ELUGA power のクチコミ掲示板

不具合について

[areas21]

下記の様な不具合が発生しています。
同様の症状の方が見えればと思い投稿します。

＜アプリに関する症状＞
・ブラウザ落ち
・ドコモパレットUIが真っ白に→その後強制終了

＜本体に関する症状＞
・本体電源が突然落ちて再起動
・本体がアプリ使用中に動作が重くなりブラックアウト
　→電源ボタンを何度か押すと一瞬ピカっと元の画面が出たり消えたり
　→そのうちアプリ落ち
・動作が遅いので再起動しようと思い、電源OFF
　→電源ボタンを押しても無反応、電源が入らない
　→充電器で充電し、画面に充電マークを表示させてからだと電源が入ることも
　（もちろん充電が切れているわけではない）
　→ひどいときだとこれでも電源が入らず、バッテリーやSIMカードを抜いてからなら入る
・電話をかけるまでに動作があまりに遅く、電話帳を開いたりすると１分程度かかる
・充電していないのに上の窓に「充電に関するお知らせ！」が出ては消えを延々数十回繰り返す
・パスワードでロックを外す→画面に背景以外何も表示されない→そのままフリーズ


ほとんどがスペック不足から来る不具合ではないかと思っています。
特に電源が入らなくなるのは致命的です！！
仕事で携帯電話を使いますが、いつ電源が入らなくなるか分からないので、常に電源ON用のバッテリーを持ち歩かなければなりません。

今は買ったことを大変後悔しており、違約金を払ってでも変えようか検討中です。

他にこの様な症状が出ている方、おみえではないでしょうか？
また、何か良い解決策をご存知の方がおみえでしたら教えていただきたいです。

書込番号：16130045

[ポータブルlove]

・ブラウザ落ち・・・最新のバージョンにする。
　　　　　　　　　　　標準以外のブラウザを使う（私はSleipnirを使っていますが、ブラウザ落ちはありません）。

・ドコモパレットUIが真っ白に→その後強制終了・・・別のホームアプリを使う（EcohomeやApexなど）

・本体電源が突然落ちて再起動・・・メモリ不足が原因かもしれません。私も三日に一回はなります。

・本体がアプリ使用中に動作が重くなりブラックアウト
　　→電源ボタンを何度か押すと一瞬ピカっと元の画面が出たり消えたり
　　　→そのうちアプリ落ち
　　　　・・・これもメモリ不足かと。元の画面が出たり消えたりは経験が無いのでわかりません。

・動作が遅いので再起動しようと思い、電源OFF
　　→電源ボタンを押しても無反応、電源が入らない
　　　→充電器で充電し、画面に充電マークを表示させてからだと電源が入ることも（もちろん充電が切れているわけではない）
　　　　→ひどいときだとこれでも電源が入らず、バッテリーやSIMカードを抜いてからなら入る
　　　　　・・・電源を切ってすぐ入れようとすると、ボタンを長押ししているのを認識しないのか充電マークが出ます。落ち着いて深呼吸してから電源を入れた方が結果的に早いと思います。

・電話をかけるまでに動作があまりに遅く、電話帳を開いたりすると１分程度かかる・・・他の電話帳アプリを使う（ｇ電話帳や電話帳Rなど）docomoのものよりも軽く、使いやすいです。

・充電していないのに上の窓に「充電に関するお知らせ！」が出ては消えを延々数十回繰り返す・・・すいません、分かりません。

・パスワードでロックを外す→画面に背景以外何も表示されない→そのままフリーズ・・・メモリ不足でホームアプリがキルされたのかも。

　 areas21さんのアンドロイド使用歴がどれくらいなのか知りませんが、フリーズや電源落ちはどの機種にもあります。
　 areas21さんはスペック不足から来ると思っているようですが、RAM1GB、CPUがMSM8960 1.5GHz（Dual Core）ですので、この機種が同時期に発売した機種と比べて特別劣っているわけではありません（当時カカクコムで人気ランキング一位だったXperia GXとRAM、CPUだけ見れば同じです）。原因があるとすればPnasonicのチューニング不足かと。
　
　何はともあれ、まずはご自身の設定を見直してみると良いかと。また、オーバーレイ表示が出来るアプリを使って、RAMがどれだけ消費されているか（残っているか）をリアルタイムで監視してみるのもいいかと思います。私の場合はCPU使用率が100%になり、RAMの残りが50MBを下回ると、フリーズないしはプチフリを起こします。

