Xperia GX のクチコミ掲示板

リモコンタイプの有線イヤホンが使えない

[RYU夫]

本機を主にオーディオ向けに使用しているのですが。

リモコンやマイク内蔵の、3極プラグのイヤホンを使おうとすると、スマホ本体が認識してくれません。
本体のスピーカーから音が流れるだけです。

使用してみたのは
PS4付属のマイクイヤホンと、純正品ではないアップルタイプのマイク・リモコンイヤホンです。

どちらのイヤホンも、他の機器などでは認識してくれますし音も流れます。

SO-04Dでも、間に延長コードなどを挟むと音は流してくれます。
でもリモコンなどは使えません。

これは相性などの問題なのでしょうか？
それとも本体で特別に設定が必要なのでしょうか？

解る方居られましたら宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：22230035

[iPhone se]

リモコンが付いたら４極イヤホンです。
リモコン機能がないイヤホンが3極イヤホンになります。

書込番号：22230103　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

イヤホン端子の中にゴミが入ってないですか？
エアーダスター等で掃除する

書込番号：22230124　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Xperiaで使えるリモコンつきイヤホンはiphone互換の4極タイプとウォークマン互換の5極タイプだけです。
対応しているボタンはPlay/Pauseボタンだけで、ボタンの押し方で機能を使い分けることになります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonymobile.extras.liveware.extension.smartkey&hl=ja

書込番号：22230127

[RYU夫]

すみません勘違いしてました。

使用したのは「4極のリモコン・マイクイヤホン」でしたm(_ _)m

書込番号：22230228

[AS-sin5]

このへんの旧モデルには接続イヤホンの種類（マイクあり・なし）を設定から選択する必要があるはずですが、設定あってますか？

書込番号：22230264

[ACテンペスト]

acroにはリモコン付きイヤホンが同梱だったので使えそうなもんですけどね。

書込番号：22233872　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYU夫]

エクスぺリアは丁度この頃に端子の仕様変更があったとの事で恐らくそれだろうと思います。
単純に種類から違ったようです。
皆さんお騒がせしました。有難うございました。

書込番号：22242442

xperia SO-04D 4.1にバージョンアップ出来ません泣

[a0sora]

今さらなのですが、SO-04Dを譲り受けました。
アンドロイド4.0で、アプリは全て最新ですと出ており4.1にバージョンアップする事ができません。
バージョンアップの方法を、ご教授ねがいます！
よろしくお願いします。

書込番号：22078426　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSアップデートの提供は2年前に終了してますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/smt/support/utilization/product_update/list/so04d/20130702.html

書込番号：22078438　スマートフォンサイトからの書き込み

[a0sora]

そうでしたか、、だから皆さん、バージョンの
質問をするのですね(^^;
ありがとうございました！

書込番号：22078463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

まだ使われているんですね。
自分はSO-03Dですが、反応が悪くなり止めました。

書込番号：22078823

[望見者]

PCでXperia Companion経由では、出来るかもしれないので
PCお持ちでしたら、ダメもとで試してみては？
（上記で試し済みでしたらスミマセン）

https://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

書込番号：22078889

[北海のタコ]

スレ主様

解決されていますが、補足事項を書き込みしておきます。

Xperia（TM）A4 SO-04Gの製品アップデート情報
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04g/index.html
＞望見者さんも書かれておりますが、製造メーカーサイトのサポートページにリンクされる形になっています。

書込番号：22079419

[まっちゃん2009]

なぜSO-04Dではなく、SO-04Gのアップデート情報を...。

書込番号：22079428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

https://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

PCをお持ちじゃなくてもこちらに飛んで見てください。Xperia ソフトウェア更新アプリを手動で更新し、本体だけでアップデート可能なようです。

書込番号：22080639　スマートフォンサイトからの書き込み

[a0sora]

名称が違うので解りませんでしたが、システムにありました！ご返信頂きました皆様、ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22080771　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面壁紙変更の仕方

[野球大好き(^^)]

題名の通りです


以前まではスライドのロックにしていました
その頃は壁紙を変更することができました


しかし最近パターンに変えてみたのです
そうしたところ壁紙を設定しても変更していません

なぜでしょうか

書込番号：15027175　スマートフォンサイトからの書き込み

[くどりんご]

