ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

一日に再起動が4回

[あんでぃ・おうる]

以前より書き込みでお世話になっております。最近になって再起動が頻発するようになりました。今日など4回です。何の前触れもなく・・・。何が起こっているのでしょうね？

書込番号：15474220　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

再起動は比較的正常な仕様の部類で、おおよそはタイムアウトから発動しますので、メモリ不足が原因で何らかのアプリの動作が遅くなったとかにより起こり、その要因が最近増えた可能性が高いのではないかと思います。

書込番号：15475440

[woodbell]

メモリ不足で発生するというのはなんとなく理解できます。
YouTubeやネットラジオを1時間くらい使っているとだいたい不安定になってきて、マルチタスクがうまくいかなくなったり、強制終了や再起動が起こることが多いです。
どんどん曲を読み込んでいくうちにキャッシュがたまるなどしてメモリが不足するのかな、なんて思ってました。

書込番号：15475807　スマートフォンサイトからの書き込み

[TDのTJM]

負荷や作業が重複した場合はわかりますが、何もしていない状態でも発生することが多々あります。

simの接触不良かもと言われたりしますが、手数料かかかるようになり改善するかどうかわからないものに端末保証期間中に払うのは納得できません。
3G、LTEの切り替えが多いときに発生している印象です。PIN設定していると致命的。

書込番号：15475822　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> simの接触不良

も可能性としてありますね。使っているうちに絶縁膜の張りが進行しているとか。
交換せずとも（今時分は静電気に注意して）念のため端子の金メッキを清掃してみるという手はありかと思いますが、接触不良の場合はその他の不具合も併発することが多いのではないかと思いますので、そのあたりも気にする必要があると思います。
あと、本当に酷く汚れていた場合には、その汚れが機器内部の接点にまで転写していると、不具合が再発する可能性もあります。

書込番号：15476117

[TDのTJM]

simは掃除してあります、防水端末なので腐食するほどの環境になるなら他の部分に問題ありでしょうね。
この機種には再起動がループする不良があるのに公表してませんし、それを棚に上げて再起動は仕様のように対応するので困ります。

書込番号：15477667　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと１００]

私も最近多く発生しています。
ただ、私の場合は再起動後必ずと言って良いほど
ソフトのアップロード（更新）が始まりますので
そのあたりに原因が有るのかなと考えています。
今現在はそんなにストレスに感じていないのですが
これ以上多くなると色々考えるかも。

皆さんと同じ症状かは判りませんが参考までに

書込番号：15477758

[あんでぃ・おうる]

お忙しい中、返信を頂きありがとうございます。

マルチタスク関係か、アップデート関係・・・っぽいでしょうか。

やっと寒い季節になって、ちょうど良い感じで使えている（笑）のですが、ふと見ると再起動中の画面という感じです。前にも書いたのですが、twitterとfacebookくらいしか使わないので、意図しないＡｐｐを起動してしまっているのかもしれません。(確認しようにも、すでに起動中のＮＥＸＴというロゴの画面まですすんでいたり）

話は違いますが、発売日に買って液晶フィルムを張った方は、そろそろ張替の時分ではないでしょうか。新年も近いので大掃除の片手間に（＾◇＾）

書込番号：15480138

[TDのTJM]

再起動したかを確認するならreboot loggerというアプリを入れておけばわかります、アプリ入れない場合はPINコード設定しておけば入力画面で起動が止まってわかります。後者は再起動に気がつかないと電池がなくなります。

書込番号：15480394　スマートフォンサイトからの書き込み

[★たっくん★]

自分の携帯も再起動をけっこうします
その再起動するときの様子をみることができました。

どうやら通信によるものだと思います。
急に電波マークが黒色、なしになります
そして、自分で通信しようとしますが
なかなか通信できないため
再起動するようです。

再起動後はちゃんとlteになるようですが
たびたび、一日４回もしたらいやになりますね・・・

書込番号：15487672

不具合について…

[papata]

8月にf-10dを購入しました。買って直ぐにﾀｯﾌﾟしても反応しなかったり、発熱、再起動の繰り返し。
ショップにてその事を訴えたらまず「新しいのには変えません！！」と言われました。
お願いして修理に出してもらった所基盤故障で交換されて帰ってきました。買って10日の事です。

