ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

ARROWS X F-10D

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カメラの不具合

2012/12/22 00:49(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

クチコミ投稿数:40件

別の不具合があり交換してもらってしばらくしてからカメラを起動しようとすると
問題が発生しました
と表示されカメラが起動できないという不具合がおきました。再起動すると一時的に使えるようになるのですがすぐ元に戻ってしまいます。皆さんもこのようなことはありますか?ちなみに他のカメラアプリだと応答してくれません。

書込番号:15511819 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:2件

2012/12/22 01:48(1年以上前)

SDカードに問題あるとカメラでエラーになることあります。

書込番号:15511964 スマートフォンサイトからの書き込み

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電池に影響のあるアプリ

2012/12/21 00:18(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1
機種不明
機種不明

無料で読めるマンガのアプリをダウンロード後
しばらくたってから読もうとしたら
バッテリーが急激に減っていました。
※読むまではタスクマネージャで
アプリが起動していない事は確認しています。

アンインストールしたら、元に戻りました。

この様に起動していないのにバッテリーが
減ってしまうようなアプリの判断は
出来るのでしょうか?

このままでは充電環境の無い場所での
アプリの取得が怖くて出来ません。

書込番号:15507380 スマートフォンサイトからの書き込み

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woodbellさん
クチコミ投稿数:972件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/21 07:22(1年以上前)

機種不明
機種不明

タスクマネージャ

シンプルタスクキラー画像

S26さん

タスクマネージャで動いていなくてもバックグラウンドで動くアプリはたくさんあります。
タスク系のアプリなら、だいたいバックグラウンドで動くアプリを見ることも止めることもできます。
中には止めても勝手に起動するアプリもあるので、定期的にバックグラウンドで起動するアプリを終了するタスク系アプリもありますが、それ自体が常駐して起動してるわけだし、起動しようとするものを強制的に終了させるので、端末を不安定にして再起動ループを招く場合があるので注意が必要です。

二つの画像は立て続けに撮ったものですが、いろんなものがバックグラウンドで動いています。
バッテリー最優先ならバックグラウンドで動くようなアプリはアンストしたほうがいいでしょう。
私は多少電池持ちに影響してもスマホでいろんなことをやりたいため、そこらへんは割り切って一部のアプリはおいたままにしています。
そこはそれぞれがどういう使い方をするかですね。

バックグラウンドで動きたがるかどうかは、インストしてみないとわからない部分も多いです。

書込番号:15507968 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/21 08:30(1年以上前)

woodbellさん

まさか、全巻無料!のマンガアプリがタスクに
常駐するとは思いませんでした。
googleplayのレビューをこのモデルからのみで
絞りこんで見ても影響が出るような事は
書いていなかったので。

やはり電池持ちを気にするのであれば
不用意にアプリを入れないほうが良いですね。

書込番号:15508130 スマートフォンサイトからの書き込み

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14513件Goodアンサー獲得:4812件

2012/12/21 09:33(1年以上前)

AndroidはRAMがある限り、アプリは基本的にRAM上に残ります。その方が便利で、RAMを有効活用できるからです。
裏に回ったアプリは、原則として停止するので、バッテリへの影響もありません。
ただし、アプリによっては通信し続けるなどして動き続けるものもあります。いわゆる相性問題等から暴走することもあります。この辺はアプリや環境次第ですから、事前に判断する方法はありません。
また、「無料」なんて銘打っているものは、基本的にあやしいです。広告のために常に通信を行っていたり、ウィルスだったり、個人情報を引っこ抜くものも珍しくありません。
Androidは自由ですが、同時に危険もともないます。一定の覚悟と注意が必要です。

書込番号:15508289

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スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/21 11:19(1年以上前)

いろいろ教えていただき
ありがとうございました。

不用意にアプリを入れると危険を伴うことと
この携帯では変なアプリを入れると
電池持ちか悪くなるとがわかりました。

書込番号:15508609 スマートフォンサイトからの書き込み

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不具合多発!!つかれる

2012/12/18 16:09(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

クチコミ投稿数:22件

自分も不具合が多発してます。

発熱・バッテリーの減りはもちろんの事
しまいには再起動ループが発生!ドコモショップにいっても
半分無理やり初期化され
アップデート後の不具合も多発!

