Xperia SX のクチコミ掲示板

画面が真っ白になってしまいます。

[パクパクよちよち]

「じゃらん」「楽天」のアプリなど数字などを選択する窓をタップすると、画面が真っ白になりその先に進めません。
じゃらんに問い合わせると、アプリの問題ではなく端末の問題ではないでしょうか、との回答でした…

予約、購入が出来なくて困っています。
同じような方はいらっしゃいませんか？？

書込番号：15786739

[パクパクよちよち]

これが、その時の写真です

これがその時の写真です

書込番号：15786933

[m7221]

私はXperia GXですが、
なります(ToT)
私もなんでかな〜と思ってました。

書込番号：15786995　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOXER-NEXT]

僕もたまになります。▼で開いて選択するような場合になります(--;)

書込番号：15798924　スマートフォンサイトからの書き込み

[パクパクよちよち]

機器操作担当の方に聞きました。
「こちらではアプリをダウンロードしての操作が出来ないため、お答え出来ません」という、回答でした。
ソニーでは、スマホに関しての問い合わせは各キャリアにお願いしますと書かれているし。

どうしたものでしょうかね。
この機種にあまり不満がありませんでしたが、非常に残念です。

書込番号：15799490　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jr.Bond]

メーカーは、アプリのことは分からないとおっしゃるのかな、と思いますが、キャリアではどこまで相談に乗っていただけるものなのでしょう？
以前、ＤＳで不具合の相談をしたときは、機器の問題かそうでないかの切り分けをするということで対応をされていらしたように思います。
（端末の初期化をしたこともありました）

以前の携帯では、中のソフトもだいたいはメーカー側が用意をしてくれていたので、対応もメーカーやキャリア側が、とういうこともあったのでしょうが、スマホになってそのあたりが変わってきたているのかもしれませんね。
（スレのテーマからそれていたら、ごめんなさい！）

書込番号：15810198

[@takashi]

もう解決されましたか？

先日、ドコモショップで診てもらったらアプリキャッシュがたまっていた為このような症状が出てると言われました。
アプリキャッシュ削除をやってみて下さい。

書込番号：16068405　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種のCPU温度について

[索 尼]

この機種のPUの温度は50℃から60℃を超えると異常でしょうか？バッテリー温度じゃなくCPUの温度を言ってます、ブラウザを立ち上げて10分ぐらいのインター ネットをしただけで50℃を余裕 で超えます。背面を触るとバッテリー部分が熱くないのに、CPUがある位置辺りがとても熱いです、 買って半年昔は熱くないのに先週からです 、昔なら温度とくに測ったことないけど、先週から異常に熱いな感じてアプリをダウンロードして測ったらインターネットするだけで余裕50℃超える、昔ならグラフィック綺麗なゲ ームとデサリングをしない限りこの温度はなかった、
この温度はこの機種にとって異常でしょうか？
アドバイス頂けませんか、温度測るアプリはTempMonitorです、よろしくお願いします。

書込番号：16032856　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

何らかのアプリが暴走していないでしょうかもしくは、
電源OFF→ONしても変わらないでしょうか。

書込番号：16052082

SDメモリカードが壊れる

[ぽーる１８０]

SDメモリカードが、本外が発する熱により壊れます。
現在までに二枚のSDメモリカードが壊れました。
購入時に入っていた４Gのメモリカードを、３２Gのメモリカードに替えたのですが、テザリングやスカイプなど、ドコモ回線を使用していると本体がかなり高温になります。その状態で数日間繰り返し使用していると、ある日、あるとき、「突然SDメモリカードが抜かれました」ってな内容のメッセージが出て、再起動しないとマウントできなくなりました。
その後そのメモリカードを取り出してPCで読み込もうとしても認識さえしてくれなくなりました。
Xperiaに戻しても、認識せず、それっきりと言うことが、二回ありました。

書込番号：15155213

[Haruhisa]

私も昨日、壊れました。この記事を読んでいて、そんな事もあるのか、注意しなくてはと思った矢先でした。

サンディスクのクラス4で32GBです。メッセージが出た時は普通に待機状態でした。

書込番号：15532037　スマートフォンサイトからの書き込み

[v(T▽T)]

８月に購入して、もうSDカードが二つ壊れました。

docomoでの対応ってなにかないんですかね？・・・

書込番号：15606398

[pancakeつけっぱなし]

