ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

一日に再起動が4回

[あんでぃ・おうる]

以前より書き込みでお世話になっております。最近になって再起動が頻発するようになりました。今日など4回です。何の前触れもなく・・・。何が起こっているのでしょうね？

書込番号：15474220　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

再起動は比較的正常な仕様の部類で、おおよそはタイムアウトから発動しますので、メモリ不足が原因で何らかのアプリの動作が遅くなったとかにより起こり、その要因が最近増えた可能性が高いのではないかと思います。

書込番号：15475440

[woodbell]

メモリ不足で発生するというのはなんとなく理解できます。
YouTubeやネットラジオを1時間くらい使っているとだいたい不安定になってきて、マルチタスクがうまくいかなくなったり、強制終了や再起動が起こることが多いです。
どんどん曲を読み込んでいくうちにキャッシュがたまるなどしてメモリが不足するのかな、なんて思ってました。

書込番号：15475807　スマートフォンサイトからの書き込み

[TDのTJM]

負荷や作業が重複した場合はわかりますが、何もしていない状態でも発生することが多々あります。

simの接触不良かもと言われたりしますが、手数料かかかるようになり改善するかどうかわからないものに端末保証期間中に払うのは納得できません。
3G、LTEの切り替えが多いときに発生している印象です。PIN設定していると致命的。

書込番号：15475822　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> simの接触不良

も可能性としてありますね。使っているうちに絶縁膜の張りが進行しているとか。
交換せずとも（今時分は静電気に注意して）念のため端子の金メッキを清掃してみるという手はありかと思いますが、接触不良の場合はその他の不具合も併発することが多いのではないかと思いますので、そのあたりも気にする必要があると思います。
あと、本当に酷く汚れていた場合には、その汚れが機器内部の接点にまで転写していると、不具合が再発する可能性もあります。

書込番号：15476117

[TDのTJM]

simは掃除してあります、防水端末なので腐食するほどの環境になるなら他の部分に問題ありでしょうね。
この機種には再起動がループする不良があるのに公表してませんし、それを棚に上げて再起動は仕様のように対応するので困ります。

書込番号：15477667　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと１００]

私も最近多く発生しています。
ただ、私の場合は再起動後必ずと言って良いほど
ソフトのアップロード（更新）が始まりますので
そのあたりに原因が有るのかなと考えています。
今現在はそんなにストレスに感じていないのですが
これ以上多くなると色々考えるかも。

皆さんと同じ症状かは判りませんが参考までに

書込番号：15477758

[あんでぃ・おうる]

お忙しい中、返信を頂きありがとうございます。

マルチタスク関係か、アップデート関係・・・っぽいでしょうか。

やっと寒い季節になって、ちょうど良い感じで使えている（笑）のですが、ふと見ると再起動中の画面という感じです。前にも書いたのですが、twitterとfacebookくらいしか使わないので、意図しないＡｐｐを起動してしまっているのかもしれません。(確認しようにも、すでに起動中のＮＥＸＴというロゴの画面まですすんでいたり）

話は違いますが、発売日に買って液晶フィルムを張った方は、そろそろ張替の時分ではないでしょうか。新年も近いので大掃除の片手間に（＾◇＾）

書込番号：15480138

[TDのTJM]

再起動したかを確認するならreboot loggerというアプリを入れておけばわかります、アプリ入れない場合はPINコード設定しておけば入力画面で起動が止まってわかります。後者は再起動に気がつかないと電池がなくなります。

書込番号：15480394　スマートフォンサイトからの書き込み

[★たっくん★]

自分の携帯も再起動をけっこうします
その再起動するときの様子をみることができました。

どうやら通信によるものだと思います。
急に電波マークが黒色、なしになります
そして、自分で通信しようとしますが
なかなか通信できないため
再起動するようです。

再起動後はちゃんとlteになるようですが
たびたび、一日４回もしたらいやになりますね・・・

書込番号：15487672

ドコモは４万件強の純減

[ホフマン2号]

その最大の要因はドコモがiPhoneを扱わないというのは大方の意見で、その通りだと思う。
ドコモが販売したら、それこそこれまでの苦境を一発逆転できる可能性が大いにある。ただ、同時にアンドロイドスマホを扱う国内メーカーは全滅するでしょうけど。

もともとiPadなどの携帯音楽プレーヤーで注目を集め、iPhoneブランドがメディアでも大きく取り上げられているだけで、スマホと言えばiPhone、となって、誰もがこぞってiPhoneに飛びついているのもあるでしょう。

