ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

購入しました。

[kdrx2784]

過去に、http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=15764073/　で書き込んだ者です。

相変わらずこちらでの口コミやレビューが信じれず、つい購入しました。
某オークションで購入価格は15,000円です。製造年月2012年9月、１週間程度使用後、レビューをしたいと思います。

SC-06Dをメインに使用しておりますので、F-10DにSIMカードは挿さず運用する予定です。
また、SC-06Dはコスト削減の為、3G契約で使用しております。F-10DにSIMを挿すと認識しませんでした。(灰色アンテナバー、もしかして電波ロスト？)

早速、設定等をしてみましたが・・・いきなり100%から10％ぐらいまで、30分ぐらいでなりましたね。
驚きました。
AC充電器につなげてもみるみる減る始末。
置くだけ充電なんて、スリープ状態でも減ってます。

発熱は、言われる通りですね。発熱はかなりのものです。

これから色々弄り倒し、レビューしたいと思います。

書込番号：15856893

[dreamlichis]

貴方様はＭ ですね(笑)

楽しんで下さいませ

書込番号：15856998　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

正に、スマホ武者修行！と言ったところですな。

書込番号：15857401

[うましか２]

あはははは
( ﾟДﾟ) ｽ､ｽｹﾞｰ!買っちゃったんだぁ
経済力のある人は羨ましいです。

書込番号：15857830　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

アハハハ… チャレンジャーだ。

是非、不具合を楽しんで 下さい。

私は、電波ロストを十分 楽しみました。

書込番号：15857903　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

機種変0円だったら使ってみたいですね(笑）
で、駄目だったら、即、売っちゃいますね。

でも、手数料が2100円かかるから、考えますね！

書込番号：15858032

[正義の魂]

このクソ機種が1万5千円で流通していること自体がアンビリーバブル。

富士通って、どこまで被害者出せば気が済むの？

書込番号：15858105

[牛乳割が好き]

正義に塊さん
＞このクソ機種が1万5千円で流通していること自体がアンビリーバブル。

そのクソ機種が買取、なんと18,000円ですぞ！

書込番号：15858139

[kdrx2784]

現在、sonicをしたり、LINEゲームをしておりますが
まったく不具合はありませんが...

厳密に言うなら、SC-06DがWifi電波4本の時、F-10Dは2本ですね。

これから不具合パーティーが起こるのでしょうか...

書込番号：15858177　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

kdrx2784さん

15kでお買い上げですか。
やりますね。
ぜひroot化にもチャレンジしていただけたらと思います。
そのときはお話を聞かせてほしいです。

＞また、SC-06Dはコスト削減の為、3G契約で使用して おります。

？
MVNOのカードか何かかな？
どういうことかと思ってレビューを読ませていただきました。
FOMAの契約なんですね。

そこで疑問が一つ。
SC-06DはXi端末ですよね。
FOMAで契約ってできるのでしょうか。

でも逆に言ったらXiのエリアはまだ全国全てではないので、エリア外の人は新しいスマホを買うとしたらほとんどXi端末なので、Xiが使えなくてもXi契約っての
も馬鹿臭いなって思ってました。

実際SC-06DをFOMA契約のカードで使われているなら、F-10Dを端末側で3G化できなかったものが夢の3G化が実現することになるんだろうけど……

＞F-10DにSIMを挿すと認識しませんでした

やっぱだめなんだ。
サムスンは3G onlyの設定ができるけど富士通はできないもんな。
残念。
SIMカードがLTE対応でないと使えないってことなのかな。
謎は深まる(笑)。

書込番号：15858202　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

確かに、不具合の報告は、ここでは多いようですが、
流石に販売された、そのほとんどが不具合だらけ？とも考えられないので
大多数の人は普通に使えてるのかもしれませんね。
でなきゃ、もっと大騒ぎになるでしょう！？

しかし、不具合に気付かない人もいるかもしれません！

大多数は普通に使えると思いたいです！

書込番号：15858217

[センシュウルル]

なにー、18000ですか！機種変してすぐに売ろうかなー

書込番号：15858248　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞これから不具合パーティーが起こるのでしょうか...

