ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

皆でこの機種から解放されるために

[あゆゅ]

こんにちは。

他機種交換できた方、修理交換を繰り返させられ一向に誠意ある対応をしてもらえず苦労している方。

ドコモがこんなにユーザーを軽んじている事をもっと公にしなくてはなりません。
現在この機種に悩まされている方だけでなく、解放された方も協力して下さい。


ドコモが嫌がる事
消費者センターにどんどん情報を報告する。

私も報告しました。
個人では限界があるし小さな事例で終わります。
とにかく声が大きくなる事が大切かと。


メディアに知り合いがいらっしゃる方がいたらこの機種の現状を取り上げて欲しいです。

書込番号：15857534　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aoi0923]

スポンサーの問題もありメディアには期待できない。

書込番号：15857769　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

結局、泣き寝入り、、、、とまではいかなくてもストレスから解放されるために機種変更した方も多いと思います。
私もその一人です。
クアッドと言いつつヌルサクではないし、Qiはよかったけど、とにかくバッテリーの持ちが悪すぎる。
同様の方がいらっしゃるのか。。。

書込番号：15858016　スマートフォンサイトからの書き込み

[正義の魂]

ひどいよね。

ドコモ、電電公社の頃からのお役所体質が抜けないのかね。

韓国なんかとOSでタッグ組もうとしてるし、サイアク。

書込番号：15858084

[にゃぁ〜〜]

AUのLTE小型基地局は韓国サムスン電子製だし
ソフトバンクの社長は孫さんだしね

この件で消費者センターに何を言っても無駄なので
年度末の良い時期にNMPして精算した方が心のためには良いですよ

書込番号：15858269

[dreamlichis]

この際オフ会でもひらいて

大阪と東京で同時にドコモ直営のDS各一店舗的を絞って
団体で不具合相談に行くとか

客が各々F10Dで再起動・発熱・電波ロストを訴える
当然初期化状態でね

まぁ実現不可能な妄想でした(笑)

書込番号：15859003

[偽業界人]

「ナイス」で票を入れてどうですか？
まずは自腹で早々に機種変更した方

書込番号：15859231　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

不具合を相談し機種変更を認められこの機種から卒業できた方

書込番号：15859233　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

傷の舐め合いになるだけだと思いますが、やってみられてはいかがでしょうか？

不都合は認めるがこのまま使って欲しいという、docomoテクニカルセンターの対応がきっかけで、別の手段を取りました。ちょっと時間がかかるけど、5台も交換して「次も再起動が発生したら、交換するしかない」って言われて、毎週通うのも阿呆みたいですし。

書込番号：15859326　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

やるなら、消費者センターに通報してから、連携を取ってやりましょう。ドコモショップでは、何も出来ないというと思います。それより、消費者センターにお客様相談室の担当者指定して相談したほうが、よいとおもいます。

書込番号：15859459　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

電波ロストにより、他機種交換できました。
他にも細かい不具合はあったものの、使用上一番困る電波ロストという問題に絞りました。
私の生活エリアは3G圏内で、LTEではありません。

私自身の経験です。
発売日に購入して、昨年10月に1回目の本体交換、今年1月に修理、その後2回目の本体交換。

�@昨年10月、再起動ループにより本体交換。

　初期化状態でしばらく使い、再起動ループが起こらないことを確認。
　同時に、初期化状態でも電波ロストが起こることを確認。→アプリ干渉は関係ない！

�A今年1月、電波ロストとメール自動受信できないことで修理依頼。
　（昨年10月の交換前後でも電波ロストが起きていること、同じ機種の友人やネットなどの情　報で、何度も交換しても同じ不具合が出るので交換ではなく修理依頼に決めた）
　同時に、SIMカードも交換。

　症状が確認でき、壊れていた部品の交換、最新基盤へ交換、外装交換されて戻る。
　※ネットなどでは不具合を確認できず、そのまま、もしくは念のために基盤交換だけして、
　異常なしで戻されることが多い。そういう意味では、症状が再現されたとのことで、問題解　消に期待を持ったが、翌日に電波ロスト発生。
　すぐにショップに行き、再修理の提案をされるものの、戻ってきてすぐの再修理は嫌だっ　　たことと、もう少し様子を見るためにそのまま持ち帰る。

