ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

どうすればいいんでしょうか、、、

[youdo0804]

この機種を買ってから、何度か交換しても、いらいらさせられることばかりで不満がたまっていても我慢して使ってきたのですが、
最近、特にひどくなってきたのでドコモショップにいってきたところ、
お客様の使い方が悪い、スマートフォンというものはこういうもの、端末によってもいろいろある、使い方や環境の問題。
などといわれ、僕の使い方が悪いと言われた気分です。

スマートフォンは二台目ですが、前のものはこんなにひどくなかったように思います。
この機種では再起動をしつづけたり、sdカードがいきなりぬけたといいはじめたり、写真をとってもサムネイルなしとなったり、電話に出ると電源が落ちたり、電波をつかなくなったり、待機状態でも発熱がひどかったり、充電ができたというからぬいても充電がまったくできてなかったり、
使いたいときに使えなくてこまっています。電話に出て切れるのははとくにこまります。

このたびに新しいものに交換してってしていくと、ついに昨日、クレーマーのように扱われ、使い方が悪いなどで終わらせられてしまいました。

これは本当に僕の使い方が悪いんでしょうか？アプリはかなりまえに交換してもらってからずっとラインのひとつです。

ドコモショップにはもう、いきづらいです。どこのドコモショップが良いなどはあるのでしょうか？
交換、修理しかできないのでしょうか？せめて、まともに使いたいです。

この携帯でいまできることはあるのでしょうか？nxエコやいらないものは無効化したりはしています。


まとまりがなくすいませんが、ご意見お聞かせください。

書込番号：16365284

[P577Ph2m]

残念ながら、この機種は、不都合が多発している大失敗作です。
過去のログをご覧ください。類似の症状がこれでもかというくらい上がっているのがわかるはずです。
別のドコモショップに行って、交渉してください。
店や店員によって、対応は異なります。別の機種に交換してくれる事例もあるようです。

書込番号：16365551

[ton-chan]

＞この携帯でいまできることはあるのでしょうか？nxエコやいらないものは無効化したりはしています。

この携帯の主な問題は、Tegra３という爆熱プロセッサを使っていることによる熱暴走のようです。
すべき対策は、バックで動く可能性があるアプリを減らすことと、省電力アプリでプロセッサの動作を抑えることです。

ですので、NXエコを外すと、プロセッサの動作を抑えられなくなるので、トラブルは多くなるでしょうね。

書込番号：16367167

操作中にスリープしてしまう・再起動→再起動と繰り返します。

[satou さとみ]

操作中にスリープしてしまう・再起動→再起動と繰り返します。

ヤフオクで落札して、docomoとは契約せずにWi-Fiで、ネット専用として使っている状態で、

メーカー保証期間（docomoの場合製造より1年）で有ればショップでの保証修理対応となりますか？

当然購入したdocomoショップではないです。

製造年月：2012/7です。

困っています、よろしくおねがいします。

書込番号：16359827

[@ちょこ]

保証修理で受け付けして貰えます
修理に出す前に一度セーフモードで立ち上げてみて同じ様に再起動するか
確認してください
問題が無いなら入れているアプリが悪さしている場合が有ります

後DSに持ち込む前にバックアップは取っておいて下さい

書込番号：16359926

[Anything...]

サポートはDSでしか受け付けないのでDSであればどこでも良いです。
今月20日で発売1年になるので期間などでもめたくないならそれまでに持ち込みましょう。

書込番号：16360056　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

補足ですが
端末の購入日はドコモの端末アラジンで分かるので問題ないです
ただスレ主さんがドコモと何も契約が無いと保証書（捺印有）を持ってきて
言われるかも知れないので一応持って行って下さい

普通は要らないですが念の為

書込番号：16360109

[satou さとみ]

@ちょこさん

ありがとうございます。

このまま保証期間が過ぎてからまた、同じ事が起こると有償になるので、その前に修理してほしいのですが。

セーフモードでスリープと何度も再起動の症状が治まれば、修理受け付けてもらえないでしょうか・・・・？


保証書がないのですが、大丈夫そうですか？

書込番号：16360771

[satou さとみ]

