中ですが、確固たる現象や不具合のシナリオが見えないのですよね。。。
まるで、時々短時間の間にランダムにクロックが停止している感じなのです。

書込番号：15545602

ソフトウェア更新

[newタイガー]

19日に新しいソフトウェア更新をしました。ソフトウェア更新を完了後、シャットダウンをし電源を立ち上げるたびに通知画面にソフトウェア更新を完了しましたと表示されます。同じような不具合でている方いらしゃいますか？回答宜しくお願いします。

書込番号：15517670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディアベル2323]

こんにちは

私は出ていませんね…
通知エリアに出たときにその通知をタップして見て下さい。
そうすれば端末側が通知を確認した事を認識する
のではないでしょうか…f(^^;

それでもダメならショプに相談した方がよろしいかと思いますf(^^;

書込番号：15517804　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

センターに電話をし確認した所、ビルド番号を確認してください。の事で最新バージョンになっている事を確認しシャットダウンをし電源を立ち上げると通知されなくなりました。いままでソフトウェア更新をし通知画面で×をタップをし通知を消していましたが、このような症状は今回のソフトウェア更新で初めてです。このような症状は一時的なシステムの不具合なんでしょうか？それとも本体側の不具合なんでしょうか？

書込番号：15517964　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディアベル2323]

newタイガーさん

一時的なバグかもしれないですかね…
そこらへんは解りませんが…f(^^;

そう言えば私は何も気にせずにビルド番号を確認
しました(^^)v

書込番号：15518480　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

今回、初めてのスマホでスマホの事は詳しくありません。スマホは一時的なバグはあるもんでしょうか？前にセンターに問い合わせた時にオペレーターの方が言うてましたが、アプリのイタズラで不具合がおきる事があると以前聞きました。

書込番号：15520971　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

現状のスマホではバグなどはあるでしょうね。

それをアップデートで修正していくような感じではと思います。

ただ一度のアップデートで全てが解消するのは難しいでしょうね。

アプリなども干渉したりすると、それが原因で予期せぬ事が起こる可能性はあるでしょう。

書込番号：15521216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディアベル2323]

newタイガーさん

そうなんですとんぴちさんの仰るようにバグはまだ
有りますね…

センターの方が仰るアプリが何か悪さをしているかもとかって…
バグですよねf(^^;
アプリもよく書き込みにバグが有るから直して欲しいとか書き込みしてますしね♪

バグなんて書くと凄い悪いみたいだけどそんなに
気にせずに使って行きましょう♪

使用に支障をきたすバグは困りますけどね(´д｀|||)

書込番号：15521385　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

初心者で何もわからず、端末の故障と思い以前修理にだしました。端末の故障ではなくシステムやアプリじたいの問題なんですね、オールリセットも考えましたが、一度ようすを見てみようと思います。皆さん回答ありがとうございます。

書込番号：15525486　スマートフォンサイトからの書き込み

[Samael1242]

私もアップデート後に同じようになりましたね。
ただ、×ではなく通知項目をタップしたところ、アップデートしました、とポップアップが出てそれ以降は出てこなくなりました。
ソフトウェアのアップデートみたいなのは×で消えなくなっただけだったりするのかな…？

書込番号：15528640　スマートフォンサイトからの書き込み

[newタイガー]

同じ症状の方もいるんですね。以前のソフトウェア更新では、このような症状がなかった為、心配になりました。これからは通知画面で×で消さず通知をタップしソフトウェア更新を確認してから通知を消して、同じ症状が
でないか確認します。皆さん回答ありがとうございます。

書込番号：15537280　スマートフォンサイトからの書き込み

無線LANがつながりにくいのですが…

[EF58いごなな]

8月末にT-01Cから機種変して4カ月ほど使っているのですが、ずっと自宅の無線LANがつながりにくいと言うか、繋がって居ても通信ができないと言う状態になることが多く、まともに繋がってる事の方が珍しいぐらいです。
（無線LAN接続のアイコンは出ているけど、グレー表示で通信ができてない状態？）

Docomo Wi-Fiを入れて公共無線LANで試したところ繋がり、通信もできる（ドコモショップに持って行っても問題ないと言われました）ので本体の問題と言う可能性は低いのですが、自宅のLANにつながらないとアプリのアップデートを行う際に無駄にパケットを使ってしまう事になり、何か良い解決方法はないかと思い質問してみました。

