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ARROWS X F-10D

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ナイスクチコミ51

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1月製造でもだめ

2013/02/16 13:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

クチコミ投稿数:30件



先日、修理からもどってきて、その当日に電波ロスト、電源落ち、それからDSにいき、本体交換。
しかし、それも電波ロストが、発生。
DSにいく暇がないから行ってませんが、さすがに交換してすぐに不具合って。
だからといってすぐにDSにいくのもクレーマーのようでなんか、
いい気がしません

書込番号:15772548 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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Fmrskさん
クチコミ投稿数:129件Goodアンサー獲得:3件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/16 14:07(1年以上前)

私もF-10dユーザーとしてお気持ちわかります。
すスレ主さんは高校生のようなので、言い方は悪いですがDSに舐められているような気がします。
私が今使っているものも1月製造分ですが、前と同じように不具合が起こりますよ。
要するに個体差ではなくて設計上の問題なのでしょうね。
次にDSに行った際には粘り強く交換や修理では納得出来ない事を理由とともに主張した方がいいと思います。例えば交換の度に設定の変更やアプリの再インストールなど、スレ主さんにとっても容易なことではないはずです。
ドコモに負けず頑張りましょうね!!

書込番号:15772578 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:909件Goodアンサー獲得:107件

2013/02/16 14:10(1年以上前)

ホント、この機種に関しては皆さん苦労されていますね。

書込番号:15772587

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:25件

2013/02/16 14:30(1年以上前)

私も、以前この機種を所有していましたが、何度もDSに行くのが心苦しいと店の方に言いましたが、何回でも来店してください。クレーマ―とは思わないのでと言われました。もし、時間に余裕があれば何回も通ってDSの方に分かってもらえれば、何か変化があるかもしれません。私は、かなり嫌がらせの如く通い機種変更を認めてもらいました。押すときは押し引くときは引くを、心がけました。

書込番号:15772668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:909件Goodアンサー獲得:107件

2013/02/16 16:56(1年以上前)

しかし、これほどまでに酷い評価の端末も珍しいのではないでしょうか?
ここまで酷いと、試しにどんなものかと、逆に興味も湧きますねw

万が一、機種変更1円とかという条件でもあれば買ってみようか、とも思ってしまいます。
無駄づかいかな?

しかも、今は機種変更手数料がありますからね。

書込番号:15773228

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/16 17:05(1年以上前)

不具合が出てないのに不具合がある、なんて言ったらクレーマーだけど、本当に不具合が出ているなら堂々とDSに行きましょう!
堂々と何度行ったところで対応が頑ななショップだと、良くて本体交換と修理を永遠に繰り返されるだけのような気がしますが…。

使い方や設定が分からないけど、何度も来店して下さい、丁寧に説明します、といった状況なら親切なショップだけど、不具合が出たら何度でも…というのはちょっと引っかかりますね。もちろん、親切に言っていただいているなら、何度でも対応させて頂きます、ということなんでしょうけど、何度も不具合出されてたんじゃ、こっちが困っちゃいます。
家の隣にでもDSがあればそれでもいいけど、不具合が出るたびに何度も足を運べるほど暇じゃないですからね。
で、足を運んでも対応がいつも同じでは、無駄な時間と労力をかけただけで、意味ないし。
それで諦めて自費で機種変したなんて人もいますが、ショップはそれを待ってるのかな?

ショップは仕事で対応してるわけだから、何度きてもらおうと構わないわけですからね。決められた手続きに従って、本体交換と修理手続きを繰り返すだけだし。

あとは、不具合に関する対応についても、ショップの対応によって差がでないように、統一した対応もお願いしたいところですね。

書込番号:15773268

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:6件 ARROWS X F-10D docomoの満足度3 トシ☆のIsisプチカスタム物語 

2013/02/16 23:32(1年以上前)

私も先日、電波ロストやWIFIトラブルなど発生日および対応できた内容のメモとスリーンショットを持ってDSに行ってきました。
はじめ担当の女性が対応していましたが、ほかの機種に交換を主張すると基本は修理対応ということでした。
納得できないので店長とお話させていただきたいと申し出て店長とお話しいたしました。
そこのDS店長の回答ですが基本は修理対応です。と同じ回答でしたが、知人も同じ内容で修理や交換を何度もしても直らないこと。
ドコモへ直接メールで電波ロストについて問いあわせしたら初めて聞きましたと言う嘘のメール回答があったことをお話しし違う機種に交換して欲しいと告げました。
話を聞いた店長の回答として、一度も確認していない場合は対応が出来ない。
せめて一度修理をと、申し出がありました。
修理の場合代替え機種にすべて設定し、また修理完了品に戻す手間もいやです。と言うことと先ほどの知人の問題もあり繰り返す可能性が高いということで受け入れられません。
また、異常なしという回答で帰ってくるのは明白ですと主張しお断りしました。
それでも何か確認などしないで他機種交換は難しいと回答があり、妥協案として新品交換(リフレッシュ品かもしれませんが)1月製造分に交換し様子を見るということになりました。
様子を見る条件として次回発生の場合他機種交換の一筆をお願いしましたが、一筆は難しいです。
ただ、対応は考えます。
また、そのときは直接私に申し出てください。と言っていただきました。
その場合、同時期のモデルか、後のモデルで差額発生となると思います。という回答でした。

このことより、同様の症状が再発した場合他機種交換していただけそうです。
これで安心して使用できそうです。

また、その店長はこの機種の問題はどうも理解されている雰囲気でした。

書込番号:15775142

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:5件

2013/02/17 00:37(1年以上前)

パケ詰まりという症状と電波ロストという症状はちがうのでしょうか?
今現在、10DとAXを利用していますが都内エリア内で10Dでだけ通信と通話が出来なくなります。通信だけの場合もあるのですがアンテナは青4本なのに繋がらないといわれAXの方に電話がかかってきます。暫くするとアンテナがグレーになり、1時間とか待ってもそのままです。30分ほどで再起動したりもします。pin画面になっていることもあるので勝手に再起動もしているようです。
また、ダイヤルした際にそのまま発信できずにホーム画面のダイヤルアイコンに赤い小さな受話器のマークがでたままなにもできなくなります。ステータスバーに発信中のアイコンもありません。その後のアンテナがグレーになり再起動しないと元に戻りません。
docomoで何度かその状況を店員と確認して修理に出しましたが機械的な問題ではないかもといわれました。simは交換したけどかわりません。

書込番号:15775469 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2013/02/17 00:49(1年以上前)

私は、去年の8月の中頃にこの端末を購入しました。
9月の頭には新品と交換、9月の中頃にまたまた新品に変わりました。10月の頭に修理にだし、10月末に帰って来ましたが、不具合は無いが基盤交換、11月の中頃に再び新品交換、12月の頭に、またまた修理出し、中頃に再び不具合は無いが基盤交換、年末のショップの最終日にまたまた修理出し、年が明けて中頃にショップに取りに行きました。この頃には機種変更が認めてもらっている方もいてますよねってっと告げると、ショップも認めてくれたみたいで、機種変更しました。時間はかかりますよ。こちらも、必死ならないと駄目だと思います。
確かに正直疲れましたけど今は、頑張って良かったと思います。

書込番号:15775512 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/17 06:01(1年以上前)

何度も通っているが、不具合は確認できない異常がないから3ヶ月預かって調査すると言われたよ。悪いのは客だと言わんばかりの態度。

書込番号:15775967 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30件

2013/02/17 08:44(1年以上前)

うまいにゃさん

3ヶ月の修理に出されたんですか?なんかそれも納得いきませんね。ただの時間かせぎ?としかおもえません。結局は異常なしで返ってくるしで、DOCOMOのやることは全部無意味ですよね。
なんか、DOCOMOも適当になってきましたね。

書込番号:15776286 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2013/02/17 10:37(1年以上前)

3ヶ月預かる調査は修理ではないのでなおりませんよ。単なる時間稼ぎと諦めさせるための対応です。

書込番号:15776698 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/17 12:19(1年以上前)