�B2月本体交換。
　
　上記�Aで約1か月様子を見ていたが、やはり電波ロストが何度となく発生。
　さらに、待ち受け中に発生していたらしく、相手からの電話が通じないと言われた。
　ここでも、DSとしては本体交換か修理しかできないと言われました。
　それに対して、私としては交換でも修理でもいいから、電波ロストが起こらなくなるのであ　れば了解しますと返答。すると、DSとしてはその保証はできないとのこと。交換しても出る　かもしれないし、修理に出しても異常なしで戻ることがあるからと。
　それでは、結果として何も変わらないし、電波が繋がらないというのは非常に困るのでどう　にかして欲しい、でも、DSでは交換か修理しかできない…の押し問答になりました。
　そんなことを2時間ぐらい繰り返していると、別な担当（ここまでは普通の女性でしたが、　店長ではないが相応の責任のある方？）に変わりました。
　技術的な知識もある方で、さらに今まではドコモの論理しか押し付けてこなかったのに対し　て、かなりお客様の立場に理解を示してくれました。今までの経緯、困っている状況を一通
　り話をして、最終的に、もう一度だけ最新製造基盤のものに本体交換をお願いされて了承。

�C2月他機種変更。

　本体交換後もやはり数回の電波ロスト発生。前回の担当者に報告、店長と話をされて他機種
　交換となりました。NEXTシリーズの同モデル（昨夏のＤシリーズ）なら無償、以降の機種は　差額対応で可能。
　昨夏では初スマホのため、入念に吟味した上でF-10Dにしたわけだし、一番高価だったこと　から他のＤシリーズは選択から除外。13春モデルのソニー、パナ、富士通の3機種の中から
　差額を払って交換することに。カタログ的には富士通でしたが、F-10Dに懲りたので除外。


こんな感じです。
もっと早く、最後の担当の方を話をしていたら、もう少し早くF-10Dから解放されたのかなぁと思いますが…。
�@ドコモの提案は一通り受ける（本体交換、修理等）。
�A不具合が起きた記録をメモ、起きたときの証拠（私はスクリーンショット）を取る。

ショップや担当によってはいくら同じやり方をしてもダメなところもあるみたいですが、私はショップでは出来るだけ論理的かつ冷静に、それとエンジニアとしての知識で交渉しました。いつも同じ、しかも意味がない言い訳にムカッとしたことはありましたが、喧嘩腰には一切やらず、それでいて粘るときは粘り話し合いをしてきました。
1月中旬から2月にかけては毎週のようにショップに行っていたかも…。



うまいにゃさんが言われるように、消費者センターへ行くことも考えて、そのための不具合記録を出来る限り詳しくまとめて準備もしてありましたが、こちらにお世話になることなく済みました。ただ、ショップとの個人交渉ではまったく埒があかなかったのに、消費者センターが間に入ってくれたことで良い方向に変わったというトピもあったので、十分活用する意味があるかもしれないです。とはいえ、残念なことに、センターにもあたりはずれがあるらしいです。

151にも何度となく電話しましたが、ここはまったく役に立ちません。
仕様、操作、設定上の問題ぐらいだけです。もしくは、不具合として解決手段がある場合だけです。解決手段のない不具合については、何度連絡しても情報として挙がってないと言われるだけです。


以上、ご参考になれば幸いです。

書込番号：15860479

[プチバンディット]

ドコモもここで言われている不具合の報告は皆無と言う事で、
常に新規トラブル扱いされてしまうため、
私も、国民生活センターへ”消費者トラブルメール箱”に投稿しました。
報告不具合は、
　・発熱が激しい事
　・電池の消耗が激しい事
　・本機の仕様で、発熱が激しくなると充電できないばかりか、
　　再起動が無限にかかり、更に熱を帯びる状態になる事
　・本体温度が50度以上になる事（結果、火傷や家事が心配）
を報告しました。特に、ドコモが不具合として認めない仕様については
明らかに欠陥なので、改善してもらわないと、支障があることを強調
しています。
恐らく、一人ひとりがDSへ駆け込んでも、最悪、機種変で逃げられて
本機は何も改善されないまま、消費者が諦めるのを待っているのか？
と思える状況に歯止めを掛ける方法としてありかと思います。

私としては、本機で契約したのだから、本機が普通に使えるように
なることが目的です。リコールなり出して、メーカーとしての誠意を
見たいですね。
（しかし、解決策は無くて機種変になってしまうのでしょうかね？）

書込番号：15876284

[スピードアート]