しかし、１ヶ月もしないうちにﾌﾘｰｽﾞ、電話もメールも使えないのが時々続きそのたびに再起動、電池パック外し、初期化して自分にごまかしながら利用。
最近はSDカードのデータ消失。

我慢できないのでショップに持って行くと不具合はないと。
またお願いして修理に出してもらった始末です。

これは普通なんでしょうか？

書込番号：15470934　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

今晩は、

私も、8月に購入しましたが、60℃を越える発熱は
ありましたが、フリーズや再起動　電源落ち等は、
無いので何が違うのでしょう。


アプリの暴走はありましたが、今は落ち着いてますね。

書込番号：15471026　スマートフォンサイトからの書き込み

[papata]

野良猫さんもあったのですね(>_<)

今はアプリも、ラインとﾌﾞﾗｳｻﾞｰ使用のゲームをホームに貼り付けしてたくらいなんですがそれでもアプリの相性があるのでと言われてしまいました。

修理から帰ってきたら2週間位アプリを落とさないで下さいとも・

アプリ使えないなら何のためにスマホにしたのかわからなくなってきました(T-T)

書込番号：15471173　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 不具合はないと

一番インパクトがあるのはショップの目の前で再現させ、何か条件がわかっていれば、ショップ機でも再現させることですが、一つも再現させられなかったとしたら、少々弱いかもしれません。

書込番号：15471188

[papata]

機械に疎い私も何が違うのか、何が原因なのか知りたいです。

ちなみに、同じ事を代替機でしてもそんな現象はおきません、

書込番号：15471190　スマートフォンサイトからの書き込み

[papata]

スピードさん。

いちを今回データー消失で持って行ったんですが、SDに移す時に必要なKSfileのアプリに唯一残ってたものが店員が作業中にも消失。
店員もあるのを確認してるにもかかわらずそれでも最初から入ってたかもわからないのでと言われました。

作業中に消失したにもかかわらず謝りもありませんでした。
あげくにそんな状態で帰宅時間だからと私に断りもなく担当がかわり帰ってしまいました。そして、消失しているにもちかかわらず点検で出さないとそれも不具合と言えるかもわからないと…

もうウンザリしています(T-T)

書込番号：15471230　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

papataさん

心中はお察しいたしますが、ここで言っていても愚痴にしかなりませんので、一つ一つの不満をその場でおっしゃって決着すべきだと思います。

たとえば、私なら「帰宅時間など許さない」スタンスですね。
放って帰るならそれは明らかにペナルティで、ショップとしてプラスアルファの善処を求めます。
「何ゆえ誤っても謝りもしないのか？」とか。

普通の方なら、何かリアクションがあります。

担当がダンマリなら、「しかるべき責任者を呼んで欲しい」とか。

感情は抜きで、あまりできない無理は言わないですが、一つ一つの不満にキッチリけりを付ければ、気持ち良く帰れるのではないかと思います。

落ち込んでいてはいけません。
がんばりましょう。

書込番号：15471372

[papata]

ありがとうございます。

私も消費者センターに連絡して動いてます。ショップの担当に謝罪を求めたのですが謝罪はしないと…、今後関わる事もありませんと言われてしまいました(-_-;)

私が騒ぎすぎなのかとも思うのですが、三、四時間の間に五回位再起動したり、電池パック外しながら使用するのはスマホは当たり前なのかとも思いだして皆さんに質問させてもらいました。

みなさんみたいにスマホ用語も細かい事もよくわからないので愚痴みたくなってしまいすみませんでしたm(__)m

書込番号：15471407　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

papataさん

「たかが1台」ですが、お客にとっては「されど1台」で、それが全てです。

↑15471407冒頭の限り、そのショップの対応は酷い様に思いますので、しかるべき上長（消費者センターから行ったら大丈夫だとは思いますが）を要求すべき状況ですね。

ただし、状況が好転せず、ショップを取りまとめている系列会社からしておかしい場合は、その系列を変えたショップへ変更した方がいいかもしれません。

なお、念のためですが、一口に消費者センターと言っても、これまた担当のレベル差がありますので、担当がpapataさんの立場に立ってキッチリ代弁してくださるか見極めた方がいいと思います。
酷い方になると、最初から「強制権限が無い」という免責ばかり強調し、企業の主張を受け売りするだけで全く何の役に立たない場合がありますので。

書込番号：15471425

[ホフマン2号]

