ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

本日、DSにて。

[ｈｒｄ+＠]

本日、DSにてカメラの不具合の件で相談に行ってきました。
以前にも再起動の無限ループ、カメラの不具合、音声が出ない症状にて
2度の交換をしていただいています。

今回は「交換しても症状が出ているので標準のカメラアプリはでなく
Playストアでダウンロードしたのを使ってみてくれ」とのこと。
はじめは交換もしないといった様子でしたがこちらのカキコミで
他機種への無償交換が行われていると伝えたところバックヤードに戻り
「同時期発売の商品でしたら1回限り無償対応します」とのこと。
新機種への交換も差額支払で対応するとのことでした。
現在、機種を選定中です。


この機種の件ではないですが・・・。
11月末まで家族内で2台以上の機種変で1万円ずつ請求額から
差し引くというキャンペーンを勧められ
これはと思い嫁と自分の別携帯2台交換しました。
しかし待てども暮らせどもキャッシュバックがないんです。
本日、確認したところ「こちらの間違いで対象外でした。」・・・。

平謝りで粗品で勘弁をとのことでしたが納得いかず店長さんと
話したいと申し出ました。
本日、不在。連絡つき次第に電話をと頼みました。
未だ連絡ないので明日ですかね。。。

docomoユーザー歴17年ですがなんだかなんだかな〜。
です。

長文の愚痴で申し訳ないですがご報告まで。

書込番号：15707246

[うましか２]

機種とは関係は無いけど
キャッシュバックの件は酷いですねぇ
粗品で勘弁なんて開いた口が塞がらない対応…
Docomo地に落ちたって感じですね

機種変おめでとうございます
ダメもとで言ったもん勝ちか…どうして同じ対応してくれないんですかねぇ？

書込番号：15707301　スマートフォンサイトからの書き込み

[sidewinder2]

店員の勧めもありキャッシュバック目当てで購入したのですからちゃんと払うべきだ、間違いじゃ済まされない
じゃなければキャッシュバック貰えると言い切った店員が自腹で払えば済むこと
粗品なんて普通に配る物だろ？大したもんでもないし人によってはゴミ以下、長期優良ユーザーにこの仕打ちは無いだろ
消費者センターに苦情申し立てますって151やDSに交渉したらどうでしょうかね？動かなければ即通報
納得いくまで泣き寝入りしちゃダメですよ！！

書込番号：15707398

[ｈｒｄ+＠]

うましか２ さん＞
ご返信ありがとうございます。
対応してくれないDSもあるのですね。。。

うちの近所の田舎DSでは意外と（？）すんなりOKでした。
隣でキャッシュバックの件で嫁がキレてたからでしょうかね？ｗ
対応の統一ができていない辺りも地に落ちた感じですね。


sidewinder2 さん＞
ご返信ありがとうございます。
粗品って言われた瞬間、隣で待たされていた自分が
断りました！
キャッシュバック可能と言った店員も店頭に
来てもらい今回の件を認め謝罪されました。
泣き寝入りはしないです！


追伸　
先ほど連絡がありました。
内容は「システム上、DSの権限では対応できないので
月曜まで返答を待ってくれ」とのこと。
最大限、対応させていただきますとの事ですがどうなりますか。
こうご期待です！ｗ

書込番号：15707565

[woodbell]

キャッシュバックについてはドコモの問題というより、その販売店及び販売会社の問題だと思います。
勧誘の人に、読売新聞契約してくれたら3ヶ月無料にしますから、と言われて契約したら、手違いで1ヶ月の間違いだったので粗品で勘弁してください、みたいなかんじですよね。
これを読売新聞社に何とかしてくれと言っても、いわれた方も困りそうな気がするのですが

それともdocomoや新聞社は、販売店に対して客とのトラブルを解決するように働きかけてくれるものなのでしょうか？

書込番号：15707966　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

このスレで気づきました

サポート分は減額されてますが
未だに１００００×2は引かれた様子ないです
ファミリー割引世帯で二代買ったのに
このスマホとOptimus it L-05Dを八月に

ドコモで確認しなきゃ

書込番号：15708134

[ｈｒｄ+＠]

woodbellさん＞

こんばんは。
docomo、新聞社ともにシステム上のことは分かりませんが
当方は素人ですのでdocomo対応してくれるのではないかと
思っておりました。
販売店及び販売会社でもdocomoでも対応してくれれば
良いのですが。
駄目なら消費者センター等に相談してみたいと思いますが
まずは月曜の連絡待ちです！


dreamlichisさん＞

こんばんは。
早急に確認されたほうが良いですね！
このような間違いは当方だけでよいのですが。。。

書込番号：15708230

[woodbell]

