ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

音声入力ができなくなった

[woodbell]

キーボード切替の長押しで音声入力ができるはずなのですが、どういうわけかまったくできなくなってしまいました。
もしかしたらなにかのアプリが影響しているのかもしれませんが、まだわかりません。
同様の症状になった方、いらっしゃいますか？
また、原因や対策などご存知の方いらっしゃいましたら、ぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：15400202　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

昨日あれこれ探し回って Goodleしゃべって入力マッシュというアプリを入れてみたら使えるようになった。
これですっきりしたかと思いきや、朝になったらまた使えず。
でも、元々がマッシュルームアプリなのでマッシュルームボタンから呼び出せば同じように使えるし、細かいこと言ってたらきりがなさそうなのでこれで良しとすることにしました。

書込番号：15402450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようた.]

解決済みですし、
的外れかもしれませんが…

docomoの
しゃべってキー入力のアプリの稼動状態
、設定はどうなっていますか？

関連性があるかどうかはわかりませんが。

書込番号：15402839　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

ようた.さん

アドバイスありがとうございます。
しゃべってキー入力は強制停止にはしていないです。
後ほかに何かそれらしい設定ってありましたでしょうか？

書込番号：15403341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようた.]

的外れですいませんでした。

あと、設定項目の（言語と入力）の中の
Google音声入力にチェックは入ってらっしゃい
ますでしょうか？

書込番号：15404565　スマートフォンサイトからの書き込み

[Velmy]

データ通信は出来ているのでしょうか。
音声変換はセンターと通信を行います。
データ通信をOFFにしていたり、データ制限に引っかかっていたりするとあげていたSSの表示になります。

書込番号：15407092

[woodbell]

ようた.さん

��(ﾟдﾟ) Google音声入力のチェックがはずれてました…orz
これでバッチリ！と思いきや、使えたり使えなかったり。
再起動しても同様です。
もしかしたら前述の音声入力アプリとのコンフリクトがあるかもしれないので、もう少しいろいろ試してみようと思います。


Velmyさん

データ通信は大丈夫です。
以前使えてた時も10分くらいすると使えなくなってしまってたので、何らかの制限がかかるようになってるのかもしれませんね。
「接続できません」て何につながってるのかと思ったら、音声認識は端末処理でなくクラウドでやってたとは驚きました。

書込番号：15407361　スマートフォンサイトからの書き込み

NX! comfort UI のアプリケーション一覧

[さきみれい]

購入以来Pallet UIは使いづらかったのでプリインされていたNX! comfort UIを使っていましたが、アプリを更新した所、基本性能のページからダウンロード/その他のページにアイコンが移動していました。
そこでアイコンを基本性能やその他のページに移動させたいのですが、ソート画面はあっても、個別に編集するメニューがありません。※F-05ではできました。
この機種では個別に編集する事ができないのでしょうか？
ちなみにPallet UIでは編集できます。

書込番号：15394793

[Velmy]

メニューの中に「並び順の編集」ってあるんだけど、これとは違うの？

書込番号：15394813

[さきみれい]

F-05では並び順の編集があるのですが、F-10Dにはないんです。
メニューボタンを押してもタイル/リスト表示、アプリの管理、本体設定、アプリケーション非表示設定しか出てきません。
この機種では編集できないのでしょうか？

書込番号：15394888

[ようた.]

アプリケーション一覧で物理ボタンのミニューキー（左のボタン）をおしてください。

ちがいますか？

書込番号：15395177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようた.]

説明不足で、すいません。

物理ボタンメニュー押しますと
スレ主様がおっしゃっている、アプリの管理等の
項目があり、一番上段に並び順の編集があります

そこで移動したいアプリを長押しでOKだとおもいます

間違えてたらすいません

書込番号：15395241　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka_man]

この機種も、初期の時は並び替えが出来ていましたが、

確か８月のアップデートで並べ替えが出来なくなりました。

自分も並べ替えがしたくてもできない状況なので、早くアップデートで

並べ替えが出来るようになって欲しいです。

書込番号：15395478

[str_law]

私ので確認しましたが、ようたさんがおっしゃったように、並び替えができます。
スレ主様の書かれたメニューが出るのは、ウェジットで表示しているときですね。
アイコン表示の場合は、並び替えがでますし、並び替えができます。
ちなみに、11月のアップデートはしています。