アプリも極力入れないでも発熱・バッテリーの減りかわらないし

いろいろ節電試してもだめだし

週に1回ドコモと富士通に問い合わせするも同じ返答
めげずに今日も問い合わせしてみました。

書込番号:15496292

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s26さん
クチコミ投稿数:105件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/18 16:37(1年以上前)

ここに不具合スレがないと
不具合の無い端末のように見えるので

常に見えるところにスレが欲しいですね

なぜか今のところ安定していますが。

書込番号:15496388 スマートフォンサイトからの書き込み

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nobuonさん
クチコミ投稿数:1件

2012/12/20 22:24(1年以上前)

皆さん同じような事が沢山おきてる状態で、ショップうやサービスに問いかけてるんだな〜と思いました。自分も似たような事が起きてます。
「頻繁に再起動が起きる」「電波LTEのバーが4本立っているのにネットができない」
これらをサポートに問い合わせた所

ドコモサポートより一部抜粋
「ARROWS X F-10D」については各種試験をクリアした製品となりますので、他機種や新機種と比べて劣ってるということや、極端に故障が多いということはございません。
大変恐縮ですが、最新のソフトウェアに更新済みの「F-10D」に対して、お客様の言われる現象が
起きるということは現在のところ確認されておりません。
他にもこの「F-10D」の機種にて問題が起きてるという苦情は、現在のところ確認されておりません。
この為、これらの現象が頻繁に起きるときには、ソフトウェアの問題ではなく、ご利用されてるお客様の使用上に何らかの原因があることが考えられます。

ドコモショップの店員より一部抜粋  「」・・・店員 【】・・・私

ショップの店員に同じ質問をした所、なにやらパソコンをたたき調べてると「ドコモでもはお客様の提示される現象や(F-10D)での問題などは今のところあがっていませんねぇ」
「私も同じ機種を発売日から使ってますが、全く問題なく使えてますので、多分お客様だけに起こってるかもしれませんね」
「とりあえず要らないソフトや使わないソフトをまず消してみて、メモリー領域を増やしてみてください」

【要らないソフトって要るからDLしてるんですけど・・・】

「でも購入したときには必要最低限のソフトしか入ってない時には問題は起きてないでしょう?」

【全部消すって事ですか?】

「どのソフトウェアが影響しているのか解らないので、一旦、初期化をして、またソフトをDLして、異常が起きたら消すを繰り返せば良いと思いますよ。」
「私も購入時から他のソフトはほぼ入れてないので問題なく使えてますよ?」

【それって変じゃないですか? スマホにした意味がないですよね?】

「そこはお客様がそれぞれで使う物なのでなんとも言えませんが、どうしてもなんとかしてほしいと思われるのでしたら、一度お預かりをして見せてもらってもいいですか?」

【どのくらいの期間ですか?】

「そうですね、約2週間程度ですかね、ただ返却の際はデータを初期化されますがよろしいですか?」

【消えるんです?】

「なかを見させて頂くので、万が一消えてしまっても保証が出来ないので、消えてもいいですか?って事です。でないと預かることは出来かねます。」

【では、一旦家に帰り、ソフトを消してみます・・・」

「お役に立てなくて申し訳ありません。またお越しをおまちしております。

以上

書込番号:15506731

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:1件

2012/12/20 23:53(1年以上前)

そのやりとりだと切れますね。

まず再起動や初期化をしないと使えない時点で、製品の機能を果たしてません。また、初期化された状態で使っているというなら、見せてもらいましょう。

本当であっても、それじゃ意味が無いことを教えてあげましょう。なぜgoogle playが存在しているのかを。

書込番号:15507273 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22件

2012/12/21 09:15(1年以上前)