ｈｒｄ+＠さん

そうでしたか、わかりました。
納得のいく結果が得られるといいですね。

書込番号：15708335　スマートフォンサイトからの書き込み

[ngtngt]

私は２回交換、1回修理です。
時間を取られ、ストレスがたまり、いい加減うんざりです。今は1月の個体ですので少し様子を見てみます。
スレ主さんは交換できるようでいいですね。

ＤＳが悪いわけではないのでしょうが、迷惑な話ですね。電化製品などでは考えられない対応ですね。

書込番号：15708348

[ｈｒｄ+＠]

woodbellさん>

返信ありがとうございます。
頑張りたいと思います！


ngtngtさん＞

こんばんは。
皆さん苦労されていますね。
デザインは気に入っておりましたが。
さすがに疲れました。
たしかに機種の不具合についてはDS責任でないですもんね！

「今回は修理に出しても同様の結果が出ると思います」と
言われましたが隣でキレてた嫁ｗとここのカキコミのお蔭で
他機種交換対応となり感謝しています。

書込番号：15708418

[スピードアート]

ｈｒｄ+＠さん（dreamlichisさんも？）

板ズレ件ですが、事実関係を明確にした方がいい様に思いますね。
家族セット割に関する事後キャッシュバックは関東甲信越限定の特別運用として、全国共通の購入時店のキャッシュバック以外で実際にあったはずで、ここの板でも議論がありました。
ただし、機種変等の時に何らかの手続きをおこなっておかないといけない運用だったと思います。
ゆえに、まずはｈｒｄ+＠さんの場合、地域がどこなのかですね。
すなわち、関東甲信越であれば販売店の手続き漏れで起こった可能性が高いですので、少なくとも全面的に販売店が負担しないといけないと思います。
それ以外の地域での話であれば、隣接地域とかでのその運用話の勘違いになるかと思いますので、景品表示法的に考えた場合のコンプライアンスがどうかでしょう。
こういった場合、特定商取引法除外で、総務省、経済産業省、消費者庁も全く手が出せないとかで、事実上やりたい放題なんですよね、通信業界は。。。

書込番号：15708528

[BlueGreen0618]

キャシュバックはその後の値引きではなく、契約手続完了後その場で現金を貰うのです。

書込番号：15708530　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈｒｄ+＠]

スピードアートさん＞
こんばんは。
中国地方在住です。
セット割という名目であったか忘れてしまいましたが。

店員さんに「今なら家族内で2台機種変がお得です」と
言われ行ったものでして。
DSも担当者さんも非を認めていただいていますので
対応に期待したいところですが。


BlueGreen0618さん＞
こんばんは。
キャッシュバックという言葉の使い方は間違って
おりました<(_ _)>

1月請求分から10000円を差し引くといった
説明でした。
申し訳ございませんでした。

書込番号：15708679

[ホフマン2号]

ｈｒｄ+＠さん

ショップできちんと対応されて頂けることを祈ってます。
もし納得がいかない対応だったら、ドコモサポートセンターもしくは、代理店を運営している母体の会社があるはずですので、そこに相談すると良いかと思います。

良くも悪くもグループ会社というのは、上下関係がキツイですから、ドコモ本体や代理店を運営している本社から事実確認されて本当だったら、そのショップはかなりキツイお咎めがあるかと思います。

実は、家電量販店でエアコンを購入した際、あまりにも酷い対応で店舗に電話しても埒があかず、本社のお客様対応に電話を入れたら、すぐに店舗からお詫びと迅速な対応がなされた経験があります。

どこの企業も同じで、上からのお達しに下は従わなければならないし、ミスがあればペナルティが課される可能性もあります。
ただ、ドコモの場合、これがマイナス的に作用してますね。上が不具合を隠しているため、ショップでも堂々とした対応（別機種変更）が取れず、お客様に迷惑をかけることになってるので…。

書込番号：15708941

[うましか２]

スレ主様

ドコモの最大限の対応が満足のいくものであることを心から期待しています。

私はいざ店員の前に出ると強く言えない意気地なしなので無償機種変を持ち掛けるときは奥様をお借りして（変な意味じゃございませんっ）後ろでキレててほしいです。

書込番号：15709122

[chu-ta-ro]

横からすみません、
地域が違うのと、過去の事しか知りませんので間違っていたらすいません。

（家族？）セット割との事ですが、ちなみに同時購入ですか？
同一ファミリーグループ（当月に別グループから同グループへ変更した場合は除く）ですか？
契約は元々どの地域ですか？（いわゆる「中央」とか「中国」とか）

