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ARROWS X F-10D

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海外SIMテザリングについて

2013/05/24 23:14(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 tlietaさん
クチコミ投稿数:1件

海外へ短期で行くことになり、海外SIMでテザリングが可能な端末を探していてここにたどり着きました。
未購入ですが、購入後にSIMロック解除を行い、海外SIMでテザリングを行いたいと思っています。

他の質問で海外SIMでもテザリングが可能みたいな書き込みがあったのですが(http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=14605636/#tab )、
ドコモの端末ではテザリングするときにはAPNが強制的に変更されるので色々いじらなければならないと思っています。
この端末はテザリングをしてもAPNが変わらないのでしょうか。
そのまま使えないのであればroot化も止むなしと思っています。
実際に確認をされた方はいますでしょうか?

書込番号:16172949

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返信する
クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:2件

2013/07/13 15:00(1年以上前)

海外に滞在している者です。
海外のSIMで、テザリングできてますよ。

最初に購入した会社のAPNを設定してから、特に何もせず使えています。
ですから、root化する必要はないと思います。

書込番号:16361203

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この機種で

2013/05/24 22:47(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

クチコミ投稿数:74件

ドコモWi-Fiを使いたいのですが、よく分かりません。分かりやすく教えてほしいのですが

書込番号:16172812 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:554件Goodアンサー獲得:6件

2013/05/24 23:33(1年以上前)

docomo Wi-Fiをすでにご契約しているお客様は・・・

「docomo Wi-Fiかんたん接続」アプリへ→ http://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/easy_connect/index.html


docomo Wi-Fi各種プランごとのご利用までの流れを確認されたいお客様は・・・

docomo Wi-Fiご利用までの流れへ→ http://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/introduction/index.html

書込番号:16173036

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クチコミ投稿数:1910件Goodアンサー獲得:495件

2013/05/24 23:38(1年以上前)

取り敢えず、docomoWi-Fiの申し込みや事前準備などのリンク貼っておきますので、
ご参考になさって下さい。

http://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/easy_connect/index.html

※但し、指定の料金プランやパケット定額プランに加入していない場合だと、月額315円
掛かってしまうので、ご注意下さい。

http://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/wireless_lan/index.html

書込番号:16173059

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クチコミ投稿数:74件

2013/05/28 19:08(1年以上前)

かつみくんさん回答有り難うございます。
近くのセブンイレブンで設定していたら、
7スポットやら色々出てきて、パスワードやら設定が面倒で自宅に帰ってきてから落ち着いてやったら、ウィジェットにdocomoWi-Fiを貼り付けたのですが、使えるかどうか又試してきます。

書込番号:16188042 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:74件

2013/05/28 19:14(1年以上前)

なかーたさん回答有り難うございます。
弟のお下がりを使っているのですが、
docomoWi-Fiの申し込みはしてあったみたいで、無料みたいです。
ただすぐ使えるようにしてくれてなかったので苦労してます。

書込番号:16188063 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 SIMフリー

2013/04/28 09:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

SIMフリーの携帯を買おうと思うんですがどの機種を買おうか迷ってます。買って後悔のしない機種を知っている方教えてください。

書込番号:16068086 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/04/28 09:58(1年以上前)

スレ主さん

もう少し具体的に用途を書かれないと返答しようが無いです
それに海外版のSIMフリー機を国内で使用する場合には技適と言う法律が有る事をお忘れなく

書込番号:16068219

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/28 10:11(1年以上前)

すいません
海外版より国内版の方がよいと思っておりました。

メーカーと、機種はどういったものがよろしいでしょうか?
できるだけやすいものがいいのですが……

書込番号:16068273 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/04/28 10:19(1年以上前)

スレ主さん

公式にSIMロックを解除を表明しているのはドコモだけです(それでもテザリング時の問題は有ります)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/

後は3Gで良ければイーモバのSTREAM X GL07SSIMロックフリーです

ご参考まで

書込番号:16068300

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/28 10:21(1年以上前)

ありがとうございます。

書込番号:16068310 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27240件Goodアンサー獲得:3111件

2013/04/28 12:36(1年以上前)

SIMフリーって言っても色々です。
自分も使っています。
ただ手の入れ方・利用の仕方で、メリットが無い場合があります。
docomo端末を、白ロムで購入して、docomoのSIMでの利用ですと、割高です。
この場合、普通にdocomoで端末契約し、2年で色々オプション付けた方が、最終的には得です。
白ロムを購入し、MVNO系SIMだと、安いですが、速度が遅かったり、帯域制限が低かったりします。
docomo端末で、MVNO系SIMで、docomoの通信網を使う場合、SIMロック解除は、必要ありません。
docomo端末で、MVNO系SIMで、EMOBILEの通信網を使う場合、、解除は必要です。


書込番号:16068749

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/28 12:40(1年以上前)

すいません
MVMOとはどういったものなんですか?

