REGZA Phone T-02D のクチコミ掲示板

初期化しても直りませんでした。

[ichihito]

初めてのスマホがREGZA T-02Dだったのですが
購入して1年は経っていると思います。
しかし、購入したときから不具合が多く
ストレスがひどかったです。何度スマホに変えたことを後悔したやら・・。

不具合が何度もでるのでその度にドコモショップに行ったのですが
「アプリをインストールすると不具合がでる場合があります」
しか言いません。
こっちが悪いのかよ・・・と思いつつ直らないのは困るので
毎回初期化してもらってきました。

で、今までの不具合としては
・急に電源が落ちる
・急に再起動になる
・アラームが鳴らない
・ロックボタンにタップしても反応しない
等で、今でもこれはよくあったのですが
もう、これくらいでドコモショップに持っていくのも面倒なので
今まで持って行ってませんでした。

それに加え今回の不具合は
「音が鳴らなくなったこと」なんですが
電話の音も鳴らなければ、カメラのシャッター音も鳴りませんでした。
音量を最大にしてみたり、マナーになっているのかもしれないと確認したり
電源を切ってみたり、電池パック外してみたりと
いろいろやってはみましたが全く効果が無く
諦めて自分で初期化をしてみました。

しかし、初期化すら効果がなく
音が全くでません。もちろんカメラのシャッター音も鳴りませんでした。

音が無いだけですべて通常通り動作します。
（電話できたり、ネットが閲覧できたり、ゲーム等のアプリが使えたり）


ここで質問なんですが
１、こういう経験があり、自力で直せたという方がいましたら
よろしければその方法を教えてください。

２、もし、ドコモショップに持って行った場合
どういう処置をとってくれるのでしょうか。知っている方がいたら教えてください。


以前、「初期化しても直らない場合はアカウントごと消去しないとダメなんですよ」
（有料アプリも購入したことにならないみたいです）
って言われて「なんでこっちばっかり酷い目に・・・」ってさすがにイラっときたので
もしそれ以外の対応をしてくれるならドコモショップに行ってみようと思います。

書込番号：15600595

[とんぴち]

私の嫁もこの端末を使用していますが、ボタンが取れた以外不具合は起こっていません。

確かに再起動や電源落ちは再現が難しく、ショップでの対応は簡単にはいかないかと思います。

ボタンが取れたときは、かなりショップの店員と揉めました。

結局は無償での修理扱いとなりましたが。

今回スレ主さんの症状ですが、初期化した状態でも音が鳴らないのであれば、端末交換もしくは無償修理にはなるかと思います。

症状がそのままであれば早めにDSに行くのが良いですよ。
納得いかなければ店舗を変えてみるのも良いでしょうね。

私もいろいろなショップで主張してきましたが、対応はバラバラです。
何だそれと思う店舗も多くありました。
親切な店員もいてますので、探すしかないです。


＞以前、「初期化しても直らない場合はアカウントごと消去しないとダメなんですよ」
（有料アプリも購入したことにならないみたいです）

こんなことを発言する店員がいる店舗には行かないのが一番です。

書込番号：15600697

[ＭｉＥＶ]

とんぴちさん、の言われる通りだと、思います。
自分は、先月docomoの別な機種を、交換になりました。
言えるのは、対応は、店員によって、かなり違う事です。
修理に持ち込ませず、再起動・アプリの入れ直し・初期化させ、帰させる。
中々修理や交換にしない。
こんな時は、直ぐにdocomo shopを代える事が、最優先です。
あなたのように、長期間不具合に苦しむのは、精神的によくありません。
これまでの、他店の対応の悪さを、力説すれば、どうにかなると、思いますよ。
駄目なら、また店舗を帰ればいいだけです。
説明が苦手なら、友達で弁が立つ(口が上手い)のを、連れて行きましょう。

書込番号：15601116

[infomax]

