ARROWS X F-10D のクチコミ掲示板

携帯電話として使えません。

[7pipi7]

皆さん書かれているように、私も不具合と格闘しております。
購入したのは８月、盗難にあい、仕事上すぐに必要だったので前調べもなくおすすめということでこちらを購入しました。

私の携帯に起こっている不具合は
・電池の持ちが悪い（外出中、電源を入れて放置で約５時間、いじっていると１０分で１０％減）
・フリーズ→勝手に再起動が日に５回程度。
・電波が急に途切れ、ネットが繋がらなくなる、デンワが切れる等。（電波が悪い地域という訳ではない）
・カメラが接続できませんと表示される。
・充電が１００％までいかないことがある。
以上５つが主立ったものです。

アプリは大体自分では１０個程度ダウンロードしており、中にはSNSが３つ（ツイッター、ライン、Facebook）あります。あとは数独などのゲームです。

昼間は仕事で大体電源を切っており、利用するのは一日休憩時間・出勤中等の２時間程度。その中でも寝ているときも有りますし、だいたいツイッターのチェックを少しとラインの返信等をしていますが、はりついているわけではありません。

仕事でたまにカメラを使いますが、立ち上がらないことがほとんどで再起動で時間をとられていました。

そこで先月からドコモショップに通い始めました。
今まで通った（過ヨット言っても数回です・・・）中では、SDをいいものに変えるといいと言われたのでクラス１０の８ギガ購入しました。（ついでに言うと、SDを移行できるとスタッフさんから聞いた方法をいざドコモショップでためそうとしたらできず、結果自分でどうにかしてくださいとのこと。この対応もちょっと頭にきました）。

昨日相談した結果、本体を新しい物に交換してもらいました。
昨日は変えてもらってから、アプリはツイッター、ラインのみ入れました。
今日は休みだったので、深夜２時頃充電が満タンになったので充電器を外し、１１時頃に起きて確認したら電池は既に３０％程度。もちろん、スマホの電池のへりが早いのはしっていますが・・・ここまで早いと・・・。

それからもフリーズ→再起動を繰り返し、たまに電源が入らなくなり電池の入れ替え。

もう腹が立ったので、本日もドコモショップに行き、アプリもかなり減らした旨、SD交換をした旨を伝えたものの、ならばその今入れてある、ツイッターやライン等のせいなのでは・・・との回答。そして私の友達も同じ機種を持っていますがそんなことは聞いてないと。

スマホの仕様のこと等言ってきたので、カタログに書いてある情報について、
確かに買ったままの状態で、電波のいいところでなにもせずにおいておいた場合かもしれないが、アプリを少し入れて、新しくした次の日のスマホが、起動時間１０時間に減ることについて、ありえるのか聞いたらあり得ます・・・とのこと。ツイッターとラインが相性悪いのでは？？と。


最後は苦し紛れに「絶対ということはないからなんともいえない」とのこと。

・・・。もう。やだ。
私は普通に連絡手段としての、コミュニケーション手段としての携帯電話が欲しかっただけなのに・・・。
大金はたいて、これからも払っていかなくてはいけないこれがこんなにしょうもないなんて耐えられないので・・・どうにかなるまで訴え続けようと思います・・・。
とはいえ、毎回１．５時間近く待たされて相談でも同じくらいとかかかると・・・
なかなか自分の時間が削られますね・・・。
どうにかなるといいな。

代替機のアクオスは、いつもの３倍くらいツイートしたりいじったりしてるのに、まだ使い始めて３時間、５パーセント程しか減ってません・・・。これでいいからかえてくれ。

乱文／長文、感情がこもってしまいわかりにくい文章大変失礼致しました。不適切なことがあったら削除いたします。
はあ・・・。少しすっきり。

書込番号：15666681

[Ba0714jp]

充電が100％にならないバグは最近の表向き異常なしといいながら基板交換してこっそり修正している可能性がありますね。充電に関するバグはアプリが裏で動いてるとか理由つけてまともに対応しない傾向にあります。さらに数々の不具合を全く認めていないので修理結果に驚愕するかもしれません。

書込番号：15666735　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

僕も似たようなものです

特にカメラは腹立つね

再起動は日常茶飯時だし
他に気づけば電源切れてたり

電波は切れてるし

書込番号：15666792

[うまいにゃ]

初期化して、何も入れないで不具合が出ることを確認してドコモショップに言っても、ドコモが入れているアプリのせいかもしれないので、詳細調査をするから3カ月預からせてくれとか平気で言うよ。3回くらい故障修理の実績だけ残して、消費者センターに行ったほうがよいです。今できることは、ドコモとのやり取りを日付、名前、問い合わせ内容と回答、不具合の記録（発生場所、日時、不具合）【統計情報と不具合状況】をすべて残して、画面写真をつけて記録する。不具合によって仕事、私生活にどのような影響があるのかを書いておいてください。全部やらないと機種交換に辿り着くのは難しいと思います。

書込番号：15667082

[ホフマン2号]

3カ月も預けて調査なんて信じられないですね。
その間は代替機種？

3カ月も預けるぐらいなら、それこそ市場に出荷されている在庫の新品（ドコモとしては不具合のないものとして出荷）を堂々と貸し与えておいて、それが問題ならそのまま本体交換として処理した方がユーザーのためですね。

あとは3カ月でも半年でも、ゆっくり調べて下さいって感じですね。

まあ、交換したものでも不具合が出るからダメでしょうけど。

書込番号：15671189

[あんでぃ・おうる]

3か月もたったら、次のモデルが出ているだろうに・・ドコモは阿呆なのか

書込番号：15671303

[ホフマン2号]

次のモデルで（前のモデルでの）不具合をすべて改善してるのならまだしも、それもできてなさそうですからね。冬モデルでも電波ロストは起こってるようだし。

次のモデルで改善できていれば、それからでも前のモデルにフィードバックできる場合もあるんだろうけど…。

市場で不具合が出ていることにメーカーの品質や検査体制にも問題があるし、（不具合が出ないにこしたことはないけど、）不具合が出た場合の対応も酷過ぎますね。

書込番号：15677700

[7pipi7]

