ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

電池のへりの早さ

[nakagawadream5]

ブラウザやYouTubeなど使ってたら
何時間になん%くらい消費するんですか？



スレみると不具合多そうですが、
携帯として使えないくらいでしょうか？



ギャラクシーs3αを持っているんですが、
友達のf-10dのが電池持ちいいので機種変しようと検討しています。

書込番号：15956429　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

スレ主さんの過去スレを読み直してみて、凄く違和感がある 質問ですね。


元 F-10D ユーザー より

書込番号：15956463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWSX f-10d]

僕のF-10Dはブラウザなら1時間に10％前後ですね
YouTubeでも同じぐらいです。

書込番号：15956551　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

ネットしてたら1分1パーセントは減りますよ！待ち受けは今回のアップデートで改善されましたが、、、
決していいとは思いませんが、
予備のバッテリーは必要不可欠だと思います。

書込番号：15956568　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

え？ ARROWSX f-10d さん

10%/h 前後の減りですか ？ 4G wi-fi 環境や条件を教えて貰えますか。

書込番号：15956756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

相変わらず、余白が多いし。
漠然な質問するし、暇つぶし、釣り？
ここで、質問繰り替えすより、docomo shopに行って、聞いた方が、いいのでは。
以前の書き込みを、閉めたのですか。

書込番号：15956781

[バイオハザード123]

ＬＴＥ回線です。３Ｇは多少ましですが、この機種は固定できないし、、Wi-Fiにすると倍位はもつかな〜
とにかく使うと見る見る減りますよ！

書込番号：15956827　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

電池持ちのいいF-10Dを持ってるその友達に聞いてみてはいかがですか。

書込番号：15957107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWSX f-10d]

元　野良猫さん
wifi環境です。
3G/LTEだとかなり減ります。

書込番号：15957766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWSX f-10d]

間違えました
1時間20％前後でした。

書込番号：15957822　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

ARROWSX f-10d さん ありがとうございます。

Wi-fi環境で20%/h ですか、私はwi-fi環境でF-10Dを
使用したことが無いので勉強になりました。

書込番号：15958080　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

そんなに持つことはありえないですよ！>_<

書込番号：15958113　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blue777S]

バイオハザード123さんと　同じ位すぐになくなります
ブラウザ使用で1分で１％位は減ると思います
　エコ設定でCPU稼働率や画面照度などを減らせば少しは違うとおもいます
Wifi環境でも　通信速度が速い環境でしたら
CPU稼働率も上がり消費はやはり　1％/min位に感じます
とにかく減る料が半端ないです
携帯チャージャー、充電器持参は必須です
私はなれたので気にしてません

書込番号：15958553

[バイオハザード123]

そうです！
慣れたら！バッテリー等で対応できるから！
特に困らないけど、
ネットで1%10分もつなら素晴らしいと思います！
Wi-Fi環境でも5分は無理かとおもいますね！

書込番号：15958616　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

今日は１日だらだら使ってましたが、Wi-Fi環境だと発熱も電池消費も少ない気がします。
久しぶりに電池消費率が-2.4P/Hまで下がりました。
アップデート前より電池消費の多いときと少ないときの差が大きくなったと思います。
Androidシステムがやたら動くことが多くなりましたがよく分かりません。
結果オーライです。

書込番号：15962159　スマートフォンサイトからの書き込み

無償での機種変更をしてもらうためには??

[The Answer_3]

去年の秋に購入し、電波ロスト、バッテリー異常消費、異常発熱などがありました。

電波ロストがひどく、再起動しても電波を拾わないことさえありました。
メール自動受信もしません。
また、電話も通話ボタンを押すのに切断され、遅れて着信が来たり･･･

ということで、先日DSに持って行き、
「初期化しても症状が改善されません」と言うと、
本体交換という対応でした。

しばらく使っていますが、電波ロストは改善されず、通話に関しても同様です。
また、SDに保存していた写真ファイルが壊れて(グレーになっていて読み取れない)いました。

このサイトのF-10Dのクチコミを見ていると、機種変更してもらった方もいるようですので、
自分も今すぐにでも機種変更してもらいたいです。
OptimusG proとかに･･･もう日本企業は信じれなくなりました･･･

症状の改善が見れないので、後日またDSに行くつもりですが、
本体交換などをどのぐらい繰り返せばドコモは無償機種変更をしてくれるのでしょうか?

書込番号：15954037

[はわママ]

こんばんわ、私もＦ−１０Ｄで苦しんでいます。

無償での機種変更をしてもらうためには？と言うことですが、私が今日ちょうどＤＳの店長さんに聞いた機種変更の条件ですが、

�@保障期間内（購入後１年以内）であること
�A過去に交換・修理の履歴があること
�B前回の交換・修理後３ヶ月以内であること
�C現在使用本体が有償修理対象でないこと（フレーム破損や水濡れ等）

が、条件らしく交換できても基本的に在庫切れでなければ同じＤシリーズへの交換と伺いました。
でも、ここのクチコミでもＥシリーズへ交換された方もいますしね。

私は先週急に電源が入らなくなり、充電も出来なくなったのでＤＳに持ち込みました（3台目）。
そしたら、その故障自体は無償修理らしいのですがフレームが故障しているので５千円位の
修理代が掛かると言われ、フレームの修理拒否は受け付けてもらえませんでした。
（本体左下のプラスチックの部分を子供に折られてしまって）

次に何か不具合が起きたら機種変更してくれると言う事で
渋々お金を払って修理をお願いしてきました。

この機種には本当にもう疲れました。
富士通さんへの信頼も地に落ちました。

私も早く富士通さんから解放されたいです。

書込番号：15954246

[The Answer_3]

回答ありがとうございます。

自分の場合は機種変更の条件に合致しているということでいいんでしょうか(^_^;)?

また、DシリーズやEシリーズとはどういうことですか?

書込番号：15954355

[3977年]

店員が事象確認していないとまず他機種変更はむりです。
他機種変更はDSからの対策を全て行いそれでも改善しない万策尽きたときにまれに提案される可能性がある最終手段です。わたしは交換4回、修理3回、店員も確認数回でも改善しなかったので提案されましたが最終的に上層部からの許可が下りるまで1週間ほどかかりました。

不具合を理由に他機種変更を要求する人たちがいるので、自分から要求すると他機種変更目的のクレーマー扱いされますよ。この機種をなおしてもらうことが本来の目的であることをわすれないでください。

書込番号：15954408　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞また、DシリーズやEシリーズとはどういうことですか?

発売時期を表しています。
型番の末尾のアルファベットです。
F-10DはDシリーズ、今の時期売られているのはEシリーズです(F-02Eなど)。
メーカーとか関係ありません。

書込番号：15954454　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Answer_3]

3977年さん
返信ありがとうございます。

本来の目的を忘れず、直るまで頑張ってみます。
あくまで、自分から機種変更などとは言いません!!

書込番号：15954552

[The Answer_3]

woodbellさん
返信ありがとうございます。

季節のモデルによって統一されてるんですね♪

書込番号：15954576

[はわママ]

スレ主さん

ＤシリーズとはＦ−１０Ｄとか機種の最後に付くアルファベットだと伺いました。
最近発売の機種は最後にＥが付いているのではないのでしょうか。
私も今日始めて聞いたのであまり詳しくなくてすみません。

ただ、ここのクチコミをご覧になってもわかるようにＤＳによって対応は様々の様です。

私は、フレームの有償修理をしないと本体の修理が出来ない事に納得がいかなくて
（私がフレームの修理を必要としていない事と、本体の修理を出してもきっと本体自体を
交換されるのでその代償のように思えて）しばらくドコモの対応にクレームをつけていました。
そして横にあったタブレットでここの評価やクチコミを見せて、そもそもこのＦ−１０Ｄに
問題がある事を強調してみました。
私の行ったＤＳはあまりＦ−１０Ｄを販売していなかったらしく、Ｆ−１０Ｄのクレームも
あまり無いとのことで、店員さんも評判の低さに驚いていました。
（そのことに私は驚きましたが）

そこから話を進めるために機種交換の話をしたら、先程記載した機種交換の条件を教えてくれて
有償修理の必要性も説明された為、納得はしていないですが機種交換が出来るならと思い
修理依頼してきました。

私の行ったＤＳの店員さんは良心的なのかもしれませんが、タブレットで実例を挙げるまでは
私の方が悪者の様な雰囲気も感じました。

スレ主さんもご苦労されている事と思いますが、条件は満たされているならば機種交換は
無理な事ではないと思いますので、がんばって下さい。

書込番号：15954581

[The Answer_3]

はわママさん
ありがとうございます。

確かにDSによって対応の差が大きいですよね。

ちなみに、はわママさんは機種変更をされたのですか?

