Optimus G のクチコミ掲示板

おサイフ機能について

[としくん777]

Optimus Gを使い始めて2ヵ月目です。

ストレス無く使えて満足しているのですが、1点だけ気になっていることがあります。

おサイフ機能(Edy)を使って自販機でジュースを買う時、『お使いのサービスはありません』という風なメッセージが出て使えないことが良くあります。

1回目で使えることは希で、数回繰り返すと認識し使えます。
この様な状況のため、コンビニでは使っておりません。

安心サポートにて、一度交換していただきましたが、改善はされませんでした。

同様な症状の方はいらっしゃいませんか？

過去の投稿をみても同様な書き込みがないので、書き込みさせていただきました。

良く使う機能のため、困っております。
情報がありましたら、お願いします。

書込番号：15471003　スマートフォンサイトからの書き込み

[fantastic toranoko]

私の場合、モバイルSuicaとヨドバシカメラは良好ですが、
ヤマダ電機が相性悪いのかあまり反応してくれません。

Edyは使ってないので、わからないです。すみません。。

書込番号：15471391　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンデーパパ]

私の場合は、EDYをよく使いますが、不具合は１回もありません。自動販売機での購入も問題はありませんでした。

書込番号：15471819

[としくん777]

fantastic toranokoさん、
情報ありがとうございました。

やはり、使用する相手の機器によって、相性があるようですね。

書込番号：15471826　スマートフォンサイトからの書き込み

[rumipapa]

機会によってタッチする場所も微妙に変わります
自販機なんかは結構反応鈍いですね

自分も慣れるまでに時間が掛かりました

書込番号：15472368

[としくん777]

情報ありがとうございます。

個体差や相手の機器によっても違いがあるようですね。

私のは自販機で使う場合、反応直ぐにするのですが、ご利用にできる電子マネーはありません、と
なります。
↑投稿した時とコメントが異なりますが、こちらが正解。

製造ロットによっても違いがあるのですかね？
ちなみに私のは、サポートでの交換後も10月製造でした。

書込番号：15474897　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼炎のでっていう]

自分の機種も１０月製造の製品ですが、今のところ不具合はないですね。

そういえば、１度だけですが上手く認証してくれなかった事はありましたね。
NANACOとEdyが入っているのですが、NANACOで決済しようとして自販機に「使用できません」と怒られた事がありました。
２回連続でダメだったのですが、それ以降は問題なく使えています。

書込番号：15479288

[totalfoot]

私は、Edyを使用していますが、今の所問題ありません。
ｺﾝﾋﾞﾆ・自販機・書店・家電量販店でOKです。(ﾁｬｰｼﾞも大丈夫です)
ちなみに、10月製造です。

書込番号：15480613

初心者 電源ボタンの不具合に関して

[ぶいえふ♪]

初投稿させて頂きます。
発売日初日に当機種に変更し、使用しています。

昨日辺りから、電源ボタンの押した感じがカスカス？になり、ボタンを強く押さないと画面が立ち上がってくれません。もちろん今までは特に力を入れなくても大丈夫でした。
現在は爪の先である程度深く押さないと機能しない状況です。
これまで、特に携帯を落とした等の衝撃が加わった事も無いのですが、当機種をお使いの方で同じような症状が出た方はいらっしゃいますか？

また、現在の症状に関しては、初期不良などには当てはまる物でしょうか？
初心者の質問で申し訳ありません。どなたか、教えて頂けませんか？宜しくお願い致します。

書込番号：15273722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶいえふ♪]

捕捉として、
現在は電源のボタンではほとんど作動してくれません。
画面を立ち上げるだけ？であれば本体左上の音量ボタンを同時押しすると立ち上がります。

書込番号：15273900　スマートフォンサイトからの書き込み

[sk_neko_x]

＞ぶいえふ♪さん

このサイトや、他のサイトでも上がっている初期不良ですね…。
中身はほとんど問題ない機種としてもったいない初期不良ですよね＞＜

ドコモショップに持って行けば交換してくれるようですよ＾＾♪

書込番号：15273936

[ぶいえふ♪]

＞sk_neko_xさん
返答ありがとうございます。

やはり初期不良ですかね・・・。

今まで使用した期間では、この症状以外に不具合が特に無かったものですから、非常に残念に思っております。
丁寧な回答を頂きましてありがとうございました！

書込番号：15274009　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠れる森]

ぶいえふ♪さん

こんばんは、実際交換してもらえたのでしょうか？
実は決して対岸の火事ではなくて、同じ機種でおなじ症状になってしまいました。

書込番号：15278566

[おびい]

＞眠れる森さん

明らかな不具合だとショップが確認出来れば初期不良として新品交換の交渉を行って下さい。
あとはショップとの交渉次第だと思います。

書込番号：15280356

[ろくでなしか]