皆様書き込みいただきありがとうございました。

先日、新品交換→翌日修理をした機械が戻ってきたので、とりにきてくださいとのことだったので、ドコモショップにいって参りました。

まあ、予想通り異常なし。
「異常なし」といわれてもこの電池のもち、電波ロストでは使い物にならない旨を伝えました。
代替機（アクオスでした）では何の問題もなく、仕事中も電源付けっぱなし、ツイッターでたくさんつぶやいても仕事終わりに４０パーセント電池がのこっていましたし、電波ロストも一ヶ月感体験しませんでした。
自動の再起動も起こりませんでしたので、なんだかF−１０Dに戻るのが怖いようでした・・・。

店員さん曰く、この症状は仕様ですね〜とのこと。

ドコモでは、こんなに生活に支障を来すものを仕様として売りに出してるんですね、と伝えたところ、
もし気になるようでしたら以前お使いだった機種（昔使ってたガラケーを、SDカードのデータ移動に使ったそのまま鞄にいれて持っておりましたのが見えたのか・・・？）に、家電量販店に売ってるSIMカードのアダプターを使ってお使いになっては？とのこと。保証はできませんけど。と。

前の機種に不備が出たから買い替えたのに、じゃあ何の為の機種変更なんだ。なぜこの代金を払い続けなくては鳴らないのだ・・・と。

あげく、ドコモの店員としては言えないことですが、買い替えるなら改造も視野に入れてみては？？とのこと。
改造！？もう言葉が出ませんでした。あんた本当に店員なのか・・・。若い女だから馬鹿にしていたんでしょうか。

もう休日をそんなことに費やすのはいやだったので、そこまでメモしてわかりました、ちょっと様子を見ますとショップを出ました。

それが２月終わり頃のはなしです。

そしておとといくらいから、夜１２時頃充電器にさして眠り、朝起きたら装置の消費電流が大きいため、規定時間内に充電できませんでした。との表示が出ており、電池が２０パーセントとひん死状態。
昨日は仕方ないので電源を切ったまま仕事へ向かいました。

もう目覚まし等携帯を使っていましたが怖いのでアナログ時計へ変更。

帰宅して昨日も夜１２時くらいに充電器に刺して就寝したら朝八時にまた同じ表示。
その後刺しっ放しでおりましたが（休日は電源を切ると急な仕事の呼び出しに答えられないため、つけっぱなしにしておりました。）夜八時にはまだ充電６０パーセント程度。充電のランプは光っていました。

本日もう一度どこもショップにいくと、また１時間以上待ち・・・。
受付の人に症状を相談すると、
スマートフォンは、充電が終わったらすぐにケーブルを抜いておかないと過充電になってこういう表示がでることもございます。と言われました。

じゃあ仕事をして、帰ってきて、充電が終わるまで眠れないということですか。
終わらなかったらずっと寝れませんね。
それとも充電中寝ておいて、数分おきに起きて充電の確認をしろということでしょうか？
と聞くと、年上のような店員さんにバトンタッチ。

以前、たくさん修理に出してる旨等、全てお話した結果、お待たせするのは申し訳ないので、優先券を頂き、今日は帰宅しました。何も解決にはなってないんですが・・・まあ少し、待ち時間というてんでのストレスは解消されました。

毎度毎度、携帯電話の為に数時間を要するのは本当に辛いです。毎度、一度に待ち時間２時間程度と本題１時間半程で本当にとても時間がつぶれ、会社帰りにいけるレベルではありません。（８時に仕事を終えることもなかなか困難なので・・・）

最近は電池の減りは勿論、お昼まで使わなくとも半分以下になるのはあたりまえ（大体電源オフですが、休憩時間等は付けていないとだめなので）、本当に電波ロストも酷く、ぶつぶつ切れるもので会社の人に電話が機能しないなら新しい物にしろ！とおこられる始末・・・。

本当に困っております。

どうしたらいいんですかね。
安月給の私にとって７万は本当に大きいですし、ホイホイ買い替えられる金額では有りません・・・。

またいかりに任せて文を書いてしまいました。。。
日本語がおかしい点、お見苦しい点もあるかとおもいます。もうしわけありません・・・。

私が購入したのは去年８月・・・まだあと１年半くらいある・・・辛いです。

書込番号：15866313

[woodbell]

なんて不愉快な店員だろう、腹が立つ！

＞そしておとといくらいから、夜１２時頃充電器にさし て眠り、朝起きたら装置の消費電流が大きいため、規 定時間内に充電できませんでした。との表示が出てお り、電池が２０パーセントとひん死状態。

アプリを終了しないで充電すると、充電に時間がかかってこうなるときがたまにあります。
画像はそのときのものです。
原因は自分のブラウザの終了し忘れでした。

それ以外にもプリインの設定やアプリで、バックグラウンドでなにかが暴走してることもあります。
batterymixが入れてあるようでしたら見てください。
何か夜中に暴走していませんか？


＞最近は電池の減りは勿論、お昼まで使わなくとも半分 以下になるのはあたりまえ

使っていないとき、待ち受け時はデータ通信をオフにしておくだけでも劇的に改善する場合があります。
試してみてください。
プリインのウィジェットにデータ通信のスイッチがあるので、それをホームに置いて切り替えることができます。

書込番号：15866869　スマートフォンサイトからの書き込み

[7pipi7]

お返事ありがとうございます・・・なんだかトラブル続きで、早く携帯をかえろかえろと言われますが・・・金銭の問題でなかなか購入が出来ず、歯がゆい思いをしております。

一応、タスクは全て消しています。
消えきれていないのかは謎ですが・・・アプリも最近は最小限にしか入れておりません・・・。
とはいえ、ツイッターとライン・・・というSNSなのですが。

あと、使わない仕事の間は電源をオフにしていますが、それでもデータ通信はされてしまうのでしょうか？

書込番号：15876758

[woodbell]

電源オフならデータ通信でバッテリーが減ることはありません。

また、夜間電源切って充電すれば2時間強で充電完了しますが、アラームを使うなら切るわけにはいかないためデータ通信オフが役にたちます。

あと最近端末が交換されてましたね。
素のままだと電池を減らす設定がそのままなので再設定が必要です。
http://smhn.info/201212-docomo-phonebook-app-bug

