iPhone 5 のクチコミ掲示板

不具合について

[roncyan1224]

先日16GBモデルを購入したのですが
画面が若干左斜め下にずれていて中央に
ディスプレイがありません。
見切れていたりはしていませんが上下左右の
端の枠の幅が違います。
また、Wifi接続すると速度がでません。
セキュリティをオープンにし設定をリセットし再度iPhone4と5で比べてみても
圧倒的に5では速度が出ていません。
これはauかアップルストアに持って行けば
交換か修理対応してくれるのでしょうか？
アップルのサポートダイヤルで聞いてみると
対応は1ヶ月先になると言われ、
使用している環境上、Wifiが使えないのは
かなり痛いです。またこのような症状が出ている方はいらっしゃいませんか?

書込番号：15152774　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

私は液晶が点灯しなかったのと
Wi-Fiが非常に遅かったので交換になりましたが
アップルストアに運良く在庫があったので
即交換してもらえましたが
在庫がない場合は入荷するまでそのままだったと言われました（笑）


ただこのサイトの一部の人によると
不具合なんて都市伝説で神経質なだけ
とにもかくにも5しかありえず、
今後は5じゃないと動かないアプリが大量出て
アルミの剥げは味なんだ！だそーですよ

書込番号：15152935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

以下のAppleサポートのトラブルシューティングを試されてはいかがでしょうか？

iOS：Wi-Fi ネットワークと接続に関するトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/TS1398?viewlocale=ja_JP


また、無線LAN親機・無線LANルータの再起動はされましたか？

iPhoneのネットワーク設定の削除→再設定は試されましたか？

IEEE 802.11aやIEEE 802.11nの5GHz帯で接続するとどうなりますでしょうか？



ちなみにiOS6の問題とされている不具合が出ているようですが、こちらは今のところ原因不明のようです。

iOS6アップデートでiPhone 4SとiPad (3rd)にWi-Fi接続の不具合
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15131931/


｢iPhone 5｣のデータ通信問題はVerizon以外のキャリアでも発生か?!
http://taisy0.com/2012/10/02/10044.html

書込番号：15152954

[roncyan1224]

お二方、返信ありがとうございます。

ルーター設定を見直してみましたが
やはり変化はありませんでした。

また明日、購入したヨドバシカメラ梅田auショップに電話で相談しようと思います。

書込番号：15153423　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

私は結局二度交換になりましたが
交換用の在庫がある良いですね


ちなみに購入店だと交換断られる可能性がありますので
最寄りのアップルストアを調べておくとよいですよ
アップルストア内にあるジーニアスバーは
予約しておいた方がスムーズですので

書込番号：15153514　スマートフォンサイトからの書き込み

[roncyan1224]

にょろ〜〜んさん、返信ありがとうございます。

2度交換ですか...！大変ですね(^^;;

調べたところ、心斎橋店が一番近いので
明日合わせて相談しようと思います。

修理又は交換の際は何が必要でしたか？
出来れば教えていただきたいです。

書込番号：15153587　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

アップルストアでしたら
本体と身分証明書があればOKでした

私の場合は故障箇所が本体でしたので
本体付属品は特に出すようにはいわれなかったです

書込番号：15154575　スマートフォンサイトからの書き込み

設定画面がでなくなりました

[じゅたろうver2.2]

すみません、解決方法がみつからないので、質問させてください。
昨日までは、設定ボタンを押すと、各種設定画面がでて、wifiやLTEやその他の設定ができたのですが、本日、設定ボタンを押すと、Facetime　オンとか　FacetimeにはAppleIDを使用とか、という画面になっており、何をしても、前の設定画面がでなくなりました。
これって、不具合なんでしょうか？昨日入手したばかりで、特に変なことをした覚えはないのですが・・・。どなたかお助けください。

書込番号：15148167

[ruinsfate]