書込番号：15395998

[TOMOTA]

NX!Comfort UIでアプリの並べ替えができなくなる現象は私も発症しました。
いつのまにか、メニューの一番上の「並び順の編集」だけが表示されなくなります。

確かな解決方法はわかりませんが、直ったときの記憶をたどると、
設定＞セキュリティ＞プライバシーモード設定で、プライバシーモードをON/OFFしたり、アプリの非表示設定をいろいろいじっていたら解消されたような気がします。

書込番号：15396488

[さきみれい]

レスを頂いた方々ありがとうございました。
TOMOTAさんのレスをヒントにセキュリティーを色々といじっていたら、できるようになりました。
どうやらプライバシーモードあたりが原因だったようです。
なにはともあれ、これで並べ替えができるようになりました。ありがとうございました。

書込番号：15397773

なんだかだんだんイライラしてくる...

[ローリングマッハ]

YouTubeを見る時でも、音延びが一定間隔で発生してしまいます-_-#
これはほかのユーザーもこのような現象が起きるのでしょうか？
せっかく電池持ちとか安定してきたと思ったら、今度は音延びという致命的な現象...
この機種に限ったことかどうかは知らないですが、ともかくアップデートか何かで(それしかないか)解決してほしいものです。

書込番号：15393007　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

ストリーミングでもSDカードの音楽ファイルの再生でも、アップデート以降起きるようになりました。
早くなんとかしてもらいたいですよね。
できるだけ多くの人が 、ドコモや富士通に意見していかないとだめでしょう。

書込番号：15393158　スマートフォンサイトからの書き込み

[Velmy]

試してみました。
YouTubeで動画を流しっぱなしで5分ぐらいすると一定周期で変な音が混ざりますね。
ただ、Bluetoothを通すとまったく正常です。
この場合、DA変換がうまく行ってないのかな？

docomoのサポートにしつこく連絡するのが良いかと。
ただし、「PowerAMPで〜」とかいうと「docomo製以外は〜」というテンプレが返ってくるので、標準のアプリだけで再現できる手順を、「相手が認めるまで」送り続けると効果があります lol

書込番号：15393360

[hikikomori14]

貴方だけです。同機種の問題はないです。初期不良なら変えてもらいましょうね

書込番号：15393497　スマートフォンサイトからの書き込み

[どじたか]

woodbellさん

ｄｏｃｏｍｏの問い合わせ先はわかるのですが、富士通の連絡先はどこなのでしょうか？？

ＤＳの店員さんから、
「ＤＳやｄｏｃｏｍｏに問い合わせるよりも、メーカーに直接話してください」
と、言われたのです。

ですがメーカーＨＰで検索していくと、ｄｏｃｏｍｏのＨＰに飛ばされるので困っています。

よろしくお願いします。

書込番号：15393921

[今日も1日?]

docomoに富士通に聞けと言うなら連絡先はどこと聞けば教えてくれますよ。
モバイルなんとかという部署の番号を。

書込番号：15394021　スマートフォンサイトからの書き込み

[どじたか]

ＤＳの店員さんには
「ＨＰをごらんになればわかります」
と、言われましたが見てもさっぱりなんですよね

またＤＳの馬鹿な店員さん相手にしなきゃいけないのか・・・

憂鬱です・・・

書込番号：15394036

[Velmy]

どじたかさん

DSの店員に「HP見てもわかりませんでした。具体的な番号を教えて下さい。」というだけではないでしょうか？
他の投稿にも書いた通り、DSは単なる「販売店」です。対応が気に入らなければ他の店に行きましょう。

書込番号：15394061

[どじたか]

別のショップに行ければいいのですが、当方が住んでいるところには一店舗しかないのです。
隣接する隣の市に行くとしても片道２０ｋｍ以上はなれており、隣町にまで行って苦情立てていたらガソリン代だけでも結構な額になります。

別件でＤＳやｄｏｃｏｍｏセンターに電話しても
「ショップに来てください、行ってください」の一点張りです。

んで行くと、待ち客が結構いて、待ち時間も一時間以上あります。
受付にたどり着くには・・・


以上のことから連絡先を教えていただきたいのです。

書込番号：15394083

[今日も1日?]