書込番号:16068761 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27240件Goodアンサー獲得:3111件

2013/04/28 12:43(1年以上前)

http://ma-bank.net/word/92/
一つの例としては、イオンのスーパーで、売っている物。

書込番号:16068768

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クチコミ投稿数:27240件Goodアンサー獲得:3111件

2013/04/28 12:45(1年以上前)

これも知らないなら、普通に契約した方が、トラブル回避で、いいと思いますよ。

書込番号:16068773

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/28 12:52(1年以上前)

なるほど……
難しいですね(T^T)

書込番号:16068797 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/04/28 13:03(1年以上前)

MVNOとはMobile Virtual Network Operatorの略で自前でネットワーク網を持たずに他社のネットワークを間借りして提供している業者のことを言います
ネットワークの保守や設備投資をしないので安くサービスを提供できます。


書込番号:16068829

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/28 13:08(1年以上前)

わかりやすく、ありがとうございます。


と、いうことは、
SIMカードを入れ替えてそのまま使うというわけにはいかないようですね……

書込番号:16068843 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27240件Goodアンサー獲得:3111件

2013/04/28 13:11(1年以上前)

すいません、気をがいされたら、申し訳ありません。
一般的な使い方でないので、利用は一長一短です。
今年は「MVNO元年」と、言う人もいます。
docomoとSoftBankの、SIMロック解除手数料は、3,150円です。
auは2,100円です。
スマホが販売時から、SIMフリーなのは、EMOBILEだけです。
EMOBILEは利用代金が安いので、白ロムを買ってから、SIMを入れるメリットはありません。
EMOBILEは現在利用していないと、使えません。
EMOBILEはdocomoと違い、SIMの単体販売は、受け付けていません。

書込番号:16068855

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クチコミ投稿数:27240件Goodアンサー獲得:3111件

2013/04/28 13:20(1年以上前)

出来れば、今使っている端末名と、使いたい形態、ガラケー・スマホとか、通話なのか、データなのか。
エリアはdocomo・au・SoftBankの、どれがいいのか。
希望の端末などを、書かれると、使えれるかどうか、答えれると、思います。

書込番号:16068878

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クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/04/28 13:22(1年以上前)

>MiEVさん

auはSIMロック解除はしてません
多分 auの端末とICカードの紐付けのロッククリアと勘違いされていると御思います

スレ主さん
私、勘違いをしておりましたがソフトバンクでもSIMロック解除を受け付けている様です
http://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/
申し訳ありません

書込番号:16068881

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/28 13:28(1年以上前)

今はdocomo富士通のF-10Dを使ってます。
使いたいのは、ドコモのスマホを考えております。
Xperiaがいいとまわりから聞くのですがどうなのでしょうか?

書込番号:16068897 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/28 13:29(1年以上前)

ちょこさん
わかりました
ありがとうございます

書込番号:16068903 スマートフォンサイトからの書き込み

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woodbellさん
クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/04/28 13:31(1年以上前)

SIMフリーというより、スレ主さんはF-10Dを手放して中古の白ロムを買いたいんじゃないですか?