Anything...さん

20日まで、ですか、ありがとうございます。知りませんでした。

書込番号：16360786

[satou さとみ]

今docomoのインフォメイションセンターに問い合わせたところ、

過去に契約してた、電話番号が無いのと保証書がない事、

docomoとは契約せずにWi-Fiで、ネット専用として使っている状態での保証は有りませんとの事でした（＞＜）

中古購入でも、保証期間内あれば何を買っても、保証が有りますよね（泣き）

書込番号：16360933

[スピードアート]

> docomoとは契約せずにWi-Fiで、ネット専用として使っている状態での保証は有りませんとの事でした（＞＜）

この解釈は微妙だと思いますよ。

少なくとも契約端末で無い条件で修理には出せるはずです。
（業者とか個人が直して売ることができないことは無い）

その時、発売年月日や実際の初期登録データから割り出せる年月日が影響し、これを過ぎると費用が上がったりする可能性がありますので、ダメ元でもAnything...さんのおっしゃる発売日：2012年 7月20日の1年後までに受け付けさせて、修理見積りを出した方がいいと思います。

書込番号：16361850

UIとロック画面

[ARROWSX f-10d]

UIをパレットから富士通の物に変えたのですが、ロック画面は変えられないのですか？
あと、富士通UIにしてアプリを更新してもアイコンが更新されないのはなぜでしょうか？

書込番号：16340295　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキサス育ち]

富士通のホームではロック画面は変更できません。
アプリのアイコンは再起動すれば変わると思いますが..
お試しください

書込番号：16340554　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWSX f-10d]

ロック画面は変更できないんですか…
再起動したらアイコン変わりました！
ありがとうございます。

書込番号：16340691　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です。UQワイマックス！

[sudoon]

WiMAXを購入しましたがタブレットやPCで接続してましたがF10では電波は受け取ってますが接続できません。ドコモショップでは互換性に関してはドコモに責任は無いと言われました。f10でWiMAX使えてる人いますか？

書込番号：16332191　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

もちろん、セキュリティキーは、入れましたよね。

書込番号：16332206

[ＭｉＥＶ]

どこのdocomo shopですか、お馬鹿ですね。
F-10Dで、使っている人の話しが、くくれますよ。

書込番号：16332226

[ＭｉＥＶ]

F-10Dで、使っている人の話しが、くくれますよ。
↓
F-10Dで、使っている人の話しが、ネットで、くくれますよ。

書込番号：16332233

[dreamlichis]

自宅ではAtermでWiMAXで受信してますが

全然問題ないです

F-10D再起動で解決する場合も多いですよ

書込番号：16332237

[sudoon]

MIEVさんありがとうございました。もちろんパスワード等しっかりいれてます。
結局、再起動したら繋がりましたが、気がついたら接続されてなかったりの時もあります。

書込番号：16336616

[sudoon]

dreamlichisさん、ありがとうございます。僕のもその表示出てワイマックスの電波は受け取ってましたがネット接続はできませんでした。再起動で繋がりましたが、気がついたら切断になってたりします。

書込番号：16336629

[hiro-33GT]

WiMAX接続ですがWiMAX端末によっては初期設定でWIFIの出力設定が弱になっている場合もあります。その場合は強に設定しましょう。モバイルキューブ端末は初期設定が弱でした。

書込番号：16350503

質問です。修理５０００円！

[sudoon]

この前、同機種新品交換７回目してもらって最近、ナビが動かないからショップ持って行ったら傷あるんで修理５０００円かかりますって言われました。見積もりも出してないのに先に５０００円かかりますって変じゃないですか？

書込番号：16321683

[@ちょこ]

外装交換代を請求されたのだと思います
詳細は言われたDSへ問い合わせた方が良いと思います

書込番号：16321753

[sudoon]