画面左上に
＜設定］
みたいなボタン表示されてませんか？普通はそれで戻りますが。

ホームボタンで戻ると、アプリは稼働したままなので、最後に表示された画面のままになってます。
一度ホームボタンを２連続でカチカチっと押して、画面下部から出てくる「設定」のアイコンを長押ししてみてください。
赤いマイナスのバッジが付くので、そこを押せばアプリを一旦終了出来ます。（またホームボタンで戻って下さい）
その後もう一度ホームから設定を起動してみて、まだ同じ画面なら別の手を考えましょう。

書込番号：15148249　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

それでダメなら再起動とか。

書込番号：15148268　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅたろうver2.2]

自己レスです。
とりあえず再起動という操作を実行したら、元の状態に戻りました。

っが、昨日買ったばかりのiPhone5でこのようなことが起こると、ちょっと先行きが不安です。初スマホなんですが、スマホってこんなに再起動をしないといけないものなんでしょうか？

それとも、不具合製品？？？せっかく、手に入れたのにちょっと気分がわるいです。。。

書込番号：15148313

[じゅたろうver2.2]

ruinsfateさん

早速ありがとうございます。書き込みしたとおり、再起動したら、一応元の状態に戻りました。ちなみに、＜設定、という文字はでていませんでした。

facetime画面でも、どこをタッチしてもfacetimeの設定に関する画面にならず、エラー状態だったようです。

再起動で、なんとかなりましたが、これって、不良製品の可能性があるってことでしょうか？？？気になってます。

書込番号：15148383

[サフィニア]

＞これって、不良製品の可能性があるってことでしょうか？？？気になってます。

そんなに気にされるなら、Appleにご相談を・・・

書込番号：15148424

[ruinsfate]

ホームボタンを押しながら、本体右上のON/OFFスイッチを押すと画面の画像を保存できます。
（カメラロールに保存されます）
FaceTimeで戻れない状態の画像が見てみたいですね！

画像の投稿は、PC版の価格コムから可能です。スレッドの一番下から、スマートフォン、PCの切り替え出来ます。

書込番号：15148629　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

とにかく、再起動もせずに不具合、故障と書き込む輩の多い事か…
その殆どの症状は再起動で治るというに…＿|￣|○
スマートフォンは、PCと同じですからね。
おかしい！と感じたら、まず再起動！
重要ですよ。(^-^)/

Android使ってる知人はもっと酷いよ。と言いますけどね…
（無論、機種やアプリのインストールにも依ると思いますけどね。

書込番号：15148670　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅたろうver2.2]

破裂の人形さん

今回のことで、再起動のやり方がわかりました。
おっしゃるとおり、いきなりテンパってしまい、よく調べもせずに、質問してしまい、すみませんでした。

言い訳をさせてもらえれば、一応、同じような症状の人がいないか、検索してたのですが、みつからなく・・・。欲を言わせてもらえれば、再起動の存在すらしらなかったので・・・。

図々しいついでに、教えて欲しいのですが、今回の症状に関しては、気にするレベルではないのか、appleストアに相談した方がいいのか、アドバイスもらえると助かります。

書込番号：15148893

[破裂の人形]

いえいえ、みんなそうして、あるいは検索したりして学んでいくのです。
ここ見てる人が読んで同様のトラブルがあった時は、再起動してみよう！と、思ってくれれば幸いです。
わたしは、iPhoneは持っていなくて、iPod touch使いなので情報を全て共有出来る訳ではありませんけど、その症状が再発する様ならば持ち込んだ方が良いのでは？
二度と起こらなければ、気にしない方が良いと、わたしならば思います。

iPhoneは再起動の時間が早いから、再起動しやすいんですよ。
Android使ってる知り合いの再起動見てたら、あまりに時間がかかって、イライラしました（笑）

書込番号：15148956

[じゅたろうver2.2]

