Xperia GX のクチコミ掲示板

2013/03/28 アップデート後 イヤホンが使えなくなった。

[おぐらっち]

アップデートをする前までは使えたのですが、アップデート後から利用できなくなりました。
別のイヤホンは使えたので、特定のイヤホンのみ利用ができなくなるようです。

使用していたイヤホンはソニー製の「DR-EX101IP」です。
これは、音量調節ができる機能が付いているのですが、今までは差し込んだ際に、「付属の機能は使えません」のような文言が出て利用はできませんでしたが、アップデート後はその文言も出ず、ジャックに差し込んでも認識してくれていないみたいです。

どなたか同じ症状が出た方はいませんでしょうか。

書込番号：15953217

[Hipgnosis]

今まで「Apple EarPods with Remote and Mic」を使っていましたが、アップデート後
まったく同じ症状です、文言出ません、イヤホン使えません。

書込番号：15954193

[そめごろうぜっと]

私もボーズの音量調節付きヘッドホン認識しません。
それに対するドコモの問い合わせの回答がひどいため、掲載します。
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お問い合わせの件について、はじめに、ドコモでは、
ドコモ純正品以外のイヤホンについて、動作確認・動作保証を
行っておりません。

そのため、アップデートにより、電話機の仕様が変わることで、
今までご利用いただけていたイヤホンがご利用できなくなる
場合もございますが、原因の究明や対策について明確なご案内を
差し上げることができないのが実情でございます。


「SO-04D」でも同様の取り組みを努めている結果、
「機種共通」の問題として、アップデート後「イヤホンが
認識しなくなる」ということは、現在のところ確認されて
おりません。

また、念のため、こちらにもアップデート後の「SO-04D」を
用い、市販のイヤホンなどで試験をしましたが、
ご連絡いただいた現象を確認することができませんでした。
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こちらに非はないといった回答です。

書込番号：15970607

[ふなうた2001]

知らぬ間に改善されていますね。

書込番号：16035079　スマートフォンサイトからの書き込み

[田無栄一]

同様にSONYのヘッドホンMDR-1RとイヤホンXBA-2IPがシステムアップデート後に使えなくなりました。
ドコモショップ窓口に2度足を運んで、未使用のXperiaGXでアップデート後に認識されなくなった事を確認してもらいましたが、ドコモ側の返答はやはり「付属のイヤホン以外は動作保証できない」の一点張りでした。
SONYにも問い合わせしましたが、スマホに関する対応は一切ドコモに任せてあるので対応はできない。との返答。
そもそもXperia選んだユーザーが付属のイヤホン以外仕様するのは当然あり得るし、しかも同じメーカーのヘッドホンですから。
SONYのホームページにもイヤホン対応機種表が載せてあり、リモコンは機能しないが再生はできると表記されています。
実際、使えていたものがアップデートで使用出来なくなった訳ですから、明らかにドコモ側の責任です。到底納得できません。

書込番号：16099980　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 「付属のイヤホン以外は動作保証できない」の一点張り

docomoもau並に終わってますね。。。（涙

> SONYにも問い合わせしましたが、スマホに関する対応は一切ドコモに任せてあるので対応はできない。との返答。

これ、毎度の原理原則回答なんですが、物は言い様で、docomoで埒が空かないという前提にて、「具体的な修理対応はともかく、情報だけでも上げておいて欲しい」と食い下がれば、受けてもらえる可能性はあると思います。

この手のファームウェア副作用経験は特にガラケー時代のソニエリでは何度もありますので、自己責任（能力？）のダメ元ですが、掟破り的にはソニモバの以下からの雑談がベターかもしれませんね。
http://www.sonymobile.co.jp/support/customercenter/semcj.html
当然「キャリア窓口、わかっちゃいるけど、聞くだけ聞いてもらえませんか？」で切り出します。