書込番号：15954596

[うましか２]

直してもらうのが目的って言っても不具合のある新品がしばしば存在すること自体がやっぱり納得いかないですよ。クレーマー扱いされてでも文句だけは言いたい気持ちになります

書込番号：15954676　スマートフォンサイトからの書き込み

[3977年]

文句は言って良いとおもいますよ。
わたしは交換や修理のたびにこれで直るんですか、これ何回目ですかと毎回言ってましたから、それがDSにはプレッシャーになったかもしれません。
DSによって対応が異なるのが問題ですけどね。

書込番号：15955086　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Answer_3]

うましか２さん
返信ありがとうございます。

実際、僕のは本体交換をしてから一週間も経っていませんが、前と同じような不具合が発生しています。
ほんとに、携帯電話としての機能さえも果たしていません。
通話できない電話を売ってほしくありません。

ドコモの対応も、アプリの干渉とか、そんなに干渉されるアプリばっかりだったら、
アプリをインストールすることさえできないだろ、と思っています(ーー;)

本体交換しても改善されていないのは事実なので、今日にでもDSに行ってきます。

書込番号：15955629

[The Answer_3]

3977年さん
返信ありがとうございます。

もうドコモの対応にはうんざりです。
お金さえあればすぐにでも機種変更したいのですが、その余裕もありません。
ただ、今日もDSに行って、どうせ本体交換というものをされそうですね･･･

書込番号：15955643

[はわママ]

スレ主さん

おはようございます。
私は機種交換まだです。
今回修理に出した物に不具合が生じた場合機種交換して頂けるとのことです。
その時の会話も録音してありますので、大丈夫だと思いますが。
まあ変な話ですが直って欲しいのが半分、壊れて欲しいのが半分と複雑な気持ちです。

ただ、今回機種交換の話まで出来たのはここに書き込んで下さった皆さんの実績が
なかったらきっと無理だったと思います。

同じように少しでも役に立てればと思い書き込みました。




３９７７年さん

＞不具合を理由に他機種変更を要求する人たちがいるので、自分から要求すると他機種変更目的のクレーマー扱いされますよ。この機種をなおしてもらうことが本来の目的であることをわすれないでください。

そうですね。その通りだと思います。ただ、この機種のような固体で、あのドコモの対応では
機種を変えたくなると言うのも当然の話だと思います。

この機種を購入した皆さんそうだと思いますが、初めから機種変更など思うはずもなく、
Ｆ−１０Ｄに期待を持って購入し裏切られた・・・。
普通に使えれば良いだけなのになかなか改善されない。認めない。

ドコモから顧客が流れるのも当然の対応なのではないのでしょうか。

書込番号：15956002

[イッシー♪]

他機種への交換をさせて頂いた者です。
修理しても直らないのに、どう直せばいいのか疑問を感じますが、初期化してアプリは入れず使用してたのですが、結果的に変わらなく、電波ロスト、発熱等ありましたのでアプリでの問題ではなく、端末若しくはシステムの異常と判断するしかありません。
又、言ってもクレーマー扱いにはなりませんよ。それとも完璧に直るでメーカーに預けたり、好きで何度もDSに足を運びたいとお考えならそれで良いですが、自分の気持ちを押し殺してまでF-10Dに、愛着や思い出がありますか？自分の思い出の写真は殆どF-10Dによって壊されました。
なので他機種への交換頑張って下さい！

書込番号：15956407　スマートフォンサイトからの書き込み

[3977年]

最近、安くなった白ロム買って不具合を訴え最新機種に変更させようとする輩がいるのが、他機種変更へのハードルを更に上げてしまっているのです。
本当に苦しんでいる人には邪魔で迷惑でしかない。

書込番号：15956634　スマートフォンサイトからの書き込み

[北斗のパパ]

この機種に泣かされ、他機種（今春最新機種）に交換して貰った一人です。

無償交換の条件は同時期販売モデル（Ｄシリーズ）の中からという提案でしたが、差額分を支払えば今春の最新モデルへの変更も可という事でしたので差額分を支払いＳＯ−02Ｅに変更して貰いました。

私の場合、以前のスマホからF-１０Dに機種変し半年で本体交換1回と修理（基盤交換）1回で他機種変更を認めて貰いました。

症状は、電波ロストと再起動ループです。

修理（基盤交換）後３日で電波ロスト状態になり、手動で再起動を３回も行いましたが電波ロスト状態が治らず、その状態のままＤＳに持ち込み、店長さんに確認して貰い電波が通じないのを双方確認しての他機種交換となりました。（ＤＳでも再起動させましたが電波ロストが治らず通信できない状態であり、修理（基盤交換）して３日程度で同症状になり、不具合が改善されず通信機器としての役目を果たせていないというＤＳ店長さんの判断と、同機種が３度も同症状になり、今回は症状も確認でき通信出来ない状態の端末を４度、同機種に変更するには精神的にも苦痛になると思われるので他機種への交換をさせて頂きますとのＤＳ店長の裁量です。）

私の場合、家族で４台のドコモのスマホ等を所持しており、１０年以上継続しているので他機種への交換を認めてくれたのかも知れません。


３９７７年さん。
＞最近、安くなった白ロム買って不具合を訴え最新機種に変更させようとする輩がいるのが、他機＞種変更へのハードルを更に上げてしまっているのです。
＞本当に苦しんでいる人には邪魔で迷惑でしかない。

とありますけど、ＤＳでは購入した年月日や新規・機種変などの各種情報や手続きの確認は必ず取るし、その時々の修理の内容も情報にあるので、ただ単に白ロムをどこかで安く買っても、購入した情報はドコモには無いと思いますので他機種に交換とはならないのでは。他機種への交換は特別機種変更にあたるので、購入した日（新規・機種変）、修理実績など勘案して、ＤＳの店長クラスの方が判断されるものだと思いますが。

それと、他機種に変更して貰ったＤＳの店名を出せとか言う輩がいますが、ＤＳ店長の計らいで交換して貰ったものです。軽々しく店名は出せませんよ。そんな事ぐらい常識考えれば、この様なネットに実店舗名を出せばどうなるかぐらいは想像出来ると思いますけどね〜。ＤＳに迷惑がかかるから他機種に変更して貰った方々は言わないのです。

それこそ、他機種変更を願っている方々の足を引っ張る行為になるものだと思いますけどね。


他機種への交換はＤＳの店長さんの采配によるものだと思います。

幸いにも、私のＤＳが良い店長さんで、幸運だっただけかもしれません。

書込番号：15958214

[TheBlue]

昨年の２回目のソフトウェア更新から不具合の頻度が多くなり、差額を払ってＥシリーズに交換して貰いました。
ドコモのお客様相談室にも相談しましたが、そんな不具合は出ていないと言われるだけで話は進展しません。
消費者センターに相談しても、ドコモのお客様相談室に問い合わせて貰えただけなので、あまり意味はなかったです。

ＤＳの店員と話しても権限がないので、直接、店長に相談した方がいいです。店長は責任者に判断を仰ぐと思います。

書込番号：15958378

[The Answer_3]

今日DSに行ってきました。

訴えた内容は
･電波ロスト
･メール自動受信しない
･着信に出ようとしてもすぐ切れる
･SDの画像データが壊れている
というものです。

結果はFOMAカード交換となりました。
しかし、それでも通信は不安定ですし、
･メール自動受信しない
･着信に出ようとしてもすぐ切れる
という症状が早くも出ています。
通信も不安定になりました。

また、SDの画像データ破損については、SDの初期化を促されその場でしてもらいましたが、
これはSD自体に問題があるとのことです。
本体の問題は考えにくいといわれました。
いえ、本体に問題があると思うのですが･･･

とにかく、この状況では症状が改善されていないわけですし、またDSに行かなければなりません。
今日行ったばっかりですので、あまり日を置かずに訪問し続けると、機種変更目当てと思われるのもよくありません。
自分的には十分不具合が起きていて、明日にでも行きたいのですが、どうすればいいでしょうか?
また、店長に相談した方がいいようですが、どのタイミングで店長にお話しすればいいのでしょうか?

