Xperia GX のクチコミ掲示板

謎の再起動？

[グリーンガーデン]

こんにちは。スマホ使用3日目です。

再起動なのかどうかわかりませんが、頻繁に画面が暗くなって
「SONY」「Xperia」という画面が出てきます。

特に多いのが、
●バックの中に入れているとき等、いつのまにか立ち上がって、
　勝手に再起動のようなことをはじめてます。
●ロックキーを押して画面を立ち上げた後、メール等のボタンを押しても
　何も反応せず、そのまま暗くなってこの再起動が始まります。
　（その後は使えます）
　そのため、メールやネットなどすぐに使えないことが多く･･･

また、ネットが使えない状態になってて「SIMカード（？）が読めません」と
いうようなメッセージが出てくることもあります。

こんなものなのか、たまたま不良品だったのか、使い方が悪いのか、
さっぱりです･･･（泣）

もし同じようなことが起こる方や、ご存知の方がいらっしゃればアドバイスください。
よろしくお願いします。

書込番号：14959209

[Ryota12228]

SIMカードを抜いて、軽く布で拭いてからさしてみてください。傷つけないように注意して下さい。

書込番号：14959245　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

再起動が頻繁に起こるのであれば異常です。

原因を特定するのは難しいかとは思いますが、下記アプリで少し様子をみてはどうでしょうか？

【リブートロガー】
手動の場合と勝手に起こる再起動を切り分けできます。

【Battery Mix】
温度管理やアプリの管理(暴走など)ができるので便利です。
再起動のかかったあたりでのアプリの使用率を見るのもいいかもしれません。

DSに行くのもひとつですが、まず言われることはアプリの干渉かもとなる可能性が高いです。
その場で再現出きれば理解はしてもらえるかと思いますが、なかなか認めないのが現状かとも。

ただこの機種は在庫が地域によってはないので修理扱いされるケースも多いかもしれません。

最終的にはお手間ですが、初期化をして購入時の状態でも再起動が頻繁におこるのであれば、初期不良の可能性が高いですね。

書込番号：14959267　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

現象から推測するとSIMカードが悪さをしている様な気がします
ドコモショップで現象を確認してもらう事を推奨します

書込番号：14959465

[ヾ(oﾟｘﾟo)ﾉ]

復帰時はちょっと違いますが、こんなようなことしてますので時間がかかります。
androidのレスポンスはそんなもんだと思って慣れて下さい。自分的にはDVDレコーダーのレスポンスかと？
http://sp.e-words.jp/w/E382B5E382B9E3839AE383B3E38389.html

書込番号：14968536　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンガーデン]

みなさん、すばやい回答ありがとうございます。

その後SIMカード抜いてみたりいろいろやってはみたのですが、どんどん再起動の間隔が短くなっていっているようで、約1〜2分間で1回の状態になってしまいました。

それで、ドコモショップで見てもらったところ、「今のところそのような不具合はあがってきない」とのこと。。。でも目の前で現象を見せたら、さすがにちょっとひどいと思われたのか、初期化したりいろいろやってはくれたのですが、その途中でまた再起動･･･
結局、新しいものと機種交換をしてもらうことになりました。ただ、入荷がまだ先なのでその間代替機を貸してくれました。

もっとたくさんの機種でこの症状が出てたら、SONYも手を打ってくれるのでしょうが。
新しいものがうまく動くことを祈ります。

書込番号：14969382

[グリーンガーデン]

回答ありがとうございます。

おっしゃった通り、人気の機種で入荷が先でしたが、
修理に出しても直らない可能性があること、一度修理に出すと無料での交換ができなくなることを
考えて、新しいものを予約し、交換してもらうことにしました。

もしそれで同じ現象が出た場合は、ほかのユーザからもそういう声が上がっているだろうし、その後修理を考えてもいいのかな･･･と。

ドコモショップでも認めざるを得ないくらいの再起動出現率で、良い対応をしていただけました。

アプリの件等詳しく教えていただきありがとうございました。

書込番号：14969426

[tamakinu]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375553/SortID=14946659/の書き込みをした者です。
発売日翌日に購入しすぐに同様の現象で再起動を繰り返すのでＤＳに数回通い修理で基盤交換したと報告を受け修理品を受け取りました。しかし戻ってきたら別の不具合（通話の音量が極端に小さく聞こえない…）により新品交換でした。ＤＳでも私のクレームは記録してあるのでその対応はおかしいですね。何せ発売した翌日と翌々日の出来事です。

