らくらくスマートフォン のクチコミ掲示板

アプリケーションダウンロードできない

[枝莉ちゃん]

初めてのスマホで、予約して本日購入しましたがいろいろ操作しているうちにアプリケーションのダウンロード機能がないと知りました。

スマホはどの機種でもダウンロード出来るものと思い、またショップでも出来ない旨の説明もなかったので自宅に帰ってから操作して、知人に聞きできないと言われショックです。

欲しい便利なアプリがいくつかあったのでとても残念です。

別機種に買い替え、返品も出来ないので悲しいです

書込番号：14896749

[UiUiUiUi]

「らくらく」より「アプリ」ならば、
早めに、ナンバーポータビリティ（MNP）で
他の通信業者（auやSoftBankなど）に
切り替えれば、
キャンペーンなどでキャッシュバックされる分、
解約違約金などの出費を減らして、
アプリを使用することが出来ます。
参考に。

書込番号：14896830

[AMD 大好き]

この機種はほんとに子どもや老人向けの簡単携帯ですね。
アプリを使えないのは結構前から話題になっていてとはいえ、説明なしはひどいですね。
僕もMNPによってauやSoftBankにうつったほうがいいと思います。

書込番号：14896866

[chu-ta-ro]

まずは、どこで買われたのかわかりませんが、
（まさか、ドコモショップではないでしょうね。）
そこに行かれて、

「説明が無かった」旨を告げて

変更を申し出る事でしょう。


おそらく

「出来ない」

と、言われる事もあるでしょう。


しかし、この機種は普通のスマートフォンとは違う為、

充分な説明が必要な機種だと考えています。


したがって、店側に非があると考えられますので、

応じないのはおかしいと考えます。


ただ、枝莉ちゃんさんも

下調べは少し位はしましょうよ。


直ぐ分ると思うんですが…

アプリがダウンロード出来ない事は。

ドコモに文句を言っても
多分ですが、「販売店に…」と言われる可能性が
高いのではないかと思われます。

ただ、店に行く前に聞いてみるのは、
意味がある場合もある（逆もある訳ですが…）ので、
やる価値はゼロではないとは思います。

確かに、販売側は全てを説明する事は出来ませんので、
ある程度は省く事が多々あろうかと思います。

しかし、この機種は特別ですので、その部分に関しては
説明責任があると考えます。
私は、この機種が
ある意味「スマートフォン」ではないと考えています。

で、最悪泣き寝入り。

次に、家族にらくらくスマートフォンを使いたくて
最近機種変更していない人が居れば
その人に、枝莉ちゃんさんが欲しい機種を買ってもらい、
機種を交換する…なんて手もあります。

この際、注意事項が多々ありますので、
この辺は、同じお店で購入されるなら
そこの責任ですから、きっちりやらせて下さい。

あとは、あきらめて中古で売り払い、
新たに購入する。

など、色々ありますけど。


説明した、しないの押し問答にならないといいのですが。

書込番号：14896930

[エクザと一緒に]

取り合えずDSに行って、欲しいアプリを、ダウンロード出来ないか、ダメ元で聞いて見て良いと思いますよ！調べなかった落ち度も有ると思いますけど
説明もしなかったドコモにも、責任有ると思うからね？

書込番号：14896946　スマートフォンサイトからの書き込み

[なお菌]

一般的に言う、アプリケーションを使えるパソコンやiPad等は別にお持ちですか？アプリのダウンロードに関して、このらくらくスマートフォンのアプリケーションのダウンロードが不可能な事に関して一つ言わせて頂きます。実は、私の知り合いで、iPhoneを持っている人がいるのですが、App Storeからダウンロードしたアプリに関して、それ程優れたアプリがなく高々しれている…ようです。ぶっちゃけた話し、パソコンをお持ちであればWindowsならばOffice製品…WordやExcel、PowerPoint などのアプリに対抗出来るだけの、優れたアプリケーションをGoogle Play？からダウンロードする事は正直言って期待薄です。確かに、テレビ電話などのアプリに魅力を感じているので有れば別ですが…しかし、それも現実性を考えれば、果たして頻繁に使うシロモノでしょうか？間違いなく言えている事は、しゃべってコンシェルなどの優れたアプリケーションは、現時点では他には無い！と思います。しかも、月々支払う料金も良心的です。もし、クロッシィ端末に機種変更をしたいので有れば、一度、相談してみるのも手ですね。ただ、らくらくパケ・ホーダイ（２９８０円）なんて、こんな安いパケット通信ないですからね。お金に余裕があって、今回のらくらくスマホの内容の情報開示に対して、客の事を考えていない…と言う損害をこうむった！とでも言えば、客商売であるdocomoも機種変更を考えてくれるかも知れません！？

