ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

去年ヨーロッパに行ったとき以来の再起動ループ発病

[ローリングマッハ]

去年ヨーロッパに行く際、機内モードにして飛行機に搭乗し離陸してしばらく経ってから電源をつけたら、35分数十秒間隔で再起動してました。仕方がないので電源を消したままオーストリアのホテルに到着、そのまま次の日になりました...
そして、試しに電源をつけてみるも再起動ループ。もしかしてと思い一瞬機内モードを解除してまた機内モードにしたら、案外再起動ループがなくなりました(笑)←しかし再起動するとまた発病したので同じことの繰り返し^_^;

そして今日またまた再起動ループが発病してしまったので何が原因なのかと考えると、今日初めてドルビーデジタル機能を使い始めたのでした...
今まで電池の無駄だと思い使っていなかったのですが、どんな感じなんだろうと試しに機能をオンにしてみた結果、曲を聞いている途中でﾌﾞﾂｯと途絶えて気付いてみると再起動中(+_+)

これからまだ経過を見ますが、もうすでに2回も再起動しているので、もしかしたらと思い投稿しました。

書込番号：15820752　スマートフォンサイトからの書き込み

しばらくお待ちください（パケット）とは？

[リオン39]

こんばんわ　ここ最近、携帯で通信を行う行動をしていると

しばらくお待ちください（パケット）

という警告文が時間帯問わず頻繁に出てくるようになりました( ･_･;)

別にこれが出たからといって通信が出来なくなるとかっていった事にはならないのですが、如何せん消しても消しても 5分起きくらいに頻繁に現れてうっとおしい限りです………

再起動したりだの対処法などを調べてみたのですが、良い物が見つかりません。どなたかお知恵をお借りできませんでしょうか<(_ _)>

書込番号：15818695　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aoi0923]

深夜などに工事が行われているとなります。
お住まいの地域の工事予定をdocomoのサイトで確認してみてください。

書込番号：15818712　スマートフォンサイトからの書き込み

[リオン39]

Aoi0923さん

お答えありがとうございます！

調べてみましたら丁度工事期間中の地域でした<(_ _)>
お恥ずかしい初心者の質問すみませんでした　ありがとうございました(^-^)

書込番号：15818730　スマートフォンサイトからの書き込み

他機種へ交換できました。

[ラッシュ・ライフ]

初めての書き込みです。

こちらを参考にさせて頂き、最終的に他機種へ交換となりましたので、お礼のつもりで投稿します。
現在も苦しんでいる方には参考になれば幸いです。

F-10D発売後、即購入してこちらに書かれているほとんどの不具合を経験しました。具体的には次の症状を繰り返しました。
・再起動ループ（購入後数回）
・熱暴走（充電、写真等制限）
・フリーズ（発熱とセット）
・勝手に再起動（頻繁）
・電波ロスト（再起動するまで/頻繁）
・ナビで測位不能（数回使用で成功したことが無い）

症状を写真や動画で保存してドコモショップに持ち込みました。
特に電波ロストは頻繁で、再起動するまで電話やネットが使用出来無く非常に困るため重点を置きました。
（時間をおいての録画や実際に電話が繋がらない状態を録画）
ドコモショップへは１０回以上通ったと思います。
・メーカー修理（1回）→異常なしで返却→症状再現
・本体交換（1回）→症状再現→他機種へ交換の提案→交換

こちらでドコモショップは酷く言われていますが、僕の通ったショップの店員さんは対応が良く親身になって相談に乗ってくれ、段階を踏み最終的には他機種へ交換を提案してくれました。
僕としてはガラケー時代から富士通を使用しており、この機種も気に入って購入した物であり、直ればよかったのですが限界でした。通信機器としてありえません。

こんな機種の対応をしなくてはいけない店員さんも可哀想です。
色々な事情もあり、簡単には不具合を認める訳にはいかないのでしょう。こちらも感情的にならず話すべきだと思います。