> ”消費者トラブルメール箱”

若干板ズレ失礼、これってどれだけ実効性があるのか疑問なところがありますね。

実際、消費者庁本庁へ電話しても「あなたは役所ですか、法人ですか？個人からの情報は一切受け付けていません」と、極めてつれないですからね。。。
波及の大きさとか中身とか一切関係ありません。
正直「この様な仕事をしない省庁は事業仕分けすべき！」と思います。

国道交通省のリコールやクレーム情報も結局突っ込んで行くと「メーカが大丈夫と言っているから大丈夫であって問題を指摘されても取り合えない」という対応になります。

実際に人を相手に申告してみると判りますが、言うなれば「存在価値を見せ掛けで示して事業者とはな〜な〜で在籍して給料をもらっているだけ」の実態ですから、制度があっても実効に乏しく、問題が収まらずに大きくなって暴露するのだと思います。

その他、景品表示法が消費者庁に移管され独占禁止法の公正取引委員会と分断され、法的な申告への回答も不要になったことでダンジョン化？の後退、司法的に問題として取り扱い難くなる改悪状態とも言えると思います。
（消費者庁と公正取引委員会の連携が極めて悪い）

ゆえに、残念ながら申告時はこれでもかと言うくらいに完膚なきまでに強行に出ないと実効が期待できない様に思います。

書込番号：15876695

[プチバンディット]

スレ主の意向と逆のこと言っちゃたらモチベーション
下がってしまいますよね。
それでも数が多くなってきたら、無視できなくならないかな？
DSは不具合の情報は無いと言ってるのだから、消費者庁に
集約させるのも良い手段ではないでしょうか？

書込番号：15880685

購入しました。

[kdrx2784]

過去に、http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005316/SortID=15764073/　で書き込んだ者です。

相変わらずこちらでの口コミやレビューが信じれず、つい購入しました。
某オークションで購入価格は15,000円です。製造年月2012年9月、１週間程度使用後、レビューをしたいと思います。

SC-06Dをメインに使用しておりますので、F-10DにSIMカードは挿さず運用する予定です。
また、SC-06Dはコスト削減の為、3G契約で使用しております。F-10DにSIMを挿すと認識しませんでした。(灰色アンテナバー、もしかして電波ロスト？)

早速、設定等をしてみましたが・・・いきなり100%から10％ぐらいまで、30分ぐらいでなりましたね。
驚きました。
AC充電器につなげてもみるみる減る始末。
置くだけ充電なんて、スリープ状態でも減ってます。

発熱は、言われる通りですね。発熱はかなりのものです。

これから色々弄り倒し、レビューしたいと思います。

書込番号：15856893

[dreamlichis]

貴方様はＭ ですね(笑)

楽しんで下さいませ

書込番号：15856998　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

正に、スマホ武者修行！と言ったところですな。

書込番号：15857401

[うましか２]

あはははは
( ﾟДﾟ) ｽ､ｽｹﾞｰ!買っちゃったんだぁ
経済力のある人は羨ましいです。

書込番号：15857830　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

アハハハ… チャレンジャーだ。

是非、不具合を楽しんで 下さい。

私は、電波ロストを十分 楽しみました。

書込番号：15857903　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

機種変0円だったら使ってみたいですね(笑）
で、駄目だったら、即、売っちゃいますね。

でも、手数料が2100円かかるから、考えますね！

書込番号：15858032

[正義の魂]

このクソ機種が1万5千円で流通していること自体がアンビリーバブル。

富士通って、どこまで被害者出せば気が済むの？

書込番号：15858105

[牛乳割が好き]

正義に塊さん
＞このクソ機種が1万5千円で流通していること自体がアンビリーバブル。

そのクソ機種が買取、なんと18,000円ですぞ！

書込番号：15858139

[kdrx2784]

現在、sonicをしたり、LINEゲームをしておりますが
まったく不具合はありませんが...

厳密に言うなら、SC-06DがWifi電波4本の時、F-10Dは2本ですね。

これから不具合パーティーが起こるのでしょうか...