私も1月に修理(通常のメーカー工場での修理で7日から10日間)に出した翌日に不具合発生して、すぐにDSに行きました。そしたら、より詳しい調査を行う部門があり、少なくても2週間以上かかります、と言われました。

一瞬「はぁ?」って感じでした。

だって、修理に出す際、電波ロストの報告があるか確認したら「ない!」とのこと。じゃ、「自分が初めての修理ですか?」にも「そうなります」とのこと。
初めての症状、しかも通信機器にとって致命的な電波ロストなら、なぜそうなったのかを分析するのに、最初から詳しい調査を行う部門で検査しろよ、って思いました。

少なくても、修理に出す際には、工場修理とより詳しい調査を行う部門の2つがあることを事前に説明して欲しかったです。
工場修理でダメだったから、今度は詳しい調査って、こっちにしたら二度手間。最初から詳しい調査してくれよ!って思いました。

結局、あほらしくて、しばらくは様子を見るといって現在に至ってますが、電波ロストと再起動が出てるので、そろそろDSに行く予定です。


その調査するところのことですが、担当は最初調査するだけだと言いました。
調査してもし不具合が見つかってもそこは調査するだけでそのまま戻ってくると…。
「はぁ?」不具合が見つかったなら、修理して戻すんじゃないの?って言ったら、なんか曖昧な返事しか返ってこなかった。何のために預けてるのか意味ないじゃん。調査だけして分かって戻されても無駄なんだよ。戻ってきて、今度はまた修理する部門にたらいまわしかよ!って。さすがに、分が悪いと思ったのか、調査して不具合があれば修理もします…なんて言いなおしてたけど、どうも怪しい。どのみち異常なしって言われるから、修理する必要もなく戻されるのがオチなんだろうけどね。

長期預けて何の成果もないのであれば預けている意味がない。

書込番号:15777155

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:6件 ARROWS X F-10D docomoの満足度3 トシ☆のIsisプチカスタム物語 

2013/02/17 13:19(1年以上前)

ホフマン2号さんがいわれているとおりだと思います。

この前交換した不具合機は一応分析?に出すそうです。
たぶん、通常修理品より時間がかかりますが、結果をお教えすることは可能ですといわれてました。
たぶん、お客様のいわれるとおりの回答がくると思いますが・・・と小声でおっしゃってました。

このことより修理は拒否すべきでしょう。
同機種交換でだめなら別機種というステップが一番被害が少ないと思います。

書込番号:15777420

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/17 15:13(1年以上前)

調査する気があるなら、修理で外した基板を調査さすればいいのに、そんな対応は必要ないからしない。異常がないのに持ってくるから、調査するんだと言われました。そんな体たらくなら、国内メーカーは二度と買わないしドコモと契約するのが間違いと思います。

書込番号:15777839 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2013/02/17 21:50(1年以上前)

私が思うに、店員さんたちは、実績といいますか、修理や、交換の履歴があればあるほど上層部に相談がしやすくなるのかなぁと思います。逆の立場で考えても一回や二回の履歴で相談するよりも、なん十回も履歴があって相談するのとじゃ店員さんも客の立場で相談しやすくなるのかなぁと。でも、本来は一回や、二回で対応するのが筋ですけどね。

書込番号:15779741 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/17 23:54(1年以上前)

上層部って店舗内の偉い人とか店長?

ドコモ本体なんかには実績?があろうとなかろうとショップからは何も言えないと思います。完全にドコモ本体とショップとは上下関係があるから、本体からショップに指示はできても、その逆はないです…。それが今の対応に如実に表れています。

これが他の家電などの販売店であれば逆です。
市場で不具合の製品なんか出したら、お客さんはまず販売店に苦情。すると、販売店からは作ったメーカーの営業、そして技術にどうなってんだ!って怒られます。怒られるだけならともかく、早急な不具合の解析と対策、そして場合によっては賠償にも発展するでしょうね。

今回の端末のように市場でこれだけ多くの不具合を出したら、普通は終わりですよ。

ドコモグループが異常なのは、お客様の最先端のショップからの意見なんか、上はまったく聞く耳持たないところです。むしろ、本体で不具合と認めてないのだから、ショップでは変な対応はするな、ぐらいの指示は出ているのでしょう。だから、何度お客様がこようと、交換や修理を淡々とこなすことしかできない。上の指示には絶対服従のマニュアル店長に当たった場合は厳しいでしょうね。

書込番号:15780546

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:25件

2013/02/18 21:21(1年以上前)

皆さんの話を聞いていると、何がしたいのかわからないです。この書き込みでストレスを発散しているようにすら見えてしまうのは、私だけかなぁ。仲間の話に長文できたり、愚痴を言ったりして意味がわかりません。本当に何がしたいのか、このままドコモに二年間しばられるか、機種変更して、ダブルロ―ンを組むか、mnpで他社に移るか、アローズの不具合を個性ととらえて可愛いがるか
、私はすべていやだったの過去の書き込みを参考にし、自分で分析した結果機種変更できたと自負しています。
もう潮時かもしれませんね。私は皆さんが苦しんでいそうだったので先に機種変更できた者としてアドバイスができたらなと思い書き込みしました。正直もう疲れました。味方にまで大砲うつかたがいるみたいなので、
最後に、機種の修理も考えようで、違うメーカーの端末が使えるのでアローズとの差がわかったりといろいろ勉強になりますよ。今までありがとうございました。アローズでの書き込みはもうしないとおもいます。

書込番号:15784280 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




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スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 woodbellさん
クチコミ投稿数:973件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/ntt_docomo/?1360894364

次こそiPhone…品質でつまずいたAndroidスマホ とドコモの憂い 「先進性」を急ぐチャレンジ精神 も裏目に(日経ビジネスオンライ ン 2013/2/14)
http://business.nikkeibp.co.jp/article/opinion/20130208/243518/

ようやくヤフーのニュースなどに取り上げられましたね。
いいかげん不具合はなく仕様だなどと言いはるのはやめて、ネットに取り上げられているということを真摯に受け止めてほしいものです。

「実はAndroidという OS自体が抱える問題よりも、ドコモが自社扱 いのハードやソフトの品質管理において落ち 度があり顧客満足度を満たせず、結果として 他キャリア、もしくはiPhoneに客を取られて いるという実態が見えてきます。」

やっぱそう思うよね。

書込番号:15769385 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


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クチコミ投稿数:20件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/15 21:47(1年以上前)

本当にその通りですよね

ソフトウェアアップデートで解決できることも
どうして改善しようとしないのか。
売りつけるだけではなくて、サポートするのも
キャリアやメーカーの義務だと思います

私も二年縛りが終わったら即別キャリアの別メーカーに機種変します

書込番号:15769526 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:8件 ARROWS X F-10D docomoの満足度2

2013/02/15 22:21(1年以上前)

不具合も欠陥も満載のスマホを8万円もして売り出して、
「不具合確認できない」「それは仕様だ」なんて本気で言ってるんだか知らないが、
基本的にスマホとして以前に、携帯電話としてまともに機能しない(場合がある)とか
結果的に不具合を訴えるユーザーが大量にいるのに、具体的な対応も解決策も無いなんて、
完全にユーザーを舐めてます。

Androidにケチつけてみたり、iPhoneに驚異を感じるのはどうでも良いが、
ドコモのやり方その物に失望します。

書込番号:15769698

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:20件

2013/02/15 22:45(1年以上前)

時期モデルも発売が秒読みとなりましたね。ソフトの更新ができないのなら旧X→新Xへの優待乗り換え割みたいのですっきり救済するのがスマートだと思いますね。富士通さん如何ですか?