書込番号：14897127

[枝莉ちゃん]

皆様ありがとうございます

いまDocomoのホームページで調べましたがアプリのダウンロードが出来るとも出来ないとの記述は私の見た範囲ではないです。

スマホと名前をつけている以上は他のスマホと同じと思いました。

自分も悪いですがある意味特殊な機種なのでアプリのダウンロードできない説明責任があると思います。

１０時に開店するので早速聞いてみたいと思います。

書込番号：14897786

[くにもも]

ちょっとわかりにくいですが、このページに書いてありました。
http://www.nttdocomo.co.jp/product/easy_phone/f12d/topics_01.html

書込番号：14897971

[枝莉ちゃん]

今、購入したDocomoショップに行って話をしてきました。

アプリが使えないと困るの旨を話して初めは交換不可でしたが
今回交換してもらえることになりました。

どの機種にするかこれから検討して交換しに行ってきます

貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：14898122

[エクザと一緒に]

良かったですね。
今回みたいな交換は、あまりしてくれないので
次に選ぶ機種は、よく考えて選んで下さいね！

書込番号：14898137　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaking7]

私の場合ですが母に勧めるにあたり、あまりにもパケ代が安いので何かウラがあるなと思い、総合カタログのらくらくフォンのページを隅々まで読みました。小さい文字ではありますがGooglePlayからアプリケーションをダウンロードできない旨が記載されています。この安さで何でもダウンロードできたら私もこれを購入したと思います…年齢制限ないですから。
やはり安い買い物ではないですしもう少し調べるべきだったのではないでしょうか…きつい事言ってすみません。
因みに私が行ったDSも最初は説明なしでしたが私が色々と質問すると何故ダウンロードできないのかなど丁寧に説明してくれました。

書込番号：14908841

[なお菌]

実は、量販店にdocomoのFOMA端末である…らくらくスマートフォンと、Xi 端末である…スマホとの、一ヶ月の料金の違いをアバウトに計算してみました。まずは、らくらくスマートフォンから…�@らくらくパケ・ホーダイが、２９８０円＋FOMA バリュープラン タイプMバリュー ２６２５円 （無料通話分１４２分）＝ ５６０５円 まぁ〜諸雑費も入れて、月々６０００円位。�A Xi 端末では…Xi パケ・ホーダイ ライト ４９３５円 ＋ ３０秒間に２１円 （１分間に ４２円）× １４２分 ＝ ５９６４円 つまり、合計 １０８９９円 だいたい、月々１００００円超。（設定にチョット無理はあるが…）あえて、参考までに…。つまり、これだけ月々の料金の違いがある…です。ここら辺は要注意ですな！

書込番号：14909012

[なお菌]

続き…出来るだけフェアに中立的な立場で書き込みします。
FOMA端末の料金を月額、６０００円前後であろう？とした場合。もし、Xi 端末では…６０００円−４９３５円＝１０６５円。その金額を、一分間 ４２円で割ってやると…２５.３５７…分。つまり、FOMA端末で１４２分話せるのに、Xi 端末では…一ヶ月で約３０分話すことすら難しい！？となる。（細かな内容…つまり、割引サービスなどは考慮に入れていません。あくまでも、ドンブリ勘定です。）
但し、ここで大事な事は…月額料金以上にスマートフォンの用途が肝心なのであって、単純に料金プランのすり合わせ？だけでは無い！と言う事だと思います。
僕が思うに…一番理想的なスマートフォンは、iPhone のような端末で、しゃべってコンシェルやメール翻訳コンシェルのアプリも備えた（ダウンロード出来る）スマホが現段階では…Best とだと考えますね！
言葉は悪いが、らくらくスマートフォンは…市場に出回っている i モードケータイ端末に毛が生えたシロモノかも知れませんね！？