ソニエリ時代の場合ですが、わざわざ現象の確認までなさってくれ、auが「再無し」の一点張りだったものが後日修正されました。

特に、ソニー側なら、

> SONYのホームページにもイヤホン対応機種表が載せてあり、リモコンは機能しないが再生はできると表記されています。

であるのですから、「偽りなら訂正すべき」という話が通らない道理は無いと思います。

いずれにしても、多方面から攻めることが解決に結び付くと思います。

書込番号：16100656

本日ソフトウェアアップデート

[けんけん☆☆☆]

本日3月28日18時〜ソフトウェアのアップデートあります。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04d/index.html

書込番号：15948528　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasufumi7203]

こちらは15時半で更新の通知が着ていました。

書込番号：15948899　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の紅茶ハイ]

詳しい更新内容が分からないからアプデするの躊躇います。
勝手にアンインストール不能なアプリを入れられても嫌だしなぁ･･･

書込番号：15948997

[crvhiro007]

とりあえずアップデートしましたが、何が変わったか分からないw
消したはずの不要なアプリが何個か復活しただけです。

書込番号：15949711　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZE77]

画面左上にある通知のアイコンは表示しないようにはできませんか？。特に不具合なく使っているので、アップデートは様子をみてみようと考えています。が、この通知アイコンが非常に気になって邪魔に感じます。

書込番号：15949896　スマートフォンサイトからの書き込み

[息子がイナズマイレブン大好きで]

TimescapeからFacebookに接続出来るようになりましたね。
SONYが認識してから随分時間がかかりましたが、とりあえず良かったです。

書込番号：15950149　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞KAZE77さん

『更新センター』→設定の「通知」チェック
を外してみてはいかがでしょうか。

書込番号：15951289　スマートフォンサイトからの書き込み

[よくいる素人]

このクチコミであったGXでFOMAを使う方法を参考に運用してたんですが今回のアップデートで使えなくなってしまいました。
SONY側からするとアウト設定だったということでしょうか？
他のXperiaがあるのでSIMをそちらに刺して使ってますがGXが良い感じだっただけに残念。
これ初期化すれば戻せるんですかねぇ？

書込番号：15951389

[とんぴち]

よくいる素人さん

ソニー側がアウトなのではなくドコモ側になるでしょうね。
本来はXi端末ですから。
アップデートをすれば、初期化しても戻らないですね。
root化すれば別ですが。

最近はどの機種も塞いできてますね。

書込番号：15952513　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZE77]

>りゅぅちんさん

通知を外してもダメでした。
目障りですがこのままにしておきます。

返信くださってありがとうございます。

書込番号：15952998　スマートフォンサイトからの書き込み

[よくいる素人]

>とんぴちさん

そうですか。残念です。root化で行けるなら試してみてもいいかもです。
メインで使えないなら意味ないですからね。

書込番号：15953130

[YKおやじ]

< よくいる素人さん

私はアップデート後FOMAが利用出来なくなったので、アプリは利用せずに
ダイアルから設定画面を表示させてWCDMA Onlyにしました。
以前はデータ通信のOFF/ONでもFOMAに切り替わった気がしましたが、
今回は設定後、電源OFF/ONでFOMAで利用出来ています。

(ただし私も試行錯誤したので上記で成功する確証はありません。
設定後、モバイルネットワーク設定とか見たような気もします。
今モバイルネットワーク設定のネットワークモードをみると"WCDMAのみ"と
表示されています。)

書込番号：15953246

[エクスペリア最高！]

再設定すればＦＯＭＡ運用は問題無く出来ますよ。

書込番号：15953880

[ゆとりんぐ]

こんにちは。
いきなり話に入って恐縮ですが、私のGXはアップデート後でもアプリによって3GとLTEの切り替えができていますよ。
特に初期化とかしてませんが、人によって異なるのは何故でしょう。

ところで、このアップデートでSDが壊れる事象は改善されたんですかね。まだ確認できてないんですが、何か変化あった人いませんかね。

書込番号：15953937　スマートフォンサイトからの書き込み

[よくいる素人]