今更ですけども
4.1までのXperiaはスワイプ以外ではロック画面壁紙が反映されない仕様になってます。

書込番号：21407297　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードが、クラッシュします。

[Orion-Love333]

いきなり、SDカードが取り外されました。の表示が出て、認識されなくなりました。
これで2回目。最初はカードが悪いのかと思いましたが。
電源入れ直し、カード抜き差し、取り外してパソコンのカードリーダーから読み取ろうとしてもダメ。完全に死んでます。
他にこんな症状に会われた方、また、対処方法が分かる方いたらお願いしますm(_ _)m

書込番号：15610948　スマートフォンサイトからの書き込み

[きありん]

　私も2012年8月末にSO-04D購入後3ヶ月間で2回、SDカードが駄目になりました。SDをパソコンに移し、コンピュータの管理画面からも認識できず、フォーマットツールもパナソニック公式からバッファローのものまで試しましたが出来ず、完全に破壊されました。その時点でいろいろググっても報告無かったです（ここのコミュも含め）。たくさんのデジカメ写真の思い出も消え去りました。パソコンもWin7,Xpなどいろいろ試してみましたが駄目でした。
　いろいろSDカードをネットで購入しましたが（中にはチャレンジ精神溢れる会社のものまで）、シリコンデバイスが壊れたのは初めてです。ちなみに私が使用していたのは３２Gのトランセンドとサンディスクのものです。最初はSDが悪いと思い、ネット通販（アマゾンモール）を介してダメ元で返品交換をお願いすると、1週間くらいで新品交換してくれました。通販といえどもアフターの良さには感激しました。しかし2回目になると、スマホ本体への不信感が募り、ドコモショップへ持ち込みました。4時間かかった結果は、このような報告前例無し・修理に出します、です。1週間後、予想していた通り、ハードには問題ありません。ソフトの更新しておきました、また使ってください、でした。これには憤慨し、現に2回もSD壊れ思い出も消え去ったのだからいくら問題ないと言ってもこのハードは信用おけませんと主張すると、本部に確認の後、結構時間が経過した後、交換しましょうとなり、たまたま当店に在庫ありで新品交換してくれました。実際3ヶ月くらいしか使用していないので、新品から新品へ、です（ボロボロが新品なら恐縮ですが）。ドコモ携帯保証には入っており、これで適応したようです（しかし私の使っていた携帯もリファビッシュ品として再度引き取られ、どこかに流れて誰かの交換候補になるようです）。機種変更の際にEdy残高の引き継ぎに不備があり、五千円くらいが消えてしましまして、文句を言うと（当然ですよね、お金が消えたのだから）、商品券で補填してくれました。ドコモショップ店員はEdyの引き継ぎも出来ない人が多数います、おそろしや。新しいハードはロットが後期のものになっていました。その後は2ヶ月たちますが故障はありません。自分なりに考えた故障原因は、ドコモ謹製のウイルスソフトで過負担がかかったのが想定されます。保存は写真くらいで、動画・音楽など微塵も使用しておりません。
　まとめると、新規ロットは問題あるかも（ボーイング737もそうですし）、SDに負担をかけすぎないように（ウイルスチェック等）、主張すべきは主張して通らなければ親方日の丸なドコモブランドには訣別する、両者が満足しないと楽しい生活は送れませんからね。長々とすみませんでした。この投稿が誰かのお役になれれば幸いです。

書込番号：15630504

[スピードアート]

15611199の繰り返し、何故か投稿ではSDメーカを追及した情報が無いですが、私ならお店の単純交換では無くメーカ確認や解析依頼をしますね。
SDでは壊れたことがありませんのでまだ無いですが、DRAMの時はお店でも対応すると言っていたところ、直接メーカのサポートに連絡・発送してビットエラーの破損を確認させましたので、SDの場合でも少なくともメーカとして本当にハード的に壊れているのかは確認してもらった方が、後々の参考になるのではないかと思います。

書込番号：15630560

[トシちゃん_25歳]

私も、今日、2つめがお亡くなりになりました。

何が原因なのでしょうね。

こういう症状の人そんなにいないのかな？あまりネットにも上がっていないですね。

とりあえず、家にあった16GBでしばらくしのぎます。ウィルス対策ソフトが原因なのかな。

すっきりしたいなぁ。

書込番号：15678602

[ダニエル・オーシャン]