書込番号:15769814 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


Aalyze88さん
クチコミ投稿数:12件

2013/02/15 23:25(1年以上前)

先日、3回目の修理から返ってきましたが異常無しとの回答なので窓口で異常確認して修理に出しても異常ないというのは納得出来ないので原因解明しないと修理完了として受け取れないと言って受け取りサイン拒否して帰宅。その後の対応検討しますと連絡あったけどはや1週間音沙汰なし。
結局、検証とかも不具合出させないような電波良な環境下で行なっているみたいだし。

書込番号:15770043 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/16 00:48(1年以上前)

面白い記事ですね。

っていうか、それでもまだ甘口批評だと思います。

品質の低下はもちろん、その品質低下による不具合を顧客になすりつけるってのも付け加えて欲しいです

書込番号:15770493

ナイスクチコミ!8


dokkiriさん
クチコミ投稿数:27件

2013/02/16 01:15(1年以上前)

そもそも不具合ありきで商品をリリース
できることがおかしい。これって、結局はユーザーに評価させてるってことだし。

不具合のない機種を出すことを戦略にすればいいのでは?

書込番号:15770586 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


Aalyze88さん
クチコミ投稿数:12件

2013/02/16 01:33(1年以上前)

F−02Eの発売日がまだ22日と確定できないのは発売と同時に行なうアプデが間に合わない可能性があるからかもと言ってました。まぁ、量販店の店員さんの話なので信憑性は低いですが。

書込番号:15770646 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:4件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/16 01:40(1年以上前)

発売日は決まったようですよ!
また犠牲者が出なければいいですが、、

書込番号:15770669 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


Aalyze88さん
クチコミ投稿数:12件

2013/02/16 02:07(1年以上前)

22日を予定しているが決定は後日発表となってます。

書込番号:15770736 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:4件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/16 02:43(1年以上前)

そうなんだ!
すいませんでした。(((o(*゚▽゚*)o)))
素晴らしいスマホに出来上がってたらいいですね!(*^^*)

書込番号:15770827 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 woodbellさん
クチコミ投稿数:973件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/16 03:05(1年以上前)

なんかドコモは昔に比べて迷走しちゃってるとしか思えないんですよね。

今一度、自分達が何を生業にしているのかよく考えてもらいたいです。
端末をたくさん売ることなのか、優れた技術を売ることなのか、もちろんそれもあるけど、ある意味インフラ事業をやってることを念頭においてもらいたいです。
電力会社は派手さはありませんが、高い技術の元、24時間安定して電力を供給してくれています。
今のドコモはその辺がないがしろにされている気がします。
どんなに高性能な端末だって安定して使えなきゃ意味ないし、LTEの上限速度がどんなに速かろうが、つながらなきゃ意味がない。

直接F-10Dとは関係ない話ですが、そこらへんを見直してもらわない限りアップデートもないだろうし、修理の対応も変わらないでしょうね。

それでも、こんな状況にもかかわらずドコモの新機種に期待している人もいるんですから、現経営陣にはしっかり舵をとってもらいたいですね。

書込番号:15770869 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


IH3112さん
クチコミ投稿数:3件

2013/02/16 09:39(1年以上前)

ドコモの問合せ窓口に教えてあげましたよ。今頃になって品質の悪さに気が付いたのかって。

でもやっぱりドコモは好きだから頑張ってほしいね。

書込番号:15771563

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/16 10:40(1年以上前)

携帯やスマホなんて一度購入したらそうそう買い替えするものじゃない。
だから、年に何度も新商品をラインアップしなくてもいいんだけどね。

新サービス提供や大きな変化があれば、別に秋冬とか春夏なんて一斉販売時期にこだわらず、売れば良いんだと思います。

その代わりに、販売する以上はカタログに忠実に、高品質なものを販売して欲しいです。
パソコンと同じく、初めての人には使い方や設定に困惑し、ショップでの対応も大変だと思いますが、F-10Dのようなもともと低品質なものを販売し、不具合だらけでのショップ対応、しかもまともな対応ができないような端末は淘汰すべきです。こんなものは市場でお客様に使わせてはなりません。
例え発売予定を延期、もしくは中止にしたとしても低品質のものを市場に出し、お客様に迷惑をかけるぐらいなら、それはドコモの英断です。そして、お客の信頼を失うことなく、iPhoneなんかなくても昔からのユーザーはついてきてくれるはずなんです。

そうした初心を忘れて、商品にいかに魅力的なものを出そうとしたところで、失った信頼は取り戻せません。どうせカタログ倒れに終わるだろうって思っちゃいますから。



もちろん、販売する以上は不具合なんてないに越したことはありませんが、これだけ機能が進化し、お客様が想定しない使い方などで不具合が見つかることもあるでしょう。でも、ここでどう対応するかが本当は重要なんですよね。

書込番号:15771793

ナイスクチコミ!8


Aalyze88さん
クチコミ投稿数:12件

2013/02/16 12:46(1年以上前)

先日、機種変更を提案された友人は交換修理をそれぞれ3回ほど、最寄り駅にDSがある環境で症状起きる度になるべく報告に行ったそうです。4ヶ月で25回ほど。

ちなみに交換対象の機種は差額支払すれば未発売の春モデル含めどれでも良いと言われたそうです。
しかし、春モデルもいろいろ不具合報告があるようで決めかねているようです。

この機種が仮に機器的に不具合なくても今のdocomoの環境下で問題が出るならどちらかを直すしかないけどdocomoエリア環境直すには時間がかかるので端末側で早急にどうにかして欲しい。

書込番号:15772291 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:7件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度2

2013/02/16 14:07(1年以上前)

不具合が明確なんだから、早くアップデートで改善すれば大問題にならないのに。
ユーザが不具合報告しても、データベースに登録せず、「ユーザからの不具合報告は一切ない」と言い切って逃げまくっているのが、最大の問題。

・異常な電池消耗
・カメラが起動しない
・電波ロスト
・ビビリ音 ← 2回目のファームアップデート後
・DUN接続が失敗 ← 2回目のファームアップデート後

電池消耗以外は、ファームウェアの問題であるのは明らかで、どのソースコードが悪いのかの検討が付きそうなものなのに。電波ロスト(データ通信ができない)なんて、APNへのログイン失敗なのは明らか。回線混雑などでログインできなければ、定期的にトライすればいいものを。

電池消耗の原因は、どこかで無限ループのコードが動いてCPUをぶん回しているか、液晶付きっぱなし、電波サーチしっぱなしなど、原因が限られるので、対処しようと思えばできるはず。

いずれも、ユーザからの不具合報告を真摯に受け止めず、逃げまくっている会社の姿勢が問題です。

書込番号:15772577

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クチコミ投稿数:188件Goodアンサー獲得:12件

2013/02/16 14:29(1年以上前)

> ドコモのスマホ戦略には何が欠け ているのか

iPhone

> Androidという OS自体が抱える問題よりも、ドコモが自社扱いのハードやソフトの品質管理において 落ち 度があり顧客満足度を満たせず、結果として 他 キャリア、もしくはiPhoneに客を取られて いるとい う実態が見えてきます。

IS04、ISW11Fという奇跡の端末の知らんのか。
只今ISW11Fと格闘中。これはこれで味わい深いものが。

書込番号:15772666 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:1件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/16 17:29(1年以上前)

dマーケットなんか、いらないからまともにつながるようにしろ!インフラ整備しないでいたし、ポンコツがドコモの技術基準に適合しているのでは、他のキャリアに行くしかないだろ。経営陣が馬鹿揃いとしか思えない。

書込番号:15773378 スマートフォンサイトからの書き込み

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IH3112さん
クチコミ投稿数:3件

2013/02/16 22:57(1年以上前)

ARROWSの不具合のおかげでドコモの全てに品質が悪い印象が待たれてるのが残念。
ZEATに機種変しちゃったけど最高に気に入ってる。


書込番号:15774953

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初心者 電波の掴みと、音声ノイズ

2013/02/15 00:54(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

クチコミ投稿数:20件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

今週初めてこの機種を持って旅行に出かけてまして、
今も旅先での質問なのですが
私のf10dも電波の掴みが悪過ぎます

今千代田区のホテルでの書き込みですが
電波アイコンはフルで立っているのに
何故かデータ通信が止まってしまう現象が一時間に二回ほどのペースでずっと続いています

この現象が起きると再起動しなければデータ通信できなくなります
もちろん、再起動したら電波を掴むので電波環境は問題なしです


あと音声ノイズに関して

こちらに関しては、電波の掴み問題に比べて
書き込みが見られないので私の筐体だけの
問題かもしれませんが
音声という音声全てに時々ノイズというかビリビリって感じの
音が入って、まともに動画やゲームを楽しめません

ただWi-Fi環境下だとほぼ発生しないので
明らかにモバイルデータ通信部に問題があるのだと思います


これらの2つの不具合がどちらも
11月のアップデート以降急に酷くなったのですが
やはりソフトウェアの問題ではないかと疑っています

事実ほぼ同じハードのf04eはこの機種に比べ
不具合報告は圧倒的に少なく満足度も高いです

今後ソフトウェア更新で改善される可能性はあるでしょうか?
あるいは、交換修理で解決するのでしょうか?

