ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

粗悪品です。

[あしかととさん]

ドコモは怠慢です。F-10Dにしてから、修理5回、本体交換3回いまだに問題解決されていません。
もう、ドコモに行くのも疲れました。
通話中に再起動が何回も起こり、発熱で携帯の画面が触れません。
カメラ・充電などで危険マークが毎日出ます。更に、デザリングなんてしたら大変です、電話きたら
再起動、なかなか立ち上がりません。こないだは、携帯から聞いたことのない異常な音が・・・・・
画面が動かなくなり、強制的に電池パックを取りました。流石にドコモに持って行きました。
ドコモで本体交換を、すぐしてくれましたが、ラインのアプリのせいだと言われました。そんなわけないだろう、
いまどきラインアプリ入れてない人いません、ドコモの販売員に言われたので、頭にきてかなり怒ってしましました。

もう１０年以上利用してますが、ドコモから変更しないといけないようです。

書込番号：16528549

[P577Ph2m]

富士通の完全な失敗作です。ドコモというより、作った富士通のせいです。そもそも故障していないのですから、いくら交換しようが「修理」しようが、根本的な解決にはなりません。使い方が変わらない限り、いつまでたっても同じことの繰り返しです。冬になって気温が下がれば、多少はましになるでしょう。状況によっては、別の機種に交換してもらえることもあるようですから、その線で交渉する手はあるかもしれません。
ちなみに、開発当時はLINEなんて想定していませんから、LINEのせいだ、というのはあながち間違いでもないです。
いずれにしても、特定のキャリアに忠実に仕えても、むしり取られるだけで、なんのメリットもありません。2年おきにMNPするのが一番賢いやり方です。

書込番号：16528782

[のぢのぢくん]

朝鮮製のスパイウェアに抵抗感がある人も少なからず存在しますから、入れていて当然の様な認識は如何なものかと思いますよ。

粗悪品なのはまぁ事実ですが、感情的に喚き散らしたりせずに淡々と対処すれば、他機種への無償交換も当たり前の機種ですからドコモの対応自体はまずまずじゃないでしょうか。

書込番号：16528791　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

F-10D 機種に絞って クチコミを見てる人間より スマホ全体でクチコミ情報を見てる利用者の方が多数だろう、
そしてその殆んどは F-10D なんて興味もクソもない。

なのに ずいぶん見飽きてお腹一杯の同じネタ、今更 愚痴って誰にメリットがあるんだろ？
スレ主の憂さ晴らし目的の自慰行為にすぎないよ。
げんなりする。。。

書込番号：16528889

[神の寝床信濃]

糸電話なら不具合でないだろうしね。
通信料や端末代に困らなくていいと思うよ。
熱も出ないだろうし。
環境にやさしい。
電話に依存することもないだろうし。
心にもゆとりができると思うよ。

書込番号：16529052

[dreamlichis]

トラ×4さん

機器の不具合はメーカーが気づくまで書けば良いです

ここは富士通、F-10の板ですから

貴方が不愉快なら、ここに来なければ良いのでは？

書込番号：16529204　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

機種やキャリアで絞れはしますが、基本的に掲示板は一つですよ。

常連サンからしてみたら不毛なループに食傷気味でしょうし、それぞれのスレ主にはそれぞれの不満があるでしょうし何とも。
まぁ、悪いのは富士通とドコモなんでしょうね。

書込番号：16529249　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ×４]

> 機器の不具合はメーカーが気づくまで書けば良いです

メーカーが気付くまで トイレに苦情を落書きするような人間はいません。
不具合があれば 販売元・製造元へ正規の手続きをとるものです。
また、納得するような対応をされない場合でも トイレに苦情を落書きするような人間はいません。
法的手続きをとればヨイだけです。

だらだらだらだらだらだらだらだらだら と愚痴を書きこむ 言い訳に なんらなるものではありません。

書込番号：16529369

[7681ppj54923..]