2012年夏にXperia GX SO-04Dのデザインに惚れ込んで
S社からMNPで購入しました。
使い始めてすぐにT社製のSD　8GBclass6がクラッシュ。。
まぁよくあること。。？？と思い
別のメーカーK社の8GBclass6を購入もこちらも
2ヶ月を超えることなくクラッシュ。。
次にT社32GBclass4
そして先週購入した　si社製32GBclass10（永久保証）
1週間もたたずに、ある朝認識できなくなり
PCでもアダプターやカードリーダーなどなど手を尽くすも
クラッシュ。。（ちーん）
永久保証で良かった〜〜
と喜んでばかりもイられず、さすがに愛するXperia GX
の物理的トラブルの可能性も否定できず、docomoショップへ
最初はマシンを預けて作業時間に入って頂きましたが
数時間後、新しいXperia GXと交換していただきました。
SDに費やした出費も結構ありましたので、解析を強くお願いをして
ショップを後にし帰宅しました。
新しいXperia GXにPCでバックアップをとっておりましたので
復旧作業にとりかかるも、、SDがないと復旧できないので
途方に暮れております。
とりあえずはSONYの解析、、みなさんのお声を聞くと
異常なしの回答が予想されますが、アピールしていかないと始まらない！
SDは買ったばかりだったので交換してくれそうです。

皆さんのような自象が多数あるということは
Xperia GXのハード面かソフト面の何らかに
不具合がある可能性はやはりあるのでは
ないでしょうか。

ソニーモバイルコミュニケーションズの相談窓口へ今回の一連の流れを
伝えてサービス向上につながればという思いで電話させていただきましたが
アフターサポートの体制が劣悪でした、、
詳細は控えますが、これからXperiaZ　XperiaZ TABと
魅力的商品も発売されSONYファンとしては期待に胸がいっぱい
だっただけに非常に残念でなりません。。

いくら魅力的な製品を投入しようとも
アフターサポートが悪いとユーザーの
気持ちは離れていってしまうのではないでしょうか。

XperiaはnasneやPS3やBRAVIAと連携して使える
マストアイテムなので愛着が強いだけに
これ以上不安にさせないでいただきたですね。。

約半年愛用したXperia GXが「新しくなってラッキー」という
気持ちにはどうしてもなりません。。

書込番号：15687504

[Orion-Love333]

ダニエル・オーシャンさん

そうなんですよね、日本企業製品を応援したいという気持ちはあっても、DoCoMoにしても、Sonyにしてもこういう消費者の声をまじめに聞いて、製品改良に努力していく姿勢がないと、消費者の心はどんどん冷めて行ってしまいますよね。

書込番号：15696207

[あいうえおかきくけ]

自分もSDカードが破壊されました。
一回目は、SDカードが認識しなくなり
Docomoへ持っていきましたが、SDカードの故障
ということで、何もしてもらえず。
→過去にSDカードの故障は経験がなかった
ので、携帯側が故障と思い込んでいました。

SDカードが永久保証だったため交換後、
使っていると再び故障。

これは、機器の不具合で交換してもらえるでしょうか？

書込番号：15753765　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasufumi7203]

皆さんのSDカードがクラッシュした製造メーカーを教えて下さい。
僕はシリコンパワー製の16GBのSDカードは問題なく使えています。

書込番号：15765452　スマートフォンサイトからの書き込み

[Orion-Love333]

yasufumi7203さん

トランゼント32GBと上海問屋オリジナル32GBです。
昔使っていたトランゼント16GBに差し替えて使っていますが、今のところ問題なく使えています。

書込番号：15767642

[あいうえおかきくけ]

自分もシリコンパワーですが、壊れました。

書込番号：15767758　スマートフォンサイトからの書き込み

[世界ニ週]

私もシリコンパワー製のSDが壊れました。
Scandisk製のも使ってるんですがこちらは今のところ大丈夫です。

書込番号：15781130

[スピードアート]

シリコンパワーには興味がありますが、永久保証品でしょうか？
それでしたら、データはともかく現品対応は万全と思いますが。。。
直窓口でしたら解析依頼も可能かと？

書込番号：15781829

[ひできち２００４]