自分も皆さんと同現象に見舞われ、現在おおよその回避策に至りましたので、参考まで報告です。
端末を9月に購入し、10月にpqi製32GBに換装、音楽データと辞書データを登録したほか、カメラの保存先に設定していました。11月に例の「予期せぬ〜」が表示され、繰り返すうちに認識されなくなりました。ドコモショップでの対応は本体正常、カード異常とのことで、皆さんと一緒です。SDカードをキタムラに持ち込んだところ、pqiへデータ復旧に回してくれました。pqiの作業レポートは以下のとおりでした。

・データ復旧不可。破損原因としては次のことが考えられる。
・ホストデバイス側の一時的なコントローラーの動作不良による過電圧、過電流による破損。
・データ保存時など、ホストデバイスとSDカード通信中の電源断などによる破損。
・カード挿抜時の静電気によって生じた過電圧による破損。

新品と交換してくれたので、再び同データを登録し、同様に使用することとしました。ところが12月にまた例の「予期せぬ〜」が出始めたので、かろうじて認識しているうちにマウント解除しました。しかし、勝手に再マウントされたり抜かれたとされたり、1度目同様、認識と不認識を繰り返すようになりました。
2度の破損時の状況を振り返ったところ、いずれも写真を複数枚撮ったあとでした。1度目と2度目の間の安定期にはカメラを使用していませんでしたので、もしやと思い、カメラの設定で保存先をSDカードから内部ストレージに戻しました。自分にとってはこれが当たりだったようで、その後1か月が経ちますがエラーは発生していません。
ちなみに現在使用中のSDカードは2度目の際にかろうじて生き残ったものです。内部ストレージに保存した写真データはファイラーでSDカードに移動していますが、この作業ではエラーは発生していません。
また、経過を報告します。

書込番号：15703308

[v(T▽T)]

私の場合は写真は本体で、音楽と動画のみSDカードです。
3枚SDカードが飛んで、一度本体交換していますが、docomoの回答は、「SX本体特有の症状ではない」の一点張りです。
サンディスク1枚、シリコンパワー2枚、両方３２GBが壊れました。
その為、SDカードが原因ではないと思います。

現在はSDカードを挿さずに使用していますが、せっかくウォークマンアプリがあるのに、使えない状態です。
近々、もう一度本体交換しますが、ドコモ、SONYにはちゃんと不具合を認めて欲しいです。

書込番号：15708520

[ぽーる１８０]

SDカードを次々破壊されていたのですが、最後に壊された後、以前使っていたものと同じサンディスク32Ｇを新たに入れたところ、症状が急に収まりました。ウォークマンや動画も問題なく再生されています。
SDカードとの相性、アプリのアップデートなど何が改善されたのか不明ですが、今のところ正常です。
このまま問題が再現しなければ熱問題ではなく、ソフト的な問題であり、改善可能であると思われます。

書込番号：15711068

[v(T▽T)]

症状がでなくてどれぐらいですか？
私は二ヶ月と一ヶ月と一週間とばらつきがありました。

書込番号：15714325

[Haruhisa]

12月26日にカードが壊れたと報告して、その後、いろいろと復旧を試してみたのですが駄目で、マイクロSDカードは放置していました。

そして、ひさしぶりに本日、新しいスマホで使おうかなと思ってPCでフォーマットしようと思ったら、なんと中身が読めるようになっていました。すべてのデータが問題なくアクセスできます。？？？です。新しいスマホでも問題なく、過去データにもアクセスできます。

SXはその後は使ってなかったんですが、今回、Xperia E Dualを購入したのでそれで使用予定です。また経過報告します。（と言ってもSXの報告にはならないですね・・・）

書込番号：15780901

[v(T▽T)]

ちょっと推測してみました。
機種を交換してもらってもダメ。SDカード変えてもダメ。
メーカーで機種を確認したが問題はなし。

残り電池だけ交換してもらってなかったんです。
というわけで、電池を社外品にしてみました。

現在３日目ですが、特に問題は起きてません。
SDカードが壊れなかったら一ヶ月後ぐらいにまた書きます。
壊れたらすぐ報告します。
良かったら皆さんも試してみてレポートお願いします。

私は下記の物にしました。

eXt-Power XPERIA SX EXT-SO05DSL 1700mAh バッテリー【PSE取得製品】

書込番号：15805873

[ゑゐ♪]