書込番号:16068908 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27240件Goodアンサー獲得:3111件

2013/04/28 13:36(1年以上前)

スレ主さん、訂正します。
@ちょこ さんの言われる通りです。
ただ、出来たとしても、使っている周波数が、他社と違うので、ほぼ互換性がありません。

docomoの他社との、互換性リスト
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/check_result/index.html

書込番号:16068924

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クチコミ投稿数:27240件Goodアンサー獲得:3111件

2013/04/28 13:44(1年以上前)

F-10Dなら、SIMサイズがSO-02Eと同じなので、SIMロック解除は必要ないので、差し替えるだけですよね。
ただ、白ロムの新品未使用品だと、5万円近いですね。

書込番号:16068943

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/28 14:50(1年以上前)

はい。
友達に携帯変えたいなぁ
といったところ
SIMフリー携帯買えば
と言われたので……

書込番号:16069116 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 不具合について

2013/04/23 21:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

発熱についてはどうしようもないとして、
フリーズや再起動は防ぐことはできないのでしょうか?
先日ドコモショップへ伺ったところ、メモリ使用状況を6割くらいで押さえてくださいと言われましたが、元から入っていた必要ないものをアンインストールし、ダウンロードしたアプリもLINEとパズル&ドラゴンズの二本だけで、9割常に使用しています。

対処法があればよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号:16051383 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:657件Goodアンサー獲得:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/04/23 23:00(1年以上前)

この機種は苦労させられますね

フリーズや再起動
これだけを何とかと

熱くなってきたかな
と思ったら自分で再起動
それによって
フリーズや勝手再起動
はある程度抑えられます

この機種は特に
LINEとは相性悪いですね

書込番号:16051709

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/23 23:06(1年以上前)

返答ありがとうございますm(_ _)m

そうですか…LINEは連絡手段のひとつでとても重宝しています。
自分は今学生なので授業中は電源を切るという習慣はつけているのですが……

書込番号:16051743 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度5

2013/04/24 17:47(1年以上前)

僕のF-10Dはいまの所不具合はないですが確かにLINEはめっちゃ電池消費しますねー
相性が悪いんですかねぇ

書込番号:16054207 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/24 20:14(1年以上前)

LINEが相性悪かったらこの携帯何もできないですね(笑)

書込番号:16054695 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:166件Goodアンサー獲得:6件

2013/04/25 02:36(1年以上前)

lineと相性悪い端末は多いですよ。
電話帳の登録人数にも左右されますし、まだまだアプリ自体が不安定です。

書込番号:16056257 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/25 22:45(1年以上前)

そうなんですか!?(@_@)
CMとかでもやってたりしてたんで、安心してました(T^T)

書込番号:16059311 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:2件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/04/25 23:44(1年以上前)

私もドコモショップへ行って同じこと(メモリ)を言われたので、プリインストールアプリのみ入ったデモ機のメモリ使用量を見せてくれと言いました。

結果はメモリクリアしてから見せられたので、ブラウザ等を一通り起動して終了させてもう一度見てみると・・・

6割どころか、8〜9割の使用率でした。

取りあえず、メモリ6割で使うにはアプリが入っている入っていないかかわらず、メモリクリアをしないと駄目ですねと笑顔で伝えてきました。

書込番号:16059635

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woodbellさん
クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/04/26 11:19(1年以上前)

機種不明
機種不明

けっこうたくさんアプリ入れてますが、勝手に動いてる奴がいるものの、アプリにもよるのでしょうがそんなにメモリーをくってないです。
メモリー量をモニターしたり解放できるアプリを一つくらい入れておいた方がいいですよ(ただし常駐しないもの)。

気にならなければ多少レスポンスは落ちますが、エコモードで「電池持ちを優先する」にすれば、発熱も少し押さえられます。

書込番号:16061084 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/26 12:37(1年以上前)

ドコモのアプリだけで、60〜100Mしか空いてないよ。電話帳やメールは、使ってません。

書込番号:16061339 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:166件Goodアンサー獲得:6件

2013/04/26 15:54(1年以上前)

アプリを無効化しても、メモリを一定量確保しているので空きは増えません。初期化した状態でも6割は占有されていますし、常駐していないアプリ削除してもメモリにはあまり影響はないです。ストレージの容量が増えるだけです。
6割にしろというdocomoの対応はその場しのぎでスマホ利用する上で非現実的なものです。メモリ容量は機種により異なるのに割合で回答するのはおかしいことです。
再起動もメモリが原因ではなく電波ロストにより再起動する事の方が私は多かったです。

書込番号:16061852 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/26 19:22(1年以上前)

先ほどドコモショップに伺い
不具合を訴えてきたところ
初期化という形で幕を閉じました。
携帯が暑くなるということも言いましたが、本気の仕様ですの一言で片づけられてしまいました(泣)