個人の使用環境や寛容度によってもいろいろだと思いますが、これほど不具合のオンパレード機種が販売されたことが最大の問題でしょうね。
DSの担当員としては、こんな機種を売るから問題対応に苦慮してる、という本音もあるかもしれませんし、店員はカタログやマニュアルに沿った対応や手続きしかできないし、もちろんそれ以上の回路やソフトの知識もないので、ある意味お気の毒と同情する感じがしないでもありません。
でも、ドコモの販売店にいるわけですから、そこはきちんとお客様への対応は心がけて欲しいですね。こちらも人間ですから、相手の対応如何によっては、納得できないまでも仕方ないか、という気持ちにもなれば、余計に腹が立つこともあるし、それは店員さんの対応次第なんですよね。

で、この機種の問題については、もはやドコモに言っても埒が明かないと思ってます。スマホ独特のアプリ仕様による複雑さで、お客をうまく言いくるめてごまかすか、再現性のない問題は基本的に問題なしとされます。
初期化してくれ、などと言うのはまさにその典型。いちいち問題があるたびに初期化してたら、こんな機種は使い物にならないし、まさにスレ主様の言われる通り、アプリをインストールしたらソフト干渉って適当に決めつけてるし、アプリをインストールできないスマホなんか意味がなくなります。

しかし、家電とかならもはや大問題のレベル（家電ならそうなる前にいち早くメーカーが対処するだろうけど）なのに、通信機器って品質が甘すぎませんか？しかも、問題対処についても消費者に任せることが多すぎ。カタログの仕様に対して問題がありすぎます。
ドコモではなく消費者相談センターに電話した方がいいのかなぁ。
どこまで効果あるか分からないけど。

ふっちゃけ、富士通の人はこの機種を使ってるのか？ドコモ社員でこのスマホを使っている人の割合を知りたいものです。

書込番号：15472522

[papata]

ホフマンさん、こんなになっても不具合がないと言われどうしたらよいのか…

すべては修理から戻らないと先には進みませんが多少なりとも改善されてる事を望むばかりです。

書込番号：15472618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

DSでは、持ちこんだときに不具合の症状が出ている、でなければ基本的に不具合はないと判断するかと思います。
では、持ち込んだ際に不具合があればすべて認めるかと言えば、これまた違う。
まず、ドコモ側として不具合として認識している症状であれば認めて、本体交換なり修理になります。ただし、ドコモとして不具合の報告があるなしに関わらず、責任を認めてない場合はダメでしょうね。その場合は、まず�@設定の確認、�A再起動、�B初期化、というドコモの愚策3本柱を言われます。そして、それでも問題が改善されなければ、改めて修理依頼となります。私は初期化してダメだったときは、私の住んでいる地域の電波干渉の問題の可能性を指摘されて呆れました。

そして修理依頼が厄介なのは、本当に修理されるかどうか…ということ。
依頼はしたが、問題が見つからなければ異常なし、でそのまま返却されます。
もし問題が見つかったとき、これは私も修理依頼の経験がないので何とも言えないのですが、部品交換か、基盤交換はするかもしれません。ただ、富士通で、不具合の問題個所を解析して原因特定し、その改善を施されているのかどうか…。本来なら、修理依頼して戻ってきたら、どこがどう悪かったので不具合が発生し、どう改善実施したから大丈夫です、という説明があって当然なんですけどね。

それと、こういう場合、他の機種でも同様の問題があるはずだから、本来なら全品回収して修理するのがメーカーの義務だと思うけど、そんな対応ができないので、言い方は悪いですが、うるさく言ってきたユーザーにだけ修理するって感じではないでしょうか。

私は、いろんな不具合がある中で、電波が切れることだけは何とか改善して欲しいです。
通信機器としては致命的欠陥だと思ってます。
緊急時に連絡ができない、もしくは緊急地震速報を受信できないなどは、あってはならないと思ってます。

書込番号：15472754

[はせあに]

ここまで不具合訴える製品ってなかなか見かけませんが・・・、
仮にドコモも富士通も不具合全てを把握してても全部に対応しきれるのか疑問に思います。(^_^;

どんな事情か知りませんが、こんな不安定な端末を総額７〜８万円負担して２年縛りで購入してしまっては、ユーザーとしても納得出来ないし諦められません。

ドコモも「iPhone無いから負けてる」みたいな戯れ言どーでもいいので、
まともに使える端末は当然として、料金プランとかインフラを含めて、
せめて既存ユーザーを大事にして貰いたいと思います。