　又、今のandroid端末をビジネス用途（特に毎日何十件と電話をするような、ケータイが欠かせない職業の人）には向かないと思います。まだまだ安定しているとは言い難いので。素直にガラケーを使った方がよろしいかと。

書込番号：16130722

[areas21]

ご返答ありがとうございます。
いろいろ参考にさせていただき、カスタマイズを試みることにしました！

ただ、念のためショップにも行ったところ、この機種で全国的に不具合が発生しており、メーカーも修理に乗り出したとのことでした。
私のケータイもメーカーに送りました。
主な修正点は電源が入らなくなることへの対応のようです。
同様の事象が発生している方はすぐにショップに行かれることをお勧めいたします。

書込番号：16151404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポータブルlove]

あれって不具合だったのですか。
仕様だと思っていました。
情報ありがとうございます。

書込番号：16151660

テザリングにて特定タブで再起動する

[minorin-fan]

P-07DのテザリングをONにし、ONDA V701タブ レットをWi-Fi接続すると必ずP-07Dが勝手に再起動 してしまいます。
�@P-07Dを購入するまでは、Xperiaアクロのテザリ ングでタブレットを使用していました。
�Aタブレットは他のスマホや自宅でのアクセスポイ ントとの接続では問題はない。
�B逆にP-07Dも、他の機器とでは問題はありませ ん。
�Cドコモスマホケア受付に電話対応してもらいました が、そんな不具合は聞いた事がないし、タブ側の題でしょう。と言うだけ。
�DP-07Dは、計３台で不具合を確認。
�Eドコモショップにて、SH-06Dで試してもらったが問題なくタブは接続出来るが、ショップにては修理対応でしか対応出来ないし、このタブを預かる事は出来ないから、メーカーからは正常で回答が来るだけですと言われました。

結局、他にも不具合ばかりのパナソニック機器を選んだ僕が悪い？と反省しています。
長々と書いてしまいましたが、なにか試す事が無いかアドバイスをと思い投稿しました。
宜しくお願い致します。

書込番号：16135050　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

私はこの機種を持っていないので検索すると同様に固有のタブレットで再起動をするみたいです

Wifiで上手く動か無い様でしたらBluetoothテザリングを試して見たら如何でしょうか？
有名なアプリは
スマホ側は PDaNet+FOXifi
タブレット側は PDaNet tablet
詳細な使いかたは↓
http://onboradcamera.blog.fc2.com/blog-entry-12.html

書込番号：16135778

[minorin-fan]

ちょこ様

アドバイスありがとうございます。
情けないかな、タブレット側がブルートゥス搭載機では無いんです。
でも八方塞がりでしたが、USBに挿せるブルートゥスも有りますし、タブレットの有効利用の希望が見えました。

ありがとうございました。

書込番号：16135945　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

非搭載でしたか？
それは申し訳ありませんでした Bluetoothドングルは、Androidのタブは非対応だと記憶してます
動くドングルは有りますでしょうか？

別の手としては
P-07D wifiテザリング - 中継器としてWifiルーター - ONDA V701と言う手も有りますが
荷物が増えるので現実的では無いですね

書込番号：16136099

[スピードアート]

> P-07Dは、計３台で不具合を確認

って、ショップ機も含むんですかね？
そうであれば、とりあえずP-07Dの不具合は間違い無く再現し、事実あるということですから、メーカというかdocomo側で同じタブレットを用意して確認する努力をしてもらう様に言えませんかね？

ただ、ONDAでは窓口にアタックすることも困難で少々問題か。。。
（そういう意味ではそういった機器を購入したことが間違いだったか？）

同様に問題を起こすメジャーメーカの製品を探すかですかね。。。

@ちょこさん情報無いですかね？

とりあえず経験から考えてみました。

書込番号：16136172

[minorin-fan]

@ちょこ様

再度アドバイスありがとうございます。
ホストUSBなるものがあり、キーボードやメモリーが使えるので、ブルートゥスも可能かなと。
中継機器はやはり仰る通り荷物が増えるし、やり方も？？なんで。(^-^;

書込番号：16136193　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

スピードアートさん
残念ながら機種までは特定出来ていません
特定できれば傾向は掴めるのですが

minorin-fanさん
ONDA V701タブ レットですが初期では色々問題が有る機種ですよね
現状どうなっているか教えてもらえればもう少し知恵が出るかもしれません
一応参考までに
http://konozama.jp/amazon_devil/2012/10/onda-v701v702.html

書込番号：16136277

[minorin-fan]

