Optimus G のクチコミ掲示板

ボタンの不良、基板組立不良なのに。。

[たばぉ]

この機種については、ボタンを押しても押した感触が無かったり、反応しなかったりと不満があったので調べてみたらその様な意見をもってるユーザーが多く見られ、無償修理をしてくれたとあったので、私も先日、auショップに行き修理に出しました。昨日の午前中あんしんサポートから連絡が来て「基板不良などはありましたが、カメラのレンズが割れているので無償修理はできません。とメーカーからの説明がありました。」とのことだったので「カメラは私の不注意で割れてしまったものなので、修理しなくて良いです。基板のみでお願いします。」と言いました。本日、再度連絡があり「やはり無償修理はできません。お客様に満足した形で修理品をお返ししたいので、部分修理はできませんし、カメラレンズは治さないわけにもいきませんので、基板不良も手を付けられません。」と説明がありました。メーカーと直接話したいと思ってlgメーカーに問い合わせたところ「au様のおっしゃる事が全てで、私達は何もお伝えすることができません。」とのことです。
他のメーカーでは、こういう修理の時、新品になってまで直してもらったことがあるのですが、全く対応してもらえないとはやはり、サービスの悪さと受け止めて良いのでしょうか。
電話応対も「さっき電話出ませんでしたよね？」といわれてしまって怖かったです。以前修理してもらったのはドコモです。サービスの質の差がありすぎると疑問に思い投稿させていただきました。
修理してもらいたかったです。。。

書込番号：17204573　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuiryou]

基本的に製品修理というものは一部分のみの修理というものは修理規約で認めないと記載されている場合がほとんどです。
従ってカメラのレンズ部分が故障しているにも関わらずそこの部分のみを修理しないというのは規約上不可能です。

書込番号：17204793

auにOSバージョンアップの有無を質問してみました

[Raptor21]

答えは以下の通り。
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誠に申し訳ございませんが、現時点において、「LGL21」の次回の
OSアップデートの予定については未定となっております。

しかしながら、上記については今後一切のOSアップデートを行わない
ものではなく、あくまでも現時点でOSアップデートの予定がない状況で
ございます。

なお、お問い合わせにつきましてはOSアップデートの提供を希望する
ご要望のお声として、当窓口より担当部署に申し伝えさせていただく
所存でございます。

必ずの、また即時の改善や提供をお約束するものではございませんが、
弊社としてもお客様に快適に弊社製品をご利用いただけるよう、今後も
製品の改善に尽力してまいる所存でございますため、今後ともauを
ご愛いただければ幸いでございます。
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やっぱり２年縛りが終わるまでにアップデートされることは無さそうだなぁ。

書込番号：17202905

ＳＤカードが認識しない（micro32GB）

[とっくう〜]

昨年末にＳanDisk micro32GB を購入し、半月くらいしてから「このＳＤカードは・・・」のメッセージが2回、その後問題なく使えていたので安心していましたが、昨日またあのメッセージがでました。
自宅で別のＳＤカードに入れ替えると即認識し、ＳＤカードの不良のようです。
ＰＣでも認識しません。認識しないのでレスキューソフトも使えません。
ＳanDiskはいつも信頼して使っていたので初めてのことですが、色々撮った写真だけは復活させたいです。
何か他に手はないでしょうか？

書込番号：16064179

[ＭｉＥＶ]

スマホ・PCと、2台で認識しないと、かなりキツイです。
駄目元で、もう少し他の機種で、認識するか、確認を取るしかないでしょうね。
一つの方法ですが、SDの銅の接点を、軽く紙やすり(細かい物で)で、磨いたら、どうですか。
まれに、接点不良があります。
書かれているように、認識しないなら、データ復旧は出来ないでしょう。
SanDiskの製品が国内モデルなら、保証があるので、メーカーに言って、交換対応して貰いましょう。
並行輸入品は、国内では保証外です。
その場合は、店舗保証が効くでしょう。
自分は、メモリーカードは、全部SanDiskです。
国内向け・輸入品と、色々使っていますが、今まで、壊れた事はありません。

書込番号：16064210

[ＭｉＥＶ]

一度、スマホからSDを抜いて、電源を切ってから、再度電源を入れてから、落ち着いてから、SDを入れても、認識しませんか。

書込番号：16064245

[Index999]