Wi-Fi経由での使用なら特に問題なく使えますよ。
バッテリーの消耗と発熱くらいなものです。

書込番号：15858261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナッキーナッキー]

購入して半年たちますが不具合はありません。

わりと気に入ってます。

書込番号：15858276

[Aoi0923]

SIM無いならロスト不具合起きません。

書込番号：15858366　スマートフォンサイトからの書き込み

[kdrx2784]

SC-06Dも、某オークションにて購入しました。

携帯の頃と契約をほとんど変更していないため、FOMA契約のままとなっております。

SC-06Dであれば、3G固定にできますが、F-10Dでは出来ませんでした。

近々LTE契約にしようと思っておりましたが、ドコモが儲かるはずの契約変更に手数料取られるのが納得いかず、そのままにしています。

今のところ、熱はひどいですが、明るさ制限や充電制限は掛かっておらず、とても気に入っております。

書込番号：15858652　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

なるほどそういうことでしたか。
謎がとけました(笑)。

FOMA契約でテザリング使うと7GB以下ならXi契約の方が安くなるので、Xi契約にしてSCは3G固定にしてテザリングでF-10Dを使うのがベターですね。

書込番号：15859044　スマートフォンサイトからの書き込み

[kdrx2784]

SC-06Dはrootを取ってframework-res.apkを弄っておりますので

FOMA契約時のテザリング費用はかかりません。

書込番号：15859340　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

ヒントを元にちょっとググってみたら、ディープな世界にワクワクしてしまいました。
これは調べがいがありそうです。
でも全然ワカンネー(笑)。

kdrx2784さんならF-10Dを十分楽しめそうですね。

書込番号：15860086　スマートフォンサイトからの書き込み

[kdrx2784]

F-10D、とても快適ですね。買って正解でした。

ゲームもサクサク、快適
電池の減りは仕方ないと思っております。1日4回ほど充電しますね。

12800mAhのモバイルバッテリーを常に持ち歩いております。

sonicも製品版をゲットし、とにかく遊びまくっています。

発熱制限は、布団の中で充電しながらゲームをすれば、輝度、カメラ、Wi-Fi、充電　が制限かかり、55℃になっておりました。

あえて不具合を言うのであれば

◆充電中に電池減る(急速充電器)
◆とにかく熱い、同じ作業をしてSC-06Dと20℃近く差が出ることも...
◆SD内のデータが消える(一度だけありました)
◆Wi-Fiの掴みが悪い

とは言え、指紋センサーも使ってみると便利で、とても良い買い物をしたと現時点では思っております。

今度ドコモショップに行く機会があればLTE契約にし、F-10Dの電波ロスト？やらも確認したいと思います。

書込番号：15863621　スマートフォンサイトからの書き込み

[FT86好き]

ロスト状態	通常	UIMなし

電波ロストなんてF-10Dだけど起こるように書かれたりしますけど、発売日に購入したSO-02Eの方が頻発しますよ。
Xiエリアの問題でしょうけどね。
優先的にXiを拾いに行くのでロストすると思われます。
昨年秋以降エリア拡大したことがロストの頻発を招いているということでしょう。
エリアが拡大したことでXiエリアの穴の数も増えた。
そのためロスト発生頻度が高まった。
だから修理もできない。
修理に出しても正常と判定される。
こういうことでしょ。

なんで富士通だと大騒ぎする人が現れるんですかね？

参考までにS-02Eのロスト状態の画像をお付けしますよ。
あまりしつこく触るとSIM無し表示になりますし。

書込番号：15864076

[woodbell]

＞Xiエリアの問題でしょうけどね。 優先的にXiを拾いに行くのでロストすると思われます 。 昨年秋以降エリア拡大したことがロストの頻発を招い ているということでしょう。 エリアが拡大したことでXiエリアの穴の数も増えた。 そのためロスト発生頻度が高まった。 だから修理もできない。 修理に出しても正常と判定される。 こういうことでしょ。

それについては私も全く同意見です。

ドコモは、2013年にVoLTEの導入を計画していることを発表しました。
しかしこんなに貧弱なLTE回線で連続して通話なんて無理だと思います。
そこで大幅な回線強化があるんじゃないかとひそかに期待しています。
でも、全国一斉では莫大な費用がかかるので、23区内とか、一部政令指定都市限定かもしれません。
まあ、憶測の話ですけどね。

書込番号：15864249　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか２]

