ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

spメール自動受信がされない

[ｓ２６]

昨日、修理から戻り、ワンセグが映らないのが
直ったので喜んだのですが、
本日夕方に、さっき送ったメールよんだ？
と言われたので問い合わせを行ったところ
今日1日文のメールがまとめて届きました。
おかしいと思いもう一度送ってもらいましたが
やはり問い合わせしないと届かない状態に。
再起動しても変わりありません。

同様の症状になった方はいらっしゃいますか？

書込番号：15707468　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato21]

一番下チェック入ってますか??

書込番号：15708311　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｓ２６]

返信ありかとうございます。
確認しましたがチェックは入っていました。

昨日からやった作業は、SDバックアップのリカバリと不要プリインアプリの削除と停止、最低限の
ドコモアプリのアップデートだけだと思うのですが。

書込番号：15708619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｓ２６]

すいません。原因がわかりました。

LTEをoffにできないかと4636コマンドの
優先ネットワーク設定をいじっていました。

nknownに戻せなかったので
gsm/wcdma/lte(auto)を選びました。

さきほど、
モバイルネットワークのネットワークモード
を選び直したらその場でメールが来ました。

まさか別の設定だったとは。

お手数をお掛けし申し訳ありませんでした。

書込番号：15708911　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

良かったですね。

ここでLTEがオフにさえできれば電波ロストのトラブルはほぼ解消するというのに、とても残念なことです。

書込番号：15710153　スマートフォンサイトからの書き込み

最近...

[ハイテク好きのPCマニア]

LTEと3Gの間で通信が調子悪くなり時々再起動しなくちゃいけなくなったりします。あとメモリーが食いすぎでタスクキルしてもアプリが落ちたりも頻繁にします。エコモードじゃないとまともに使えないし...
最近はアップデートもされないようですし見捨てられたのでしょうか？

書込番号：15692415　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

組織ぐるみで、不具合の隠蔽をしてるので、対応する気は在りません。交換修理記録を残して、消費者センターに行ってください。ドコモはくずに落ちぶれました。

書込番号：15692619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃ平]

うまいにゃさん

消費者センターには、どのような内容で相談すればいいのでしょうか？

書込番号：15692786　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

電話をかけて予約を取ります。予約の日までに、原稿を書いておきます。
書く内容は、別のトピを見ましたが、客観的にわかるように
１．不具合の記録　日時と症状　写真
２．ドコモショップ、１１３などとやり取りした記録すべて
３．不具合の分類と症状列挙
４．不具合が出ることで困っていること、仕事上、私生活
５．回答要求する内容
　　いろいろありますが、自分の望むことだけじゃなく社会の一員として
　　失格じゃないのかと考えさせるものがよいです。


宛先は、社長になります。お客様相談室ではありません。

準備ができたら、消費者センターにゴー
書類は、完璧じゃなくてもいいです。

書込番号：15694167

[ハイテク好きのPCマニア]

そうですか...
要はユーザーが困っていても見て見ぬ振りをする会社って事ですか？

書込番号：15702299　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

ソフトバンクの悪い頃に似てますね。逆転されると思いますよ。契約者数に比べてLTE基地局少なすぎて、FOMAより遅いし不安定です。

書込番号：15703016　スマートフォンサイトからの書き込み

無償他機種交換への手続きについて

[Fmrsk]

この度当機種を使う知人が不具合により無償にて他機種交換していただけることになったようです。手続きに数日かかるということですが、どのような手段を経て他機種交換へと至るのでしょうか？また、その際にかかる日数も教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15669807　スマートフォンサイトからの書き込み

[sidewinder2]

その知人に教えてもらえば？ここで聞く意味が分かりません

書込番号：15669850

[Fmrsk]

知人が存じ上げないため代理での質問とさせていただいております。

書込番号：15669925　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanemomi]

スレ主さん無償他機種交換は普通の機種交換と同じ手続きですよ。長くても一時間位でしょうね。
数日かかるなんてあり得ません。無償交換させる交渉に日数かかるのであって承認されれば後は流れ作業です。どのような契約内容にするのか選択肢は沢山ありますが、時間はかかりません。

書込番号：15670035　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

即、手続きしてもらえるはずです、交換になる端末に在庫がなければ入荷待ちになるでしょう。

私も思いますが、こういう大事な事で、不明な点があるなら御本人が質問された方がよろしいかと思います。

書込番号：15670170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sidewinder2]