電波の掴みに関しては他にも報告があるので
交換ではどうしようも無さそうですが
音声に関しては他に報告が見当たらないので
交換で治るでしょうか?

正直DSには期待してないのでなるべく無駄に行きたくはないです

適切なアドバイスを頂けるとありがたいです

書込番号:15766281 スマートフォンサイトからの書き込み

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Aalyze88さん
クチコミ投稿数:12件

2013/02/15 01:07(1年以上前)

いわゆる、電波ロストとビビリ音ですね。
ビビリ音は昨年11月12日のアプデが原因ですが、docomoはそんな症状は無いと不具合認めません。
電波ロストは通信通話両方だったり通信のみ出来なくなったりします。このときアンテナマークも嘘を表示していたりするので気がつかない人も居るようです。更にその後、勝手に再起動する場合もあります。

書込番号:15766318 スマートフォンサイトからの書き込み

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Chebiさん
クチコミ投稿数:45件 ARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/02/15 01:34(1年以上前)

まったく同じ症状で私も困り果てています。
今月はじめから今日までに電波ロストからの強制再起動が9回も起こっており、DSに行きましたところSIMカードの交換でとりあえず様子見という対応をしていただきました。
今のところ電波ロストも強制再起動も起こっていません。
同機種での無償交換という手もありますが、変えても何が違うのかわからないくらいなので改善は期待できないと思います。

私の場合、1台目で音割れをDSで確認していただき現在の2台目に交換となりました。
が…上記の症状に悩まされる日々です。

SIMカードの交換で改善が見られないとなったら点検修理に出そうと思っています。

あまり期待はできませんが、まずはDSでしていただけるだけの対応は片っ端からやっていただいてダメなら点検修理に出すべきだと思います。

電話での代替機(Xiタイプ)の予約もできるようですし、2週間ほどで戻ってくるようなので試してみるのもありかなと思います。

他スレでも、おっしゃってくださっている方がいますが…自分が困っている症状やそれに対してのDSの対応をDSに記録として残してもらうのがいいですし、もちろん自分で書き残すこともしたほうがいいかもしれません。
それを持ってDSに行くと話も、まだスムーズかと思います。

私もまだ様子見の段階ではありますが、参考にしていただければ幸いです。
乱文ですみません(^^;)

書込番号:15766394 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/15 08:14(1年以上前)

アンテナピクト表示は、嘘表示です。ドコモは誤魔化し続けているうちに、基地局整備が進んで不満が解消されることをもくろんでいますが、全国整備はいつ終わるかわかりません。3gで他の端末は繋がるのに、この端末は掴まないで再起動します。解決方法は、ない。

書込番号:15766870 スマートフォンサイトからの書き込み

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woodbellさん
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2013/02/15 11:56(1年以上前)

うまいにゃさんのおっしゃるとおりです。
LTEがFOMA回線なみに整備されなければ
この機種ではどこかで電波ロストが起こると思います。
端末は定期的に基地局と通信してますが、docomo端末は微弱なLTEでも受信すればLTEにすぐ切り替えてしまうので、そこでLTEが途切れれば次の基地局との通信まで電波ロスト、こんな感じです。
3G固定にできればまだましなのですが、富士通はできないんですよね。
ソニー、サムスンはLTEの普及していない海外でも展開してるので、簡単に3G固定ができるんですけどね。
また、iPhone5みたいに3G圏内からLTE圏内に入っても、自動では切り替わらない設定 、こっちの方がまだましだったと思います。

電波ロストしたら強制的に基地局をさがさせるのが有効です。
たとえば再起動、端末自ら勝手に始める場合もあります。
あとは機内モードのオンオフ。
機内モードを解除すると端末は電波を探し始めます。
機内モードのオンオフをアプリのワンタップでやってくれるものもあります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oversense.resetwave
ホームにショートカットを置いておけば手っ取り早いです。

つながるのをただ待つよりは多少はやくつながるみたいですが、最近私の生活圏では電波ロストの機会がめっきり減ってしまって、あまり検証できていません。

書込番号:15767484 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/15 14:32(1年以上前)

電波ロストでの再起動は自分の場合はないみたいなので
個体差はありそうですね

個人的には電波ロストよりビビリ音の方がストレスで
例えば、“パスドラ”というゲームでは
BGMの曲が分からなくなるくらいの頻度
(3~5秒に一回ビビリ)
で起こります。
これで不具合をみとめないなんて
信じられませんね

ただビビリ音の不具合は報告数の少なさもあって
個体差が激しいのかもしれません

書込番号:15767986 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/15 14:39(1年以上前)

詳しいアドバイスありがとうございます
SIMカードではビビリ音は治りませんか?
ビビリ音はどのくらいの頻度で起こりますか?
教えていただけるとありがたい
自分の筐体は使い物にならないレベルの頻度なので

私は時間が余り無いのでDSに行く機会がないのですが
暇ができたらすぐにでも修理依頼だしてみます

書込番号:15768001 スマートフォンサイトからの書き込み

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Aalyze88さん
クチコミ投稿数:12件

2013/02/15 14:44(1年以上前)

ビビリ音はデータ通信しなければ起きませんよ。
しかし、ネットゲームだと改善策はないですね。
節電などでデータ通信オフにしている人もいるので気がつかない人もいるのです。

書込番号:15768018 スマートフォンサイトからの書き込み

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Chebiさん
クチコミ投稿数:45件 ARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/02/15 14:50(1年以上前)

機種不明

追記させていただきます。

今さっそく電波ロストしました。
画像がロスト直後の診断アプリ結果です。

SIMカード交換でもダメなようですね。

書込番号:15768031 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/15 14:53(1年以上前)

親のXperiaSXとの比較ですが
同じエリアにいるとき
F10DがLTE SXが3Gという状況が良くあります
どうも、この機種はLTEに異常に固執する傾向があるみたいです
ソフトウェアの方である程度改善できる問題を
放置するキャリアの姿勢には納得できません

書込番号:15768040 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/15 14:56(1年以上前)

Chebiさん

報告ありがとうございます
SIMカードで変わるわけ無いですよね
ということは次は修理ですか?

書込番号:15768051 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/15 15:01(1年以上前)

woodbellさん

3Gとの切替が下手すぎなんですね
この機種は

僕はいつも再起動してますけど、面倒だし二分使うし
もうストレス溜まりまくり

機内モードやってみます

書込番号:15768065 スマートフォンサイトからの書き込み

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Chebiさん
クチコミ投稿数:45件 ARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/02/15 15:10(1年以上前)

そうですねー
とりあえず月末まで様子を見てから出そうかと思ってます。
その際はDSにXiタイプの代替機の用意を依頼して、それがDSに届いてから足を運ぶつもりです。
Xiタイプの代替機は常時あるわけではないので取り寄せになると言われました。

何かと手間がかかりますが納得いくまでやれることをしようと思います!