来月からの事務手数料値上げの理由は窓口対応の迅速化や強化なのでその辺突っ込んでみては？

結局、サポートは対応策がない不具合は認知してないと回答するからたちが悪い。

書込番号：15394105　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

どじたかさん

基本的には携帯端末の問い合わせはメーカーは受け付けしてもらえないかと思います。
販売は通信業者が行っているのでとなる可能性が高いのではないでしょうか。

DSの店員がメーカーに問い合わせてほしいと言うなら番号を教えてくださいと言ってみるのがいいかと思います。
あとはメーカーに問い合わせるなら、取り合ってもらえるかはわかりませんが、お客様総合
センターに掛け合ってみるのも一つかもしれません。

http://jp.fujitsu.com/contact/customer/

書込番号：15394377　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

どじたかさん

http://jp.fujitsu.com/contact/customer/
ここでいいと思います。

富士通がフォックスコンのようにEMSで作っているなら、個人ユーザーがといあわせるのはちょっと違うと思いますが、富士通製ということで消費者向けのサイトやFケータイ応援団のようなコンテンツ、HCEという特徴を打ち出したCMを見ると「うちは作っているだからドコモさんに聞いてね」っていうのはおかしいと思います。
しっかり個人ユーザーの声も聞くべきだと思います。

ただ、言ったところで具体的になにかしてくれるかどうかはあまり期待できません。
「貴重なご意見ありがとうございます。今後の製品作りの参考にさせていただきますので今後ともよろしくお願い申しあげます。」
これで終わりかもしれませんが、ユーザーができることは、ほかのにするか、がまんするか、提案していくかのどれかしかありません。
できればこの先も富士通は嫌いではないので使っていきたいので、いいところはいいと言い、よくないところは、ここがよくないこうして欲しいと言っていこうと思っています。
ドコモについても同様です。

書込番号：15394485　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

訂正です

× 「うちは作っている だからドコモさんに聞いてね」
○ 「うちは作っているだけだからドコモさんに聞いてね」

失礼しました

書込番号：15394529　スマートフォンサイトからの書き込み

[どじたか]

woodbellさん
とんぴちさん

連絡先　ご教示　ありがとうございます。
現在メールにてどこに問い合わせればいいのか聞いております。

７万円も払ってこんな不具合端末を購入させたれるのには納得はいきません。

どんな返事が返ってくるかだいたいわかっておりますが、泣き寝入りは嫌いですのでやることはやってみます。

ある程度やり取りをしたらこちらに報告させていただきます。

書込番号：15394555

[Velmy]

どじたかさん
聞くのはいつも行ってるDSでしょ？なぜそこで聞かないの？
まあ、直接富士通にやるより、まずはdocomoのサポートセンターだろうけどね。

woodbellさん
残念ながらdocomoの携帯は全てdocomoが各メーカーに受注生産してもらいdocomoの名前で売っている以上、勝手にサポートも出来ないようになっています。
機種に文句がある場合はdocomoのサポートに連絡をするしかありません。
しつこく、納得するまでメールのやりとりをすればメーカーとの連絡を中継してもらえるかもしれません。
自分はその方法でBluetooth使用後にDeepsleepにならない問題を訴え続けて、メーカーへ連絡してもらいました。
それが幸したかはわかりませんが、今回のアップデートで修正されていました。

書込番号：15394788

[どじたか]

Velmyさん
おしゃる通りですが、こちらとしてはＤＳの店員さんに言われた通りに動いているまでです。

相手が指示したとおりに動いて相手から回答を持ってから、その結果を材料にまた交渉する。
これは常套手段ですよね。

先ほど富士通にメールにて問い合わせた結果、Velmyさんのおっしゃる通りの返事がきました。

文章を抜粋して載せます
「この度は、弊社製品をご利用にあたり、ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

お問い合わせいただいたにも関わらず、誠に恐縮ではございますが、弊社ホームページでもご案内させていただいておりますとおり、弊社は携帯電話のOEM製造メーカーとして、NTTドコモに携帯電話を納入している立場であります。」

文章の通り、富士通側も自社の製品として認めているようです。
今後もｄｏｃｏｍｏだけではなく、富士通にも問い合わせていきたいと思います。

書込番号：15395795

[woodbell]

