ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

長い戦いの終止符

[バキャボン]

長い戦いの末、他機種交換に漕ぎ着けました！
選択肢は最新機種何でもいいと言われております。これからどれにしようか吟味します。

この機種が嫌いじゃ無かっただけに残念でも有りますが、ストレスから解放されそうです。
明日、交換にいってきます。

書込番号：16425494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

それは良かったですね。

書込番号：16425589

[おびい]

私も経験ありますけど、「D」シリーズから「E」シリーズへの他機種変更は差額が発生するはずなんですけど、その辺りはどうなんでしょうか？

書込番号：16425600

[バキャボン]

電話での、やりとりでは金額について聞いて見ましたが、費用は掛かりませんと言っておりました。四ヶ月の修理期間が響いてる様です。

書込番号：16425629　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

回答ありがとうございます。
なるほど、対応は区々なんですね。
私の場合、同じシリーズ、例えば「D」シリーズから「D」シリーズなら無償での交換対応が可能だけど、最新の「E」シリーズなら差額をいただくことになりますと言われました。

書込番号：16425649

[バキャボン]

あとは、ドコモ直営店ってのもあるんでしょうか？明日行ってみてですね。いざ箱を開けたら差額が発生となりかねませんのでね。
本当にどれでも替えてくれるのか、心配ではありますよ。

書込番号：16425664　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ドコモショップに直営店は無いですね。
敢えて言うならスマートフォンラウンジくらいでしょうか。
スマートフォンラウンジはドコモが直営で店舗展開しています。

書込番号：16425751

[バキャボン]

あー、確かに。子会社の運営店舗ですね。
失礼しました。

書込番号：16425912　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

子会社と言うより代理店ですね。
富士通やパナソニック、NECなど各ケータイメーカーも参入しています。

書込番号：16425931

[しょっさんデェス]

僕も他機種無償交換してもらいました。
SO-04Eに変えてもらいましたが差額はありませんでした！

書込番号：16426199　スマートフォンサイトからの書き込み

[バキャボン]

交換してきました♪

SH-06Eにしてきました〜
大変満足でっす♪

書込番号：16433610

ついに

[しょっさんデェス]

ドコモのお問い合わせに文句言ったら、ドコモショップと話をつけてくれて、無料でXPERIA　Aに機種変してもらえました。
　不具合から解放されました。今までありがとうございました。

書込番号：16416184

[よしボン＠福岡]

無償機種変おめでとうございます。
ちなみにどんな不具合について交渉されましたか？

私ももうすぐ1年経つのでそれまでに交渉しようと思いますので
参考にしたく。

よろしくお願いします。

書込番号：16416330

[woodbell]

よかったですね。
これで安心して使えますね。

私のはいつ逝くかわかりませんが、何とかあと１年持ちこたえることを祈りつつ使っていこうと思います。

書込番号：16416709　スマートフォンサイトからの書き込み

電池パック

[るこあら]

購入して、1年経過したので、プレミアクラブの1500ポイント使って電池パック購入しました。みなさん、お忘れなきよう。

書込番号：16415868　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

忘れるどころか指折り数えて待ってますよ(笑)。
春頃、サードパーティーの安いのを買おうと思ってましたが、温度センサーがないみたいなのでやめました。
私はあと1ヵ月ちょっとです。

書込番号：16416422　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合出まくりです。

[しょっさんデェス]

また本体とSDのデータ消えて買ったばかりのＳＤカードこわれました。
さっきからずっと圏外で何をしても電波が立たなくなり、しまいにご利用中のネットワークはご利用できません。とエラー出て携帯の機能すらつかえません。
我慢できなくなりまたドコモにキレても対応は変わらずイライラします。毎月携帯代払ってるのに使えないのは、詐欺ですね。消費者センターに文句言うべきですかね？
　機械診断では、本体と電池は正常らしいですが、信じれません。
　ドコモ疲れました。たぶんクレーマーと思われてますね。もう特別機種変してもらいたです。

書込番号：16409879

[yoshikichi]

そのお気持ち痛いほどわかります。私もF-10Dユーザーです。
過去にレビューしたことありますが、私もSDカードが破損して撮影した写真が消えてしまいました。
ドコモの対応もみなさんの仰る通り、真摯に対応してくれません。ドコモショップに足を運ぶのも
疲れました。診断ツールアプリで診断してみても異常がないのでドコモ側は不具合を認めようともしません。
2年縛りの為、後1年はこのガラクタを使わなければならないと思うと・・ストレスです。
過去スレで店長クラスと交渉して、他のメーカーの機種に変更された事例も挙げられています。
画像は機種変更時、もらったポスターです。何が次の時代のハイスペックスマートフォンだ！呆れます。

書込番号：16411265

[しょっさんデェス]

yoshikichiさん
あと一年は、辛いですね！　ドコモも不具合を認めてくれないから大変です。
もはや、機能ハイスペックではなく、不具合でまくりのハイスペックスマホですね笑笑笑笑！

書込番号：16411412

[Anything...]