質問した件に関しては、いまのところ再発してないんですが、すこしためしてみたんで、みなさんのiPhone5での状況をしりたいんですが。

1．設定→SAFARI→ホームボタン→設定　と押すと、SAFARIの画面がでます。
　　これはSAFARIだけじゃなく、マップの時もそうだし、他の時も同じですよね。

2. 設定→facetime→ホームボタン→設定　と押すと、設定の一覧がでます。
　　他のボタンと同じであれば、二回目の設定のタッチでfacetimeになるはずなんですが、
　　設定一覧に戻っています。

お手数ですが、試しに、皆さんのiPhone5の状況をお教えくいただきたく、よろしくお願いします。

書込番号：15149865

[ruinsfate]

それは試したとき、同じようになりました。
facetimeに戻らないなーとは思ってましたが、多分仕様なんじゃないかなと。

書込番号：15150012　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅたろうver2.2]

仕様なんですね。ありがとうございました。

書込番号：15154486

電話音質について不満

[KAKAKU_631]

auのスマホではない従来の携帯の電話の音質に比べて

iPhone5にしたら、声が割れているような音質です。

これは初期不良品なのか、こんなものなのかわかりません。

しかし、従来携帯に比べて明らかに音質が悪いです。

通信環境によるのでしょうか。

たとえば、3Gのとき、WiFiのとき、LTEのときなど通信速度の影響はあるのでしょうか。

ちなみに上記の悪い音質は WiFiと3Gの両方で感じます。

LTEでは未だ聴いていませんのでわかりません。

不良品なんでしょうか

書込番号：15150713

[Re=UL/ν]

iPhoneは元から通話音が良くないよ。
不良の可能性も無きにしも非ずですが、国産のガラケーと比較したら
雲田の差です。

通話も出来るモバイル端末と思って割り切って使用してます（笑）

書込番号：15150737

[bfsgs]

それはLINEとかSkype、050プラスとかのアプリを使った通話でしょうか？

普通の電話の話だとすると通話の時にWi-Fiは使いません。上記のアプリ使用時の話だとそれは無料アプリだからしょうがないという部分もあります。また、lteで通話は現在まだできません。かならず3Gでの通話になります。
ただ、いろいろなキャリアを使ってきましたがauの通話品質はあまりよくないような気がします。通話品質にこだわるなら二台持ちをしてphsのウィルコムがいいのではないのでしょうか？通話料もおさえられます。

書込番号：15150747　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅりゅ団長]

KAKAKU_631さん　こんにちは。
私はソフトバンクの16GB黒を購入しましたが、同じような症状が発生しました。
iPhone5はノイズキャンセリング機能があるので、通話品質があがると思っていたのですが、常の通話(相手が携帯・固定電話にかかわらず)で、明らかに声が割れて聞こえました。
（私は、元々iPhone4を使っていて、それと比べてもあきらかに音割れがひどかったです。）

ソフトバンクのサポートに連絡してみたところ、初期化やiOS6自体の復元など、いろいろやってみましたが、改善されず結果初期不良としてアップルに修理依頼中です。
（ソフトバンクから代替機としてiPhone3GSを貸出してくれましたが、iPhone5を使ったあとなので、ギャップが激しすぎです。(;_;)）

他の人の書込でも以下のような例があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000416736/SortID=15133942/

おそらくiPhone5の通話音質がそれほど悪いということはないと思いますので、iPhoneの初期不良も考慮して、まずはサポートに連絡してはいかかでしょうか？
また、近くにAppleStoreがあるのなら持ち込みもいいと思います。

書込番号：15150990

[デジタル系]

音が割れているのは、聞くほうですか？

iPhone4は問題なかった。iPhone5はまだ届いてないからわからない。

Softbankの回線は、j-Phone時代から使っているけど、音質はドコモに
比べれば良好。ドコモもFORMAになってから随分マシになったけど。

器械のせいだろうと思う。実用に耐えないのは、故障か初期不良。交換
対象だと思う。実用に堪えないものを使いつづける人もいないと思うけど。
というか、そもそも使えない。さっさと販売店かAppleStoreに行くべし。