スピードアート様

アドバイスありがとうございます。

P-07Dの３台は、�@４月購入�A他の不具合で修理返却(異常なしでカバーのみ新品)�B他の不具合で修理依頼でまた異常なしで返却され、アプリ相性とか。で、ショップ店内でキレたら本体を新品に交換�C新品に交換してもらった機種がその翌日にスリープから目覚めずショップにて確認し、更にまた新品に。
の、３台と言う意味になります。�B�Cでテザリング再起動する現象はショップにても確認済みでプリインスト以外のアプリ無し。

中華タブレットなのですが、僕の環境でP-07Dとだけが不具合発生するのが理解出来ずにいます。
P-07D側も、他と接続出来るのに、このタブだけ不具合発生で攻められるのは理解出来ないかと思いますか。(^-^;

書込番号：16136428　スマートフォンサイトからの書き込み

[minorin-fan]

＠ちょこ様

何度も有り難う御座います。
帰宅後、リンク先を確認しました。
下記が、当方のV701時尚版の商品ページになります。
http://www.onda.cn/Tablet/ProductInfo.aspx?ProductId=213
購入時に日本語化、ネット接続、中華アプリ削除など一通りの事はやってもらった商品になります。

もうちょっとＶ７０１も検索し状態を改善する所が無いか等見てみます。
また、パナソニックモバイルコミュニケーションのお客様サポートへも問い合わせメールをしてみました。
回答があれば良いのですが。

有り難う御座います。

書込番号：16137524

[スピードアート]

minorin-fanさん

なるほど、、、今更ですが、返却した機器での再現があったなら、それをベースに検討してもらうという線はあったかもですね。
ただし、タブを用意させるのがネックですが、起爆してしまうのがスマホなところ、トリガーがタブということで、いかなる話術で攻めるかがポイントではありますので、かなりの口八丁手八丁が必要そうです。。。

docomoの最後の砦としては、151では無い各エリア毎のお客様相談室ですかね。
ただ、昨今問題が多過ぎるためか、対応のレベルがダウンしている感じはあります。。。（苦笑

書込番号：16138176

[minorin-fan]

スピードアート様

凄い時間帯でのご回答ありがとうございます。m(__)m

仰る通り、この機種以外でもスマホ側使用者側の要因にるトラブルが多数ありますし、ある程度諦めモードで使用していかないとダメな現状かなと。

新たにわかった事ですが、テザリングモードをオープンにてタブを接続すると、Wi-Fi接続までは正常で、ブラウザやプレイストアでデータ通信した時点で07Dが再起動してしまいます。

パナソニックからの回答が有るかわかりませんが、その内容によりタブ使用を諦めるしかなくなるかなと。(^-^;

書込番号：16138381　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

minorin-fanさん

>テザリングモードをオープンにてタブを接続すると、Wi-Fi接続までは正常で、ブラウザやプレイストアでデータ通信した時点で07Dが再起動してしまいます。
この状況から判断するとWi-Fiの接続は問題無くて外に出ようとすると落ちると言う事は、P-07Dにセキュリティアプリとか入れてませんか？
不正なアクセスが発生してセキュリティアプリが反応 再起動しているシーケンスの様な気がします

後 設定とか購入先で実施してもらったと言う事ですが4.1にアップグレードはされていますか？
されてないならアップグレードされると改善するかもしれません

一度確認ください

書込番号：16138640

[minorin-fan]

@ちょこ様

スピードアート様も、貴重なお時間を割いて頂き検索やアドバイス本当にありがとうございます、
感謝しております。

本日、タブレットを持参して来なかったので、帰宅しましたら、確かめて見ます。

ありがとうございます。

書込番号：16138782　スマートフォンサイトからの書き込み

[minorin-fan]

＠ちょこ様

�@　Ｐ−０７Ｄのセキュリティを削除しても、症状は同じで再起動してしまいます。
�A　ＯＮＤＡ　Ｖ７０１時尚版ＨＰを確認致しましたが、ＯＳのバージョンアップは提供されていませんでした。
　　Ｖ７０１双核版には有るんですが。

前に言って頂いたブルーツゥスを試してみる方が早いかも知れませんね。

ありがとうございます。

書込番号：16140434

[@ちょこ]

minorin-fanさん

そうでしたか お力になれずに申し訳ありません

書込番号：16140582

[minorin-fan]

＠ちょこ様

お力になれないなんて、とんでも有りません。

自分では考えなかった事をアドバイスして頂き、お相手もして頂き感謝しております。

パナソニックからまだ返答が有りませんが、ちょっと期待して待つ事にします。

ありがとうございます。

書込番号：16140803

標準ブラウザがすぐ落ちる

[akia999]