細かい規定は分かりませんが、何れか該当していない項目はありますか？

もしあれば、本来適用出来ない状態だった可能性があります。
※単純に店員の手続きミスなら、ドコモで無く店舗側の問題ですね。

その頃（と地域で）は知りませんけど、同時手続きで無い場合は、1件目に事前登録処理を
しておかないといけなかったのですが（勿論2軒目も同様）、それを忘れたんでしょうか。
それと、同時でない場合は注意事項が書いてある用紙を渡されませんでしたか？
必ずお渡しする事になっていたはずです。

ちなみに、同時でない場合は後日（翌々月から？）、基本料金などの請求から割引する、
ドコモ曰く「キャッシュバック」となっていたはずです。
※本来は「現金で戻す」って事でしょうけど、同時でない場合は引けませんので後から…

要は、キャッシュバックが無ければ購入していないかも知れない訳ですから
店舗側が泣くのが普通ではないでしょうか。

あと、「手続きミス」と言うのが間違いであって、同時購入でない場合は
翌々月の請求書からならまだ割引していないでしょうからわかりませんけどね。
※ここは自信ありません。翌月なら1月の請求でわかるハズですから。

他には、分割の場合で同時購入ですと、トータル金額から割引して
そこから分割していたと思います。

例）8万円だった場合は1万円（正確には1万500円）引いて、7万円を分割する


いずれにしても、はっきりとさせておいた方がよろしいかと思います。

長々と、すみません…

書込番号：15709131

[ｈｒｄ+＠]

ホフマン2号さん>

おはようございます。
アドバイスありがとうございます！

DS店員のみの問題ではないですから
冷静に対応していきたいと思います。


うましか２さん＞

おはようございます。
ありがとうございます。

お貸ししましょうか？ｗ
普段、僕以外にキレることがない嫁ですが
この時ばかりは…。
嫁の恐ろしさを改めて思い知りました。ｗ


chu-ta-roさん＞

おはようございます。
「当月に別グループから同グループへ変更した場合は除く」
これです！！

担当者さんはこれを忘れていたのでしょう！
嫁は実家の家族グループに入っていましたが
「今から変更でも大丈夫です」と言われ行いました。

そして普段は父親に持たせている携帯を取りに帰り
予定になかった機種変を行いました。

docomo自体の責任でなく店員さんのミスですが
DSでは判断できないとの事なのでdocomoもしくは
販売会社の回答待ちです。

書込番号：15709579

[スピードアート]

ｈｒｄ+＠さん

とりあえず、内容的に勝手に「家族セット割」関係と解釈しておりますが。。。

中国地方であれば、関東甲信越情報を勘違いしたか、中国地方でもあったものが手続き漏れしたかでしょうね。
間違った情報にしても何のより所も無く告知する訳が無いですから、ｈｒｄ+＠さんに直接は関係無い今更とは言え、そのあたりを明確にした方が、対処を決める流れとしてスッキリする様に思います。
関東甲信越では実施された内容ですので、地域的に適応しない誤った情報にて安易に契約に至らせしめたとすれば、その点の問題で、告知したことが事実であれば、口約束とは言え契約違反と言えますので、ノーペナルティのウヤムヤにする義理は無い様に思います。

書込番号：15709593

[ｈｒｄ+＠]

スピードアートさん＞

おはようございます。
上にも書きましたが「家族グループをその月に移動した
場合は対象外」というところを店員さんも知らなかった（？）
のではないかと推測しています。（地域によっての問題でないと思います）

きちんと対応していただければ
こちらとしてもうれしいのですが。

書込番号：15709964

[スピードアート]

ｈｒｄ+＠さん

スミマセン、他の方へのレス内で読み落としていました。（汗
了解です。
15709593は基本スルー願います。

そうなると、順当な線としてその機種変の取り消し要求は可能な気はしますね。
（和解へ向けての仮想提案の意味合いもありますが）
相手が条件の告知ミスを認めているのであれば、取り消し要求を受けないのは不合理だからで、過去に遡って取り消し処理を行ってもらった経験はあります。

あとは、和解路線としてその他の案がどうかではないかと思います。

書込番号：15710235

[chu-ta-ro]

こんにちは！

そうですね、販売店側も損はしたくないでしょうが、
キャンセルすると中古を新品として買取り
させられるかもしれませんから(上位代理店次第？)
二万円丸々とは行かないかも知れませんが 、
その店の割引としてなら行けるかな♪と

ま、本来はキャンセルか、満額ですが……

結果報告、お待ちしておりますm(__)m

書込番号：15710480　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤフォンジャックの不具合

[katz-swingman]

この端末で音楽を聴こうと思い、イヤフォンを止まるところ(最深部)まで刺し込んで聴いたところ元の音楽とは違う聴こえ方がしました。
最初は音楽プレイヤーの問題かと思い、数種のプレイヤーアプリを試しましたがどれも同じ聴こえ方でした。