書込番号：15858177　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

kdrx2784さん

15kでお買い上げですか。
やりますね。
ぜひroot化にもチャレンジしていただけたらと思います。
そのときはお話を聞かせてほしいです。

＞また、SC-06Dはコスト削減の為、3G契約で使用して おります。

？
MVNOのカードか何かかな？
どういうことかと思ってレビューを読ませていただきました。
FOMAの契約なんですね。

そこで疑問が一つ。
SC-06DはXi端末ですよね。
FOMAで契約ってできるのでしょうか。

でも逆に言ったらXiのエリアはまだ全国全てではないので、エリア外の人は新しいスマホを買うとしたらほとんどXi端末なので、Xiが使えなくてもXi契約っての
も馬鹿臭いなって思ってました。

実際SC-06DをFOMA契約のカードで使われているなら、F-10Dを端末側で3G化できなかったものが夢の3G化が実現することになるんだろうけど……

＞F-10DにSIMを挿すと認識しませんでした

やっぱだめなんだ。
サムスンは3G onlyの設定ができるけど富士通はできないもんな。
残念。
SIMカードがLTE対応でないと使えないってことなのかな。
謎は深まる(笑)。

書込番号：15858202　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

確かに、不具合の報告は、ここでは多いようですが、
流石に販売された、そのほとんどが不具合だらけ？とも考えられないので
大多数の人は普通に使えてるのかもしれませんね。
でなきゃ、もっと大騒ぎになるでしょう！？

しかし、不具合に気付かない人もいるかもしれません！

大多数は普通に使えると思いたいです！

書込番号：15858217

[センシュウルル]

なにー、18000ですか！機種変してすぐに売ろうかなー

書込番号：15858248　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞これから不具合パーティーが起こるのでしょうか...

Wi-Fi経由での使用なら特に問題なく使えますよ。
バッテリーの消耗と発熱くらいなものです。

書込番号：15858261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナッキーナッキー]

購入して半年たちますが不具合はありません。

わりと気に入ってます。

書込番号：15858276

[Aoi0923]

SIM無いならロスト不具合起きません。

書込番号：15858366　スマートフォンサイトからの書き込み

[kdrx2784]

SC-06Dも、某オークションにて購入しました。

携帯の頃と契約をほとんど変更していないため、FOMA契約のままとなっております。

SC-06Dであれば、3G固定にできますが、F-10Dでは出来ませんでした。

近々LTE契約にしようと思っておりましたが、ドコモが儲かるはずの契約変更に手数料取られるのが納得いかず、そのままにしています。

今のところ、熱はひどいですが、明るさ制限や充電制限は掛かっておらず、とても気に入っております。

書込番号：15858652　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

なるほどそういうことでしたか。
謎がとけました(笑)。

FOMA契約でテザリング使うと7GB以下ならXi契約の方が安くなるので、Xi契約にしてSCは3G固定にしてテザリングでF-10Dを使うのがベターですね。

書込番号：15859044　スマートフォンサイトからの書き込み

[kdrx2784]

SC-06Dはrootを取ってframework-res.apkを弄っておりますので

FOMA契約時のテザリング費用はかかりません。

書込番号：15859340　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

ヒントを元にちょっとググってみたら、ディープな世界にワクワクしてしまいました。
これは調べがいがありそうです。
でも全然ワカンネー(笑)。

kdrx2784さんならF-10Dを十分楽しめそうですね。

書込番号：15860086　スマートフォンサイトからの書き込み

[kdrx2784]

F-10D、とても快適ですね。買って正解でした。

ゲームもサクサク、快適
電池の減りは仕方ないと思っております。1日4回ほど充電しますね。

12800mAhのモバイルバッテリーを常に持ち歩いております。

sonicも製品版をゲットし、とにかく遊びまくっています。

発熱制限は、布団の中で充電しながらゲームをすれば、輝度、カメラ、Wi-Fi、充電　が制限かかり、55℃になっておりました。

あえて不具合を言うのであれば

◆充電中に電池減る(急速充電器)
◆とにかく熱い、同じ作業をしてSC-06Dと20℃近く差が出ることも...
◆SD内のデータが消える(一度だけありました)
◆Wi-Fiの掴みが悪い

とは言え、指紋センサーも使ってみると便利で、とても良い買い物をしたと現時点では思っております。

今度ドコモショップに行く機会があればLTE契約にし、F-10Dの電波ロスト？やらも確認したいと思います。

書込番号：15863621　スマートフォンサイトからの書き込み

[FT86好き]