欠陥品放置として消費者センターにクレームいれて行政指導をいれさせましょう。

書込番号：15601254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽてちが好き]

購入して1年は経っていると言うことは…
お使いの機種はT-01Dではないでしょうか？

T-02Dはまるで別物の様に安定していますからね。

ショップの対応については皆さんが仰っている通りだと思います。

書込番号：15603465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichihito]

返信ありがとうございます。

早速昨日ドコモショップに行ってきました。
もちろん皆様のアドバイスを元にいつもとは違うショップに行きました。
おかげですぐに取り換えてもらい新品になりました。
（初期化しても直らなかったので）
ショップによってこれだけ対応が違うんですね・・
これからはちゃんと選んで行きたいと思いました。


あと1年経っていると書いてしまいましたが
私の勘違いでまだ1年経ってないみたいです。
そしてT-02ではなくT-01でした・・・
私の勘違いによりスレチになってしまい申し訳ないです。
私の持っているスマホより一つ古いのがT-01かと思ってしまいました。

書込番号：15608939

[ichihito]

どの方も大変役立つ返答をしてくださり助かりました。
Ｇｏｏｄアンサーは一番早く答えていただいた方にしました。
本当にありがとうございました。

書込番号：15608953

[ＭｉＥＶ]

店舗を代えて、正解でしたね。

書込番号：15609007

[とんぴち]

交換してもらえたようで良かったですね。

スマホはどの端末でも不具合が起こる可能性はあります。
改善されれば便利なものです。

楽しい事はたくさんありますので、いろいろ口コミなども参考にしてみてください。

時間があれば他の機種なども見るのが良いと思いますよ。

書込番号：15609287　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーアプリに付いて

[nao-ri]

今は、バッテリーミックスとパンダの節電長持ちバッテリーを2個入れています。
どちらか、一つで良いんでしょうか。
馬鹿な質問で済みません。
宜しくお願いします。

書込番号：15501160

[元 野良猫]

今晩は、

機種は違いますが、私も2つ共使っています。

用途の違うアプリなので、両方共に必要ですね。

書込番号：15501743　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリケーションに付いて

[nao-ri]

アプリケーションのアップデートを、していますが、サーバーのエラーで出来ません。
アップデートの仕方を教えて下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：15495428　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

そのアプリとは何でしょうか？

ドコモアプリなのかGoogleアプリなのかがわからないです。

サーバーエラーであれば端末の問題でもないようですので、再起動しても駄目であれば、一度時間を置いてから再度試してみてはどうでしょうか？

書込番号：15495444　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao-ri]

言葉足らずですみません。
ドコモのアプリケーションです。

書込番号：15495587　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

その後どうでしょうか？

この機種ではありませんが、こちらでも試しにドコモアプリのアップデートをしてみましたが、問題なく出来ました。

ちなみにアプリは何でしょうか？

書込番号：15496204　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao-ri]

ありがとうございました。
本体のアップデートとWi-Fiの更新を、忘れていて出来なかっただけでした。

書込番号：15496930　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

解決出来たようで良かったですね。

書込番号：15496962　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音、検索先

[Navarre]

個別に着信音を設定しているときに検索先に[sd プリセット 後何か］下に常にこの操作？のチェックボックスのポップアップが表示され、チェックを入れてSDを選択するつもりが誤ってプリセットをタッチしてしまいました。
以後プリセット着信音しか選択出来なくなってしまいました。

この操作をリセットしSDの中の着信曲を表示させるにはどうすれば良いでしょうか？

書込番号：15483463　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「DefaultApp Reset」を使用して、デフォルト設定されているアプリの「設定を消去」してみては如何でしょうか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=pxlib.android.defaultappset&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsInB4bGliLmFuZHJvaWQuZGVmYXVsdGFwcHNldCJd

書込番号：15483544

[Navarre]

ありがとうこざいます
やってみましたがダメでした(T_T)

書込番号：15484316　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「DefaultApp Reset」を使用したときに、「Androidシステム」または「ミュージックピッカー」が一覧に表示されませんか。
表示されるのであれば、チェックを入れて、「デフォルトアプリケーションを解除する」→「設定を消去」で戻ると思います。

書込番号：15484516

[Navarre]

ありがとうこざいました

戻りました(^_^)V

書込番号：15484552　スマートフォンサイトからの書き込み

どうすれば良いのですか!?