書込番号:16062414 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/26 23:13(1年以上前)

過去ログを読めば分かりますが、DSは無駄なことをさせます。
LTEが整備されていない地域は、特に時間稼ぎされます。

この端末を買ってしまったら、交渉するか我慢するか、
どちらかです。

仕様だというなら、動作保証温度を確認してもらってください。
室温何度で、本体は何度まで上がるのか。
放っておくと、60度以上になって勝手に再起動か
熱暴走するかもしれません。自分のでは、なりました。
また、熱くならなくても、アンテナピクトが青3Gのまま
通信出来なくて再起動というのもありました。

初期化とか毎日再起動するとかは、根本解決になりません。
何度か相手の言うとおりにして、アプリは何もいれないで
すべて、写真に撮ったりスクリーンキャプチャを撮って
修理に出し続けて下さい。

治らないと思いますので、交渉するか、諦めて下さい。
二度とだめなメーカーを、買わ無いことです。

書込番号:16063324 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/26 23:27(1年以上前)

そうですね…
これを選んだのが運の尽きでした…

これからも、抵抗してみます!

書込番号:16063383 スマートフォンサイトからの書き込み

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宮原店さん
クチコミ投稿数:8件

2013/04/30 22:42(1年以上前)

こんばんは〜、僕も前スレでうったえておりますが、彼らの説明を聞けば聞くほど、訳がわからなくなります。
僕もカメラを起動させようとし、エラーが表示され起動できないでDSに相談に行ったら、唯一インストールしていたモバイルSuicaが競合してるから一度アンインストールして欲しい。と言われました。
他のアプリとの相性不一致の仕様ですと言われました。
だけど、そのままなるほど¨となるわけないですよね。僕は、何を根拠に仕様だと判定したの?
文章で回答ください。モバイルSuica使えないと不便だから、その文章をJRさんにお渡しし、先方の見解をお尋ねし、更に機能改善を要求しますから。
それらのやり取りを録音した上で交渉したことがあります。
すると、DSの回答は、そういうのは、お出ししていません。だったら、録音しているから仕様であるとご返事いただいた理由を口頭で教えてください。
それを持ってJRさんを訪問しますから。とまで言ったのですが、お応えできませんって。
んじや、仕様であるって回答に信憑性がないですよね?では、そういう仕様であるといい放ったにも関わらず、その根拠を僕に説明できない理由を書面で出してくださいってお願いしましたが、それも拒否。そういう対応をされるDSも存在します。そういう人々と交渉すると、いうだけ無駄ってことにもなりますよね。ここにいる幾人かは、少なからず似たような思いをしているんですよね。彼らにムカついたらこっちがおかしくなりますので、冷静にいきましょう。お互い頑張りましょうね。

書込番号:16078857 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/30 22:48(1年以上前)

そうですね!
落ち着いていきましょう。
自分もDSでなんども話していますが全然駄目でした(T^T)

書込番号:16078886 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 宮原店さん
クチコミ投稿数:8件

はじめまして。
約9か月前にこの機種がリリースされて高機能という面に興味を抱き購入しました。
ですが、カメラ機動不可、電波ロスト後に電波を全く拾わない状況が発生して、端末を購入した埼玉県内にあるドコモショップに症状を訴え続け、修理入院4回、新品への交換1回。
そして、3月にファームのアップグレードをお店でやっていただきましたが、状況改善せず。
その後、会社支給の端末で電波ロストの動画を撮影したもの、そして、カメラ不起動状態でしたのでそのままドコモショップに行き、店員さんに状況を説明し動画と、実機でカメラが起動しな状況を見せました。

すると、今度は競合アプリとか、お客様の環境に問題があるのではないか?とお店側。
こちらは、差額を払っていいので、不具合の少ない端末に交換してほしい。残り13カ月も使えないスマホにお金を支払い続けるのはバカらしい!と訴え続けましたが機器とどけていただけませんでした。
皆様の中では、機器交換ができた方もおられるのに、私が訪問したお店では全く毛つけていただけません。
どうして、ドコモショップで対応が違うのでしょうかね・・。
そして、思った事があります。
訴えるしかないのか?と。
どなたか、お店を訴えられた方はいらっしゃいますでしょうか?
もう、我慢の限界です。
訴えて慰謝料を支払わせ、そのお金で新しいスマホを購入したほうが早い気がしました。

書込番号:16043369

ナイスクチコミ!7


返信する
クチコミ投稿数:779件Goodアンサー獲得:76件

2013/04/21 20:54(1年以上前)

>訴えて慰謝料を支払わせ、そのお金で新しいスマホを購入したほうが早い気がしました。

やってみて!