とっくう〜さん

SanDiskは不良品、模造品が多いですよね。。。
並行輸入品ですか？
それとも、国内代理店製品？

私も同じものの並行輸入品を使ってますが、違う機種で、マウントを繰り替えず不良が取れず使用を諦めました。
SanDiskはもう買いません。

３回変えて事象の改善が見られませんから。

PCで認識しないとなるとかなり難しいですね。

書込番号：16064304

[ＭｉＥＶ]

Index999さんの言われるように、並行輸入品やオークションで、一時期偽物が多かったです。
価格の高かった数年前のCFが、多かったです。
パッケージ・製品の外見・製造番号の刻印も、よく出来ていました。
始めの頃は、製造番号で、判断出来ましたが、精度が上がり、番号での判別は出来なくなりました。
しかし、価格下落が進むと、あまり聞かなくなってきました。

書込番号：16064345

[とっくう〜]

ＭｉＥＶさん　

アドバイスありがとうございます。
ＰＣ変えても携帯変えても、ａｕショップのデモ機にも入れてみましたが、駄目でした。

まだ、20〜30枚程度の写真ですが、諦めるしかないかなぁ〜
子供の写真もあるので、悪あがきで一晩このまま寝かせてみようかな！

書込番号：16065412

[とっくう〜]

ＭｉＥＶさん　Index999さん

色々ありがとうございます。
ヨ○バシ○メラで購入したのと”無期限保障”とちゃんと書いてあること、日本語の取説もあるので、輸入品ではないと思ってます。
デジ一数台もすべて、同社のＥｘｔｒｅｍｅ　Ｐｒｏシリーズを使っているけど心配です。
ただ、デジ一は撮った日にバックアップ撮るので、リスクは少ないかと思いますが・・・
スマホは、入れっぱなしなのでそれもリスクですね！
でも、依然使っていた携帯も、同社の物で4年間入れっぱなしだったことを思うと
microＳＤＨＣの製造の厳しさやゆえの”無期限保障”付！であり、単なるロット不良なのかもしれないですね。

連休明けにメーカに連絡してみます。

＜教訓＞
これからはスマホもバックアップしないと・・・

書込番号：16065470

[cievit]

はじめまして、cievitと申します。
私も同じくSDカードが認識せず、最初のころはSDカードを読み込むのですが、数ヶ月のうちに使用できなくなりました。
抜き差ししていないのにもかかわらず「ＳＤカードが外されました。マウントを解除してからでないと故障の原因になります」と表示され、それが何回か続きしまいに全く認識しなくなりＰＣに接続しても認識しなくなりました。
このときは、半年ほど使ってたのでたまたまＳＤの相性が悪かったのか何かで壊れたのかと思っていたのですが、それからまた新しく一ヶ月ほど前にＳＤカードを購入したのですが、また同じく最初は認識するのですが数時間後には抜き差ししていないのにアンマウントし、数日使用していて気がついたら抜き差ししても全く認識しておらず、ＰＣでも認識しなくなりました。
おそらく、本体に原因があるのではないかと・・・

書込番号：17173419

これは一体何の画像なのでしょうか。

[だいまる(スーパーボール)]

		不気味すぎる…。	苦しそう…。

ダウンロードした覚えのない画像が入ってました。
これは一体何の画像なのでしょうか？
ギャラリーを選択した所、偶然発見しました。

書込番号：17042831　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更

[☆なっちゃん♪]

はじめまして。

教えていただきたいのですが・・・

現在、IS12S・Xperia acroHDを使用しています。
昨年の12月にMNP女子割で購入しました。
基本料金の９８０円と毎月割が１５００円程度割り引きされています。

今回、友人よりこの機種・LGL21をいただける事になりました。
持ち込みで機種変更をしようと思います。
3Gから4GLTEに機種変更になるため、SIMの交換になると思うのですが、
この場合、基本料金の９８０円と毎月割の１５００円程度割り引きは消滅してしまうのでしょうか？

消滅してしまうなら毎月の支払いが高くなってしまうので機種変更はしないつもりです。

どなたか解る方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：17004948

[at_freed]

消滅する。

書込番号：17004957

[@ちょこ]

auの場合持ち込み機種変の場合毎月割は継続します
但し女子割は機種変をすると消滅します

かかる費用は3Gから4Gの場合 回線種別変更になるので3150円となります

女子割の件は間違っているかもしれませんのでショップで確認して下さい

書込番号：17005185

[yamato nadeshiko]