使用している無線LANはプラネックスのGW-USH300N（USB接続）。
アクセスポイントモードでWEP接続（パスワード設定済）にしています。
PC側のクライアントマネージャでは接続100%、携帯側でもリンク速度は36M〜40M程度は出ているのにデータのやり取りだけは出来ない状態（ブラウザやTwitterクライアント等で情報を取得できない）なので困ってます。

SH-09D側の設定の問題なのか、それともLANの問題なのか。
以前使っていたT-01Cでは問題なく使えていたのですが、SH-09Dにしてからなぜか使えないので、対応方法をご存じの方がいらっしゃいましたらお願いします。

書込番号：15533232

[スピードアート]

問題の切り分けが必要ですね。
何らかのSH-09Dの要因はあると思われますが、それがGW-USH300Nとの相性でそうなっていないかどうか？
万が一、MACアドレス制限やステルスとかが設定されていないか？
とりあえず、GW-USH300Nのファームウェア最新はチェック、、、と言いたいところでしたが、アップが無い様ですね。。。
得てしてそういう製品は問題が残留していることがありますので、無線LANルータを変更するのがいいかもしれません。
ただ、WEPまでダメな場合は固有の不具合もありそうな気がしますので、他の無線LANルータで再現させられれば問題指摘し易いのではないかと思います。

書込番号：15533593

[ＧＯ３]

話はそれるかもしれませんが、プラネックスの「GW-USNano2-G」を使用しましたが、ＰＣが動作不良を起こしたので、使用を中止しました。「安物買いの銭失い」を実感しました。

書込番号：15535388

ＳＰモードメールの不具合

[☆kitty1974☆]

新規でメールを作成している時に前の画面に戻ってしまい、またやり直ししなくてはいけません。

また、電話帳からではなく手入力でアドレスを入力すると、勝手にスペースが入ってしまい、エラーで
戻ってきてしまいます。とりあえず、再編集でスペースを消して再度送信していますが、非常に面倒です。

再起動してみても改善しませんでした。

同じような方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：15528238　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

入力はiWnn IMEでしょうか？

そうであれば、設定→言語と文字入力→iWnnの設定→入力補助の設定→自動スペース入力にチェックが入っていませんか？

書込番号：15528338

[☆kitty1974☆]

とんぴちさん
おっしゃる通り、チェックが入っていました。
ありがとうございました。

書込番号：15530841　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

チェックを外してからは問題なく出来てますでしょうか？

またわからないことがあれば質問してくださいね。

書込番号：15531469　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kitty1974☆]

とんぴちさん
チェックを外してからは、問題ないです♪ありがとうございました。
もうひとつの問題ですが、メール作成中に前の画面に戻ったり、落ちたりするのは直らないです。

書込番号：15531538　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

それは良かったです。

>もうひとつの問題ですが、メール作成中に前の画面に戻ったり、落ちたりするのは直らないです。

私の端末では起こったことがないです。
モッサリする事はたまにありますが。
原因の切り分けになるかはわからないですが、手間ですが、一度アンインストールして、再度入れ直してどうかでしょうか。
データは消えるのでバックアップは必要になりますが。

あとは来年の1〜2月にドコモメールも使用出来ると思いますので、それまではこのまま使ってみるかになるでしょうか。

原因に関してはお役に立てずすいません

書込番号：15532024　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kitty1974☆]

とんぴちさん
とても助かりました。
ありがとうございます(*^^*)

書込番号：15532349　スマートフォンサイトからの書き込み

グーグルアプリく不具合

[ガマ仙人]

最近、グーグルアプリが全く起動せずにアプリダウンロードも、グーグルメールも出来ません。
特に、新しいアプリを、入れたとか設定を変えたとかはしていません。
simカードの抜き差しや、電源の入切をしてもダメでした。
やはり、機種の故障なのでしょうか？
時間がなくdsには行けずに、インホに電話での問い合わせでは、設定に問題は無さそうとの事でした。
宜しくお願いします。

書込番号：15526332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動でも、改善されない時は、Googlアカウントの入れ直し。
これでも駄目な時は、初期化です。

書込番号：15526385

[ガマ仙人]

ありがとうございます。
初期化とは、どうやれば良いのでしょうか？

書込番号：15528465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

一つ、質問があります、取説読んだ事ありますか。

書込番号：15528620

[とんぴち]

設定→アプリ→Google Playストア→キャッシュを消去しても変わらないでしょうか？

それでも駄目ならば同じやり方でキャッシュを消去ではなく、データを消去してみてどうかでしょうか。

初期化は最終手段ですが、電話帳・メール・アプリなど全て消えます。
やる前にはバックアップは必須になりますので、注意してください。

初期化は、設定→バックアップとリセット→オールリセットから出来ますよ。

書込番号：15528943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガマ仙人]