偶然判ったのですがイヤフォンジャックを最後まで押し込むと音がおかしくなります。
ジャックを全部差し込まずに最深部のちょっと手前で止めるとまともな音がします。
しかしカチッとしない位置で止めるのが微妙で動いているとすぐズレて音がおかしくなるので困っています。

同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
解決法などがありましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15713255

[BlueGreen0618]

電極の数あってますか？

書込番号：15713295　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakame☆]

katz-swingmanさんこんにちは。
僕のはちょっと違うかもしれませんが、
イヤフォン端子を完全に奥まで差し込むと、
イヤフォンの認識じたいしなくなります。
ちなみに最初のころは普通に認識していました。

端子の形状は一般的で、他のイヤフォン、ヘッドフォンもだめでした。
でもこれって不具合として扱ってもらえるんですかね？？

僕は結構丁寧に扱っていたつもりでしたが、扱い方が悪いからといわれれば
そこまでな気がしてauショップに行く気になれません・・・。

書込番号：15713342

[wakame☆]

わ、ごめんなさい！違うスマホのスレにいたことに気づきませんでした！

僕の不具合はHTL２１での話です。

気にしないでください・・・

書込番号：15713364

[スピードアート]

もしかするとコネクタ部品レベルで関連するかもしれませんよ。

書込番号：15714362

[TheBlue]

katz-swingmanさん

私の交換前のF-10Dと同じです。ただ、イヤホンによって奥まで差し込んでも大丈夫なものもありました。
２回交換しましたが、交換したF-10Dはどのイヤホンも大丈夫です。

販売当初のものはそういう不具合があったのではないでしょうか。

書込番号：15715494

[スピードアート]

TheBlueさん情報からすると、現物の母数を増やす意味で、多数のショップ機と比較した方が早道と思います。

書込番号：15715533

[katz-swingman]

BlueGreen0618様
返信ありがとうございます。
電極の数とはイヤホン側の事でしょうか？
よく分からないのですがイヤホンは普通のステレオのものです。


TheBlue様
返信ありがとうございます。
＞イヤホンによって奥まで差し込んでも大丈夫なものもありました。

ということを読み、手持ちのイヤホンとヘッドフォンを全て試してみました。
結果はイヤホン４本中２本が×、２本が○。
�@Ultimate Ears TripleFi 10は×。
�AUltimate Ears UE350は×。
�BUltimate Ears UE400rは○。
�CWESTONE3は○。

ヘッドフォンはオヤイデのケーブル(端子)のものはダメでした。

大丈夫なもの(端子の長さが少し短い!?)もあったのでこの端末のせいなのかどうか分からなくなってしまいました。

TheBlueさんはダメな端子のイヤフォンを理由にして端末の交換をされたのでしょうか？
ちなみにiPodやポタアン(SR71-A)ではどのイヤフォンもHPも普通に鳴ります。
ですので端末の問題ですよね？


スピードアート様
返信ありがとうございます。
上記のような理由で端末の問題だと思い近々にドコモショップへ行こうと思います。
ちなみに端末は2012年9月に購入したものです。
もう一台の妻のものも同様の問題があります。

・

書込番号：15718659

[TheBlue]

katz-swingmanさん

イヤホン端子の理由ではなく別件の不具合の為、交換しました。
だめだったイヤホンが問題なく使えることに後で気づきました。

書込番号：15720077

[katz-swingman]

皆様

本日ドコモショップに行き、不具合の相談をしました。
店員さんが店舗にあったエクスぺリア付属のイヤホンを繋いだところ、
問題の無い音が鳴りました。

次に当方の持っている問題のあるイヤホンを刺して聴いたところ、
なんと、問題なく鳴るようになっていました。
持参した２本のダメイヤホンで聴いてみましたが、
奥まで刺しても何の問題も起きませんでした。

店舗にあったイヤホンを刺したことでピンの接触が改善されたのでしょうか。
端末の交換を申しだされましたが、問題が解消されたので持ち帰って来ました。

返信くださった皆様、ありがとうございました。


PS.今回は交換しませんでしたが、勝手に再起動を繰り返すのと
電話使用でフリーズし、再起動もダメ、電池取外しで復活するというトラブルもあるので、
来月あたりに交換して貰う約束をして帰って来ました。

書込番号：15721261

マナーモード

[ま〜たふ]

ここ最近、いつもは通常マナーモードに設定してるのに、いつのまにかサイレントマナーモードに勝手に変更され、電話等あっても気付かないことがあります。

皆さんのスマホはいかがですか？

書込番号：15716583　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカーレットデビル]