電化製品ですので不具合が出ても仕方ありませんが、異常無しで平然と返却する富士通のスマホは今後購入することは無いと思います。
現在他機種となり数日ですが、今までの事が嘘のようにとても快適です。もはや多少のことは気になりません（笑）

書込番号：15806937

[あんでぃ・おうる]

ラッシュ・ライフさん

おめでとうございます。ドコモの方もホッとしているかもしれないですね。これで鬼子のようなＦ−１０Ｄが１台減るわけですから。

差し支えなければ、何の機種に変更されたのか教えて頂けませんか？

書込番号：15807148

[ラッシュ・ライフ]

あんでぃ・おうるさん

ありがとうございます。
何度もショップに通い、疲労感や、だんだん自分がクレーマーなのではないかと思ったりしましたが、修理や機種を変えても着信も分からなくなる状態が継続するようでは、もはや通信機器ではありません。
安い機器では無く、買い替えも簡単には出来ないため頑張りました。

申し訳ないですが、機種は控えさせてください。
内容を見れば店員さんにはバレバレだとは思いますが、一応・・・（笑）

差額分を支払えばどれでも大丈夫ということになり、現在カタログ上の最新機種となりました。

書込番号：15807300

[ホフマン2号]

おめでとうございます。

最新となると、2013春モデルのNEXT…エルーガ、エクスぺリアあたりですかね。
先週発売されたばかりの最新機種アローズもありますが、まさかこれはないでしょう（笑）

ショップの対応も差があるようですが、私も比較的に良いショップだと思ってます。
まず、本体交換や修理など、同じ不具合で何度もショップに通うことは非常に煩わしいことですし、感情として怒りが出てくるのも当然だと思います。
ただ、この感情をグッとこらえて、あくまでも不具合の事実（メモや写真などの証拠があるとさらに良い？）とそれに対して困っていることを切々と訴える。また、ドコモの提案する内容はまず一通り受けて、それでも同じ不具合が起こり、直るか直らないのか分からない交換や修理を提案された時点で拒否します。
ドコモの一通りの提案や常套句（アプリ干渉や電波干渉など）には、自分自身の経験、事実、他からの情報により、論理的に潰します。あくまでも穏やかに、それでいて相手の言っている内容がいかに理不尽なものかを言います。

私はいつも別々の女性が担当者でしたが、さすがに修理後の不具合でショップに行った際は、粘りました。交換か修理の提案しか提案できないと言われ、どんな提案でもいいから不具合が直るのなら何でもいいですよ、その代わりまた不具合が出るのは困ります…のやり取りがずっと続きました。あとは、電波ロストは他の不具合と違って自分自身、そして相手に迷惑がかかるし、そんな不安なものを使うのは心配ですよね…と相手にも理解してもらえるように。

さすがに女性も自分では対応の限界を感じたのか、店長ではないけど、責任を持ったらしき人に変わりました。症状の概要と経緯、こちらが困っていることを話すと、まずすぐにこれまでの謝罪とこちら側の立場にかなり寄り添った会話になりました。技術的なこともかなり知識が豊富でした。物腰も柔らかい人です。
とりあえず、もう一度だけ最新基盤である本体交換をお願いされました。
交換しても意味がないだろうなとは思いつつも、その人の対応に心が動かされて、もう一度だけ様子を見てみるか、という気持ちになりました。
そして、これでまた不具合が出たら他機種交換…という話しも提案して頂きました。

好きで買った機種だから、これで問題が出なければ良し、最悪また症状が出たら他機種へ…と気持ち的にはかなり楽になりました。
今は交換頂いたものに電話帳だけ入れた状態で様子見といったところです。

人と人なので、感情的に怒りをぶつけるよりも冷静、かつ論理的に筋道の通った会話をすれば道が開けるのかなと思ってます。
少なくとも、不具合に対してお客様の立場で考えてくれるだけでも、こちらの心情もかなり違ってきます。本来、これは当たり前と言われればその通りなのかもしれません。
でも、自分が通っているショップにもちゃんと話が分かる相手がいて助かりました。