サンディスク　32GB クラス4

去年の８月に購入し１０月に壊れました。
１年保証だったので交換してもらい使っていたのですが
つい先日また壊れました。

海外旅行中だったので旅行の写真や動画など色々撮っていました。
しかし全てなくなりました。
今日帰国したのでパソコンでも試しましたが認識しません。
残念すぎます。

サンディスクとの相性が悪いのかと思ったのですが
サンディスク以外でも同じ状況になるみたいですね。

まだ保証期間内なので交換してもらうか違うメーカーのものを買うか
悩みます。

書込番号：15883134

[v(T▽T)]

途中経過です。
電池を社外品に換えてから約3週間経ちました。
今のところ故障はないです。

この本体で、これまで2個SDカードを壊しているので、

原因はやはり電池だったのではないかと思います。
ちなみに前回の故障の間隔は一ヶ月と一週間です。

まだ確定とは言えませんが、皆さんも良かったら試してみて下さい。

書込番号：15884819

[v(T▽T)]

電池を社外品に交換後、一ヶ月経ちました。
今のところ特に故障もなく順調です。

書込番号：15939279

[ordinary18]

SDカードを認識しなくなった為、先週、修理(検査)に出しました。
結果は「試験した結果、異常はありませんでした。」とのことでした。

「じゃあ、もうSDカードが壊れることは無いのですね？」
と質問すると
「精密機器なので不具合が起きない保証はありません。
　SDカードが壊れたら、その時にまた来てください。
　ドコモではSDカードは補償できないので、壊れたカードの
　修理等は、SDカードのメーカーへお願いします。」
という答えが返ってきました。

「SDカードが壊れる原因が端末にあるのでは？」という問合せが
何件くらいあるのか知りたいとお願いして、問合せ確認してもらいましたが、
私以外にはその様な問合せ等は、一件も無く、今回が初めてのケースと
認識しているとの回答を頂きました。

以前にもあったようですと、こちらのページを提示しましたが、
ドコモの管理外なので、コメントのしようが無く、見る必要も無いと言われました。

ちなみに、SDが壊れたという問合せはドコモショップでも扱ったことはあるが、
いずれも、使用者の不注意によるものとして納得頂いたそうです。
・SDをアンマウントせずに取り出した等

書込番号：15958790

[ordinary18]

今回の経緯です。

2013/01：
Xperia SX 購入。
付属のSDは2GBと小さいので、2012/03頃に購入した
Lexarのmicro SDHC 32GB (CLASS 10)を差し替えて使用。


2013/02：
購入後一ヶ月程で、「マウントを解除しました」のメッセージが表示され、
マウントできなくなり、PCでも認識できず。

この時は、氷点下前後の屋外で動画を撮影した後、
写真の表示がおかしくなり -> SDが認識されなくなったので、
カメラの設定で保存先をSDカードにしていたのが原因かもと思い、
保存先を内部ストレージに変更しました。
（検索で、こちらのページに辿り着き、参考にしました。）

SXでSDをフォーマットしなおして使用しましたが、
なんとなく、SDへデータを保存することは避けていました。


2013/03：
前回のSDの不具合から一ヶ月程経った頃、起床してSXを使おうとした際に
「マウントを解除しました」のメッセージが表示されました。
再起動すると、一応認識したっぽかったのですが、
ファイルマネージャーで見てみると、外部ストレージ「external_sd」の他に、
「external_sd_1」のディレクトリが作成されてました。

再起動するたびに、「*_1」「*_2」「*_3」とディレクトリが作成される状態になり、
ドコモショップ(A)へ持って行って、修理(検査)を依頼し、
別の店舗(B)で受け取った結果が、前レスの「試験した結果、異常はありませんでした。」です。

書込番号：15958812

[ordinary18]

修理拠点では、繰り返しや負荷のかかった状態でのテストはしないようだったので、
自分で確認してみたいと思い、
「カメラの保存先をSDカードに設定し、冷蔵庫で端末を十分に冷やした後、
　動画を撮影したら現象が再現するのでは？」と質問すると、
SXマニュアルのP.16をコピーしたものを頂き、故障の原因になりますと言われました。

蛍光ペンでマーカーされた箇所の抜粋
・エアコンの吹き出し口の近くに置かないでください。
　急激な温度変化により結露し、内部が腐食し故障の原因になります。
・極端な高温、低温は避けてください。
　温度は5℃〜35度、湿度は45%〜85%の範囲でご使用ください。