書込番号：15151100

[paddybird_kuro]

アップルストアがお近くにあればアップルストアに、なければ携帯キャリアのショップに持ち込んで、そこにある実機と通話品質を比べてみたら一番判りやすいんじゃないでしょうか。通信環境は同じですから。

５はまだ持ってる人が少ないですから、友達と比べてみるわけにもいきませんしね。初期不良の可能性があるなら、早めに対策をとってもらった方がよいと思います。

書込番号：15151186

[jetstream6767]

まず基本的にガラケーとスマートフォンと比べるとガラケーの方が通話品質が良い。
iphoneの場合、特に4sからSiriの機能がつくようになってから受信の音が悪くなった様に感じます。
それからCDMA方式(au)はW-CDMA(GSM)方式(SoftBank.docomo)に比べると少し通話品質が落ちます。
auのiphoneで電話をかけると初めのコール音がひび割れるというか、覚束ない感じになります。157に電話して保留のオルゴールの音も何か変です。皆さんどうですか？

書込番号：15151299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>KAKAKU_631さん

皆さんも、言ってますが、AppleStoreに持ち込むのが一番いいですよ。
その前に、一度キャリアauに持ち込んで通話音質の確認をしてもらうこともお忘れなく。
通話と通信回線はキャリアが提供してるものですから、Shopでの確認テストが必要です。
Shopで通話には問題ないので本体と思われるのでAppleへと言われたらAppleStoreに持ち込めば
良いでしょう。
iPhone5はまだ発売したてですから、初期不良の可能性はかなり高いです。
事実外装にあれだけ傷物を出してるんですから、内部ハードウェアの品質に問題があっても不思議ではありませんからね。
AppleStoreが遠い場合は電話でAppleサポートへ相談してください。

http://www.apple.com/jp/support/contact/

電話[phone]

jetstream6767さん

ご質問がでたので、お答えします。
au iPhone4S iPhone5を持ち両機を使い分け使用している者です。
通話で聞き取り音声ですが、私もdocomoのガラケーを所持していますから、
比較したのですが、それほどはっきりした違いは感じませんね。
あくまで私が活動する範囲で、ですがね。
iPhone5でもiPhone4Sでも通話しますが、酷いひび割れ音はないですね。

書込番号：15152342

[たっちゃ]

私はiPhone4SとiPhone5を使ってきましたが、
特に不満のあるような通話品質の悪さはありません。

でも時々音量が小さく感じたり、
音声が途切れるようなこともあったような気はしますが、
私はあまり気になりません。

ケータイは電波を使って通話しているので、
微妙な電波状態で通話品質が悪くなることもやむを得ないと、
私は思っているからです。

私が鈍感なだけかもしれませんが・・・。

書込番号：15152904

[jetstream6767]

ihard Loveさん貴重なご意見ありがとうございました。表現をひび割れると使ってしまいましたので申し訳ございません。この表現は間違いです。正しくは途切れる感じです。
個人的にはiphoneの通話品質に特別不満があるわけではありません。

音声品質も個々の環境におけるものや、ハード（金属系のケース、カーボンタイプのフイルム）などの条件で
変わりますし個人の感受性もあります。
明らかに受信、送信時に不快になる品質の場合は、点検、交換したほうが良いでしょう。

二つ折りのガラケータイプは比較的機種本体から、離して電話をしますが、スマフォタイプは本体が真っ直ぐなため
顔に近づけて使用しますので、どうしても音が悪くなったり、相手に声が聞きにくくなりがちです。
逆に少し離してみると問題が解決することもあります。

書込番号：15154336

[Re=UL/ν]

＞二つ折りのガラケータイプは比較的機種本体から、離して電話をしますが、スマフォタイプは本体が真っ直ぐなため
顔に近づけて使用しますので、どうしても音が悪くなったり、相手に声が聞きにくくなりがちです。