オリジナルマナーに設定してますが、勝手に変更にはなったことありませんよ。

書込番号：15717345　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

勝手に変更されますよ。マナーモードにしているのに、勝手に解除されたり、ＷｉＦｉをＯＮにしているのに勝手にＯＦＦになっていたり。

Ａｐｐを起動してみて初めて気がつく事も多いです。

書込番号：15719545

[缶コーヒー大好き]

エコ系(プリインストールだけではなくストアから”電池〜”などのアプリも含む)のアプリを使用していないので正確さに欠けるますが、
この手のアプリに「バイブ」をOFFにしてしまう項目は有りませんか？
(同様にWiFi接続もOFFにさせてしまう項目も)

書込番号：15720163

[ま〜たふ]

缶コーヒー大好きさん

特にエコ系の アプリは入れていません。
今まではなんでもなかったんですが、二週間前ぐらい前から頻発しております。
エコ系以外のアプリが悪さをしているのかな？

書込番号：15720201　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

通常マナーモードにしたとき、
ステータスバーに表示されているアイコンはバイブアイコン？サイレントアイコン？

書込番号：15720232

[ま〜たふ]

通常マナーの場合、アイコンはバイブアイコンです。
今みたらまたサイレントマナー(アイコンはサイレント)に変わってました…

何なんだろう？

書込番号：15720372　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

判断しにくい現象ですね

色々なアプリをインストールしていますが、自動的に切り替えてしまうアプリは前回のアプリ系統のみしか思い浮かびません

解決策ではないですが、
http://www.orefolder.net/category/system/
この中から適当に切り替えウィジェットをインストールして操作してみる
↓
ステータスバー並びにウィジェットのアイコンの表示アイコンから、なんかヒントは掴めないですかね？

書込番号：15720419

[うましか２]

勝手に変更される、勝手に再起動する、よくあります。
勝手にカメラが起動することがあるのですが、タッチスクリーンの異常（過剰？）反応なんですかね？

書込番号：15720494

ＳＤカードバックアップアプリの定期設定について

[ホフマン2号]

ドコモのアプリでＳＤカードにバックアップするアプリがあります。

このアプリで定期的にバックアップするスケジュール設定（毎週月曜朝4時）しているのですが、正常にバックアップされているときもあれば、バックアップされていないことがあります。バックアップ履歴で見て気が付きました。

今朝確認したら、本来バックアップされているべき今日のバックアップがされてなかったです。その後試しに時間をお昼に変更して見たら、そのときはバックアップされました。

バックアップしたりしなかったりします。

日曜の就寝前に無接触充電器に置いています。
充電中もしくは充電が終了した時間ぐらいにバックアップスケジュールが動作するはずなのですが、充電中はバックアップされないのでしょうか？

今年になって修理をしたことがあり、部品交換や基盤交換しています。
その前まではバックアップはきちんとできてました。
修理後による何か弊害が出ているのか、何か見落としている仕様なのか、皆さんはどうでしょうか？

書込番号：15716194

[BlueGreen0618]

My docomoアプリの利用状況更新も出来たり出来なかったりなのでdocomoアプリの自動更新は信用しないほうが良いですよ。docomoに問い合わせしても入れ直して様子見して下さいとしか言われませんから。

書込番号：15716342　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー持ちとアプリの関係について

[うましか２]

よくドコモの言い訳にサードパーティ製アプリをインストールした場合本体のシステムに影響をおよぼす可能性がございますってのがありますが、これってバッテリーの持ちにも影響あるんですよね？問題なく使えてる人ってインストールするアプリの数やバッテリー消費に神経質にならずに普通に使えてるんですよね？
私のと同じ機種とは到底思えないんですけど…
アプリ選びに神経使わなくなる日って本当にくるのでしょうか？
そして本当にアプリだけのせいなのでしょうか？
バッテリー持ちにあまり影響しないアプリの選び方をご存知の方教えて下さい。

書込番号：15702455

[元 野良猫]

今晩は、

この機種は使用すれば、1時間当たり
30〜45％は当たり前にバッテリーが激減り
するので、私はスリープ中に動いてバッテリーを
消費するアプリは使わない様にして、
１日持たすように使用しています。

書込番号：15702697　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

アプリ、特にブラウザを使う物はバッテリーを消費します。こうやって、価格.comに書き込んでいる時も常にエコモードですが、F-10Dの燃費は元々よろしくないですね。

書込番号：15702786　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか２]

元　野良猫さん
あんでぃ・おうるさん

回答ありがとうございます

やっぱりそんなに消費するんですねぇ
どんなに多機能でも使うバッテリー持ちだけ考えて使うアプリ制限しなきゃならないなんてやっぱり普通じゃないですよね？それがスマホなんだっていわれたらそれまでですけど…

書込番号：15702840

[woodbell]