中身を直してもらいたいんですけどね。

書込番号：16321775

[@ちょこ]

傷の大きさが書かれていないので分かりませんが
通常外傷が有る場合落下などが原因不明で故障したと判断される場合が多いです
（クレーマー対策）
本当に軽微な傷で有れば違うDSへ持ち込んでみたら如何ですか？

書込番号：16321839

[sudoon]

外傷が有る場合落下などが原因不明で故障したと判断される場合って富士通で検査して判断するんじゃないんですね。しかも修理から戻ってきたら異常無しで返されるでしょうし・・・　５０００円取られても何も変わりそうにないですね。

書込番号：16321893

[@ちょこ]

スレ主さん

結局、外傷はどの位の大きさ何ですか？
先程の書き込みで原因不明は原因のタイプミスです
申し訳ないです

書込番号：16321984

[sudoon]

落とした時に横のシルバー部分がカケた傷はありますけど。

書込番号：16322365

[woodbell]

こちらでも外装修理として5000円請求された話がありました。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=16171484/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8F%9D+%8FC%97%9D

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=15784368/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8F%9D+%8FC%97%9D

そういうしくみみたいですが、それならそれで外装の傷と起きている不具合の因果関係をはっきりさせるべきと思います。

一種の抱き合わせ商法みたいで問題ないんですかね、こういうのって。

書込番号：16322891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ton-chan]

傷があるから、5000円かかります…

外装交換費用ですね。

防水モデルの場合、修理時に外装を開けてしまうと、防水機能が維持できなくなると言うことで、外装の交換を条件としているようです。
無傷あるいは経年劣化による塗装はがれ程度の場合は無料で外装を交換してくれるようですが、落下などで付く傷が一つでもあると、外装交換費用が取られてしまうようです。

ちなみに…
1年前に、2年ほど使用したF-01Bのアウトディスプレイの液晶欠けが起きたので、DSに修理に出したところ、同様な説明がありましたが、無傷だったので外装交換費用はかからず、プレミアクラブ特典も使えたので、無償で修理していただきました。

おかげで、現在はF-01B＋ocnの980円のやつでF-10D（白ロム）、の２台持ちをしています。

F-10Dに保証がない状態なので、いつ壊れるか、不安を抱えながらですが…

書込番号：16323269

[sudoon]

そうなんですか。困りました。みなさま返答ありがとうございました。

書込番号：16332194　スマートフォンサイトからの書き込み

セブンスポットの使い方がわからないです

[all-starr]

こんばんは
久しぶりの質問です
F-10Dは相変わらず度々問題を起こしてくれますが，
何とかつき合っています
最近困るのが，電波ロストですかね　再起動とかして
対応してます
一時　勝手に再起動（特に通話中）に悩まされましたが，
最近は起きません　何かを改善したわけではないのですが
さっきはカメラが起動しませんでした

さて，ソフトウェアの問題？なので，ここで質問するのも
どうかと思いましたが，よろしくお願いしますm(_ _)m

ドコモはコンビニなどでのwi-fiスポットが少ないですね
私は近所にセブンイレブンが多く，よく利用するのですが
「セブンスポット」っていうのができて，使おうと思っているのですが
使い方がわからずうまくいきません(>_<)

以前からdocomo Wi-fiを導入している店では，「docomo WI-FI」
（確か　12年以降とかいう注釈つき　電波マークのやつ　伝わるかな？？）
をデスクトップにウェジッドで置いておき　タッチすると
ログオンできます

「セブンスポット」は登録が必要なようで，それもしたつもりなんですが…
それと別の「docomo WI-FI」（ドコモダケのやつ）をインストールして，
これをセブンイレブンでタッチすれば使える思いきや
「docomo WI-FI　かんたん接続」っていうメニューが出てきて
そこから，どうすればよいかわかりません
「

電波マークのほうをタッチすると無限ループになります
（そら　セブンスポットじゃないから当然なのか？？）

長々と書いてしまいましたが，使い方を教えてやってください
よろしくお願いいたします

書込番号：16302088

[at_freed]