書込番号:16043636

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/04/21 20:58(1年以上前)

スレ主さん

DSの対応が違うのは地域や代理店が違うからです
訴えるのは、スレ主さんの勝手ですが
私ならそんな時間を費やすより白ROM 
安くなったP-02Eでも購入してSIMを差し替えて使用します

まぁ暇だったらDSへ行って不具合で何時も修理してもらい対応を楽しみます

書込番号:16043652

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:343件Goodアンサー獲得:20件

2013/04/21 21:17(1年以上前)


今晩は、

元 F-10D ユーザーですが、DOCOMO店舗により
対応が違うかは 分かりませんが、個々のユーザーで
不具合の訴え方が違うのではないのですか。

私は、末端の店員さんの立場を考えながら
自分のペースで話し合いを進めました。

書込番号:16043756 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4053件Goodアンサー獲得:578件

2013/04/21 21:37(1年以上前)

ドコモの対応には他機種への交換はありません。公式な対応の中には存在しない&そのように通達が回っているので、何を言われても他機種への交換はありません。

ネットで交換に応じてくれた話はレアケースです。交換に応じたのはあくまでも「店の判断」であり「善意」でしかありません。なので店ごとで対応が違う様に見えます。

機器交換のマイナス分はドコモではなく販売店の負担なので、普通は交換には応じてくれません。お店を訴えても何もなりません。契約は「ドコモ」としているので。

以前スマホのトラブルでいろいろドコモショップの方と話した時に聞いた話です。

書込番号:16043869

ナイスクチコミ!5


bl5bgtspbさん
クチコミ投稿数:4966件Goodアンサー獲得:561件

2013/04/21 21:41(1年以上前)

対応が違うのは、
殆どの店が、ドコモ直営ではなく、フランチャイズ店だからという事もあるでしょうね。


そして、いつも言える事なんですが、
事前に、掲示板を見ていれば、富士通機は、ハズレが多い事は情報が得られたはず。
スマホに限りませんが、
怒って不満を書きに掲示板に来るのではなく、事前情報を得るために、掲示板を使う事をお勧めします。

転ばぬ先の杖にするのです。

書込番号:16043894

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:8件

2013/04/21 23:42(1年以上前)

auのiPhoneに新規0円で乗り換えたほうが早いです。まずはイライラから解消しましょう。

書込番号:16044510 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


woodbellさん
クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/04/22 00:41(1年以上前)

修理で預かる以上完全に直してもらわないとね。
毎月お金払っているのに直ってなかったらどうしてくれるんでしょうね。
逆に聞いてみては?

不具合が絶対に出ないと言うまで受け取り拒否して代替機で乗り切っては。
「これで絶対直った」というのにそれでも不具合が直ってなかったらどうしてくれるのか、事前に問いつめた方がいいですよ。

MNPもアリかもしれませんが過度の期待は禁物です。
先日、大規模通信障害があったばかりですから。
http://m.k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/20130418_596453.html

書込番号:16044724 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5196件Goodアンサー獲得:959件

2013/04/22 14:19(1年以上前)

DSの対応が違うのは他の方が書かれている事になるでしょうね。
同じ店舗で駄目ならショップを変えてみるのが良いかと思いますよ。

他機種への交換は基本的には出来ません。
爆笑クラブさんが書かれているようにショップの判断になります。
私も別機種で他機種へ交換しましたが、交渉次第になります。
一方的に調子が悪いから他機種へ交換してほしいではなかなか応じてもらえないかと思います。

訴えるかどうかはスレ主さんの判断になるので、するのであれば頑張ってくださいとしか言えませんが、慰謝料までは取れないでしょう。
勝てたとしても他機種へ交換ぐらいになるのではないでしょうか。
時間と労力がかかるだけでメリットは少ないかと。

消費者センターなりに対応してもらった方がいいのでは?