私の場合修理時に別の不具合を誘発したと考えられます。私の口コミにも皆さんが交換での対応を進めて頂きましたが品薄と言われ修理したことで結局買ってから半月後にやっと正常の状態で使用ができました。
その辺の判断は自己責任ですので仕方ないとあきらめています。

早く直るとよいですね！

書込番号：15032951

文字が入力できなくなる

[豪ドル]

Xperia GX SO-04Dを購入しましたが、
1日1回以上、文字が入力できなくなります。
POBOXの画面は表示して、文字のタッチは可能なのですが、
アプリの入力箇所に文字が入りません。
一度、文字が入力できなくなると
どのアプリでも入力できなくなります。
アプリを再起動をしても状況は変わらず、
電源OFFして再起動してます。

何か解決する方法がありますでしょうか？

書込番号：15031385

[かつきー]

私もたまになります。
入力は受け付けているのですが、画面に表示されない状況ですよね。
POBOXの問題なのか、本体側かわからないですが、アップデートまで待つしかないかなぁと思っています。

書込番号：15032732

電池パックを外すとおサイフケータイ機能が使えなくなるのか？

[貴乃花６６６]

電話帳を昔の携帯からＧＸにsdカードを使って移行したいのですが、この携帯はsdカードを外す際に電池パックを外さないといけませんよね？
そこで説明書を読むと、「電池パックを外すと、おサイフケータイ　ロック設定みかかわらずおサイフケータイの機能が使えなくなります」とあります。
これは一度外してしまうと、おサイフケータイの再設定が必要になるという意味でしょうか？
わかりにくくて申し訳ありませんがよろしくお願いします。

書込番号：15028094

[ACテンペスト]

単純に電池を外しておくと(通電していないと)おサイフが機能しない。ということ思います。
外すだけで設定リセットされるとなれば電池を複数持って入れ替えて使うことはできませんから。

私はacroユーザーですが、外してリセットされることはありませんね。

書込番号：15028111　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

おサイフケータイは電池が無いと動作しないよ、という意味だと思います。

モバイルSuicaなどを電車で使うとき、乗ってる最中に電池がなくならないように注意して下さい。

書込番号：15028532　スマートフォンサイトからの書き込み

[貴乃花６６６]

無事できました。

ご回答いただきどうもありがとうございました！

書込番号：15031787

アプリの一覧に「すべて」という欄が見当たらない！

[RYU-KOU]

ダウンロードしたアプリ＋もともと内蔵されているアプリ合わせて、とにかくアプリを一覧表示したいのです。
電子説明書にも「ダウンロードアプリ」、「内部ストレージ」、「実行中」、「すべて」と記載されてますがアプリを開くと「すべて」が見当たりません。どうしたらいいのでしょうか？

なぜそうしたいかというと、iコンシェルをアンインストールしたいのです。できなければせめて停止したいのです。使ってないのにお知らせがよくきてステイタスバーに表示されてうっとうしいので。

ぜひ教えてください。

書込番号：15027332　スマートフォンサイトからの書き込み

[--mako--]

初めまして。
たぶん、アプリの
「ダウンロード済み」「内部ストレージ」「実行中」
は見えていますかね。

そこを左にスライドさせると・・・・

書込番号：15027349

[Freedom of Freedom]

このアプリはアンインストできませんよ。

出来たとしてもこういうアプリはアンインストしただけじゃサービスは止まりません。

解約しましょう。

解約方法はDメニューのお客様サポートの各種お申し込みから入ると解約できたはず。

書込番号：15027594

[燃えドラ]

本当に要らないアプリですよね。
解約してアップロード通知を無視するのが最適かと思います。

書込番号：15027977　スマートフォンサイトからの書き込み

[obao]

こんにちは♪

皆さんが書かれているように、アプリ一覧の上の区分を左にスライドすれば、すべてがあらわれます。

そして、 iコンシェルですが、一度でもアップデートされてたらアップデートを削除して購入時の状態にしてください。
そうすると『無効にする』というのが選べるようになりますので、無効にしてください

一旦無効にしてしまえば、アップデート通知も来なくなるようです(←これは私の場合はそうみえてるということで、根拠はありませんが…)

書込番号：15029984　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYU-KOU]

