AQUOS PHONE Xx 106SH のクチコミ掲示板

孫さんこれでいいのか Xx 106SH販売で物申す。

[yume_daiti]

この度、106SH購入して三日目で初期不良、
ショップでは取り換え権限がなくソフトバンク113サポートセンターと交渉　(交換成立)
不幸にも2台目も２日目で同じく初期不良　またもサポートセンター交渉　　(交換成立)

　　　　交換に対して　ソフトバンクの回答
1、106SHの初期不良報告されて居りません　(ソフトバンク回答)

2、充電器アダプターの故障では、　　　　　(アダプター問題なし)

3、ショップ初期不良確認してくださいその後交換します、(確認了承)

4、ショップで初期不良確認してもらいサポートセンターに連絡
　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(取り換え成立)
　
5、確認のためにソフトバンク担当者にまた初期不良したらどうしますか?
　 またかえて頂けるのですか?　　　　　　　　　(有り得ないと回答)

　 ※ 私が他の機種に変更してくださいと言ってもそれは駄目ですと言われた
　 3台目は有り得ない、言いきれますか?　　　　(堂々巡りです)

6、此方が折れてまた同じ機種3台目と交換、お届け日時8月5日に成ると言われ…
　
7、8月5日製品が届かない、　(106SH　3日予約販売中止情報有)
　 6日サポートセンターから連絡が有り106sh販売中止です、他の機種と変えて下さい
　 強制的に富士通ARROWS A 101Fに変えて下さいと言われました、(今更何を言ってる)
　 3日に販売中止が分かっていたならもっと早く連絡してくれたら…馬鹿にしてるよ、
担当者に例えば君がトヨタ車を購入したいのに好きでもない他のメーカーを
　 買えと言われたら貴方は購入しますか?　代金に関わらすこんな事があって良いのか…
　 タダで貰って居るわけでもないのに…　個人の選択権が無い　　(商法に違反してる?)

8、※で書いてる此方が機種変更してくださいと言っても…　(機種変えれなと言ってたのに)

9、6日ショップに106SH返品しましたが、機種代金とパケット代金は発生しますと言われました、
7月7日〜8月6日、手元に有ったのは5日間だけです、勿論機種代金とパケット代金
　 請求はされます不合理ですね。消費者は大企業に泣き寝入りしかないのか?
　 代金を払わなければ３ヶ月でブラックリストに成るし如何すればいいのか、
　

本来であればシャープがもっと早く対処してほしかった、
Xx 106SH
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/cat_506455.html

AQUOS PHONE ZETA SH-09D
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/12568602.html

AQUOS PHONE SERIE ISW16SH au
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/cat_497467.html

書込番号：14904820

[yoshi1487]

参考までに教えて下さい。どんな初期不良なんでしょうか？

書込番号：14905404　スマートフォンサイトからの書き込み

[yume_daiti]

yoshi1487 さんへ　初期不良内容を…

(異常な本体の熱発生後)
強制的に電源オフ、電話が使えない頻繁に発生します。

(画面下部のナビゲーション不具合)
画面最下部の「戻る・ホーム・設定・履歴」
表示と「電話・メール・ブラウザ・履歴」が
交互に高速で何度も連続で切り替わる。

(ブラウザ落ち)
ブラウザ落ちだけでなく別の所にも飛んでしまう。

(高熱のためmicroSDXC認識出来なくなる)
バッテリー状態監視ソフト当初から導入していますが
余りにも熱く測定不能、その為にmicroSDXC限界を越
認識できない状態です。発火するのでは無いか心配で
手袋をしてエアコンの冷風で熱を下げる
私も以前使用した機種iphone ２台　HTC 1台 使用して
いました、
ある程度の熱が有る事は分かっているつもりです、　

7日ショップに行きキャンセルして来ましたです、

書込番号：14908550

[fxdxt]

やはり中国ソン野郎のSoftBankですね頭きますよ

書込番号：14908742　スマートフォンサイトからの書き込み

[yume_daiti]

