ELUGA V のクチコミ掲示板

故障の相談をする方法の教訓

[Index999]

今回、自分の端末が初期不良ではないかと言う症状に悩まされていなのに騙し騙し使ってしまって問題をさらに悪化させたこともあるでしょうが、docomo側にも多々問題がありました。その教訓を書こうと思います。

�@スマホラウンジなどで故障相談はしてはいけない
　スマホラウンジはあくまでもスマホの使い方を教えてくれる場所でしかないというのを今回痛感しました。経験則に基づく適当(適切ではない)なアドバイスをして改善に努めようとはもちろんしてくれますが、それはdocomoとしての履歴には一切残りません。また知識もdocomo１番と言われていますが、怪しい感じです。正式に１５１で調べてもらうと、真逆や嘘が山積してました。なので彼等はちょっとスマホに詳しい人で事務処理ができない人位に認識しておくべき人達です。

�Aショップ選びは慎重に
　docomoshopは単なる一次代理店で、docomoとして対応はしますが拠点単位で経営者、運営会社が違います。基準や知識は平準化されておらず、また話の内容を親身に聞いてくれる運営会社、そうでない事務的な運営会社があります。なので１件や２件で断られてもあきらめないことが肝要です。
　また履歴をちゃんと見てもらうことも肝要です。場所によっては都合の悪いデータは見なかったことにする場合があります。私の場合、置くだけ充電の新品交換をしてもらったとの申告に関して、場所によっては「履歴がほとんどなく新品交換の履歴がない」と言われました。職務怠慢なのか隠匿なのか知りませんが、そう言った現状があります。

�B相談内容は履歴に残してもらうようにする
　今回殆どをスマホラウンジで済まそうとしてしまった関係で、docomoのデータベースに殆どの履歴が残らないと言う失態を犯したせいで話がドンドン深みにはまりました。
　それはdocomoの故障窓口でも一緒で相談内容を的確に報告登録してもらうようにしないと、こちら側の努力はなかった事になります。めんどくさがらず、履歴を残してもらうように努めるのが良いです。待ち時間が長いですけどね。

�C民法上は故障修理義務しかメーカは負わない
　民法上は故障修理義務しかメーカは負わないので、最低限のサービスは提供しなければならない義務が生じますが、何処までが義務なのか私には分かりませんでした。こちらの求めに応じてくれるものかと思ってましたが、docomoは最低限の義務しか果たしません。
顧客満足度が聞いてあきれます。

�D不具合は書面にまとめて提出する
　電化製品の不具合は一つではありません。書面に纏めることで相手にも伝わりやすいですし、こちらも一度整理が付きます。これはお勧めです。因みにdocomoshopで書面を提示した際読んでくれたshopはごく少数でした。「再現しないとお話にならないよ」って平たく言うと言われます。その不具合の殆どを確認しようともしてくれません。ですが、読んでくれる人はいます。そういう人にあたるまで諦めず頑張りましょう。

以上教訓です。

書込番号：14945846

[Index999]

古い端末のRAMメモリ	新しい端末のRAMメモリ

交換したらこんなに変わりました。

古い端末は初期化後標準アプリのみ。

新しい端末はこの状態で、mydocomoや動画再生、バッテリーミックスなどインストールしています。一部常駐です。

それでこの差は驚きました。

書込番号：14948184

携帯の電話帳をELUGA V P-O6に復元その他について

[hidehimico]

シャープの携帯から初スマホですが、電話帳を自分でSDカードにバックアップそしてELUGA　V P-O6に復元したいのですがうまくできません。

携帯側で全件バックアップにしてスマホでSDカードバックアップ-復元-電話帳選択すると200ページ位になり1ページずつでないと復元できません。全件いっぺんに復元するにはどうすれば良いのでしょうか？

それとメールなんですがスマホからは受信されるのですが、パソコンとショートメールは受信できません。

たぶんすごく単純な操作なのでしょうが教えて下さい。

書込番号：14941170

[SCスタナー]

SDカードの電話帳データは、電話帳アプリのインポート機能で取り込めばよいと思います。

(参考) 114頁
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/p06d/P-06D_J_OP_All.pdf

書込番号：14947647

バッテリってこんなもの?