アカウントを削除し、新たにアカウント登録したら正常に戻りました。
ありがとうございました。

書込番号：15531702　スマートフォンサイトからの書き込み

デザリング不具合

[サメ男]

ドコモの最新のスマートフォンのSH09DZETAなのですが、OSがvistaのパソコンでデザリングするとパソコンがシャットダウンしてしまいます、DSに持って行き調べたが同じ症状、デモ機でやっても同じ、ところがGARAXYやarrowsでは全く問題がなく使えます、相性の問題でしょうか？

書込番号：14875805　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

パソコンのイベントlogには何と出ているのですか？
ドライバーなど、色々な要素が考えられるとは思いますが(汗)
何処に問題があるか此だと微妙ですね。

書込番号：14875920　スマートフォンサイトからの書き込み

[IVAX]

私も全く同じ症状で、とても困っています。。。

テザリングで接続しようとすると、PCがブルー画面（？）になり、一瞬英字でエラーメッセージのようなものが出て、強制的に再起動されてしまいます。

試しに以前使っていたXperiaarcをテザリングで接続すると、何の問題もなく安定して繋がるのですが。。。

ちなみに該当するPCはWindows xp、lenovo x61で元々内臓されていた無線lanを使っています。

ドライバー（っていうんですかね？ あまりよく分かっていません）を更新すればよいのかとも思いましたが、方法が分かりませんでした。

便乗で申し訳ないですが、どなたかお知恵を貸して頂ければ幸いです。

書込番号：14878281　スマートフォンサイトからの書き込み

[サメ男]

ドライバーを更新しても結果は一緒でした、シャープのソフトの問題です、今は買わない方がいいかも

書込番号：14879001　スマートフォンサイトからの書き込み

[サメ男]

スマホ側、7/26の修復ソフト？バージョンアップしても結果は一緒でした。
先程DSに他機種に交換してほしいと言ったが機種交換は無理との事。
SHARPの対策までは他機種を貸すと言っていたが正直もう使いたくはありません。

書込番号：14883103

[ほしけん]

Index999さんの質問に答えてください。
この話を聞いている限り、SH-09DではなくPC側のドライバの不具合にしか見えません。

書込番号：14883386

[IVAX]

サメ男さん

ドライバーを更新しても駄目だったんですね。
とであれば、僕のPCでも更新しても駄目な可能性が高いですかね。。。（その後いろいろ調べたものの、更新方法自体が分からないままですが 汗）

無線LANアダプタ（USB）というモノがあるのを知ったので、駄目もとで買ってみようかと思っています！！

書込番号：14883511　スマートフォンサイトからの書き込み

[サメ男]

ソニー SAMSUNG 富士通製のスマートフォンでデザリングしてもサクサクです。DSでも販売停止の理由はSH側の問題だと認めましたよ。

書込番号：14883527　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロポックルン]

私はこの機種をもっていませんが･･･
PC側のWifiをbやgに固定してみてはいかがですか？

書込番号：14883609

[チャーハンねぎ多く]

試しにZETAでPCにテザリング。設定5分かからず繋がりましたよ。個体差かも。
販売停止してませんよ。
生産数少なくて、流通数、在庫数が現時点で皆無なだけで、
今日もオンラインでありましたし、twitter検索で今日も売ってるとこありますよ。

書込番号：14883624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほしけん]

なぜかスルーされてるので、もう一度書きます。

イベントログを貼って欲っていただくか、
下記を参考に、ブルースクリーンとなった際の「STOPエラーの番号」と
「原因となったドライバのファイル名」を控えて欲しいです。
http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_1.html
http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_2.html

ブルースクリーンエラーなら、原因となったドライバの名前や、
STOPエラーの番号が表示されるので、どうすればいいか考えやすくなります。

無線LANの接続先がどんな返答を返そうと、ブルースクリーンで飛んでしまうのは
普通あってはならないことで、明らかにPCのドライバ側のバグ(欠陥)と思われます。

書込番号：14883858

[サメ男]

ほしたけさん、別にスルーしているわけでは無いのですよ。ブルースクリーンになって再起動になる時間が短いので説明がしにくくて・・・写真撮ったのでアップします。

ＤＳにＰＣを持ち込んで確認出来たことは以下の通りです。

自分のスマホでデザリングをするとＰＣ側で認識し、正常に接続出来ましたと表示します。
そのまま検索サイトに繋がり画面は出るのですが検索を始めたり、メールの送受信を始めると数秒後に写真の状態になり、修復再起動になり、以後再起動を繰り返します。
ＤＳのデモ機のＺＥＴＡでも同じ症状になります。