[やすtan]

Ｔ-02Ｄ購入三日目。すでに機種変更したい気分です。

・ブラウザーにエラーが頻繁
・音楽エラーで止まる。
・音楽の音が飛ぶ。
・通話音声がぶれたりハウる。
・全体的に反応鈍い。

みなさんはありませんか？あまりにもひどすきで。
前評判がよかったのでがっかりです。

何か対策があれば教えてください。

書込番号：15464302　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

もう少し情報を詳しく書かれた方が良いかと思います。

ブラウザは何を使っているかや、音楽も標準なのかなど。

例えば標準を使っているならば、このようなアプリはどうでしょうか？などアドバイスもしやすいです。

嫁がこの機種を使っていますが、ブラウジング中にエラーの表示などは出ていないです。

ブラウザーは【Boat Browser mini】をしようしています。
音楽は聞いてないのでわからないです。

反応も私もたまに見たりしますが、それ程遅いとも感じないです。

反応などは人それぞれ感じ方が違うので参考にならないかもしれませんが。

先週末にメニューボタンが取れて怒っていますが(^^;)

書込番号：15464333　スマートフォンサイトからの書き込み

[UTAHIMEDENSETSU]

本当に不具合多発ですね。
標準ブラウザが落ちると言うのは割と皆さん経験している様ですが
その他の現象が一気に出た人は目にしていないです。
私はChromeを使っていますが調子いいですよ。
私は通話には使用していないのでそちらは判りませんが、音楽はたまに
再生していますがトラブった事はないですよ。
原因不明で反応が鈍くなる事もありません。
（SDをデータめいっぱい入れて読み込みが遅くなる等使い方の問題でだけです）

再現性が高いのであればドコモショップへ行って新品交換も可能かと感じます。
一度相談に行かれると良いと思います。

書込番号：15465183

[やすtan]

五日目で再起動かかりまくりました。交換しましたが同じです(T-T)買い換えます。

書込番号：15473017　スマートフォンサイトからの書き込み

[やす2011]

こんばんは。
T02Dの購入者です。
私の場合も下のような不具合が頻発しています。
1　TELの音声発信が通信中のまま固まる。
2　うまくつながって相手が出ても音が全く聞こえない（通話中にスピーカのon、offを繰り返すと聞こえるようになることあり）。購入3日後にTELをしたときは10回くらいかけ直しました。
3　電波がいきなり×になる。これはこの状態になると長いときで20分近くデータ通信ができません。
4　TELをうけて通話をタップするとTELのアプリが落ちる。なので、8割方こちらからのかけ直しになっています。
5　ホームのアプリがよく落ちる。問題が起こったとのエラーメッセージが出てホーム画面の表示が出来ないことがあります。酷いときは1日に10回以上落ちます。

ショップに行きましたが、そのときには症状が確認できないと言われました。
通話の不具合については電波の悪いところでも同じような症状が起こることがあるとのことでしたが、アンテナが4本立っているところで普通に起こるので手の施しようがないです。
リセットすると直るかもしれないと言われ、その後もこの状況が続くため仕方なくリセットすることにしました。

書込番号：15516161

振ると音が

[くろねこの家]

REGZAフォンt-02dを強めに振ると内部からゴトゴトなにか動いてる音がするのです、皆様のt-02dは、どうですか?

書込番号：15421414　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoko2006]

何度も振りましたが音はしませんでした。

書込番号：15424045　スマートフォンサイトからの書き込み