ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

マッチポンプというかなんというか

[あんでぃ・おうる]

金曜日に新品に交換した個体ですが、何かのアプリが電池をくってるよーというアラームが。
何か特別な事はしていないから、何かとおもったら・・・。

iチャネル　と　iコンシェル　が原因でした。

最近、繋がりも悪いし、土管屋は土管屋の仕事だけしていればいいのに。
（これはＳＢＭもａｕも同じ事）

書込番号：15646577

[seaflanker]

しかも何が悪いって、こういうクソみたいなものを/system/appにいれてくるところですね。

意地でも消させないって感じなんでしょうかね。

私はキャリア端末を買うと真っ先にクソプリインは止めるなり消すなりしてます

書込番号：15649120　スマートフォンサイトからの書き込み

[B.C.5333]

このアプリ電池診断についてdocomoにきいてもどういったアプリなのか全く把握していません。
このアプリが起動していると逆にメモリと電池消費するので無効にしています。あまり信用していませんがdocomoに無効にしても悪影響はないと言う確認済み。

書込番号：15649136　スマートフォンサイトからの書き込み

[seaflanker]

こう言ったもの、システムアプリと言いますが、単に/system/appに入ってるだけで、ドコモ関連のものはなくても全く動作には影響がないものがほとんどです。
私はXPERIA GXをソフトバンクで利用しており、ちょうど今いらないものを
チタニウムで消してるところですが、消せども消せどもドコモのアプリがなくならないw

書込番号：15649138　スマートフォンサイトからの書き込み

LTE⇔3Gの切り替えについて

[shinmboarsihi]

私のF-10Dは電波切り替え表示が「LTE」と「3G」の2種間で変わっています。FOMAハイスピード対応ですと、「LTE」、「H」、「3G」の3種間で変わるはずと思うのですが、皆様のF-10Dはどうなっていますか。私のF-10D固有の問題だった場合、FOMAハイスピードに対応していないといことでしょうか。

書込番号：15639014

[とんぴち]

この機種を持っていませんが、取扱説明書(P.36)を見ると、LTEと３Gの表示説明しかないです。

3G表示がハイスピード時も適用されているかと思いますよ。

http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/f10d/F-10D_J_OP_01.pdf

書込番号：15639072

[shinmboarsihi]

ご回答いただきありがとうございました。FOMAハイスピード対応となっているものの、「3G」だと遅く感じ「H」が表示されないので、不具合なのかなと思った次第です。でもハイスピード対応とはいうものの、遅い方の部類なんですね。

書込番号：15639119

[とんぴち]

＞でもハイスピード対応とはいうものの、遅い方の部類なんですね。

それは7.2Mbpsということだからでしょうか？
14Mbpsの機種と比較しても実際変わらないですよ。

ハイスピードは3Mbps出るか出ないかあたりですからね。

心配する必要はないですよ。

書込番号：15639131

[woodbell]

LTE	LTE	LTE	Wi-Fi

FOMAもXiも発表されているのはベストエフォートの値なので例えれば車のスピードと一緒です。
道がガラガラならスポーツカーは速いでしょうが、渋滞していればトラックと変わりません。
自宅の浴室は、最近ようやくLTEのアンテナが立ちっぱなしになるようになりましたが、とんでもなく遅いので計ってみたらこんなもんでした。
自宅ではWi-Fi使うからいいんですけどね。

書込番号：15639679　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせあに]

つながる、つかえる、LTE。だそうですが。。。(笑)

端末の不具合で繋がらない、通信速度が出なすぎて、閊（つか）えるです。
Xiなんて、電池の消耗は半端無いし3Gより速度も出ない。

ドコモに何を聞いても「スマホは電池減るよ」「ベストエフォート方式なんだよ」って、
COWCOWのネタじゃねーんだから、こんな事「当たり前」で誤魔化さないで欲しい。＞ドコモ

書込番号：15642334

[shinmboarsihi]

ご回答いただいた皆さま、ありがとうございました。勉強になりましたが、思いますのはLTEはまだ手を出さない方がよかったということ。これまでLTEが早いと体感できたのは、ほんのわずかの時間でしかなく、屋内で使用していた時でした。外で使うと頻繁に電波を切り替えて、電波ロストになってしまうし、電池もすぐになくなってしまいます。このままでは家の中でiPod touch的に使うしかありません。ソフトウェア更新で外で使えるようにしてほしいものです。