書込番号：15472888

[ｊｕｎｋｉｃｈｉ]

確かに不具合が出ると、イライラしまよね。

でも使用環境とか使用頻度によっては、全く問題が、
ない人もいるのも事実です。

私の、個体は問題がないものです。
再起動・通話中の切断・充電不能の経験はないのです。
熱については、連続30分使用で、少し熱くなりました。
(GPS使用しながら散歩)
バッテリーは、当初半日、今では夕方まで大丈夫です。
USBデザリング時の切断もなし。公共WIHIも問題ないです。

使用場所は、都内・名古屋・大阪から神戸です。

富士通の関係者では、ありませんので。

書込番号：15473132

[papata]

ここを見てこんなに不具合でているのかとビックリしました。

ショップにいくたびにそういった症状の報告はないと言われてましたのて…

書込番号：15473133　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gps953.AM]

docomoの言うことは嘘ばかり、都合がわるくなると企業秘密だとかお客様には公開しないだとかひどいものです。
挙げ句の果てに仕様だと言い始め一切の対応を拒否します。
最近は再起動でさえ仕様と言い始めてます。

書込番号：15473529　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> そういった症状の報告はない

毎度ですが、ショップにしてもインフォメーションセンターにしても、即答できそうなことでさえ小一時間かかって調べて回答するにも関らず、ほとんど時間をおかずに調べる様子も無く言っているでしょう？
ですから、マニュアルにあるクレーマ対策、ネット情報氾濫対策の「常套文句」でしょう。
要は「問題として社内で認識されている症状としての報告は無い」と解釈するのが適切です。
アップデートで明確に謳っていることなら回答しますが、明らかに「その他」で修正されていても「報告は無い」と回答する状況ですから。

「少々知識があるなら即答できそうな単純なことを尋ねてさえも『確認』と称して多大な時間を取って回答するにもかかわらず、おっしゃる様にレアな件に『報告は無い』と即答で断言できるのは明らかにおかしいではないですか？」ぐらい、一度は突っ込んでみてください。
しどろもどろになって面白いですよ。

個人的には、毎度「ショップがそういった症状の報告はないと言った！」と繰り返すより、ユーザとして学習が必要と思っています。。。

書込番号：15473614

[TDのTJM]

事務手数料の値上げ理由が窓口対応の充実と円滑化の為なのだから、ユーザーに対して分かり易く説明し対応するべき。docomoの方が最近はクレーマーのような発言や対応をしています。

書込番号：15473685　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

DSで再現しないかもしれないなら動画に撮っておくのもありかも。

また、YouTubeで「F-10D 不具合」で検索するといくつかアップされています。
DSでしらばっくれられてもアップされているのと同じ不具合なら、ほかでも起きている証拠としてつきつけることができるのでは。
そもそも、ここでのいろんな不具合の報告をDSに見せても納得しないのかな。

書込番号：15476744　スマートフォンサイトからの書き込み

[CT9AMIB]

私もトラブルで、最終的に

ドコモショップで　責任者を呼び出して　いきさつを伝え
対応が　悪かったので、その場から
「フリーダイヤルをかけたいので、電話をかしてください」
責任者の了解を得て
「0120-800-000　ドコモインフォメーションセンターに電話、スマホの故障のオペレーターと通話」
「ドコモショップ〇〇店にいるのですが〜「いきさつを話す」お店の対応が悪いので、ドコモショップの責任者と変わるので助言をお願いします」

責任者とオペレーターとの間でどのような会話があったのかはわかりませんが、
本体交換をする事になり、製造された月が違う物と交換してもらいました
今の所、不都合はまだ、出ていません

感情的に話をしてもだめなので、冷静に、
トラブルの内容、
無くなったデーターの事
その時の担当の名前
などを　メモして、責任者とお話をしてください

書込番号：15481630

[papata]

みなさん、沢山ありがとうございましたm(__)m

二週間たったのでそろそろ帰って来るころかと思います。
情報をもとにショップで騙されないように頑張ってきます♪

先日、副店長から連絡がありました。
まったく話しになりません。

実は代替機シムカードを変えるのもお金がかかると言われたんです。それも納得いかなくていまに至るのですが、電話で担当者はお金の請求はしてないと言ってるそうです。

嘘ばかりのショップです。名前あげたいくらい(>_<)