いやぁ使う人で使用感って全然違うんですねぇ！
面白いなぁ。私にとっては常にバッテリー持ち歩いて１日に４回充電しないといけない端末なんてありえないんですけどね。重大な不具合だと思うんですけどおかしいですかね？
全部入りだからしかたないんだって？よく調べもせず安易に購入した人だけが悪いんですか？
バッテリー持ちと異常発熱による充電不可問題は私にとっては少ししか発生しないしない電波ロストよりも遥かに深刻な問題なんです。

購入時の何もしない状態でストレス無く使えるのが普通のスマホなんじゃないでしょうか？
F10-d以外使ったことないのでわかんないですけど…

書込番号：15864466　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

FT86さん
富士通を愛してやまないからではないでしょうか？ガラケーからずっと富士通を使い続け
うちでは、エアコン、パソコン富士通製品であふれています。

しかし、ドコモが間に入っているだけでまともな対応がされません。
今まで、パソコンの初期不良、度重なるエアコンの故障で何度直しても
治らない不具合については、正常動作するようにしていただいたので
富士通がまずい設計であっても、まともな製品を利用者に届ける努力は
していると思います。

ドコモが間に入ることで、それが妨げられているのが残念でなりません。


●今回一連の対応で、問題があるのはドコモであると認識しました。

残念ですが、ドコモキャリアとして売る製品から、富士通を外すだけではなく
評判を聞いて安定していることを確認してからでないと買えません。

書込番号：15866030

[kdrx2784]

現在、当環境で発生した不具合
※LTE契約の家族にSIMカードを借り、最新ソフトウェアに更新して初期化しました。

◆おくだけ充電で100%後、画面が点いたままになる

その他、最近は熱による不具合もなく、電波ロスト(常時Wi-Fiですが…)も無く安定しております。
この機種の電池持ちは、高性能なノートパソコンと同じぐらいですね。

これからも色々試していきます。

書込番号：15868966

[うましか２]

常時wifiで常に充電器が手元にある状態であれば富士通が作ったこの機種の実力が発揮されるんでしょうね。やっと私にこの機種の良いところを教えて貰えました。
スレ主様ありがとうございます

やい！ドコモ！最初から説明しとけば買わなかったのに。

書込番号：15869067　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

LTE←→3Gの切り替えに失敗しているっぽいならXi契約だけきればいいかと思ってDSに聞いてみたのですが、Xi契約きってもハードウエアで拾っているので状況に変わりはないと「思います」と言っていました。あんまり詳しくない人っぽいので、本当かどうかはわかりませんが。

書込番号：15869204

[kdrx2784]

十分に体験が出来ましたので、近々再度売却します。

この機種を使って、致命的な不具合は特にありませんでしたが、
ゲームをする上でタッチパネルの反応が鈍い、Wi-Fiでもあまりにも電池の減りが異常、画面が熱すぎて操作出来ない、3点から気に入る事はありませんでした。

ただ、Tegraゲームについてはかなり気に入りましたので、売却資金でNexus7を購入するつもりです。

書込番号：15907224

社長がこんなこと言ってますが・・・

[Android_Docomo]

お世話になります（なりました？）
前にフロントキーのことで書き込みした者ですが、その後結局改善せずドコモにカネを落とすのがイヤだったので現在はこの機を捨ててauに移っちゃいました。
前にみた記事の記憶をたよりに社長のインタビュー記事を探してみました。
↓こんなこと言ってます。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1301/01/news008_3.html
「ユーザーとコミュニケーションするドコモを目指す」だそうです。

スレ汚しすみません。
以後すでにこの機のユーザではないので傍観者になります。

書込番号：15855751

[at_freed]

記事終盤「七分でよしとせよ」

↑これが“ナナフン”なのか、“シチブ”なのかで大分解釈が異なる。

七分咲きの桜で良いなら、ドコモらしい中途半端さをうかがえる。
社長がそう言う意向なら、Ｆ-10Ｄはかなり忠実な製品に思えてくる。

書込番号：15855794

[woodbell]

こんなのもありましたね。

−−−−−

不振続くNTTドコモに親会社社長が注文 「利用者のニーズにこたえることも必要」
http://www.j-cast.com/s/2013/02/07164588.html?p=all

