ELUGA power のクチコミ掲示板

電源落ちで修理

[だいすけ６６６]

昨年この機種にかえたが、充電の持ちは確かに悪い。下の人が書いているような温度上昇で充電できなくなるってのも頻発

それでもだましだまし使用していたが、今年８月電源が落ちて入らなくなる。ドコモ行ったら故障扱い。充電だか電池ユニット総取っ替えで、修理終わったらデータ全部消えてた。(消えますよと説明はあった)写真と電話帳はSDにバックアップしていたが、アプリ数十全て、ゲームデータがパー。
だがその後も温度上昇で充電できなくなるのとかいきなり再起動が続き、昨日充電しながらゲームしてたらまた電源落ち。
今日ドコモ行ったら「同じことが２回も続いたので、新しいのに変えましょう」と言われた。取り寄せには数日かかるしデータ復旧には５千円かかるらしい。がーん(|| ゜Д゜)


どうしよ。変えてもまた同じ不具合起きたらどうすんだ？アプリ毎回入れ直す身にもなってくれよ

書込番号：16590427

[H130618]

回答ではないのですが、うちの場合　カシオ　G'zOne TYPE-L CAL21 というタイプでauの品です。
昨年11月に新品を購入して　3か月でsmiロックですか勝手にかかってしまい、解除出来なくなり
アプリの課金沢山してたのに初期化しかないといわれ仕方なく初期化しました。課金もデータもパー！
戻ってきてまた3か月後今度は起動に20〜1時間位かかる様になり、かなりのデータを削除して少しは
ましになったかと思いきや、1か月前から使ってなくてもバッテリーの過熱が酷く、見慣れぬ青ランプが
つき出して、勝手に電源が落ちます。保冷剤で冷やしていると少しはましですが、こんなことなるの
変ですよね！持ってる意味がないです。かといってまだ2年契約の半分だし、もう初期化は嫌なんです。

書込番号：16590533

「温度が上昇しています」と出て充電できなくなる

[はつかねぎ]

「温度が上昇しています」と出て充電が止まる

MNPで２０１２年末にiphone4からこの機種に変更しました。FOMAとの二台持ちで、電話・メールは主にFOMAを使っています。

電池容量が１０％を切り、「充電してください」と出た後、純正の充電器で充電しながらインターネットをしていたら、本体背面が熱くなり、「温度が上昇しています」とアラートが出て、充電できなくなります。ネット使用を継続していたら、充電できないため数分後に電源が「ブチ」っと切れます。再現性あり。過去に１０数回あります。

非常に不愉快で、かつ仕事に支障をきたすので、ドコモショップに無償で機種交換を依頼するつもりです。iphoneではこいうことなかったのに。

「温度が上昇しています」と出て充電できなくなるのはだいたい、デザリング中か、ネット中など電池消費が激しい使用を充電と同時並行でしている時です。また、晴れた日に車のカーステレオの上に置いて、Googleの地図アプリ（ナビモード）を使っている時にもなります。

「温度が上昇しています」と出ると、充電ができなくなり、GPSがつながらなくなってナビできなくなり、デザリングがつながらなくなり、Wi-Fiがつながらなくなります。回復するのに３０分以上かかることもあります。

仕事中、出先でどうしてもネットにつなげたい時にこういうことになると、ケイタイをたたき割りたくなる程の怒りに駆られることがあります。過去のクチコミには、ネット・ゲーム使いすぎは良くない。予備のバッテリーパックを買って用意しとけば良いというような回答もありますが、電池パックに金をかけることに対してとても違和感があります。なぜなら、明らかに機種の不具合だと思うからです。せっかくためたポイントを電池購入に充てるのも悔しいです。

以下、ドコモの故障窓口に問い合わせ（半分クレーム）を入れたときの回答です。有効な解決作はないとの回答でした。

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いつもドコモをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
故障・修理 メール受付担当の●●と申します。

このたびは、電話機のご利用に際してご心配をおかけしており、大変申し訳ございません。
また、発熱するということですが、おけがはございませんでしょうか。

お問い合わせの件につきましては、電化製品の特性上、電話機の使用中や充電中、また充電しながらの操作を長時間行った場合などは、本体が温かくなることがございますが、異常ではございません。

また、ご利用の「ELUGA power P-07D」を含むスマートフォンは、高性能を活かした各種アプリケーションを利用できる電話機となっており、その処理による発熱が従来機種に比べて高まる場合がございます。

そのため、電話機の温度が高い状態が続く場合には、電話機の更なる問題が起きることがないよう、本体を保護するため、一時的に充電などの一部機能を停止する場合がございます。