確かに「可能性」はあるけどそれはサードパーティーに限らずプリインアプリだって一緒だと思いますけどね。
有名なのは電話帳。
デフォのままだと著しくバッテリーを減らすし暴走するときがある。

バッテリーにあまり影響しないのは、とにかく常駐しないものに限ります。
たとえばシンプルタスクキラー。
タスク終了をタップすると、検出されたアプリと一緒に自らも終了してくれます。

書込番号：15702929　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

当然、アプリに影響しますが

この機種の難儀なところはプリインストのアプリでも
容赦なくバッテリーを減らしてくれます

電話帳サービスだったかな？
それは無効にしてなんとか収まりましたが
特に文字変換ソフトのNX！inputoは度々暴走します
これを無効にできたらもう少しマシになるはずなんだけどね
他のスマホやタブレットに入れてるATOKは全然暴走しないのに

書込番号：15702948

[うましか２]

woodbellさん

回答ありがとうございます

わざわざ「サードパーティ製の」と書くところがドコモのこざかしいところですね。
暴走するのって個々の機械のせいなんですか？それともアンドロイド自体のせいなんですか？
スマホのアプリって常駐しないの少ないような気がするんですが気のせいでしょうか？


dreamlichisさん

回答ありがとうございます。

みなさんバッテリー持たせるのに気を使って…ほんとこの機種って…はぁ

書込番号：15703130

[woodbell]

うましか２さん

＞スマホのアプリって常駐しないの少ないような気がす るんですが気のせいでしょうか？

気のせいではありません。
Androidはモバイル用のOSとしてとにかく必要なときにパッとすぐ使えることを前提としています。
それには裏で常にアプリを起動したままの方が都合がいいのです。
だから終了の設定のないアプリも多いです。
そのことが便利な反面、バッテリーの大量消費だったりしています。

書込番号：15703457　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNPAN]

うましか２さん

確かに、常駐するアプリが増えればバッテリーは減って当然で、そこをコントロールできないところがDOCOMOの逃げ口上に繋がっているのは確かだし、開発者も場合によっては逃げに使っている可能性はゼロでは無いと思います。
・・・が、個人的には、プリでインストールされているアプリの方がよっぽどバッテリーを消費していると思います。
診断系のアプリで確認しても、上位はいつもプリインストアプリばかり(笑;)
なので、サードパーティの前にプリインストを何とかして欲しい。。。

ただ、個人的にもっと不思議なのがF-10Dの個体差です。
なんだかんだで６台使って（現在修理中）12月製造の個体だけ異常に電池消耗が少ない物でした。
予約で発売日に購入した１号は派手で１時間あたり平気で20%〜30%位消費した印象でしたし、それ以降も大なり小なり・・・、データ通信ウィジェットでデータ通信ＯＦＦにしないとどんなに頑張っても１時間で１０％程度は減っていました。
必死で、いろんなアプリ無効にしたりアンインストールしたりでしたが、結局データ通信ＯＦＦしかまともなバッテリー消費には成らず・・・
が、現在一応修理中の個体は標準設定（ＧＳＭ止めるとか一般的な対応済み）に近い形で同じサードパーティのアプリ（SuicaとかEdyとか）を入れた状態でなんと１時間に１〜２％しか減りませんでした。
ひょっとして、バッテリーに問題なしと言っている人たちはこんな個体を手にしているのか・・・と。
修理から帰ってきてみないと分かりませんが、一人の人間がほぼ同じ設定で同じアプリをインストールして、同じ環境を移動しているのにこの差が発生したと言うことは、個体に異常にばらつきがあるのか、12月製造分に何かしら改善対応が入ったのか？と考えていました。

どちらかというと期待を込めて改善基盤が出たのか？？？
しかし・・・Ba0714jpさんの書き込みを見ると、12月製造分でもバッテリーの持ちは悪そうなので、個体差・・・？？？
手放すのでは無かったか？？？と、一寸後悔気味です(T-T)

なんか、話がまとまっていないですが、F-10Dの中にも驚異的にバッテリーの持ちが良い個体があるのだけは事実ですので、交換でひょっとすると当たりを引けるかも・・・。

ぉぃぉぃ、携帯電話は宝くじじゃ無いよと突っ込まれそうですが、Ｆ−１０Ｄに関してはそんな気がしています・・・(T-T)
いつか引きたい一等賞・・・

書込番号：15703601

[BlueGreen0618]

12月製を修理にだして先日基板交換で返ってきた端末ですが、電池持ちに差はないですね。
標準アプリなど30個ほど無効にしていらないものはアンインストールし、使いたいアプリ入れた状態で利用しています。待受け時は長持ちしますがそれでも時々意味不明の激減タイムに突入することがあります。
初期化した状態で利用した方が電池持ちわるいので無効に出来るものはしたほうが良いかな。

