Optimus G のクチコミ掲示板

電源ボタンの不具合や及びそれ以外の不具合等での特別機種変更

[Nem-1P]

急いでいる？ので乱筆で申し訳ございません
まだLGL21を使って3か月ほどですが購入後1か月ほどで電源ボタンのクリック感がなくなり
非常に調子が悪い状態となりました
もともとこの問題もここ(価格コム)で見たので知ってはいたのですが機種変更の際こちらの機種の問題(電源ボタンの不具合)を提示したところ、それはもう対策されたのでは？と言われ　
それじゃあそれ以外の理由でLGL21にしない理由はないなと思いこの機種にしたのですがやはり、このボタンの一件は解決されておらず
症状を確認したのは少し前ですがもう少し様子を見ようということでしばらくは修理に出さず手元に残しておりましたが、やはり最近になってクリック感がなくなるのは正直半分諦めていたのですが　反応しないときは全然反応せずに
たとえばスクリーンショットを撮ろうというときに全然役に立たなかったりは日常茶飯事
強く押したらそのうち完全無反応になるんじゃないかという事で昨日auショップに修理依頼を申し込んだところですが
店員曰く「機械の内部的な異常ではないため、この問題はお客様の過失となり修理額を請求させていただく場合がございます」との杜撰な対応で、とりあえず1回で済むなら修理で5000円かそこらの支払いもやむを得ないのですが
何度もこの症状に陥った方もおられるということで、毎回修理時にデータも消えてしまうので電話帳などのデータはすべてほかの端末や、PCに入れているため問題はないのですが
アプリのプレイデータなどの保存が個々に端末ごととなっているパズドラ　など等最近はしておりませんが
毎回修理に出すとデータの移し替えもハッキリ言ってメーカーの不具合のせいでユーザーが負担する必要はないと思っているので面倒ですし、データ移行できないものもいくつかございますので　その点ではやはりどうしても修理ということは考えられないので　別の機種に移行はできないのか？と
店の店員にその旨を伝えたところ
「そのようなことは当店の一存で判断しかねます、お客様サポートセンターに是非とも一度ご相談ください」
とのことでしたので私はそちらに電話し、同じことを言ったのですが
返答はほとんど同じで　わが社はそのようなサービスを行っていない　とキレ気味での返答で半ば威圧してくるような感じでした
自分勝手で自業自得なのは分かっていますが
このまま高い金を払いながら満足の行かない機種を使い続けなきゃいけないのでしょうか？
最後藁にも縋る思いでお客様サポートにメールで問い合わせました(メールなら伝えたいことの要点を正確に伝えられ、少し強気な態度も取れるので・・・)
現在回答待ちですが
やはり他機種の特別機種変更の件もいくつか拝見しましたが何度もショップや問い合わせをしなきゃいけないのでしょうか・・・？
自分の事情ですが当方はまだ中学生で親はその手の事情、知識は知らないため自分で問い合わせるしかなく
親に力を借りることはできず結局お問い合わせをしても大人にキレ気味で追い返されるので意味がないです・・・
何かいい方法はないでしょうか？
皆様のお力添えを宜しくお願い致します・・・

書込番号：16330445

[FINEPIX9100]

私も電源ボタンがスポンジを押しているような感じでスイッチが効かなくなり
カチカチ触感もなくなって　取り替えてもらいました。
安心パックに入っていれば　一度目は無料です。
翌日　宅配で届きますよ　　バッテリーは返さなくて良いし重宝です。

もう半年たちますが　とても快調に使ってます。
欠点は充電端子にカバーがないのでホコリがたまるのでお掃除くらいかな。

書込番号：16336449

[Nem-1P]

私も交換していただけるのは非常にありがたいのですが交換のたびデータが消されるのが非常に困ります
そんな端末に高い金額をかけるのは嫌なのでまともに使える機種を交換してほしいのです

そのためのメールを送ったのですが無視される始末で・・・

書込番号：16336594

[FINEPIX9100]