その場合は、電話機を一度アダプタから外して、電話機の温度が下がってから再度充電を開始していただき、様子を見ていただくようお願いしているのが実情です。
（参考までにP-07D クイックスタートガイド P73をご覧ください）

※ステータスバーに充電異常アイコンが表示されたときは、通知パネルを開き、対処方法に従って操作していただきますようお願い申し上げます。

次に、一般的なご案内となりますが、ドコモでは電話機について、極端な高温、低温は避けてご利用いただくようお願いしております。

「P-07D」につきましても、温度は5℃〜35℃の範囲を越えてのご利用は保証できかねることがございます。

テザリングの通信が遮断され、お仕事に支障をきたされている●●様に対し、このようなご説明を差し上げるのは心苦しいですが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、頂戴したメールから上記の一般的なご説明を差し上げましたが、こちらでは●●様の電話機の状態やご利用状況の詳細を把握できず、解決策について明確なご案内を行なうことができません。

そのため、担当窓口の者が実際に拝見させていただいたうえで、今後の対応についてご案内させていただきたいと存じます。
ご了承ください。

電話機製品の点検や修理は、ドコモショップで拝見したうえでアフターサービスに努めておりますので、ご足労をおかけいたしますが、お近くのドコモショップで点検をお受けくださいますようお願い申し上げます。

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解決作はなく、「様子見て」「理解して」と。　こっちは仕事があるのに。これって致命的でしょう。
今後、継続使用する際には電池パック買わないといけないのでしょう。不愉快ですね。デザリングすると２，３時間で充電が切れるし。もっと充電を気にせず使える機種が欲しいです。

中古で購入を検討される方はいち利用者の意見ですが、参考にしてください。

書込番号：16314702

[ＭｉＥＶ]

話しが長いです。
要約して下さい。
改行して下さい。

書込番号：16314731

[infomax]

使い方が悪い
充電中に操作はしない
仕事中にスマホで遊ばない
事前に充電しておく

書込番号：16316979　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格社員]

何度くらいになりましたか？
私の物は51度でもそのような表示はなく充電されます。
発売日翌日に買って使いまくりましたが、そのような表示は初めて見ました。

書込番号：16323296　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛犬はラブラドール]

仕事に影響出てるのに2000円ちょいの予備電池購入を躊躇するってビックリです。
上司に言わないほうがいいですよ^^;

書込番号：16326984　スマートフォンサイトからの書き込み

メールの自動転送方法

[香奈とハナ]

auから、docomoに変更しました。この機種は、画面がきれいで、とても気にいってます。
androidとしては、３代目になります。

docomoにとっては、初歩的なことだと思うのですが、困ってますのでどうぞ教えてください。
SPメールを、PCかGmailへ自動転送させたいです。

auの場合、メールアプリのメール設定から出来たのですが、docomoのメール全般設定にはありませんでした。
（メール転送の申込の項目はあったので、申込しました）
ネットで調べても、PCメールをSPメールに転送させたいとか、届いたSPメールを選択して転送させる方法しか見つけられませんでした。

すみませんが、どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：15380898

[以和貴]

残念ながら、ドコモのキャリアメールは自動転送ができません。

書込番号：15381149

[スピードアート]

auではありますが、docomoではこんなサービスですかね。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/communication/imode_mail/function/imode_net/index.html

書込番号：15381338

[香奈とハナ]

回答いただき、有難うございます。
docomoには、ない機能だったんですね(^_^;
失礼しました。
今まで、バックアップを兼ねてPCに転送していましたが、バックアップアプリを利用することにします。

スピードアートさん、「iモード.net」は、WEBメールですね。
電波が届かない地区でもPCで確認できるし、スマホ入力が遅い私にとっては、とても便利な機能です。
契約したいと思います。
どうも有難うございます。

書込番号：15382111

[Curtis210]

有料のアプリですが、バックアップ／転送できるものがあります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.miruker.spbackup

書込番号：15382628

[香奈とハナ]

Curtis210さん　有難うございます。

現在、SPメールとGmailを使い分けています。
SPメールをGmailに転送すると、２重に受け取ることになるので、ややこしくなる気がするのですが、よい方法はありますか。
Gmailのclass分けを使えば、どうにかなるのかな？
SPメールからの転送メールだけ、アラートを出さない方法があればいいのですが。

書込番号：15390097

[Curtis210]

ラベル指定で分けるか、転送用に別途Gmailアカウントを用意するという方法もあります。

書込番号：15390325

[香奈とハナ]