書込番号：14911256

[枝莉ちゃん]

ドコモショップで契約時の流れでG-Mailのアカウントとパスワードを半年前に私のをスマホを買うときに設定しました、今回も記入して下さいと紙を渡されて前回のことがあったので考えていき記入し終わってその紙はそばに置いて、他の手続きをしていました。

しばらくして「この機種はG-Mialはいらないのでせっかく書いてもらったけど破棄します」と店員に言われたときになぜ不要なのか理由を話してくれたらそのときにわかったと思いますが何の説明もなく他の手続きの進んで購入して帰ってきた次第です。

翌日交換交渉をしにいったときにアプリのダウンロードが出来ない旨の説明がなかったのを強調して話したらすんなり「昨日のお買い上げはなかったことにします」言われて他の機種を選んで再契約してきました。

お騒がせいたしましたがなんとか納得いく形で終わりました。

いろいろお知恵いただきまして助かりました、ありがとうございました。

書込番号：14911779

音楽ダウンロード

[7738610]

音楽ダウンロードしてきいたりできるのでしょうか。アプリのダウンロードはできないときいていますが、わかるかた教えてください

書込番号：14886374　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

メディアプレイヤーはプリインストールされているようですので、
パソコンからSDカードに音楽(mp3など)を転送して再生するといったことは可能だと思います。

(参考) 95頁
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/f12d/F-12D_J_OP_01.pdf

書込番号：14899959

[7738610]

SCスタナーさん、コメントありがとうございました。
マニュアル見ました。パソコンからの取り込みは記載ありますが、ストア未対応とあり、インターネットからダウンロードは不可能のようですね。残念です。

書込番号：14904018　スマートフォンサイトからの書き込み

ローマ字入力

[けまた]

この機種は文字変換にATOKを採用していますが、かな入力以外にローマ字入力はできるのでしょうか？

書込番号：14897859

[ねこ歩き]

えーと

キーボードボタンを押して。　パソコンのキーボードみたいな英字が書いてあるものを開いてください。

次に　あＡ　のボタンで　あ　に選択されてるか確認してみてください。

書込番号：14898387

[ねこ歩き]

ごめんなさい。通常のＡＴＯＫではないみたいですね。

書込番号：14898396

[鬼ﾋｹﾞさま]

ボクが弄ってみた限り､ですが

日本語入力のキー配置は､標準で
ケータイと同じ「１０キー」配置。
「ＱＵＷＥＲＴＹキーボード」に変更､は
見つけられませんでした。


また､入力文字種を
「かな」→「英」→「数」→「記号」と
替えることはできましたが

入力モードを「かな」→「ローマ字」というのは
見つけられませんでした。

書込番号：14899476

[けまた]

みなさまありがとうございます。ローマ字入力はできないみたいですね。普段パソコンを使っている妻にどうかと思いましたが入力し難そうなので機種変更候補から外そうと思います。

書込番号：14901230

らくらくパケ・ホーダイでradiko使用した場合。

[南健太郎]

父が通勤時にF-12Dでらくらくパケ・ホーダイを利用しradikoを使おうと考えています。
ただ「らくらくスマートフォン向けのあんしんパケット定額サービス」での当月ご利用のデータ量が500MB（4,096,000パケット）とありますが、定額サービス2980円で抑えることは可能でしょうか？データ量超えてしまうでしょうか？
わかる方いましたら教えてください。