SDにバックアップしたのを新しい機種で戻せば　すべてクローンができますよ

書込番号：16338189

[Nem-1P]

そういうのは、知ってはいるのですが
本来メーカーの不手際でこの結果なのにユーザー側が不便を負ってまで使いたいとは正直もう思いません

書込番号：16338352　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

同じ機種でも発売時の物と後から製造されたもの中身の半導体も違いますから　個体差がでてきます。
メーカーは、試験テストも早々に出荷されます。後からソフトで対応されます。
多い苦情に対して修正アップデートされますがすべてが良くなることはあり得ません。

当方isw11fはアップデートで　より熱くなり暴走します。
isw13fも気のせいかもしれないがバッテリー保ちが悪くなったかも

防水機種は熱が逃げないので仕方ないのでしょう

書込番号：16431845

AndroidのOS

[プンプン28号]

同時期に発売されたdocomo販売の兄弟機で
AndroidのOSが、4.1にバージョンアップされるみたいだけども
docomoと瓜二つの兄弟機である
au販売のLGL21も、近々にバージョンアップされるのかなぁ？
auには、そこまで『やる気』無いのかな？

書込番号：16217962　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

あくまで想像上の話ですが、
Xperia acroHD IS12S/SO-03D(au/docomo)
AQUOSPHONE SH-01D/102SH(docomo/SoftBank)

はいずれも2.3から4.0にバージョンアップされておりますので、片方がされたらもう一つもされることが多いかと思います。

書込番号：16228802　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

そろそろだね　楽しみにしましょう

書込番号：16246454

[★まっきぃ★]

現在、LGL21持ってますが、Android OS4.1になるのかどうも心配です…
auって、AndroidのOSアップデートする気無いのかな？
このまま無しだったら、auのスマホにブレーキ掛けるかもしれないので…
少しキツく言って申し訳ないです

書込番号：16328609　スマートフォンサイトからの書き込み

[★まっきぃ★]

【追記】とりあえずauにOSアップデートについて問い合わせました

これが吉と出るか凶と出るかわかりませんが…

とりあえず待ってみます 連投失礼しました

書込番号：16328727　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUEMOON_RQ]

問い合わせ結果来ました。
こっちに書き込んだので参照して下さい。。。
うーん。。。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005357/#15699860

書込番号：16384768

Android4.1への更新について

[おか・ごえもん]

この機種はAndroid4.0で発売されていますが、春頃に4.1に更新されることは期待できるのでしょうか？

書込番号：15699860　スマートフォンサイトからの書き込み

[fantastic toranoko]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005328/SortID=15602170/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=4%2E1

時期はわかりませんが、
更新は確実のようです。

そう遅くはなさそうですが。。。

書込番号：15699915　スマートフォンサイトからの書き込み

[seaflanker]

海外のSIMフリー版と、日本のキャリア向けは完全に別扱いです。海外版がアップデートされたからといって、日本版がされる保証はありません。ただし、この機種に関してはおそらくされるでしょう。この性能でアップデートしない方がおかしいです
ただし、海外版と同じタイミングは確実に無理です。
ハードウェアの仕様も海外版と大きくことなります。

特にこのOptimus Gは日本版と海外版とでは大きく違います。筐体ですら別物になってます

書込番号：15700295　スマートフォンサイトからの書き込み

[おか・ごえもん]

fantastic toranokoさん、seaflankerさん
ご回答ありがとうございました。

4.1にアップデートされることは間違いなさそうなので、正式アナウンスを期待します。
３月中に行ってくれると嬉しいのですが、もう少し先になりそうですね。

書込番号：15702800

[BLUEMOON_RQ]

そろそろ4.1にアプデして欲しいですね。
ドコモより早くとは言いませんが…
もしかして、このまま無し？？

書込番号：16294262

[★まっきぃ★]

とりあえず、auにLGL21にてOSアップデートについて送りましたが…
au冷遇になるのはほんと勘弁して欲しいですね…

書込番号：16330216　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUEMOON_RQ]

auに問い合わせたのですが、結果が来ました。
どうやらアップデートしないっぽいですね。。。
auはこういうのが多いのが嫌ですね。。。MNP考えるきっかけになりそうですね。