書込番号：15481686　スマートフォンサイトからの書き込み

トラブルだらけです

[CT9AMIB]

３Gアンテナが白抜きで１５１に通話ボタンを押した直後

私のトラブルです　他の方の参考になればと思い書き込みます

１回目　
機種変更直後　ドコモWi-Fiに　つながらなくて　ドコモショップで　４時間かかって　
お店の方が、つながるようにしてくれました

2回目
機種変更３日後　勝手に、電源がおちている事が　何度かあり、
本体交換、ドコモWi-Fiには　直ぐにつながりました

3回目
その３時間後、自宅のWi-Fiに　どうやっても、制限のかかった接続しか出来ない
マンションなので、Wi-Fiの空きチャンネルで接続、WEPの種類の変更なども試したのですが
だめでした


すったもんだで、店員と口論寸前になり、仕方なく、その機種を修理に出すことになりました

4回目
2012年/12月/13日
修理から戻ってきて、基板交換で帰ってきました　

その日の、20時〜翌朝まで　3Gの接続が出来ない
ブラウザ「ページがみつかりません」

151に電話、通話ボタンを押した瞬間に
「モバイルネットワークが利用できません」

修理から帰って来たばかりなのに・・・
カメラで撮影

2012年/12月/14日

ドコモショップ担当の対応が悪かったので

責任者を呼び出して　いきさつを伝え
対応が　悪かったので、その場から
「フリーダイヤルをかけたいので、電話をかしてください」
責任者の了解を得て
「0120-800-000　ドコモインフォメーションセンターに電話、スマホの故障のオペレーターと通話」
「ドコモショップ〇〇店にいるのですが〜「いきさつを話す」お店の対応が悪いので、ドコモショップの責任者と変わるので助言をお願いします」

責任者とオペレーターとの間でどのような会話があったのかはわかりませんが、
本体交換をする事になり、製造された月が違う物と交換してもらいました
今の所、不都合はまだ、出ていません

機種変更して１月もたっていないのに、ここまでトラブルが多い機種は、はじめてです

書込番号：15481734

[woodbell]

自宅Wi-Fiが接続制限でつながらないとき、ルーターのWLANのランプは点灯してますか？
私もよくつながらなくなりますが、その時は必ずそれが消灯しています。
そのたびにルーターをリセットすると使えるようになりました。

書込番号：15482119　スマートフォンサイトからの書き込み

[CT9AMIB]

woodbellさん

もう一台の、GALAXY NEXUS SC-04Dが　Wi-Fiにつながっているので
リセットとかは、やっていません

Wi-Fiルーターが２台あり、WEPキーも４種類
パソコン用
スマホ用
Wii用
DSi用

F-10Dは　どのWEPの種類でも　接続できるはずなのに
すべて、アウトでした　

書込番号：15482410

[pamapama]

いや、毎度毎度いろいろ出てきますね。お気持ちは判ります。

自分は、発売日に購入したんですが目に余るトラブルはなく今まで仕えてます。
本当に困ったのはＳＤカードに画像保存が急に出来なくなった位。それまで保存していた分は生き残っているんですが、ある時から突然保存出来ても消えるという現象。ＳＤカードを交換したら問題なくなったので、ただでもらったばったもんＳＤカードに問題があったんでしょう。
あとは、ＮＡＶＩとの接続も問題ないし目にあまる熱発や再起動もありません。ときどき自分で再起動はさせてますが。

実際、普通に使えている購入者のほうが圧倒的に少ないのでしょうか・・？。

書込番号：15485918

DATA-OFFの効果

[next0410]

左のはひたすらWEB連続使用です(笑)	DATA通信ON-OFFはウィジェットでやります

ここのスレでデータ通信をOFFにすると電池長持ちするよ。
というコメがあったので半信半疑でやってみました。
結果はこんな感じー
一緒に画面をOFFすると効果的なのがわかりました。

書込番号：15479806　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

私もこれやってます。
電池持ちもいいし充電も早い気がします。
画面を消す前にタスクマネージャを開いて全アプリ終了をやるとさらに効果テキメンです。
なれるまですこしめんどいですけどね。