ロスト状態	通常	UIMなし

電波ロストなんてF-10Dだけど起こるように書かれたりしますけど、発売日に購入したSO-02Eの方が頻発しますよ。
Xiエリアの問題でしょうけどね。
優先的にXiを拾いに行くのでロストすると思われます。
昨年秋以降エリア拡大したことがロストの頻発を招いているということでしょう。
エリアが拡大したことでXiエリアの穴の数も増えた。
そのためロスト発生頻度が高まった。
だから修理もできない。
修理に出しても正常と判定される。
こういうことでしょ。

なんで富士通だと大騒ぎする人が現れるんですかね？

参考までにS-02Eのロスト状態の画像をお付けしますよ。
あまりしつこく触るとSIM無し表示になりますし。

書込番号：15864076

社長がこんなこと言ってますが・・・

[Android_Docomo]

お世話になります（なりました？）
前にフロントキーのことで書き込みした者ですが、その後結局改善せずドコモにカネを落とすのがイヤだったので現在はこの機を捨ててauに移っちゃいました。
前にみた記事の記憶をたよりに社長のインタビュー記事を探してみました。
↓こんなこと言ってます。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1301/01/news008_3.html
「ユーザーとコミュニケーションするドコモを目指す」だそうです。

スレ汚しすみません。
以後すでにこの機のユーザではないので傍観者になります。

書込番号：15855751

[at_freed]

記事終盤「七分でよしとせよ」

↑これが“ナナフン”なのか、“シチブ”なのかで大分解釈が異なる。

七分咲きの桜で良いなら、ドコモらしい中途半端さをうかがえる。
社長がそう言う意向なら、Ｆ-10Ｄはかなり忠実な製品に思えてくる。

書込番号：15855794

[woodbell]

こんなのもありましたね。

−−−−−

不振続くNTTドコモに親会社社長が注文 「利用者のニーズにこたえることも必要」
http://www.j-cast.com/s/2013/02/07164588.html?p=all

『モバイ ル機器に詳しい武蔵野学院大学准教授の木暮祐 一氏はJ-CASTニュースの取材に、「どの端末 も同じように見えてしまう」と厳しい。
小型パ ソコンといえるスマホだが、「商品開発の時点 で、電話会社の発想から抜け出せておらず、利 用者が本当に求めているものとのギャップがあ ると感じます」と指摘する。』

−−−−−

いや〜まったくそのとおりだ。

書込番号：15855854　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

利用者が求めているのは、繋がるインフラと正常に動作する端末です。それ以外は、余分なサービスである。

書込番号：15856059　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

利用者の声に耳を傾けない事酷い物です。
docomoに幾ら苦言を呈しても無駄だと解るだけ。

私はちゃんと動いていた端末を、更新プログラム当てたら可笑しくなったので元に戻せと言っただけなのに。。。

本当に効く耳持たない。。。

顧客が集団訴訟でも起こさないと無理なんですかね。

またもなインフラと、まともに動く機械の提供。

書込番号：15862500

[ダーク・ザウルス]

やっぱりクソ企業でしたか。

現場の状況も把握できないトップがいる会社は廃れて行くものです。
ドコモも今以上に契約者数を減らしていけばわかると思います。

auの前社長も凄い事を言って、売り上げ低迷を脱却できずにいた癖にいまでは会長です。
会社を不振に陥れても会長になれる企業、さすがです。

ドコモよりはいい企業ですauは。
だって契約者に迷惑をかけたという態度でせっしてくれてましたから。

ドコモは「だから？」って感じでしたもん。

書込番号：15867370

[うまいにゃ]

ドコモは、契約者に対し責任感が感じられない。まるで他人事で、困っているから何度も行っているのに馬鹿にした態度ばかり取られる。故障受付60分待ちって異常じゃないですか？なんでそんなに故障が多いのか、不思議です。

書込番号：15877621

[あんでぃ・おうる]

NTTdocomo　企業理念http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/about/philosophy_vision/philosophy/index.html

お客様の満足
必要な時に必ず連絡できる
好きなときに、どこからでも、誰とでも連絡できる
心と心が触れ合うからうれしい
夢の実現に一歩近づく
親切丁寧な応対
高機能を簡単便利に使える

いやいや、すばらしい絵が描いてある

書込番号：15885423

[Index999]

docomoは都合が悪いと、一部だけ回答寄越して、回答済みで対応しなくなる企業です。
私はお客様のご質問にはお答えしませんとはっきり言われましたからね。

消費生活センター通して、書面で質問状出したら、回答済みで、帰ってきました。
しかも口頭。

それがdocomoの顧客対応の現実です。

書込番号：15885839　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

あんでぃ・おうるさん

企業理念に掲げているくらいだから実現してもらわないとですね。
交渉材料に使ったら面白そう。
これを持ち出したらどんな反応するか興味津々です(笑)。

書込番号：15886345　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNPAN]