>YKおやじさん

僕も*#*#4636#*#*をダイアルしてWCDMA Onlyにしてました。
アプリとかあるんですか。そこまで知りませんでした。

>エクスペリア最高！さん
>ゆとりんぐさん

皆さん普通に使えてるんですね。うーん。
もう一度トライしてみます。
上手く行ったらまたこちらにレスしてみますが無かったら駄目だったと思ってやってください＞＜

書込番号：15955266

[Robert Bis]

あさぴ〜 auさんという方が書いておられたのですが、

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005315/SortID=15595220/

設定→アプリケーション→すべて→ 更新センターで、データを削除すると更新マークは消えます、その代わりちょくちょく復活してきますが。
私は、復活してきても、更新センターのデータ削除で 表示を消しています。
・・・とのことで、書いておられる通りにしたら、通知を消すことができました。

書込番号：15955528　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuroponpapa]

ソフトウェアをアップデートしたら、マイクロＳＤカードが認識されなくなりました。
空のＳＤカードと表示され、フォーマットしますかと聞かれます。
パソコンでも認識せず、フォーマットしますかと聞かれます。
動画とか写真が入っていたのに、復旧は難しいでしょうか・・・ちなみにＡＭＡＺＯＮの１６ＧのＣＬＡＳＳ１０です。

書込番号：15958182

[forest_ocean]

＞kuroponpapaさん
スマホ本体の不具合と言うよりはSD自体の破損っぽいですね。
私も何度か喰らいました。
とりあえずフリーのファイル復元ソフトを試してみてはいかがでしょうか？

http://freesoftlab.com/detail/recuva/

書込番号：15963760

gmailで同期できないメールがあります

[愛犬クッキー]

こんにちは。

gmailアプリでパソコンのアドレスを同期して、パソコンのメールをxperiaで今まで見ていたのですが、今月の7日頃から特定のメール以外同期されなくなってしまい、困っています。

パソコンメールで重要なものを見れない状態です。

何故か一部のメール、ツイッターやフェイスブックのお知らせメールだけ同期できているので、gmailの同期が全部ダメなわけではないようで、原因が分からず困っています。

何か情報をお持ちの方、いらっしゃいましたら教えていただけませんか？

よろしくお願いします。

ちなみにgmailアプリは最新です。

書込番号：15936289　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

すべてのメール のなかにも、無いのでしょうか?

書込番号：15936367　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SO-04Dでの、Googleアカウントの、入れ直しはどうですか。

書込番号：15936375

[tama9]

GXにてGmailのアカウント毎の設定画面を確認して下さい。
「優先トレイ：優先トレイをデフォルトの受信トレイにします」にチェックが入っていないでしょうか？

この場合、Gmail側で重要と判定されたメールもしくは重要フラグを付けたメールのみが表示されます。

優先トレイの概要
https://support.google.com/mail/answer/186531?hl=ja&ref_topic=1669050


上記設定が該当しない場合は、一度GXのキャッシュを削除してみてはいかがでしょうか？

書込番号：15936383

[愛犬クッキー]

まいぱさん

はい。すべてのメールにもないですし、迷惑メールとか他のフォルダにも入っていないんです。

書込番号：15936384　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama9]

>はい。すべてのメールにもないですし、迷惑メールとか他のフォルダにも入っていないんです。

「すべてのメール」にもないとのことですが、これはGXで確認されたということでしょうか？
PCもしくはGXのブラウザ経由でGmailへアクセスした場合も同じ状態なのでしょうか？

書込番号：15936460

[愛犬クッキー]

すみません、説明が足りませんでした。

パソコンではOutlookでプロバイダーメールとgmailを管理しているのですが、gxに同期されているのはgmailアカウントのメールのみになっているようです。

つまり、プロバイダーメールはある日から全てgmailに同期されなくなっています。
同期というか転送設定はなにもいじっていないのですが。

プロバイダーメールのみ同期不可ということは、プロバイダーメールの転送設定がおかしくなっているかもしれないです。

プロバイダーに問い合わせた方が良いでしょうか？

書込番号：15936510　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama9]