ただ、LINEは端末の電話帳データを読み取って通信するので、上の設定にしても電話帳サービスが動かされてしまうこともあるみたいです。

いろいろトラブルがあるようですが、これでアラームを使いつつ満充電にできると思います。

書込番号：15877356　スマートフォンサイトからの書き込み

電波の色グレーでシャットダウン頻発

[Chebi]

1月22日1時11分04秒のスクショです	1月24日3時53分32秒のスクショです。	このスレ投稿中にも起こってしまいました

すでに出ている質問でしたら申し訳ありません。

最近､気になる症状がありまして…
電波の色がグレーになってから１分前後で強制シャットダウン→再起動が起こってしまうのですが原因が分かりません。
これが他のスレで報告されている電波ロストでしょうか？

この症状が続くようならDSに駆け込もうかとも思ったので念のためスクショを保存しています。保存を忘れてしまうときもあるので､それを含めると数枚になります。

証拠としては信憑性に欠けるかもしれませんが保存したスクショを貼らせていただきます。
情報をお持ちの方いらっしゃいましたらアドバイスをお願い致します。

書込番号：15662711　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいフォルダ(9)]

こんにちは

キャプチャからの情報ですと、
LTEのとき
ブラウザ使用中
のようです。

ご自宅にWi-Fiがあれば、Wi-Fiで発生するのか
他のブラウザでは発生するのか

このあたりをお試しされると原因がわかるかもしれません。

書込番号：15662977　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou102]

初めてまして、、、私のも最近時々全く同じ症状になります。

確信はできないのですが、LTE⇔3Gの切り替えの微妙な場所のような気がします、、、

書込番号：15663215

[tanemomi]

スレ主さんの症状は電波ロストに当たると思います。しかしこの症状だけでは重大な欠陥とは言えません。何故なら電波が掴みにくくてタイムアウトになってしまい強制終了するのはなにもこの機種だけの事ではないからです。スマホはみんなこうなります。
他のスレで問題になっている電波ロストとは、いったん電波ロストしちゃったら最後、自分で強制終了かバッテリーを入れ直すという事をしないと復帰しない症状の事です(>_<)
気が付かないと一時間でも半日でもロストします。これでは電話の待ち受けも出来ないので、通信機器ではないのです(^^;)
スレ主さんが同じ症状に遭われた場合は、DS
での再現が問題になりそうなので以下の準備をしてからお店に行ってください。
症状が出ている時に写真ではなく動画で撮影しておきます。デジタルカメラでは動画も撮れます。
その動画の中で、設定画面に行きモバイル通信がOnになっている事を確認します。
たったこれだけの事で電波ロストの証拠になりますので,DSで再現させる必要なくなりスムーズに話しを出来ます。長文失礼しました。

書込番号：15663223　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

おそらく電波ロストだと思われます。
電波ロストと強制再起動はこの機種の必殺技ですから、不具合で間違いないと思います。
私の場合は再起動しないと電波ロストは治りませんが、勝手に再起動して治ることもあります。
既に行かれたかもしれませんが、DSに行った方が良いと思います。故障や個体差ということも否定できないため、一度本体交換をしてもらってください。それで治らなかったら本体の設計に問題があります。
途中でDSは「アプリが干渉している」「データが干渉している」「お客様のいる場所が悪い」といった常套句で丸め込もうとします。
ここは証拠と知識で戦うしかありません。
DSへ持ち込む際はアプリはプリインだけにした方がいいです。
また、証拠はスクリーンショットでも悪くはないと思いますが、動画として収めた方がより証拠として相手に伝わりやすいとおもいます。不具合が起こる度に動画を撮り、ノート等に記録する。この積み重ねがに他機種変更などに繋がります。
もう一点はDSで女性の店員ではなく、男性に担当してもらうことが重要です。男性は男性でも出来るだけ責任者に対応してもらうといいです。女性や男性の下っ端は「アプリが干渉しているので初期化してください」の常套句しかいいませんので話にならないです。

スレ主様、頑張ってください。応援しております。

書込番号：15663231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

電波ロストの一種だと思います。

私が経験した電波ロストは、3G、LTEに関係ありません。
基本的には、田舎なので3Gエリアになります。

電波状況も問題ありません。
なので、通常はアンテナがMAXです。それが突然グレー色の0本アンテナになり、電話、メール、ネットへの接続がすべて不可になります。
これは、数分で回復することともあれば、数十分しても元に戻らず再起動する、その再起動してもさらに数分して元に戻ることもあります。
そして、電波ロストして1時間ぐらいしても元に戻らなかったので、その状態のままドコモショップに行こうとしたら、いつの間にか勝手に再起動して正常に戻ってしまった、なんてことがあります。

これらの症状はすべて不具合です。
サポートセンター曰く、3GとLTEの境界だと、どちらの電波を使うか、切替のタイミングでどのスマホでも「一瞬」電波に繋がらない状況が発生する可能性があるとのこと。但し、あくまでも「一瞬」であり、再起動にならないまでも、数分も電波に繋がらないのは異常だと言われました。これがF-10Dの端末の不具合とは認めませんでしたけど。あくまでも個体差としたいらしい。

私は、動画撮影する証拠は確かに有効だと思いますが、常に別な証拠用のカメラを持ち歩くのもできないし、正常な状態からいつ電波ロストになるかもしれず、その瞬間を撮影するのは非常に厳しいと思ってます。なので、いつ、どこで、何をしているときに、どんな不具合が出たかをメモ取るようにしてます。

ドコモの常套句に関してですが、私個人の例でいえば、
�@アプリ干渉
　→一度別な不具合で本体交換した際、しばらく初期状態のまま使用していましたが、電波ロ
ストが発生。よって、アプリ干渉ではない。（ドコモのプリインアプリが干渉してたら分かりませんけど、とりあえずユーザーのアプリ問題でない）
�A電波環境
　1.自宅：機種変更前のドコモのF-01Bではまったく起こらなかった。
　2.外出：電波ロストしたときに一緒にいた友人のドコモ携帯、及びドコモNECスマホでは
問題なかった。
　→以上より、明らかに端末側の問題である。
�Bその他
　個体差：本体交換をしても発生しているし、ここのネット上でも同様の報告多数。よって、個体差というには無理がある。個体差というなら、市場のほとんどがハズレなのか？当たりのが少ない個体差なんてそれはあり得ない。単純に不良品が多く出回っているだけ。
　SIMカードの接触不良：これは確率は低いけどあり得なくもないので、清掃なり交換してもらう。それでも症状が出るなら端末の問題。
　SDカードの端末との相性：これは論外。端末がSDカードを認識しない、正常に読み書きできないといった症状ならともかく、電波ロストにどう技術的に関係するのか根拠不明。もし影響があるなら、そんな設計をしている端末の問題。

