Xperia GX のクチコミ掲示板

画面が真っ黒になります。

[moai_007]

8月末に予約して、思ったより早く入手できました。
これも、新機種が発表された影響で予約がキャンセルされているものと思われます。
　さて、首題の件ですが本機で電話しながら耳から話して画面を操作しようとすると稀に画面が
真っ黒になって操作できない状態になります。
サポに確認したところ、たまたま同じ症状の方が9/5に居たとのことでセンサーの誤作動の可能性を言われました。ただし、断定ではありません。
　サポの方に教えて頂いた対処方法は下記の通りです。
　　1.電源ボタン長押しして電源を落とす
　　2.バッテリーを外す
　　3.simカードの抜き差し
以上を試して、状況が変わらなければドコモショップで見て貰ってください。
その際に、サポートの操作担当から指示がありましたと伝えてください。
そうしないと、ドコモショップでも分からない場合があるみたいです。

書込番号：15036435

[obao]

こんにちは

その現象ですが、私の場合は通話の2割くらいの確率で発生します。

センサーとかが、ハード的におかしいとも考えにくいので、何かソフト的な不具合があるのだろうと考えています。

それは通話関連の一連の処理のなかの何処かのバグか何かだろうと…

ソフトのアップデートに期待するしかないと思っています

今は、画面が真っ黒のままの時は、電源ボタンを押すとホーム画面が表示されますので、そうやって暫定的にしのいでいます

書込番号：15037305　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

　あまり電話を使っていないので、発生率では表しにくいです。
obaoさんの言われるように、サポの方も何が原因なのか特定できていないのが現状のようです。
ただ、センサー及びそれに関連してるソフトが疑わしいらしいです。
私の方は、黒くなった状態からの復帰が電源ボタン等を押しても復帰できない状態です。
暫く、ほっとくといつの間にか復帰します。
　サポの方に教えて頂いた内容を試して様子を見ております。
今朝、電話した時は大丈夫でした。
　初めてのスマホで、機能が盛り沢山過ぎて覚えきれません。

書込番号：15037345

[のりべん君]

こんにちは。
私も同じ症状が出ていて、サポートに連絡を入れました。

私の場合は通話時、4割くらいの確率で画面が真っ黒から戻らず、
電源ボタンを押す事で復帰します。
その後、ほぼ確実に以下の問題が出ました。

　・タッチパネル操作がもたつき、動作が若干カクカクになる。
　・稀に画面がフリーズする。（端末がフリーズしている訳ではなく、
　　画面の書き換えができていないようです。）
　・戻るボタン、ホームボタンなどナビゲーションバーの表示が消える。
　・カクついている状態でQuadrantベンチを走らせると、2Dと3D描画の
　　スコアがほぼ半分になる。

以上は端末の再起動で直りますが、非常に煩わしいです。
obaoさんの仰るとおり、ハード的な問題と言うよりもソフトウェア的な問題だと思うので
サポートへの連絡時にアップデートの要請をしましたが、
現段階でアップデートは未定とのことです。

書込番号：15039690

[nooby]

みなさんも同じような現象になってるんですね。自分だけかと思いました。
通話状態にして耳から離してセンサーを手で覆うと画面が消えます。それから、手を離すと画面は黒色で点灯してます。ＳＯＮＹのランプも点灯したり消えたりしてます。
だから、画面が表示できてないだけで、センサーは機能してますね多分。

書込番号：15040089

ドコモオンラインショップ

[@ちょこ]

今 白 黒とも在庫アリになっています
黒は在庫僅少です

購入出来ていない方は検討してみたら如何ですか？
ショップと違い頭金は掛からないのでお勧めです

書込番号：15034805

[ぶらっくあぶそるーと]

>ショップと違い頭金は掛からないのでお勧めです

頭金はしっかり3,150円かかってますよ！

書込番号：15036303

[hirowoo]

昨日、黒を購入できました　　11日に届く予定で楽しみに待っています

50台入荷と聞いておりましたが、今日はすでに在庫なしになってますね

書込番号：15037864

[@ちょこ]

>ぶらっくあぶそるーとさん
ドコモで分割払いで頭金が有るのは当たり前ですよ
（正確には端数調整かも）
私が言いたのは一括払いなのに頭金と称してドコモオンラインショップの価格に
更に上乗せをするドコモショップと比較して書き込んでいます