[Doohan]

今ほど　音とバイブ音がしたので　新着?かと思い　みたら電源が切れてました。

電源入れても　起動途中(裏カバーの絵の所)でバイブになり電源が切れる

充電状態から確認すると　充電中 0%表示でした。

充電して数分すると　23%に復活してました。

バッテリグラフもなんか　20%ぐらいで一気に下がってて　充電してから　一気に復活の表示です。

こんなものなんでしょうか?

つい最近　ArrowsTabでも 残量が25%で数分で一気に78%なったりというのもあったのでこんなものなのかなって?
ArrowsTabはエコアプリをオフしてオンした途端に戻ったりもしたので　もしかしたら　エコナビが関係してるのかな?

書込番号：14940602

[かめnet]

パナソニックの伝統なんですかね…p-01dもp-02dも同じです
新着のバイブかと思ってみるとバッテリー切れのバイブだということがスレ主と同じなので書き込みました(^_^;)

書込番号：14941022　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

この挙動、他の機種でもほうこく報告が散見されますね。
私は一度もなったこと無いです。

電池パック抜いたり慣らし運転すると改善するなんて話も聞きます。
試されたらいかがでしょうか。

書込番号：14941128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Doohan]

かめnetさん Irdex999さん

バッテリは仕方ないかもですね

今回初めてで今ん所発生はないのでバッテリはあまりギリギリならない様に使う事にします。

書込番号：14943370

グループで着信音を変えたいのですが…

[ちょらー]

電話帳のグループ別で電話の着信音を変えたいのですがどうすれば変えることができますか(;_;)?
色々やってみたのですが分かりませんでした。
分かる方教えて下さい(;_;)

書込番号：14939995　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

個人単位なら変えられるようですが、グループ単位となるとどうなんでしょう？

私も知りたいのでわかったら教えてください。

書込番号：14941214

[まいぱ]

アプリの電話帳Rだと、グループごと、着信音をまとめて設定する機能があります。
グループリスト表示で、グループを長押しすると、メニューが出てきます。

書込番号：14941315

[ソニフェチ]

例えば「Group Ringtones」ってアプリはいかがでしょうか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appventive.groupring

但し、私のは Android2.3モデルなので4.0で使えるのかは存じませんけど・・・

書込番号：14941341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょらー]

皆様回答ありがうございました！
そのようなアプリがあるのですね(;_;)
ガラケーのように設定を色々いじってみたのですが出来なかったわけですね(ToT)
勉強になりました！ありがうございました！

書込番号：14943255

地上なのに圏外、留守番電話にゴー

[Index999]

今日はとうとう地上をあるいていたのに圏外になったぽくて、留守番電話に折り電が。。。

docomoからショートメール着てて着信履歴もないのでまず間違いない。

結構重要な電話だったたのですが、相手の窓口はとうに終了していて業後に電話をくれた様。

明日まで折電できません。

相手に悪いことしたなと明日は謝罪からスタートです。

はっきり言って電波のつかみが近頃問題外です。

自宅でもたまに圏外になったりアンテナが立たなかったりするので、かなり寂しい感じがします。

モバイルルーターの掴みはまあ並なのに通話が元々出来ないんじゃ論外だ！！

と愚痴めいたことを書いてみますが、基本的に私の移動機だけでの障害っぽい。

他にこんな悪評は聞かないのに。。。。

RAM関連で経過観察していりるので他にも影響しているのか全く切り分けられず困ってます。

携帯ってこんな重要物資だったんですね。

この１ヶ月で痛感しました。

書込番号：14939551

[HANOI ROCKS]