ただ、こうしたショップや担当者が必ずしもいるとも限らないのは悲しい現実ですね。
不具合を仕様だなんて言われるところもあるぐらいだし。

書込番号：15815561

メモリーカード認識による不具合？

[くるくるみかん]

先日電源が入らないというトラブルでDSに行って新しいF-10Dに交換してもらったところ、今まで使っていたマイクロSDカードから電話帳を落とす事が出来ませんでした。
結局SDカードを抜いてドコモバックアップから電話帳をダウンロードし直したのですが、翌日新しいF-10DにSDカードを差し込んで起動を行い、マイクロSDカード内のデータを見てみようとギャラリーのアプリを立ち上げるとF-10Dの電源が落ちてしまう不具合が発生しました。

マイクロSDカードは２年前の東芝製の16GBの物で、富士通の携帯から先日まで使用していたF-10Dでも問題なく使用できました。
突然マイクロSDカードが壊れたのか、本体が元々SDカードを認識出来ない欠陥機種なのか問題の特定が出来ない状態にあります。

過去にメモリカードにアクセスすると電源が落ちるなどの不具合が発生した方はおられるでしょうか？

ちなみにF-10Dは2012年10月製造の製品です。

書込番号：15806119

[あんでぃ・おうる]

初めて聞く症状ですけど、メモリーカードは消耗品ですので、あり得るかもしれません。

この手の質問を書くと「ＰＣにバックアップとっていないやつが悪い」という書き込みを
される可能性がありますので、ご注意を。

私も代替機として４台目のF-10Dを使用中ですが、SDからバックアップを戻す時にメールだけが読みだせないエラーになりました。（マイクロSDはサンディスクの永年保証の物）

＊ですけど、自己防衛のためにも本体のバックアップをＳＤにとったら、こんどはＳＤを丸ごとＰＣへコピーする事はやっておいたほうがいいと思います。

書込番号：15806164

[くるくるみかん]

あんでぃ・おうるさん早速のお返事ありがとうございます。

本来ならDSでマイクロSDカードを買って試すべきでしょうが、ドコモのSDカードは安くないんですよね。
中に入っているデータは大した物はないのですが、今後写メを取った時の保存場所が本体内だと本体への負荷が掛かると思いました。

書込番号：15806216

[缶コーヒー大好き]

ＰＣでSDカードの画像を保存してあるフォルダを確認してみては？
画像が保存されているフォルダ内に[thumbnail]という名称のフォルダが存在していたら、フォルダ毎削除

※スマートフォンのファイル管理アプリでも上記は可能ですが、[thumbnail]フォルダ内に数千オーバーの(画像)データファイルが存在していると、削除エラーになる可能性もあります


憶測です
Aという機種　実画像ファイル(a)が1000枚が有る。同時にthumbnail画像(b)も1000枚存在する
↓
Bという機種に、A機種のSDカードを挿入する
↓
実画像ファイル(a)1000枚のthumbnail画像1000枚が新規に生成される(C)
以前のthumbnail画像(b)1000枚に対しての、thumbnail画像(d)が新規に生成されるか確認していないのでノーコメント

(b)の枚数なら読み込めたが、新規に生成された(c)の枚数の影響で、今回のエラーになったのかな？と疑いから、回答してみました

書込番号：15806357

[（む）]

私もSANDISKの32GBを使用していましたが、メモリカードが抜かれたみたいなメッセージが現れ、システム再起動を促すメッセージが多々出ておりました。（昨年7月から11月頃まで正常に使えていたのに）
メモリをメーカーに出しても異常なしとの回答でしたので、DSで確認してもらったところ、SANDISKの32GBは動作確認されておらず、東芝製32GBなら問題ありませんといわれました。
F-10DではさんざんDSへ通ったため、これ以上話しても無駄と判断し、東芝製を改めて購入して
現在に至りますが、とりあえず2ヶ月は異常ありません。
補足：12月に本体交換してもらったので、本体異常が原因だったかは不明です。