「設定」から入る。
(キノコは無関係)
http://webapp.7spot.jp/sp/howtoconnect.html

書込番号：16302241　スマートフォンサイトからの書き込み

[安いといいな]

セブインイレブンは、ドコモWi-Fiの対象外ですので、docomoの接続アプリは使用不可能です。

７スポットは、会員登録をしても、その都度ログインと接続確認が必要です。
なので、店内Wi-Fiの電波を拾ったら、まずブラウザで「ようこそ」画面を開き、そこで入力が必要です。（毎回）
それをしないと、ネットへの接続はされません。

書込番号：16302402　スマートフォンサイトからの書き込み

[all-starr]

さっそく回答ありがとうございます

いちいちログインしないといけないんですね
初歩的な質問だと思うのですが，
「設定」の中に「無線とネットワーク」がなくて…
アンドロイドのバージョンの関係ですかね？？

「Wi-Fi」を選択して進んでいけばいいんですかね
セブンイレブンに行ってさわってみないといけませんな

書込番号：16302682

[Anything...]

セブンイレブンでdocomoWi-Fiつかえてますけど。簡単接続アプリでそのまま使えていますし、7spotも特に設定することなくWi-Fiの検索結果から選択すれば利用できていますよ。
店舗によってなにかちがうのかなぁ

書込番号：16303051　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

デニーズも

おなじセブンスポットだから、接続の仕方は同じ。デニーズで珈琲一杯オーダーして、接続出来るまで「帰れまてん」したらよろし。

書込番号：16303459　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIAは３代目スマホ]

私もセブンイレブンでdocomoWi-Fiに接続できてますよ。ファミリーマートも。ウィジェットから簡単に接続できます。

書込番号：16318167　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

普段使うことはなさそうですが、なんかの際に使えればいいかなと思い調べてみました。

Wikipediaより
セブンスポット
http://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E3%82%BB%E3%83%96%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%88

「セブンスポット会員およびセブンネットショッピング会員は、インターネット接続サービスを1日最大3回（各60分以内）利用できる他、各種の限定コンテンツのダウンロードサービスを受けられる。」

「なおNTT東日本のフレッツ・スポットの加入者に加え、12月17日以降[2]NTTドコモのdocomo Wi-Fiの加入者も、上記の制限によらずインターネット接続サービスの利用が可能である。」

私もこれを見るまでは7spotの会員登録が必要と思ってました。
でも会員登録が必要なのは何もWi-Fi契約をしてない人や、7spotのコンテンツを利用したい人のみのようです。

むしろdocomo Wi-Fi契約済みなら、コンテンツを利用したいのでなけば、7spotを登録しない方がいいと思います。
7spot会員としてログインして使うと、１日3回、計60分の制限があるからです。

こんど試してみようと思います。

書込番号：16319569　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

http://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/area/

コンビニはセブンイレブンの他にファミマもdocomoWi-Fiのサービスエリアでした。

試行錯誤の末設定できましたが、いや~複雑。
40分近く駐車場で格闘してました。

○わかったこと。

セブンスポットやファミマWi-Fiはコンビニが提供しているサービス。
docomoWi-Fiの契約があればこれらに申し込まなくてもよい。
ただし、docomoWi-Fiにログインしないと使用開始できない。

下準備が必要です。
ここを参考にして必要なIDやパスワードを控えておくとスムーズに行えます。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/bill_plan/spmode/usage/

また、本体設定でWEPのパスワードの入力欄がありますが、ドコモWi-Fi設定の確認画面では、パスワードでなくWEPキーとなってます。
まぎらわし~

書込番号：16321421　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

連投ですいません。
docomo Wi-Fi かんたん接続のアプリ使えば楽ですね。orz

あとはウィジェットで接続すれば簡単なんですが、電波干渉が激しくてつながりにくい。
こんなものなのかな。

書込番号：16321799　スマートフォンサイトからの書き込み