昨日、SDカードがクラッシュしました。GXでは2回目です。PCにGXをUSBで接続して、
データ移動をしたりしてから、PCと切断するとクラッシュしてました。（前回も全く
同じ状況で、クラッシュしました。）面倒ですが、今後はGXからSDカードを外して、
PCとリーダ経由でファイル操作するようにします。

書込番号：15799456

[あいうえおかきくけ]

DoCoMoにあずけていた本体の確認結果が出ました。

預ける前に、すでに2回永久保証のメモリが壊れていることを伝えており、
私はてっきり、基盤交換等をしてくれるのかと思っていましたが、
ハードウェアは、預ける前の状態と変更なしとのこと。

おまけにDoCoMoショップの担当いわく、過去に同様の事例は報告されていないとのこと。

また壊れたらどうするのか？と聞くと、、下記の回答。
・不都合であれば再度、ショップに持ってくるように
・次回は、基盤交換等を行うかもしれない。

少なくともこの掲示板を見る限り、一人も事例がないというのはありえないのですが・・
この説明に、あきれて、あまり言い争う気にもなれなかったので、引き返してきて
しまいました。

あまりに粗末な対応なので、国民生活センタに相談してみることにしました。
まずはメールで通報、電話でも相談してみます。
解決には至らないかもしれませんが、他の方の注意喚起にでもなれば良いかなと思います。

国民生活センタ
http://www.kokusen.go.jp/map/

消費者トラブルメール箱
https://www.kokusen.go.jp/t_box/form.html

DoCoMoは対応がいいほうだと思っていましたが、今回の対応は大変残念です。

書込番号：15803148

[世界ニ週]

原因の特定をしたいですね。
本体の故障なのか欠陥なのか。
全てのSDで起こるのか、症状が発生するきっかけは何なのか。

書込番号：15823093

[mensnge]

私もSDカードが壊れました
シリコンパワー製(32GB)で2枚
そのあと、安価なSDのせいだと思いSanDisk 32GBを購入しましたが
個々数日「予期せずマウントが外れる」のダイアログが…

本体の故障も含めて
DSに持って行ってみます。
本体の個体差による違いが大きいのでしょうか？

書込番号：15940213

[Orion-Love333]

とりあえずは、DoCoMoが提供しているウイルススキャンを外してみましたところ、2ヶ月くらいたちますが、今のところ正常です。
カードは昔買った８GBのトランゼントですが。

書込番号：15940440

[mensnge]

ひとまずドコモショップにて受け付けて頂きましたが

・使用しているとしばらく(数ヶ月)して不具合が発生する
・新しいSDカードは問題なく認識する

ということから、本体の故障と言うよりは
SDカードの不具合として対応されるため、修理には応じてくれない模様

すでに複数枚のSDカードが破損しており
それぞれのメーカーで毎回不良品を掴んでしまっているとは考えにくい旨を
伝えましたが、あまり良く応じていただけず

結局検査のみの対応をしていただけることになりました。

個々の掲示板には多くの方が同様の症状に陥っているという認識でしたが
実際にドコモショップに伺う人が少ないのか
ドコモ内の問い合わせ履歴では関東圏で5件程度の問い合わせしかない模様。
すべてSDカードの不具合で処理されているそうです。

今後ドコモショップに伺う方がいたら参考にしていただければと思います。

書込番号：15941307

[ダニエル・オーシャン]

2013/01/29 Xperia GX
の物理的トラブルの可能性も否定できず、docomoショップへ
最初はマシンを預けて作業時間に入って頂きましたが
数時間後、新しいXperia GXと交換していただいたものです。

新しいXperia GXを使い始めて1ヶ月ちょっとでSD
がまたまたクラッシュ。その後、またまた1ヶ月ちょっとでSDクラッシュ。
5月某日に以前交換していただいたDSとは別のDSに駆け込み
前回の現象、今回の現象を説明するも
「SDの不具合ですね」とのDS側の回答
「他にこのような症状での問い合わせや報告は受けていなようです」
って、、「以前、SDクラッシュで機種交換していただいてていたんですけど、、」
と話と、「そういえば機種をメーカーに送って解析した結果の連絡がなかった
んですけど」
と続けると私の履歴を調べてDS側の回答
「以前のお預かりした機種は製造工程の基盤の不良と出ておりました」
って・・
と言うことは少なくても一台はSDクラッシュの不具合の事例は
あるって事ですよね。。