こんな返信をしてみました。
「問題が確認出来ていないはずがありません!あらゆるサイトなどに報告されています。
では、修理担当の人にでも実際同じ機種を使用してみてください!
不便さがわかります。
そして是非感想をお聞かせください!」

ちなみに富士通からは返信すらありません

書込番号:15508241

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未操作時のバッテリー消費

2012/12/17 19:09(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

端末を操作していないのにメールアプリが
受信したとき、たまに画面が点灯し、バッテリーが急激に減ってしまうことがあります。
会社メールを受信するので止めたくありません。

その状態の時をbatterymixで確認すると使用率は低いけど複数のアプリが同時に動作し、30分ぐらい
アプリが終了しない状態となっているようです。

予想外に電池が無くなって使えない状態になるため
困るので何とかしたいのですが、
データ通信遮断以外に良い方法はないでしょうか


書込番号:15492540 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/17 19:40(1年以上前)


自分も同じだと思います。

自分は11月のアップデート後から
バッテリーの減り方が半端ないです。

以前はメールが来た後、もしくは
端末を触ってても スリープ時の減り方は
batterymixのグラフでは横這いに近い
減り方でしたが…

いまなんて、スリープ時でも
かなりのグラフ傾斜で減っていきます

おかしくなる前後はアップデートしか
していないので、アップデートが起因してる
ことは確かだとおもいます

色んな使えそうなアプリは
ありますが、あまり入れたくもなく
その他設定で対策を色々としましたが、自分も
結局はデータ通信の停止しか、効力がなく
でも、それは不便なので早急なアップデート提供と
それによって改善することを願い
ひたすら耐えてます

悪くなるアップデートって
有り得ない(怒)

あ 愚痴ですいません

データ通信停止時期を
決めて行えるアプリはあるみたいですよ

素人なので詳しくはないですが。
すいません


書込番号:15492665 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/17 20:13(1年以上前)

やはりアップデートの不具合ですか。
初回アップデート前に戻った感じですね

タイミングが悪ければ使わなくても
2時間で電池切れって。。。

外で充電する環境がなけば音信不通に
なるということですね。

富士通の営業職なら許してもらえるのかな?
自社のスマホなので2時間しか連絡取れませんって

書込番号:15492797 スマートフォンサイトからの書き込み

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TDのTJMさん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2012/12/17 20:27(1年以上前)

docomoに不具合報告しないといつまでたっても改善はないですよ。
私は何度かdocomoに報告しましたが相変わらずの初耳です対応です。ソフトウェアの不具合は修理にだしても改善しないので多数の報告がないと無視されます。

書込番号:15492858 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/17 21:17(1年以上前)

そうですよね。

ドコモのアップデートしかしていないと言って。
2週間前に同じ症状でドコモ行ってるんですが。

完璧な再現条件を伝えないと初期化してくれで
終わっちゃうのでいろいろ試しているんですが
なかなか確証の取れる結果にならなくて。

今のところ標準機能のみで再現する確率が高いのが
画面消灯でusb充電中にコーポレートで登録した
office365メールを受信し、メールを
返信している時かな?

書込番号:15493125 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/17 22:48(1年以上前)


自分も先週docomoに行って
事象報告してきました。

それにしても なにもしなくて
2時間っていうのはあまりにも減りが
尋常じゃないですね

アップデート後
減り方が多くなったとは言え…
自分の端末とはまた減り方が
ちがいますね

アップデートとの兼ね合いもあるかも
わかりませんが、なにか干渉があるような
気もします




書込番号:15493641 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


TDのTJMさん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2012/12/17 23:01(1年以上前)

私は店員と一緒に二時間ほどバッテリーが激減する状況を眺めて確認はしましたが、ソフトウェアの不具合の確率が高いので上に報告と言う対応になりました。
機器の故障でないと修理に出しても初期化されるだけだし。二度交換しても直らないので機器の潜在的な不良かソフトウェアの不具合でしょう。

書込番号:15493722 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/18 00:22(1年以上前)