電波ロスト中に診断ツールすると通信の項目が端末異常DSへ行ってとなりますよ。

書込番号：16412553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマアコ]

僕も過去３回SDカードがクラッシュしました。うちひとつはこの機種の付属品。その時のドコモの対応はアプリが…初期化が…と全てアプリのせい。
その後、SDにデータを入れるのが怖くなり本体にいれていたら仕事の途中で本体の電源が入らなくなりました。
ドコモでは即新しいのと交換とのことでしたがデータが消えたことなどにはただ謝るだけ。本当にドコモの対応は悪くなる一方ですね。データは消えても２年縛りが消えないので次は一括で買おうと思います。

書込番号：16417703

[Anything...]

2年縛りなんて無いですよ。
一括でも分割でも違いはないです。単なる端末代金の支払い方法の違いだけです。

書込番号：16417924　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

今は2年縛りはないですね。
途中でXiを解約（MNPなど）すれば確かに違約金はかかりますが、Xi端末に機種変更であれば違約金は発生しません。
月々サポートは機種変更した時点で終了しますので、端末を高く購入したことにはなりますけども。

書込番号：16418233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマアコ]

上のお二方、すいません。端末代金のことを言ったつもりだったんですが２年縛りという表現ではなかったみたいですね。分割２４回払いという意味でした。
ちなみに耐え切れなかったので先日F-06Eに機種変更してきました。月々サポートが前は分割分全部適応だったんですが、機種変更で月々１３００円程度に、機種代金残り３６０００円が分割請求、新しい機種代金が76000円と高額でしたがおかげで今は楽しいスマホライフがおくれています。

書込番号：16423713

[yoshikichi]

ご指摘ありがとうございます。2年縛りなんて大げさな表現でした。
誤解を与えてしまって申しあけありませんでした。

書込番号：16428172

ひどくなったのでdocomo行きました

[しょっさんデェス]

前回端末を交換してもらいましたが、また不具合が発生しました。
こうかんしてから2時間後、ＳＤカードが突然外されました。とWi-Fiが接続出来ない不具合が出ました。
次の日には、ＳＤカードのデータが破損していいました。本体のデータも消えており、すぐにフリーズして、圏外になり電話が使えなくなりました。
　のでdocomoに行って話したら修理と言われました。交換してまだ日が浅いからまた交換をお願いしても断られました。　原因は何ですかと聞いたら、多分電波が
原因と言われました。　電波のせいで、SDや本体のデータが消えたり、フリーズしたり、Wi-Fiが繋げれなくなったりしますかね？笑笑笑笑　もう面倒になったので修理やめました。笑笑　なぜなら、前のガラケーの時のF-06Bは、修理に出すほどおかしくなったので、修理には抵抗あります笑笑笑笑　しかも電波が原因で壊れるなら、他のスマホも壊れるはずですよね？笑笑笑笑　来年の5月まで持ってくれたらい
いのですが…　また
あれば投稿します！　説明下手ですみません！

書込番号：16402054

[俺の焼きそば]

電波で普通ケータイがめげるか？？
ドコモも出鱈目だね〜
どうみてもF-10Dの不具合なのに、電波のせいにしてから。

断ってきても堂々とキレて強気で説得させれば良かったと思いますよ。
「おい！こっちは使えんで困ってんだ！！どうしてくれるんだ！！交換を断るんだったら返金や特別機種変くらいさせろよ！！電波が悪いわけねーだろ！！無理というなら店長を読んで来いよ！無理というんだったら返金しろや！」という風に堂々と大声で怒鳴ってもいいでしょう。

書込番号：16402136　スマートフォンサイトからの書き込み

[Anything...]

微弱な電波を無理やり掴もうとして端末がオーバーフローをおこすのが原因らしいのだけど、ソフト更新では直らないし電波環境を直せないからどうにもならない。さらにこのことを不具合として認めたくない。未だに電波ロストなどの報告はないと言い張ってますからね。
docomoもユーザーが折れるまで時間稼ぎするしかないのが現状です。

書込番号：16402217　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

現在高校生なのでDSでナメられるというのであれば、親御さんに手伝ってもらっては。
「たびたび(スレ主さんと)電話がつながらない。連絡がとれないような電話では困る。」と言ってもらうのはどうですか？

書込番号：16402858　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょっさんデェス]

woodbellさん
親もいましたが、強く言っても無理でした笑笑
ドコモさんはかなり頑固です（笑）

書込番号：16403545

[woodbell]