Velmyさん

私も個別のサポートを要求するのは無理だと思います。
今やシャープもパナソニックも大変なようですが、富士通とて他人事ではないでしょう。
少しでも顧客が満足するものを作っていこうとする姿勢がなければ、この厳しい時代、客にそっぽ向かれることは十分承知なはずです。
それならユーザーの声を直接届けることはお互いにメリットがあると思います。

「 富士通お客様総合センター

富士通お客様総合センターは、当社の製品・サービスについて問い合わ せ先がご不明な時や、商品の特定が出来ない時、また、その他お困りの 時など、ご相談いただく窓口です。 」

実際困っているわけだし、せっかくこういう窓口があるわけですから、大いに活用させてもらいましょう。
もしかしたらBluetoothの件ように反映される ′かも′ しれませんので。

書込番号：15395965　スマートフォンサイトからの書き込み

[Velmy]

どじたかさんがすでに一度連絡を取ったようですが、正規の窓口でない限りテンプレで返ってくるだけだと思いますよ。
Dメニューの内容のことでさえ、窓口は別だと突き返されましたから（苦笑い

最初の方にも書いた通り、標準のアプリだけで再現できる具体的な手順を、docomoのサポートに送るのが、最終的にいちばんの近道になると思います。

書込番号：15396237

モバイルオトジーnano

[シルバーソール]

職場では電波がつながりにくい場所なので、モバイルオトジーnanoを付けようと思います。どこに貼り付ければよいでしょうか？

書込番号：15390677

[Ryota12228]

こちらが参考になるかもしれません。
http://m.facebook.com/photo.php?fbid=489852521046875&id=254621087903354&set=a.336815973017198.81545.254621087903354&refid=17
SIMカードの部分が良いそうですね。

書込番号：15390867　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

こちらがサイトです
http://www.suisaku.co.jp/

いろいろな貼りつけ位置
http://www.suisaku.co.jp/haritukesimg/haritukes.html

どれくらい効果があるものかわかりませんが、とりあえずセロハンテープや両面テープなどで仮止めして、あちこち探ってみては？
固定するのは一番いいところが見つかってからすればいいのではないでしょうか。

効果のほども教えていただきたいです。

書込番号：15390990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

ちょっと興味のある商品ですね！

ただ、この商品説明を見ると、電波が弱くて繋がりにくいのを改善（実感としてどれぐらいなのかは分からないけど…）し、より繋がりやすくするといった感じでしょうか。

ここで、F-10Dで突然接続が切れるといった問題がかなり報告されてますが、これに効果があるのかすごく気になります。
でも、電波は問題なく届いているエリア内なのに、接続が切れるのは、スマホ本体の回路に何か問題があるようだし、この商品による効果は期待出来ない感じかな。

結局、スマホの受信部回路を根本的に改善してもらうしかないのかな。

書込番号：15392491

Line通知

[Ｇａｎｄｈａｒａ]

Line通知について何度も出ていますが、タスクマネージャーで
終了するのではなく、「戻るボタン」で終了すれば、トーク、
通話の通知はリアルタイムに受信できています。

たまたまでしょうか？

バッテリーミックスや、メモリーブースター等でも確認しまし
ましたが、タスクマネージャーで終了させた場合、バックグラ
ウンドLineは動いてません。
しかし、戻るモダンで終了させた場合は、バックグラウンドで
動いています。

異なる症状の方はコメント頂ければ幸いです。

Lineを起動させた状態での電池消費と、戻るボタンで終了させ
た場合の電池消費の比較はできていません…
結局は同じことかもしれませんが…。

書込番号：15383300

[P577Ph2m]

Androidの仕様でしょう。
タスクマネージャーは問答無用でサービスを強制終了します。
戻るボタンは、可能な限り終了するようメッセージを送ります。本当に終了するかどうかはアプリ次第です。

書込番号：15383528

[Ｇａｎｄｈａｒａ]

P577Ph2mさん
コメントありがとうございます。
本日1日ですが、100%リアルタイムに受信できています。

あとは…電池消費ですね。
バッテリーミックスで確認してみようと思います。
・タスクマネージャーで終了
・戻るボタンで終了
・立ち上げたまま
を、1時間くらいスリープで検証してみたいです。
明日、暇があれば…。