docomoとlineは提携しているので、lineが原因なんて理由はユーザーバカにしています。
提携していながら不具合の原因なら不具合でない他機種変更を要求してもよいと思いますけど。

私はline側が自由に通信内容を閲覧可能なシステムなのが怖くて利用はしませんけどね。

書込番号：16529953　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIAは３代目スマホ]

line入れてない私は今時の人じゃないんですかね…。

変更するかしないかはあなたの自由。

お金で全て解決します。

書込番号：16533397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ton-chan]

F-10Dのハード的な構成に無理があり、粗悪品と言われても無理はないと思いますが、2ヶ月ほど前に、LINEアプリにもトラブルはありましたよね。

私の場合は、まだアプリのテスト中だったので、すぐに通知機能をOFFにしたので、熱トラブルに発展しませんでしたが…

所詮、携帯端末の発展系…
snapdragon搭載機でも大なり小なりのトラブル報告はあるようなので、ガラケーと同じような安定動作を求めること自体、無理があるのでは…　と思うのは私だけでしょうか。

書込番号：16533574

本日また修理に F-10D

[たくやん44]

去年の8月に購入して、またまた通話時再起動、ネット回線はつながらないを繰り返していました。
DSにて機種交換3回目です（全部同機種）皆さんの書き込みを見てると、駄目スマホですね。
早く2年たってほしい、ただ保障が後3ケ月しかない〜〜この後大丈夫だろうか？心配です。

書込番号：16163557

[鬼ヶ島桃太郎]

たくやん44さん、こんばんは。

諦めて、無料・無残債機種変してください。

某所のパクリですが、参考になるでしょう。

購入した携帯電話機に不具合（瑕疵）があって使えない場合、契約では携帯電話会社は瑕疵のない商品を引き渡す義務であるので、
携帯電話会社は不具合（瑕疵）を補修したり、補修しても直らないときは瑕疵のない携帯電話機と交換する責任があります。
この事例では、修理の対応はなされていますが、あまりにも度々なので携帯電話機の交換要求も顧客の主張としては、妥当と思われます。
困ったときは、消費生活センターに相談してください。

不特定物売買の給付物の受領後に瑕疵が発見された場合、原則として、買主は完全履行請求権を有し、
かつ不完全給付につき売主に責めがあるときは、その債務不履行として、損害賠償請求および解除がなされうる。
（最判昭36･12･15民集15-11-2852）

民法上、購入者はまず修理を要求できる。
複数回の修理を経て瑕疵が修復できず
完動品とならない場合は、購入契約の取り消し解除（法定解除）することが購入者の一方的な催告（主張）によって成立する。
返品が法律上可ということ。また損害賠償請求することもできる。
相手が従わない場合は、裁判所に申し立て、強制することになる。

代案として機種の交換の方がハードルが低いようなので、同等品と交換交渉する方が易しい。
同等品とは品質、形状が準ずる仕様・性能が同等以上のもので、それに代わるべきもの。

【誰にでもできる！F-10Dを他の機種に無償交換する手順】
�@ショップに修理に出す（1回目）
�A返却後、不具合が再現したら151に連絡し、修理を勧められたら修理に出す（2回目）
�B返却後、また不具合が再現したら151に連絡し、「修理しても直る保証は出来ない」という言質を引き出せたら交渉打ち切り
�Cお住まいの自治体の消費生活センターに問合せ。
　「修理しても直る保証は出来ない」という151の回答を伝えた上で、直らないのであれば「同等の別機種への無償交換」を求めている事を相談する。
�Dセンターからdocomoに連絡が行く。docomoまたはセンター経由で新たな対応内容の連絡がある
�E対応内容に満足したら交渉完了。満足しないなら再度センターに相談する。

手間が掛かりますが、頑張って下さい。

書込番号：16163721

[たくやん44]

鬼ケ島桃太郎さん
返信ありがとうございます。

本当にそうするしかないですね、機種新品3回目ですから。
DSの担当もあきれていました。
たぶんまたお世話になるんだろうと思います。
本当に実行してみます、ありがとうござました。