とにかく、スマホは通信機器。電波ロストはあってはならない致命的欠陥。他のスマホではほとんどこんな致命的問題はない。しかも、この電波ロストは、自分が操作中なら気づいて再起動して対処できるが、待ち受け中に起こっていたら、電話やメールも届かないといった危険を伴う。

本体交換、修理といったドコモ側の提案をまずは受け入れて、それでも改善しなかったら、いろいろ交渉しましょう。電波ロストは多数この掲示板にも出ていますので、ご参照頂ければと思います。諦めずに頑張りましょう。

書込番号：15663564

[Ba0714jp]

再起動するまで電波失いますがアンテナマークがグレーなどになる前にすでに症状が発生しているのかも。
繋がらないという友人からの指摘があり、診断アプリ試しました。このあと数分後アンテナマークも消えます。この状況でも異常なしで修理から返ってきます。

ちなみに、通信、通話不能です。2台持ちの他社製Xi端末は問題なし。

書込番号：15663736　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba0714jp]

画像忘れました。

書込番号：15663750　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

私も修理に一度出しています。

まさかショップによる違いはないとは思いますが、念のために、ドコモで修理するのか確認したところ、富士通とのことでした。サードパーティや関連下請けではないことでした。

私が修理に出した際は、工場で症状が確認できたので、壊れた部品交換、及び基盤交換、さらに（修理中の外装キズや汚れにより）外装も交換になりました。
これって、修理というより本体交換のような気がしますが…。
ただ、症状が再現され、一応はその原因と思われる部品が壊れていたという確認し、その対策を取ったと言われました。

部品が壊れて交換というのはちょっと引っかかりました。本体交換したので、約3カ月の使用になります。しかも、そんなにヘビーユーザーではありません。数回ドコモの地図を使うぐらいで、あとはウェブ閲覧する程度。自分で入れたアプリもnanacoとかヤマダモバイルぐらいです。これで、部品が本当に壊れたのかな？
っていうか、本体交換したあとの初期状態で使っていたときにも不具合があったので、最初から壊れてたとでも言うのか？？？
個人的な推測ですが、修理となれば、どこかに原因となるものがないとならないので、とりあえず壊れていた部品があり、それを交換といったような気がします。そして、実は基盤交換したのがミソであり、この基盤こそが、不具合対策したものなんだと思ってます。ただ、基盤交換しただけだと、もともとの基盤自体に不具合があったということになりますから。

で、とりあえず修理から戻ってきたものの、翌日に電波ロストと再起動発生。
ドコモショップに行ったら、より詳しい点検・修理があるのでそちらを勧められました。おいおい、修理に2種類あるなら、最初に説明してくださいよ、って感じです。これじゃ二度手間になります。
そのときは、SIMカードの清掃（接触不良でも問題が出るということなので）しばらく様子を見ると言うことで現在1週間ほど使用しておりますが、それ以降は問題が出ていません。本当に大丈夫なのかどうか、最低でも1か月ぐらいは様子を見たいと思います。二度目の症状が出ればドコモショップに行ってくるつもりです。


1回目は設定やら、アプリの更新がたくさんあったので、それで一時的に端末の状態が不安定になったのかなぁ…。それとも、SIMカード清掃が効いてるのか…。

一応はアプリ更新があったときや1日1回は自分で意図的に再起動させて、リフレッシュさせてあげてはいます。

書込番号：15663890

[Ba0714jp]

先に貼り付けた画像でもわかりますがアンテナマークが圏外表示ではなく、診断アプリではNG、通話通信できない状況は電波ではなく端末側の問題と言われ修理にだしたのですが3週間後、異常なしで返却されました。ついでに先日のアプデ後の着信音などのビビビというノイズも伝えましたが再現無しという結果です。どちらも初期化した状態でも発生します。
電波ロスト中にアンテナマークが正しい状況を表示していないと再起動で回復させる判断すらできない。

書込番号：15664002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

Ba0714jpさん

これは私もあったと思います。
いつも電波ロストになるかも…なんて思ってアンテナを注視してないので気付きませんが、ウェブ上で操作しているときに、急にアクセスが遅くなったなぁと思ってアンテナを見ると、アンテナが青で4本立っていても接続できなくなることあります。そして、そのあとは普通の電波ロスト同様、アンテナ色がグレーになって0本になります。

アンテナが青で4本あるとき、ウェブ上でデータのやり取り（正常にアクセス）するとき、必ずアンテナマークのところに、小さな矢印（上下向き）が出ます。恐らくデータの上り、下り、を表しているのかもしれません。
ウェブ上で画面をタッチして次のリンクに進もうとする際、この矢印がまったく出なくなることがあり、そのときは接続エラーとなり、先ほど言ったようにアンテナがグレーの0本になります。つまり電波ロストです。

私もウェブ操作中に電波ロストするときは、この流れで起こることがありました。

ただ、私が修理に出した際は、とにかく電波ロストすることの症状が出たと言われました。
あと、私が修理依頼したとき、電波ロストの他に、新着メールがきちんと端末に着信しない（正常に端末に着信されると、メールの絵文字が端末上部に表示されますが、これが完全に着信する前の状態の絵文字で止まってしまう、もしくはセンター止まりになってしまう）問題と一緒に出しました。

そうした場合だと症状が再現するのかな。それとも、たまたま運よく再現できたのか…。
でも、部品が壊れているので交換したと言われたので、それが事実なら、間違いなく検査でもひっかかるし、症状も再現できたのかもしれません。

Ba0714jpさんのように、電波ロストだけだと部品も壊れてなくて再現しないのかな？
うーん、この辺りはよく分かりません。

どのドコモショップでも、同じところに修理が依頼されているのかどうかも怪しいですし。
私が修理に出すときには、メーカーの富士通（工場）に出すと言ってました。

書込番号：15664265

[tanemomi]