ストレート時代の携帯を知ってれば解る事ですが
その頃の国産携帯の方が音質は上です。
なので形状の影響ではないと思われます。
これはデジタル信号を音声に変換する技術に関わる事ではと思われます。
音声チューニングが難しくて
特許技術があると聞いた事があります。（某メーカー社員から）
海外メーカー携帯ではノキアが比較的良音でしたが、それでも肉声からは程遠かった
ですからね。

書込番号：15154358

更新月について

[GT-PS3]

9/21にiPhone 5に機種変更しました。
締め日は末日です。

契約内容を照会したところ
10/1　現在
ホワイトプランR(i)
※ご契約1ヶ月目 (更新月2014年11月01日から1ヶ月間)

上記の表示になっていました。
更新月はややこしいという話を聞いていましたが、
2ヶ月間の更新月は無くなったのでしょうか？

締め日の場合、更新月はどれが正しいのでしょうか？
2014/9/1〜9/30

2014/10/1〜10/31

2014/11/1〜11/30 （契約内容だと、これが正しいと思ってしまいますが・・）

解約などは予定していませんが、参考までにお聞かせください。

書込番号：15146153

[ヴぁかちおんカメラ]

http://wirelesswire.jp/Todays_Next/201005141010.html
上記からすると両方かと？
2014/10/1〜10/31
2014/11/1〜11/30

書込番号：15146317

[GT-PS3]

私もその期間が正しいと思いましたが、今年新規でiPhone 4sに加入した
契約内容を確認すると、更新月が2ヶ月間という表示になっていました。
iPhone 4sも末日です。

書込番号：15146474

[ヴぁかちおんカメラ]

157に電話して聞くと教えてくれる

書込番号：15146996

[そら]

ホワイトプランRと名称がコッソリ変わって、その際、更新月の条件も変わったそうです
今までは更新猶予が2ヶ月だったものが、Rになって更新月は1ヶ月猶予しかなくなりました

書込番号：15153778

[うみのねこ]

さすがソフトバンク。
もはや何のための2年縛りプランなのかわかりませんよね。

書込番号：15153796　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳のデータが移行できていない

[klard8000]

前の携帯を見ると６５１件あり、Vcardにしてエクスポート後、メールでiPhone宛に送り開き、インポートすると５３５件となっていました。
どれが入っていないから今調べてる最中ですが、こういうことってありますか？

書込番号：15118971

[ナニワの黒タヌキ]

もしかしたら1人で複数の番号なりメアドを持ってる宛先が一件しかなくなってる、ということはないですか？

書込番号：15119218　スマートフォンサイトからの書き込み

[klard8000]

そのとおりでした
ありがとうございます

書込番号：15153304

携帯で使っていたメモをiphoneで使う方法

[klard8000]

前のガラケーでメモ（vnt形式）をiphoneで読み込んで使う方法はありますか？

書込番号：15142025

[ひなた]

一度パソコンで開いてiPhoneに送れませんか？

書込番号：15142188　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらx3]

vNote形式ってのは“ヘッダとbase64の文字列”で構成されてます。
ガラケーから赤外線送信する時などに この形式に変換されて
受信した ガラケー側で元の形に変換戻しされるものです。
スマホでもそういう機能はあるんでしょうね？？？（?_?）

ＰＣでは変換ソフトを使って.txt形式などに変える必要があります。
こういうの→http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se305804.html
保証なんて出来ませんが、一度お試しを。

書込番号：15142720

[klard8000]

ありがとうございます。
そのソフトを使ったら７０ｋｂのファイルが２ｋｂになって復元されました。
メモが15個くらいあったんですが、その中の１つだけ復元されたみたいですね。

書込番号：15143231

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7418942.html

書込番号：15145153

[klard8000]

できましたありがとうございます

書込番号：15153299