Index999さん、こんばんは。

過去の書き込みからずっと見てますが、あなたのだけが不具合が非常に多い見たいですね。

きっとハズレの固体を引いたのですょうね？

携帯は毎日使う物でなので、さぞストレスになる事でしょう…

思いきってヤフオクなでで売り払って、違う機種にした方が良いのでは？と思います。

書込番号：14939610　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

HANOI ROCKSさん

お返事感謝です。
ＳＩＭがマイクロになったのが痛いです。
Ｐ−０４Ｂが現役だったので今でもＳＩＭが同じなら戻しているところです。

しかし、本当に俺だけ外れを引いたみたいでショックです。

これと一緒に買ったノートンアンチウイルスはバグまみれで返品したし、色味を見てくださいって量販店で言われて初期設定全くわからずスタートだし。

でやっと起動にのったらノートンでドーンってフリーズ連発。
調べて返品。

其れまでもチョイチョイ音質が可笑しかったり、ブラウザが落ちたり、マイクロＳＤ死んだり。

でＲＡＭ枯渇で初期化したら元に戻るかと思えば更に悪化している感じ。

確かに１週間は持つかもしれないけどＲＡＭ。

音質とかブラウザの落ちとか電波のつかみとかは以前より劣ってる。

１ヶ月で経年劣化とは言わせない。

でもヤフオクでは売れないよ。。。不良品だもん。。。
うらまれたくない。

置くだけ充電にも悩まされて新品交換になってやっと落ち着いたと思ったら今度は本体がグダグダ。
やってられません(涙)

どうにか交換目指して頑張ります。

この機種好きなので！

書込番号：14939847

[HANOI ROCKS]

Index999 さん
機械ものは当たりハズレがありますので仕方ないですね。
自分もよくハズレ引きますよ（笑）

自分も近いうちこの機種に機種変する予定ですが。。。
まだ、P02D買ったばかりなので、年末くらいかな？

自分がこの機種にしたい理由は、DIGAと連携してHDDの録画番組が高画質で持ち出せること。
DLNAで他の部屋でもHDDの録画番組が見れる事。
シャッターボタンが側面についていること。
スピーカーが背面ではなくて前面についていること（背面だとジュータンの上だと聞こえないので）
置くだけ充電対応で、全入りでしかもpanasonicである事です。

がんばって正常動作品を手に入れてください。





http://www.amazon.co.jp/PDA工房-microSIM-アダプター/dp/B003TQVNLC

書込番号：14940118

[HANOI ROCKS]

ごめんさない、最後のURLですが、simアダプターがあるので良かったら参考までにと思って貼り付けたものです。
もう一度貼りますね。

http://www.amazon.co.jp/PDA工房-microSIM-アダプター/dp/B003TQVNLC

これがあればＰ−０４Ｂも使えます。

書込番号：14940138

[Index999]

HANOI ROCKSさん

この機種良い機種なんです。
最初はそうでした。SDカードが吹っ飛ぶ２日間は。
１週間は普通に使えてましたし、便利だぁ〜って思ってたんです。

ですがドンドン雲行きが怪しくなりだしたのが、毎日再起動を手動でしなくなった、２週間目辺りから。

docomoの対応はあまりにあまりな。。。泣けてきます。
他の機種でも、docomo対応のあまりの酷さに泣いている方が沢山いますね。

他にもあっさり取り替えてくれる店舗の報告などありましたが。。。

まともな機種に早く出会いたい。

リンクは拝見しました。結構デリケートな変換アダプターみたいですね。
壊れたーなんて話も書いてあったので。

docomoが純正のアダプターを出すかフォローしてくれないかなーっと切実に思います。

故障の切り分けも初期不良の切り分けも出来ないのに経過観察を見てくださいってふざけてます。

docomoの純正プレインストールアプリのみだとＲＡＭ１００Ｍ割れはどうもしないみたい。
それは、たぶんそうだろなとは思ってましたが。
裏で動く常駐アプリも限られますしね。

どうも知識が変な方向にぶっ飛んでいて、経験上の話になるんで、科学的根拠に基づかない話ばかりになるんですよね。
だから対立する。

非常に悩ましいです。

書込番号：14941041

壁紙設定

[みかりぃ]

自分で撮影した写真を壁紙にしたいのですが、ピクチャアルバムで写真を選択するとトリミング画面に切り替わります。トリミングはしたくないのですが・・・
写真を選択してどうすれば壁紙に設定できるのでしょうか？

書込番号：14936829

[ねこ歩き]

自動壁紙せっちゃん

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.hyoromo.automaticsettingwallpaper&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImpwLmh5b3JvbW8uYXV0b21hdGljc2V0dGluZ3dhbGxwYXBlciJd

壁紙ぴったん
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書込番号：14936982