スレ主さんがおっしゃいますマークが付いている時にも電波ロストしている場合があるという事は、初めて目にする不具合ですね。もしくはその様にロストしていても気が付かない症状ですね。とても新鮮な見解で面白いです。
私が経験していた電波ロストを少し詳しく説明しますとまずタイムアウトから強制再起動というのは購入当初からありました。しかしその様な事は珍しくないですし前に使っていたシャープの端末でもあった事なのでスマホはこのようなものと思っていました。
しかし11月くらいにカメラ起動しない症状が出てきましてDSに持ち込みました。そこでは原因が判らずソフトのアップデートの情報がきているので、更新すれば不具合が解消される可能性ありと言われました。
結果カメラ起動不具合は解消されず、私の体感ではその後からここでいう電波ロストが発生するようになりました。つまりf-10の不具合はアップデート後に悪化しているという事で、ハードに欠陥あるのは勿論それをコントロールするソフトにも問題あったと思ってます。
ちなみに点検や修理に出している間の代替え機を何度か経験しましたが、1度だけ電波ロストした端末がありました。t-01dという端末でこれはxiではないのです。つまり電波ロストにxiや3Gは関係無く、かつ共通点は富士通の端末だという事が分かります。富士通の持病のようなものでその病気を治す気が無く、そのうち手遅れになり倒産するのでしょうね

書込番号：15664369　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba0714jp]

修理はdocomoから富士通へ行き、検証、動作確認を行いましたが再現無しで正常品で問題なしと報告書はなっています。しかし、基板交換はされていました。
何故交換したか理由は教えてくれません。元の基板に戻して欲しいと言ってもできないの一点張り。正常品なら見込み修理する理由にはならないし。
通信できなくなる際には上三角のマークしか表示されないですね。
首都圏なので3GとLTEが混在する場面が多いです。時々pin入力画面になっているのもロスト時間長くて再起動しているのかも。

機械的な不具合はないというスタンスのようだけどソフトウェア側ではないのかと追求すると機械的な不具合はないとしか回答しないので富士通はなにか隠蔽しているようです。

書込番号：15664454　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃ・おうる]

それにしても、急にこの現象が起き始めたと思いませんか？
７月に買った当時は、こんな電波ロストなんて出会った事がありませんでした。先週新品交換した８月の個体もやっぱり電波ロスト→再起動のコンボが発生します。
（ですから、私の過去の評価はそこそこ高かったのです）

なにかアップデートに起因していると疑いたくなるのですけれども。

書込番号：15664723

[ホフマン2号]

Ba0714jpさん

修理後にもまだ不具合が出るとショップを訪れましたか？
（ここでは修理中に不具合の症状が出ないにも関わらず、なぜ基盤交換を行う必要があったのかは割愛しますが、普通に考えれば、症状が確認できず、一応基盤交換したものの、不具合に対する対策を行ってないわけですから、修理してないに等しく、戻ってきた端末で不具合が発生するのは当たり前なんですけどね）

私も修理後に戻ってきた翌日に電波ロスト、再起動が出たのでショップに行きました。
そしたら、先の修理とは別の、より詳しい点検、修理ができるあんしん点検？（すいません、名前忘れました）に出しますか、と聞かれました。
最初は、修理したのに、別な修理する場所があるって何？ってよく意味が分からなかったのですが、要は下記の2種類があるようです。
�@修理：必要日数　7〜10日間
　　　　工場での点検、修理
�Aあんしん点検？：必要日数　2週間〜
　　　　工場よりも詳しく点検、修理する
　　　　恐らくは、�@が工場でショップより詳しい検査手法を使い、不具合箇所を特定し、その対策（部品交換や基盤交換など）を行うのに対して、�Aは工場よりも、より精密な検査を行い、不具合箇所の特定、対策を行うところ。工場というよりは少しは技術の知識がある関連した部署なり人が行うものと思われます。

�@で効果がなければ、�Aを勧められるようです。私がそうでしたから。
最初から�Aでやってれば、�@から�Aといった手間や修理預け期間も短く済むのに、何の説明もありませんでした。
しかも、私が修理に出す際、電波ロストの不具合報告はないとお決まりのことを言われたので、私の端末が初めての電波ロスト修理になるんですね、と念押ししました。もちろん、その通りですと。

初めての不具合で、しかも通信機器としてはあってはならない電波ロストですから、普通なら�Aに出して、最初からより詳しい不具合解析と対策を行うのが本筋だと思ってます。
なぜ、�@の工場だったのか。それは、恐らく、ドコモとしては公式に認めないけど、ネットでも私より先に修理に出している人もいるので、その症状と対策がある程度分かってるから、工場だったのかと疑ってしまいます。
ただ、その修理も再現なしで問題なしと戻されたり、一応は何かしらの対策を行ったとして戻ってきてはみたものの、不具合が再発してまったく効果ないとの意見も多く見られます。
その上で、別機種交換の交渉をされ、無事に交換出来た人、それでもダメだった人などいろいろです。

都合の悪い情報を隠すのは富士通に限ったことではないとは思います。
ただ、その場合でも、普通は修理のタイミングで、その時点で把握している不具合内容の対策を行ったものにこっそり変更して戻すので、同じ不具合は出ないし、その他不具合も出ないです。
でも、富士通はそうではない。
個体差という割には、何度か本体交換しても変わらないのは個体差じゃないし、そんなに連続してはずれ個体差を引く確率は限りなく低いです。

機種の不具合と公式に認めてしまえば、これまで何不自由なく使っていた人、少しぐらいの不具合は許容範囲として使っていた人などもすべて何かしらの補償なり、回収、対策品に交換しなければならないと思います。また、これまでに何度もショップに足を運んでいたのに、あたかもユーザー側の問題としていたショップが大混乱します。なので、今さらもう富士通は認めないでしょう。
それはそれとして、せめて修理で問題を解消してくれさえすればいいんですけどね。

書込番号：15664783

[Ba0714jp]