書込番号:16046146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 宮原店さん
クチコミ投稿数:8件

2013/04/22 21:05(1年以上前)

皆様、色々とありがとうございました。
ちなみに、地元の消費者センターに相談はしているのですが、そちらからDOCOMOお客様相談室にご連絡を入れていただいてますが、回答はいつも同じく、DOCOMOショップにいけの一点張り。
いつもうかがうドコモショップに行きましたが、打つ手はもうないとのこと。
また、別なキャリアに変えたり、白ロム購入も検討しましたが、結局はこの不具合が出続けるスマホもどのPDAにお金を払い続けることは違うような気がします。

他の方のアドバイスから、別なお店で交渉してみようかと思います。
また、訴訟も同時並行で進めようと思います。

書込番号:16047419

ナイスクチコミ!5


*10さん
クチコミ投稿数:11件

2013/04/22 22:07(1年以上前)

ショップが 打つ手が ないなら 返品してください!で いいように 思うの ですが...

たぶん ショップも お客様相談室も このまま 終わらせる 訳には いかないと 思うので ショップが 打つ手が ない と 言っているので 返品してください!と 両方に 強く 交渉していけば 他機種交換の 案が 出てくると 思います!

間違って いたら ごめんなさい!ちょっと 自信が ないので...

書込番号:16047758 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22件

2013/04/23 06:18(1年以上前)

スレ主さんおはようございます。
同じうような苦労させられている者として、お気持ちは充分理解できます。

ドコモは顧客の不具合に対して『修理、同一機種変更をしている』のだから充分だろという
態度に思えるので、私もかなり苛々させられております。
なお且つ修理後に同じ不具合が出ても『またドコモショップに行ってくれ』というような
対応は他の業界ではありえないように思えます。

同じ不具合が2度目、3度目以降は、お詫び含めて顧客のもとに出向き対応するのが
一般社会の常識ではないでしょうか。
ドコモは元国営企業であり、現在も天下りを大量採用している以上、通信事業法に守られ
続けていくと思うとやるせなさを感じます。

私も消費者センターには相談しましたが、最初から逃げ腰に感じ、事あるごとに『センターには
権限が無いので、文章(内容証明)を作るサポートをします』と言われ、その文章も来庁するか
電話対応のみで、メールやFAXでは絶対に対応してくれず、あきらめました。
また法律に関する考え方ですらも『専門家では無いので』と言われ私にとっては全くと言って
いいほど役に立たず時間の無駄でした。

訴訟の件は行動力と、金銭的な余裕があれば自分もやってみたい気持ちはあります。
改めてこの機種のカタログを見ると『オンラインゲームやストリーミングを楽しめる』と
記載されており、実際は10分も使用すれば発熱により苦痛やストレスを感じることなど
載ってはおりません。

何人かの方は、消費者契約法4条2項により返品できるような事を書いておられましたが
本当に可能なのでしょうか。
返品したいことはドコモショップ、お客様相談センターにも店頭で伝えましたが
出来ませんの一点張りでした。
自分なりに消費者契約法を解釈すると、明らかに不利益に該当すると思いましたが
やはり訴訟を起こさないと難しいのかというのが現在までに感じた所です。

それと購入時の下調べが少ない奴が悪いという方もおりますが、当時は不具合書き込みには
ネガキャンだの、某国のまわし者だのいう輩が多く一般人では判断がつかなかったのでは
無かったでしょうか。

今現在も多数の不具合で苦労している仲間としてこの場を借りて、情報交換していきましょう。





書込番号:16048774

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2013/04/23 07:27(1年以上前)

定期的に出てきますね。「訴訟します」。
9割方やらないことがほとんどですが、本件はどうなるのか楽しみです。

書込番号:16048890 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:84件Goodアンサー獲得:4件

2013/04/23 09:43(1年以上前)

> 訴えて慰謝料を支払わせ、そのお金で新しいスマホを 購入したほうが早い気がしました。

乗り換えて、出戻ったほうが早いよ。

書込番号:16049222 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:549件Goodアンサー獲得:11件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/23 11:07(1年以上前)

訴訟を起こすのは簡単です。
お金も大してかかりません。
損害賠償にするのかどうかで、大きく話が異なります。裁判というのは、筋が通っているかどうかが基本なので、損害を算出できなければ、損害賠償は無理です。訴状を出した時点で受け付けて貰えない可能性が高いです。
業務的損害賠償で有れば、損失した商談からの算出が可能です。訴状に書けるだけの慰謝料の算出根拠があれば、大丈夫だと思います。