書込番号：15958926

[The Answer_3]

はわママさん
返信ありがとうございます。

無事に機種変更にたどりつけるといいですね(*^_^*)

書込番号：15958949

[The Answer_3]

イッシー♪さん
返信ありがとうございます。

ほんとに早く機種変更して欲しいばかりです(T_T)

書込番号：15958950

[The Answer_3]

北斗のパパさん
返信ありがとうございます。

「手動で再起動を３回も行いましたが電波ロスト状態が治らず」
この症状は自分もなったことがあります。
どうやっても直らず、色々いじったら直っていました。

差額分を払って最新機種にすることもできるんですね♪
僕のOptimusG proへの機種変更も道が見えてきました。

店長さんに直接話すにはどうすればいいんですか?

書込番号：15958987

[The Answer_3]

TheBlueさん
返信ありがとうございます。

TheBlueさんは自分から機種変更を提案したんですか?

書込番号：15958991

[3977年]

白ロムだと単にDSなどで購入しないといけないバリュープランなどに加入できないだけでどこで手に入れようが盗難品などではない限りサポートはDSが行います。
発売日から一年経っていなければ保証期間内ですからね。
購入履歴が無いからサポート拒否というわけではないです。

書込番号：15959091　スマートフォンサイトからの書き込み

[TheBlue]

The Answer_3さん

修理から戻ってきた翌日に、改善されないことを店長に話して、私から機種交換して貰いたいと言いました。その場では再び修理に出すように言われたのですが、翌日に事象が再現したので再び店長に見て貰ったら、特別に機種交換して貰える事になりました。店員の方とは何回か話して修理や交換しましたが、店長と話したのは２回だけです。

書込番号：15960099

[The Answer_3]

TheBlueさん
返信ありがとうございます。

症状が改善されないようなので、今日にでも店長と直接話してきたいと思います。
僕も自分から機種変更を提案するか迷っています・・・

書込番号：15960217

[北斗のパパ]

The Answer_3さん

直接、店長さんと話をするのは簡単だと思いますよ。

不具合や修理の履歴がありますし、何度か不具合で修理や本体交換をしてもらったが、不具合は治っていないので店長さんと直接話をしたいとか言えば良いのではないでしょか。

私の場合、症状が改善されない状態のままＤＳに行き、店員に「通信出来ない今の状態を至急店長さんに確認して貰いたいので店長を呼んでほしい」と言ったら直ぐに呼んでくれましたよ。

ちなみに、他機種への交換は、私からは一切言っていませんし、他機種に変更してほしい的なニュアンス、も全く出していません。Ｆ−１0Ｄが問題無く使えればそれで良かったのですけど。


3977年さん

白ロムを買ってもサポート拒否はあり得ないとは思いますよ。当然ドコモの製品ですから不具合があれば修理や本体交換は出来るでしょうけど、他機種への交換は、特別機種変ですので店長や店長クラスの判断によるものだと思うので、ＤＳで購入した実績がなければ他機種への変更は認めて貰えないでしょう。それなのに他機種に変更しろなどと言う輩がいるなら、ＤＳで買った方々の邪魔者以外の何者でもないですけどね。

書込番号：15962705

[The Answer_3]

今日DSに行って来ました。
店長か責任者の方と直接お話ししたいと言うと副店長が担当してくれました。

結果は、富士通に修理に送るというものでした。
それでも改善されないようだったらと聞くと、機種変更とのことでした。
ちゃんと、その旨を書いてもらいました。
機種によっては差額分を支払いますが。

今は代機ですが、7〜10日間で返ってきます。
どうせ富士通は「異常なし」と言ってくるのでしょう。
そして、どうせ同じ不具合が出ると思います。
そしたら、すぐにでも機種変更をしてもらおうと思っています。
とにかく、機種変更への確実な道が見えたことは良かったです(*^_^*)

書込番号：15963293

[The Answer_3]

北斗のパパさん
返信ありがとうございます。

無事に副店長とお話しすることができました。
機種変更への道も開けました。

書込番号：15963341

[北斗のパパ]

機種変更してもらえると良いですね。

最新機種に機種変しても、差額はそんなにかからないですよ〜

書込番号：15965787　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Answer_3]

北斗のパパさん

ありがとうございます(*^_^*)
今は修理に出してるのでただ返ってくるのを待っています。
というか、ここまできたら機種変更することしか考えていません(笑)

書込番号：15966222

[キャンディユキﾙｰｸ]

こんばんは、F10Dを使用していて、電波ﾛｽﾄ、再起動、発熱、ﾊﾞｯﾃﾘｰの減りの速さ類で悩まされ他機種変更をして貰いました。自分の場合は、一度目は、ﾘﾌﾚｯｼｭ品の交換になりました。ﾘﾌﾚｯｼｭ品の交換後も同じ用な状態が出て！その時の悪い状態をﾑｰﾋﾞで取り、DSに電話をして！他機種への交換を頼んで見ると、状態を確認出来たら、他機種への交換してくれるとの事でDS持ち込み！ﾑｰﾋﾞを見せたら、どの機種でもいいとの事なので！一番ｸﾚｰﾑなくて、使える機種と言うとSC03Eを提案されたので、SC03Eへ機種変更して貰いました。現状１ヶ月近く使ってますが、ｻｸｻｸだし、ﾌﾘｰｽﾞ、再起動、類一度もした事がありません。ﾊﾞｯﾃﾘｰも朝満タンで、音楽聴きながらネットしても夜7時の時点で35.%は、残ってます。DSの担当の方いわく、日本では、iPhoneﾕｰｻﾞｰが多いけど、世界中の中では、ギャラクシーが一番売れてるとの事です。日本では、韓国製って事で買われなくて、日本製を買うﾕｰｻﾞｰ自分もでしたが！多いのが現状ですが、自分は、今回ギャラクシーを使い昔からあるギャラクシー端末のよさを実感しました。ちなみにiPhoneの部品もサムスン製造らしいです。話は、ずれましまが、状態をﾑｰﾋﾞで撮りDS持ち込みが固いと思いますよ。証拠あれば、言い逃れできませんから！後ギャラクシーは、参考までに頭に入れといてください

書込番号：15970582　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Answer_3]

修理から返って来ました。
結果は、症状を確認できなかったので、ファームウエアを最新にしたとのことです(すでに最新にしていたような気が･･･)。
ひとまず何のアプリも入れずに使ってくださいとのことで、プリインアプリのアップデート以外は何もインストールしていません。

しかし、発熱・バッテリー異常消費はひどいままです。
2･3時間、ブラウザやアップデートで使っていただけで残量が一桁になってしまいました。

今のところ電波ロストやメール自動受信しないということはないですが、
GooglePlayからプリインアプリをアップデートしていると、
問題なくアップデートできたアプリもあったんですが、
途中で「ネットワーク接続待機中」と表示されアップデートが止まってしまいました。
再起動後もだめでした。
この様子は一応ムービーとして保存しています。
また、接続が不安定な感じは残っています(前よりはいい気もしますが)。

店員さんは、また改善されなければ機種変更という対応もとる、と言ってくれました。
まともに使うことさえできないこの機種から解放されたいと、みなさんが思っていると思います。
故に、明日にでもDSを訪れたいところですが、以上のような不具合で機種変更してくれるでしょうか?
悪い気もしますが、接続不安定やバッテリー異常消費などの致命的な不具合には付き合いきれません･･･
差額分ぐらい喜んで払います。

明日、以上のような不具合でDSを訪れていいでしょうか?

書込番号：15986753

[The Answer_3]

今日DSに行ってきました。
機種変更という対応をしていただき、無事にOptimusG proにしました。
差額は、千円ちょっとでした。

やっと解放されゆっくりしています。
また、機種変更という対応をしていただいたDSにも感謝です。

F-10Dで苦労されている方がまだまだいらっしゃると思います。
このクチコミの僕やみなさんの話が少しでもお役に立てれば嬉しいです。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：15988881

[うましか２]

おめでとうございます
スレ主様の努力と良識あるDSの対応に敬意を表します。

書込番号：15989809　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

おめでとう

自分の場合は、DSが全く話にならない対応だったので、こちらから切り出しました。

最新のソフトウェアにしましたは、何もしていませんよ。

3/28以降に受け付けた分から実施するのです。
ドコモの中で伝達がなっていません。
従って、改善するための処置は何もされていません。

書込番号：15994736

悲しすぎる・・・

[♪shion♪]

まず始めにあまりの電池のもちの悪さに愕然としました。
リラックマの動く画像を待ち受けにしたらありえない早さで充電がなくなり、仕方なくアンインストール。
そして・・・
一回目。無限再起動ループ→新品交換
二回目。電波なくなる、突然シャットダウン、再起動等々→修理→異常なし
三回目。修理から帰ってきて数時間後電波なくなり使えなくなる。