通信はWi-Fiでほとんど利用していたのですが、その際には発生した記憶がないので、おそらくはLTEや3Gのパケット通信状態だと発生するのでしょう。節電のためにデータ通信オフにしている人も多数いるのでそういう方は気がつかないのではないかな。
現象はまず通信ができなくなり次に通話、その後、再起動か圏外のままという状態になっている感じです。

報告増えたのは初期のころはXiは不安定だから、スマホはそういうものだとDSでもそう言う対応だったが、ある程度機種も増え比較できるようになったということもあるのではないかな。ユーザー自身がおかしいことに気がつき始めたのでしょう。

書込番号：15664827　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba0714jp]

修理から返却後、症状再現しています。
DSにも返却翌日出向きましたが異常なしなので再修理でなおる見込みがないので、最大3ヶ月かかる調査修理にだすかどうかという状況です。
すでに3回交換していますので、まず富士通で端末用意してそれを調査すればいいのではと要求しているのですが回答なしです。
FOMA1台とXiスマホ2台の3台持ちの状況でロストするの10Dだけなので電波が原因ではないとdocomoからは説明受けています。それなのに端末異常なしといわれているのでわけわかりません。

書込番号：15664915　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

不具合については、どれが正しい起こり方というのはないんだと思います。

私はwifi環境下でも起こりました。
ウェブ操作中に限って言えば、起こる原理としては3GやLTEと同じです。青色のアンテナがMAX表示なのに、矢印が出なくなり、グレー色の0本に。

同時に試せないので分かりませんが、もうこの症状が出たときには、電話、メール、ネットすべてが接続できない状態になっているものと思われます。

この端末ユーザーだけの、不特定に起こるネットワーク障害みたいなものですね。
同じ機種でまったく同じ使い方、同じ場所で同じ操作をしても、出たり出なかったりするでしょう。厄介な現象なだけに、逆にドコモにとっては逃げ道になってる。

また、確かにスマホを使う頻度によって、この症状に気付く人もいれば、気づかない人もいるんだと思います。待ち受け中に電波ロストになっても、自分では分かりませんからね。

電波状態を把握するアプリ（定期的に端末のある場所や設定、電波受信状況をチェックし、受信が途絶えたときに記録する）でもあれば、それでもって電波ロストの発生について確認できるんですけどね。

書込番号：15664936

[tanemomi]

スレ主さん最大３ヵ月もかかる修理など、出されない方が幸せになれます。ホフマンさんもおっしゃいますようにf-10が不具合の端末なのは皆さんの状況から考えて100％でしょう。しかしメーカーやドコモに不具合のある端末だと認めさせるのも100％無理でしょう。冬モデルでも次の春モデルでもアローズは新しいモデルが出ている状況で、今更f-10を治すコストや不具合に気づいてない方まで対象にする事や新商品にまで影響を与える事を考えると当然でしょう。
つまり端末を治すという行為は今更無駄です。
ユーザーが出来る事はDSにて出来るだけ権限のある人と交渉し無償機種変更させる事です。私は幸いに変更できましたが、皆さんが思っているようにf-10を好きで買ったのだから、治れば一番良いのでしたが現状を考えると現実的な解決策は機種変更しかないと思います。

書込番号：15665716　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

後一年半も使わないと思うと、、、
恐るべし富士通スマホ(T . T)
今は春モデルで盛り上がってますね〜
SONYが一番人気とか、、笑(*^^*)
どうして富士通はこんな詐欺スマホを出したのだろうか？？
倒産したいのだろうか？？
どちらにしても富士通に未来はないとおもいました。

書込番号：15666093　スマートフォンサイトからの書き込み

[価値.comニックネーム]

少なくともこんな不良品作るなら、スマフォから撤退してほしいですね。
このスマフォの前の機種も、不具合が解決しないままになってるらしいですね。
多分この機種も、なにも解決しないで２年たちますよ。
後、１年半か･･･。長いなぁ。
しかも、高かっただけに腹が立つ

書込番号：15666300　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chebi]

たくさんのコメントをありがとうございます。

こういった場で質問をなげかけておいてお恥ずかしいのですが､正直みなさんからの情報の処理に困惑しており読むのに精一杯です(^^;)
なので､ひとりひとりに返信できないことをご容赦ください。

いただいたアドバイスやお話を参考にやれることをやってみます。
やはり､この先も端末とつきあっていくには現状としてしんどいものがありますので…。

また何かあった際には書き込みさせていただきます。

書込番号：15666333　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

皆さん〜
富士通不買運動に参加しましょ〜う！
購入者を合法的に騙し、知らん顔！
次から次へと詐欺スマホを生産し懐を得るわす悪行三昧！
やはり二流会社はこんなもんなんすね！
今回は本当に社会勉強になりましたね！
日本の企業にはがんばって欲しいから応援しますが、富士通だけはその価値はもうないと思います。(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

書込番号：15666413　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanemomi]

スレ主さんすみません、スレ主さんと勘違いして別の方にコメントしていたみたいです(^^;)
バイオハザードさんの言われる通り、今後富士通のスマホは避ける事にするのが良いと思います。不具合にあったユーザー一人一人がそう思い、今後富士通を買わないようにする事が結果的に一番のクレームになります。
そのうち、カタログスペックだけでは誰も買ってくれなくなり信用が商売上いかに大切かを富士通は思い知る事でしょう。

書込番号：15666579　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chebi]

ハッキリ申し上げて､もう二度と富士通スマホは購入したくありません…。
けして安くない金額を払って､このストレス負荷はあんまりです。

書込番号：15666971　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba0714jp]

そういえば修理に出す際に代替え機として10Dにしてくださいと言ったら、用意しますといったのちバックヤードに行き戻ると何故か同一機種だから駄目といわれました。
普通なら同一機種を貸すのではないのかな？
代替え機でも同じ不具合でることをバレないようにするためかな。あとあとつっこみどころになるので他機種にしておきました。
もう不具合認めないとキツイ状況なんじゃないかな。つじつまが合わなくなってきている。いいわけも一般常識からかけ離れているし。

書込番号：15668617　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

このようなスマホを何故docomoは発売を許したのだろうか？
ドンドンお引越しされて一人負けのdocomoなのに追い打ちをかけているように思います。
経営陣がよっぽど無能なのか？
イメージ戦略で購入者を騙せると思っているのだろうか？
本当にもうー人間不信になりそー（笑）