書込番号:15768085 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/15 15:24(1年以上前)

Chebiさん

参考になります
また動きがあったら教えて下さい
報告待ってます

ありがとうございます

書込番号:15768123 スマートフォンサイトからの書き込み

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woodbellさん
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2013/02/15 16:04(1年以上前)

ビビリ音はAalyze88さんのおっしゃるとおりデータ通信オフで改善します。
プリインのウィジェットにデータ通信のスイッチがあるので、それをホームに置けば簡単に切り替えられます。
欠点はネットワークのコンテンツを利用できないことですね。
どっちみちYouTubeやインターネットラジオはそのままだとビビリ音や電波ロストで興ざめなので、SDカードの音楽をまともに再生できるだけまだましです。

ファームウェアのアップデートを待っているんですけどね。
ないんですよね。

書込番号:15768224 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/15 20:25(1年以上前)

woodbellさん

僕はYouTubeと“パズドラ”などのインターネットゲームを良くするので
データ通信はどうしても切れないんです

家にWi-Fi環境がなく、
先日新幹線の車内でWi-Fiの利用中に
初めてデータ通信がビビリ音の
原因であることに気づきました

買った当初はこんな風じゃなかったのに…
キャリアとメーカーに怒りさえ覚えます

書込番号:15769156 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:7件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度2

2013/02/16 14:19(1年以上前)

ファームウェアのアップデートではなく、一世代前のバージョンに戻してもらえば、大部分の不満は解消されるとおもいます。11月のアップデート以降、クチコミ掲示板の荒れ具合が激しくなっています。

書込番号:15772620

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2013/02/16 18:06(1年以上前)

るこあらさん

ですよね
まだ発売当初のほうが良かった

今日も名古屋駅構内で電波ロスト
周りの人はみんな電話してるのにね

書込番号:15773570 スマートフォンサイトからの書き込み

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wifi接続のみの使用

2013/02/14 17:34(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 6地蔵さん
クチコミ投稿数:69件 下書き保存 

何かと悪評高いこの機種ですが、
少し質問させてください。

スマホを利用されている大半の方々が、
LTE/3Gのモバイルデータ通信を使用されていると思います。

そこで、
この機種の、不必要なアプリをアンインストールもしくは無効にして
(特にドコモ専用アプリ)
モバイルデータ通信をOFFにし、
Wifi接続のみによる利用でも不具合は頻発するのでしょうか?

どの端末もそうですが、
アプリが悪さをしていることがありますし、
LTEと3Gの切り替え時に上手く作動しないこともあります。

今年の夏ごろには、1円端末で在庫一掃もあるかもしれないので、密かに狙っています。
それに、実は今、一番所有してみたい端末です。
いったいぜんたいどれ程のものなのか?

ワタクシの使用環境はwifiのみです。

長くなりましたが、
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号:15764156 スマートフォンサイトからの書き込み

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272299.さん
クチコミ投稿数:4件

2013/02/14 17:41(1年以上前)

夏まで待って1円で販売しているの確認してからでよいのでは?

書込番号:15764173 スマートフォンサイトからの書き込み

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at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1297件

2013/02/14 17:48(1年以上前)

白ロム買えば?

>>wifiのみ
要は電池のスタミナが無いわけで、ヒキコモリには無問題。
ただ、今年の夏まで待ってまでして“欲しいかどうか”と言うと個人的にはゴミ扱い。

書込番号:15764200

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スレ主 6地蔵さん
クチコミ投稿数:69件 下書き保存 

2013/02/14 18:09(1年以上前)

272299.さん

確認してからじゃないと痛い目を見るということなのですか?
そ、それほどまで・・・

at_freedさん(笑)

>>ヒキコモリって(笑)
 ご自分がそうだからって(笑)
 残念ながらワタクシは会社と社用車内で使うだけなので(笑)
 頑張って生きてくださいね(涙)

書込番号:15764268

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クチコミ投稿数:909件Goodアンサー獲得:107件

2013/02/14 18:48(1年以上前)

不具合を多いことを承知の上で購入されるのであれば、
よろしいかと思います。

私もWi-Fiのみで運用しておりますが、
ドコモならSPモード等を契約しなければ
間違いなく繋がりませんのでご安心を。

自分のもそうですが、やはり、アプリを入れば調子は悪くなります。
実際調子悪くなりました。
当然ながら、不具合が出る可能性は非常に大きいと思います。
くどいようですが、その辺を覚悟の上で購入された方がよろしいかと思います。

書込番号:15764391 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 6地蔵さん
クチコミ投稿数:69件 下書き保存 

2013/02/14 20:29(1年以上前)

牛乳割が好きさん

>>私もWi-Fiのみで運用しておりますが、
 
返信大変ありがとうございます。

>>アプリを入れば調子は悪くなります。

これはアプリが悪いということが明確なのでしょうか?
このアプリは調子は良いけどあのアプリは全然使えない、
そういうことがある程度特定できるのでしょうか?

質問ばかりで申し訳ありません。

ワタクシが入れるアプリは地図、ブラウザ、時計、カレンダーくらいです。
それ以外は、アンインストールか無効にします。

書込番号:15764802

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axkさん
クチコミ投稿数:202件Goodアンサー獲得:19件

2013/02/14 22:25(1年以上前)

この機種を発売間もなく購入し、バッテリーの異常消耗・発熱などにず〜っと悩まされ続けてきました。
バッテリーの異常消耗と発熱は当然ながらセットで起きる現象であり、それらを引き起こしているのが、SPモードでのメール着信やLINEでの着信&お知らせに未対応で居ると起こってました。
幸いにして私の場合、そのほか、置くだけ充電で夜充電すると、夜中にディスプレイが勝手にオンになりそのまま朝までつきっ放しになっていたりするくらいであり
皆さんのここでの書き込みのような電波ロスト・カメラが使えない・勝手に繰り返しや頻繁に再起動する等はありません。
ここ2週間ほど「一発くん」と言うアプリを入れて3Gを切りっぱなしにしてます。自宅・職場・その他最近では外出先でもwifiは使えるところが多くなってきたのでなんとか使えてます。
さて、実際の効果ですが・・・
LINEやメール着信の放置でも発熱がありません。そして、バッテリー消費も抑えられてます。
これまでは何の着信もない時でも3Gオンで朝7時から昼の12時までで50%を下回ることが多かったのですが
現在はメール着信がありそれを放置しておいても昼12時で80%以上残ってます。夜帰宅しても40〜50%は残るようになりました。
正直3Gを切りっぱなしでの使用は本望ではありませんが、ここで皆さんが多く訴えられている内容からすれば我慢できる内容であるのと、ドコモに行っても相手にされないと思うの内容なので割り切ってます。
もちろんタスクキラーなどのアプリも入れてskype・Twitter・facebook・インターネットを使用したあとは必ずキルしてます。

書込番号:15765496

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woodbellさん
クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/14 23:11(1年以上前)

機種不明
機種不明

設定スイッチ

アプリいろいろ

axkさん

通知パネルの設定スイッチでWi-Fiのオンオフを切り替えられますが、これではまずいのでしょうか?