皆さんありがとうございます。

無事「すべて」が見つかりました！
もともとiコンシェルは登録解除してあったのでここで無効にしてみました。これでおそらくお知らせこないかな？

この調子で他にも使わない内蔵アプリを無効にしてみようと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：15031145　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ中のDisplay

[ともさん555]

BatteryMix

8/12日にスマートフォンデビューして以来快適に使用してましたが、
ここ一週間ほど夜中に急激にバッテリーが80〜100％から3〜30％まで低下してます。

BatteryMixを入れて調べてみたのですが、寝てる間のDisplay表示で消耗してる事になってまして、悩んでおります。
スリープの設定は、操作が行われない状態で15秒後に設定しています。

初スマフォで嬉しくて無意識に触り続けてるとは考えにくく、何か対策があれば教えてください。

書込番号：15017658

[勇者 ロト]

まずは再起動ですね。

それでもなおこの状態が続くようならば

docomoショップでの相談をおすすめします。

書込番号：15017736　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともさん555]

勇者 ロトさんありがとうございます。

一旦再起動して様子見てみたいと思います。

書込番号：15018208

[とんぴち]

スレ主さん

勝手に画像をお借りして申し訳ありませんが、赤枠で囲っている部分の事ですよね？

ディスプレイが常時点灯していますので、スリープ状態にはなっていませんね。
あと温度もずっと上昇しているようですので、何かアプリが暴走している可能性もあります。

Battery Mixの稼働プロセスでアプリ状況も見れますので、その時間帯で使用率が異常に多いものがないかも確認してみてはどうでしょうか？

あとメール通知関係のアプリ【iLED】や【NoLED】などは使われていないでしょうか？

このアプリはメール通知されると画面にアイコンが表示されます。
表示されていると画面点灯の状態になりますので電池はどんどん減っていきます。
温度が上がる事はないかと思いますので、可能性は低いかもしれないですが一応確認です。

書込番号：15018255

[ともさん555]

とんぴちさんありがとうございます。

そうなんです。
BatteryMixで見てると日中は触ってる間だけ、Displayの表示が出てるのですが、
夜間は何も操作してなく当然画面も消えた状態なんですが、BatteryMix上ではDisplayの表示が点灯したままになっています。

稼動プロセスのアプリ状況ですが、今見たら今日の06：50からの記録になってまして夜間の記録がなくなってましたので、また調べてみてます。

【iLED】は今まで使っていた携帯みたいにグループごとに電話、メール等の着信色を変えてLEDを表示したくてダウンロードしてみたのですが、どうも違うことに気づいてアンインストールしました。
残ってないかもう一度確認してみます。

書込番号：15018451

[りゅぅちん]

「DISPLAY点灯しっぱなし」の件は、
『BatteryMix』アプリ固有の表示上の不具合
と思われます。

http://kakaku.com/bbs/K0000375554/SortID=14958708/


バッテリー・温度共にグラフが綺麗な直線に
なってますね。
これは通常使用時にはあり得ません。
大なり小なり凸凹のある曲線になるハズです。

その間、本体の電源が切れていた、もしくは
『BatteryMix』アプリ自体がキルされていた
可能性が考えられます。

http://kakaku.com/bbs/K0000375553/SortID=14982530/

書込番号：15019692　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投ですみません。

＞稼動プロセスのアプリ状況ですが、今見たら
＞今日の06：50からの記録になってまして夜
＞間の記録がなくなってましたので

起動してなかった『BatteryMix』が、9/3の
06:50頃に充電開始された際に起動したと考え
られます。

9/2の午前中から9/3の午前中にかけて、
100%→30%でしたらそれほど酷い消費とは
思えませんが。
（使い方にも依りますが）

書込番号：15019708　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMGトシ]

こんばんは！
違っていたらすみまん、もしかしたら画面のＯＮ、ＯＦＦをScreen On Off and Lockで操作してませんでしょうか。この機種のアンドロイドバージョン？には適合して無いようです。（私のGXだけという可能性も？）画面が暗くなるので切れた様で、実際には切れていなかったです。

書込番号：15026236

[ともさん555]

Battery Mix

りゅぅちんさん、AMGトシさんありがとうございます。

勇者 ロトさんのアドバイスで再起動して様子見てたところ、
使用してない夜間のバッテリー消費が落ち着いてきました。
寝る前90〜100%で朝7時前に起きたら80%前後になりました。

再起動後BatteryMixの表示が正常になったみたいなので、
りゅぅちんのご指摘のように落ちてたみたいです。
Screen On Off and Lockは入れてないです。