『モバイ ル機器に詳しい武蔵野学院大学准教授の木暮祐 一氏はJ-CASTニュースの取材に、「どの端末 も同じように見えてしまう」と厳しい。
小型パ ソコンといえるスマホだが、「商品開発の時点 で、電話会社の発想から抜け出せておらず、利 用者が本当に求めているものとのギャップがあ ると感じます」と指摘する。』

−−−−−

いや〜まったくそのとおりだ。

書込番号：15855854　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

利用者が求めているのは、繋がるインフラと正常に動作する端末です。それ以外は、余分なサービスである。

書込番号：15856059　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

利用者の声に耳を傾けない事酷い物です。
docomoに幾ら苦言を呈しても無駄だと解るだけ。

私はちゃんと動いていた端末を、更新プログラム当てたら可笑しくなったので元に戻せと言っただけなのに。。。

本当に効く耳持たない。。。

顧客が集団訴訟でも起こさないと無理なんですかね。

またもなインフラと、まともに動く機械の提供。

書込番号：15862500

[ダーク・ザウルス]

やっぱりクソ企業でしたか。

現場の状況も把握できないトップがいる会社は廃れて行くものです。
ドコモも今以上に契約者数を減らしていけばわかると思います。

auの前社長も凄い事を言って、売り上げ低迷を脱却できずにいた癖にいまでは会長です。
会社を不振に陥れても会長になれる企業、さすがです。

ドコモよりはいい企業ですauは。
だって契約者に迷惑をかけたという態度でせっしてくれてましたから。

ドコモは「だから？」って感じでしたもん。

書込番号：15867370

[うまいにゃ]

ドコモは、契約者に対し責任感が感じられない。まるで他人事で、困っているから何度も行っているのに馬鹿にした態度ばかり取られる。故障受付60分待ちって異常じゃないですか？なんでそんなに故障が多いのか、不思議です。

書込番号：15877621

[あんでぃ・おうる]

NTTdocomo　企業理念http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/about/philosophy_vision/philosophy/index.html

お客様の満足
必要な時に必ず連絡できる
好きなときに、どこからでも、誰とでも連絡できる
心と心が触れ合うからうれしい
夢の実現に一歩近づく
親切丁寧な応対
高機能を簡単便利に使える

いやいや、すばらしい絵が描いてある

書込番号：15885423

[Index999]

docomoは都合が悪いと、一部だけ回答寄越して、回答済みで対応しなくなる企業です。
私はお客様のご質問にはお答えしませんとはっきり言われましたからね。

消費生活センター通して、書面で質問状出したら、回答済みで、帰ってきました。
しかも口頭。

それがdocomoの顧客対応の現実です。

書込番号：15885839　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

あんでぃ・おうるさん

企業理念に掲げているくらいだから実現してもらわないとですね。
交渉材料に使ったら面白そう。
これを持ち出したらどんな反応するか興味津々です(笑)。

書込番号：15886345　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNPAN]

え！

無意識では出来ていないから、掲げなきゃいけないではなくて？(^_^;)

書込番号：15886431　スマートフォンサイトからの書き込み

新しい現象

[あんでぃ・おうる]

電話を七回くらいリダイヤルしたら電源オフになったwww

書込番号：15848062　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

原付の30km/h制限オーバーでお巡りさんに捕まった様なものwww

書込番号：15848957

[バイオハザード123]

そのこころは？(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

書込番号：15853395　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

動くので能力があると思っていたら実はリミットがあって引っかかった。。。

書込番号：15853729

SC-06Dに交換してもらいました。

[さちなお]

再起動地獄→電源が入らなくなる→本体交換→通話中の電源断頻発でSIM交換→電波を掴まない→修理（問題なしで返還）とSIM交換→電波を掴まない→SC-06Dへの交換提案という流れで、本日交換になりました。通話中の電源断は仕事上支障が出ていましたが、SC-06Dはサクサク動いており、いままでのストレスから解放されそうです。

書込番号：15847661

[さちなお]

ＳＣ−０６Ｄになって丸２日。今までのストレスがウソのように順調です。Ｆ−１０Ｄが明らかに欠陥であることが確信できます。私はラッキーでしたが、ＤＳと交渉中の皆さまのご健闘・ご幸運を切に願うばかりです。