書込番号：16163740

[Blue777S]

機種変更頑張ってください
ついに満足度評価が３．０以下となりました
この機種を問題ないとか、ネガキャンとか
言う方がいますが
下記の不具合報告のページでもF-10Dはダントツです
この結果が真実を物語っていると思います

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/

鈍感な人を除いて
実際に使用してみたらわかると思います
使えるか使えないかは
不具合あっても一応使用はできますので
使えますけど


参考例：
ARROWS X F-10D docomo (15) 件
MEDIAS X N-07D docomo (13) 件
XPERIA AX SO-01E docomo (11) 件
AQUOS PHONE sv SH-10D docomo (1) 件
Optimus G pro L-04E docomo (1)

書込番号：16164564

[woodbell]

スレ主さん、ご愁傷様です。

でも、私は今のところ通話中再起動ってなったことがありません。
個々で症状が出たりでなかったりするのは個体差だと思ってましたが、個体差については否定的な意見もあります。

個体差でないのに個々の違いがあるのは何なんでしょうね。
それを考えると、個体差ではなく、結局、何かしらのきっかけで不具合の発現する欠陥品てことになるんでしょうかね。

書込番号：16164716　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blue777S]

たしかに　使えている人もいると思います

例えば
タスク管理　メモリ（ＲＡＭ）空き容量管理をして　
暴走アプリを無効にしたり
不具合なく使えるよにする
設定が　だんだん楽しくなります

高負荷な事　動画閲覧やゲーム　ブラウザアプリを長時間しない
のも有効です
要は異常発熱しないように使うことが重要だと思います

工夫すれば再起動病・電波ロストなどに　お目にかからずに
不具合なく良い機種と言える人もいるのかもしれません

ダメな子程　かわいいって事もあるのだと思います

書込番号：16164953

[たくやん44]

返信ありがとうございます。

今は最低限のアプリだけ入れて様子をみています。

糞スマホでも使うしかないから。

とりあえずようすみてまたほうこくします。

書込番号：16165082

[cymocymo]

Blue777Sさん、とても心優しいコメントですね。でも、スレ主さんや私も含め全く同じ症状で困ってる人がかなりいるという事は、間違い無いのではないでしょうか？なんともならないので最近は通話専用USIMで通話のみ、データ通信はモバイルルーターからWIFIで使用しています。本来ならF10Dがモバイルルーターとして使用できるはずなのに、です。わざわざ契約してしまいました。
DOCOMOはここで皆さんが訴えてる症状について、そのような苦情があることさえも完全に否定してますよね。ネットでの炎上ぶりを伝えても、それはネット上での情報であり真実ではないようなことを言ってきますよね。
最近、初期化してアプリを全く入れない状況で通話中再起動２回（初期化して１０分後くらいです）起きました〜。ネットもパケ詰まりみたいな感じで読み込みが止まった状態から２〜３０秒後に一気に読み込む、或いは止まった状況の時間が永遠に続き時間計測不能、って感じです。
DOCOMOの夏モデルで２トップとか称してSONYとSAMSUNGプッシュしてますが、世界で販売しているこの２社ならDOCOMOにとって不都合な騒動は起きにくいとの判断なのかな。どっかのニュースで、「顧客の選択肢が多すぎて選択が難しい」「メーカーの選別を進める」旨の報道をしてましたね。DOCOMOが日本の優秀なメーカーに無理難題吹っかけて（春夏秋冬ごとに新モデルを出させる）疲弊させてると思います。メーカーには無理難題、顧客には高飛車。自力でインフラ築いてのし上がった企業ではないですからね。莫大な遺産相続したボンボンだからな〜。広いエリアは魅力だけどだんだん実力が露になってるのかな。鬼が島桃太郎さんの手法も、DOCOMOも対策してくるんでしょうね。
プレミアクラブに加入してるでしょうから購入後３年？は無料修理できるらしいです〜。それで収まる問題かどうか別として。