ドコモショップにクレーム。そしたら「違う機種に無償で交換しましょう。」
そう店員さんは言いきって、ギャラクシーＳ３に変えてもらえることに。
私はやっとこの機種から解放される！ということで
カバーまで用意して待ってる。
そしたら・・・・・
一週間後。
「shionさんすみませんかなり強く言ったのですが、富士通はがんとして異常はなかったと言い張り・・・・」
機種交換の話はなかったことに。

泣きそうです。

明日au、iphoneにしようかなと思うのですが、早すぎでしょうか。
半年我慢しまししたが。

書込番号：15952546

[dreamlichis]

DSの判断まで覆す富士通は
もう潰れてもらうしか無いですね
富士通の異常ないの判断基準は異常です
昨日はGoogle＋まで暴走して
急激にバッテリー減るわ
かなり熱くなるわで
この富士通幾にイライラしぱなしでした

書込番号：15952590　スマートフォンサイトからの書き込み

[るこあら]

3/21のソフトウェアアップデートで使えるレベルになったと思いますよ。

書込番号：15952628　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

dreamlichisさん
返信ありがとうございます。
異常ですよね？
本当に信じられないです。。
そしてＤＳの店員さんはラインが電波異常をもたらしているのではないかと言いだし・・・
泣きそうです。

書込番号：15952634

[♪shion♪]

るこあらさん
返信ありがとうございます。
残念ながら私のは相変わらずで・・・(´；ω；`)
もう諦めるしかないのかなと思っていたところです。。

書込番号：15952642

[はせあに]

個人的に先日のアップデートでは、着信音の音割れが解決したくらいで、電池持ちが改善したとは思いません。

むしろブラウザやら何か使ってる時の電池消耗は増えた様な実感です。

書込番号：15952652　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

はせあにさん
返信ありがとうございます。
私のも特に何も変わったところがなく・・・

負けかなぁ？折れようかなぁ？
そう思ってしまったところです。。

書込番号：15952664

[回答二十面相]

DSで交換を約束されたにもかかわらず、それが守られなかったことに疑問を感じます。

「機種交換実施」を証明する何らかの書類はないのですか？

単なる口約束でなく書面を交わしているのなら、たとえ富士通側が何と言っても、DSは機種交換に応じるべきだと思います。

書込番号：15952769　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

回答二十面相さん

返信ありがとうございます。
残念ながら書類はありません。
口約束でした。
ですが、色の指定もしましたし、ケースが色々あっていいですよ〜ってＤＳ内を案内されました。
そこまでしたのになぜ？
だめになるのだろうと思いました。。

書込番号：15952794

[♪shion♪]

回答二十面相さん
追記。
あと、在庫状況とかあと何日で来ますよと電話もありましたね。

書込番号：15952804

[Blue777S]

私の場合ですが
同機種交換4回　修理1回　SIM交換1回
機械根本がダメなので同じ機種に交換しても変らずです

DSの対応は、新品交換・修理以外はできませんの一点張りで

何回交換しても修理しても改善されないから
仕事に支障がでて困る　不具合の度に何回もDSにくるのと
その度に　バックアップ・復元するのは大変で
今度ダメならどうしてくれます？って聞いたら
何回でも新品に交換して対応するしかないですって

あと　一番使用している　テザリング不良の件は　
F-10D本体は新品に交換しているから
問題ないので　PCがおかしいと言い出しました
他のPCでも同じ不具合でて、他のXi端末では問題なくテザリングできるから
PCは問題ないから
この機種特有の不具合だと主張しましたが
この機種の不具合報告は他にでてませんと・・

ただ、最新ファームにアプデ後は　
以前より使えるようになった気がします
発熱も以前より低く抑えられ、
電波ロストしても回復するのですが
テザリングだけは安定しません
画面消灯時でも使えるときはサクサクですが
画面消灯時でかつ発熱40℃以上だと
テザリング不安定（接続不良）になる気がします

もう限界かなって思い
半分ギブアップしました
本日　評判の良い多機種を自腹で購入しました
でもF-10Dも嫌いではないので使っていきたいと思います

使っていて同じ不具合ががでたら　
何回でもＤＳに行って新しいF-10Dに交換してもらおうと思います
そのうち　在庫切れになるかもしれませんが

書込番号：15952836

[♪shion♪]

Blue777Sさん

返信ありがとうございます。
ここの口コミを見て思ったのですが、何回も新品交換されていらっしゃる方がたくさんいらっしゃるようですね。
私の場合は、新品交換は２回までですよとＤＳの店員さんに言われたので、不思議に思っていました。。。

新品交換と修理しか対応できないってちょっとおかしいですよね。
この掲示板見せてみたらいいかもしれませんね。。

本当に在庫切れになると思います。
こんな欠陥だらけの機種。。。

書込番号：15952860

[3977年]

回収したものを交換用にしているので在庫はなくなりませんよ。新品が販売用の新品とは限りません。

書込番号：15952992　スマートフォンサイトからの書き込み

[回答二十面相]

書類などはないのですね。

しかしDSの店員さんが約束したことですし、それを反故にされるのは納得できませんね。

カバーまで購入してあることを絡めながら、再度交渉してみてはいかがでしょうか。

メーカとの間に立ってるDSもそれなりに苦慮しているのかも知れませんが、スレ主さんをそこまで信じさせた店側に泣いてもらうしかないのではないかと。

頑張ってください。

書込番号：15953004　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

故障準備品は循環しているので、在庫はいつまでも在るでしょう。私は、六回交換しています(笑)

書込番号：15953018　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

3977年さん

返信ありがとうございます。
そうなんですか・・？！それもまたありえないですね。
あきれて笑っちゃいます。。。

書込番号：15953094

[♪shion♪]

回答二十面相さん

返信ありがとうございます。
ケース持って交渉しに・・・行ったんです。
話にならないから別のＤＳにも行きました。。
そしたらまた修理だと・・・
疲れてしまって断ってしまいました。
ですがみなさん頑張っている方もたくさんいらっしゃって・・・
悩んでいるところです。

共感してくださり本当にありがとうございます(´；ω；`)

書込番号：15953145

[♪shion♪]

あんでぃ・おうるさん

返信ありがとうございます。
あんでぃ・おうるさんのコメントなども見させていただきました。
ありえないですね。
どうして違う機種へ交換してくれないんだろう。。。
６回なんて信じられないです。そんなドコモの対応も許せません。。

書込番号：15953157

[ヤングじじい]

こうなったら、皆でMNPしかないですかね。とても残念な話しです。

DOCOMOは顧客第一で考えなければいけない。こんな事が続けばますます顧客は離れるばかだ。iPhoneを導入しても顧客満足度が低けりゃ結局は負け！

書込番号：15953519　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

ヤングじじいさん

返信ありがとうございます。
こんな欠陥商品を世に出した富士通が許せません。
au見に行ったとき、でも富士通はお勧めしていないとか。
auの店員さん、事情をはなしたら私の使っているこの機種、見事に言い当てました。
よっぽどですよね＞＜

ドコモも富士通を勧めたらだめですね。。。

こんな対応だったら本当に顧客を失うと思います。
このままのマニュアルだと。。。

書込番号：15953680

[うましか２]

スレ主様

ご同情します。私も昨年10月に購入し、同じようにバッテリーの異常な減りで使いたくても満足に使えない状態に苦しめられています。他の機種なら楽しむことができるであろうライブ壁紙のインストールなんてもってのほか、やれアプリ干渉だのウィジェットが多すぎるだの言われて最小限にさせられ、データ通信オフやセーフモードなんかも試してみましたが、電池が減らないのは使ってない時だけ、やっぱり充電器を常時繋いでないと不安でたまらない状態は私のF10dに関してはアプデ後も変わりません。

何よりもDSの対応が冷たいのが最悪で、２年契約だから無償機種変はダメ、他の機種にするなら違約金はらって解約するか2重にはらって新規で買えと来たのでもう行くのも嫌です。

経済的に余裕のある人ならできるでしょうが私には金も暇もありません。あるのはこのクチコミに愚痴るエネルギーのみという有様です。

私はだましだまし我慢して使いつつ払いが終ったらとっととおさらばするつもりですが、まだ先は長いです。

一刻も早く楽しいスマホライフを過ごしたいとお考えなら、あまり我慢せずにドコモや富士通に無駄に儲けさせるのは非常にくやしいですけどお財布と相談が可能であればここのクチコミの投稿者の方々の体験談を参考にされて早めに開放されたほうが精神衛生上有意義だと思います。

書込番号：15953712

[♪shion♪]

うましか２さん

返信ありがとうございます。
ありがとうございます。本当に、このスマホは携帯じゃありませんね笑
３時間くらいで充電がなくなるなんて・・・欠陥にもほどがあります。
へそくり貯金を発見したのでこの富士通のスマホの代金をそれで払おうかと思っているところです笑
お金ないのは一緒ですね＞＜
ＤＳにも消費者センターにも失望しました。
そして何より富士通が許せないです。。

書込番号：15953789

[*10]

ドコモの お客様相談センターには 相談しましたか？？
私の場合 ドコモショップの 対応が あまりにも 納得が いかなかったので 毎回 ショップに 行った後は 必ず 文句の電話を していました。そして お客様相談センターの方から 次 変わらなかった時は 口では 言えないけど お客様の 望む対応を 約束します と 言ってくれて すぐに ショップに 行ったら なぜか すぐに 他機種交換を してくれました。(だけど ショップでは 最後まで F10Dの 不都合は 見て 確認まで しても 認めなかったけど...)