俺は電源ボタン壊れて、
本体を新品に交換してもらいました。
もちろん無料で。
だだ生産ロットが同じなのでまた起こる可能性はあります。

アプリ、おサイフ、ヤマダ電機のアプリなどを引き継げないので時間があるのであれば無償修理も検討したほうがよいかもしれません。

書込番号：15283982　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶいえふ♪]

>眠れる森さん
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

本日、ドコモショップにて「ボタンの動作不良」という事で本体新品と交換になりました。
ショップの店員さんからも「全国的にこの機種の初期不良が観られてるようですね。」との事でした。

症状が明らかに出ていたので即交換出来ました。
ただ、交換できる本体の在庫があった場合は即対応して頂けるようでしたが、ショップに在庫が無い場合は修理となる可能性があると店員さんも話していたので、その点も参考にして頂ければ幸いです。

書込番号：15288632

[眠れる森]

おびいさん

返信が遅くなって申し訳ありません。
私の場合は修理になってしまいました。

書き込んだ翌日に、ドコモショップに行ったのですが、あちらの対応は
「メーカーからの回収・交換の連絡がきておりません。ですから修理と
いうことで対応させていただきます。」　と、いう事でした。

私も「発売から10日間くらいで回収・交換の連絡が入るなんてことは、
逆に問題でしょう。　　　　　　　　でも、デジカメは初期不良で交換
してくれるのに、何で同じように高価な携帯電話は交換してくれないん
ですか？　あなただって購入して1週間くらいのものが修理品で使って
くれなんて言われたら、頭にくると思いますよ？」と悔しいので言って
しまいました。

ぶいえふ♪さん
こちらこそ返信が遅くなって申し訳ありませんでした。

私も価格コムのことを言って理解を求めたんですけど、交換までには
至りませんでした。

ドコモの店員も症状は確認してたんですけど。

流石にへこんで、掲示板をのぞく気にはなりませんでした。
解決済みだったのに、すいませんでした。

書込番号：15309748

[ぶいえふ♪]

解決済みでしたが、報告までに・・・。
昨日、初期不良で交換した同機種ですが、再度電源ボタンが動作せず・・・。
本日、ドコモショップにて対応を予定しております。

ドコモショップでは「１１月に生産された物は不良個所の対応済み商品ですのでそちらと再度交換させていただきたい」とのこと・・・。

正直、かなりのストレスです。
同じような症状がある方も参考にしていただければ幸いです。

書込番号：15459213

[ぶいえふ♪]

結果報告。
ドコモショップでの対応で別機種の交換ということになりました。

交換対応になった理由としては
・電源ボタンの明らか動作不良が認められた(ボタン自体が作動しない)
・現時点で11月製造の機種の入荷見込みがたたない
・同機種で不具合が２回目である
・ユーザーとしては同じ症状がでる機種を使いたくない
等が挙げられます。

口コミを見ると不具合の無い方もいらっしゃるようなので、私自身のショップ対応としての報告だけさせて頂きます。

書込番号：15479649　スマートフォンサイトからの書き込み

Gmail、facebookの新着知らせ

[stardust☆]

Gmailの受信やFacebookの新着書き込みなどを
音やテロップなどで知らせるためにはどうしたら
いいですか?
いま、Gmailはアプリを開いた際に新着メールをはじめまして受信しにいっています。

返信よろしくお願いいたします。

書込番号：15477414　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Gmailを立ち上げて、メニュー→設定→２列目の自分のメルアドをタップ。
通知にチェックを入れる。
音とバイブレーション→通知とバイブレーションにチェックを入れる。

書込番号：15477632

[stardust☆]

チェックは入れているのですが
お知らせがきません。

同期など必要ですか?

書込番号：15477751　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>同期など必要ですか?

Facebookは分かりかねますけど、Gmailに関しては同期が必要です。
メニューキーから「(システム)設定」→「アカウントと同期」→ご自身のGmailアドレスをタップし「Gmailを同期」にチェックを入れておけば、新着メールを知らせてくれます。

書込番号：15477805

[まいまい１１]

facebookは、左上の三本線をタップして、「アカウント」から
お知らせを有効にしたら、

バイブレート、携帯の通知ランプ、お知らせの着信音〜〜などでてくるので
そこから選べると思います。

書込番号：15478289

[stardust☆]

Gmail・Facebookとも設定のアカウントと同期で
連絡先と同期にチェックを入れてしまうと
電話帳にGmailやFacebookの連絡先が表示されて
しまいますか？

書込番号：15478426　スマートフォンサイトからの書き込み

故障が多すぎ？

[dohc4g63]