6地蔵さん

私も自宅では通信スピードとデータ使用量節約のため、常にWi-Fiです。
というより、ほとんどの人がそういう使い方なんじゃないんでしょうか。
今月末まで無線ルータープレゼントやってるので、スマホ買ったときに申し込んでルーターもらった人も多いのでは。
http://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/wireless_lan_start/index.html

Wi-Fiなら電波ロストもなく快適です。
また、以前自動制御系アプリを入れて不安定になったので、今はタスクやメモリ系のアプリは手動で動くものだけにしています。
それ以外はあまり使わないものも含めてwいろんなのがつっこんであります。

書込番号:15765847 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件

2013/02/14 23:54(1年以上前)

8月に購入後99%WiFiのみの使用です
SNSやゲームはやっていないので当然インストしていませんが、自分が面白いと思うアプリは、結構入れていると思います 6地蔵さんが参考にとおっしゃれば書き上げますっよ
不具合らしい不具合はありません 月1ぐらいで再起動させることはあります(意識的に)充電は、夜寝る前に100%にして 朝起きると、だいたい93%位 夜充電する時は50%位です
途中 ワンセグ1時間位/radiko2時間位 後は、株見たり長時間起動させるアプリは、その程度で軽い使用だと思います。但し 標準仕様のタスクキラーショートカットをホーム画面において PCのようにその都度終了させていますが。
 熱暴走の経験も勝手な再起動 通話障害など投げ出したくなるような不具合はありません。
但し カメラはいただけません 画像をスマホで見てる文にはいいですが、PCで見るとガッカリします
所詮記録用です最近旅行にこれだけ持って出てガッカリしました
それと、画質を悪くしている一因に、指紋認証センサーがカメラレンズのすぐ下で 写真を取ろうと起動させるときに ついつい レンズに触ってしまいます  2〜3度認証作業をします これが一層画質を悪くしています  認証システムをOFFにすれば済むことですが 認証システムは 便利なシステムで気にいつている一因です 認証を利用したプライバシーシステムも便利ですよ・・・・で気に入っていますよ。

書込番号:15766054

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axkさん
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2013/02/15 00:00(1年以上前)

woodbellさん

>通知パネルの設定スイッチでWi-Fiのオンオフを切り替え
wifiエリアではそれで問題ないのですが、エリアを出た場合自動的に3Gに接続しますので勝手な接続を断つために3Gのオフが必要になります。
特に3GとLTEエリアの入り混じってる場所などは最悪なほどバッテリーの消費をします。
よって、私は、3Gオフでwifiはオンのままにしてます。

あんなに毎日毎日ほっカイロを持ち歩いていた感覚が・・・今ではいつ触ってもひんやりしてます(笑)

書込番号:15766086

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2013/02/15 00:18(1年以上前)

機種不明

おもしろいデータが取れたので報告がてら書き込みますね。本日、友人とSkypeで通話してた時のバッテリー消費を公開します。環境はWi-Fiです。

書込番号:15766162 スマートフォンサイトからの書き込み

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woodbellさん
クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/15 01:39(1年以上前)

axkさん

なるほど。
そういえば、確かに以前使っていた出力の弱い無線ルーターのときは、ある程度ルーターから離れてしまうと、自動的にNTT回線に切り替わっていました。

私は外でWi-Fiを使うことはあまりないのですが、しばらく使わないときは節電のためLTE/3G回線を切断するのにデータ通信のウィジェットを使ってオフにしています。

結局、やり方はいろいろありますが、節電にはデータの回線を切っておくのが効果的ですね。

書込番号:15766407 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 6地蔵さん
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2013/02/15 05:46(1年以上前)

みなさま、返信遅れて申し訳ありません。

少し時間が取れないので、
明日までには個々にお礼とナイスをつけさせていただきますので、
それでお詫びとさせていただきます。

good answerを全員に上げたいほどに貴重な情報です。

みなさまのおかげで
不安定なLTE/3Gよりも安定したwifiの方が動作も安定するというのは、
あながち的外れではないという気もしてきます。

ありがとうございます。

書込番号:15766614

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スレ主 6地蔵さん
クチコミ投稿数:69件 下書き保存 

2013/02/16 19:23(1年以上前)

別機種

写真はワタクシの車内でのデータ通信状況です。
ドコモwifiルーター、ELUGA power、GALAXY Wimax、
いずれもLTE/3Gは完全OFF。
通話はwillcomのhoney bee 5を使用しています。

axkさん
>>現在はメール着信がありそれを放置しておいても昼12時で80%以上残ってます。
 夜帰宅しても40〜50%は残るようになりました。
 特に3GとLTEエリアの入り混じってる場所などは最悪なほどバッテリーの消費をします。
 よって、私は、3Gオフでwifiはオンのままにしてます。

 あんなに毎日毎日ほっカイロを持ち歩いていた感覚が・・・
 今ではいつ触ってもひんやりしてます(笑)

ワタクシもwifiのみでスマホを使用するようになって電池持ちがよくなりました。
つかっているものは別の端末ですが、今までより1.2〜1.3倍くらいの持ちです。
LTEと3Gが切り替わりやすいところではどんな端末でもバッテリー消費が大きいですね。
安定して供給できていないところは整備の問題もありそうです。


woodbellさん
>>Wi-Fiなら電波ロストもなく快適です

wifiがというよりも、やはりLTE/3Gがネックということなのですね。
高速通信はできていても高速での大容量通信の受信には少し難があるようです。
そういうところが電波ロストの一因の可能性がありそうですね。


鉄拳大好きさん
>>8月に購入後99%WiFiのみの使用
 投げ出したくなるような不具合はありません

ワタクシもwifiのみの使用ですので、非常に嬉しい情報です。
何度も記述しているとおり、LTE/3Gさえ使わなければ安心して使えそうですね。
arrowsのタブレットはwifiのみで使うことが多いので、
あまり不具合が確認されていないのかもしれません。
あと、カメラはほとんどといっていいほど使いませんので、大丈夫です。


スカーレットデビルさん

すいません。
ワタクシにはここから何かを読み取ることができませんが、
これはスカイプなのにwifiだと安定しているということなのでしょうか?
45℃にも行かないところをみると熱の心配はなさそうですし、
その後も電池残量70%を維持しているようです。


評判の悪い端末ということは重々承知していた中で、
このような丁寧で詳しく回答していただいて、
大変感謝しております。
ありがとうございました。

ナイスとgood answerをつけさせていただきます。

書込番号:15773937

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スレ主 6地蔵さん
クチコミ投稿数:69件 下書き保存 

2013/02/16 19:27(1年以上前)

スカーレットデビルさん

good answerは三つまでしかつけられないんですね。
スカーレットデビルさんにもつけるつもりでしたができませんでした。
上から順番に選ばせていただきました。申し訳ありません。

みなさま、ありがとうございました。

書込番号:15773951

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クチコミ投稿数:226件Goodアンサー獲得:13件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度5

2013/02/17 02:09(1年以上前)

いえいえ、お気になさらずにw
説明が足りないと思ってましたので、補足致しますね。70%のラインも通話中でWi-Fiのついてる間はSkypeで通話してました。ここの評価だとなの時間を通話してバッテリーの減り方があの様だと、有り得ないと言われそうなデータでしたので書き込んだしだいです。

スレ主がこの機種を使うことがあれば、普通にこれくらいの動作が出来るものだと参考になれば良いと思ったので説明を省きました。申し訳ないですm(_ _)m

書込番号:15775724 スマートフォンサイトからの書き込み

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この機種の白ロム購入を検討しています。

2013/02/14 17:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

スレ主 kdrx2784さん
クチコミ投稿数:161件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度5

この機種の白ロム購入を検討しています。
自分は元々この様な機器に興味があり、気になる為、予備用に購入しようと思っております。

現在はSC-06Dを使っておりますが、ごく稀に熱によって明るさ制限、カメラ制限が掛かります。その他不具合はありません。
F-10Dには、Tegra Zoneや、クアッドコア等、気になる事が大量にあります。
値段が下がって来ている為、買う買わないで検討しています。
以下、真面目にご回答をお願いします。

実際、熱問題、電波ロスト、故障、富士通バグ・・・?等、色々と書き込まれていますが、実際その様な事は存在するのでしょうか?

現在母親が富士通製スマホのT-02Dを使っておりますが、その様な事は存在しておりません。

F-10Dを持っている友達数人に聞きましたが、稀に充電出来なくなる程度と聞きました。
電波ロスト、何度も本体交換や修理等はしていないそうです。

書込番号:15764073

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272299.さん
クチコミ投稿数:4件

2013/02/14 17:28(1年以上前)

修理に出す際にも充電出来なくなる、着信ビビリ音などの細かい不具合なんて後回しにしています。電波ロストになると通信機器として使えないので。
中古市場でも不具合の事は認識しているので同時期発売の機種の中で1万円ほど安いですね。販売価格は一番高かったのに。

書込番号:15764137 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:42件Goodアンサー獲得:3件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度2

2013/02/14 17:42(1年以上前)

現在当機種を所有しています。
本日修理から帰ってきたとショップから連絡あったばかりです。
ちなみにこの端末は二台目です。
白ロムは新品交換や修理に
対応してくれるかわかりませんが、
対応してくれたとしても
あまりオススメ出来るの機種だと思えません。

修理中は以前使っていたSO-02C(11年夏モデル)を使用していますが、
電波のつかみやバッテリーの減り方1/2と
格段に快適です。

F-10Dでスマホとの向き合い方は学べました。

よくご検討下さい!