カスタムセンターより一連の故障　回答
USIMカードの認識　パーツ不良品で
一連の症状故障原因で回収…
私が主張したソフトでは無く
本体が原因だったのだと確認できました
SHARPの対応が非常に悪い　頑張らないと
SAMSUNGに勝てる訳が無い　…
ソフトバンクも飛んだトバッチリを…

書込番号：14910250

[i_s_i]

私も106SHユーザーです。
画面最下部が交互に高速で何度も連続で切り替わる事象については、McAfeeを強制停止させることで解消できることが、いろいろ試して今日わかりました。
私の端末では停止後、画面最下部が交互に切り替わる事象は出てません。
他のサイトでクチコミをして、試した方からの返信でも事象がとまったそうです。
多分、ブラウザなんかもこれで対応できるかもしれません。（現在テスト中）

これは、ハードの問題だけでなくMcAfeeとの相性の問題だと思います。

ＳＢに問い合わせをし、McAfeeの件はＳＢ内でインシデントを挙げて対処すると言っており、来週の8/17金曜日に一次回答を受けるようにしました。

ただ、USIMの問題については？？ですけど。

書込番号：14919862

[th.wish]

私もほぼ同じことがありました。
切り替わりが激しいのはおなじでとても共感できます。私の場合はソフトバンクに行ってもう少し使って様子見ましょうと言われました。まだ治ってないので今度行ってみます。
詳しい内容本当にありがとうございました。

書込番号：15308618　スマートフォンサイトからの書き込み

[yume_daiti]

th.wishさんこんばんは。
106SHを返して現在はiPhone 5に変えました、
初めて手にしたのもiPhoneでした2年間トラブルも無く
その後Android携帯を2台
取り替えその都度パージョンアップを…
バージョンアップ後機能トラブル出てました。
3台目の106SHにしましたが初期からトラブル
続きで残念でした。
返品後106SHのバージョンアップ情報が…
返品しないでバージョンアップをしてから考えれば
良かったかなと思いましたが、
バージョンアップした為に又違った不都合が出てしまたと
書き込みが可なり有りましたですね、返品して良かった。
iPhone 5に変えて一度もトラブルが無いですね
さすがに熟成されてiPhone 5を出しただけの事は有りますね、
不満といえばナビソフトと画面が4inだと見ずらいかな…
ナビソフト担当者辞任ニュースをみましたそれもトップクラスが…
シャープもこれ位の責任を持って頂きたいですね、
ソフトバンクも良い迷惑だったと思いますよ。

書込番号：15309090

[take-xt]

そうですねぇ、ウイルスソフト止めれば解決しましたよ。
他に発熱なども温度測定などの裏で常駐アプリが多くてCPUがフル稼働状態なタメで不良ではないですよ、メモリ残量確認しましたか？
とりあえずいるもの、いらないものに関わらず皆停止してみるべきでしたね。

どちらにしてもこのメモリ不足が発生するのはわかりきっていたので、ギャラクシーみたいに2Gにするべきたったと思います。
孫さん早く更新で誰でもswapファイル使うようにしてください、といってもここは見てないですね。

書込番号：15324012　スマートフォンサイトからの書き込み

バックアップと復元

[kurt11]

写真1	写真2

質問です。
初期設定（写真1）でGoogleアカウントを追加すると写真2のバックアップと復元の設定画面が出てきて、バックアップの設定は[設定]からいつでも変更できます。
と書いていますが設定画面にバックアップの設定画面がでてこないんですが、どこから設定できるんでしょうか？

他のいくつかのandroid4の端末だと設定画面にバックアップとリセットという項目がありせっていできるのですが

またGoogleのホームページにもこのように記載されています。

http://support.google.com/android/bin/answer.py?hl=ja&answer=1663708

書込番号：14901260　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

この機種でのバックアップ機能は、以下の「microSDバックアップ」という項目で、
これは、メーカー(SHARP)のカスタマイズによるものと思います。

http://help.mb.softbank.jp/106sh/pc/13-19.html

書込番号：14903667

[kurt11]