＞知人が存じ上げないため代理での質問とさせていただいております

無償他機種交換なんてショップが手続きするだけでしょ？それに従うだけじゃない
その友人と一緒に手続きにショップに行けば分かるでしょ？それか手続き後に友人に聞けば良いと思うが？？

書込番号：15670230

[とんぴち]

この機種ではありませんが、私の場合は2日手続きに時間を下さいと言われました。

無償交換は普通の手続きと違い、店長が処理をするようです。

保証は端末を登録した日から新たに始まりますが、月々サポートや分割をしていれば、そこは前の機種を引き継ぎますのでイレギュラーな機種変更になります。

ただ他の方もかかれていますが、その日に手続きが終わる店舗もあるようですね。

こちらがすることは何にもありません。
新しく機種を交換してもらえるだけです。

端末はその日にもらえますが、登録まで数日と言われているのであれば、完了するまで機種の登録がない状態です。
その間に端末が壊れても修理が出来ないです。

参考までに。

書込番号：15671029　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

もしかして、スレ主さんが他機種変更したいから、やり方を訪ねられてるようにも見えますが…

考えてみると、明らかにこちらで質問して聞くような内容ではないですね、ショップの指示で手続きは進むはずです、希望交換機種ごない場合は入荷待ちでしょうし、他機種変更はdocomoは何も指示しません、あくまでショップの判断です。

書込番号：15671035　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

とんぴちさん

御回答ありがとうございます。
ショップから後日連絡するという決着に至り、それ以来連絡がこなかったようでして質問させて頂きました。質問に沿った御回答、尚且つ具体的に答えて下さり誠にありがとうございます。

書込番号：15671255　スマートフォンサイトからの書き込み

[めぇーちゃん！]

あの私もDSに、同じ症状が起きて持っていったのですが
交換は無理、できませんの一点張り、
修理を出す度にアプリ等のデータがなくなってしまう。
その度にアプリにお金をかけるのですか？
ときいたらそれは申し訳ありませんが。と
毎回、毎回データがなくなっても構いません！
という対応･･･
ちなみに無償交換してもらった店舗どこでしょうか？
DSの方がそれはどこの店舗ですか？
と聞かれたので特定できれば変えてもらえそうなのですが

書込番号：15688523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

めぇーちゃんさん

同じF-10Dユーザーとしてお気持ちお察しいたします。
私は有料アプリをインストールしたことがないため、よくわかりませんがiTunes Storeのようにアカウントに有料アプリの購入履歴等が登録され、再度インストールすることはできないのでしょうか…
首都圏のDSですが、具体的な店舗名はここでは控えさせていただきたいのですが。
また、他機種交換はショップごとの判断のようで、DSといっても所詮代理店ですので、別系列のDSへ行かれるのも一つの手立てだと思います。

書込番号：15688663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

有料アプリはもちろんのこと、そのアプリからダウンロードした音楽や動画といったファイルを考えると、何度も本体交換や修理なんてやってられませんよね。

私は有料アプリはないのですが、それでも、設定をいろいろ自分用に変えたり、ドコモプリインアプリやドコモ地図ナビなどをすべてソフト更新させたり、場合によっては、アプリ内の再設定をやり直すなど、本当に面倒です。

この手間を考えたら、本体交換、修理の2回が限界ですね。
しかも、同じ不具合内容で何度も本体交換や修理なんかやってられません。
修理を出すからには、きちんと改善したものを返してくれ！ってなります。

書込番号：15690083

[FT86好き]

有料アプリなんてアカウントで紐付けされてるし、再ダウンロード可能なはずですけどね。

自分は、だいたい半年ごとに買い替えしていますけど、何の不便もありません。
いままでこういう不可解な書き込みを放置してましたけど、まったく理解に苦しみますね。

書込番号：15690565　スマートフォンサイトからの書き込み

伝言メモ

[なぜかソニーばっかり]

最近のクチコミは不具合の報告だらけですが、　
私は１度バイブレーターのビビリで交換して貰いましたが、それ以外は特に不具合も無く使っています。
（前機種のREGZA Phone T-01Cはひどすぎたのでそれに比べたらと納得しています。）