でも、国内市場であれば、F-10Dをはじめ、ドコモのスマホがカタログ通りのまっとうな機種であれば、決してこんな惨敗、惨状にはなってなかったと思う。
だって、好き嫌いはあるにしても、カタログ通りの正常動作していれば、iPhoneに勝っているところもあるし、差別化もできていて、決して何もかも劣っているわけではないからね。

スマホとして出遅れたという点もあるけど、結局、国内スマホメーカーのアンドロイドスマホはカタログ倒れで、使えば使うほど不具合が出るわ出るわのオンパレード。これじゃ、別にiPhoneが好きでもない人も、使わざるを得ない。
そして対処が悪すぎた。ガラケーのときなら、後続ロットでは不具合を改善する努力が見られたものの、不況や経費等の問題から、まるで手つかず。ガラケーより仕様が複雑になったことによる顧客騙しの言い逃れ、もしくは本体交換するだけ（本体交換しても中身は同じだから、問題が出ない保証はないどころか、再発可能性が大）。

一度失った信用は取り戻すのは難しいから、ドコモ復活は厳しいだろうね。
大々的なＣＭの広告費があるなら、もっと開発に投資した方がいいと思うんだけど。

書込番号：15444970

[at_freed]

最大の要因は,SC機がフラッグシップな件。Ｋの法則

書込番号：15444985

[Gps953.AM]

docomoにとっては4万件は0.1％以下なので経営的な痛手はないでしょうね。
iPhoneも以前はスマホシェア60％以上ありましたが
今は30％以下です、iPhoneと言うだけで購入してしまう人がいる一方、性能などを冷静に判断出来る人が増しているので良い端末作れば問題ないでしょう。
問題を抱えているのはau、SBに端末供給しているメーカーでしょうね。SBも思ったほど5が売れていないので販促に必死です、今日から買い換えキャンペーンはじめましたし。

書込番号：15445396　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらx3]

> ドコモ復活は厳しいだろうね。
> 大々的なCMの広告費があるなら、もっと開発に投資した方がいいと思うんだけど。

docomo自体はメーカー提案を検討し仕様決めて発注するだけ、開発するのは委託された各メーカー。
なんでdocomoが開発費を計上すると考えるんだろ？（笑）
簿財で云う開発費ならdocomo計上は納得できるが市場開発ということで広告費も含まれると解すべきじゃ。。。

書込番号：15445672

[てらしょう]

日経だけなぜああいう記事を出すのか不思議。

書込番号：15448462　スマートフォンサイトからの書き込み

しゃべってコンシェルがアップデートされましたね！

[ホフマン2号]

アップデートに伴い、どうやら私個人的な同名地域存在による問題も解消されたみたいです。
これは良かったかな、と思ってます。
（しばらく様子見てみないと分からないけど…）

ただ、ここでいろいろな問題が掲載されてますが、私はもう欲はいいません。
通信機器としての根本である、電波回線がいきなり途切れることのないように、安定して欲しい、それだけです。
電波が届かないエリアは別として、3G回線なら電波カバー率９９．９％でしたっけ。
ガラケーのときはきちんと5本アンテナ圏内だったのが、スマホでは5本がいきなりゼロで電波回線が途切れるのは怖いなあ。
これって、重要かつ緊急時には使い物にならない…。
もし電波が切れてるときに、緊急地震速報とかあっても受信されないってことにもなるし。

この問題は間違いなく本体側だと思うけど、ソフトでは改善できないのかな。
ハード的な欠陥かな。
厄介なことに、たまに途切れるだけでまたしばらくすれば復帰するからドコモとしては重要視してないみたいだけど、他のスマホやガラケーが問題ないのに、同じ場所でこのスマホだけが電波切れるって大問題だと思うんだけどなぁ。

こういうことは、きちんとカタログに「電波圏内でも本体は電波が途切れます」と書いてくれないと困るなあ…。
そしたらもちろん買ってなかったけどね。

書込番号：15440282

[yamarf4]

当方もさまざまな(発熱・再起動・充電)不具合+アンテナが知らない間にたたなくなり(確実に電波は来ています)、どんなに移動・時間経過があっても自働で復旧する事はなく、気がついて処置するまで電話の不通状態が続きます、８日まえに新品交換(2012、１０月製)した物でも昨日発生した為、本日修理に出します、まともに使用できるまでドコモには付き合ってもらうつもりです。

書込番号：15440827　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新

[ま〜たふ]

久しぶりにありましたね。
電池長持ちするかな〜(笑)

書込番号：15329673　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日も1日?]