「冬の氷点下の屋外などでは使用するな！」と言うことですか？と聞くと
「大丈夫な場合もあれば、駄目になる場合も考えられます。」と返ってきました。

確かに、マニュアルに記述されているが、ああ酷いなあと感じました。
携帯・スマホにも寒冷地仕様が必要なのかも

書込番号：15958862

[v(T▽T)]

＞「SDカードが壊れる原因が端末にあるのでは？」という問合せが
何件くらいあるのか知りたいとお願いして、問合せ確認してもらいましたが、
私以外にはその様な問合せ等は、一件も無く、今回が初めてのケースと
認識しているとの回答を頂きました。

↑ありえないですね。私は何度ドコモに言ったかわからないぐらいですよ。

これってどこか消費者団体のようなとこに通報したほうがいいのかもしれませんね。

ドコモの対応はひどすぎます。

書込番号：15959319

[ぽーる１８０]

昨年の11中旬に新しいＳＤカードに交換し、その後12月のOSアップデートで４．０．２になって以降、症状は出なくなっています。
ＳＤカードの相性なのか、OSアップデートの結果なのかは不明ですが、安定しています。
現在はOSが２度目のアップデートで４．０．３になったので、更に様子を見てみます。

書込番号：15959861

[v(T▽T)]

電池を社外品にしたらSDカードが壊れなくなったと書きましたが、とうとう飛びました。
交換後約二ヶ月です。

もちろんOSも最新です。

どうしたらいいんだか・・・・

書込番号：16030440

[strange rabbit]

昨年8月よりツレとお揃いでこの機種を使用しています。

機種変更後すぐ Samsung microSDHC 32GB クラス10
海外パッケージの並行輸入品を購入し、
現在に至るまで使用していますが特に不具合はありません。

ツレはSX付属の試供品か
それ以前から使用していた物か定かでないのですが
made in china の2GBを使用しており、
それが先月、皆さんの報告同様壊れました。

カードリーダー経由でPCに挿しても認識できなかったので
物理的な破損の様です。

壊れないという保証はありませんが
とりあえず今のところ大丈夫という安心感から
私と同じSamsung microSDHCの16GBを購入し使用、
間もなく1ヶ月経過します。


このSD、購入当時はAmazonにてお手ごろな価格かつ
良さげな評価だったので選びましたが
現在32GBは値上がりしているし評価イマイチ、16GBは品切れですね…。

書込番号：16031071

[v(T▽T)]

XperiaZ
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/26040899.html
XperiaGX
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/24245614.html

どうやらXperia全体の問題のようですね。

書込番号：16034309

[ぽーる１８０]

OSのアップデート後（バージョン　４．０．４）安定して動作しています。
長時間ウォークマンを使用したり、動画を見たりしても何の問題も出ていませ。
しかし、過去に３枚飛んでいるので、写真はクラウドを使ってバックアップしてます。
皆さんもクラウドでのバックアップをお勧めします。
ただしクラウドを使う場合には、海外での使用時には気をつけて下さい。

書込番号：16034595

充電すると

[nakaori]

充電しながら操作をすると、画面が自動回転することにきづきました。
画面設定の自動回転はオフにしています。

これは仕様ですか？
それとも私のだけでしょうか？

書込番号：16021499　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ホーム画面アプリは『Xperiaホーム』をご使用ではないですか？
もしその場合は他のホームアプリに変えてみ
るしかないように思います。

Xperia Zにて下記のような事例もあります。

http://kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=15964643/

書込番号：16021801　スマートフォンサイトからの書き込み

[こいずみ(の)]

スレ主さん

> 充電しながら操作をすると、画面が自動回転することにきづきました。

少なくとも、私のSXではこのような事象はないですね。

充電しながらの場合だけですか？
何か、充電しているときに動くような設定をしたアプリがありませんか？

書込番号：16022708　スマートフォンサイトからの書き込み

Xiエリア でも遅くなりませんか？

[scotch]

最近LTEマークが表示されていてもネットが遅いことがあります
特に都内のマックの中では画面がほとんど進まない状態です
皆さんはどぉでしょうか？

書込番号：15967789　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

XIでもあまり人混みの中では早くないですよ。
田舎のXIエリアの方が快適に使えますね。
都心程接続する人が多いのでスピードは遅くなりやすいですね。

書込番号：15967839

[at_freed]