ただ、伝言メモがザーザーというノイズがでて録音していても全く内容が聞き取れなくなりました。
これは仕事にも影響するので何とか元に戻したいのですが、
このような状況の方おられますか。
何かインストールしたソフトが影響しているのでしょうか。

対策が分かる方、教えてください。

書込番号：15661898

[ぱっそぱっそ]

わたしも同様の症状がでました。
12月に症状がでて、ＤＳに行きました。
店員さんも症状を確認しましたが、アプリ干渉もあるかもしれないので・・・
という説明でした。
修理にだしましょうか？との話でしたが10月に別症状で修理に出しており、また設定だなんだと面倒なので、新品に交換できませんか？と言ったらあっさりＯＫ。
結局の原因はわかりませんでした。
しばらく使用してなんともなかったんですが、最近また同様の症状がでてきました。
症状が出てない時と出た時に入ってるアプリも変わらずおんなじなんですけどね。

書込番号：15664727

富士通Ｆ１０Ｄのモバイルバッテリー購入検討中です。

[台座ブロウ]

スマートフォン（富士通Ｆ１０Ｄ）のモバイルバッテリー購入検討中です。非常に減りが早く、子供がいると、ゲームで充電池を使い切るので、外出中使いたいときなどに使えないので・・・。
それにＦ１０Ｄは、互換性で制約もありそうなので、どこでも販売しているものは怖いので。

書込番号：15406822

[Velmy]

モバイルバッテリーのおすすめを教えて欲しいってことなのかな？
急速充電可能なものならどれでも良いと思う。
メーカーとかにこだわりがないなら、本体発売の時にキャンペーンでつけていたポケットチャージャー０２なら置くだけ充電にも対応している。

書込番号：15407044

[woodbell]

使用機種や使い方で条件が変わるので、安いので十分という人もいればどうせなら大容量って人もいます。
ただ、容量が大きくなればそれなりに重さ、大きさ、値段も大きくなるので考えどころです。
最近購入を考えていてAmazonで２千円台で7000mAhというのがあったのですが、この記事を見て充電が早く、大きさ重量もまあまあ置くだけ充電、純正だしドコモポイントもたまってたのでポケチャ02を注文したところです。
http://andronavi.com/2012/11/230675
パナソニックからも同等で少し容量の大きなものがでてるのでそれもよさそうです。

書込番号：15407286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜たふ]

私もポケットチャージャー02に一票
上記に加えメーカー(三洋電機)、容量に対して値段が安いし、ドコモポイントが使える
。

書込番号：15407431　スマートフォンサイトからの書き込み

[台座ブロウ]

ドコモ純正のモバイルチャージャー０２でドコモショップに行ったら、３千円程するので、近くの家電量販店で他社製の買った方が安いですしいいですよと言ったので、店員にも聞いたけど、結局安売りもしていたオズマのバッテリーを購入しました。
みなさんの意見大変参考になりました。

書込番号：15427203

[NKNKIC]

私もバッテリーの持ちの悪さに耐え切れなくて
http://store.shopping.yahoo.co.jp/mrbattery/mrb-f10d35xlbk.html
こちらで2980円だったので購入してみました。
4200mAhのもあるようですが、大差ないと思い
3500mAhの方を購入してみました。

交換してよかったこと
1.ノーマル電池のように発熱が無くなった
2.倍までは行かなくても使い方によっては8時間以上充電切れしない

交換して微妙だったこと
1.厚みが若干ですが増した
2.当然ながら少し重くなった
3.置くだけ充電が使用できないのでmicroUSB経由での充電になった
4.カバーに防水機能が無いようなので水に落としたらOUT


こんな感じですが、ゲームやメールを常時受信でもバッテリー切れの
心配は無くなりました。参考になるかどうか。

書込番号：15664224

これを不具合と呼ばずになんと呼ぶ→仕様

[Fmrsk]

今までの経緯を説明します。

三ヶ月前に本機種を購入し、電波ロストやカメラ不具合に加え、バッテリー問題など多くの不具合に頭を抱えDSへ行き三度の新品交換と修理をしました。
しかし、上記の不具合は一向に改善されません。一日に幾度も発生する電波ロストについてDSでは「これはLTEと3Gの切り替え時にどうしても発生しますので、不具合ではなく仕様です。他のXi端末でも同様に起こりうる問題です」仰っていました。
私は他のXi端末を所有していますがそちらでは一度も電波ロストが発生したことはございません。
経過をみて今後もDSへ伺いたいと思っておりますが、その際私がすべきことなどございましたら、ご助言ください。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：15656484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｓ２６]