いつも2時間しか持たないのではなく
何もしなければ朝から夕方までは持ちます
ビデオの再生時間も他のスマホより少し
劣るくらいです。

いつもYシャツの胸ポケットに入れているので、
なんか胸が温かいと思うと大体は会社から
メールが届いているという感じです。

それと同時にバッテリーが減り続ける。

batterymixではメール受信したタイミングで
電話帳サービスが高負荷で動いている。
ドコモ電話帳には登録なし、同期なし、
SNSも未登録なので、なぜ高負荷で動くのか。

通常使用に耐えられないのは本当に困ります。

不具合があるのなら、どんどん書き込みを増やして
リコールがされるようになってほしいですね。

結果としてアップデートで直るまで
解決済みにはできないですね

書込番号:15494221 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/18 00:46(1年以上前)

書き込みと同時に、面倒でもドコモサポートセンターへ電話する、DSに行って、DSから上に報告させるようにしないとダメです。それをしても、しらを切られてる感じがしますけど。

恐らく、富士通の社員はこんな端末は使ってないと思います。
もしくは、社員が使うものだけは、品質的に最高レベルのものか、致命的な不具合は改善されたものを使用しているとか。

市場に出回っているのと同じレベルの端末使ってたら、同じように不具合を分かっているはずだし、ましてハード技術者やソフト技術者ならば、それがアプリ干渉なのか、端末側の問題なのかはっきりと分かっているはず。
それにしても、そんなレベルのものを出荷させている富士通の技術者は、恥ずかしくないのかな?一度失った信頼は取り戻せないのに。
これまで富士通贔屓でしたが、次はもうやめようかと思います。

なんだかんだいっても、一番無難なのは、iPhoneなのかな。
国内メーカー(富士通)は自爆した感じかな。

書込番号:15494346

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/18 00:50(1年以上前)


そうですか。
じゃあ やっぱり同じですね。

購入した当初から
batterymixでアプリの動きを見てきましたが
スレ主様がおっしやるように
アップデート後
電話帳アプリがかなり動いてて
消費グラフも以前よりも高いです
それにあわせてNx!inputも以前より
高い気もします

他の方も仰ってるように
声をあげてくことが大事だとおもうので
また、DSにいってこようとおもいます。

今回のアップデートで
batteryの充電回数も増えて
寿命も縮まるしたまったもんじゃないですね

次のアップデートで改善するとは
限りませんが早く対応してくれることを
切に願います





書込番号:15494360 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:4件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/18 02:02(1年以上前)

とにかく富士通さん!
この携帯をもう一回きちっと調べて改善して下さい。(((o(*゚▽゚*)o)))
無理なら謝罪するなり、スマートフォン事業から撤退して下さい。
そうしないと富士通さん&#8265;
富士通さんは終わりですよ!
消費者をなめてたら、あきまへんで!
本当に真摯に受けとめてください。
富士通社員さんの中にはわかっている方もいるはずです。
内部告発する勇気を出して下さい!
未来につなげて行くにはそれしかないです。
お願いします。

書込番号:15494588 スマートフォンサイトからの書き込み

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BXI00161さん
クチコミ投稿数:5件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/18 08:55(1年以上前)

メールとの関連性は気づきませんでしたが、使ってない時に画面が勝手に点灯していて、怪しかったのが電話帳サービスでした。で、これを止めたところ、画面が勝手に点灯する症状は収まっています。いちど、試されては。

書込番号:15495115 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/18 10:17(1年以上前)

他にも原因が有るかもしれませんか
メールとexchageを実行中の一覧から停止
したら、
通常の状態に戻りました
引き続き検証してからドコモ行きます

書込番号:15495300 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/18 12:50(1年以上前)

メールが直接の原因でないことが判明

マルチでアプリが動作した時に
終了しないものがあるらしい

タスクマネージャに現れないものが
終了できずバッテリーに影響が出る

書込番号:15495738 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


TDのTJMさん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2012/12/18 13:21(1年以上前)