書込番号：15648419

皆様どんどん訴えて行きましょう

[ひんた]

もうほとんどこの掲示板は不具合や不満だらけの書き込みだらけなってしまいましたが
富士通からも特別なご案内が出たり、他機種に交換してもらったりと
以前に比べて少しずつですが変化が出てきたような気がします。

国民生活センターなどに訴えるのも有効な手段のようですね

これだけ高い買い物をしたのですから泣き寝入りせずに皆様一人一人が声を出し続ける事が大事で大きな力になると思います。

願わくはリコールを認めてもらい全員が他機種や冬機種に無償交換など（こっちも不具合の声がだんだん出てきていますが）してもらえたら最高ですね


http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/cat_498186.html

書込番号：15644581

[ひんた]

貼り付け間違えました

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/20732333.html

書込番号：15644596

[ホフマン2号]

ひんたさんの言われる通りですね！

実際に、センターが仲介に入ってもらって、対応が変わった人もいるわけですから。
（ドコモがお客様に対して言う不具合でないなら、センターが介入しようと断固拒否すればいいのに、そこで対応が変わること自体、本当は…）

ただ、センターもこの端末全体に問題があるとは公表したり指摘しないですよね。
センターはセンターで、この端末の不具合を認めつつも、問題を指摘するお客様には救いの手を差し伸べて、特に不満なく使い続けている方には黙っていようという姿勢なのかな。
もし、公表したら、何も不満を言ってなかった人、不具合を不具合として気が付かなかった人、ドコモに言いくるめられていた人など、大問題になるでしょうからね。そして、これまでアプリ干渉などと言っていたものの、実は端末の問題でした、なんて言ったら、それこそショップも大混乱をきたすでしょうから。そこらへんをセンターもうまくドコモとやってるのかなぁ。

とにかく、現状不具合に納得のいく対応がされないユーザーとしては、センターにどんどん言っていくべきかもしれませんね。そうした情報がたくさん積み重なっていけば、センターとしてもドコモショップとの交渉材料にかなり有利に動けると思うので。

書込番号：15645104

着信出来ない

[ぴぴのあ]

７月の終わりにガラケーから、ノリで友達と一緒に【同じアローズ】機種変しました。
その時から、友達のケータイとは、画面の反応も違う。
そのうち、いつからか、仕事関係の人、友達にも
電話したのに、なんで出ないの？
苦情を何回も言われ
でも、着信履歴にも、不在お知らせメールも無し！
かけた人のリダイヤルには、ちゃんと履歴があって…
昨日、ショップに行ったら、そんな症状は
一件も前例がない
って、初期化して、症状みてください。と。
自分じゃ分からない症状なのに(>_<)

そんな事って、あるんですか？

結局、新しいのに変えてくれたけど
新品交換なのかも気になります(>_<)

書込番号：14967910　スマートフォンサイトからの書き込み

[gogokou]

初めまして。

ワン切りはXiを想定していない節電のため通信を切るある種のソフトを入れると起きます。
また最近の機種は最初の音が小さく出るような気がするので，ワン切りだと気がつかないこともあるかと思いました。

そのようなソフトを入れていませんでしょうか。

書込番号：14968020

[Grand_Menu]

主様
替えてもらい改善されたのでしょうか？
普通はSMSで不在通知が来ます。但しSMS拒否設定してると来ないと思います。
設定については、「ドコモSMS拒否」でぐぐれば出てくると思います。
交換機種については販売品から出してると思われます。そのうちリフレッシュ品になるかもしれませんが。

書込番号：14968063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴぴのあ]

ワン切りでも無く、一人の人は二回電話したと言ってました(>_<)

そのようなソフトって、どんなソフトですか？

書込番号：14968099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴぴのあ]

替えてもらい、電波、タッチパネルは、反応良くなりましたが
着信については、電話してくれた人しか分からないので…
着信出来なかったのも、全てではなく、
一日二回ぐらいだったようなので
まだ、分かりません(>_<)

SMSは、許可してありますし
着信お知らせも、来ます

が、着信履歴にも残らない時の着信時は
通知も来てませんでした(>_<)