この不具合は修正されないのでしょうか？
Firefoxは起動に時間が掛かリ過ぎてストレスが溜まります

書込番号：16057069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

標準ブラウザの、キャッシュの削除を、されてはどうですか。

書込番号：16057093

[musikundesu]

chrome betaをインストールして使ってみてください〜感動ものですよ
わたしは標準ブラウザアンインストールしてchromeのみですが一切問題ありません。

書込番号：16057326　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

ChromeかSleipnirが良いですね

あと、自分はブラウザを起動するのではなく

このアプリから開いてます

とても便利なのでオススメです

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ululu.android.apps.my_bookmark

書込番号：16059834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックトネームダヨン]

わたしも同じく！
dメニューは一回で立ち上がらない、
電話も起動に５秒はかかる、
Googleなんて一回で立ち上がらないどころか
「価格.com エルーガP07D」で検索したら3回ダウンして４回目にやっとこさこちらにたどり着いたとよ、マジ疲れる…

この現象をドコモショップに訴えたところ
容量には問題なし、ダウンロードしたアプリもなかったので
「アプリケーションを強制終了したり、電源を切ってしばらく様子みて」のこと。

いちいちそんなことできない！と
今度はドコモに電話したところ
ショップと同様のコメントで納得いかず。
データを調べるか初期化したのち
パナソニックに調べさせるとのこと。
まあ正しい対応だわな。

しかしこのあと「ガラケーでは通話はすぐできた。スマホにしたら通話に時間がかかる。電話の機能としてどうなの？」と言ったところ
「お客様、ガラケーとスマホは全く別物です。スマホはいわばパソコンです」って。
ならスマートフォンなんて名乗りなさんな。
スマートコンピューターに改名せよ！(笑)
誤解のもとやん。

さらに「スマホはお客様自信でアンドロイドを？アプリケーションを？カスタマイズしてご利用頂くものでして」って。
そんな高度なことしたくない！
ただ普通に通話したいだけ。

最後「私もアプリケーションを強制終了したり、電源を入れ直したり、履歴を削除したり
1日いっかい正直面倒ですがしております。
お客様もスマホはそーいうものと思ってご利用頂くのが賢明かと」って。
マジ？
みんなそんなことしてる？

もう使いにくくていらいらします。
パナソニックがどうだとか
Googleがどうだとか、ユーザーには関係なし！
とにかく普通に通話とインターネットさせてくれません？

ひとり悩んでおりましたので嬉しくてつい書き込みしちゃいました。

書込番号：16118929　スマートフォンサイトからの書き込み

起動ができなくなりました。

[mininessie]

Druphinブラウザを使用しており、WBCの一球速報を見ており、更新ボタンをクリックしたら、なんとブラックアウト。
何時もなら強制リブートで済んでたのですが、それはそれではぁ？、と思っていましたが、
再起動すれば機種を使えていたので、我慢してました。
許容範囲と割り切ってましたが。
起動で聞きないのは致命的。

以下を試しました。
・バッテリパック
・DIM、SDカードを取り外して再びセットしてリトライ。

全く状況は変わりません。

充電器につなぐと充電はできているようです（左上の赤ランプ点灯）
落ちる前もFull充電でした。

何か噂でもいいので、何か解決策をご存じの方はご教示お願い申し上げます。

たぶんDocomoShopで交換となろうかと思いますが、経験者や知識人に問いたいです。

ちなみに、もうPは絶対買いません。次はIGZOにします。

書込番号：15880578

[以和貴]

「音量ボタン上下」＋「電源ボタン」でリカバリーモードに入れないでしょうか。
ダメな場合は、ドコモショップへ相談された方がいいかも知れませんね。

書込番号：15880851

[シェナー]

私は全然違う機種ですが、
同じくWBCの一球速報を見ていたら、
あるタイミングで何度開きなおしてもブラウザがクラッシュしました。
DolphinのほかYahoo!ブラウザなども使っていますが、ブラウザアプリを変えても同じでした。
なお、他のサイトは何の問題もなく表示されました。

恐らく、その時間帯に一球速報のサーバー上で何らかのトラブルが起きていたか、
もしくはその時間帯そこで配信されていた広告とAndroidOSの相性が悪かったのだと思います。
ちなみに私は昨日のオランダ−キューバ戦の7回裏くらいから見ていて
9回裏の打者2人目くらいから発生し、試合終了後まで回復しませんでした。