電話帳サービスなどは無効に出来ないので根本的な解決になりません。そもそも、docomoのアプリが原因なのに対応が他人事なことが問題だし、このアプリの暴走はアップデートでこっそり修正したらしいです、しかし現実は治ってない。
ちなみに電話帳サービスの暴走は発売当初からわかっている不具合です。

書込番号:15495835 スマートフォンサイトからの書き込み

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woodbellさん
クチコミ投稿数:972件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/18 20:54(1年以上前)

スレ違いと思いますがバッテリーつながりと言うことで。
さっき本屋でペラっと見たのですが、バッテリー満タンでYouTubeを再生したら何分持つかという実験が載ってました。
結果は、数十種類のスマホの中でドンケツなのが、90分でバッテリー0になるF-10Dでした。
やっぱりそうかと今さらながら残念です。
ちなみにブービーはOptimus itでした。
うちは夫婦でビリとブービー使ってる…(苦笑)
http://www.shinyusha.co.jp/~top/02mook/perfect-guide-014.htm

書込番号:15497325 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 s26さん
クチコミ投稿数:105件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2012/12/18 22:56(1年以上前)

私もその記事は見ました
動画再生時間ならバッテリーと解像度に
比例して減っているので多少悔しいですが
納得しています。


ただ、待機中なのに暴走すると
動画再生と同等の速度でバッテリーが
減るのが大問題ですね。

書込番号:15498076 スマートフォンサイトからの書き込み

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BXI00161さん
クチコミ投稿数:5件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/19 00:37(1年以上前)

機種不明

無効化のスクリーンショット

>>TDのTJMさん
>>電話帳サービスなどは無効に出来ない

あれ?! 止まりませんか?私のは、止まってるように見えるのですが…

>>そもそも、docomoのアプリが原因

そうかも知れませんが、直らないのであれば、対症療法的なことでも、やれるだけのことはやってみようかと…

書込番号:15498633 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:219件Goodアンサー獲得:9件

2012/12/19 12:29(1年以上前)

TDのTJMさん

だいぶ前に無効にしたので記憶が定かではありませんが、電話帳サービスのアップデートをアンインストールすれば無効に設定が出来ると思います。
お試しあれ

書込番号:15500109

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ngtngtさん
クチコミ投稿数:68件

2012/12/20 14:27(1年以上前)

ま〜たふさん、

初歩的な質問で申し訳ありませんが、「電話帳サービス」というアプリがあるのですか?私もアンインストールしようと思うのですが。

書込番号:15504907

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Velmyさん
クチコミ投稿数:188件Goodアンサー獲得:11件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/20 14:56(1年以上前)

「電話帳サービス」はドロワに表示されるようなアプリではなく、中で動いているサービスです。
止め方は、アプリの管理から「すべて」のタブをタップ(右端ですので、表示されていなければスワイプすれば表示されます)
「電話帳サービス」をタップして「無効にする」というボタンをタップすれば止められます。
もし、「電話帳サービス」をアップデートされていると「無効にする」ではなく、「アップデートのアンインストール」というボタンになっているので、一度タップしアンインストールしてから「無効にする」ボタンをタップします。

書込番号:15505012

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NTTのXiエリア確認

2012/12/18 20:57(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 boss412epさん
クチコミ投稿数:60件

本日,Xi対応エリアを確認したところ,2012年11月末時点でのサービスエリアの色分けになっていたのですが,電波アイコンは3Gのままなんですが・・・たしか,LTEに変わるのではなかったですかね〜。
どうなんでしょうか?
分かる方,教えて下さい。

書込番号:15497338

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クチコミ投稿数:27728件Goodアンサー獲得:3202件

2012/12/18 21:26(1年以上前)

電波は難しいです。
マップ上、エリア内であっても、圏外であったり、逆にエリア外でも、圏内であったりと。
今回に関しては、エリア内ですから、サポセンに改善要望を、出すしかないでしょう。
あと、拡大予定の場合、予定は予定ですから、絶対ではないです。
逆に、予定より早くなる場合もありますから。