書込番号：15703647　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

意味不明の激減タイムよくわかります。
いつも通りに使ってても、きょうはあまり減らないなって時もあれば、何事かと思うくらい消耗と発熱が大きい時があります。
なんなんでしょうねこれ。
まるでツンデレ(笑)。

書込番号：15703671　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNPAN]

BlueGreen0618さん

12月製造分でもバッテリーの持ちは駄目ですか・・・
本当にバッテリーに関しては当たり個体だったのですね・・・あれは・・・
前回の修理同様に、「異常なし基盤交換」でまたあのバッテリーの減りが再現するとなると・・・
他を我慢して置けば良かった・・・か・・・失敗したかな・・・

ただ、LTEと３Gが頻繁に切り替わるときに通信していると勝手に再起動するとか、皆さん仰る電波ロストとか相も変わらず発生していたので、DSで話をした結果再度修理に出すことにしたのですが・・・

かえって来て、また電池の消費が激しければ、データ通信OFFして「Mailしたよ」と電話貰う生活の再来・・・(T-T)
早まったか・・・とにかく修理結果待ちですね。。。

書込番号：15703693

[うましか２]

すぐつかえてもすぐバッテリなくなったら元も子もないのになあ…なるほどよく分かりました

書込番号：15703776　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNPAN]

woodbellさん
私の機械は、激減タイムに入ると以下のアプリの内どれかが暴走状態でしばらく動きっぱなしでした。
・電話帳サービス
・NX!Input
・pedmeter（綴りが・・・Fujitsu.mobile.Phon.Pedmeterとか言う歩数計の基盤のような奴です）
・Androidシステム
まぁ、どれもこれもプリインだし・・・
一番酷いのがpedmeterで、０時から持ち出すまでの間動きっぱなしで電池消費しまくり。
７５％位まで落ちると、充電を開始するという妙な動きでした。
健康応援団サイトに問い合わせたところ、通信エラーの際はリトライを繰り返すのでその際にはバッテリー消費は考えられると・・・
８時間もリトライっておかしくないですか？と質問を投げたところから音信不通です(笑;)
しかも、毎日では無くて暴走しない日もある・・・
まぁ、大体寝ている時間なので電波ロスとしてリトライしていても勝手に再起動して居たりするので何が起きているのやら・・・でした。

元　野良猫さん
私が手にした個体は、アップして頂いた様に電池消費が１時間も横ばいなんてあり得ませんでした。
絶対に右肩下がりで横ばいなんて・・・何が起きたの？状態(笑;)

この状態を作り出すには、データ通信ＯＦＦしか手段が無かったのですが、データ通信ＯＦＦにされていますか？
経験上、12月製造分と渡された機械だけデータ通信ＯＦＦにしなくても同様のバッテリー消費でした。

書込番号：15703783

[BlueGreen0618]

電波ロストやらになりかけている時が激減タイムのような気もしますが、特に何かが暴走してもいませんでしたし訳分かりません。

色々無効にするとデータ通信オンで1から2%/hくらいになりますよ。しかし、突然1%/分になるのは何故だろう。
本日、再起動、ロストしっぱなしなどで2度目の検査修理とやらに出しましたがまた異常無しかな。
これで購入半年のうち1ヶ月以上手元にないことになるようです。

書込番号：15703860　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

UNPANさん

確かに毎日夜中にこれが勝手に通信しています。
でも自宅ではほぼ常にWi-Fiにしているので、ものの数秒です。
そんなに何時間もリトライするのかなあ。

それ以外にはモーションセンサーの異常も考えられますね。
置いてあっても走ってるかのような信号出し続けていれば、なんか電池が減りそうです。

私が使って一番ひどかったのはヤフージャパン提供の防災速報でした。
時間当たりのバッテリー使用量が34%くらいになったので、２日でアンストしましたが、今見たら１/23にバッテリー消費の改善がされてました。

書込番号：15703930　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか２]

宝くじかぁ…当たってみたいなぁ
皆さんの修理状況聞いてると出しても無駄な気がしてきました
クチコミの数みても05と10が抜けてるのは
それだけ大当り確率が低いってことなんですね

書込番号：15704718　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカーレットデビル]

アプデ前	アプデ後

発売日翌日から使ってますけど悪くないですよ。
前からたまに書き込んでますが個体差でしょうね。

少なくとも私の個体は実用レベルではあるんですけどねぇ…ここでみる不具合なんのそのって所です。電波ロストはガラケー(ずっと富士通)からなので気にならなくなってしまってます。一度ロストしたら再起動が必要でもないので、普通のスマホって評価が妥当だと思ってます。