●らくらくスマートフォン向けのあんしんパケット定額サービス概要
1 当月ご利用のデータ量が500MB（4,096,000パケット）を超えた場合、当月末まで通信速度が送受信時最大128kbpsになります（2012年9月30日までは、当月ご利用のデータ量が500MB（4,096,000パケット）以降も通信速度が送受信時最大128kbpsになりません）。なお、2012年10月以降は、他パケット定額サービスに変更（変更後のパケット定額サービスの料金が別途必要）いただくことで、通常速度にてご利用になれます。変更後に再度「らくらくパケ・ホーダイ」をご利用になる場合は、別途お申込みが必要となります。
2 一度でもらくらくスマートフォン（F-12D）以外の機種を利用してパケット通信した場合、当月の定額料は5,460円となります。
docomo = http://www.nttdocomo.co.jp/charge/packet/rakuraku_pake_hodai/about/index.html

●radiko使用時間
往復通勤時間 約3時間半
radiko = http://radiko.jp/#

よろしくお願いします。

書込番号：14884271

[ナイトハルト・ミュラー]

書いてある通り、500MB越えても速度制限かかるだけで上限額は変わりませんよ。
速度制限かかった状態で快適な視聴が可能なのかは分かりませんが…

書込番号：14884594

[南健太郎]

なるほど、速度制限がかかるだけなのですね。それで2980円ならそれなりに使えそうです。
視聴の際に遅延が発生するかは試してみないとですけどもね。

すばやい回答をありがとうございました。

書込番号：14885159

[望見者]

この機種、radiko入れられるんですか？
playストアには、対応してないと見た覚えが有るので。

書込番号：14885182

[ナイトハルト・ミュラー]

>playストアには、対応してないと見た覚えが有るので。

あ、本当ですね…


＞南健太郎さん

そもそも、radikoのインストールができないかもしれません。　

書込番号：14885298

[I love ACmilan]

横から失礼します。
今日たまたまドコモショップで実機触ったの間違いないのですが、radikoはプリインされてます。

書込番号：14885349

[望見者]

＞I love ACmilanさん

プリインされてるんですね。失礼しました。

＞ナイトハルト・ミュラーさん、 南健太郎さん

ご迷惑おかけしました。

書込番号：14885445

[I love ACmilan]

追記しときますね。

http://www.nttdocomo.co.jp/product/easy_phone/f12d/spec.html

この公式ページの「プリインストールアプリケーション」の「プリインソフト」の部分にradiko.jp（ラジオ）と記載されています。

書込番号：14885921

[at_freed]

しかし、So-01Bでradikoのみ起動させて
一日5時間くらい聴きっぱなしで80MBくらい使ってるよ。

500MB上限だと1週間で上限だよね。
そのあと128K規制で月額2980円はキツイ。

書込番号：14893756

[南健太郎]

>at_freedさん
radiko使用5時間で約80MBですか。
1時間あたり約16MBだとすると、
私の場合は1日約3時間半使用×週5日通勤となると56MB×週5日×4週=1120MBとなるみたいです…。
上記のが通勤でフル視聴での値ですので2週間たたずに500MB到達。
数値計算だとらくらくパケホーダイじゃ抑えられないですね。
あとはdocomoショップに行って直に128kbpsでのradikoの視聴状態を聞いて(店員さんに)確かめてくるしかないですかね。

貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：14894463

[南健太郎]

連投すいません。
docomoの製品ではないのですが128kbpsでradikoを使用した場合の動画や記事がありました。
IIJmioでradikoは聞ける？ = http://android.f-tools.net/Q-and-A/radiko-IIJmio.html
これを見る限りでは一度受信できれば途切れることはないみたいですね。

皆様いろいろありがとうございました。

書込番号：14894512

[ナイトハルト・ミュラー]

イオン専用SIMの100Kbpsのプランを契約しているので少しだけ聴いてみましたけど、とりあえず聴けるみたいでした。

聴き続けた訳ではなく１分程のお試しなので、聴き続けたら途中で息切れするのかも知れませんが…

書込番号：14894520

[ナイトハルト・ミュラー]

やっぱり、途中で「バッファ中」の表示が出て、若干途切れてしまいました。

書込番号：14894552

[at_freed]