毎回、更新内容が話題にすらならない事象ばかり。
ここで話題になっているような内容は問い合わせても上に報告すると言うばかりでなにも進展しない。

書込番号：15330044　スマートフォンサイトからの書き込み

[Velmy]

Bluetoothを使用した後、Deepsleepにならない問題が解消されているみたいです。
これまでA2DPで接続した後はDeepsleepになりませんでしたが、アップデート後に何度かA2DPで接続、曲を聞いた後ヘッドホンを切りSleepを繰り返しましたが、正常にDeepsleepに移行しています。
この問題が完治されたのなら電池持ちもかなり違ってきます。
富士通に届くまで報告したかいがあった＾＾

書込番号：15330053

[ヤングじじい]

更新があり、期待も含めて少しホットしていますが、ここで問題になったSDHCの件も問い合わせると32GBまで対応しているとの回答はあったものの、富士通のページで見ると横棒(-)になっている。この問題も更新に含まれていればいいんだけど。

書込番号：15330579

[woodbell]

スレ主様、ソフトウェア更新の情報は
どうやってお知りになったのでしょうか。
なにかメールのようなものが来たとか、それともこまめにdメニューをチェックされているのでしょうか？

書込番号：15330643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜たふ]

woodbellさん

返信ありがとうございます。
ここ最近、富士通機種のOSバージョンアップ（2.3→4.0）があり、それも一段落したこと、8月にソフトウェア更新したっきりだったので、そろそろあるのかな〜と思い、数日前から本体設定→端末情報→ソフトウェア更新をポチポチ押してただけです。

書込番号：15330737　スマートフォンサイトからの書き込み

[Velmy]

アップデート情報をいち早く知りたいのでしたら、更新情報のrssをチェックすればいいですよ。

ttp://www.nttdocomo.co.jp/info/rss/index.html
ここの「お客様サポートの新着情報」です。

ただし、F-10D以外の情報も書かれますので、F-10D用だけというなら何らかのフィルターをかけておかないといけません。

とりあえず更新してから暇を見ていろいろいじり倒してますが今のところデグレ/エンバグした部分は見つかっていません。良アップデートと言っていいのではないでしょうか。

書込番号：15330772

[str_law]

>※下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

が、ミソなんですよね。

ソフトの更新の場合、表示された更新内容は、当たり障りのない項目を表示しておき、その他の内容も更新していてもあえて表示しないのが常套手段ですね。

特に「電池の消耗を改善しました」なんぞと書けば、その後は、怒濤の問い合わせでしょうから(汗)。

いま、更新を終了しました。

とりあえず、使えなくなるような不都合はなさそうです(汗)。

取扱説明書にかいてあるように、更新をするか否かは、あくまで「自己責任です」よ。

書込番号：15330823

[h.rousseau]

今度もg-book駄目でした。これくらい解決してほしいですね。

書込番号：15330972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

str_lawさんの言われる通りかも。

実際には、「下記以外」の変更内容について本当は知りたいところです。
（もしかすると、本当に下記以外は何も変更してないなんてこともありうるかも…）

細かい改善要望を含めたら、恐らくきりがないのでしょうね。
下手に修正したら、今まで正常だった他の部分に悪影響が出たり…なんてこともあるだろうし、細かい修正をすべてソフトで改善しようとしたらソフトの全レベル修正ぐらいが必要になってしまうのかもしれない。もちろん、ソフトでは改善できない、ハード的な要因については絶望ですが…。

私個人としては、やっぱり接続がいきなり切れる症状（アンテナ５本からゼロになって通信不可能）の改善が一番かな。でも、これってソフトでは不可能っぽいから無理かな…。

とりあえず更新しておこうっと。

書込番号：15331062

[ｌｅｖｉｎ0322]

心なしか、サクサク動くようになった気がしますね＾＾

書込番号：15331087　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日も1日?]