え！

無意識では出来ていないから、掲げなきゃいけないではなくて？(^_^;)

書込番号：15886431　スマートフォンサイトからの書き込み

諦めようか・・・。

[バキャボン]

年末頃から電波ロスト・再起動に悩まされ・・・

以前も書き込みし、その時は我慢してましたが年明け頃から再起動や電波ロストがありました。
以前持ち込んだ際にアプリの問題もあるって言ってたので１月頃に２回初期化していました。
アプリのせいにされるのでこれ以降はBatteryMixのみインストール。

２／１６に電波ロストし全く復旧しないのでＤＳに持ち込み機種交換。
交換後は同じくBatteryMixのみインストール。

２／２５にまた電波ロストでＤＳ持ち込み。数日前に再起動ループ動画保存あり。
待ってる間にロスト回避話をしていた店員さんに症状伝えてる最中に再起動。
リフレッシュ品に交換。（ここでもBatteryMixのみ交換後インストール）

２／２７にまた電波ロスト・再起動でＤＳ持ち込み。２／１６に交換した機体は修理情報は
なし。ＳＩＭカード交換提案をされ交換実施。（精密検査っていうのがあるのを知る）

３／１にまた電波ロスト。出張中だったので再起動で回復させる。
３／２にＤＳへ。２／１６に交換した機体は修理情報はまだなし。
精密検査をお願いしに行ったのですが、検査結果異常なしだったらどうなるの？
と聞いたら、『BatteryMixのせいですかね〜』って言う始末。
さすがにカチンときて、だったら何もインストールしないでもう一度使うと
言うと今度は『中のソフトウェアもおかしくなってるかも』と電話帳の戻しとかでも
おかしくなるとさ・・・。
仕方なく家に帰って初期化して他の携帯に電話帳入れて赤外線でＦ−１０Ｄへ。
ＳＤカードも挿してません。

そして今日・・・。電波ロスト。ＤＳへ。
待ってる間に勝手に復旧。今までの経緯と今の状況（空っぽ）説明し精密検査を
話してみると・・・。
２／１６交換機器が修理完了らしく説明を聞くと！！　異常なし・・・。
じゃあ、精密検査出して異常なしだったらどうなのか？と尋ねたら、
メーカーが異常なしと言ってる以上何もできません。とさ。

さすがにキレたね〜。このまま使えない機械を２年使えとさ。
結局じゃあいいと店を出てしましました。
も〜なんだろうね〜。対応した方は責任者でしたよ〜

書込番号：15854713

[バキャボン]

書き込み忘れ。

最後の初期化以降はBatteryMixもな〜んにもインストールしてませんでした。
別のＤＳいこうかな〜

書込番号：15854728

[くるくるみかん]

たしかに話してもらちのあかないDSですね。

メーカーが「異常なし」と言っていながらも、正常動作ではない現象が起きている場合には、どうしてそういう動作になったのかを説明する責任がメーカーにはあるのではないでしょうか。
メーカーが仕様というのであれば、どうして我々消費者が不具合だと言っている現象に対して適切な説明がされないのでしょうか？
不思議でなりませんね。

あとDSがBatteryMixのアプリが問題だと言うのであれば、それも順序立てて論理的に説明してもらいましょう。
もしBatteryMixのせいでない場合には責任を取ってもらうくらいの言い方をしないと適当な事を言って逃れようとしますよ。

幸か不幸か私の担当するDSさんはそういった事を口にしないので、口論に成らずに済みますが。

書込番号：15854813

[るこあら]

ドコモが「ユーザからの不具合報告は一切ない」と言っている以上、富士通の責任以上にドコモの責任は重大です。ユーザからの不具合報告を隠ぺいしている以上、富士通としても対処しようがありません。

書込番号：15855311

[Aoi0923]

以前、アプリケーションが干渉して通信通話出来なくなるなら、それはウイルスチェックをすり抜け制御不能に出来るウイルスと変わらないと有りましたね。故意に干渉させることができウイルスチェックにかからないなら完璧です。
ドコモアプリが原因かもと言われたならドコモアプリはウイルスですかと言ってればいいのです。