Xiは遅い。
世界の常識。

書込番号：15967861

[しろっくくん]

都内はめちゃくちゃ遅いですよね。

LTEは理論上早いだけで、ドコモは残念ながら本当に遅いです。
普通のサイトを表示させるのに1分くらいかかる場合もありますね。

1つは単純に回線が混雑しているのと、もう1つはハンドオーバーに時間がかかっている場合ですね。
Androidはauが今のところエリアも速度もダントツで早いです。

書込番号：15967980

[なか〜た♪]

関東〜関西にかけては、当面この状況が続くでしょうね…。

来年の春高速化の予定があっても、果たしてちゃんと高速化するの？には疑問です。
あくまでも、ベストエフォートなので…。理論値のスピードは出ませんがね。

書込番号：15967990

[以和貴]

Xiはベストエフォート型なので、回線の混雑状況や基地局との距離により通信速度が低下し、場合によってはFOMAよりも遅くなることが多々あります。
特に、東京駅構内などの人が多く集まる場所では、速度の低下が顕著だと思います。

書込番号：15968001

[scotch]

皆様、返信ありがとうございます
Ｘｉって脆いんですねぇ
機種変した時は快適だったのに半年でこんな状態になるとは・・・
対策はキャリアを変えるかＷｉＦｉに頼るかしか無いんですかねぇ？

書込番号：15970535

[以和貴]

Xiの通信速度が遅い場合は、「LTE Setting」などを使用して「LTE/GSM/WCDMA」を「WCDMA Only」に設定し、強制的に3Gにした方が通信速度が速い場合もありますので、お試しください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ru426.android.lte_settingforgx&feature=nav_result#?t=W251bGwsMSwyLDNd

書込番号：15970730

[k.k.k..com]

私は発売間もなくより使用していますが都内(特に中心部などひ昼休憩の時間帯などは恐ろしく遅く使用できません・・・。

不思議なのはdocomoからのMNPにより利用者数が確実に減少しているにも関わらず対応しきれていない現状はやはりデンデンコウシャ時代から抜け出せない企業体質だからなんでしょうか？
20年近く利用していますが乗り換えている方々の気持ちが理解できるように感じております。

書込番号：16008812　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手にBluetoothがonに…

[パクパクよちよち]

上にいつもと違うマークがあるなと思い見てみると、 Bluetoothが勝手にonになってる事があります。

同じような方、いらっしゃいませんか？
何かおかしいのでしょうか…

書込番号：15925668　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

端末を再起動しても何度も再発するようでし
たら問題ですが…その後も出てますか？

書込番号：15927747　スマートフォンサイトからの書き込み

[こいずみ(の)]

SXは2台ありますが、そのような事象はないですね。

何かのアプリと連動してONになるとか考えられませんか？

書込番号：15927941　スマートフォンサイトからの書き込み

[パクパクよちよち]

再起動すると普通に戻ります。
何かのアプリと連動してしまっているのかもしれません…

書込番号：15931960　スマートフォンサイトからの書き込み

[パクパクよちよち]

何かのアプリと連動、一番考えられますね！！
注意して見てみたいと思います。

書込番号：15931962　スマートフォンサイトからの書き込み

[こいずみ(の)]

ぱっと思い付くのはスマートコネクトですかね。

書込番号：15934778　スマートフォンサイトからの書き込み

[闇に舞い降りた凡人]

んー、ヘッドセットでブルートゥース使ってて、要らない時はオフで運用してますけど勝手にオンは無いですね・・・

書込番号：15935188

[Jr.Bond]

解決ずみなのに失礼します。
遅ればせながら、私のSXくんにも今日になって、Bluetoothが勝手にONになる症状が現れました。
しかも2回も！
仲間入りができて嬉しいような、迷惑なような…。

書込番号：15997973　スマートフォンサイトからの書き込み

[パクパクよちよち]

最近ウォークマンを使わないせいか、勝手にONにならなくなりました。ウォークマンは使っていらっしゃいますか？
アプリが影響しているのかなと思いました。

書き込みありがとうございます！！

書込番号：15998075　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jr.Bond]

スレ主さま

そういえば、今朝気がついた時は、ウォークマンを使っていました。そんなところで影響が出てくるんですね。

書込番号：15998209　スマートフォンサイトからの書き込み