更新サイトには必ず実行してくださいとなっているので自己責任とされてもこまりますね。
先程、ネット中にメール着信があったのですが着信音が一時停止のように停止したまま鳴り止まず、そのままフリーズ、いっさいの操作受け付けず電池外して復帰。初の事象でびっくり。更新したからかなぁ。

書込番号：15331090　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

ARROWS X F-10Dの製品アップデート情報
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/f10d/

数々の不具合？のいくつは解消されるかな

アップロード中に57度まで上がりましたけど(笑)

書込番号：15331127

[str_law]

別にメーカーの揚げ足を取る気はありませんが、

更新内容の欄
＞必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

注意事項の欄
＞ソフトウェア更新はお客様の責任において実施してください。

面白い記載です。

書込番号：15331238

[woodbell]

ま〜たふさん
Velmyさん
早速の返信ありがとうございます。

ま〜たふさん
数日前からたまたまチェックして発見とはすごく勘がいいですね。

Velmyさん
rss、なるほどですね。
今現在メイン使用が標準ブラウザなのでrssで知ることはできませんが、早く他のブラウザに移りたく目下いくつかのブラウザを検討中です。
さすがにブックマークをフォルダー管理できないのはキビシいです。

書込番号：15331599　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

今日も1日?さん
str_lawさん

なんなんでしょうね、その注意書き。
はっきりしてくれとツッコミたい(笑)。

書込番号：15331740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

確かに、矛盾とまではいかなけど、変な注意書きですね。

でも、不具合でサポートセンターに問い合わせて、打開策がないときは、必ず最新版になってるかどうか聞かれるから、常に最新版にしておくように…という感じだと思うけど。

でもって、その更新結果、何か不具合が生じた場合は自己責任ですよ、との逃げ道を作ってるかのような感じですね。

書込番号：15332662

[てらしょう]

アップデートしたら、再起動するたび赤いチェックマークとアップデートしました。とお知らせが出てくるのですが、表示しないようにするにはどうしたらいいですか？。

書込番号：15334103　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳大好き]

再起動させなきゃいいんじゃない

買って３ヶ月　まだ再起動　２〜３回だけど

書込番号：15334160

[Velmy]

更新完了画面を正常に終了させてないんじゃない？
ステータスバーから表示をタップして更新完了画面を表示したら出なくなると思うよ。

書込番号：15334196

[てらしょう]

おお、そうしたら出なくなりました。ありがとうございました。

書込番号：15334344　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka519]

アップデート後、起動時間短縮、サクサク感の向上を感じられますが2日間で使用中の強制再起動が6回以上。。。
アプリのアップデートもあるので仕方ないと納得しつつ、今まで安定して使っていたので少し不安。

書込番号：15342192

[今日も1日?]

SD32GBの動作確認更新されたみたい

書込番号：15343085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちひろ（男)]

ソフトウェアアップデートしたらスイッチが入らなくなりました
とりあえず、ドコモショップに行って代替え機（ガラクシー２LTE）を借りました
まだ、この個体つかって3ヶ月なんだよなぁ
恋が覚めた感じに似てます
ガラクシーに浮気中

書込番号：15343243

3か月の使用で故障しました

[アスコセンダ]

朝、置くだけ充電で充電していましたが、画面が真っ暗になっているので、電源ボタンを押したところまったく無反応。
充電が不十分だったのかと思い、今度はコードでつないで充電するも、まったく反応なし。
購入して3か月で使えなくなりました。

それからバッテリーの持ちですが、使用の仕方にもよりますが朝フル充電していても夕方まで持たないことが多いです。
今迄、富士通製の端末を長年愛用してきましたが、この機種はあまりお勧めできません。
皆さんもすでに書かれているように、バッテリーの持ちが悪すぎます。
3か月使ってみてもバッテリーが持たないなあと後悔しかけていた矢先の故障でした。

この機種を使うなら携帯用充電器は必要です。
しかし、使用後3か月で電源もいらなくなる故障なんて初めてでした。

書込番号：15329548

[Ryota12228]

バッテリー、SIMカード、SDカードの抜き差しは試しましたか？

書込番号：15330332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ココナッツパパ]

私も購入して2か月半で同じ現象でした。

私の場合は、普通に机においてる状態で、電話を使おうと持ったところ・・・画面真っ暗。
バッテリー切れかと思い、USBにて充電するも受け付けない。電池パックを一度はずして充電を行い、充電ランプが消えてから電源ボタンを押しても起動しない。。。

再度、電池パック、ＳＤ、ＳＩＭすべてはずして再セットでも充電ランプは点灯するも電源が入らない状態でした。

ショップにてバッテリーの容量を見てもらうとフル満タン。
ショップの予備バッテリーを入れても起動せず、新品交換となりました。。。

書込番号：15330610

[ホフマン2号]