書込番号:15497505

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スレ主 boss412epさん
クチコミ投稿数:60件

2012/12/18 21:34(1年以上前)

MiEVさんありがとうございます。
そうなんですね〜。
ドコモの方とかは,エリアの確認とかしないんでしょうかね〜(>_<)
残念です。結構いい加減具合が・・・

書込番号:15497555

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TDのTJMさん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2012/12/18 21:36(1年以上前)

昨年の7月からXiエリアですが未だに屋外でも3Gです。
docomoに昨年7月にすでに問い合わせしていたのに先日再び問い合わせしたら年単位での期間必要とする、改善の予定はない2013年中にできるかでさえ未定という回答です。
都内でこのありさまですから呆れてしまいます。

書込番号:15497568 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 boss412epさん
クチコミ投稿数:60件

2012/12/18 21:40(1年以上前)

TDのTJMさん,そうなんですか〜。
かなりいい加減ですね〜(>_<)

書込番号:15497588

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woodbellさん
クチコミ投稿数:972件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/18 22:45(1年以上前)

2011年からたびたび通信障害をおこして総務省から指導を受けたドコモ。
スマホのユーザー増に対処しきれずこのままでは3G(FOMA)回線がパンク寸前。
それを防ぐためにXiを推進し、スマホにはできるだけLTE回線を使わせたいため、LTE回線がつながれば、3Gより優先的につながるような設定で端末が作られている。
おかげでLTEの不安定なところでは3Gとの切替が頻繁に起こり、不通になったり端末が不安定になったり、発熱や電池消費増をまねいている。
Xiエリアがこんなありさまにもかかわらず、それでもLTEを使わせたいので通常設定ではLTEを止めることができない(ただし、ソニー、サムスンなどは簡単に止められる)。
iPhone5もあってユーザー数純減をとうとう招いてしまったドコモ。
ユーザーの声にもっと耳を傾けてもらいたい。

書込番号:15498002 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/18 23:35(1年以上前)

もしかして電波が突然繋がらない現象になるのは、3G電波エリアだけのことなのでしょうか?
もちろん、LTEと3Gの境界上でも問題になってるようですが、LTEとは当分無縁な3G圏内で電波が頻繁に切れるというのは、無駄にLTE電波を探しに行ってるがために不具合が起きて電波が切れちゃう?

もしそうなら、完全にLTEエリアに入れば電波が切れる問題は解消されるのかな?
そうなれば今度はバッテリーの減りが早くなるということにもなるけど、とにかく電波が切れることだけは勘弁です。他の不具合には目をつぶる覚悟はしましたが、通信機器なのに電波が繋がらなくなるってとっても困るんですよね。
ドコモはこの問題は不具合と認識してないようだけど。

ちなみにその場合はしばらくお待ち頂くか再起動してくれって言われたけど、何のためのスマホなんだって思います。

書込番号:15498350

ナイスクチコミ!1


str_lawさん
クチコミ投稿数:247件Goodアンサー獲得:18件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度5

2012/12/19 00:48(1年以上前)