あと したことは 最後に ２日かけて 自分の県を 中心に 他の ショップにも 電話を かけまくって こんな対応を されて いるけど なにか いいアドバイスは ないですか？ と 聞き まくりました。

書込番号：15954556　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

異常なしで返してきてるのは、異常を認めると契約不履行になるからではないかと
思います。

困っているのを見て見ぬふりをするなら、債務不履行の処理と同じ手順で
攻めていくしかないです。MNPの違約金が発生するのは納得いきませんよね。
ドコモのルールで出ていく必要はありません。ドコモの都合による契約解除
として処理できないのか相談されてはいかがでしょうか？
不良端末は返すからお金を返してくださいと伝えて、契約を無かったことに
してもらえないか要求することは、当たり前の交渉です。

書込番号：15955120

[FT86好き]

本当に他機種に交換できた人がいるのなら、主さんにきちんと交換できる店を教えてあげたらいいのにね(笑)。

そもそも、ドコモに対して端末を卸しているだけの富士通が、機種交換に対して発言権なんてあるんですかね？

ものすごく不思議な話ですね。

単なる製造メーカーが、お客様であるドコモに食って掛かったんですね。
初めて聞いた事例なので、ものすごく興味深いです。

書込番号：15955147

[うまいにゃ]

テザリング不良は、別の富士通スマホで不具合が出るか
確認してみます。それで不具合があるなら、両方富士通に
修理に出してみます。

書込番号：15955177

[うまいにゃ]

FT86好きさんへ

約束を反故にされたのは、私たちはドコモのルールは知らないし、富士通と
ドコモの契約条件がわからないので、的外れな推測意見だと思います。

ドコモショップが、まともな対応できない素人ばかりなことを見落
としていますよ。ろくに確認せずに約束したんじゃないですか？
ショップが、矛先を富士通に向けて逃げているんじゃないかと思います。

今まで、ドコモショップに何度も行っていますが、私たちはドコモじゃない
とか、メーカーが異常ないといっているから渡しているだけだ等の無責任体質です。

交渉で機種変更した人は、いてもおかしくないですよ。
訴訟を起こされるような対応はしません。

ショップ独自の判断で交換している場合は、撒き餌と考えてもいいのではないで
しょうか？
ドコモの売り方が、おかしい時もあります。
使い放題で0円運用とか可能なのも、撒き餌の施策だからと思います。

書込番号：15955217

[UNPAN]

複数条件をクリアして初めてＤＳから提案という形になるようです。
利用者が交換しろと言ってしまうと、趣旨が異なってしまうのでスムーズには行かない状態になるようです。

証拠になるかどうかは判りませんが、手元に有る書類の一部ですがこんな形になります。
当然、個人情報に類するとことは消去させて貰っているのでね。。。
私の場合は、発売日に購入しトラブル続きでＤＳとお話を続けて、交換４回修理２回（当然異常なし）を経て約半年一寸かけて機種交換の提案をＤＳから貰いました。

私がＤＳと話をした範疇だと、不実がＤＳに対して意見を言うパスはなさそうでした。
どちらかというと、ＤＳの担当判断で交換話をしてしまい、交換条件不足で交換できない言い訳を責任者から指示されただけでは？
なので、このショップでも条件をクリアすれば交換の話になると思います。

基本、この交換の手続きはＤＳの独自の対応では無くてDoCoMoの対応だと私の担当してくれたＤＳの修理責任者は言っていたので。
まぁ、私がＤＳが損をするのであればＤＳの責任では無いので機種交換は不要で、不実と戦い続けると言ったから気を遣ってくれたのかもしれませんが。。。

書込番号：15955261

[♪shion♪]

*10さん

返信ありがとうございます。
１５１には一応ＭＮＰ番号を取得する際に文句を言いました。
ですが、｢メーカーからもダメと言われているのならそれがドコモからの回答となりますね」
といわれました(´；ω；`)
今日、再チャレンジしてみようと思います。。
ありがとうございます。

書込番号：15955663

[♪shion♪]

うまいにゃさん

返信ありがとうございます。
なるほど・・・ドコモによる契約解除ですね。
ちょっと言ってみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：15955679

[♪shion♪]

FT86好きさん

返信ありがとうございます。
不思議ですよね。
でもメーカーに逆らえないみたいですね・・・
悔しいです。

書込番号：15955689

[♪shion♪]

UNPANさん

返信ありがとうございます。
貴重な資料もありがとうございます。

私も自ら違うのにして！とは言わないで、クレーム言ったらあっさりと（これが怪しかったのかな）他機種に交換しましょうと提案されました。
それなのに。。。という感じです。
やはり長い期間粘らないと交換はしてくれないのですかね。。
貴重な意見、ありがとうございました。

書込番号：15955726

[うましか２]

あれ？店教えたら他の店が迷惑しますって
だれかさんが血相変えたように噛みついてたような

あったら私にも教えて下さい

書込番号：15955891　スマートフォンサイトからの書き込み

[*10]

すみません！少し 言葉が 足りなかったです。

私が 電話で 文句を 言って いたところは 各地域の お客様相談センターで 担当者も ずっと 同じ人に 文句を 言って いました。ただ 時間外の 時は 151や113に かけて 記録には 残して 貰って いましたけど...

あと 消費者センターにも 相談は していました。

それから 最後に 他の ショップに 電話を かけまくった 時も 結構 親身に なって 相談に のって くれる ショップが 多くて よかったです。

書込番号：15956048　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

うましか２さん

返信ありがとうございます。
あはは。そうですよね（笑）

書込番号：15957215

[♪shion♪]

返信ありがとうございます。

なるほど、そんなところもあるのですね。
検索してみます。

消費者センターは残念ながら相手にしてくれませんでした(´；ω；`)(´；ω；`)

書込番号：15957226

[うまいにゃ]

過去に対応して、埒があかなかったの
かもね。自分が行ったところは、弁護士
相談までしてましたよ。ドコモ相手に、
まずは相当の期間修理など改善要求を
して、だめだったら他機種交換か返品の
要求となります。債務不履行と同じで時間が
かかります。3ヶ月以上覚悟してください。

書込番号：15957450　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

うまいにゃさん

返信ありがとうございます。
弁護士・・・！雇うお金ないですね（笑）
それくらい困りますよね。

富士通この機種でてんやわんやなのかもしれませんね。

書込番号：15957971

[あんでぃ・おうる]

♪shion♪さん

本気でお考えなら、まずは「法テラス」にご相談ください。
その上で、弁護士事務所にて訴訟を起こすかどうか、何を弁済して欲しいのか、はっきりさせましょう。

ぼんやりと「F-10Dはおかしい」というだけでは、まず訴状の段階で裁判所からＮＧを出されます。（弁護士にお世話になるという事は、訴状も司法書士に依頼する事になるので、そうならないはずですが）

弁護士に支払う金額は、相談３０分５０００円、報酬は、訴訟で勝ちえた金額から何パーセントという契約となります。
その割に合うかどうかです。
弁護士を依頼するかどうかと、訴訟を起こす事は別ですので、弁護士費用が無くても裁判は起こせますよ。

消費者省はなんの役にもたちません。

書込番号：15958088

[♪shion♪]

あんでぃ　おうるさん

返信ありがとうございます。
そこまでの勇気はありませんです。。
詳しく教えてくださり、ありがとうございます。
すごく、嬉しいです。

とりあえずクレームのメールをドコモに書きました。
どう出るか、ですね。

書込番号：15958301　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか２]

スレ主様

私もドコモと富士通にメールしましたが、ドコモからはアップデートしてみろだの（暴走プリインソフトは棚に上げて）サードパーティ製のアプリが邪魔してる可能性があるだのトンチンカンなマニュアル化されたような変な回答メールが来るだけで富士通（86ちゃんに教えてもらった場所なんですけど）からは…なしのつぶてでした。