書込番号：15856217　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆゅ]

ドコモの知人から聞きました。

ドコモショップはそのほとんどが、ドコモと関係ない下請けの別会社(地方は特に)なので他機種変更はほぼ100%対応しません。
あの手この手で逃げるように教育されてます。(まぁ今の契約方法的に対応するのも難しいみたいですが)

この機種で苦しんでいる方が先ず取るべき手順としては、

都道府県の消費者センターに状況を報告。(消費者センターはお住まいの市町村レベルまで細かくありますが、対応力に差がありますので、なるべく大きい都道府県のセンターに報告した方がいい感じです)

その後で、ドコモの直営店(ドコモの100%子会社の運営)に行き対応を求めましょう。

とにかく消費者センターにどんどん情報を報告した方が早道で確実ですよ。

書込番号：15857372　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamarf4]

最近気づいたのですが、富士通直営のＤＳにいくのはどうでしょう？
製造元のＤＳ店員と対決するのも面白いかもしれません。

書込番号：15859625

[woodbell]

http://jp.fujitsu.com/group/personal/facilities/mobileshop/
「当社はキャリア様の一次代理店として、モバイ

ルショップを全国展開しております。」

うちの近くの店、全部載ってる(笑)。
3月のカタログは違うけど、夏頃のカタログは、なんで？って思うくらい富士通推しだった。
こういうズブズブの間柄だったんだなあ。
なるほどねー、どーりで……

書込番号：15859835　スマートフォンサイトからの書き込み

[バキャボン]

あの後、検査という名の修理に出しまして。
本日、修理から戻ってきました！

結果は…異常なし。

唖然としましたね。まぁ、わかってた事でしたけど。ショップ店員曰く、ソフトウェアのアップだけ実施しましたとさ。
そんなのアップ済みだったのに…
対応も怪しいもんです。

明日…引き取りに行きます。
淡い期待を胸に。

書込番号：15903745　スマートフォンサイトからの書き込み

SPメールのバックアップと復元について

[あんでぃ・おうる]

SPモードメールをバックアップしたのですが、ちゃんと受信、送信、未送信がバックアップされたことになっています。これを復元しようとすると、受信メールしか出てこないのですが、これは何かの設定によるものでしようか？アプリは、docomo謹製のSDカードバックアップを使用しています。
おわかりの方、ご教授下さい。

書込番号：15853567　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「選択」で受信メールにのみチェックを入れているのでもないのでしょうか。
「選択」で送信メールや未送信メールにチェックを入れると、表示されると思います。

書込番号：15854211

[ホフマン2号]

あんでぃ・おうるさん

SDカードのバックアップアプリですね。
保存時には、メールの中の受信、送信、未送信を選択して、これがひとまとめにメールデータとして保存されます。

なので、復元する際は、保存時に選択したメールがすべて復元されます。
添付の場合は、保存時に受信、送信、未送信にチェックしていますので、復元時には、これらがまとめて、受信、送信、未送信フォルダに復元されます。

書込番号：15854497

[以和貴]

[15854211]の「選択」とは、投稿された２枚目の画像のspモードメールの右側のボタンです。
このボタンをタップすれば、復元対象データ選択の画面で、受信メール、送信メール、未送信メールにチェックを入れることができると思います。

書込番号：15854604

[ホフマン2号]

スレ主さん、以和貴さん

上記私の回答は間違ってました。
以和貴さんの言われていることが正しい方法です。

書込番号：15854934

[あんでぃ・おうる]

回答ありがとうございます

なるほど、私の場合バックアップの回数が多いので（理異常発生の多さと、本体交換の度に何度もバックアップをおこなっていますので）、それぞれに選択しなければならないという点を見落としておりました。

助かりました、ありがとうございました。

書込番号：15855047

[Aoi0923]

バックアップする際にときどきメールが0件になっているときがあり、そのまま危うく初期化しそうになることがありました。

書込番号：15855048　スマートフォンサイトからの書き込み

新しい現象

[あんでぃ・おうる]

電話を七回くらいリダイヤルしたら電源オフになったwww

書込番号：15848062　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

原付の30km/h制限オーバーでお巡りさんに捕まった様なものwww

書込番号：15848957

[バイオハザード123]

そのこころは？(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

書込番号：15853395　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

動くので能力があると思っていたら実はリミットがあって引っかかった。。。

書込番号：15853729