しかもこちらの掲示板の書き込みを見ると少なくても数台は
同様な現象がでているのにDSのサポート、SONY製品への不信感が
大きくなりました。

2台めの機種は慎重になりプリインストールされている
セキュリティソフトを削除し極力不必要なものは
インストールしない、プリインストールは削除し
丁重に扱っていました。
このような使い方だとスマホの意味があまり無いように思いますが・・

スマホは便利ですが、初期設定や環境を整えるのが非常に面倒で
機種を交換すると、EDYやら電気量販店のポイント移行やら
スムーズに移行できない事も多く労力が消費してしまい
正直、そういった作業が面倒なのでSDを使わずそのまま
使い続けようかと思いましたが、今後のSONY製品の改善につなげて欲しい
という思いから重い腰をあげてDSショップに向かいました。

妻のスマホは舶来物で一度も不具合もないので
面倒くさくないという観点では魅力ではありますが
ここに書き込んでいる方々もそうだとは思いますが

私も
Xperiaが好き、
SONYが好きという

Customerではないでしょうか
SONYは携帯以外でもTVにおいても
日本の他社（P社やH社やSH社）に比べてサポートが良くないと感じさせる出来ことが
がありました。
（T社は使ったことがないのであえて入れてません）
特にSH社はサポート態勢が素晴らしいです。

SONYはスタイリッシュ（個人の見解ですが）で
日本製の中でも特に愛すべき製品をせっかく作っているのに
実に勿体無い。。
ファンが離れていきますよね
I社は洗礼されたデザインに徹底した品質管理
SONYには負けないでとまでは言いませんが肩を並べる存在で
あって欲しいと願います。

多くのユーザーはサポートの充実CS（顧客満足）を望んでいます。
DSもSONYも今一度サポート体制の見直し
が求められるのではないでしょうか。

ここまでSDに費やした費用　おおよそ2万yen。。
悲しいです。。

書込番号：16174286

[sakikazu]

私の事例の追加です。

2012年9月にこちらのXperiaを購入、
そして同時購入していたSanDiskの32GのSDカードが、
3ヶ月後くらいから「取り外されました」とメッセージがでるようになり、
（しばらくすると再認識される）
現象が悪化していったので、カードを新たに替えたところです。
みなさんの報告を見ると、このカードもしばらくしたら壊れそうですね。
本体交換を検討してます。

書込番号：16208224

[こまかいひと]

まだ、この機種を使っている人は少ないでしょうが、参考のために。
パズドラをやっていて、3枚続けて壊れました。本体メモリにパズドラのゲームデータが入りきらず、SDカードに保存されています。ゲーム中はかなりアクセス頻度が高いとおもわれます。
ゲームが、カクツクと思っていたら、遂に立ち上げ時に認識しなくなりました。
大切なデータがあったので、復旧サービスにお願いしたところ、物理故障で制御チップがおかしいとのことでした。復旧を試みても、データを取り出せるかはわからないとのことで、費用も高かったので諦めました。
新しい2枚は、パズドラをやると2日以内に同じ現象になりました。

書込番号：20056457　スマートフォンサイトからの書き込み

内部メモリ？にバックアップしたSPモードメールの削除

[さくらそう07]

はじめまして。

acroからGXに機種変更しました。
GXにてSPモードメールのバックアップを行いました。
SDカードにバックアップをしたかったのですが、内部のメモリ？にコピーしてしまったようです。
こちらの過去ログを見て、外部のSDカードに保存するならsdcard/external_sd/private/docomo/mailに保存しないと駄目なことがわかりました。
そこで、内部のメモリ？sdcard/private/docomo/mailにコピーしてしまったメールを削除したいのですがどのようにしたらよいのかわかりません。

素人質問ですが、よろしくお願いいたします。

書込番号：14995169

[Moot]

ES ファイルエクスプローラー http://play.google.com/store/apps/details?id=com.estrongs.android.popとかをお使い下さいね。