書込番号：15856901

[woodbell]

＞通話中の電源断は仕事上支障が出ていましたが

交換に至るキーワードは「仕事上支障が出ている」ってことなんでしょうね。

いくら不具合を訴えても検査したところで異常なんて見つからない。
これじゃ機種変更のしようがない。

でも、実際に発現している不具合によって仕事に支障をきたしているとなると話は別、てことなのでしょう。

利用者がF-10Dを使うことで仕事に支障をきたしているの回避するには、他の端末に換えざるを得ないということなんだと思います。

書込番号：15858422　スマートフォンサイトからの書き込み

修理品が返ってきました。

[あんでぃ・おうる]

結果は後回しにして、この商品についての不具合を「アプリの相性です」とか適当に流されている方が多いので、うちのDS責任者に対応をアポイントして、どれだけAndroidに詳しいのか、試してみました。
結果、CTSやGMSといったAndroidの基本も知らない事が分かりました。
そんなレベルで商品がまともかどうか、docomoが理屈に合った事を言っているのか判断できる訳がない。Appのせいにされたデベロッパーさんが可哀想過ぎる。まだ、途中なので〈つづく〉

書込番号：15846967　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

この機種に限らず、「なんでもアプリのせいにすればいいや」って傾向が見えますよね。
アプリが原因の可能性があることは間違いないですけど、決めつけてますよね。
理由はたぶん楽だからなんでしょうけど。

書込番号：15847078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

パソコンなんかもそうですが、自分で勝手にインストールしたソフトのせいにしてしまえばお客をごまかせると思っているのが多すぎますね。

まあ、パソコンなんかは販売者やユーザー双方がある程度の知識を持っている場合が多いので、いい加減なことは最初から言いません。

スマホの場合は、機械音痴の方からある程度は知識を持った人までいろんなユーザーがいます。なので、ユーザーが勝手に入れたアプリの影響と言ってしまえば、それでなんとかなる場合が多いからでしょうね。もちろん、アプリが本当に影響している場合も否定しません。

でも、私はnanacoしか自分でインストールしてないのに、それで電波ロストがアプリ干渉などと言われて呆れました。nanacoアプリが電波ロストにどうアプリ干渉しているのか聞きたかったですね。

書込番号：15847157

[あんでぃ・おうる]

少なくとも、GooglPlayに掲載されている規約を守って、標準SDKで作成されたAppなら、App間同士で干渉しないので、App間の相性というのは誤魔化しです。

書込番号：15847351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

アプリ干渉をお客に言うけど、

�@ドコモのプリイン、もしくは公式提供サービスアプリの干渉については絶対に問題が出ないのかをはっきりしてもらわないと。

�Aあんでぃ・おうるさんの言われる通りかと。

�B同じアプリを入れた他の機種では問題が出てないので、もしアプリ干渉しているのなら、この機種の設計が甘すぎるだけ


最後に、不具合と言えば何でもアプリ干渉を真っ先に言うバカげた対応はやめてほしいですね。せめて、不具合の内容を聞いて、入れてるアプリがその不具合に関係がありそうな場合だけにして欲しい。

それに、ユーザーのレベルもバラバラだとは思うけど、あまりにもバカにし過ぎてます。ユーザーだって、明らかに何かのアプリを入れた後に動作がおかしくなったと気づけば、一度アンイストールして調べます。

ドコモと富士通は、製品を市場で販売する前に、自分たちで1か月ほど使ってみて大丈夫だと思ったら販売して下さい。

書込番号：15847410

[あんでぃ・おうる]

<続き>
結果はみなさんも予想はつくと思いますが「異常なし」で帰ってきました。

ここで大きな矛盾は、ドコモショップの店員は「異常」を見て認めているという事。でも富士通は異常なし。データロガーを使っているのかもしれませんが、その数値に異常が無ければ異常ないという事なんでしょう。だとしたら、異常が出ている事とは無関係なチェックをしている可能性があります。

「現在４台のF-10Dで同じ現象が出ているし、どうします？」と問うと「どうにもできません」との回答だったので、「では異常が無いと仰るのですか？」と聞くと「いえ、おかしいと思います」という返事。（何を言っているのだろう・・という感じです）