機種変して、まだ１ヶ月経たないですが、３回の代替え交換をしました。
まずは購入当日、ＣＰＵの熱暴走？と思われる再起動の繰り返し。
２〜３日様子みましたが、やはりある程度の熱が発生すると症状が出るので１回目の交換。
交換後はまったく暴走しなくなったのですが、２週間くらい使用後に今度は着信も受信もできなくなり、ＬＴＥの通信が不能になり２回目の交換。
サポートセンターから交換の為に送られてきた電話本体のサイドキーが埋もれて押しづらい状態になっていたので電話して交換の手続き、これで３回目の交換・・・

皆さんの電話は如何でしょうか？
たまたま、立て続けに故障しただけならまだ良いのですが、これからも続くとなると先が思いやられまます・・・

書込番号：15450457

[プンプン28号]

3機種目のスマホですが…
目立ったトラブル無いですね

スマホデビューが、悪名高いIS04でしたから
この機種は『神』のような機種ですね
※比較対象が、悪すぎ？(笑)

書込番号：15450485　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーちゃん☆☆]

自分の機種も購入して１ヶ月くらい立ちますが、全く不具合などありません。快適です。

書込番号：15450580　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪国坊主]

１台目　GPS・LTE不具合
２台目　電源ボタン不具合
３台目　バイブレーション不良・LTE不具合
４台目　GPS・LTE不具合
５台目　電源ボタン不具合
こんな感じです。

不具合を認めて、交換してくれるだけ良いと思います。
また不具合があったら、連絡をくださいとのことで、直す気はないみたいです。

LTE不具合とは、電源投入時に「com.andtoid.phoneのエラー」と必ず表示され、初期化してもLTEに接続されなくなる症状です。
ICカードを他の端末に挿せば、問題なく使用できるため、ICカードの異常ではないとのことです。

書込番号：15450633　スマートフォンサイトからの書き込み

[オベロン]

私も買って３週間くらいですが何でもないですね〜。
熱暴走って、そもそも熱なんてほどんど感じないですが・・。

書込番号：15450697

[dohc4g63]

かなり本体の個体差が激しい機種みたいですね・・・
私も雪国坊主さんと同じエラー表示が出てました。
その後ＬＴＥ通信不良になりました。
熱暴走も同じアプリ（ＣＰＵをそこそこ使う）で確認したのですが交換後は発熱するも、何も問題なく使用できました。

書込番号：15450748

[totalfoot]

自分は、発売日に機種変しました。
一度、Eメールが受信出来なかった事がありましたが、たまたまだったのか？それ以降順調です。
また、機体が熱くなることもないですね。
dohc4g63さんが、おっしゃるように個体差が、
激しい機種なんでしょうかね？

書込番号：15452566　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼炎のでっていう]

2代目のスマホでこの機種で不具合が発生したことはないですね。
製造10月製造の品ですが。

書込番号：15473068

[dohc4g63]

１０月製造品になります。
サポートセンターからはリフレッシュ品が送られてくるので
当分は１０月製造品が送られてくるんじゃないでしょうかね〜

交換後も受信トラブルは発生しているので、何回交換しても一緒かもしれません・・・
ボタンも奥に入っているし、ちょっと嫌気がさしてます。

書込番号：15477370

Wi-Fiについて

[chun-mari]

スマホ初心者で申し訳ないのですが、移動中よく　　Wi-Fiが使えます。　　

　とメッセージが出るのですが、アイコンはWi-Fiのマークに？マークがついてます。

　auのWi-Fiは使えるにのですが、上記のような時は、どのようにすればWi-Fiが使えるように
　
　なるのでしょうか？

　基本的な質問ですみません。

書込番号：15466309

[P577Ph2m]

WiFiがオンになったものの、使えるアクセスポイントがない状態です。
他社やなんらかのWiFiスポットはつかまえたものの、パスワードがないため接続できない、といったところでしょう。

書込番号：15466409

[とらx3]

『おいしそうな食べ物がある』という状況と同じで、
自宅やレストラン等なら食べてもイイでしょうが 落ちてるものは信用できないでしょう。

アクセス先が不明瞭なwi-fiアクセスポイントにアクセスするのは
拾い食いするのと同じようなもんです。リスクを考えましょうネ♪
（暇なインテリも多い時代、トラフィックを蓄積・解析される可能性も・・・）

書込番号：15466503

[chun-mari]

　
　　P577Ph2mさん、とら×3さん　返信ありがとうございます。

　　とりあえずいまのところは、auのWi-FiとLTEで不便を感じていないので
　
　　このままでもいいかなと思います。

　　ちなみにパスワードを取得するにはどうすればいいのでしょうか？

　　自分のスマホがどこのWi-Fiをキャッチしているのか　わからないのですが・・・

書込番号：15467623

[蒼炎のでっていう]