>hirowooさん
購入出来てよかったです！
大事にしてあげて下さい

書込番号：15038310

京都在庫情報

[アキュライン]

１時間ほど前に京都ヨドバシにて店内アナウンスでGX白黒ともに当日お持ち帰りできると
放送されておりました。

今日は時間的に契約の受付が厳しいかもしれませんが、明日もまだあるのではと思います。

書込番号：15034498

ドコモオンラインショップ

[supremer]

本日17時に、本機種とSXが緊急入荷するようです。

書込番号：15033977

クロッシィの接続問題があれば書き込んで

[新鮮な酪農牛乳]

東京在住の方で、
この製品でクロッシィでの接続に不満がある方、
事象を書いて頂けませんか？

書込番号：15023476

[nobuzou!]

自宅のXiは電波が弱く、3Gとの切り替えを頻繁にしている状態です。

当然、Web閲覧時などXi接続を優先しようと端末が頑張るため
無駄に時間が掛かる状況で、端末も発熱し始めました。

電池消耗も早い状況でしたので、念のため自宅では
「LTE Setting For Xi」というソフトでXiを拾わないようにしています。

現在は、自宅の無線を受信するように設定しているので操作は快適です。

ざっくりですが、ご報告まで。

書込番号：15023591

[ペカッとGoGo]

うちもLTEが頻繁に入り切りするエリアの為、LTEは使用せずFOMA HighSpeedのみにしています。
ただ、あまりアプリを多く入れたくないので「*#*#4696#*#*」で設定しました。

こちらの詳細は過去ログにありますので検索してみてください。

書込番号：15024176

[ペカッとGoGo]

修正です。

「*#*#4696#*#*」
　　　↓
「*#*#4636#*#*」

書込番号：15024178

[Strawberry !]

今のところ何の問題も無いですね。
まだ普及していないのか
PC並みに早く感じます。
Xi契約なので有効活用してます。
地域性もあるのかな？

強いていうなら今度スタートするライトプランの
3G制限が気になるくらいです。

書込番号：15024526　スマートフォンサイトからの書き込み

[新鮮な酪農牛乳]

はい、地域性はあります。
わたしの自宅では通話が不安定で、よく途切れたり、相手の声が聞こえなくなったりします。
賢い端末だったら今の状況を改善できるのかとなと、素朴な疑問を持っている次第です。
後、１年半も我慢できない気がする。

書込番号：15032131

SPモードメール

[bigmash]

SO-04DとSO-05Dに対してSPモードメールのアップデートがきてます。
dメニューからできます。
画面のちらつきの件ですね。

書込番号：14995197

[xperia02c]

bigmashさん

確かにアップデート後にはちらつきが無くなりましたね。

ありがとうございました。

書込番号：14995345

[なぁ太郎]

すみません。
dメニューのどこから出来るんですか？

書込番号：14996005　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいえんちん]

playストアからも出来ますよ〜
マイアプリの中にspモード入ってますので。

書込番号：14996051　スマートフォンサイトからの書き込み

[bigmash]

なぁ太郎さん　はじめまして。
SPメールのアップデートできたでしょうか？

dメニューから下の方のお客様サポートへ入って
ドコモアプリのインストール／アップデートから
アップデート・再インストールに行くと
出てきます。

よろしくです。

書込番号：14996251

[なぁ太郎]

bigmashさん せいえんちさん
ありがとうございます！無事に出来ました(^-^)

書込番号：14996642　スマートフォンサイトからの書き込み

[nooby]

ｄメニューは、バージョン５９４０で、ｇｏｏｇｌｅ　ｐｌａｙは５９１０ですね。

書込番号：14996789

[BOXER-NEXT]

bigmashさん

情報ありがとうございます。
こちらを拝読するまで気づきませんでした（笑）

無事アップデート出来ました^^

書込番号：14996834

[なる･･･なる]

bigmashさん
詳細な情報有り難うございます。
無事アップデートできました。
Googleplayでみた時には、アップデートできなさそうな感じだったんですが、
ｄメニューから行ったらアップデートできました。

書込番号：14996956

[魚腹]

bigmashさん

ありがとうございます。
このスレッドにたどりつけてよかった！！
ホントありがとうございました。

書込番号：15016225

[みたむらjr.]

複数メールを受信しても通知エリアに出るメール受信数がいつも１です。
わたしだけですか？

書込番号：15030435