他機種でも電波ロストは発生していると友人から聞きました。
この機種のように何分もロストしたままでは
ないため、気にならないだけだとおもいます。

書込番号：15656778　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

s26さん

本機種は一度電波ロストすると再起動しないと治りませんからね。
他機種の場合はすぐに復活するといったことですよね？

書込番号：15656797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｓ２６]

メッセージが出るが直ぐに繋がると
言っていました。
たしかSH-01Eたったかな？

私の場合、電波ロスト時に電話受けられるが
ネットができない状態となり
５分くらいほっといたら
復旧しました。

書込番号：15657303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

電話サポートセンターでも、3GとLTEの境界では、どちらの電波に繋がるかのタイミングにおいては、どのスマホでも「一瞬」電波切れの状態になる可能性はある、との回答でした。
問題は、電波切れするかもしれないことは納得したものの、問題は電波切れしている時間です。サポートセンター曰く、「一瞬」はありうることでどのスマホ（Xi対応）でも起こりうるので不具合ではない。でも、F-10Dのように、電波接続に戻るのに数分とか、再起動しないと繋がらないのは異常という認識はしているようです。
もちろん、F-10Dという機種特有の問題としては認めず、あくまでも個体の問題としてですけど。

私のように田舎で常に3Gエリア内において電波が切れるということも異常と言われています。
これまで同じドコモの富士通携帯F-01Bを使用していたときはまったく問題はありませんでしたし、外出先で電波切れしたときも、友人のドコモ携帯とドコモNECスマホはまったく問題なかったことからも、明らかに私の持っているF-10Dの問題です。
個体差として処理したいのだろうけど、そうだったとして、個体差って普通はハズレのが低い確率だと思うので、本体交換すれば解消されるはずなんですけどね。ところが、本体交換を何度もやっても不具合は出るって、これは個体差と呼ぶには無理があるでしょ。それでも個体差というには、市場に出回っているのは不良品のが多いってことになるんじゃないかな。

まあ、今さらになって機種の不具合として認めてしまったら、何の文句も言ってなかった人、不具合に気付いてなかった人、ドコモの対応に丸めこまれていた人など、すべてのユーザーに何かしらの対応と謝罪をしなくてはならなくなるからね。
しかも何度も電話したりショップに足を運んでも、アプリ干渉だの、電波干渉なんて言って、あたかもユーザーの使用に問題があるかのように言っていたショップは収拾がつかなくなっちゃうでしょう。だから、ドコモは絶対に機種の不具合とは認定しません。

だからといって諦めるのではなく、やはり不具合は不具合としてショップに相談するしかないです。ショップによっての対応の当たりはずれはあるようですが、別機種交換をされた人もいるわけですからね。諦めてしまったら、それこそドコモにとっては好都合ですから。
それと、他の掲示板でもあるように、不具合に関しては、ドコモと国民生活センターの両方に報告していくのもいいかもしれません。

書込番号：15657614

[Ba0714jp]

Xiスマホ2台持ちで、電波消えるのが10Dだけなので電波干渉なんていいわけ通用しません。さらに、通信や通話ができなくなるのがアプリのせいなら、それはアプリではなくウイルスチェックをすり抜ける通信遮断ウイルスでしかない。
沢山の声が挙がるのを待つのではなくサポートやる気があるならdocomo側からアンケート取れば済むことです。
どこがお客様満足度No1なのだろうとポスター見る度に思います。

書込番号：15658134　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

11月 16日の、報道発表をよく読んでください。12年夏モデルまで3G LTE切替がすぐにできる機種は、一部です。冬モデルからすぐ切り替わるようになりました。しかし、富士通のこの機種は、不具合があるから、繋がらなかったり、その後再起動がかかります。これから、消費者センターに行って、質問状を出します。声が大きくならないと、とどかないようですから。

書込番号：15659067　スマートフォンサイトからの書き込み

[darkcat]

f10dに限らずフジツのスマホは電波の入り弱過ぎるよww
前にフジツ使ってたけど、GPSの入りは正直酷かったし、一回都内の海岸沿いで丸一日電波が入らなかった事がある

DS行ったら持ち方が悪いとか訳分からん事言われるしwwww

書込番号：15659192