書込番号：14968110　スマートフォンサイトからの書き込み

[Grand_Menu]

それは不思議ですね。本体に起因するものじゃないような感じもします。
プライバシーモードも疑いましたが違うようですし‥simカードの可能性もありそうですね。

書込番号：14968131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルコー]

本当に不思議ですね。すべて着信できないならDSでも再現できるに

＞ワン切りでも無く、一人の人は二回電話したと言ってました

ただ、番号間違いだったりして

書込番号：14968266

[gogokou]

もし節電の為通信制御のソフトを入れていたらですが


スリープ時にモバイルデーター通信を切るまたはアクセスポイント名を書き換えて通信できなくするソフトです。（書き換え系はxi以前に使っていたのでわかりませんが）

スリープで通信は切れていますが電話が着信呼び出し音が鳴ると同時に画面がON　でモバイル通信ON。そうなるとxi系はいったん電話が切られ，モバイル通信の電波を探しに行きます。アンテナのアイコンが駐車禁止マークみたいになるので試されるとわかると思います。

でこのとき着歴には残りませんし、SMSもこなかったと思います。

xiに対応しているソフトだと復帰のタイミングを画面ONではなくロック解除（但しロックをかけていない方はダメですね）を選べるソフトです。(Battery+,GreenPowerなど）

書込番号：14968500

[Myfath]

私も同じ症状があり、DSへいってもわかりませんでしたが、この記事のおかげで原因がわかりました。私のばあいは、TASKERとうアプリで通信制御設定をしていたのが原因でした。ありがとうございました。

書込番号：15644781　スマートフォンサイトからの書き込み

特別機種変更認められました！

[サヨナライダー]

この機種を八月に購入してから
交換六回
修理一回不具合はカメラが起動しない…物理ボタンが陥没…電波ロスト…などさまざま
さすがに一回一回初期化されることに我慢の限界で責任者の人に訴えたところ本部に確認をとるといわれ今日認められました。

他のレスにもあるとおり特別機種変更を望む方は諦めてはダメです。
私は三回ドコモショップにいき訴えました！
あとは責任者を呼んでもらうというのがポイントです。
諦めなくてよかったです！
みなさんのスレを参考にさせてもらいました
ありがとうございました！

書込番号：15637276　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

よかったですね。

ちなみに、何に変更されたのですか？

書込番号：15637321

[サヨナライダー]

ゆっくり考えててまだ決めてないんです笑
不具合がなくバッテリーもちがいいのがいいんですが何がいいと思いますか？

書込番号：15637364　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

バッテリーの持ちを考えれば、SH-02Eになるのではと思います。

ショップによって違うのかもしれませんが、私の場合は機種がちがいますが、不具合機種が夏モデルでしたので、無償交換は夏モデルから選んでくださいでした。
冬モデルへは差額を支払えば良いとのことでした。

書込番号：15637404　スマートフォンサイトからの書き込み

[サヨナライダー]

Xperiaはやはり持ち悪いですかね？
なぜかどれでもいいらしいです

書込番号：15637512　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

そいう店舗もあるんですね。

私は冬モデルの中でXperiaAXだけが無償交換の対象でしたので、AXに交換してもらいました。

バッテリーの持ちは使用すれば減りは、若干早いかなと思います。

ただ電波状態、時間帯などによって変わりますし、減りの感じ方は人それぞれによって違うので参考程度までに。

私の場合ですが画像添付しておきます。

書込番号：15637566　スマートフォンサイトからの書き込み

[サヨナライダー]

ありがとうございます！
axもいいなと思うのですがバッテリーの持ちが気になってしまいますね…
ただXperiaというブランドには惹かれてしまいます

書込番号：15637724　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

同じ症状で悩んでる方は多数
ドコモが公式に不具合認めない以上
行動した者勝ちですね

おめでとうございます

説得力ある状況証拠整えてから僕も行動します

小心者に変な苦労させるなよ
ドコモと富士通め

書込番号：15637808　スマートフォンサイトからの書き込み

[サヨナライダー]

がんばってください！
諦めたらだめですよ！！

書込番号：15637871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただしぃ]