書込番号：16165315

[Blue777S]

cymocymoさん

わたしもこの機種には　発売日からお世話になってまして
実際に
何回も不具合に合ってました　
交換・修理は数知れずﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ
苦労しましたよ
アンドロイドのセッティングの勉強となりましたからその点は感謝してます

電波ロストは　3月末のアップデートでかなりマシになりましたが
バーが１５％位でとまっても再起動しないで動きだしましたから
でも　他に細かなストレスが溜まりました
動作のもたつきや　タッチパネルの精度の悪さとか
テザリングもまともにできなくて急に繋がらなくなるし

発熱は初期ロッドはかなりすごかったですが　
あとの物はかなり抑えられていましたよ

こんな感じですが　なんの不具合もなく使っているって言う人が結構いて
このような記事が嘘だって言うのがキツイですよね

他サイトの　不具合速報では　ダントツで一番人気

このサイトでは　ついに満足度　３以下となりました
この結果が真実を裏付けているのではないかと思います
まともな機種なら　4以上あるはずです

書込番号：16168870

[たくやん44]

cymocymoさん・Blue777sさん
返信ありがとうございます。

ほんとにあきれるスマホですよね。

今回アプリほとんどいれないでいたのですが、電池がぜんぜんもたない感じになってきました。

前回同様、発熱がすごいです。なにもしていないのに発熱でカイロ状態です。

やはりF-10Dは駄目ですね。

これで通話切れたらまたDSに行って151に連絡しようと思います。

書込番号：16168900

[欲しがります。。]

通話中に再起動します？

私も同じ症状で修理に持って行きましたけど、全国で私だけと言われましたよwww

書込番号：16169493　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei35]

最近は出ていませんが、今までに2回程ありました。
ブツッと途切れて画面見ると起動画面でした。

書込番号：16170557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガチャ屋]

私もこの機種発売日に買って後悔した身なので皆さんの苦労わかりますよ、
私はDSで本体交換2度しても電波ロストが改善しないのと、初期設定でまともに使えない事、製品案内の内容と実機の性能が掛け離れてる事を理由に他機種に差額のみ支払いで交換してもらいました。

店舗やそこの店長によって対応が違うし簡単にはいかないとは思いますが、修理に出す際には他機種に交換をお願いした方が良いと思いますよ

書込番号：16170811

[たくやん44]

本日、やはりネット不安定さらにWiFiも不安定、電話も途切れ途切れになり、DSにいってきました。今回はメーカー修理をするそうです。だしてきました、果たして直るのか？？？代替機もすごく古い機種しかなくやってられません。メーカー修理でもたぶん一緒でしょうね！また報告します。

書込番号：16187387

[たくやん44]

皆さん、返信ありがとうございました。

前日8月30日またまた修理行ってきました。5回目です。

でも今回はDSの対応が違いました、

やり取り内容です
＞店員
故障ですね・・・・？
＞たくやん
はい、もう５回目です・・・・
＞店員
用事を済ませて夕方もう一度来ていただけます？？？
＞たくやん
はい、わかりました

＞夕方
＞店員
もう、修理5回目ですね・・・・差額支払いで、機種変更しましょう

＞たくやん
え・・・・え・・・・

こんな、感じで機種変更になりました。
XPERIA　Aにしてきました。

もう快適で快適で・・・・・・こんなに違うのかと思いました。

散々DSに文句言ってきたが、今回は対応よかったです。

書込番号：16532015

相変わらず酷いレポートが多いですね

[akb.com]

やっと約一年。
我慢して二年は使いますが
もう二度と富士通は買いません。

富士通はこの機種買った人には富士通で構わないので無償で新機種に交換すべき。

これだけﾚﾋﾞｭｰの低い携帯（2.7前後）は他に存在したのだろうか…

書込番号：16518296　スマートフォンサイトからの書き込み

[神の寝床信濃]

スマートフォンはある意味欠陥PCのおもちゃですから。
おもちゃだと割り切れない人はスマホ持ちに向いてないですね。

書込番号：16518488

[dreamlichis]