今回の修理受け取りに先だって、F-10Dがどの時点でCTSを通っているのか教えてほしいと依頼しました。これで、切り分けができるからなのですが、これを富士通は拒否しました。つまり、GMS実装段階でCTSを通したのか、出荷時のカスタムバリバリ状態で通したのかを教えられないという事。デベロッパーの方はお解りになると思いますが、これだけで互換性が大きく異なります。

現時点ではドコモショップもお手上げ状態、渋谷テクノセンターの提案で「もう一度だけ新品交換させて欲しい」との事なので、やってみる事にしました。これで５台目（笑）。私の言っている事に理不尽さが無い事、矛盾が無い事は認めて貰いました（当然です）。

すべての会話は録音済み。
「ドコモのどうでもいいアプリを全部GooglePlayで落とすようにすればこんな問題は解決しますよ」といったら、困ってました。そりゃそうだろうな、収入源だろうし。

という事で、また新品交換から始まり始まり〜。（本当に在庫が有ったら驚きだ）

書込番号：15848429

[ぜい肉マン]

やはり皆さん、苦労されてますね。
私は2代目の新品交換した直後にアプリを入れようと
操作した途端フリーズ。
電池を外さないと戻せませんでした。

幸いにもガラケーで動画におさめ、
訪問時に確認してもらいました。

ショップ店長さんからも機種固有の内容ではないようなので、
別の機種を紹介していただけました。

ショップ店員さんに品質の責任はありませんが、
マニュアル通り的な対応は辛いですね。

続編もシェアしてください。
頑張って下さい！

書込番号：15848760　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aoi0923]

時間稼ぎされている感じがしますね。
なぜロストするのかはdocomo側は把握しているんじゃないかな。
ユーザーの不満からのdocomoへのダメージなど考慮しても費用対効果で今の対応が一番安上がりなのかな。

書込番号：15848798　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

ぜい肉マンさん

ありがとうございます。

これだけ問題をドコモショップが認めて報告しているのに、１５１には反映されていないということもわかりました。１５１は単なるコストセンターです。（これは、だいたい想像の範疇でした）

さて、楽しみだけど、また色々のAppや日記やスケジュールを戻さなきゃ・・・

書込番号：15848814

[Nagomi_Yuki]

ドコモは消費者センターからの問い合わせに対しても「Appの干渉が〜」って回答しているようです

その手の回答は想定内でしたので再度ドコモに問い合わせてもらう際に

初期化した状態（つまりは、プリインアプリのみ）で電波ロストや再起動が発生してるんですけど、それはドコモが提供している電話帳やブラウザといった元々インストールされているAppが悪さしてるんですよね？

的な質問をお願いしますと消費者センターの担当者に伝えました
どのような回答かは、連絡を貰ったら書かせていただきます

＞あんでぃ・おうるさん
確かに151はDSにあがってきてる情報を確認していないようですね
（私も結局はDSに行ってくださいで終わりました）
MyDocomoからのお客様センター問い合わせも同様です
（ここは内容を確認し適切な部門に問題を振り分ける部門らしいですが）

書込番号：15849749

[ホフマン2号]

Nagomi_Yukiさん

私も別な不具合で本体交換になった際、しばらくは初期状態のまま使ってましたが、電波ロストが発生しました。なので、アプリ干渉という要因は除外されることをショップに伝えました。同じように、「ドコモのプリインのアプリ干渉までは確認できませんけど」、と言ったら、さすがにそれらのアプリ干渉については何も返事なかったです（笑）

それと、151やショップでの不具合としての情報についてですが、これは明らかにユーザーとドコモとの情報管理に対する考え方の違いです。
ユーザーとしては、ドコモ（メーカー）として改善されているかどうか、不具合の症状が確認できてるかどうかは置いといて、他のユーザーから類似した不具合の報告があるかどうかを含めて情報と考えます。
ところが、ドコモではそれが根本的に違うようです。いくら類似した不具合の連絡があっても、それをドコモが認めて改善された、もしくは改善予定があるものだけを情報としているようです。なので、電波ロストについては改善策もなく、その予定もないので、ドコモの言うところの「情報」としてはいつも挙がってないと言われるようです。
常識的に考えたら、ユーザーが考える情報が情報であって、ドコモの言う情報は改善情報です。よって改善されてない報告は情報にはならないのです。