ひとつ、聞いていいでしょうか？
特別に機種変更をみてめてもらったとの事なんですが、スレ主さんは、保証サービスに、はいってらっしゃいましたか？
もし、特別に機種変更したら、保証サービス
って、新しい機種に引き継がれるんでしょうか？
私も、度重なる不具合で、機種変更を認められました。機種を決めて、再度来店する予定なのですが・・・
今、ふと気になりました。
ご存知なら、ご教授ください。

書込番号：15638524　スマートフォンサイトからの書き込み

[B.C.5333]

単に所持している機種が書類上変わるだけで、前機種の残金や契約内容を引き継ぎます。新たな契約内容が始まる訳ではないです。

書込番号：15638574　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただしぃ]

ありがとうございます。
ということは、失くしたり、故障したときは、また、F-10Dにもどるってことですよね。
それも、おかしな気もしますが・・・
また、不良品渡されると思うと・・・
なんの為の保険なんでしょうかね。

書込番号：15638988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただしぃ]

B.C.5333様
一つお伺いしたのですが、既に機種変されたのですか？

書込番号：15639008　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

ただしぃさん

＞ということは、失くしたり、故障したときは、また、F-10Dにもどるってことですよね。

そういう意味ではありません。
月々サポートや分割支払いの契約はそのまま引き継がれますが、保証サポートなどは新しく交換した機種に変更となりますので、書かれているようなことはありません。

ドコモへは機種変更をした手続きを取ります。
保証も交換した日から新しい機種で始まりますので安心してください。

書込番号：15639058

[ただしぃ]

とんぴち様

それを聞いて安心しました。ありがとうございます。

書き込みを拝見したところ、実際に、機種変されたようなのですが、購入時にセットされていたもの（充電器、SDカード）を持ってくるよう指示されたのですが…探すと言って退店しましたが…カードは試供品だったので、確実に廃棄してしまってます。
とんぴち様は、返却されましたでしょうか？

書込番号：15639087　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

ただしぃさん

＞購入時にセットされていたもの（充電器、SDカード）を持ってくるよう指示されたのですが

私の場合は本体のみでした。
交換しましょうとなり、その場で機種を選んで変更となりましたから。

店舗によって対応は違うので、どちらが正解というのはないかなと思います。

通常手続きではなく変更手続きに数日かかるので、その間に故障が起こった場合対応出来ないので注意してくださいとの説明はありました。

書込番号：15639102

[ただしぃ]

とんぴち様
ありがとうございます。安心いたしました。
わたしは、差額だして、SH-02E
にしようとおもってます。ただ、在庫がないため、数日待つようなんですが。
いろいろありがとうございました。

書込番号：15639112　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまさん811]

交換六回ですか！
すごいな〜

自分も最近電波ロスト・カメラ使用不可・再起動が発生していて
どうしようかなやんでるところです。

書込番号：15639333

[eastboy]

機種変更した場合の保証開始日は、F-10の開始日を引き継いでいませんか？私はそうでしたし､個別に違うとは思えないので

同一機種の本体交換なら､いくらでもやりますよ的な対応は､だいたいのショップさんそんな感じでしたので
、保証期間があるうちに、何度でも満足できるまで、自宅や勤務近く、買い物ついでに立ち寄って相談されていれば、優しい女神と誠意ある責任者に巡り会えますよ。

書込番号：15640129　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきだるま１号]

おめでとうございます。
当方も今回ＤＳさんの特別交換と言う事で、SH-02Eへ機種変更していただきました。
月々サポートもそのまま、分割払いもそのまま、差額のみで交換して頂きました。
今回このF-10Dを購入し悩まされ続け、やっと開放される事が出来てホッとしています。
正直言って、コールセンターの人とは顔を合わせて話している訳では無いので、やはり時間がかかったとしても、ＤＳへ出向き、切実な気持ちと、不具合と言うよりほとんど欠陥商品だと言う事をきちんと話し合った結果だと思っています。
みなさんもコールセンターの対応には、どれほど煮え湯を飲まされたことでしょう。
はっきり言って、このＦ-10Ｄはとても不安定で使用に耐えません。第一、小さなPCと言っている割には強制終了しろ、バッテリーを外せ（電源を落とせ）って言っていますが、皆さんも、お分かりの様に、PCで強制終了や電源を落とすなんて事は最終手段であって、絶対やりたくない事です。又、勝手に再起動や再起動ループなんて事は考えられない事です。
たしかにどんなPCでもソフトの相性や不具合が発生する場合がありますが、この機種の様になんでもござれ【動作不良】なんてものはあり得ません。
今回、DCOMOの対応にも悩まされましたが、ＤＳさんの配慮で助けて頂きました。
やはり、人との話合いは大切だとつくづく感じた一件でした。