書込番号:16049444 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


垢ペラさん
クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:4件

2013/04/23 20:02(1年以上前)

ドコモのマニュアルには他機種への交換はありませんが、個別対応としては確かに存在します。
ドコモショップでは判断できないので、管轄のドコモ本体に上申し、許可が降りれば交換となります。

他機種への交換については、スマホ其々に基準価格というものが設定されていて、差額を支払うケースもあれば、免除されるケースもあります。
基準価格とは、大方新品発売時の売価で、年数が経過しても減価償却しません。

私の場合、N-04DからNoteUに特別機種変しました。端数は忘れましたが、N-04Dの基準価格が約5万5千円、NoteUの基準価格が約8万円で、差額を払いました。

交渉する時は、最初から副店長クラスに言ったほうが早いです。
N-04D→NoteUとF-10D→F-04Dと2回特別機種変しましたが、ドコモ本体の許可を得るために3〜4日かかりましたが、あまり苦労することはありませんでした。本当にショップによって対応が違うのですね。(私の近所のauやソフトバンクは対応悪いです)


こういう書き込みをすると、必ず「どの店だ?」っと突っ込んでくる人がいますが、交渉の結果の通常ではない対応とドコモショップのユーザー(私)の悩みに親身に対応して頂いたのでどの店かは書きません。他の交換してもらった方も同じだと思います。

お店を訴えるのは得策だとは思いません。(時間や費用がかかってもよければ別ですが)
良いお店を探したほうがいいと思います。

書込番号:16050828

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:166件Goodアンサー獲得:6件

2013/04/23 20:35(1年以上前)

基準の価格はdocomoのメーカーからの仕入れ値だそうです。
F-10Dは74300円です。
DOSなどの販売価格はどの機種もだいたい2100円上乗せしている。

書込番号:16050958 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


64MBさん
クチコミ投稿数:188件Goodアンサー獲得:9件

2013/04/23 21:18(1年以上前)

垢ペラさん

お気に入りだったN-04Eを特別機種変とは驚きました。
何か不具合でも?宜しければ教えてもらえませんか?

書込番号:16051172

ナイスクチコミ!6


垢ペラさん
クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:4件

2013/04/23 21:54(1年以上前)

64MBさんの言ってる意味がわかりません。

またスレ主さまのご迷惑になるので、スレに関係ない書き込みは別でやって下さいね!

書込番号:16051367

ナイスクチコミ!3


スレ主 宮原店さん
クチコミ投稿数:8件

2013/04/23 22:26(1年以上前)

皆様、改めまして、ご相談にお乗りいただき本当にありかどうございます。
なんとか、本日、地元の簡易裁判所に賠償額を25万円に設定して、少額訴訟の手続きを行ってきました。費用的には、3000円+3910円支払いました。約一ヶ月後に結果がでそうです。

また、僕自身も、返品、契約の中止を申し出ましたが、DOCOMO自体が受け付けておらず、かつ、僕の携帯の不具合は改善されず、今日もカメラ起動せず。職場近くのいつもとは別なお店に相談したのですが、アプリとしてインストールした、メモリ解放ツールが原因かもしれないのでアンインストールして、様子を見てほしいとのアドバイスだけで、結局カメラ起動不良は放置されたままでした。

ちなみに、話は遡りますが、いつもいくさいたま市のドコモショップ経由で修理に出し、異常なしで戻っているため、私の使用している機種は、不具合機ではないとのことで、私の使用している環境に問題がある。とまで言われ、ある意味困った客扱いです。

書込番号:16051534 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:202件Goodアンサー獲得:2件

2013/04/23 23:10(1年以上前)

勝てたらいいっすね。

次はドコモやめてauかバンクでiPhoneするのがいいのでわ。

安定してるよ!

書込番号:16051760 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

クチコミ投稿数:3件

最近、F-10Dを使っていてバッテリーが熱くなってしまったり、バッテリーの持ちが悪かったり、電波が不安定で、困っています。みなさんは、どのような対策をとっていますか??
教えてください。お願いします。
スマホは、充電中ではなく、インターネットや、パズドラ等のゲームをやるだけで急に40度位までバッテリーの温度があがってしまいます。
また、そのせいかバッテリーの持ちがあまり良くありません。
さらに、電波が4本から3本になったり、3本から2本になったりしてあまり安定していません。
どうすればいいのでしょうか??? みなさんは、どうですか??