電話されている人もいらっしゃいますがみんな悲しい目に合っているようですよ

ドコモから同じような返事が来たら笑ってやって下さい。

ほとんどないとは思いますが本の少しでもいいから誠意のある回答メールが来ることを祈ります

書込番号：15958394

[♪shion♪]

うましか2さん

返信ありがとうございます。

そうなんですか…あまり期待しないほうがいいのですね。
富士通来なかったんですか！？
馬鹿にしてますね。

ひどいです。両方とも。

書込番号：15958469　スマートフォンサイトからの書き込み

[北斗のパパ]

返事が来ないなら、いっそ、内容証明を送るっていうもの手ですよ。

書込番号：15958530

[Ts123]

♪shion♪さん

私は諦めました。
疲れ果ててNote2に機種変更しました。
不治痛　のは
道路に叩きつけてゴミに出しました。
携帯以外でも２度と購入しませんから。
結果非常に満足しています全く問題ありません。

書込番号：15958607　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

北斗のパパさん

返信ありがとうございます。
内容証明…とはなんでしょうか。
すみません(T_T)

書込番号：15958737　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪shion♪]

TS123さん

返信ありがとうございます。
私も何回ドコモショップに行ったのかわかりません(笑)
明日、auで話聞いてみようという感じです。
残りの機種代金はドコモショップで叩きつけてやりたいですね(笑)せっかくのへそくりが(T_T)

書込番号：15958772　スマートフォンサイトからの書き込み

[北斗のパパ]

内容証明とは内容証明郵便の事で、同じ文面を三部用意し、一部は相手に送付し一部は自分が保管し、残りの一部は郵便局長が証明し保管するものです。これは、配達記録郵便で送付しなければなりませんが、郵便局長が文面の内容を証明してくれるので、裁判となった時にはその文面が証拠として有効になります。

内容証明の書き方には決まり事がありますが、ネットで調べれば分かると思います。

書込番号：15958881　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

富士通が利用者のことを考えるわけがないし、ドコモが客の事を考えるわけがない。
考えることは金の事だけです。

書込番号：15959531

[♪shion♪]

北斗のパパさん

返信ありがとうございます。
詳しく教えてくださりありがとうございます。
なるほど、勉強になりました。

裁判まではさすがに持ってく勇気はないです・・・・

泣き寝入りで悔しいですが。。。

書込番号：15959701

[♪shion♪]

あんでぃ・おうるさん

返信ありがとうございます。
本当にそうですね・・・
売ってあとは知らないふりですね。

書込番号：15959703

[ヤングじじい]

やはりここは非を認め、何度も更新を出して改善し顧客に対してのサービスを充実させて富士通の被害を減らすしか手はないのではないでしょうか。

このままでは国内メーカーはダメになってしまいます。こんな状況が口コミで広がり続ければ、きっとそうなってしまいます。私だって何回か書きましたが、国内メーカーを応援する意味でも国産をと思い初スマホを購入しました。しかし、ある程度慣れて知識が増えれば増えるほどF-10Dの劣性加減が見えてきてしまいます。クチコミは恐ろしいですよ本当に!

国内メーカー製スマホの復権を強く期待します。

書込番号：15964729

[うましか２]

スマホに関しては残念ながらすでにダメになってますね。

富士通にとっての顧客はキャリアであって実際に使う人のことを考えて作っているとは私のF10dに関しては到底思えません。

何でこんなになっちゃったんでしょうね？

富士通のスマホを選んだ人が次回も富士通を選ぶのか…それが全てです。
結果となって現れるのはそう遠いことではないでしょう。

富士通PCを使っている身としてはPC部門に波及しないことを祈るばかりです。

書込番号：15964781

[nishi k]

♪shion♪さんはじめまして　大変でしたね　私の友人もこの機種を所有しておりまして予備の充電電池を持ち歩いています　電池の持ちはあまり良くないようです　しかし　ここに書かれているほどではないです　　

まずセキュリティーソフトはﾄﾞｺﾓあんしんスキャンを入れていませんか？これ電池くらいます私はﾄﾞｺﾓ安心スキャンを入れた途端３時間で電池が空になりました　ｱﾊﾞｽﾄがおすすめ　

ホームは何にされていますか？ﾄﾞｺﾓパレットが無難　3ラインホームはメモリー食らいます　
バックグラウンドで作動するアプリは設定で作動しないように制御するか、使わないのであれば削除する　アプリは使うものだけにして使用頻度が低いものは削除しましょう　アプリを入れているだけで知らないうちに陰で作動して電池を消費します　　

基本ですがＧＰＳ、Wifiは使うときだけＯｎにする　　

テザリングは長時間使用しているのですか？これ　電池は食らうし発熱も当然します発熱すると動作が不安定になることがあります故障や不具合では　ありません　他の機種でも起こります

この機種そんなに悪い機種ではありません高性能で楽しい機種ですよ　ただその分電池をすこし食らいますけどね・・・

設定でどの項目が電池を食らっているのか調べて対策するのがベストだと思います

もうすこしお付き合いしてみてください

書込番号：15966672

[ヤングトラ]

まったく、未だにあるんですね。

誠意のない会社！

ドコモも、ひどいですね。

私は、ずっと以前に見極めました。ドコモ。

高い金とって、サービス悪いし、契約金とか、２８万も取られたしな！

いつの時代だって、ずっと前、あれって昭和？

ドコモの携帯買った次の日に、故障って画面に出たな！ 取りに来いって言って、取りにこさせたよ。

納品の時も、持ってきたよ。

アマログ時代は、盗聴し放題だったな！ 重要な話は、携帯でするなという時代だった、本当は今でも、簡単に盗聴出来るから、重要な話はしない方がいいよ。

書込番号：15967458

[うましか２]

電池を少し食らう？
多機能高性能だから電池を食らうのは当たり前だけどそれにしても食らい過ぎだと私は思います。
ここの口コミのおかげで待ち受け時とアプリ暴走だけは何とか落ち着かせていますが、使った時の減りかたは相変わらずひどく、予備バッテリ必須とか多機能なのに最低限のアプリしか入れられないとかまともに使えるようにするまでにやることが多すぎです。
最初から誰でも簡単快適に使えるようにするのがメーカーやキャリアや販売店の役目でしょう？
口コミで教えてもらうことじゃないと思うんですけど私間違ってます？

書込番号：15968395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤングじじい]

おっしゃる通りです。

あまりの電池の持ちの悪さに投げたくなりますね。こんな状態では富士通はダメになってしまいますよ。本当に!!!!

何か対策はない物でしょうかね。まったく!!

書込番号：15974377

[午後の紅茶ハイ]

横からでスミマセン。

それにしても謎なのは、富士通もドコモも発売前に製品の動作チェックをしてないのでしょうか…？
私はシステムエンジニアをしてるんですが、
通常は開発側でもユーザー側でもありとあらゆるテストを行って不具合を潰してからシステムをリリースします。
性能の目標値を定め、ユーザー（ここではドコモ）が納得するまで開発側（ここでは富士通）はチューニング、不具合改修を行います。
性能や機能が目標を充足しない場合はリリースを延期させます。

そんな私の感覚からすると、
少なくとも「電波ロスト」「再起動ループ」「発熱」「バッテリー消費」等の基本的な不具合が発売前のテストで分からないはず無いと思うんですよね…

テストしてるならテストが甘い。
つまり富士通もドコモも品質に関する意識が低いとしか思えない。（特に最終判断をするドコモが）

スマホは液晶TVに比べてコスト・価格での不利はあまり無いのだから、富士通みたいな国内トップメーカーこそ高品質なモノ作りをして欲しいものです。
駄文失礼しました。

書込番号：15976885

[woodbell]

午後の紅茶ハイさん

私も全くその通りだと思います。
たとえばLTEの電波をかなり低いゲインでも捕まえるセッティングなんじゃないかなって思います。
それで捕まえたものの弱すぎて途切れたり、また3Gで繋いではまたLTE拾ってみたり。
そんなことやっててやたら電池食って発熱してんじゃないかなって思います。
あくまで私の憶測の話ですが。

ほんとにチューニングの詰めの甘さを感じます。
高温になったのでカメラ使えません、充電できません、じゃなくて、その前に輝度やクロックを下げる制御を入れるべきだと思います。

書込番号：15977074　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか２]

技術屋じゃないので詳しい事はわかりませんが実際に不具合を経験した私のような素人から見てもスマホに関しての富士通のやり方はあまりにもお粗末だと感じます。
富士通の言うお客様(ドコモ)だけでなくその先にいるユーザーにも少しでいいから耳を傾けて欲しいです。
このまま自滅していくのは本当に悲しい事です。