書込番号：15640152

[B.C.5333]

機種変更の要望がDSからはありましたが、希望する機種もないので拒否して治るまで預けるからなおしてくださいと要望しました。
DSからは何度か対応策ないのでと連絡がありましたが、結局は事象を不具合として認めないから対応策がないのだから認めればよいのではというと検討しますというやりとりの繰り返しです。
あまりに修理が長引き、春モデル発売後までかかるならそれが交換対象になるなら考えてもいいと伝えてあります。

書込番号：15641454　スマートフォンサイトからの書き込み

痺れを切らしました

[Fmrsk]

当機種を使って三ヶ月が経ちます。
皆様も報告されているとおり、度重なる電波ロスト、再起動ループ、音割れが頻発するため、過去三回の新品交換を経て先日修理に至りました。
修理はまもなく終わる模様ですが、この先どのようにDSと交渉していけば良いのでしょうか。どなたかご教授ください。

書込番号：15635983　スマートフォンサイトからの書き込み

[B.C.5333]

おそらく、慎重にあらゆる検証、テストを行いましたが症状が再現、確認できませんでした。と言い正常といって返却されます。
しかし、基板交換がされる場合があります。
店舗受け取りのとき、異常はないから仕様だと言って再度の修理を拒否される。仕様を盾に何もしないの一点張り。
以降はお客様相談室とやりとりしろとなり、今までの経緯説明後、何故か店舗から再度連絡があり、対応や検証をするから時間をくれとなる。
何度かの交換後、スレ主さん同様内容で修理出しての進行状況です。

書込番号：15636049　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

B.C.3333さん

やはり不具合はないと返ってくるようですね。それは承知していましたが、期待が裏切られるようです。
修理から返却後同様の症状が現れた場合もまた修理となるのでしょうか？

書込番号：15636061　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

ショップによって対応は変わりますが、修理から戻ってきて同じ症状がでたならば、再度修理もしくは端末の交換になるかなと思います。

2〜3回はショップの提案を受け入れるのが良いかと思います。

それでもダメであれば、こちらはショップの提案を受け入れているが、一向に改善しなくて支障が出ていることを伝えるようにするのが良いかと。

交渉するときは、一方的に言うのではなく文句は堪えて、相手の立場にも立って冷静に行う事を心掛けてみてください。

修理で改善されると良いですね。

書込番号：15636458　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

連続ですいません。

交換していましたね。

であれば、交換、修理をしてもやはり改善されず、そのたびにショップに足を運ばないと駄目なのは困るがどうしたらいいですかと投げかけてみてはどうでしゃうか？

書込番号：15636471　スマートフォンサイトからの書き込み

[B.C.5333]

再度、症状がでてもそれが仕様と判断されたら再修理受付してくれないです。
なので、docomo側がいう仕様ではないと説明して対応を継続させないとそこで泣き寝入りになります。
あとは店舗の対応次第でお客様相談室などとやり取りして原因究明してもらう。
店舗は都合悪くなると急に仕様と言い始めるので、店舗のその場の対応か本当にdocomo本体が仕様と判断しているのか確認した方がいいですよ。
その場でdocomo本体に電話して仕様か聞こうとしたら仕様かもしれないとか曖昧な事言い始めましたから。

書込番号：15636783　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

とんぴちさん

ご丁寧にありがとうございます。
参考にさせていただきたいと思います。
「私事ですが生活上、電話やメールが出来なくなるといった不具合は致命的です。三回の交換と修理をしていただいても電波ロストが再び発生します。私としてはDSの提案をすべて受け入れていましたが、それでも改善されません。不具合が発生するたびに足を運ぶ時間もないのですが、どうしたら良いのでしょうか？」といったような具合でよろしいでしょうか？

書込番号：15637085　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

B.C.5333さん

何回かお客様サポートセンターの方に電話したことがありますが、ＤＳにいけというような回答を頂きました。
長時間に渡る電波ロストや再起動ループが仕様とさすがのドコモも言わないと思いますが、一日も早くこの不具合から解放されたいといった所存であります。