書込番号：15386690

[Ｇａｎｄｈａｒａ]

バッテリーミックスで確認しました。

利用環境Wifi、30分スリープ状態で、
・タスクマネージャーで終了：0%（Lineアイコン現れず）
・戻るボタンで終了　　　　：30%
・立ち上げたまま　　　　　：25%程度
の、使用率です。

ちなみに、バッテリー減少率は、
・戻るボタンで終了　　　　：100%→100%
・立ち上げたまま　　　　　：99%→98%

※スクショ載せずに申し訳ない。

です。
結局のところ、戻るボタンで終了しようが立ち上げたままであろうが、
稼働しているので電池消費は同じと思って良いと思います。

私は、スマホの利用を終了する際、タスクマネージャーで一括シャット
ダウンする癖があるので、戻るボタンで終了させた方が、シャットダウ
ンされずに済むので良いですね。。。

書込番号：15388930

焦げ臭くて F-10D

[BMMER92]

F-10Dを使用してます。

ソフトウエアの更新がきていたので更新した所、今の所原因不明ですが焦げ臭い匂いがしたので慌ててバッテリーパックを外そうとしたのですが、普段熱くなる熱さ以上に熱くなっていたのでさわれませんでした。
軍手をはめて外そうとした時は手遅れ？で煙が上がり始めてました。
どうにか煙は止められましたが、再起不能ほどではありませんが、使えなくなりました。

皆さんの中でまた、周りの方で似た様な症状が起きたことがある方がいますか？

書込番号：15379351　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろぼうひげ]

すぐ、しかるべきところに連絡するべきです。

それとも連絡できない事情でも？

書込番号：15379379

[woodbell]

まずは151に問い合わせましょう。
大事に至らなかったのは不幸中の幸いですね。

書込番号：15379517　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMMER92]

ドコモに提出中ですので原因不明なのです。

書込番号：15379523　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMMER92]

ドコモショップにて対応してもらっております。
PL法に引っかかっているそうなので

書込番号：15379528　スマートフォンサイトからの書き込み

[vv_vv]

私もアップデートしましたが、その現象は発生していないです。

BMMER92さんにはお気の毒ですが
リコールかかるようになれば、所有者の救世主ですね。
有耶無耶にされないように、頑張ってください。
過去のサポート対応見ていると、
ユーザの使い方が悪いなどで、ごまかす可能性がかなり高そうなので。

書込番号：15379856

[ヤングじじい]

過去に携帯でリコールとなった機種があるのでしょうか?また、仮にそうなった場合どうなるのでしょうか?

何万台も出ているものをすべてどうにかできるものなのでしょうか。教えてください。

書込番号：15381137

[スピードアート]

参考まで、リコールは本体では無く電池パックのみですかね。
近年ではauでカシオと日立（NECカシオモバイルコミュニケーションズが代表）のバッテリで全品回収があり、私は保有の5個を交換しました。
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/110930-1.html
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0930a/index.html

書込番号：15381487

[ぼうたか]

私もアップデートしましたが、その現象は発生していないです。

書込番号：15393495

[ヤングじじい]

個体差なのでしょうか、それともロットなのでしょうか謎が深まります。

書込番号：15393918

[どろぼうひげ]

途中経過でもいいので、状況が知りたいです。

スレ主様、よろしくお願いいたします。

書込番号：15422725

[うまいにゃ]

発煙は、PL事故なのでドコモにいう前に消費者センターか消防署に連絡して記録を残してください。

書込番号：15675291　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるみかん]

参考にならないかもしれませんが、３ヶ月くらい前に充電したまま三時間くらい放置してたら本体が異常な程に熱くなり、全てのボタンや操作が出来なくなりました。（電源が落ちたまま起動出来ない）
ドコモショップに持ち込んだところ、回路が焼き切れているのはないかという事で直ぐに新品と交換してもらいました。

あのまま、もう何時間か放置していたら発火して火事になっていたかもしれないと思うと今でもぞっとします。

書込番号：15681870　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろぼうひげ]

だから、しかるべきところにれんらくしてください。
おねがいします。

書込番号：15687079　スマートフォンサイトからの書き込み