神の寝床信濃さん

欠陥商品が当たり前と思ってる
変なあなた様は
このスマホを八万円で買ってから
ここで同じ事を言ってください

可哀想な人ですねアナタは

書込番号：16518541　スマートフォンサイトからの書き込み

[神の寝床信濃]

ザウルスとか・・。
いや、何でもないですよ。
いい時代になったなと思っただけですね。

書込番号：16518584

[ヤングじじい]

残り10か月となり、2回交換・2回修理・1回SIM交換を経験して残りの日々を我慢できるか心配ですが、
最近2人の娘をdocomoから退避させました。その電波の良さとiphoneの動きの良さ電池の持ちを比較すると
投げつけたくなります。しかし、残金もばかにならないので2年は使いますが、経過した時点で
docomoともおさらばです。なぜなら来年4月の改悪の件もがっかりで、10年以上のユーザー無視のプランもあり
たとえdocomoからiphoneが発売されても移るつもりです。

書込番号：16519911

[ton-chan]

私の場合は白ロム機＋MVNOなので、使用頻度も低く、熱暴走を起こしても数時間の電源offで大きな問題もなく使えているので、発売当初に買われた方のご苦労は計りしれませんが…

私からすると、Tegra3＝十数年前のAthlonと言うイメージで見えてますね。
あの頃30〜40万円出してデスクトップPCを買われて、熱暴走で泣かれていたユーザがたくさんいましたよね。
金額がどうこうではなく、出だしの高機能機って、トラブルも多く、悪評も高いものなんですよね。
FOMAの出だしの頃も、電池が保たなくて、予備電池を2個持ち歩いていましたし…（私の場合はN2002でしたが）
新しいものって、いつになっても、同じようなことを繰り返して、発展しているように思えますが…

個人的な考え方としては、スマホ＝高機能携帯電話ではなく、スマホ＝通話機能付き携帯データ端末（PC）…
つまり、ザウルスに通信、通話機能が付いたという考え方ですよね。
あくまでもパソコンだから、熱暴走による物理的な破損はあるでしょうし、ウイルス感染だってあると思っていますね。
これまでのガラケーの発展系と思っていたら、絶対に痛い思いをすると思いますよ。

そういった意味では、ドコモが発展させてきたｉモードでもauのEZwebでも、すばらしいサービスだと思っています。
安定した動作を保証して欲しい人のために、スマホのようにある程度のアプリはつかえながらも、基本はガラケーという機種を作って欲しいと思いますね。
ドコモがどうこうとか、富士通がどうこうと言う問題ではなく、Androidの問題もありそうですから…

ドコモが打ち出したユーザーサービスの見直しもいかがなものかと思っていますが、ドコモは日本の企業としての着眼点を失っていると思っていますね。
日本人が好む製品とサービスの特徴をしっかりと掴んで、立て直して欲しいと思います。
特に年配層をしっかりと掴むように努力して欲しいですね。

そういった意味では、F-10Dは日本人の好みを無視した代表的な機種と言うことでしょう。
外国人からしたら、このぐらいのことは当たり前らしいですから…

書込番号：16524412

リタイアしました

[いたずら黒鰹]

このタイミングで迷いましたが、ドコモやめてＭＮＰで他社のiphoneにしました。
割賦金と解約金をＭＮＰのキャッシュバックで相殺です。

１年前に初めて買ったスマホがこれでしたが
買った当日　ウキウキして触ろうとしたらすごく熱くなって
少ししたら機能制限や充電できません状態になり
スマホってどれもこんなものなのかなって思いました。
彼女より高いお金出して買ったのにoptimus itに負けてるし・・・

皆さんのようにショップに粘って交換したかったけど仕事が忙しくて無理でした。

書込番号：16460719

[vi-go]

リタイヤ？この言い方はなんか好きではないけど。
俺も永年の付き合いから機種の不具合によって心変わりした！
まだ、変えてないけど、来月の更新月に解約金のかからないタイミングとキャッシュバックを狙ってauに変えるつもりです。