PCからdocomoメールが送れる「iモード.net」は、名前の通りiモードに加入していなければならないようです。
申込みとメール受信をiモードでしなくてはならず、古いケータイを使えば不可能ではなけれど、現実的でないみたい。
便利そうだったのに、残念です。
ＰＣとスマホは似たようなものなので、需要がないのかな(^_^;

Gmailのラベル＆振り分け、やってみました。細かく分けられて便利でした！
docomoメールを、徐々にGmailに切り替えていこうと思います。
どうも有難うございました。

どうも有難うございました。

書込番号：15404036

[ビンボーアイス]

解決済みになってますが、コメントです。

キャリア転送の仕組みは確かにありませんが、この問題アプリでなんとかなりますよー。
GooglePlayにある「SPモードメールGmail同期」とか、、

SPモード使いづらくてどうにもなりません。。
ドコモのアドレスを周知したことを後悔してます。
こんなに使いづらいならGmailアドレス周知すれば良かったと思ってます(-_-;)

書込番号：16279553

[香奈とハナ]

ビンボーアイスさん　こんにちは。
docomoの方は、Gmail転送を使っているみたいですね。
私は、いまだにauの転送が懐かしいです。

私は基本は、Gmailを使っています。
ただ送信相手によっては、PCメールを受信しない設定にしているので…
相手によってGmailとSPメールの使い分け・・・　面倒(^_^;
しかも
・docomoは届かないと「送信不能」のお知らせが来ますが、auとsoftbankはお知らせがこないので、相手にスルーされたのか、届かなかったのかわかりません。
これだけスマホが普及しているのですから、GmailをPCメールとは別扱いできないのか、と。
新機能は求めてないので、基本機能の使いやすさを追求して欲しいです。
書き込み、有難うございました(^^)

書込番号：16279666

不具合でしょうか

[グリミン]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375562/#16130045
の症状に近いかもしれませんが、以下の問題があります

・本体電源が突然落ちて再起動
・本体がアプリ使用中に動作が重くなりブラックアウト
　→電源ボタンを何度か押すと一瞬ピカっと元の画面が出たり消えたり
　→そのうちアプリ落ち
・そもそもそんなにサクサクではない気がする
・音楽を聴きながらブラウジングなどしているとノイズが乗る

ずっと我慢して使っていましたが、ドコモショップに行けば故障として対応してくれそうでしょうか。
まずは、一度工場出荷状態にしてからどうなるか試せというようなことを言われるのでしょうか。

アドバイス頂けたら幸いです

書込番号：16207450

[Index999]

グリミンさん

こう言った問題は、事象の再現、初期化状態での再現は必須となります。
もうこの機種、保守打ち切りですから、違う機種にかいかえては如何でしょう。

書込番号：16207870

[グリミン]

こんにちは
アドバイスありがとうございます

保守打ちきりとの事ですが購入から一年未満であれば保証期間内ではないですか？

とりあえず初期状態にしてどうなるか確認してみます

書込番号：16209884　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

いえ、Android4.1にあげてもらえない機種なので、さい先無いと思われかきました。

書込番号：16210122　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリミン]

そういった意味合いだったのですね
了解しました

書込番号：16212026　スマートフォンサイトからの書き込み

耳が熱くなる

[雨降る山の上の麻呂]

P-07Dいんのですが、電話してると耳が熱くなってたまらん。

書込番号：16158807

[ポータブルlove]

電話をする時、肌にベッタリ付けるのですか？
私は若干浮かせているので、熱くなりませんよ。

書込番号：16158850　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

お話の内容が熱いのでしょう。。。（駄レス

書込番号：16159911

[雨降る山の上の麻呂]

まあ、相手によって、耳から離したり、びたっとつけたりしてるかな。

書込番号：16162437

防水機能に感謝！

[エスティマン２００８]

３週間前のどしゃぶりの雨の日、車から出て小走りした際に、このスマホを落としてしまいました。帰宅してから、スマホがないことに気づき、家中を探したのですが見つからず、もしやと思い、現場に戻りました。その間、２時間。雨の中を歩いたはずの道路を慎重に探したところ、発見！、ありました。誰かがみつけてくれたらしく、道路の脇のコンクリートの植え込みの端に置かれていました。持っていかれなかっただけでも安堵し、親切な方に感謝した瞬間でした。でも、スマホは雨が打ち付けてほぼ２時間、水中に放り込んだかのような状態だったと思います。
　家に帰り、丁寧に水滴を拭きました。そして、何事もなかったのようにちゃんと動きます。それから３週間、特に問題なく快調です。防水スマホにしておいて本当によかったと、つくづく思いました。

書込番号：16156963