だとすると上記に載せた写真2に書かれたgoogleアカウントを利用してデータの保存するという本来の機能を殺しているということですよね？

なら何故写真2の機能が無いのに表示させるんでしょうね

書込番号：14903749　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

意図的に表示を残したわけではない(何らかの事情で表示が残ってしまった)
という可能性もあるとは思います。

書込番号：14903819

これって

[スマホはら]

発売されて、一月くらいで発売中止って、どういうことですか？

書込番号：14892391

[AMD 大好き]

こちらの兄弟機種docomoのZETA SH-09Dも製造中止（一部のメディアでは製造終了との報道も）となっているようですね。
これは世界的にスマホが普及しているため、スマホに搭載するCPU（Qualcomm製のスナップドラゴンS4）の需要が供給よりも上回っている状態です。
とくにSHARPはこちらのCPUの調達がうまくいっていないんだと思います。
これはSHARP製のS4を搭載している機種全てに影響が出ていますね。（ISW16SHも入手困難）
いずれは他のメーカーもこのような事態に陥るかもしれませんので、しょうがないことです。

書込番号：14892509

[P577Ph2m]

ZETA SH-09Dについては、ドコモがホームページに間違って生産終了と告知しただけで、現在は取り消されています。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1208/02/news110.html
ただし生産数が少ないのは確かで、シャープのような弱いメーカーはCPUの入手に苦労したのでしょう。
とくにこのモデルは、一部に不都合が出たようですから、その影響もあるのかもしれません。

S4の供給不足は、LTEが予想以上に普及した上に、LTEに対応した最新のワンチップソリューションがこれしかなかったためです。年内には改善される見通しですし、ライバルのTIもおいおい対応するでしょう。いずれにしても一時的なものと考えられます。

書込番号：14892867

[fxdxt]

有楽町ビックで見てきましたが、ユシムカード？がダメで今現在販売中止と言ってました

書込番号：14894817　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホはら]

　ありがとうございます。

ショップから再度予約受付をして納品できるとの電話がありました。

書込番号：14898911

スマートフォン基本パック

[soul_punch]

機種変してもうすぐ一ヶ月経ちます。
その時にスマートフォン基本パック（\498）が
一ヶ月無料と言われ申し込みました。

未だに余り分かってないのですが、
セキュリティソフトは必要でしょうか？
何かあってからでは遅いのであった方がいいんでしょうが・・・。

スマートフォン基本パックの他のサービスは必要ないので、
スマートセキュリティ（\315）だけ申し込もうと思ってます。

無料のアプリもあるようですが、きっと何か欠点があるんでしょうね。


みなさんは加入されてますか？
参考にしたいのでよろしくお願いします。

書込番号：14891612

[P577Ph2m]

Android系は非常にウィルスが増えています。
他方、無料であれ有料であれ、ウィルス対策ソフトの有効性には限界があります。
入れないよりはマシですが、有料ソフトを入れたからといって、下手に油断するとむしろ危険です。怪しいマーケットや怪しいソフトに近づかないという基本が一番大切です。
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1112/26/news015.html

書込番号：14892225

初期不良について

[Erumit]

106SHを発売直後に予約して

８月入荷ということで楽しみに待っていましたが
SBSから連絡がはいり

USIM読み込みエラーの初期不良がこの機種全体で見つかったので
入荷してもお渡しして満足いただけないかも・・・

不良が直った物が入荷するのもいつかわからないし
まだメーカーの対応も決まってないので

機種の変更も含めて検討いただきたいと連絡がありました

こちらの評価を見ていても　なかなか使い心地もよさそうで
この機種全体で初期不良が起こってるように思えないのですが
いかがなものでしょうか？

この機種を見送るのであれば
今回は機種変自体を見送ろうとおもいます

が、１ヶ月楽しみに待っていたので
気持ちが上りすぎていて見送りたくないのが本音です

書込番号：14890719

[yoshi1487]