ＤＳのサムスン製、富士通製、ソニー製、他シャープ製のデモ機のスマホでも試してもらいましたが全く問題なくデザリング出来ます。

ＰＣ側のドライバもインストールし直しています。
スマホ側の7/26出のアップデートも完了しております。
ＤＳのスタッフもＺＥＴＡの問題でしょうと言っておりますが対策はシャープ任せだそうです。

ＯＳがＸＰとｖｉｓｔａではこの問題の発生が確認出来ている様ですが他のＯＳではどうなんでしょうかね？

書込番号：14884199

[サメ男]

Win7 OS のＰＣでは問題なくデザリング出来ました。

書込番号：14884719

[ほしけん]

すいません、失礼しました。
エラー内容を見るに、やはりデバイスドライバの不具合のようですね。
当方のPCはWindows7ですが問題ありませんでした。(今試しにテザリングでアクセスしつつ書いてます)

確証は無いのですが、もし無線LANドライバ固有の問題なのであれば、
USBタイプの無線LANアダプタを使って、テザリングするときだけこれを使うようにすれば
落ちずにいけるかもしれません。ドライバ的に完全に別のものが使われますので。
http://kakaku.com/item/K0000169102/

書込番号：14885067

[サメ男]

PCのドライバの問題でZETAのみ不具合が出る事があるんでしょうか？
ほんとに参りました。（グスン）
おまけにPCが修復ばかりかかってしまって調子悪くなってしまって。。。。
PC買い替えようかな〜

書込番号：14885386

[チャーハンねぎ多く]

SH-09Dが故障してなければ
「無線機器　ブルースクリーン」関連
http://jutememo.blogspot.jp/2011/08/lan.html
http://nakahori.cocolog-nifty.com/blog/2010/12/lan-046e.html
SH-09Dでテザリングしてる方、困ってる方
http://over40-seikatsu.seesaa.net/article/282904939.html
http://blogs.yahoo.co.jp/maximilian_papa/63404408.html

ほしけんさんのおっしゃるように、新し目の無線LANアダプタ1000円前後でいけると思います。
出費と労力、設定は痛いところですが。
PC不調はたまりませんね。面倒ですがPCをそれ以前に復元できるのでしたら試してみて、
駄目でしたらPC初期化・リカバリーしたほうがいいです。この労力、時間が大きいですが。



ド素人なんですが

＞ドライバ どらいば （コンピュータ）
＞デバイスドライバの略。
＞ハードウェアを制御するためのライブラリ、
＞アプリケーションが直接ハードウェアを操作するのではなく
＞アプリケーションの要求を受けドライバがハードウェアを操作する。

ドライバが専属運転手、通訳だったり取説にもあたるんでしょうか。
このドライバもやはり人間が作るプログラムで各社、各製品でバラバラ、マチマチ。
わかりやすいのがプリンタなどPC周辺機器。
同時期発売はUSB差し込めば認識しますが、WINDOWSが新しくなるとドライバを新しくしないと使えず、
逆に新しい製品は、ME、XPにそれ用のドライバを別に入れないと使えないです。

よくPC機器間の相性が悪いという言い方。不具合や規格間違いがなければ、ドライバ、ファームウェアで、
通訳がうまくいってなかったり、ケンカ（競合＝複数のプログラムが先を争いフリーズ状態等）と思ってます。
なので他のスマホでうまくつながるのに、これはつながらない。は、
あってもおかしいことではないですし、（ユーザーは困りますが）
確かにZETA側に問題あると言えば問題あるし、ドライバ＝通訳に対応してもらわないといけないとも言えますし、
人間の作る統一のないプログラムで多機種に対応させるのでしょうがない（相性が悪い）とも言えますし。
ですのですべてのドライバでSH-09Dとは問題ありと言うわけではないです。

書込番号：14886038

[アールノリ]

検索してみるとvistaとzetaでもテザリングできてる人の例もあるので、
OSとドライバーの固有の問題というわけでもなさそうです。
むしろ無線LANアダプタの相性のほうが怪しく感じます。
特定メーカーの無線LANルータで繋がらないという話も聞きますし。
PCを自分で組まない人にはピンと来ないかもしれませんが、
同じ規格でも相性問題で特定の組み合わせで使えないケースがあるのは仕方のないことです。

書込番号：14887889　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほしけん]