心変わりのきっかけは勿論このスマホ！
初めてのスマホで色々不具合聞いてる中、これは大丈夫！それもクアッドコア！！
それが、最悪に感じだしたのは半年後。
一年経過で、悔しいけど大分使い慣れてはいるけど継ぎ足し充電不能が一番ダメね！
充電器とか意味ないし。

もともとauに変えるメリットがあったので、これを期にdocomo…お世話になりました。

書込番号：16495411　スマートフォンサイトからの書き込み

[いたずら黒鰹]

返信ありがとうございます。

私の場合はドコモから逃げたかったのではなく、この機種から逃げたかったんだけど
割賦金の処理が痛いのでMNPで乗り換えました。
今はauですが結果的には私の使ってる範囲ではdocomoの方が電波は入りやすかったきがしますのでその点は少し残念です。

ほんと継ぎ足し充電が苦手ですね。
仕事でこのスマホ使ったら大変なことになります。

私はこの機種やめて大正解です。

書込番号：16523328　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中に買ってにソフトウエア更新

[murajun]

この機種　ひどすぎる
大事な電話をしている最中に勝手にソフトウエアの更新し、
さらに勝手に再起動してしまう

富士通のスマホは商品価値は無！

二度と富士通は買わない。

Ｆ-10Ｄも残りのローンを精算してエクスペリアに代える

これでは仕事に使えない。

書込番号：16508974

[俺の焼きそば]

F-06Eに変えたら？

同じ富士通製でもよっぽど快適ですよ。

書込番号：16509331

[hideppin]

Androidとドコモアプリの動作なんでどのメーカーでも起こるときは起こると思いますが。

書込番号：16509741

[あんでぃ・おうる]

お気持ちは分かります。ドコモを使い続ける必要があるなら、仕方ないかもしれません。甘受するかどうかは、ご利用者様次第ですので。

書込番号：16512375　スマートフォンサイトからの書き込み

[sudoon]

お金かからないならとっくに変更してますよ。

書込番号：16516177　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンディミオンの呟き]

これからいい方向に向かうかもしれない富士山を2度買わないなんてもったいない、
どうせネットで話題になれば言ったこと忘れて買っちゃってるかもしれないですね♪

書込番号：16518041　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか２]

いやーお久しぶりです
久々にのぞいてみたら相変わらずの悪評オンパレードですねぇ
この機種って携帯せず家の中でWifiだけで使えばとってもいい機種なんですけどねぇ

私は機種変するような経済的余裕もなく、クレーマーリストに載るくらい足しげくDSに通う
時間的余裕もなく、休み休みだましだましの毎日を続けております。皆様ご苦労様です。

時々寝る前の置き忘れで翌朝画面真っ黒頭の中真っ白で泣く泣く出勤もあります。

スレ主様が快適に使える機種に出会われることを祈ります。

書込番号：16518103

[うましか２]

（富士山は一回しか登ったことないけど）かもしれないじゃなくて富士通はいい方向に向かってくれないと困ります。
この機種で手ひどい目にあった私にとっては次回機種変更の選択肢に今のところ「富士通」は正直ありません。
ネットで評判になるくらい本当にいい方向に向かってくれればいいんですけど。

具体的にここがこうなるっていうのがあれば期待するんだけどなぁ

書込番号：16518172

偶然の仲間入りです。

[hideppin]

先日、発売時から数多くの酷評を乗り越え大事に使ってきたF-05Dが
ついにハード故障で有償修理扱いとのことで、
機種変更と悩みましたが、今冬モデルに変える目標だったので
仕方なくケータイ補償を使うことに。
F-05D在庫なしとのことでGalaxy、Optimus等の中から
置くだけ充電に憧れていたのでこの機種にしました。　

帰宅してアプリ大量再インスト中の発火しそうな発熱、
充電ストップもお構いなしで、飼いならします。

富士通サクラチップ端末の扱いには慣れてますので、
これで来年夏モデルまでは焦らず検討できそうです。

書込番号：16516487