LTEについて、私は別の感覚を持っています(LTE圏内も問題)。
私の環境は、自宅が大都市住宅地、通勤は都内です。

通勤途中の電車等では3Gの場所もありますが、ほぼLTE圏内を移動しています。

まず、都内のJR駅構内ではLTE4本でも、ほとんど通信できませんし、ここでのWEB閲覧は、ほぼ不能ですし、頻繁に操作を続けると暴走しかねません。

電車が動きだし、3Gに切り替わると、途端につながりは円滑になります。

都内(山手線内)を移動しているときも、LTEより3Gのときのほうが通信は円滑です。

勤務地は、通常LTEで、割と安定していまが、たまに3Gに切り替わります。
自宅は、LTEが安定している見たいで、特に支障はないです。

こういった環境で、4.5カ月使用した私の個人的解釈としては、
・LTEのインフラは、docomoが言うほど、整備されていないか、LTEの技術基盤が安定していない(=ユーザが多い場所ではLTEの方がつながりにくい)。
・でもwoodbellさんがいわれたように、docomoはLTEへの移行を進めざるを得ない事情がある。
・他メーカと異なり、富士通は電電公社時代からのパートナ企業であり、docomoの方針に忠実とならざるを得ない。
・通信基盤が未整備は承知の上でも、LTE通信を優先は絶対条件とする。
・以上の事情から、この機種では、3G地域であっても、LTE通信を常にトライし、わずかでもLTE通信を捉えると、切り換えが実行され、エラーで3Gへ戻るを繰り返し、暴走→再起動に至っている。
と思っているのですが、富士通以外のメーカ機種でLTE/3Gの選択機能があることも、証左になると思うのです。

本機の不都合は、docomo(富士通ではなく)のプリインソフトの出来の悪さも影響しているのではないかと思っています。pallet UI、sp mode mail、電話帳サービス等々、全くの不出来だと思うのは私だけでしょうか。

推測ばかりで書きましたが、本機を発売当初から使い続けた結果の心証です。

現在は、スリープ時はデータ通信OFF、自宅ではWIFIで使用して、ほぼ安定しています。

書込番号:15498678

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 boss412epさん
クチコミ投稿数:60件

2012/12/19 16:23(1年以上前)

LTEはそれほど,普及してないんですね〜
他社のソフトバンクなどはどうなのでしょうか?
地元でも,ソフトバンクのアンテナの数が急激に増えているのが目にみてわかるのですが・・・

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電波が...

2012/12/18 20:39(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

最近頻繁にアンテナマークが消えてメールの送受信出来なくなり再起動しないと使えないことが頻発しています。
これは故障なのでしょうか?

書込番号:15497256 スマートフォンサイトからの書き込み

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boss412epさん
クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:2件

2012/12/18 20:51(1年以上前)

この機種では普通です。
良くあることですよ!
後は,我慢強く2年間がすぎるのを待つしかないです(>_<)

書込番号:15497312

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2012/12/18 21:31(1年以上前)

私もしょっちゅうです…。
富士通はアップデートする気がないのでしょうか…。
アップデート前はそうでもなかった気がするので、直そうと思えば直せそうなものですが…。

書込番号:15497535 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2012/12/18 23:48(1年以上前)

アップデート前でも起きてましたので、頻度の度合いはともかく、ソフトでは改善しないのではないでしょうか?

スマホに対して、人それぞれの使い方やどんな機能を重視するかは違うかと思いますが、スマホと名が付く限り、電話とメールの送受信は生命線。これが電波の問題ではなく、端末側の問題で電話やメール(ネット)ができなくなるというのは、本来起こってはならないことだし、もしソフトで改善できるなら、最優先にやってるはずだし、やるべきだと思ってます。

それが今なお改善されてないのは、ハードの設計段階でのミスだと思います。
ソフトではお手上げの状態なのかなと。

自分が電話をかける、メールを送る場合には、電波が切れてる!と気づいて、イライラして時間はかかるけど、最悪再起動して電波接続を待ってから電話、メールをすることができるけど、相手からの電話やメールの場合は受信しないってことになりますからね。
その場合、相手には通話中になってるのか、電源を切ってるか電波が入ってないと応答されるのか分からないけど、重要案件や緊急案件だったりしたらと思うと、冷や汗ものです。
これで何か損害受けたらドコモに賠償請求したいぐらい!
当然、電波が切れてるときに緊急地震速報があっても受信しないだろうし。

ドコモ社員や富士通社員には是非F-10Dを強制的に数カ月使わせたい。
そうすれば、少しはユーザーの言ってることや気持ちが分かるんじゃないかな?

そもそも、不具合を不具合であることを消費者が立証するのではなく、ユーザーの声を真摯に受け止め、不具合が不具合でないことをドコモが立証するべき。立証できなければ不具合と認めて相応の対応してもらわないと企業責任を果たしてないと思うんだけど。

書込番号:15498411

Goodアンサーナイスクチコミ!5



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