それはau Wi-Fi接続ツールが原因です。
こいつが有効になっている限り、何度でもWifiの電源を勝手にONし、
勝手にWifiスポットを検索します。

無効にするには、

・メニューボタンを押してメニューを開く
・「アプリの設定」を開く
・「au Wi-fi接続ツール」を開く
・「アップデートのアンインストール」と書いてあればアンインストールを実施。
・アンインストールした後にもう一度「au Wi-fi接続ツール」を開き、「無効」を押す。
・本当に無効にするか？と聞かれるのでそのまま無効にする。

で解決できます。
正直au　Wi-fi接続ツールのWifi強制ONにする仕様がウザったくて仕方ありません。
機種によってはゴリゴリ電池残量を削られますからね。

個人的には無効にすることをお勧めします。

書込番号：15473028

[chun-mari]

蒼炎のでっていう　さん　アドバイスありがとうございます。
　
　　アドバイス通り設定してみます。

書込番号：15476279

データ通信の仕様?

[黒オジ]

本機種を使用して１月。
　初スマホに試行錯誤の連続ですが、楽しく使用しており、当機種に大満足しています。

　最近、続けて起きた不都合があったので教えて下さい。

　バスや地下鉄等の電波状況が不安定な場所でブラウジングをしていると、「ページが見つかりません」となる場合がありますが、電波状況が良くなった後も、再読込みや別のページでネット接続、SPモードメールなどへの接続ができなくなるときがあります。
　暫くそのままにする、電源を入れ直す、データ通信設定のON.OFFをする，，，色々試しましたが復旧せず、バッテリーを一旦外して電源を入れ直すと復旧します。現在まで2回経験しました。

　記憶を辿ると、IDパスワードを要するサイトや何らかのダウンロードをしている最中に電波を見失った時に起きたような気がします。(こう書くと怪しいサイトに見えますね)
　また、当方、節電とパケット節約のため、バックグラウンド通信の制限等をするアプリを入れているので、一つずつアンインストールを試したり、設定をイジったりしていますが、頻度が低いので原因が掴めずにいます。

　頻度は低いので、都度バッテリーを外せばいいのですが、出来れば心配事なく楽しみたいので書き込みました。
　アンドロイド端末又は機種固有の仕様なのか、設定等で解決できる事象なのか、ご存知の方が居られればコメントをお願いします。

書込番号：15472747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

始めの部分ですが、読み込みが上手く行かない時ですが、キャッシュが一杯という事はありますか。
以前読み込んだところを、出すわけですから。
ブラウザを開いて→設定→プライバシーとセキュリティ→キャッシュ削除・履歴削除で、空にする。
Cookei関係は触らない。
読み込みが上手く行かない時は、よくこれで、改善されます。

書込番号：15473079

[黒オジ]

MiEVさん、コメントありがとうございます。

　なるほど、キャッシュが一杯の可能性があると言うことですね。
　次に事象が起きた時に試してみます。

　何となく、なんですが、開いているブラウザだけではなく一旦閉じて別のページを開こうとしても接続されない事、SPモードメールも接続できなくなる事を考えると電波を掴んでいない感じがします。

書込番号：15473189　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

その全体の症状からしますと、万が一とかでSIMカードとか固体認識の関係の初期不良の可能性がぬぐえない様な気がしますので、頻発する様でしたらショップにて確認してもらった方がいいと思います。
念のためとしては、早い時期にまずは初期化するとかですね。

書込番号：15474761

[おびい]

3GとXiの境ではよく起きます。
私もいつも乗る電車でかなりの高確率で決まって一旦接続が切れるところがあります。
Xiエリアが更に広がるまで、今暫く待つしか無いように思えます。

書込番号：15474943

[黒オジ]

スピードアートさん　コメントありがとうございます。

　頻発するようならショップへとのアドバイスありがとうございます。
　現状、事象がそれ程起こらないのと、その他に困った状態にはなっていないので様子を見たいと思います。


おびいさん　コメントありがとうございます。

　色々考えているんですが、サイト上でID等の認証を受けている途中で、電波を見失うと、その後も認証時の電波の種類を探し続けてしまう、と言う事でしょうか?
　事象が起きた時に、ニッチもサッチもいかず、ホーム長押しから全て停止して、移動１０分後にＬＴＥが安定している場所で試行するもネットには接続できず、と言った状況だったので、もしかしてWiFiオンで中途半端に何かしらのWiFi電波上で認証を始めてしまったために３G・LTEに接続できなくなるのかなとか・・。

　普段は電波の強弱で上手く切り替えてくれているのでしょうが、特殊な条件下(どのような条件かは分かりませんが・・)では切り替えられない事もある、位に考えてもいいのかもしれません。

　皆さんのアドバイスを見ながら勝手に納得しつつあります。

書込番号：15475753　スマートフォンサイトからの書き込み