書込番号：15480009　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

昼からはwebを少々。
温度計も歩数計も動いてます。
持ち歩いてるため温度湿度の表示が？？？なのはご愛嬌(笑)。

書込番号：15482084　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

今晩は、

一つ聞きたいのですが、データ通信のOFFは
どの様にやるのですか？

設定　叉は　アプリで出来るのですか。
設定やアプリを探したのですが
解らないので。


叉、woodbellさんのバッテリーミックスの
アイコンは、バッテリーと温度表示が
出てますが、どの様に設定するのですか。

宜しくお願いします。

書込番号：15483630　スマートフォンサイトからの書き込み

[Velmy]

手動でやるならホーム画面からメニューキーを押して
システム設定→データ使用で出てくる画面のモバイルデータをOFFにする。
3G/LTEの通信をしない設定なので、wifiで繋がっていないとキャリアメールの通知を除くすべての通信は行われなくなる。
画面が消える（スリープ状態）にするとデータ通信をOFFに、表示するとONに自動的にやってくれるアプリもある。（Batter+ 等）
ただし、通話中にOFF/ONの切り替えを行うと通話を切断されてしまうので、何も考えずに使うとスリープ中に着信→画面が表示される→データ通信OFFからONへ→通話が切れる という事になってしまう。
かけてきた相手にしてみれば、かけた直後に切られたように感じるので、アプリでやる場合はそういった事に対応したものを使うか、切られることを前提に割りきって使うしか無い。

書込番号：15483687

[元 野良猫]

今晩は、

Velmyさん、データ通信について詳しく説明
ありがとうございます。

私には、データ通信offのデメリットが
多そうです。

ありがとうございました。

書込番号：15483822　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

	データ通信ウィジェット(ここではonoffが省略されてます)

元 野良猫さん

こんばんは。
ホームに写っているデータ通信のオンオフもバッテリーミックスもウィジェットなので、画面長押しにすると操作の選択画面になるので、そこでウィジェットを選ぶとその中にあります。
バッテリーミックスの詳細を選ぶと温度も表示されるようになります。

書込番号：15484485　スマートフォンサイトからの書き込み

[町のコンピュータ屋さん北浦和店]

CPU TUNERというソフトを利用しました。
スクリプト登録（雛形あり）ですので、デフォルト設定のみでも
意外に電池もちが激変しました。
「洗練」というのをベースにカスタマイズして利用していますが、
「洗練」デフォルト設定のみでも効果ありそうです。

ROOT必須という前提がありましたのでハードルが高いと感じましたが、
実はROOT化しなくとも効くかもしれません。

お時間があるときに一度お試しください。

書込番号：15484509

[元 野良猫]

今晩は、

Woodbellさん、早速　教えていただき
ありがとうございます。

表示の仕方が解りました。

書込番号：15484612　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面に戻る時・・・

[ま〜たふ]

最近、アプリを利用し、ホーム画面（NX! confort UI）に戻る時にホーム画面内のアプリのアイコンが３〜５秒後に表示されることが頻繁に起こります。
非常にイライラします。

どなたか同じ症状になることはありませんか？
また対処法を知っている方いませんか？

書込番号：15459506

[ま〜たふ]

ちなみにRAMの空き容量は常時200〜350MBあります。

書込番号：15459522

[TheBlue]

docomo Palette UIですが、バッテリー制御系のアプリをインストールしていたときになっていました。当該アプリをアンイストールしたら発生しなくなりました。

書込番号：15459545

[Ryota12228]

前の方がおっしゃるとおり、バッテリー制御系のアプリケーションは立ち上がるものを無差別に終了させてしまうことがありますので、ホームアプリが終了させられてしまいます。それで立ち上がるのに時間がかかるということもあります。

書込番号：15459723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤングじじい]

私の物もホーム画面に戻るとき時間がかかります。原因は分かりませんが多少いらいらします。

書込番号：15460106

[ま〜たふ]

色々返信ありがとうございます。

色々考えてみたら、「自動メモリー掃除機（アプリを定期的に終了させてメモリを解放する）」というアプリが悪さをしていたかもしれません。
NX! confort UIも定期的に終了する対象アプリになっていたので、終了させないよう設定を変えてみました。
これで少し、様子を見てみます。

書込番号：15461640

[space-sketch]

こんにちは。

私もバッテリー制御系アプリを入れたら同じような現象が起きましたし、フリーズは１時間に３回ぐらい発生しましたので即アンインストールしました。

書込番号：15466436　スマートフォンサイトからの書き込み

フロントキーが効かなくなる

[Android_Docomo]