書込番号：15806584

[Nagomi_Yuki]

（む）さん

私もSANDISKの32GBを使い始め１カ月たったころからSDカード異常をはきだしました

SDカード対応一覧では対応欄に対応の●があるんですけどね
https://www.fmworld.net/product/phone/microsdhc/

DSの副店長から聞いた話では、F-10Dの内部回路が東芝製らしくSDも東芝製なら大丈夫でしょう
ということなので、その場で買い替え様子を見たところ現象は発生しなくなりました

対応一覧表に記載があれば対応したカードを購入するのに資料が参考にならないとかどういうことなんでしょうか

書込番号：15807412

[Napagabat]

試供品の2Gで試せば良いのでは？
ちなみにSDカードは各カードメーカーが動作確認することになっているので対応しているならまず東芝に連絡。永久保証などなら交換してくれます。

書込番号：15807650　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるみかん]

缶コーヒー大好きさん
現在PCと接続出来る環境がないので、環境が整い次第試してみます。

（む）さん
Nagomi_Yukiさん
東芝製なら問題ないというのもなんだかなーと思いますが。
でもドコモで買った物が認識出来るのであれば試してみたいと思います。

Napagabatさん
なんか購入当初から見つからないんですよね付属のSDカード。
購入時に携帯のSDカードから電話帳を移したので。
探してみます。

書込番号：15808795

NXinputについて

[dreamlichis]

以前からイライラしてるのですが
例えば［今晩ためしてみます］と打ったら
［今た］に度々なります

この現象は前のGALAXYでもなっていましたが
ATOK導入で回避出来ました

しかし
この機種はNXを無効に出来ません
ATOKをインストールして
有効にしても
NXのチェックが外せません
ルート化以外に無効にする方法
または
アホ変換しなくなる方法はないでしょうか？

困った機種ですわ

書込番号：15791208　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napagabat]

この機種のNXinput自体がATOKですから外せないのでは。

書込番号：15791284　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

ありがとうございます
それは分かってるのですが
暴走は頻繁にするし


上記は関係無いけど
今、札幌に来てますが
寒いけど熱制限カメラ等か使えなくなりました(>o<)
スマホ二台持ってきて良かった

書込番号：15791628　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

弄ったらATOK使えました
でも、動きがフリーズしかけのパソコンみたい

再起動したら
またnxになりそうな

あちこち触ってたので
どこを弄ったのか不明(笑)
暴走してくれるなよ

書込番号：15792385　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

やっぱり個体差が激しいですね。
そんなに暴走する印象はないですが、たびたび音声入力ができなったりします。
でも、プリインのATOKはガラケーの時の方が賢かったですね。

書込番号：15794876　スマートフォンサイトからの書き込み

[大魚人]

すみません、ちょっと脱線してしまうのですが、
是非ご教授ください。

電話帳サービスが触っていない時でも暴走するので
無効にしてしまっています。
woodbellさんの画像を見ると凄く穏やかなんですが、
無効にする前にはこんな穏やかな電話帳サービスを
見たことがありません。
もしかして、無効にしている間に電話帳サービスが改善されたのですか？
それとも何か他の手が有るのですか？

改善されているのであれば、無効化を元に戻そうと思います。
他の設定などであれば、是非真似させて欲しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：15795314

[Napagabat]

暴走は表向きは修正したことになっていますがなおらないかたもいるようです。
電話帳のコミニュケーションの設定を一番受信が少ないもの人によって変わりますがSMSのみとかにする、どれか一つ選ばないとダメなので。

書込番号：15795613　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

大魚人さん

Napagabatさんのおっしゃるとおりです。

秋ぐらいまでは無効化が良いとされてました。
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/lite/tag/%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E5%B8%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9