書込番号：15983729　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

利用者は、今後購入しないけど
お客様が買ってくれるからいいやと
考えているんでしょうね。

ドコモが在庫の山になって、処分するか
0円で販売でしょう。

その先は、お客様も買わないですよ。

書込番号：15987317

アプデ後撮った写真が・・・・・・

[イッシー♪]

アプデ後、ﾌﾟﾘｲﾝｽﾄｰﾙのカメラを起動して写真を取りギャラリーで確認するとちゃんと撮れてるのだが、電源を切り立ち上げると、写真が半分ぐらいグレーになっます。
SDだと思いましたが違いました。
撮った写真は5枚中3枚はグレーが半分ぐらいになってしまいます。データは壊れてます。
アプデ後、同じような現象になった方はいますか？又改善方法ってありますか？

書込番号：15950700　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

「SDだと思いましたが違いました」との事ですが、それはなぜでしょうか？

書込番号：15951229

[りゅぅちん]

写真の保存先を、SDカードではなく本体内部
ストレージへ変更しても同様にデータが破損
する、ということでしょうか？

書込番号：15951257　スマートフォンサイトからの書き込み

[イッシー♪]

保存先がSDだと思ったんですが、内蔵でしたので問題なかったです(^-^;
説明不足で申し訳ありませんでした。

書込番号：15951507　スマートフォンサイトからの書き込み

[イッシー♪]

保存先は本体でした。
本体には、４つしかアプリ入れてないのと、何回か端末を交換しているので、まだ本体には空き容量はかなりあります(^-^;

書込番号：15951533　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blue777S]

私は　アプデ前にそのような半分グレー写真現象があり　大事な写真ではなかったので削除しました
10枚中5枚くらいでした　壊れていてPCでは開けませんでした
その後はありませんでしたが

最近　SDの中の写真ファイルが数枚半分グレーで壊れていて　削除しました
原因はわかりませんが　
記録するときに不良セクタ？に記録されたか
メモリ使用量が多く　うまく記録できなかった
それか異常発熱でSDがやられてしまったのかもしれません

書込番号：15952012

[イッシー♪]

その可能性大かもしれません。この前ハンディの放射温度計で計ったら52℃ぐらいありましたので(^-^;
それから駄目になった可能性があるかもしれません(T_T)

書込番号：15952149　スマートフォンサイトからの書き込み

[電化製品研究会]

私も、最新ファーム(V21R48A)update後、同じ現象があり、多数の写真データがグレーの反転しました。
私の場合は、ＳＤ保存データでしたが、update前に写真に問題ないことを確認しておりますので、確実にファームのバグだと思われます。
データについては、バックアップを取ってから行ったため問題ないですが、正式公開するファームについては、最低限メーカーが確認するべきではないでしょうか？
富士通のupdateは不具合がなかったことがいままでないですから、念のためバックアップをしておりました。
皆さんもファームのupdateは必ずバックアップを取りましょう。

書込番号：15952406

[Blue777S]

思い出しました
確かに　最新ファームにアップデートした日に
保存してあったSDの写真が数枚グレーになって
おかしくなりました

アップデートしたのが
原因の可能性が高いかもしれません

書込番号：15952435

[ARROWSX f-10d]

そんな事があるんですか！
僕のはまだ無いですねー

書込番号：15952455　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

カメラエラーは減ったようには思いましたが
やはり画像ファイルの損傷は何枚かありました
今後もあると困る
基本的には綺麗に撮れた画像はクラウドにアップしてるので実害は無いと思うけど
どの画像げ壊れたのか分からない(>o<)

書込番号：15952612　スマートフォンサイトからの書き込み

[イッシー♪]

朝からDSに行き、症状を確認して貰いました。預かりになると言われたので他機種へ変更をお願いしました。他にも不具合で修理や本体交換をしましたし、初期化もかなりしたので預かりは拒否しました(T-T)
店長より偉い人に電話をかけて下さったので、スムーズに他機種へ変更する事ができました(^^)
又、他機種への交換料金は0でした。機種はso-02eにしました。
これでやっと安心して使えると思うとホッとします。返信くれた皆様ありがとうございました。

書込番号：15953030　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

スレ主さん
おめでとう

それまでの過程は大変だっただろうけど
機種変出来て羨ましいです

僕は後、一年半我慢しなきゃいけないでろうな
でも、なんで大金叩いたのに
我慢させられるのだろう？(笑)

クソ富士通め

書込番号：15953534　スマートフォンサイトからの書き込み

[イッシー♪]

自分も何度もDSに通いやっと機種変が出来ました！
本体3回、Sim2回、修理1回それでもう我慢出来なくなり今回に至りました。
行く前に自前に証拠集めして全部提示しました。
必ず言われるのがアプリが原因とか修理とかの形で済まそうとしました。
どうしますか？と言われるので、何度も初期化やってるし意味がない。修理しても異常ない。しかもアプデ後になったんだから関係ないだろ！？
ラチがあかないから店長か副店長呼んでくれと言ったら、恐らく同じ事を言われるので店長より上の人に話を取りますので少々お待ち下さいって言われ、何分か待つと他機種への変更出来ますと言われました！
機種変する際は、F-10Dに入ってた、置くだけチャージやSDカードが必要になりますので持って行った方が良いですよ。
ちなみに男性の店員さんが対応してくれました。関係無いと思いますが朝一番でDS入りました(T-T)

書込番号：15953936　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

おめでとうございます。

自分は、まだ交渉中です。

書込番号：15984313

[ｓ２６]

私が変更して貰ったDSは本体のみ
返却でした。SDカードは新しい機種のを
返却用にしていました。
充電器は手元に残っています。

書込番号：15985288　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャークベイト]

グレー写真症状…
僕ものもまったく同じ症状です。
３月になってから症状が出たような気がします。

昨日、ＤＳに行って聞いたところ、
「このような症状は見たことない」
「何かのアプリが影響しているかもしれない」
「一旦初期化して様子をみるか、預かり修理となる」
いずれにしても初期化しなければならず、躊躇しております。

症状を掲載したページを見つけました。まったく同じです。
http://ultramanlions.blogspot.jp/2013/03/arrows-x-f-10d.html

直る保証もないのに初期化→再設定の手間を考えると
簡単に踏み切れませんし、まったくもって迷惑な話です。

他にも細かい不具合もあるし、何より電池の減りが異常なほど
早くポケットチャージャーなしでは、使い物にならないスマホ
なんてあっていいのでしょうか。
本当にストレスたまります。

ネットでも当機の様々な不具合が報告されており、
明らかに欠陥機なのにドコモはなぜ交換に応じないのでしょう！

書込番号：15996431

回線をWiMAXに乗り換えてみました。

[ワイルドレイン]

以前、11月提供のファーム（V20R47F）で不具合に我慢できず、8月提供のファーム（V18R46F）が入ったものに交換して、様子見していたものです。
で、ビビリ音というか、音楽再生時の音トビは改善されていたのですが、やはり朝の通勤時間帯で、横浜〜品川間は、ほとんどパケット通信できない状態は変わらず。我慢できず、価格コムでキャンペーンをやっていた、WiMAXに乗換えを決断しました。

docomoの契約をXiパケホーダイライト（4,700円）⇒Xiパケホーダイダブル（2,000円）に変更して、差額が2,700円。WiMAX契約が2年間の実質価格（割引含む）が2,100円程度。

使用感としては、いままで朝の通勤時間帯にまるで使えなかったのが快適に使えるように。また、発熱や電池の持ちもWi-Fi運用になったので、ずいぶん改善された感があります。体感なので気持ちの問題かもしれませんが。

地方だとWiMAXは随分と弱いですが、東京・神奈川・千葉あたりが生活圏なのであれば、選択肢としてぜんぜん、ありなのかと思いました。どこで電波が入るのかは、無料のTryWiMAXであらかじめ確認できたのも大きいかも。とりあえず、現状は特に不満なく使えるようになりました。

書込番号：15941876

[バイオハザード123]

そこまでするメリットがあるのか理解できないな〜(･･;)

書込番号：15941928　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

旅行先でWi-Fiスポット探すのがめんどくさくて
各Wi-Fi契約してたのを解約して
3800の機器でWiMAX契約はしてますが
職場は完全圏外(笑)
自宅も圏外なので
これだけって訳にはいきません
↑田舎の場合