お世話になります。
この機種を使って4ヶ月ほどになります。
購入当初は特に不具合もなく使えてました。
その後再起動を繰り返すことがあり、一度初期化しました。
その後は調子よく使っていたのですが、ここ10日くらい前からだとおもいますが、
時折、フロントキー（メニューキー、ホームキー、バックキー）が３つとも効かなくなります。
ただ、タッチは効くのでアプリを起動できます。
が、アプリによってはフロントキーのバックキーでアプリを終了させないといけないものもあります。
そういう場合はアプリを終了できません。
そういう時はサイドキーの電源長押で再起動するしかありません。（なぜかサイドキーは効く）
私の予想ですが、使い始めは症状が出てないので、インストールしたアプリと相性が悪いか、アプリのアップデート後の相性が悪いのかな？と思っています。
まぁ最悪また初期化するしかないのかな？とは思っていますが、対処法があれば教えていただきたく書き込みさせていただきました。

よろしくお願いします。

書込番号：15412923

[Ryota12228]

数日前からずっと使えていないなら、ハード的な故障の可能性が高いですが、直ったりおかしかったりということは、ソフト的な故障の可能性があります。

できるならもう一度初期化をお勧めします。

書込番号：15413006　スマートフォンサイトからの書き込み

[Android_Docomo]

Ryota12228様
返信ありがとうございます。
再起動で一時的にはいいんですけどね。
一日2,3回はやらないといけないので結構メンドウです。
やっぱり初期化しかないですよねぇ。

個人的な見解で構わないのですが、DSでこの症状を再現できたとして交換してもらえますかね？
やっぱりこの程度では交換は難しいでしょうか？

書込番号：15415203

[カイタイトキガカイカエドキー]

ちょうど同じ話題を書き込もうとしたところに同症状の方がいらっしゃった！

自分も、ここ最近再度以外のハードキーが効かなくなり再起動を余儀なくされる
ケースが頻発してます。
タッチパネル自体は反応するため、本体操作は可能ですが、
アプリを終了させられないため、違う画面を操作したいときは
再起動しかありません。

151に問い合わせたところ、症例自体は、報告がなく端末固有の問題では？との回答

ちなみに、自分は「KeepScreen」をインストールした後から始まったので
アプリを疑い一度アンインストールするもやはり改善せず、
同じ機能の「バックライトスイッチ」を入れるも、症状再現

発生は100%ではないので、発生契機がつかめなく
原因特定に至っていません。
他にも同じ症状の方がいらっしゃるということはやはり
ソフトウェア側の問題なのでは？と疑いたくなります。

書込番号：15415249

[Ryota12228]

ショップの対応にもよりますが、まずは初期化をしてみてくれと言われるので、先にしちゃった方が良いかなと思います。結局交換でもデータは消えてしまいますので。

初期化して、アプリが一つもない場合で再現できれば、交換の対象になるかと思います。もちろん、ショップによって多少対応が異なるので、満足できる対応をしてもらえなかったら、いくつかまわってみても良いかもしれません。

書込番号：15416199　スマートフォンサイトからの書き込み

[Android_Docomo]

カイタイトキガカイカエドキー様

どうやら同じような症状ですね。
過去の書き込みを検索してみたのですが、同じような症状はなかったようです。
情報が少なすぎて原因の特定は難しそうですね。

Ryota12228様

初期化しちゃうと症状が出なさそうな気がします。
ということは交換は難しそうですね。

ご返信いただきありがとうございました。

書込番号：15419831

[★たっくん★]

ここ３週間まえぐらいに
朝、起きた時に急に物理キ―を押しても反応しませんでした。
再起動したら元にもどりました。
３日４日続いて最近はその症状がでていません。
アプリを増やしたり減らしたわけでもないですが・・・

不具合ばっかですね。
この機種・
原因不明なまま・・・

書込番号：15432567

[Android_Docomo]

このスレを立てた本人ですが、その後いろいろありまして・・・。

どうせ初期化するんだからという理由で、使っていないアプリを幾つか削除しました。
それと、battery　mixも削除、メモリを監視してるアプリも削除。
要はシステムになにかしそうなアプリを削除してみて、眠くなったのでほっときました。
実はその後、キーが効かなくなる症状がなくなりました。
この症状の原因になる条件がすくなかったので、あまり役に立たないかもしれないけど、原因の解明になればと思い、書き込みました。

参考になれば、幸いです。

書込番号：15454211