書込番号：15705017　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

通常のスリープ中	アプリが裏で動いている時	電波ロスト中	何でこうなる ？

今日は、

UNPAN さん 質問のデータ通信ですが、ONのままで切ることは無いです。

私は、スリープ中に動き出したアプリをバッテリーミックスで
見つけだして 強制停止するだけです。

電波ロスト等の不具合の為、一度 本体交換をしていますが、
2台共に スリープ中はバッテリーを消費しない様に気を付けています。

因みに

電話帳サービス
電話 アプリ
富士通の歩数計 ？
i チャンネル
… 等を 何度となく強制停止させました。（ i チャンネルは酷すぎるので解約）

書込番号：15706386　スマートフォンサイトからの書き込み

[リターンエース]

設定次第で待ち受け時の消費はおさえられないかな
私はLINE入れてますが２〜3%／h位です
使用時は２０〜３０%／hですが(笑)

電話帳サービス停止、エコモード、NXInput末使用、点心節電など色々やってます

この端末最大の欠陥、電波ロストはデータ通信OFF->ON でなんとか凌いでいるが

でもはやく機種変更したい

書込番号：15706429　スマートフォンサイトからの書き込み

[価値.comニックネーム]

スリープ時の消費がすくないですね。凄い！
電波状態はどうだったでしょうか？
ちなみに、移動すると電池消費がすごいです。２時間程の電車などの移動で
８%位消費します。
いちど、新幹線など使い、７時間移動したら、ほぼスリープ状態なのに
100％から30％以下になりました。
家に置きっぱなしで、８時間で10％消費でした。
何だか電波状態がかなり影響していそうです。

書込番号：15706878　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合で交換とアプリ。

[sudoon]

電源が入らなくなり交換が二回とGPSと再起動が頻繁に起こるので交換が一度ありました。再起動やGPSの不具合はアプリの相性なので消したり最小限にしてくれとドコモに言われました。もともと少ない数しかアプリ入れてないので、必要なアプリを消したら不便になります。でも050プラスのアプリを入れるとグーグルのベータ版のナビが変になりました。質問はアプリは最小限にしろという対応は正しいのでしょうか？

書込番号：15710553　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいフォルダ(9)]

こんにちは

「アプリは最小限」
ショップが言いたいこの意味はたぶん
「購入時に不具合はなかったはず」
「購入時と同じ状況にしないと何が原因なのかわからない」

こういうことかと思います。
アプリの中には電源管理のものもありますが、
お客さんの趣味的アプリを拝見するわけにもいかないのでしょう。

書込番号：15710644

[サカナハクション]

ドコモはホント、客を舐めてますね　アプリを最小限にしろ！などとは余計なお世話です　アプリとの相性なんて説明できるのかな？　メモリーには限度がありますから一度に多量のアプリを開くのは良くないけどね　原因は明らかに欠陥スマホでしょう

書込番号：15710671　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

アプリを何も入れなくても、不具合は出ます。3台そうでした。そのことを言ったら、ドコモのプリインアプリのせいかもしれないので、調査に3カ月預かる。故障交換したものは、調査しないと言い張っていた。大企業そなのに、胡散臭いことするな！

書込番号：15710767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

「アプリを最低限度」は、店舗で言う常套手段です。
それを言えば、客が黙ると、思っています。
全然入れない事は、あり得ない事も、わかっていますから。

書込番号：15710822

[BlueGreen0618]

アプリが干渉する事はあるとしてもアンインストールできないプリインストールアプリが全く干渉に影響していないとは言えないのだからユーザーの利便性無視した都合の良い対応です。
安心スキャンやウイルスチェックをうけてインストールできてるアプリが干渉して通信通話など利用不能や動作不良になるなら、故意に干渉させるウイルスがあれば検知不能で簡単に侵入できるということです。
スマホは賢いはずなのに。

書込番号：15710830　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

仕様だというなら、全ロット不良ではないですか？製品は異なりますが、パイオニアのDVD-Rドライブが全ロット不良の時は、全て回収交換をしました。富士通は、あんなポンコツを高い値段で売って売りっぱなしは、恥ずかしくないのか？

書込番号：15710862　スマートフォンサイトからの書き込み

[sudoon]

みなさん返信ありがとうございます。３代目のF１０も最近調子が悪くメール受信できてなかったり圏外になる事が多いです。アプリを最低限にしろは利便性の無視ですよね。

書込番号：15710877

[るこあら]

>「購入時に不具合はなかったはず」
>「購入時と同じ状況にしないと何が原因なのかわからない」

ドコモの対応としては、それは、まったく正論で、その通りだと思います。
そこで、「購入時は問題なく、さらに、2回目のソフトウェアアップデートの前は問題なかった。ぜひ、ソフトウェアアップデート前の購入時の状態に戻してください」と言ってやってください。

書込番号：15712367