まあ、ドコモ内部やメーカーとの間ではそうした本当の不具合の情報交換がされているとは思いますが、いずれにしてもダメですね。

書込番号：15849971

[うまいにゃ]

初期化して何も入れなくても、つながらなくなったり再起動すると言ったら、アプリのせいだというから、何も入れていないと言ったら、ドコモのアプリも考えられるので３カ月預かって調査すると言われた。そんなのは、お前のところにある端末でも調査できるだろうと思って出さなかった。修理に出すと貸出端末の借用書を書かされるので、交換だけしか要求しない。そもそも、全部不良品じゃなければ、別端末では不具合が無いはずなのに、全部不具合でるじゃないか！何やってんだドコモ、冷静でいられるわけないだろう。何ヶ月も利用者のせいにして逃げてて、もっともらしいこと言ってたけど、もう言い逃れできない段階だ。

書込番号：15850058

[あんでぃ・おうる]

参考までに、再起動ログ。3/3にも起こったのですが、ログにとれておらず。

書込番号：15850595　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aoi0923]

F-02Eに機種変更し、F-10Dとおなじ環境で利用していますが一度もロストや再起動していません。
なにかしら修正はされているのでしょうね。
F-10D当時から思っていたのは他機種にくらべアンテナピクトがこまめに反応しているので掴みが悪いのではなく逆に感度がよく電波の変化に敏感なのではないかな。
XperiaZはアンテナピクト2で発信した瞬間に切れたりします。そのときF-02Eは1と圏外いったりきたりしていました。

書込番号：15850988　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

Nagomi_Yukiさん

消費者行政センターにも確認してありますが、同じでしたね。騙されている(-_-;)。
iPhoneだろうがAndroidだろうが、App間での干渉はしないと、ちゃんと言っておきました。

書込番号：15851104　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

あんでぃ・おうるさん

> 消費者行政センターにも確認してありますが、同じでしたね。騙されている(-_-;)。

ショップやインフォセンターと同じで『人』がピンキリです。
おおよそ、最初から「同じ素人」だとか「権限が無い」とか予防線を張って来る方は確実にダメで事業者の言いなり、いろいろと積極的に勘所を詳しく聞いて来て「あぁそりゃ酷いですね」と来る方は期待できます。
前者の様な方は即刻解雇して欲しいところですが、消費者庁本庁自体、いくら「波及が大きいと思われるので・・・」と訴えても「あなたは役所ですか法人ですか？うちでは個人からの申告は一切伺っておりません」というビックリする様な逃げスタンスですから、末端組織でも「さもありなん」なのだとは思います。。。

書込番号：15851942

[あんでぃ・おうる]

交換してきました。

最初のＳＰモードメールのアップデートのためドコモのサイトを開いたとたんに再起動という結果です。
なんでしょね（笑）

ドコモとしてもドコモショップとしても「もう、ご案内する事が他にありません」ということで、
故障準備品を取り寄せて貰ってまた替えて貰う事になりました。

ＤＳの判断で前に交換したやつが「故障準備品」で届いたらどうするつもりなんだろう・・・。

書込番号：15852819

[るこあら]

2回目のソフトウェアアップデートをしていないF-10Dを探してもらって交換すれば改善します。ないかもしれませんが、提案してみる価値はあります。

書込番号：15852965　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

るこあらさん

中古の貸出品は、すべて最新にアップデートすることになっているそうで、無理だそうです。
今日、手元で再起動したヤツをあけてみたら、今年の２月製造になってました。
まだ作っている事にちょっと驚きました。

書込番号：15853329

[ぜい肉マン]

私は交換してもらった1月製造の端末を受け取り、
自宅で操作し始めてフリーズ。
まさに同じ感じですね（汗）

改善こみこみで増産していることを願います。。。
利用者の声は届かないみたいなので無理ですかね

書込番号：15853356

無償交換完了

[scm435]

昨年の8月にこの機種を契約して、ずっと我慢して使ってましたが、先日もう我慢しきれなくなりDSにて別の夏モデルに無償で交換して頂きました。

ここに出ているトラブルはほぼ全て起こり、特にファームウェアをアップデートしてから電波ロスト、再起動がひどくなりました。

交換に至るまでには基板交換をしてもらい、修理後も状況が改善されていない点を店員さんにも理解してもらいました。

他機種へ交換交渉されている方はけっして感情的にならないほうが良いと思います。

交換してもまた文句言われるだろうと判断されたら、絶対交換に応じてもらえませんよ。
いかに困っているかを冷静に、最悪負担費用が発生してもやむを得ないって方向でいくといいかと思います。