@ちょこさんがおっしゃる通り、
auでの持ち込み機種変更の場合、SIMの変更だけで機種の登録内容を変えなければ諸々の割引は継続すると思います。

実際、普通の携帯でSIMサイズ変更した時は割引の継続できました。ただ、今回は3Gから4Gに変更するというのと、女子割が継続できるかがわからないので、詳しくはauショップで確認された方がいいと思います。
その場合、くれぐれも機種の登録を変えないようにしたい事と、割引を続けたいことも伝えた方が良いと思います。

いわゆる割引が消える機種変更はショップで端末を購入する事で、持ち込みだと機種変更扱いにならない場合があり、割引が継続できるケースがあります。

書込番号：17005671　スマートフォンサイトからの書き込み

root 取れる？

[カナヘビさん]

この機種はオーバークロック可能ですか？
DOCOMOのはroot 取れるらしいのですが、auのOptimus Gはまだ取れないのでしょうか？

書込番号：16038381　スマートフォンサイトからの書き込み

[真・極楽蝶]

http://matome.naver.jp/odai/2135510765941998201
聞くだけでなく上記で試してみて!ちなみにファイルがdocomo〜
ってなってるんで自分はためしていません。。。
でもお題が堂々とLGL21〜ってなってるんだが・・・

書込番号：16204956

[カナヘビさん]

あっ！わざわざすいません！
ずっと探していたのですがこんなサイトがあったとは！ありがとうございます！

書込番号：16207970　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヘビさん]

しかし、DOCOMO限定ぽいなぁ、root取るの怖(汗)

書込番号：16207989　スマートフォンサイトからの書き込み

[真・極楽蝶]

お題にlgl21って書いてあるとこが気になってしょうがなぃ・・・
誰か人柱覚悟でやっていただけないものか・・・
xperiaなんかではdocomo,au共通だったりするから意外といけるのかも？

書込番号：16210343

[真・極楽蝶]

自分で言ったものの2chにも勇者が現れず人柱覚悟でGO!
すったもんだで先ほど完了しましたｗｗｗ

ご報告までにｗｗｗ

書込番号：16238886

[カナヘビさん]

おおっ！成功したということですか！自分用も挑戦したいと思います(笑)

書込番号：16239273　スマートフォンサイトからの書き込み

[真・極楽蝶]

色々と不具合が・・・
auマーケットつながらず、Eメールも受信できず(センターに受信)､wi-fiも切れたままで
つながらなくなりました。。。
この辺に対応できるかたのみ限定ですね。。。自己責任ってやつですね。。。

書込番号：16240017

[カナヘビさん]

真・極楽蝶さん
本当ですか...残念ですね…
ちなみに元には戻せるんでしょうか？

書込番号：16240952　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヘビさん]

いちおうノーマルロムさえあれば戻せるということなので

書込番号：16240959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱｱｱｯ氏]

私もNAVERまとめの方法を実践してWifiが使用不可能になりました…。
docomo版(L-01E)のboot.imgをflashしてしまったことが原因のようですね。。。当該NAVERまとめの作者はそこのところよく書いておくべきだと思います。
私も手元にLGL21のboot.imgがないため非常に困っています…。あまり好ましいことではないですが、有志の方があげてくれるまで待つしかなさそうです…(泣)

書込番号：16330144

[ｱｱｱｯ氏]

LGL21の復元に成功しました。稚拙な文章で申し訳ありませんが、以下のブログに方法をまとめましたのでご参照ください。

http://cycle45.blogspot.jp/2013/07/au-optimus-g-lgl21rootwi-fi.html

ただし、復元するには生きているLGL21が必要になります。僕がバックアップのデータをアップロードできたらいいんですけどちょっとヤバそうなんで…。

参考になれば幸いです。

書込番号：16353260

[真・極楽蝶]

あきらめきれずに探し回りましたが・・・
http://juggly.cn/archives/96693.html
こちらを試せる勇者はいないだろうか・・・
rootとれないのならSOL23に浮気したい・・・

書込番号：16737274

[カナヘビさん]

ゾクリ(|| ゜Д゜)

書込番号：16747358　スマートフォンサイトからの書き込み

[Eの]

kingo android root、試してみましたが、ROOT Failed!と出て、取得なりませんでした。
特にその後の不具合もないので…残念ですが。
ご報告までー。

書込番号：17000314