書込番号：14995213　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

ファイルマネージャ系アプリ(アストロ等)から確認してみて、 mnt/sdcard/private/docomo/mail/exportの中にバックアップしたデータがありませんでしょうか？

そのデータを削除すれば良いと思いますよ。

書込番号：14995224　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらそう07]

Mootさん

ES ファイルエクスプローラー をダウンロードして内部のメモリのメール削除できました。

本当に迅速に教えていただきありがとうございました。

書込番号：14995251

[さくらそう07]

とんぴちさんもありがとうございました。

書込番号：14995256

[チョコさん⭐️]

＞さくらそう07さん

こちらから申し訳ありません。
PanasonicのBlu-rayレコーダーの同じ商品ですが、私も全く同じ症状が出ました。
Panasonicに問い合わせたところ有償との事でヤマダ電機も同じ回答でした。
交渉の材料にしたいので差し支えなければヤマダ電機の店舗名を教えていただけませんか？

書込番号：19017328　スマートフォンサイトからの書き込み

xperiaホームのエラー

[Sandman3]

充電しながら野田時によく起きるんですが、xperiaホームが不明のエラーを起こして、電源を切るしかない状況によく陥ります。
同じ状況の方おられますか？
docomoショップに持って行くべきでしょうか？

書込番号：15044933　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下の対処法を試してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000156063/SortID=12603159/#12603433

書込番号：15045249

[ペペッチェ]

他機種ですが、僕の場合の対象方法を記載します。
参考になるかどうか…


ホームのエラーなので、ホームはエラーのまま終了します。
メニューキーやバックキーなどを押して他の画面を表示します。
その段階で、ホーム復帰を試みるとホームが表示されることが多々あります。

僕の場合、電源OFFすると、スクリーンキャプチャの再設定が必要になるので、極力電源OFFしない方法でトライしています。

頻繁に起こる場合は、他のアプリとの干渉が考えられますが、僕の場合は、希に起こる現象ですから…

書込番号：15045424　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sandman3]

今丁度起きたので正確に書きますと「問題が発生したため、Xperiaホームを終了します」と出ます。
OKを押してホーム画面に戻るとまた同じメッセージが出て、勝手にアプリが起動して背景がアプリの画面になります。これが延々と繰り返されて、抜け出すには、一度OKを押して、ホームに戻らずアプリの画面の状態で電源をONOFFするしかありません。

おそらく対処法にあるようにどれかのヴィジェットが影響しているのかもしれませんが、どちらかというとXperiaホームのバグだと思うのです。

電源ONOFF以外の対処法がないのだとすると、ヴィジェットを外すしかないのでしょうが、なんとなく腑に落ちません。

書込番号：15047394

[かつどんまん３]

私も充電時にアラームが起動したあと、同様の「Ｘｐｅｒｉａホームを終了」のアナウンスが流れ、ドコモのホームになるという現象がありました。その都度ホーム画面の設定をしなおしていましたが、現在は「Ｘｐｅｒｉａホーム終了」で一瞬ドコモホームになったあとに、縦横の画面切り替えをすると自動的にＸｐｅｒｉａホームに戻っています。

それとは別に、充電時に横の画面にすると画面が真っ黒（ソフトキーのみ表示）になってしまう現象に悩まされています。

書込番号：15054486

[KOH73]

ずいぶん前の投稿なのですが...
私のZ3も最近これが出て困っています。発生し始めたのはここ2,3日です。何かインストールしたと言う記憶もありませんし、第一Xperiaホームは使ってないのですが...
出現するタイミングも特定できないので何と干渉しているかもわかりません。
何かいい方法ないですかね？

書込番号：18304079

[りゅぅちん]

＞KOH73さん

ホームアプリは使用／未使用に関わらず、インストールしてるだけで端末内で生きています。
（例えば現在のホーム画面にショートカットアイコンを置くと、未使用のホームアプリにも同じショートカットが置かれてたり）

知らないうちに『Xperiaホーム』のアプリデータが追加されて何らかの不備が発生してる可能性がありますので、一旦データをクリアして『Xperiaホーム』をリセットすると改善するような気がします。

本体設定→アプリ→（すべて）→Xperiaホーム→【データを削除】

書込番号：18304152　スマートフォンサイトからの書き込み