スレの主旨が異なるので簡単にコメントしますが、
ドコモ回線のMVNO業者による128kbpsの契約でも、
私の経験ではiijmioは188kbpsくらい出るのでrajikoは案外途切れないし、
イオンsimは98kbpsくらいしか出ませんので既出の状況だとおもいます。
http://www.youtube.com/watch?v=9vmXtU8xHFM

そういう中で、ドコモのSPモードなら128k規制にはまっても、128kbpsを切ることは滅多にないのでrajiko単体なら耐えられます。（rajikoとネットの同時閲覧はキツイです。）

書込番号：14898140

アプリのQRコードを読み取って、使うことができるのでしょうか？

[こまりん坊]

アプリのことは、ほとんど分からず、教えて頂きたいのでお願いします。

この機種は、Google Playからのアプリのダウンロードが出来ないようですが、パソコンのサイトにQRコードが載っているアプリは、そのQRコードを読み取って、使うことができるのでしょうか？

また、パソコンにダウンロードしたものをmicroSDに保存して、それを使用したりできるのしょうか？

宜しくご回答お願いします。

書込番号：14888896

[P577Ph2m]

googleのアカウント自体とれませんから、無理です。
そもそも、下手にいじってトラブルが起きないように、あえて機能を限定しているのがらくらくフォンですから。
ただしdマーケットは使えるので、ドコモ推奨の一部のアプリはインストールできます。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1208/02/news012.html
もしアプリを色々使いたかったのであれば、機種の選択を間違った、ということになります。

書込番号：14889899

[hina1394]

こまりん坊さん　おはようございます。

QRコードについてのみ回答します。
読み込みアプリは初めから入っています。
ホーム画面から便利ツール→バーコード読み取りで画面が表示されると思います。

docomoのHPに取扱説明書が掲載されていますので以下ご参考に。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/f12d/index.html
同意する → らくらくスマートフォン（F-12D） 取扱説明書 → P93 です。

書込番号：14890119

[こまりん坊]

P577Ph2さん、hina1394さん、有難うございます。

やはり、googleのアカウントが無いということは、アプリが取れないということなんですね。

プリインストールされているもの以外に、少し取りたいなというのがあったのですが、この機種では、それをあきらめるしかないですね。

他の機種では、パケット代が、高くなるので、2980円のパケット定額サービスで、良しとするかですね。

レビューが、まだ少ないですが、それを参考にして、決めたいと思います。

書込番号：14891796

パケット定額は選択可?

[チャーハンねぎ多く]

ドコモショップで8月1日発売予定とでてました。
変更なければ、後一週間ほどですか。

質問ですが、パケット定額は2980円しか選択できないでしょうか? 2100円はできないでしょうか?
ご存じの方教えてください。
ドコモショップで聞いたら、発売前でまだわからないと言われました。

書込番号：14854957　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

この携帯はGooglePlayストア及び、アプリケーションのインストールはできませんがいいのでしょうか？

あと通信料金ですが、2980円のプランだと500MB以上使用すると、128Kbpsに速度規制されるようです。
やはりらくらくホンですから、大量に通信をしないこと前提に作られてるんだと思いますよ。
他プランも必要ないんじゃないでしょうかこの機種には。

書込番号：14854985

[チャーハンねぎ多く]

AMD 大好きさん、ありがとうございます。
高齢の家族の外出時にと考えております。
らくらくホンベーシックを購入しましたが、
覚える気がなく、半月おきにみると電池切れ、
都度「どうやって電話かけるんだっけ」と講習。
だったらキッズケータイだと機種変したものの、
機器がショボすぎ、当人も関心なしになってしまいましたので、
これだったらどうかなと検討してます。
パケット通信を当人がどの程度使うか、通信なしか。
状況によってプラン選べるのかが気になっております。

選択幅持たせる意味が無さそうなので、専用プランのみっぽそうですね。

書込番号：14855061　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMD 大好き]

高齢の方にスマートフォンですか。
使いこなせますかねぇ。

まあやはりスマートフォンですし、通信しないと意味が無いですしね。
このプランがやめられるかわかりませんが、一応入っておいたほうがいいのでは？
やはり詳しいことは発売後ドコモショップで聞いてください。

書込番号：14855118

[チャーハンねぎ多く]