書込番号：15881278

[mininessie]

解決しました。
皆様ありがとうございます。

以和貴さん
セーフモードってやつでしょうか
試してみたらStartingSystem→NTTdocomo　表示の後に、見たこともない英語warningメッセージが出てきました。「ディスクが見つからない」趣旨の内容だったと思います。
５〜１０秒くらい放っておいたら、起動しました！
しかし、落ちた時は電源ケーブルを指しており、充電中の稲妻マークも無く、FULLだったはずなのですが、開けてみたら電源残り数パーセントという状況でした。
結局、バッテリー切れで本事象が発生していたのだと思いました。
バグですね。
その後充電し、通常に起動できるようになりました。
ありがとうございます。

シェナーさん

私は8回の表キューバがノーアウト１，２塁の山場の時でした。
何らかのスクリプトにスマホブラウザは弱いのかも、ですね。

いずれにせよ、docomoshopに行く時間と手間が省けて大変うれしいです。

お二方ともありがとうございました。

書込番号：15881299

アプリのせいなのか、それとも機種自体の問題？

[カサノヴァ]

大変満足して、使っています。

そこでなのですが、ジュースディフェンダーというアプリのせいではないかと疑っているんですが、時折というか、ほぼ毎日、ウィジェットが更新されない状態だったりします。

時計のウィジェットが、使わなくなってから五時間後の時間で止まってたり、そうすると、押せなくて毎回再起動しないと正常に動かないです。

私としても、ほとんど知識がない状態ですので、様々御指南いただければと思います。

宜しくお願いいたします。

書込番号：15628075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ですよね？]

初めまして
同機種を使っています

私もそんなに詳しくはないので 参考程度に捉えて頂いたら幸いです

時計のウィジェットのフリーズという事ですが
それは通信によってデータが更新されるのではなく
アプリ自体の処理によって更新されるものだと思いますので
データ通信を抑制するjuicedefenderは関係ないと思われます

タスクキラー系のアプリはお使いですか？
お使いであれば その時計アプリを除外していないと
端末がスリープした時点で 時計アプリがKillされて 停止してしまいます

上記の様なことが無いのであれば 時計アプリ自体の性能(？)が基準以下と思われます


長々と失礼しました

同機種を使う者として 微力ながら 助言させて頂きます

書込番号：15632647　スマートフォンサイトからの書き込み

[darkcat]

スレ主様
おっしゃる通りﾃﾞｭｰｽﾃﾞｨﾌｪﾝﾀﾞｰが悪戯してる気がします。
あくまで私がこの機種を使ってきて思った事ですが、
どうもこの機種はアプリとの相性の良し悪しが如実に出るようです。
例えば同じホームアプリでも、
ランチャーproだと不安定になるけどapex入れたら絶好調になったり。

あとタスクマネージャー系のアプリだけは何入れても調子悪くなります。

特にシステム系に作用するアプリや常駐するようなアプリは十分に考慮してから入れた方がいいと思います。

書込番号：15633740

[カサノヴァ]

お忙しい中、お答えいただきありがとうございました。

参考にさせていただきました。

書込番号：15683808

P-07Dホームアイコンについて

[EVA 1st.]

初投稿となります。
宜しくお願い致します。

再起動(電源OFF/ON)するとサードパーティー製のアプリアイコンに『NEW』の表示がされます。
無論、アプリを起動すればその表示は消えるのですが上記により再度表示されます。

主なアプリとしては、AdobeReader/LINE/QuickPickなどです。

機能に差し支えはありませんが、どうしても気になりますので宜しくお願い致します。

書込番号：15588708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

同機種で、LINEを入れて確認しました。
インストール時、星のNEWアイコンが出ます。
LINEを使うと、消えます。
再起動後、アイコンは出ませんでした。
やはりおかしいですね。
次の事をやってみて下さい。
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→docomo Palette UI→アップデートの削除→再起動
dメニュー→お客様サポート→ドコモアプリ→インストール/アップデート→ドコモアプリ一覧→docomo Palette UI→アップデート→
再起動

書込番号：15588929

[EVA 1st.]

MiEV様

ご回答ありがとうございます。
実行してみましたが再現しました。

ただ、その過程においてふと気が付いたのですが、該当するアプリはいずれもSDカードへ移動したものでした。

端末へ移動後再起動してみたところ表示はされませんでした。

暫く経過観察したいと思います。

書込番号：15589081　スマートフォンサイトからの書き込み