※以下返答
「LGL21」android4.1へのアップデートについて。
恐れ入りますが、現時点では「LGL21」のAndroid4.1へのアップデートにつきましては、実施の可否を含め未定となっております。
しかしながら、今回いただきました「LGL21」のAndroid4.1へのOSアップデートのご要望につきましては「LGL21」をご利用のお客様からの大切なお声として、主管部署に申し伝えさせていただきます。

書込番号：16384665

GPSの機能

[anego３]

GPSの取得に、時間がかかるのと、位置情報にズレが生じる。
もともと、こんなものなのか、修理が必要なのか、他社製品に変えた方がいいのか、悩んでます。

ナビで使用中、現在地が数十キロずれたりします。

書込番号：16298468

[ＭｉＥＶ]

au shopで、同機種や、他機種と、動作確認したらどうですか。
あからさまに、おかしいなら、保証を受けましょう。

書込番号：16298572

[@ちょこ]

さすがに数十Kmずれるのは異常ですね
GPS Status ＆ Toolbox等のアプリで調査した方が良いです

書込番号：16298584

[まりもかっち]

自分のもそうですよ。たまーにちゃんと合うことがあるくらい。お客さんセンターに電話したらひとまずオールリセットしてみて下さい…有り得ない(^-^;

書込番号：16329020　スマートフォンサイトからの書き込み

気圧センサーについて

[kirifather]

この機種を使用中の方にお尋ねします。

LGL21の兄弟機種（google版Nexus4、ドコモ版L-01E）には気圧センサーが内蔵されています。

https://play.google.com/store/devices/details/Nexus_4_8GB?id=nexus_4_8gb&hl=ja
http://spec.nttdocomo.co.jp/spmss/spec/L-01E__4.0.4_.html

au版LGL21は気圧センサー内蔵でしょうか？　auサイトおよびLGサイトを調べましたが、記述がありませんでした。本機種を使用中の方で、気圧計アプリを使っている方はいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。



具体的にはLGL21に下記アプリをインストールして、気圧表示されるかどうか知りたいです。
Barometer Monitor（自分はSC-02E GALAXY note2にて利用してます）
https://play.google.com/store/apps/details?id=it.barometermonitor&feature=search_result

書込番号：16290326

[-ＴＫＥ-]

端末使用確認ツールを使用して見た所、気圧計は内蔵されているようです。

書込番号：16290950　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

内蔵されてますね

Barometer系　三個ばかり　動かしてみました。
リアルタイムに変化しますね
我が家では一階と二階では　０．７くらいしか変化ありません。
マンションとか　飛行機なら　もっと変化が見れそうね。
バッテリー消耗ありそうです。

書込番号：16291675

[kirifather]

返信ありがとうございます。兄弟機種同様に気圧計内蔵でしたか。
秋頃までにau LTE機種を購入予定なので、LGL21も候補にします。

なんでauは仕様を明記しないのでしょうね？？？
LGL21と同時発売のCAL21では、気圧センサ内蔵をアピールしていました。しかしLGL21と同様にSCL21 GALAXYでは気圧センサ内蔵を明示してないし、auのスペック公表方針がわけわからんです（苦笑）

書込番号：16292107

[FINEPIX9100]

精度は、どうなの？　使い道がありません。
アローズＺのように　室外温度計があればよいのですが。。。。

書込番号：16292852

[kirifather]

今時の絶対圧センサですから、それなりの分解能と精度はあるでしょう。しかし、気圧測定を本気でやろうとしたら、きちんと標高較正しないとダメですね。

しかし、相対値であっても使い道はあります。自分は1時間に1回測定で、2日間の変化ログを表示させてます。低気圧や前線の通過が判るので、天気予報と併用して天候判断してます。
それから気圧高度計として使えるので、携帯が圏外になるような山中に行った時に使えます。