書込番号：15637100　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

151がショップに行けと言うのは、物を見ていないがゆえの常套文句です。
ですから、ショップではらちがあかないとして、151の上席を依頼できないかを打診するのです。
それでもらちがあかない場合は、各地域のお客様相談室へ電話なさるのがよろしいかと思います。
「一刻も早く今の現状を何とかしてもらいたい」
だけを強く主張すればよろしいかと思います。

書込番号：15637202

[とんぴち]

何度も同じ症状で改善されずに、ショップへ何回も通っているが、今後改善の見込みがあるのかを聞いてみる。

最終的には他機種への交換をとなりますが、こちらからそれを言うのはあまり良いとは思いません。

あくまでも店員からの提案としてが一番良いんですがね。

私も今月にこの機種ではありませんが、他機種への交換を提案してもらいました。

交換はショップの判断でおこないますので、駄目なショップは駄目かもしれません。

さらに時間はかかるかもしれませんが、ショップを変えてみるのも方法です。

今までの履歴は残っていますからね。

最良のアドバイスが出来れば良いのですが、対応が違うだけに同じようになるかはわからないです。

諦めずに頑張ってください。

書込番号：15637275　スマートフォンサイトからの書き込み

[B.C.5333]

お客様相談室と総合案内のサポートセンターは別物です。
お客様相談室は通話料金が有料です。

書込番号：15637784　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

スピードアートさん

上席と仰っているのは、電話内で上席の方に担当していただくといったことでしょうか？

書込番号：15638419　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

とんぴちさん

以前不具合が起こるたびにショップ足を運ぶのは億劫だといったことを申し上げたのですが、アプリが干渉しているため、電話帳などのデータが干渉しているため、その度にきてください。との返答でした。
DSサイドからそういった提案がいただけるように交渉を進めていきたいと思っております。1番は本機種が正常に使えることですが。

書込番号：15638430　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

Fmrskさん

その通りです。
状況として、既にショップでの話ではらちがあかず、そして電話に出ていらっしゃる担当ベースでイレギュラーな判断ができないという常識的理解を示した上で、時間がかかっても良いので組織としての最善策を判断できる方に代わっていただけないかということを推し、門前払いを回避するのです。
逆の立場で電話を受けた場合のことを考えれば自ずと出て来る対応と思います。

書込番号：15638467

[Fmrsk]

スピードアートさん

わかりました。
参考になりました。
上席の方に変わっていただけた場合、店舗に指示等していただけるのでしょうか？

書込番号：15638543　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

Fmrskさん、もちろんです。
と言うか、受けてもらえた場合にそうならないと受けてもらったことにならないですよね。。。（笑

書込番号：15638630

[とんぴち]

Fmrskさん

＞アプリが干渉しているため、電話帳などのデータが干渉しているため、その度にきてください。との返答でした。

これはお決まりのコメントですね。
私は電話帳のデータが干渉しているのではとは言われたことはありませんが。

もしやられていたらスルーで良いですが、検証はアプリを何も新たに入れていない状態で様子を見るのが良いです。

それでも症状が起これば、初期状態で干渉するのでしょうか？と伝えれます。


＞1番は本機種が正常に使えることですが。

そうですね。
本来であればこの機種を購入しているのですから、問題なく使えれば手間もかからなくていいのですけどね。

書込番号：15638992

[Fmrsk]

スピードアートさん

そうでしたか、恐れ入ります。
修理品を受け取り後の対応をみてから電話をすれば十分でしょうか。

書込番号：15643229　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

とんぴちさん

ありがとうございます。
とんぴちさんが仰るとおり、
初期の状態での不具合は今後改善されるのかどうかを重点的に聞いてみたいと思います。
しかし、その際に不具合が起こる度にDSにきてくれとの回答を出すのではないかと不安が頭をよぎります。
その場合は諦めず他のDSにいくしか対策はないのでしょうか。

書込番号：15643243　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

Fmrskさん

たとえば、修理品が返って来た時の対応が思惑通りで無い場合を想定して確認しておきたいことがあれば、戻り前もありでしょう。
（先手必勝・準備万端の度合いを高めるか否か）

書込番号：15643494