> OSとドライバーの固有の問題というわけでもなさそうです。

いえいえ、確かにOSは関係ありませんが、ドライバの問題です(だと思います)。
ドライバは無線LANアダプタのメーカー/製品ごとに別個に開発されているので、
ドライバの問題 イコール 無線LANアダプタの相性 ということになります。

> PCのドライバの問題でZETAのみ不具合が出る事があるんでしょうか？

どんなプログラムにもバグ(開発上の不具合)はあるのは仕方の無いことなんです。
たとえばExcelがバグったら自分が落ちるだけですが、ハードウェアを制御するために
Windowsから特別な権限をもらって動いているドライバのプログラムがバグっていると、
Windowsを巻き込んで吹き飛ばして真っ青な画面になってしまいます。

今回の場合は、相手機器ごとに微妙に違う通信する内容によって飛んでしまうバグが
ドライバ側にあり、たまたま Zeta がその発生条件に該当していたのではないかと思ってます。
また、ドライバ側のバグだとすれば、Zeta 側が通信している内容は正しいので、
原因を調査したり、不具合として修正したりするのは難しいのではないかと思われます。

書込番号：14888047

[サメ男]

すみません。みなさん色々と情報有難うございます。
今回ＰＣを修復復元を繰り返したからかはわかりませんがキーボードの変換関係が効かなくなってしまったので新しくＰＣを買い替える事にしました。
ちょっと高く付きましたが４年も使用したから・・・と自分に言い聞かせております。
このサイトや他のサイトで同じトラブルをかかえている方のＰＣと私のＰＣのひとつだけの共通点は無線ＬＡＮカードがインテルの４９６５ａｇｎだという事が分かりました。
結果はわかりませんがこいつに対してのＺＥＴＡのプログラムが怪しい様に思います。

さあ　新しいＰＣをＳＥＴ　ＵＰしなければ・・・・

書込番号：14890786

[IVAX]

以前、サメ男さんと同じ症状と書いた者です。

私も同じくIntelの4965AGNです。

やはり、改善するのは難しいのでしょうか。
私はPC変更が出来ないので、引き続き困っています。。。

やはり、無線LANアダプタを購入するしかないのかなぁ

書込番号：14890802　スマートフォンサイトからの書き込み

[サメ男]

IVAX様。
お気持ち御察し致します。
原因がまだはっきりわからないので・・・・・ほんとに困ります。
無線ＬＡＮ　ＵＳＢアダプタもそれがＺＥＴＡが対応していない様な書きこみを見た様な気がします。
（定かではありませんが・・・・）その辺を調べてから買った方がいいですよ。
原因がソフトのバグですとユーザーにはどうしようもないです。
シャープ（ドコモ）が早いとこ修正プログラムを出してくれるしかないですよ。
ＰＣの無線ＬＡＮカードを入れ替える手もありますが手間がかかりますしね。

情報はドコモのサービスにあげましたが原因が定かではありませんのでいつ対応してくれるかわからない状況です。
すみません。何もアドバイスできません。

書込番号：14890918

[プロト103]

自分もSH-09Dとvistaで戦っていました。

うまく繋がるかなと思うとブルーアウトし再起動したりと、
ですが、バッファローの無線LANアダプターを介し接続したら何ら問題なくネットサーフィンできました

書込番号：14938451　スマートフォンサイトからの書き込み

[サメ男]

やはり他にも同じ状況の様ですね。
SHARPさん　何とかしろよ！！

書込番号：14938549

[えむＰ]

私もブルースクリーンで困っています。

機種は、Sharp ISW16SH
PCは　Lenovo T61 Vista WLAN cardは　同じく4965AGNです。
エラーコードはすぐに消えちゃいますが、　00000D1が見えてました。

Lebovo X201 XP　WLAN Card N6200AGN　　　は全く問題ありません。

WLANのドライバーのバグですかね？？？

書込番号：14948870

[えむＰ]

先ほど書き込みしたものですが、

その後色々やってみて　PC側WLAN　4965AGNのドライバー設定で　802.11nモードを無効にすると大丈夫なようです。

ただし、同時に下記の設定も変えていますが、どれが効いているのかは不明
ワイヤレスモード　4.802.11b/g、 40MHzチャネル幅非互換　無効

スピードも 3.7Mbpsほど出てるのでとりあえずこれでしばらく試してみます。

書込番号：14948973

[チャッピーちーゃん]

自分の場合Intel(R) Centrino(R) Wirelessのドライバが原因でした。
バージョン15.2.0.19にロールバックしたら
直りました
win7 64bit sp1

書込番号：15531258