そうですね。スマホ自体の存在意義はなくなってしまいます。
大きい画面とタッチパネル、ボタンの羅列がない(当人曰く、目が回るそうです)のが、動機です。
当人は車の運転もしますし、別にどうこうというわけではないですけど、
興味がないと、小学生でも使えるものをなんで?です。

発売後でも遅くないので、もう少し様子見てみます。

書込番号：14855153　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

全く関係ないかもしれませんが。。。

ドコモラウンジで触った感じでは、かなり長押ししないと、ボタン押下を認識しない仕組みのようですが、気が短い人には向かない作りだなと思いました。

その辺は大丈夫ですか？

書込番号：14855296

[チャーハンねぎ多く]

Index999さん、ありがとうございます。
2軒ドコモショップまわりましたが、最初は普通のレスポンス。
2軒目は反応悪く、少し押したらブルッとタッチごとに反応してました。
どうも好みで設定できるようです。
が根本的に当人がタッチパネル好むかどうかが問題ですね。
自分の先入観でことを進めてました。
当人を店頭に連れてってデモ機を触らせてみます。

書込番号：14855413　スマートフォンサイトからの書き込み

[なお菌]

もうご存知の方もいらっしゃるでしょうが。このらくらくスマホのプランは、クロッシー端末ではなく、FOMA端末スマホを売りにしているようです。定額料である２９８０円と言うのはパケホーダイの事で、電話料金の選択はバリュープランか若しくは、ベーシックプラン？から自分にあった料金プランを選択するようです。但し、通話料金のプランは家族割等も含め、半額料金が可能なので定額料金！毎月５０００円半ばの定額料金になるみたいです。（ここでは、タイプMのバリュープラン、無料通話分２時間２２分のコースを選んだ場合です。）唐突に書き込みをして済みません。

書込番号：14861421

[ぷちぷちぷち]

先日、らくらくスマホをショップでいじって見ました。
私はシニアです。
らくらくスマホが使いやすいとかの前に問題があります。
らくらくスマホは重い…
加齢とともに、だんだん重さが気になってきます。
らくらくスマホは、重くて手が疲れます。
とても残念です。

書込番号：14884520

[なお菌]

今日、docomoショップから、らくらくスマホの契約をして、手に入れてきました。正直な感想を書きます。重さは、そんなに重い！？とは思いませんでした。むしろ僕が持っているApple製iPodクラシック160GBのほうが重いぐらいです！らくらくスマホとは言え、操作方法に慣れるまでに時間がかかる方もいらっしゃるかも知れません？タッチパネル式とは言え、グッと押さないといけません。これは、操作ミス、タッチミスを防ぐためには、Bestな仕組みになっている。と思いました。もし、そのような形式の操作方法に不満を感じている人には、通常のタッチパネル操作に設定する事も出来ます！あと、docomoの売りの一つになっている、しゃべってコンシェルはなかなか面白いです！進化していけば…もっと素晴らしい！と思いました。サムスンのギャラクシーがdocomoとしてみれば売り？なのでしょうが？残念な事に、防水では有りません。最後に、らくらくスマホでこの操作形式であれば…通常のスマホの操作方法はなかなか難しいのでは？とも思いました。使いたおすので有れば、らくらくスマホは…どんなもんか？と…そんなところです。

書込番号：14884941

[チャーハンねぎ多く]

開発者インタビュー
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/spv/1208/02/news012.html
パケット定額プラン選択できるようですね。
ここらへんは契約前に確認しといたほうが良さそうですが。

ぷちぷちぷちさん、 ありがとうございます。
女性の感覚では少し重みがあるのですね。考慮いたします。

なお菌さん、レビューありがとうございます。
使い勝手よさそうですね。
Googleプレイからインストールできず、プリインアプリとDマーケットから出来るか？での使用のようなので、
そこいら辺も目的と照らし合わせる必要ありそうですね。
しゃべってコンシェル、結構面白いですよね。
ときどき、会話がずれてるのもご愛嬌です。

書込番号：14889733　スマートフォンサイトからの書き込み