書込番号:15764182 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:909件Goodアンサー獲得:107件

2013/02/14 18:57(1年以上前)

何もワザワザ不具合満載のこの機種を買わなくても!
そんなにスマホで苦労されたいのですか?

書込番号:15764423

ナイスクチコミ!4


スレ主 kdrx2784さん
クチコミ投稿数:161件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度5

2013/02/14 19:56(1年以上前)

皆様、早速の書き込みありがとうございます。

富士通のサイト等を見てると、更に欲しくなるのですが…こちらの書き込みを見て、現在中途半端な状態です。

Tegra専用のゲーム?等もして見たくて、この機種にしようと思いましたが…

272299.さん

通信機器として使えないのは問題ですね・・・自分が使用するとしたらSC-06D(テザリング)+F-10D(Wi-Fi)ですが…

ぜい肉マンさん

なるほど…修理多発ですか。
一応、SC-06Dでドコモ回線は所持しているので、修理には応じるはずですが…
この機種には、本体による当たり外れがあるのでしょうか?
F-10Dを使用している友達は、一度も修理に出した事も無いそうですし…

牛乳割が好きさん

スマホで苦労されたい…の意味がよく分かりません。
そこまで、F-10Dは使えない機種ですか?


まだ、よく分かりませんので他の方もよろしくお願い致します。

書込番号:15764654

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:657件Goodアンサー獲得:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/02/14 21:21(1年以上前)

なんか踊らされてるみたい(笑)

過去スレ見て
不具合報告が信じられないなら
このスレで何を書いても同じだよね
書かれてる方の機種レビューなどを見て
判断すればOK

無限再起動
カメラエラー
高熱
電波ロスト
プリインAppの強制終了
が再三、僕のでも起こってますが
何もない平和な日もあります
って事は当たり機種も有るかもわかりません
ここでも不具合ないって言われてる方が数人いますし

ちなみ今日は高温一回・高温制限じゃないカメラエラー三回
カメラエラーはその都度、再起動で回復

頑張って当たりを引いてくださいね
上記の不具合
ドコモに言わせりゃF-10Dでは正常範囲
つまり不具合ではなく仕様
修理の必要も無いってこと
他の機種ではプリインAppの強制終了だけでも
不具合扱いでアップデートなんだけどね

書込番号:15765048

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1354件Goodアンサー獲得:80件 ARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/15 01:15(1年以上前)

これから白ロムとして購入するならここに書かれているような不具合が出る覚悟で買った方がいいと思います。
運良く当たり端末(私は個体差なくすべてハズレだと思ってますが…)でも引けばいいでしょうが期待しない方がいいと思います。

スマホとしてではなく、ゲーム機器として割り切ってお使いになるのは良いかと思いますが、それもすぐに発熱による機能制限や、電池切れで長く使うのは厳しいかと思います。

また普通の通信機器として使うには致命的な電波ロストのリスクがあることを承知してお使いになった方がいいです。電波ロスト、待ち受け中に症状が出ても自分では分かりません。相手から「なんで電源切ってるんだよ」と言われて初めて気が付くなんてこともあります。

書込番号:15766337

ナイスクチコミ!2


yamarf4さん
クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:2件

2013/02/15 08:52(1年以上前)

個人的には故障の多くは熱暴走による部品の破損 動作不良と考えます、
やめたほうがいいです。

書込番号:15766969

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:109件

2013/02/15 09:24(1年以上前)

スレ主様
私が過去スレに書いたことはすべて真実です
高機能に釣られてよく調べもせずに初めてのスマホとして買ってしまい、有名メーカーの有名キャリアでまさかこんなめに会うなんて…という経験をしました。
電源が入らなくなって一回新品交換しました。自動再起動と電波ロストは新品交換から暫くの間は頻発してましたが最近はあまりなくなりました。普通に使えている人も確かに存在するようで非常に個体差の激しい機種である事だけは間違い無いようです。
私のは電源の消費が異常に激しく使うと2時間持ちません。ウィジェットを最小限に抑えてデータ送信のオンオフ切り替えで騙し騙し使ってます。動画やゲームなんて出来るんだけど異常発熱で充電不能になるので長時間は使えない状態です。

買って痛い目に会わない限りこの苦痛は分からないと思いますよ。

書込番号:15767044 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


woodbellさん
クチコミ投稿数:973件Goodアンサー獲得:71件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度4

2013/02/15 11:24(1年以上前)

おもしろそうですね。
ほかのスマホを親機にしてテザリングで使う、電波ロストで困っていた頃、テザリングのできる格安のガラケーでもあればそれを親機にしてF-10DをWi-Fiで使おうかな、なんて私も考えていました。
私の生活圏では、かなり電波ロストがなくなったので、今もF-10Dでこれを書いてクチコミ投稿しています。
ちなみに私も修理経験はありません。

格安で手にはいるならそれもアリでしょう。
あくまでほかにメインがある前提ですが。
ほかの方もおっしゃってるように留意すべき点が2つあります。
発熱と電池持ちです。
充電にはクセがあって、充電しながら温度があがる分には60℃近くまで充電可能で、62℃くらいで強制的に充電が止められます。
一方、充電を始めようとするとき、端末温度が43℃くらいをこえると有線での充電ができません。
使っていると端末温度は周辺温度プラス
10〜20℃くらいになるので夏場は充電に苦労するかもしれません。
今、充電しながらこれ書いていて端末温度は43℃です(笑)。
室温は15℃くらいでしょうか。

電池持ちについてはある雑誌がテストを行いました。
バッテリー満タンでYouTubeを再生したら何分持つかというものです。
結果はわずか90分で電池切れで、20数機の実験機中ビリでした(笑)。

それをふまえた上で購入するなら別にいいかと思います。
あれこれいじくりがいありますので。
私もあと1年半ほどで機種変できるので、そしたら余ったコレはルート化して、オーバークロックでもやろうかな、なんて今からたくらんでいます(笑)。

書込番号:15767387 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 kdrx2784さん
クチコミ投稿数:161件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度5

2013/02/16 19:09(1年以上前)

なるほど…致命的な不具合が多いんですね。
1万円台になれば、玩具程度に購入を検討してみたいと思います。(とても興味があるので)

皆様、ありがとうございました。

書込番号:15773879

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ171

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標準

さらばドコモ!iPhone最高!(´∀`)

2013/02/14 12:04(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X F-10D docomo

クチコミ投稿数:4件

ドコモ歴20年でスマホは約2年使用(Medias&ARROWS(f10D))
欠陥商品と呼べるほどの不具合頻発とDSの対応にブチ切れ、MNPで家族全員auのiPhone5に機種変完了。iPhone、まさに神機でサクサクキビキビ快適すぎて最高!!