12月中旬以降は逆に、アプリは有効のまま、コミュニケーションやタイムラインを使わない設定のほうが良いとされています。
私もその設定です。

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/lite/tag/%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E5%B8%B3

http://smhn.info/201212-docomo-phonebook-app-bug

話は変わりますが、節電についてこんな記述があります。
「さらに終了させてもすぐに無限に復活するので、 タスクキラー導入は電池消耗を悪化させるだけで、完全に逆効果です。」

私もその通りだと思います。
タスクキラーアプリが不要アプリを消す↓
システムがソンビアプリを復活させる↓
またタスクキラーアプリが不要アプリを消す↓
またシステムがソンビアプリを復活させる↓
：
：
これがシステムの暴走の一つの理由になっています。
これでは電池も食うし、熱も持つし、不安定になるわけです。
そんなわけでタスクキラーアプリは、手動のものを必要なときにしか使いません。

※コミュニケーションでSMSが選んであるのは、最低一つは選ばなければならないためです。
SMSは全く使わないので、実質このアプリもほとんど動きません。

書込番号：15795648　スマートフォンサイトからの書き込み

[大魚人]

Napagabatさん
woodbellさん

ありがとうございます。
Ｇｏｏｄアンサーをさし上げることは出来ませんが、本当に助かりました。

とりあえず、電話帳サービスを元に戻してみます。
長いこと無効化してたので、アップデートもしてみます。
その上で、woodbellさんの書き込みを参考に設定してみます。

スレ主様
脱線させてしまい申し訳ありません。
しかし非常に助かりました、ありがとうございます。

書込番号：15795959

[dreamlichis]

＞woodbellさん

そのくらいの％ならNXinputそのまま使うのだけどね

ATOK何とか入ったのでしばらく使ってみます
僕のではやはりATOKにしてから全然安定してます
使用率のランキング上位の常連にもならなくなりました(笑)

バッテリーはサードパーティのものですが
朝八時からこの時間（12：46）でも50％残ってます
今までは夕方帰ったら充電してたけど
ちなみに純正バッテリーでは昼休憩に充電しなければ
帰りには終わってました

＞大魚人さん

NXinput、自己解決しちゃったので
代わりに
Ｇｏｏｄアンサー使っときます

皆様、また今後も頼みます

＞Napagabatさん
＞woodbellさん

僕も電話帳サービスはもう一度見直してみます

書込番号：15803373

中で音が

[yamato21]

先ほど、耳にスマホを近づけると
本体内でジージーなってます(/_;)
かなり、小さい音ですが(^-^;

皆さんもなってますか?

特に支障はないのですが
気になりました。

書込番号：15793424　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

多分不具合が詰まっている音です。

書込番号：15793809　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato21]

牛乳割が好きさん

まぢっすか(^-^;
気にしたってしょうがないので
ほっときます(^o^)

書込番号：15795158　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

多分、この機種でこの程度のことを気に出したら、
精神的に参ってしまいますよ。

書込番号：15796980

[woodbell]

音、聞こえましたよ！

本体背面を耳にあてたら、確かにジジっていってました。
そのまま手探りで液晶パネルをなでると、指の動きに合わせて音が変わりました。
液晶パネルが帯電してるからかな？
通電直後のブラウン管をなでると、ジジっとかパチパチいってたのを思い出します。

あとはこれかもしれませんね。
http://www.murata.co.jp/products/capacitor/design/faq/mlcc/property/36.html

昔のテレビやアンプなんかも回路からブーンて音がしてました。
そういう類のものでしょう。

書込番号：15799188　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

あとはトランスも鳴きますし。
不具合というわけではないと思います。

書込番号：15799205　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか２]

気にする必要ないでしょう
ほかのスマホでも大なり小なりあるんじゃなあでしょうか。適当ですみません。
ユーザーの怨念であればもっと大きいはずでしょ？

書込番号：15799994　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato21]

みなさんありがとうございます！
そうですね(*^_^*)
家電はいろいろな部品入ってるので
鳴くんですね(^-^;
取り扱いには支障ないので気にしないようにします！

書込番号：15801822　スマートフォンサイトからの書き込み