メーカーは出荷台数に対しての同様不具合件数の割合で大々的に発表します。自分も機種変更しましたが、同現象は起こっていません。もうメーカーとして正式に発表したのであれば、中途半端な物は出せ無いので原因が判明するまでは厳しいかも知れませんね。まだ入手して間もないので解らないところはありますが、待つ価値はある機種だと思います。

書込番号：14890864　スマートフォンサイトからの書き込み

[Erumit]

yoshi1487さん

回答ありがとうございます

どうやら８月出荷分のみにある初期不良のようです
不良のない端末の入荷はいつになるかわからないので
現状機種の入荷があれば機種変更をして
その場でメーカー修理に出すということをショップで相談してみたいと思います

書込番号：14891174

[Erumit]

販売停止になったようですね

在庫があってもショップにて登録ができなくなってしまい
販売が不可能なようです

修正されて販売再開されるのでしょうか？

書込番号：14891559

[yoshi1487]

販売中止はどこからの情報でしょうか？SBHP上では販売中のステータスですし、兄弟機のドコモSH-09Dも販売停止の噂が広まっていますが、広報はそのような予定はないとコメントしている事が、ヤフーに掲載されているみたいです。良く確認した方が良いと思います。何処にお住まいか分かりませんが、量販店で7月入荷分を探して見ては？

書込番号：14891605　スマートフォンサイトからの書き込み

[Erumit]

一応　在庫をもっておられるSBSの公式ブログにて
登録が不可で、どこのSBSも同じシステムを使っているので
物理的に販売が不可能とのことでした

それがいつまで続くかはわかりませんが
今のところは事実上停止状態ということは確かのようです

７月入荷分も全て登録できないとのことです　残念すぎます

書込番号：14891670

[ナッツ.72]

昨日、機種変しました。

ブラウザが途中落ちたり、カメラ画面が点滅したりがあるのですが、やり直せば普通に使えます。

昨日だから出来たのでしょうか？
ソフトバンクの店員さんも特に何も言っていませんでした。

書込番号：14892181　スマートフォンサイトからの書き込み

[KT0329]

＞一応 在庫をもっておられるSBSの公式ﾌﾞﾛｸﾞにて
登録が不可で､どこのSBSも同じｼｽﾃﾑを使っているので
物理的に販売が不可能とのことでした


そのようなわけの分からないショップのブログは、あまり信用しないほうがいいと思います。

書込番号：14894185

[Erumit]

そうですか・・信用しない方がいいですか・・・

本日予約店舗に確認したところ
現状渡すのが不可能な状況でというのは間違いないそうです

予約形式が変わって
契約一歩手前まで手続きを進めて予約受付完了となるそうで
新しく予約しなおさないといけないようです・・・

え・・・一ヶ月も前から予約してたのに
また一からだと今日はじめて予約した人より手に入るのが遅くなっちゃうんでしょうか？


なんだか納得いかないですが今日の帰りにSBSよってみます

書込番号：14894638

[fxdxt]

有楽町ビックで見てきたら、貴方様と同じような苦情多発らしいすよ

書込番号：14894821　スマートフォンサイトからの書き込み

[rubeplu]

twitterのソフトバンクカスタマーサービスが発売停止って言ってますね。
「・・・さまにご確認いただいた通り、106SHは現在USIMカードの認識ができない事象が確認されたため、発売を一時停止しております。」

書込番号：14895167

初期不良

[cheeeeetan]

オンラインストアに予約して待つ事、約一カ月。
やっと「入荷しました」の連絡が来て、手続きをして今日届きました。
さっそくUSIMカードの切り替えをおこない、無事に手続き完了のメールが届き
今まで使っていたケータイは圏外に。

さーてさっそくイロイロいじるぞー！…と思ったのもつかの間
電源を入れて画面を見ると『USIMエラー』の表示が。
ん？何これ?　
カードを入れ直して電源を入れても直らず、初期設定などは出来るけれどメールやネットには繋がらない(-_-;)