皆さんもこんなお隣の国のパクリスマホばかりゴリ押しして顧客のことを全く考えない携帯会社は早く見限った方がいいですよ。
(個人的には国産メーカーを応援したかったのですが残念ながらどれも欠陥商品レベルです)

iPhone5に機種変した感想です。
※充電時間&バッテリーの持ち・・・まだ正確に計測してないが体感レベルで充電時間は半分、バッテリーの持ちは2〜3倍(携帯充電池の持ち歩きが不要に)
※電波ロスト・・・当然全くなし
※原因不明のシャットダウン&再起動頻発・・・当然全くなし
※カメラ起動不可・・・当然全くなし
※高熱で充電不可・・・当然全くなし
※携帯メール・・・サクサク快適(SPモードメール(笑))
※通話品質、電波状況・・・快適(都内在住のため地方は分かりません)
※通信費・・・auスマートバリューで自宅ひかり回線もauにしたら家族全員のパケ代が1,480円引きの3,980円に!
※Xi&しゃべってコンシェル&dメニュー&ソフトバンクパクリCM←笑

書込番号:15763172

ナイスクチコミ!16


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at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1297件

2013/02/14 12:19(1年以上前)

スレ違い

iPhone5のスレでやってください。
それと、アメリカ合衆国カリフォルニア州も“お隣の国”ではある。

書込番号:15763213

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2013/02/14 12:22(1年以上前)

「立つ鳥跡を濁さず」
自己満の不快なスレですね。

書込番号:15763222 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:1151件Goodアンサー獲得:35件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/02/14 12:27(1年以上前)

私両方使ってますが、画面の大きさのアドバンテージで殆どiPhone使わないな。

何よりおサイフケータイ無いと不便。
ローソンのPontaもモバイルSuicaも便利だし、ウィジェット便利。

多機能使わない人向きですiPhoneは。

書込番号:15763242 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


広い池さん
クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:207件 でじたるブログ 

2013/02/14 12:49(1年以上前)

正直、ドコモはソフトバンクの犬のCMの前にケータイ家族物語って家族もののCMはやってましたけどね。

面白いものです。

書込番号:15763328 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:4件

2013/02/14 13:05(1年以上前)

不快にさせたならスミマセンね。
かつての私のようにこの機種で毎日イライラしてストレス抱えている人の参考になればと。

しかしレビューも口コミも怨嗟が渦巻いてますね。
ドコモも富士通もこういう生の顧客の声に耳を傾ければ良いのですが都合の悪い話しには耳を塞いで益々、没落していくのでしょう。

書込番号:15763389

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1228件Goodアンサー獲得:262件

2013/02/14 13:06(1年以上前)

AndroidとiPhone
自分の使い方にあっていなかったのでしょう。
iPhoneが合う方もいると思います。

わたしは両方使用していましたが、
ビジネス等、利用方法が固定ならばiPhone
自由度ではAndroidってところの感想です。

特にAndroid端末で、Googleアプリやその同期機能を便利機能として使わないともったいないと感じています。

書込番号:15763395 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:657件Goodアンサー獲得:25件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度3

2013/02/14 13:08(1年以上前)

確かにお子ちゃまスマホのiPhoneは簡単で問題少ないよね

ガラケーはもっと楽ですよ
メールも打ちやすいし
飛ばしやすい

書込番号:15763400 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


@akinoriさん
クチコミ投稿数:27件Goodアンサー獲得:4件

2013/02/14 14:29(1年以上前)

au iPhone5は電波ロスト・パケ詰まりがだいぶ気になるし、メーラーも普通にダメだと思う

書込番号:15763642 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


272299.さん
クチコミ投稿数:4件

2013/02/14 17:37(1年以上前)


米国での満足度が落ちている端末ですから。
docomoにお金で解決したのではなく解決させられたと言う事でしょう。
私はauのiPhoneのパケ詰まりに嫌気が差しdocomoにした側なので頑張ってとしかいえないなぁ。

書込番号:15764163 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


dokkiriさん
クチコミ投稿数:27件

2013/02/14 18:54(1年以上前)

スレ主さんの気持ち、よくわかります。
これだけAndroid機がフリーズやらなんやらで
問題多いわけだし。
この機種からなら地獄から天国気分になりますよ、そりゃ。

書込番号:15764411 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


Chitrakaさん
クチコミ投稿数:437件Goodアンサー獲得:10件

2013/02/14 19:35(1年以上前)

Androidって使ってるうちに不具合の回避方法が解ってきませんか?

私はそれが面白くてちょくちょく白ロム買って遊んでます。

iPhoneは知り合いが3人使ってて、確かにカッコイイんだけど、使いやすそうに見えるんだけど、ちょっと使い込もうとすると、例えば、パソコンから画像や動画を送ろうとすると面倒じゃないですか?面倒というよりオリジナルのまま送れますか?

iPhone使ってる人って、そこまで使い込まないのか、そういうことは諦めてるのか、私はiPhoneだけは使えないです。iPhone5はできるんでしょうか?

前から書きたかったんですが、iPhoneのスレでiPhoneの悪口書き込むのは、物凄く頭悪そうだから我慢してました。

なんかすっきりしました。

よっしー0613さん、ありがとうございました。

書込番号:15764551

ナイスクチコミ!7


dokkiriさん
クチコミ投稿数:27件

2013/02/14 20:48(1年以上前)

確かにPCとのファイルの転送やらなんやら
めんどくさいですね、iPhoneは。
ある意味でガラパゴス。

書込番号:15764866 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:246件Goodアンサー獲得:4件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度1

2013/02/14 21:10(1年以上前)

確かにiPhone使ってる時はいまのこの機種のような悩みはなかったな〜
今でも家ではiPhone4とiPadをWi-Fiで使ってるし!
富士通は期待できないけど、他の日本メーカーには頑張って欲しいです!
docomoさん頑張ってください!!

書込番号:15764982

ナイスクチコミ!4


望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2013/02/14 22:08(1年以上前)

iPhone5、そんなに快適ですか?

僕のは、最初頻繁にフリーズして、初期化しないと行けない状態だった。
今までのandroid機では、最初になったこと無いのに、、、、

その後も、固まることが多いので、「だまされた・・」感が強いですね。
使い勝手も、悪いし自由度も無いし、、、アプリは有料が多いし、、、

買って損した〜

書込番号:15765377

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:4件

2013/02/14 23:22(1年以上前)

皆様、様々なご意見ありがとうございました。
iPhoneもandroidも一長一短ですね。
しかしこのARROWS F10Dだけはリコールすべき欠陥商品だと確信しています。

書込番号:15765889

ナイスクチコミ!8


Chitrakaさん
クチコミ投稿数:437件Goodアンサー獲得:10件

2013/03/28 01:26(1年以上前)

iPhoneは誰でも使えるけど使い込めない、
androidは使う人間を選ぶ。
よっしー0613さんは、
向いてないタイプなんですよ。
ドンマイw

書込番号:15947158

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2013/03/28 09:21(1年以上前)

Chitrakaさん
この製品に関してはそういう次元の問題ではないでしょ。
頭悪そうなコメントありがとうございましたww
(生憎ですが仕事柄、android製品も使いこなしてますよ)

書込番号:15947800

ナイスクチコミ!3


大魚人さん
クチコミ投稿数:47件Goodアンサー獲得:1件

2013/03/28 11:30(1年以上前)

確かにChitrakaさんの意見は間違ってますね。
正しくは富士通がandroidを扱い切れてないと言ったところでしょう。

書込番号:15948189

ナイスクチコミ!5


Blue777Sさん
クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:3件 ARROWS X F-10D docomoのオーナーARROWS X F-10D docomoの満足度2

2013/03/28 11:47(1年以上前)

iphone5気になっていましたが、私には合わなそうな気がしますので
やめておきます

去年夏のDocomoの総合カタログからF-10Dが一度消えたのですが
その時に 製造元の富士通は不具合の可能性があったから延期したいと申し出て
Docomoはとりあえず 多少の問題があってもいいからリリースしてくれって
引き合いが合ったのかもしれません
何かあっても責任はDocomoで負う 製造メーカーは そのたびにアップデートで
対応すればいいって感じだと思います
なぜ一時カタログから姿を消したのか?って思います

そのカタログは家に保管してます

書込番号:15948238

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:843件Goodアンサー獲得:23件

2013/03/29 03:18(1年以上前)

>なぜ一時カタログから姿を消したのか?って思います

そのとき、SONYのSO-04D、SO-05Dも姿を消してましたよね。
面白い憶測ですね。
SO-04DもSO-05Dも不具合を抱えて発売延期を申し出たんでしょうかね?

書込番号:15951296

ナイスクチコミ!0



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