書込番号：15671007

[Ba0714jp]

法人率が高いから個人を軽く見ているのでしょうね。
今日だけで気がつくと4回圏外有り得ない。あす、進展するまで居座ろうかな閉店間際に来店して。

書込番号：15671030　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

確かに、在庫の新品に不具合がないのであれば、代替機種として同じ端末を貸してもらうのが一番良いですよね。
それで不具合が出たらやっぱり困るから貸したくないんでしょうね。

書込番号：15671184

[あんでぃ・おうる]

似ているようで、違う現象に出会いました。

LTE接続のブルーアンテナフル。矢印表示・・の状態で、メールもブラウザもＳＮＳも使えない。すべて「接続できません」。トラフィックの問題にしてはかなり１時間もそんな感じ。
再起動して繋がるようになったのですが、しばらくすると再び同じ状態に。

場所は品川です。あそこ、でっかいドコモのビルがあるから、投げつけてやろうかと思いました（笑）

場所的な問題かもしれないですね。いつか「それは自縛霊の影響です」とかドコモが言いだすんじゃないかと。

書込番号：15671315

[ホフマン2号]

あんでぃさん

3G、LTEに関係なく、青色アンテナＭＡＸで矢印があっても電波につながらなくなることありますよ。
ウェブ上の場合、LTEならサクサク画面切替ができるかと思いますが、それが突然遅くなったり、なかなか切り替わらず、そのままネット接続NGになります。
このときのアンテナの状態ですが、青色アンテナＭＡＸですが、矢印が上向きだったか下向きだったか、このどちらかになっているかと思います。
通常では、上下に矢印のついたものが表示されていれば、ウェブ上でも問題なくアクセスできます。
急に動作がおかしい（遅い）ときは、すぐにアンテナの矢印に注目してください。
上か下だけの一方方向の矢印だけがゆっくり表示されるだけで、上下両方の矢印は出てきません。そうなると、いずれ青色アンテナＭＡＸからグレー色アンテナ0本になります。

この電波ロストについては、いろんな症状があるようです。
私は、3G、LTE、wifiのいずれの状態でも起こりました。

書込番号：15677676

[うまいにゃ]

諦めるのを待っているので、時間稼ぎですよ。

書込番号：15690948　スマートフォンサイトからの書き込み

有効化にするには

[keitaqwe]

アプリケーション⇒すべての⇒あるアプリの情報（ストレージの設定）をみると強制停止と無効になっているんですがこれを有効にするにはどうしたらいいのでしょうか？両方とも画面が消灯したようになっていて選択できない状態になってます。

書込番号：15661979

[Ba0714jp]

それは無効になっているのではなく、有効だから無効にするというボタン表示になっているのでは？
強制停止や無効にできないものは暗い表示です。

書込番号：15662157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Ba0714jpさんの、言われる通りだと思います。
もし、無効になっているなら、
設定→アプリ→すべて(実行中の右)→アプリ名が、一番下にあり、右側に「無効」が張りついています。

書込番号：15662204

伝言メモ

[なぜかソニーばっかり]

最近のクチコミは不具合の報告だらけですが、　
私は１度バイブレーターのビビリで交換して貰いましたが、それ以外は特に不具合も無く使っています。
（前機種のREGZA Phone T-01Cはひどすぎたのでそれに比べたらと納得しています。）

ただ、伝言メモがザーザーというノイズがでて録音していても全く内容が聞き取れなくなりました。
これは仕事にも影響するので何とか元に戻したいのですが、
このような状況の方おられますか。
何かインストールしたソフトが影響しているのでしょうか。

対策が分かる方、教えてください。

書込番号：15661898

[ぱっそぱっそ]

わたしも同様の症状がでました。
12月に症状がでて、ＤＳに行きました。
店員さんも症状を確認しましたが、アプリ干渉もあるかもしれないので・・・
という説明でした。
修理にだしましょうか？との話でしたが10月に別症状で修理に出しており、また設定だなんだと面倒なので、新品に交換できませんか？と言ったらあっさりＯＫ。
結局の原因はわかりませんでした。
しばらく使用してなんともなかったんですが、最近また同様の症状がでてきました。
症状が出てない時と出た時に入ってるアプリも変わらずおんなじなんですけどね。

書込番号：15664727

機種変更しました

[tanemomi]

皆さんこんにちは。こちらに書き込みをするのは初めてですが、あまりにも皆様の不具合と私の不具合が一致するのでびっくりしてました。私も去年の9月くらいから１度の新品交換と２度の本体修理を経て先日sh02eに無償機種変更になりました。皆さんと同じく「異常なバッテリー消耗「異常な発熱「カメラ起動しない「充電不具合「電波ロストを経験し、特に電波ロストに関してはもはや電話・通信機器の体をなしていないと判断しDSで交渉してました。
少しでも皆様の参考になれば良いのですが、私の場合は店長を常に指名して交渉しました。店員のお姉さん方のスキルは皆様もご存知の通り、大した知恵も無くマニュアル以上の対応は期待出来ないので、それならば初めから店長に、という感じです。２度の修理実績が必要だという事なので、素直に相手の提案を受け入れて、それでも改善しないので機種変更に至りました。皆さんこの機種は本体を交換しても修理しても治らず、また同じ症状の方が多く見られることから確実にリコール隠しに相当する物だと私は理解してますが、機種変更にも対応してもらえず大変困っておられるだろうと思います。私の経験から云うと石橋は上から叩いて渡るというように、何か要求を通す時には下っ端に幾ら言っても仕方ないのです(^^;)
最初から店長さんを呼んで交渉しましょう。それでも融通の利かない店長の場合は店を変えましょう。DSは１軒ではないのですから。また、機種変更にも幾つかのパターンがありますが、自分が一番納得出来る契約内容にしてもらいましょうね。長文失礼しました。

書込番号：15657790　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

SH-02Eは不具合等ございませんか？
また、zetaはオススメされますか？

書込番号：15660843　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオハザード123]

僕は春モデルのSONYのが、いいな〜
発売まで待って交渉しようかなと思います。(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