ほんと、この機種はありえないですね...。
今までの半年間の労力返せって感じです。

書込番号：15843374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

お疲れ様でした。
そして、おめでとうございます。（というべきなのか…）

私もmovaからの富士通製品を愛用、そして初スマホにする際も総合カタログや個別カタログを調べ、F-05Dの口コミなども参考にした結果、オールインワンでHCE搭載でF-10Dをベストと思い購入しました。

私の使い方はライトなので、発熱するような使い方もしないし、電池に関しては車内DC、会社にも別途充電器、さらにポケチャがあれば十二分と考えての購入です。

ですが、それ以前の問題として、まさか電波ロストでずっと悩まされるとは想像できませんでした。これは通信機器として致命的だし、自分もさることながら、相手にも迷惑かけてしまいますからね。

私も半年以上に渡り使い続けてきて、昨年末から今年にかけて頻繁にショップに通いました。scm435さんの言われる通り、まずはショップの勧める本体交換、修理を一通りこなし（それ以前にアプリ干渉ではないことも証明、ないしは理解させておく）、それでもなお困っていることを冷静に訴え続けることが大切ですね。

ここにきて機種変更の報告が多くなってますが、発売から半年以上が経過したにも関わらず、最新の製造年月の基盤を載せた本体交換も、修理でも症状が改善できず、ショップとしても最終手段を取らざるをえなくなってきたのかな、なんて思ってます。
さすがにショップの相応の地位にある担当ならば、この機種の不具合は、個体差とか他の機種にあるような不具合とは完全に違うのも気づいているのかも。

ただ、買ってすぐ不具合が出たからいきなり他機種交換は難しいでしょうね。
少なくとも交換や修理を行い、それでもダメである程度ショップに通って困っていることを切実に訴えるしかないでしょう。

高機能化して、発売直後に想定外の不具合が出ることは個人的には仕方ないと思ってます。その不具合に対していかに早急に対策して問題を解消できるかが重要です。その点、この機種に関しては、ドコモ、富士通ともにあまりにも不誠実な対応でしたね。ショップ任せで、一部のショップでようやく他機種交換で対応しているだけですからね。

今でも、不具合さえなければ個人的には機能や使い勝手では富士通製品が好きですが、しばらくはちょっと買う（機種変）気が起きないなぁ。機能も他機種と差がなくなってきているので、そうなると、安心して使えることが一番ですから。

書込番号：15843610

[Aoi0923]

夏モデルへ無償交換というのは型番末尾がDの端末へだとおもいますが、F-10Dが一番高価なので実際は損しているかな。
モデル末尾Eへの変更だと原価差額0から6000円程です。これは可能な店と無理な店があるので裁量次第ですね。店としてもイレギュラー対応なのでありがたいけど、docomoが不具合通達だせば店も苦労しないのに。

書込番号：15844645　スマートフォンサイトからの書き込み

[石巻やきそば]

ほんとに惨いです・・・
本日もDSに行ってきましたが
本体交換３回目で充電機能がバカになってどうにかしてくれと相談したところ
修理（詳細なやつ）をしないと交換には応じられないとのこと・・・
交換した本体も問題なしで帰ってきているようで
土日しか行けないDSに毎回４時間以上拘束されて早４回目
そろそろ限界が来ています。
消費者センターへも連絡しましたが、修理完了でどうなるのか？
ほんと疲れます・・

書込番号：15844841

[うまいにゃ]

詳細調査をする必要はありません。ドコモに富士通からドコモに納品した時の合格基準を問い合わせましたが、だれも回答しません。基準が無いのに調査に出して異常なしという結果に納得できないでしょう。

長期にわたり預けるわけで代わりに端末を貸し出されますが、なくしたり壊したら弁償すると一筆書かされますが、ドコモの都合でこのような事態になっているので、弁償はしない責任は取らないと突っぱねることはできます。在庫がある店を探してもらって、行ったほうが早いです。

書込番号：15850288