親御さんでもだめでしたか。
あとは過去ログを参考に理責めでいくしかなさそうです。

話は変わりますが、先月、集団訴訟制度特例法案が見送られたけど、この秋の臨時国会で成立を目指しているそうです。
東洋経済オンライン
http://toyokeizai.net/articles/-/13906?display=b

この法案の成立で、不具合端末の契約解除や端末代金の返済なども対象になるのかよくわからないけど、個人で裁判を起こすのは大変なので、ちょっと期待しています。

書込番号：16403874　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

富士通の端末が、全部駄目だと言えないから、あり得ない対応になってるね。MNP転出が多いのは、そういった対応のためだとなぜわからないのか。大人の事情で富士通に返品出来ないのは、消費者には関係ないね。ショップで、怒鳴っても意味がないので、MNPしたほうがいいですよ。

書込番号：16403887　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば]

強くいっても無駄なら、この野郎やこのクソババア(クソジジイ)と言いましょう。

書込番号：16404306　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後

[ヤマアコ]

先日アップデートがありましたが皆様その後いかがでしょうか？
僕の携帯はアップデートをしてからあきらかに動作が軽くなりました。
特にSPモードメールの画面がいつも反応しなかったり立ち上げが遅かったのが嘘のようにサクサクになりました。
あとは電池の消費が減った？気がします。

ただアップデートの内容を見る限りまったく関係ない内容だったので、アップデートで改善してほしいと願うあまりに錯覚を起こしただけでしょうか？

書込番号：16401442

[ちょうじくん]

もしかしたら少しサクサクになったもとは思います。NXエコの立ち上がりは確実に早くなりました。
けど、発熱に関してはアプデじゃ変わらないと思いますよ
ハードが排熱性能が根本的に欠陥ですから

書込番号：16401461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょうじくん]

電池持ちは少しむしろ悪くなった気が
とくに待機電力
まあ、あまり変わらないってのが感想かな

書込番号：16401485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマアコ]

電池の消費は使っていないアプリを消したからかもしれないですね。
僕のは夏場ポケットにいれて屋外にいるだけで充電できないレベルまで発熱します。
夏なのにポケットにホッカイロを入れてるかのような感覚でうんざりです。

書込番号：16401614

[ＳＡＬＴＢＥＡＣＨ]

メモリの使い方が変わったかな？

ウインドランナーをホームボタンで終えて、他の作業して戻ったときに、最初からローディングする事が少なくなった。

書込番号：16401775　スマートフォンサイトからの書き込み

[fr6173]

今回のバージョンアップでソフトウェア更新の下にandroidバージョンアップっていう項目が追加になってましたが、4.2へのバージョンアップの準備なんですかね？

書込番号：16404529

[woodbell]

アプデによる不具合報告もあまりなさそうなので、今朝方アプデを行いました。
前のクチコミにあったGoogleplay開発者サービスのアラートの表示もなくすんなり完了。
端末情報にAndroidバージョンアップの項目が追加された以外、今のところ良くも悪くも大きな変化は感じられません。

書込番号：16404775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマアコ]

僕の携帯がサクサクになったのはアプリを削除したからのようですね。
ARROWS　NXに変更しようとしましたが都合により見送りになってしまったのでもうしばらく我慢ですね。

書込番号：16404863

[woodbell]

お約束の設定がアプデでまた変わっていました。
モバイルネットワーク設定のネットワークモードが、LTE/3GにしておいたのがLTE/3G/GSM(自動)に戻ってました。

書込番号：16405363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼうたか]

私もアップデートしたらモバイルネットワーク設定のネットワークモードが、LTE/3GにしておいたのがLTE/3G/GSM(自動)に戻ってました。

書込番号：16407167

[スマホ大好き！]

勝手にサイレントマナーモードになる不具合が治りました。これで普通に使えると期待しています。

ただ、電話、お財布、お風呂での使用のみで、通信はiPhoneを使っています。

書込番号：16413331　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマアコ]

この度F-06Eに機種変しました。
先日用がありひと駅となりの町へ行き、場所を調べようとgoogleマップを開いたのですがとにかく充電の減りが早く、発熱もひどく、しかもgoogleMAPのアプリも詳細までズームができないなど改めてイライラしたので交換することにしました。
やっと解放された気分でスマホをいじるのが楽しくてしょうがないです☆
同じ使い方をしててもエコモード無しでF-10Dよりも電池の消耗が少ないのが嬉しいですね☆
前回友達の結婚式でカメラなどバンバン使ってたら２次会の頃には充電０になっていました。来月また友達の結婚式があるのですが、今度は安心して使えそうです☆

書込番号：16422835