仕方なく、届いて１時間でショップへ持ち込むはめに。。。

スタッフさんに他のカードを差し込んでもらったり、お客さまセンターに連絡を取ってもらったりして出来る限りの事をしてみたけれど直らず結局、機種本体の問題である…という結論が。

ってことは、出荷の段階ですでに壊れてた訳ですから新しいものと交換してもらえないのかとセンターの人に尋ねると「その対応はしていません」との事。

仕方なくそのままショップで修理に預けることになり２週間ほどかかる修理期間、今までのケータイは使えないので代替機の101SHを使いながら待つ事になりました…。

相変わらずだな―…ソフトバンク。
もう少し柔軟な対応をしてくれてもいいのに。
トラブルも多い機種のようなので、使い込む前にエラーが見つかってよかったと思うべきなんでしょうね。
早く直って戻ってきて欲しいです(TーT;)

書込番号：14889172

[あゃﾏﾏ]

同じです。
半月待ってやっと届き、出先のショップで電話番号の切り替え手続きをしてもらい
ましたが、待っても待っても完了のメールが来ず・・・。
長ければ３時間かかると書いてあり、３時間は待ってみましたが、それでも
電波表示が×で使えないのでオンラインショップで確認してもらった所、切り替えは
完了しているのでショップへ行ってみてくれと言われました。
その時の表示がどうだったか覚えていないのですが、気付いた時にUSIMエラーと
出ており、USIMの初期不良かーと、渋々別のショップへ出向きました。
ですが、ショップのUSIMを挿してもUSIMエラーになり、デモ機に挿すとちゃんと
使えました。
最初は諦めて修理を依頼したのですが、最低でも１週間はかかると言われ我慢ならず
再度オンラインショップへ電話をした所、こちらから不良の機種を着払いで送り、届き
次第別の機種を送ってもらえる流れになりました。
今は旧機種の003SHに106SHと一緒に届いたUSIMにアダプターをはめてもらい使って
います。
スレ主さんは修理に出されたということで、お気の毒です・・・。
早く戻って来るといいですね。

書込番号：14889581

[cheeeeetan]

コメありがとうございます。
交換してもらえるなんて羨ましい(+_+)

今日になってソフトバンクからメールが有り、
エラーになった人は返品してください…切り替えをしてしまった人は元々使っていたケータイのＵＳＩＭカードを送ります…という内容でした。
いやいや、もうすでに修理に出しましたし、昨日の時点でそんな話はオンラインセンターの人から一言も出なかったです。
対応の遅さ＆悪さにさすがに腹立だしさを覚えました。

ショップの方は約二週間ほどかかると言っていましたが、果たして二週間で戻ってくるのか
そもそも修理が可能なものなのか、不安です。
とりあえず明日オンラインセンターに再度確認をしてみようと思います。

書込番号：14893166

[あゃﾏﾏ]

こんばんは★こちらこそ、コメ返ありがとうございます♪

昨日の午前中、少しでも早く交換分を受け取れるようにと郵便局から
翌日午前指定で機種を発送しました。
明日届いてすぐに発送してもらえるのか気になり、オンラインセンター
に問い合わせた所、初期不良のことを聞かされ、交換しても同じ症状が
出るだろうということで契約がキャンセルとなりました。
その後も、元のUSIMに切り戻す作業がうまく行かず、電話をかけても
出た人は何も分からないのか「お待ちください」と何度も保留になり
何十分もイライラさせられました。
対応がなってないですよね。「お待ち下さい」と言って待たせるくらい
なら最初から状況を把握している人が電話に出れば良いのに。

確かに、修理に出して不良箇所？は治るんでしょうか？
それならわたしも修理してもらえば良かったー。
機種自体すごく良さそうですもんね。
一瞬101Fに行こうかとも考えたんですが、もう10年位シャープを使って
いるので抵抗があるんですよね・・・。
いつ戻って来るのか疑問ですけど、是非結果を教えて下さいね。
わたしは再販を期待してみますっ。

書込番号：14896611