書込番号：15661271　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanemomi]

sh02eの使用感ですが、電波ロストなどは勿論ありません(^^)v
あと体感になってしまいますが、ブラウジングや動画再生までの時間が凄い早いです。本当にf-10はクアットコアだったのかと思います。
一番良いと思いますのはバッテリー消耗が凄い遅いです。f-10の時は使っていると半日でバッテリー無くなってましたが、shは使っていても余裕で１日もちます。体感だけど、同じ使い方で４倍はバッテリーもちます。物理キーが無くて好みの別れる所ですね。
全体的には、不具合な部分が全て解消されてプラスバッテリーもよくなって、今はとても満足してます。
春モデルまで待っても良かったのですが、春モデルと比べても最高なスペックだったので、現状では良い選択でした。ちなみに春モデルでもアローズが機能強化されてラインアップされてますが、f-10を経験しているユーザーはこれは選択肢に入らないでしょう。きっとまた不具合全部入りでしょうから(^^;)

書込番号：15663405　スマートフォンサイトからの書き込み

[めぇーちゃん！]

あの私もDSに、同じ症状が起きて持っていったのですが 交換は無理、できませんの一点張り、 修理を出す度にアプリ等のデータがなくなってしまう。 その度にアプリにお金をかけるのですか？ ときいたらそれは申し訳ありませんが。と 毎回、毎回データがなくなっても構いません！ という対応･･･ ちなみに無償交換してもらった店舗どこでしょうか？ DSの方がそれはどこの店舗ですか？ と聞かれたので特定できれば変えてもらえそうなのですが

書込番号：15688539　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanemomi]

めぇーちゃんさん
度重なる不具合にあってさぞ悔しい思いをしてる事と思います。
同じ症状というのは電波ロストの事ですか？不具合が多すぎて想像になってしまいますが、そうだとすればまずは家で症状が出た時にデジカメなどで動画として記録してください。
問題になっている電波ロスト状態なら、しばらくロストしたまま回復しないと思いますので撮影する時間は十分あります。
そして撮影して欲しいのは電波がグレーになっている状態でスマホを操作して設定画面からネットワーク通信の画面にいき、通信がちゃんとOnになっているところを確認するだけです。動画として記録すれば、DSで症状がでなくても動かぬ証拠になります。
ただ不具合があると口で言っているだけでは修理対応にしかなりません。
対応してもらうのは必ず店長か副店長を指名してください。受け付けのお姉さんたちは、契約社員の方が大半でなんの権限も持たないので話すだけ無駄です。
後、他機種交換してくれた店舗ですがこれは教えてもなんの役にも立ちません。何故ならDSから本部には他機種交換したという報告はしてないからです。
DSは本部に対して悪い報告をするのは嫌いますので、ほとんどの場合はお客側が新たに機種変更をしたという形で処理してます。
そして新しい端末の代金は店舗独自のキャンペーンとかにして一括0円にしているだけです。
このような判断は正式なドコモ社員である店長クラスじゃないと出来ないので必ず店長と交渉してください。
つまり最初から無償他機種交換した事実が隠されているので、店舗名を教えても意味ないのです。
こんな事しているから本部に情報が上がらず、いつまでも不具合が解消されないのです。
長文失礼しました、頑張ってくださいね。

書込番号：15689240　スマートフォンサイトからの書き込み

[うまいにゃ]

dsが、断るようになったので、社長に、文書で報告と改善要求行ってるよ。知らないわけがない。

書込番号：15700010　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更について

[ちゃちゃ平]

他の投稿をしてるかたもいますが、機種変更についてです。
DSにこの端末を４回修理、一回本体交換をしていますが、必ず不具合がおきます。修理の間借りている代機なとは、不具合などおきませんでした。ギャラクシーなど
もう、ここまで来ると限界なのですが、DSの店員になんといったらいいのかわからなくて。
DSに行って修理を出しても結局はまた、不具合がおきるで、修理に出すだけ無駄、とはいっても修理に出さないとさらに悪化してしまう。
DSの対応は高校生相手では機種変更という提案は出てきませんか？やはり、親などが、一緒にいないと機種変更という提案は出てこないでしょうか?

書込番号：15656722　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fmrsk]

私もスレ主様と同様に不具合に困らされています。私は社会人ですのでそういった心配はありませんがスレ主様のお気持ちはよくわかります。DSサイドとしても出来るだけ他機種交換は避けたいはずです。ですので、高校生ならアプリ干渉やスマートフォン全般の問題ですなどの常套句で片付けられてしまうと思います
出来たら大人の方とご一緒された方がよろしいかと。

書込番号：15656756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃ平]

回答ありがとうございます。
やはり大人がいた方がいいということですね(^^)しかし、親が休みのひも仕事ということでいく暇がなく、結局１人になってしまうんですよねー。
やはり、おっしゃっている通りアプリ干渉など、毎回のように言われます。 逆にDOCOMOの方に構造上のミスなのではと言いたいところです。

書込番号：15656788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

残念ながら、学生や機械のことに詳しくない高齢者などには、言い方は悪いですが、常套句だけでことを強引に済まそうとしています。

大人の場合、機械的な知識がなくても、社会通念上の常識と判断は持ちあわせていますし、相手も相応の対応をとらざるをえません。

まず、修理に4回も出されていて、それでも不具合が出ること自体ふざけてますし、それでもなお修理を勧めることもおかしいですよね。
大人なら、せいぜい2回が限度です。それで直ってないなら修理とは言いませんからね。

大人＆パソコンなりコンピュータなどに詳しい人だとよりベターかもしれません。
明らかに理不尽なことに反論できますので。技術的反論されたら、相手は何も答えられませんし、適当なことをいってごまかせる人ではないとなると、対応も違ってくるかもしれません。

ただし、感情的に喧嘩腰でやってはダメです。冷静かつ論理的に相手の言い訳を一つ一つ潰していくことです。

書込番号：15657644

[うまいにゃ]

交渉事は、消費者センターで相談してください。今までの経緯と不具合発生日時、内容、不具合により困ることを書いて質問をぶつけてください。許容できない合理的な理由があれば変えてくれる可能性があります。許社会通念上の容範囲内もあるので、全員は交換してくれないと思います。ダメなときは、面倒ですがMNPするしかありません。交渉事は、全員条件が違うので結果も違います。

書込番号：15660244　スマートフォンサイトからの書き込み