> パソコンではOutlookでプロバイダーメールとgmailを管理しているのですが、gxに同期されているのはgmailアカウントのメールのみになっているようです。

GmailアプリそのものではGmailアカウントのみですが、いくつかの方法でプロバイダメールアカウントを受信・閲覧することが可能です。

1.　Gmail(PC)の「設定：アカウントとインポート：POP3 を使用して他のアカウントのメッセージを確認」にてプロバイダメールアカウントを設定すればGmailにてメールを送受信することが可能。

2.　プロバイダメールアカウントにて受信メールの転送設定を行い、Gmailにて受信する。

3.　GXにてプロバイダメールの受信については他のメールアプリを使用する。



> つまり、プロバイダーメールはある日から全てgmailに同期されなくなっています。
> 同期というか転送設定はなにもいじっていないのですが。

愛犬クッキー様のおっしゃる同期とは、プロバイダメールアカウントにて転送設定を行なっていたということでしょうか？

であれば、下記のどちらの方法で転送設定を行われたのでしょうか？


1.　プロバイダのメールアカウント設定画面にて転送設定

2.　パソコンのメールクライアント（メールソフト）にて受信したものを転送する設定。



> プロバイダーメールのみ同期不可ということは、プロバイダーメールの転送設定がおかしくなっているかもしれないです。
> プロバイダーに問い合わせた方が良いでしょうか？

受信できていた時の設定がはっきりしていませんが、「プロバイダのメールアカウント設定画面にて転送設定」を行なっていたのであれば、まず管理画面へログインし現在の設定状況を確認してから問い合わせてはいかがでしょうか？

書込番号：15936573

ブラウザのブックマークの同期について

[changchang]

スマホの調子が悪く一度初期化をしました。
その後標準ブラウザでGoogleブックマークが表示されなくなりました。
ブックマークのフォルダは表示されるのですが、中のブックマークが表示されません。
Chromeでは問題なく表示されるので同期はされていると思います。
何か解決法をご存知の方いましたら教えて下さい。

書込番号：15927559　スマートフォンサイトからの書き込み

[れたろ]

ブラウザを変えてみるのもいいかもしれません。

書込番号：15975683

着信音 通知音 編集アプリ

[YAMATO70]

ダウンロードした音楽や動画をMP3で保存して 編集ソフトで曲やセリフの気に入った部分だけを抜き取り 着信音や通知音にしたいと思います。

しかしプレイストアなどのフリーアプリでは、曲やセリフ全体をロード出来ず 最初の数十秒からしかカット出来ず、カットしても聴けません。

オススメのアプリなどありましたら 宜しくお願い致します。

書込番号：15923572　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

まず、どのアプリを入れて不満だったのか、書かれた方が良いと思います。

と、出来れば似た内容なら、前スレに続けて書かれた方が、良くないですか？

書込番号：15923726

[グラマリール]

リングドロイドいかが？

書込番号：15926172　スマートフォンサイトからの書き込み

画面表示について

[moai_007]

朝は、問題なかったのですが昼休みに使おうとしたら画面上にあるアイコンがランダムに配置されて妙な動き(アイコンが泳いでるような感じ)をしておりました。(表現が難しいですが・・・)
気持ち悪かったので、電源OFFにして再起動したら正常に戻りましたが、何か画面タッチであたったのでしょうか？

書込番号：15923040

[tama9]

ホーム画面でピンチインするとその状態になります。

ホームボタンなどをタッチすれば元に戻ると思いますよ。

書込番号：15923063

[moai_007]

　tama9さん、早速の回答ありがとうございます<(_ _)>
ホーム画面でピンチインの機能を知りませんでした。
突然なると、びっくりしますよね(^_^;)

書込番号：15923106