上で示したドコモ版スペック表では、気圧計の消費電力は照度計や近接センサよりも少ないので、連続稼働でもバッテリ消費は心配ないです。もしもバッテリがやたらと減るようなら、行儀の悪い広告付き気圧計アプリが原因でしょう。

書込番号：16293255

[FINEPIX9100]

雨が降りました。1005から999台に気圧は下がりました。

書込番号：16296284　スマートフォンサイトからの書き込み

Android au LGL21のデフォルトアプリ

[yassuuda]

LGL21でauのEメールアプリを使い、新規作成でアドレス帳を引用したとします。
そうするとデフォルトの電話帳アプリが起動し、あいうえお順に標示されますよね？
それがとても不便で他の選択肢が
グループ単位でグループ内すべての連絡先を引用するか、
履歴やお気に入りからしか選択出来ません。

アドレス帳アプリの中から直接必要な連絡先にチェックボックスで選択して指定してメールを送られるようなアドレス帳アプリがあったとしてそれを使えばいい話なのですが。

デフォルトでEメールアプリから連絡先を引用した際に現在使用している連絡先を起動させるということはこのLGL21では不可能なのでしょうか？
デフォルト起動アプリをすべて初期化しましたが無駄でしたね。

Androidは情報が少ないですね(笑)好きなんですが

書込番号：16244308　スマートフォンサイトからの書き込み

[三時のおやつは文明堂]

auスマートパスにもある 「g電話帳pro」で、希望されるとのほぼ同じ環境が実現できています。

1）Eメールの新規作成、「アドレスを入力」の右端にあるボタンをタップ。
2）「アドレス帳を引用」をタップ
3）ここで、g〜の「入力検索」と、デフォルトの「連絡先」の選択画面が現れるので、前者をタップし、「1回のみ」をタップ。
※デフォルトが「連絡先」設定されてしまっていて「ｇ〜の「入力検索」が現れない場合は、この機種にデフォルトでインストールされている「タスクマネージャー」を開いて、一番右端のタブ＝「デフォルト」を選ぶと、デフォルト設定のアプリの解除が簡単にできます。
※気に入ったら、g〜の「入力検索」を「常時」＝デフォルトに設定すると便利だと思います。
4）開いた画面は50音検索ですが、真ん中辺りのグループ検索をタップすると、グループ単位で選択でき、さらにグループ内の個人リストの任意のアドレスを選択可能です。（これの後半が希望される機能だと思います）
※ここで、いきなりグループ検索が開くようにする設定は無さそうです。

ガラケーに比べると、一部のプロセスが手間がかかりすぎですが、デフォルトの電話帳よりは高機能で重宝しています。
無料版の「g電話帳」で実現できるかは未確認です。

なお、auのEメールアプリはLINEやFB Messenger的なUIにもうじき変更されるようなので、その後にどうなるかは全くわかりません。
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2013/0523a/besshi.html

キャリアのEメール自体がだんだん使いづらくなってきたので、自分自身はすべてのメール環境をgmailに徐々に移行中です。
連絡先に限って言えば、この機種の電源ボタン不良の交換時に、データクリーニングも兼ねて、gmailの連絡先で一元管理するように移行してしまいました。どのデバイスからも同じ連絡先情報にアクセスできて非常に便利です。
「g電話帳」にはgmailの連絡先のみ同期しています。
同時に、PW管理ソフト使って「PWの強度アップ」を図りました。（セキュリティの問題、賛否両論あるかと思います）

書込番号：16259077

[三時のおやつは文明堂]

すみません、顔アイコン選び間違えました。
失礼しました。

書込番号：16259092

[三時のおやつは文明堂]

よくよく元投稿を読み返すと、私の説明は冗長すぎました。申し訳ないです。
かつ、肝心の答えが書けていない。デフォルトの「連絡先」では、希望される機能は実現できません、と明確に記載すべきでした。お詫びいたします。
取り急ぎ、反省も込めまして。

書込番号：16259121