もう少し様子を見てみたいと思いますが、みなさん、ありがとうございます。

書込番号：15026366

[勇者 ロト]

お役に立てて光栄です。

でもまだフル充電にはならないですね。

寝るまえにはある程度電池を減らした方が

いいのでは？

あんまりフル充電になって時間がたつと

逆に電池が減るみたいなんで。

ご参考にまで。

書込番号：15026926　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともさん555]

勇者 ロトさんありがとうございます。

出勤する前と帰宅した後充電してたのですが、
帰宅時に80%あるので、充電は朝１回にしてみようと思います。

書込番号：15030653

購入時キャンペーンのやつ

[ZenYou]

GX購入者向けに割引キャンペーンをやっているSmartWatchですが、

購入された人いますか？
最新機どうですか？

ネットで調べると色々アプリ連動もできてよさそうですが、いらっしゃれば生の感想をお聞かせください。

書込番号：14974956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Strawberry !]

回答ではないのですが、もうすぐＧＸが入荷予定しますが、気になっていたんですよね。
せっかくなんで多分購入するかと思いますが、買われます？

書込番号：14976186

[xperia02c]

ZenYouさん　こんばんは

私も買うのを迷いましたが結局辞めました。
というのはSO-02Cの時はLiveViewを買ったのですが最初は面白半分でいじっていましたが結局直ぐに使わなくなりました。
今回も買っても同じようなことになりそうなので。

書込番号：14976307

[これからのこと]

自分もパスかなあ、いいかなと思うけどＧＸ自体でいい気がするかな？９月末までなんで買うかも知れませんが… でもバンドむれそうですね。

書込番号：14976387

[ZenYou]

Strawberry !さん

　気になりますよね、せっかくだし…すごく高いわけでも無いし悩みます。

xperia02cさん
これからのことさん

　御意見有難う御座います。
　フルタッチパネルに今回なったんですよね。
　確かに飽きそうですね…
　時計は全部アナログなんでデジタル時計のひとつとして考えれば…なんて。

　ソニーの小物、魅力なんですよね。
　本体が高いんだから半額にしてくれてもいいのに。
　悩みます。

書込番号：14976861

[ぷよし]

acro のとき、最初のバージョンを買いましたが、最悪でした。BTのベアリングが不安定で、しかもヘッドフォンを使っていると、BTの相性で、音が止まることが度々でした。サポートセンターは当時、ソニーエリクソン。ヘッドフオンはソニーだったので、他社のBTの責任は持てないの一点張りでした。しかたなく、事象の再現するパターンをかなり明確にだして、送付して、ソニエリ側のソフトウエアに責任がある証拠を突きつけたものの、いっさい検証に応じず、結局捨てました。BTに相性がある程度あるもの、ここ最近、１５以上の端末で、あらゆるプロファイルを使っていますが、相性問題にぶつかったのは、記憶にありません。

最新版は、どうかは知りません。

書込番号：14976889

[ZenYou]

ぷよしさん

情報ご提供有難う御座います。
そうですか、音楽は要注意ですね。
完全に直っているとは限りませんしね。
悩みます。

書込番号：14976949

[コリドラッス]

GXの購入とほぼ同時にMN2も購入しました。
用途としては、電話の着信、Gmailの着信、SPモードメールの着信(本文は読めない)、音楽プレイヤーのリモコンくらいです。
特に不具合も無く、動いています。
また、GX、MN2ともバッテリーの消耗は想定内の範疇です。
一週間使った印象としては、ちょっと高価なおもちゃといった感じです。
電話やメールの着信を逃したくない人には良いと思います。
腕時計としてはちょっとチープかな。

書込番号：14978290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZenYou]

コリドラッス さん

情報ご提供有難う御座います。
ソニーのおもちゃ、なんかほしくなるんですよね。
時計としてはチープですか。
ビジネス席では避け、プライベート利用ですかね。
敢えて話題提供でつける選択はありますが。
ちょっといかにもかな。
悩みます。

書込番号：14978610

[ZenYou]

まだ購入してませんが
お持ちの方にお聞きします。

Eメールの内容は見れるのでしょうか？
ご返信頂いた方は見れないと書かれているのですが
色々検索すると見れるような
どうなのでしょう？

またGX直接みればいいので不要ではとの
意見もありますが、
買われた方、
買われてみて結果どうでしょうか。

書込番号：15029331　スマートフォンサイトからの書き込み