自宅と隠れ家マンションで
それぞれイオ光とフレッツ契約でしたが
マンションのみ解約してマンションのPCは
常時WiMAXでやってます
今まで80Mbps出てたのが3〜0.5Mbpsとなり
かなり悲しいですけど

パケホライトはそのまま契約してます

書込番号：15942005

[バイオハザード123]

みなさんはスマホやネット毎月いくら使ってるんですか？（≧∇≦）

書込番号：15942058　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

家族みんなじゃなく
僕単体で言えば

イオ光　　1万円（色々抱き合わせ契約）
WiMAX　　価格コム計算では2千円ほど
ドコモ　　1万円
ウィルコム　２台目回線なので1200円（誰とでも定額）

書込番号：15942190

[バイオハザード123]

ん〜（≧∇≦）
ぼかあ、ネットとドコモだけだからな〜
なんとかもう少し節約できませんか？
最近はこれが普通なんですか？

書込番号：15942224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイルドレイン]

バイオハザード123さん、こんにちは。
メリットと言えば、一番利用する通勤・帰宅時の電車内で電波ロスト、パケット詰まりでネットが使えないのは、非常にストレスがたまりました。前の3G端末（初代Xperia）はLTEじゃないからか、そんなことなかったので。。。

とりあえず、月額は基本料＋パケホダブル−月々サポで、docomo分は数百円になります。そこにWiMAX代なので、概ね2500円〜3000円の間ですかねぇ。

書込番号：15942296

[バイオハザード123]

通勤帰宅時はのんびり景色みるとか割り切って別の事すればいいと思います。（≧∇≦）
今夜も星は綺麗でしたよ！^ ^

書込番号：15942346　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

みなさんそれぞれの使い方があるでしょうから様々でしょう。

私はXi基本料、パケ・ホーダイフラット、通話料、端末代金、月月割、spモードなどの細々で大体月に8〜9千円位ですかね。

一時期はポケットルーター持たないとダメかな〜なんて思ってましたが、どこで使っても大満足とはいかないまでもなんとかなってます。

書込番号：15942406　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

＞woodbellさん

このF-10Dが困った子ちゃんじゃ
なかったらＷｉＭＡＸなんて不要でした(笑)

何度も使い物にならない事態に
なってしまって
前スマホとタブレットを同伴させるように
なってしまった
特にタブレットのGoogle　Nexus 7のGPSは優秀です
前スマホのGALAXY NEXUS SC-04Dはちょっとバカ
ARROWS X F-10DはかなりGPSが使えません

書込番号：15943024

[あんでぃ・おうる]

元々、日本でのAndroidへの取り組みはキャリアとのなれ合いより先にメーカー側が立ち上げたので、素のAndroidに起因する事象はそんなに多くないのです。（元々OSがその様に創られているので）

F-10Dのスレッドで書く事じゃないですけど、某メーカーは全く違う形でAndroidの端末を作成し、
キャリアへの貢物アプリを入れない状態の商品をODMでリリースしました。

いずれ、国産品は企業向けのタブレット以外は消えていくのかもしれませんけれど。

書込番号：15945111

更新・・・その後

[ヤングじじい]

更新後、確かにロストやスリープ時の消費は少なくなった気がするが、使用時の

バツテリーの減りが半端じゃない。今までロストや再起動でゆっくり付き合えていなかった

せいなのだろうか。更新してからとても気になっている。

でも1800mAのバッテリーではこんなもんですかねっ　(ー_ー)!!

書込番号：15941684

[バイオハザード123]

僕はアップ後はバッテリーの持ちよくなりましたよ！
特に待ち受けは1時間に1%位に！
使用すれば激早に減るのはかわりないですが、、
とりあえず基本機能改善できましたが、、
スレ主さんのはダメでしたか〜
個体差です〜かね、、

書込番号：15941732　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

あっ使用時のバッテリーの減りは！元からこんなもんかと思いましたが、ロストやフリーズがなくなった分そうかんじるのでは？？(@_@)
燃費の悪さははじめからだとおもいますよ！

書込番号：15941765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤングじじい]

早速の返信ありがとうございます。

やはり皆様の物も使用時には激減なのですね!初スマホですのでガラケーとつい比較してしまいます。

iphoneやxperiaなどと比較してしまうのでついお尋ねしてしまいました。

書込番号：15941852

[バイオハザード123]

今回のアップデートで、やっと他社のスマホの土俵に上がった位に思いましょう！
２０００弱のサードパーティのバッテリー使いましたが、余り変わらないでした。
予備ができた位に思ってます。
3度目の正直でやっとまともなスマホになりホッとしています。（≧∇≦）

書込番号：15941900　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

待機が多かった日	だらだら使った日

アップデート後は確かに待機時消費は
減ったような気はします
が
使用時は元気に消費していきます(笑)
本日、カメラエラーはなかったけど
再起動が二回
温度は不明ですが何度か熱くなりました
使用はネットだけなんだけどね

画像は同じ時間枠での
余り使わなかった日と
だらだら一日使った日の比較です
全然グラフが違います

書込番号：15942038

[うましか２]

まともなスマホってことは他の機種も使うとバッテリー激減なんですか？この機種が初スマホなのでわからないんですが使うと激変ってやっぱりまともな携帯端末とはどうしても私には思えないんですけど
？アプデ後再起動もロストもなく少しはまともに近づきましたが私のはまだまだです

書込番号：15942055　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

僕は基本機能しかつかわないから！
こんなもんだと(･･;)
納得してるんですがね〜
富士通にそんなによくばっちゃダメだと思います。（≧∇≦）

書込番号：15942077　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせあに]

自分の場合、常に充電したりできない環境にいるのでサードパーティ製の電池容量が約２倍の電池パックを使用していますが、
今回のファームウェアバージョンアップ後は体感として、使用時の電池消耗は確実に増えました。

個人の努力で解決できる事にも限界はあるし、そもそも使い方が大きく制限されたり（アプリの干渉だとか）、ここまであれやこれや気を使わないといけない家電製品は他にないと思います。

富士通スマホも、ドコモの対応も当てにならないので、いい加減『普通に使える』スマホに乗り換えたいです。

書込番号：15943202　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

お気の毒に！
富士通スマホ選んだあなたが悪いね！
次回はしっかり考えて買いましょうね〜(^o^)　
>_<

書込番号：15943290　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか２]

選んだ人間はもちろん悪いとおもいますよ

初めからこのクチコミをよく見て選ぶべきだったと思うしバッテリーの減りと発熱の噂は少しはきいてました。
でもまさかこれ程とは全くの想定外でした。
繋いでても使用すると減る、すぐ熱くなってカメラと充電ストップするなんて、

義務はないからといって購入前にDSから説明さえあれば選ばなかったのに。

基本機能だけ使うなら全部入りの多機能をうたうスマホなんて最初から選びませんって

書込番号：15943635　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤングじじい]

うましか2さんのおっしゃる通りです。私も国内メーカーの疲弊ぶりを憂い、国際情勢等から
もあえて国内メーカーを選びました。

しかし、この状態です。とても残念です。日本製がまた日の目を見るときがくる事を願います。

書込番号：15944003

[woodbell]

私が買ったのは9月の頭。
そのときのレビューは概ね高評価でした。
中にはそうでないのもありましたが、合わない人もいるだろうくらいに思ってました。
ここ最近のレビューは低評価がほとんど。
大方の意見を参考にするにはそれなりの期間が必要なんだなとつくづく感じました。

もし、失敗しない買い物をするなら、魅力的な新機種より高評価の型落ちモデルを安く買うのが賢い購入方法かなって思いました。

テレビやレコーダーのように、安定性に
どれも大差ないという域になるまでは、もう少し時間が必要かなって思います。

書込番号：15944121　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

ですね〜(>_<)
僕も発売日にこの機種かいましたが、大変でした。
今回のアップデートでなんとかまともになってきたのでやれやれです。(-.-;)
確かに色々多機能売りの富士通スマホだから、不満はつきないと思います。
パナソニックも事業売却の噂もあるし、、
日本は寂しい限りですね！！
なんとか富士通さんにも頑張って貰いたいと偉そうに思ってしまいます。

書込番号：15944176　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

久しぶりにbatterymixのグラフの上限が70度から60度になりました。
2月でも上限70度のグラフでないと表示しきれなかったので、春以降だいじょうぶか不安でしたが、ここ最近の気温でも60度を超えないのはアップデートの効果かなと思います。
ただ、ビビリ音トラブルがなくなったのでこまめにデータ通信オフにしなくなってしまい、バッテリー消費率が以前よりかなり上がってしまいました(笑)。

書込番号：15952110　スマートフォンサイトからの書き込み