初期不良というよりは、使い始めて２カ月前後で大きな不具合が発生して、本体交換されている方が多いように見受けられます。
私も購入して２カ月強で無限再起動で本体交換となりました。

昔はよく初期ロットでの不具合が多かったけど、スマホはどうなんだろう？
本体交換してもらったのはいいけど、これも初期ロットと同レベルのものであれば、いつまた本体交換になるかも分からない不安は常に付きまといます。

ガラケーの完成度の高さが今思うと懐かしくもあります。
スマホもあと数年ぐらいは我慢するしかないのかな…。

書込番号：15331079

[てらしょう]

私も全く同じ現象、真っ暗で電源入らず、充電できず、本日新品交換。設定し直しが大変。約3カ月の使用でしたね。私だけだとおもっていたら、、、

書込番号：15332751

[HiLoshi!]

先日、同じ症状が出ました。
発売当初に買いましたが先日、スレ主さんと同じ症状が発生し
ドコモショップにもっていったら自然故障といわれ、交換されました。
購入して１週間で不具合が連発していたのでショップにもっていきましたが問題ないといわれ使い続けてこの結果です。
課金アプリなどのデータも復旧できず、とても悲しい結果になりました。
同じ機種に交換されましたが、また同じ不具合を連発するので機種を変更する予定です。
これでも、この機種を擁護する方の気が知れません。
今後、購入を予定されてる方、Fはやめましょう。

書込番号：15338106

[大魚人]

> これでも、この機種を擁護する方の気が知れません。

富士通の社員の方達のことですか？
だとしたら、擁護するのは至って普通のことですよ。
この擁護していた人達のF-05D掲示板の荒らしようったら・・・。
その方達は今はどうしているかと言えば、
みなさんこちらにお引越しされてるようですね。

書込番号：15344050

[ぷりぷりさんさん]

私も先日、充電がされなくなる症状が起き本体交換になりました。

発売日に購入して、すぐに電池パック故障で電池パックの交換。
そして今回は本体交換です。

バックアップを取っておらず、電話帳以外の中身
は消えてしまいました。

別の機種にしたいのは山々ですが、購入金額を考えると我慢して1年は使おうかなと思っています。

書込番号：15366079　スマートフォンサイトからの書き込み

[いたっちん]

はじめまして！
本体交換結構あるんですね！
自分は昨年８月に交換して、先月に置くだけ充電中に使用としたらフリーズ→電源ボタン長押し×→電池パック、SIM外して入れ直して電源ボタン×→DSで本体交換。
昨年２月、EXEILEのCMで初スマホF-05Dにしましたが電池激減りでうんざりしていて充電しまくりで充電口が壊れてF-10Dにしたのがそもそもの判断ミスだったのかも・・・
そのときはF-05Dの残債を一括支払ってF-10Dにしました。
05よりは電池持ちが良くなったのですが画面タップの反応がイマイチ（保護シール貼っているからなのか）ですが使っていた矢先の本体交換で我慢できなくなってきました。
別機種を追加購入使用可と考えてます。
友達はギャラクシーを使ってますが電池もつようです。
別の友達は、発熱すると携帯おかしくなるようなことをDS店員に言われたとか・・・
もう富士通は使わないと心に決めた今日この頃です。

書込番号：15572092

他機種交換に関して

[ぱる♪]

現在、この機種に変えてから４か月ほど経ちました。

先日この機種の不良により新品ではなく準備交換品に変えました。

通常だと本体を新品に変えてくれるのですが今回は準備品になりました。

準備品交換後より強制的に電源の落ち及び再起動となる事象が確認取れました。

リカバリーを掛けても一向に治らないため現在ドコモショップと協議中です。

ドコモショップからの連絡で他機種交換の方向でやらせていただきますという内容でした。

同2012年夏モデルのnextシリーズよりということで交換にしますと言われています。

そこでこの端末又はその他の機種で他機種交換になったかたはどういう経緯でどのように対応してもらったのかを教えてほしいっです。

まだ自分は確定はしてなくて今月中に回答するという内容だったのです。

またアドバイスで新品交換は在庫があれば可能です。

一定の期間とは限りません。

言えば新品の方にしてくれます。

言わなければ準備品になります。

ただし準備品で何か不具合が起きると条件によっては他機種になるかもしれません。

今後、f-10dの交換経緯や不具合等を方向させていただきます。

書込番号：15321333