書込番号:16005353

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クチコミ投稿数:28件

2013/04/11 23:18(1年以上前)

ポケットWi-Fiルータを持ち歩くことをお薦めします。
F-10DはLTEや3Gを使用するのではなく、ポケットWi-Fiルータから受信して使用すれば電波問題が解決して電池の持ちも良くなります。
それでも電池が持たない場合はスペアの電池を購入して交互に使ってみるのも良いです。
自宅に変えれば置くだけ充電に電池を乗せれば充電出来ますし。

本体だけでなんとかしたい場合は60度程度になったら電源を落として、裏カバーを開けて電池を外して10分待つのが一番の解決策です。

書込番号:16005538

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:657件Goodアンサー獲得:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/04/11 23:22(1年以上前)

僕もF-10D使ってますが
40度なら問題ないです

僕のは63度以上になります
そして再起動します永遠と
それもネット観覧だけで

電波の具合やバッテリーに関しては
過去スレを見ていけば
現在の状況はわかると思います

書込番号:16005557

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3件

2013/04/11 23:24(1年以上前)

回答ありがとうございます。
そうですか・・・ 検討してみます。

書込番号:16005565

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2013/04/12 00:06(1年以上前)

ほかに回答のある方は、どんどん回答してください。
よろしくお願いします!!!!!!!!

書込番号:16005712

ナイスクチコミ!2


woodbellさん
クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/04/12 00:07(1年以上前)

機種不明

先日のアップデートで、温度が上がってもすぐ下がる感じがしましたが、気温が上がったらやっぱりあまり変わらないようです。
スクショ撮ったところは電波が不安定なところで頻繁に3GとLTEが切り替わり、時折データ通信が止まります(3G、LTEの表示が消える)
こういうところでは発熱が激しいです。
ひとたびこうなると充電もままならないので、そろそろ予備電池用意する予定です。

一年経てばバッテリーを1500ポイントでもらえるのですが(プレミアクラブ10年超え)、それを待つのはちょっと難しいです。

書込番号:16005715 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


darkcatさん
クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:5件

2013/04/12 12:42(1年以上前)

私の友達は魚と一緒にクーラーバッグに入れてました。

書込番号:16007076

ナイスクチコミ!5


とも001さん
クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/12 22:59(1年以上前)

1度、バッグに入れておいただけで高熱を発して起動しなくなって修理。
その後はカバーをつけないようにしたところ発熱が多少マシになった気がします。

ただ、バカドコモはボディに傷がついていたら、無料修理でもボディ交換料金を取るというふざけたことを言ってきます。
カバーをつけずに使って傷がついていた場合、これに引っかかる可能性があります。
どっちにしてもリコールすべき、ひどすぎる機種だと思います。これから気温が上がる夏になれば、さらに発熱による被害者が増大すると思っています。

書込番号:16008895

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/12 23:18(1年以上前)

製品レベルが、低すぎて話になりません。

こんなポンコツで何をしろというの、
アプリを入れたら、不具合はアプリのせいにするから
らくらくスマホと同じ使い方しかできないし
電波はつかまない、熱暴走するではらくらくスマホ
買った方がマシでしたよ。

不具合の対応しないんなら、保証書の意味がない。
不具合が解消しないままの端末に交換し続けることに
どんな意味があるのか説明を求めても、修理センター
では異常がないといって、利用者のせいにして突き返す。

どのような検査をして異常がないのか提示を求めても
何も出さないし、修理報告書に最新のソフトウェアに
しましたと書いていても、何も変わっていない。

書込番号:16008976

ナイスクチコミ!11


koupanndaさん
クチコミ投稿数:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/04/23 21:42(1年以上前)

こんばんわ、
自分は、電波の事は仕方ないと目をつむっていますが、発熱についてはできる限り努力しています。

家では、バッテリーカバーをはずし、冷却マットに乗せた状態でしようしたりなどささいなことなんですが、これでがんばってます(^-^;

書込番号:16051307 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



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