iPhone 5 のクチコミ掲示板

「LTE通信障害に伴う料金減算に関するご案内」届きました

[いないいない]

auから料金減額のメールが来ました。
やはり自分は該当していたのか！

-------- 適宜改行しています -----------------------------------------------

件名: 【auからの重要なお知らせ】LTE通信障害に伴う料金減算に関するご案内

平素は、ａｕ携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、２０１３年４月２７日および５月２９日から５月３０日にかけて、ａｕの４Ｇ　
ＬＴＥ対応機種等においてデータ通信サービスおよび音声通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生いたしました。

お客さまには多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、
７月のご請求額から ７３５円(税込)を減算させていただきます。
（お客様のご利用状況に応じ、翌月以降のご請求分からの減算となる場合がございます。）
なお、請求書では、以下の項目にてご確認いただけます。

＜請求書上の表示項目＞
「ＬＴＥ通信障害に伴う減算額」

当社は、今回の事態を真摯に受け止めて電気通信事業者として深く反省するとともに、
再発防止の徹底に努めてまいります。
引き続きａｕ携帯電話サービスをご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

■このメールはお客様への大切なご案内となります。ご不明な点は、お客さまセンター
「157」(受付時間　9:00〜20:00)までお問合せください。
■このメールは配信専用アドレスです。
■このメールは受信拒否されません。
（C）KDDI

書込番号：16312747

[ハイマット]

auがどこで線引きしているか知りませんが、参考までに。

■ 対象のお客さま: 一連の通信障害時のいずれかの時間帯において、LTEデータ通信を
全くご利用いただけなかったお客さま、もしくは5月29日の障害発生
時間帯において音声通信をご利用いただけなかったお客さま*1

対応内容: 対象のお客さまに対して、通信料金のご請求時に、ご請求額から 700円(税抜)を減算*2させていただきます。

*1：対象のお客さまには、6月末までに「重要なお知らせ」メール等にてご連絡させて頂きます。
*2：LTEご加入者の基本使用料、ISP利用料、LTEパケット定額料の3日分相当を勘案して算出した額。 なお、料金の減算は、7月以降のご請求にて、準備が整い次第実施します。

書込番号：16313934

[関西の歴史好き]

本当に何処で線引きしてるのでしょうか？
確か関東で起こったように記憶していますが
当方関西ですが、このメールが来ました。

LTEの入りがイマイチですし、ネット程度なので通常はオフにしたままです。
通話もガラケーとの、2台持ちなのでメールやネットしかしませんが通信障害があったと認識する状態になかったのですが、もらえるものはもらいます！

しかし何か釈然としませんね。

書込番号：16322949　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかしくんです]

うちはもともとLTEのエリア外だから届かないだろうなぁ。まぁ、だからこの問題も静観してられるんですけどね(笑)

書込番号：16323093

[傾 奇 者]

>auがどこで線引きしているか知りませんが、参考までに。

別にどこで線引きしてるなんて
ユーザーにはあまり関係ない気がしますが・・・・
良く見かけるような引用方法だけど

貰えるものは貰っておけばいいし（実際は値引きだけど）
貰えなければ文句を言えば良いと思う。

ハイマットさんは裁判中何だろうから気にしなくていいと思いますよ

書込番号：16323631

[ラックエン]

貰えなければ、文句を言えばいい？
それが、狙いだろ。
言ってこなければ、払わない。
最低なキャリアだ。

書込番号：16336016　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

そんなもんじゃないの
同様な場合他のキャリアだって同じ対応だとおもうけど
移動通信で有る限り完璧に把握できないと思うし
だから通信障害受けてない方も値引き対象になってるんでしょ
もう少し冷静に評価したら良いのに
auのやる事は全て気に食わないだけなんだろうな

書込番号：16336724　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

サーバーに、どこの基地局から接続したとか、lteから3gにフォールバックしたかとか、諸々情報残ってるんだから、そこから吸い上げてきたんでしょう

心当たりが有るのに連絡がない人はショップにいくなり電話で問い合わせれば良いかと
因みにうちは、キャリアメール使ってないからか、手紙で来ました

書込番号：16336845

[Re=UL/ν]

障害のあった地域を現住所登録してる方が対象かと思ってましたが
そうでもないのでしょうかね。

家は東東京側なので障害は無かった地域でメールは来ないと思ってますが
関西の方にも届いておられるので
もしやなんてｗ
届いてないから無いか(笑)

障害地域：東京都、神奈川県、山梨県の一部

対象のお客さま
対応内容: 一連の通信障害時のいずれかの時間帯において、LTEデータ通信を
全くご利用いただけなかったお客さま、もしくは5月29日の障害発生
時間帯において音声通信をご利用いただけなかったお客さま

対象地域でも1パケットでも通信履歴が残ってたら対象外？
対象地域を限定してないから、当日全国で一切通信してなかった人も対象？
確かに釈然としませんね。

書込番号：16336881

[関西の歴史好き]

auサポートアプリで確認したところ7月分電話料金において

LTE通信障害に伴う減算額

として700円が引かれていました。

書込番号：16346601　スマートフォンサイトからの書き込み

さようなら。

[ogisuke]

去年の１２月にDIGNOからIphone５に機種変更、ひどいパケ詰まりやアンドロイドに慣れてしまった僕は
Iphoneがあまりにも使いにくて、３ヶ月ほどでアンドロイド白ロムを購入して機種代金を払ってました。
最近のLTEのカバー率の問題で、Iphoneをどうにかできないかとメールをしたところ
お客さんセンターから電話が来て、他の機種と無料交換として話がつきました。
月額料金はIphoneのままですが、正直あきらめてたのでラッキーでした。
Iphoneを購入して後悔されている方、一度連絡してみてはどうでしょうか？
最初に買ったスマートフォンも　IS04→DIGNOに無料交換
今回も無料交換になりますね　運がないな・・・。笑

書込番号：16312247

[SARTORIAL]

auは柔軟な対応をしてくれるのですね。
LTEのカバー率の問題があったからでしょうか。
いずれにしても良かったですね。

アンドロイドになれてしまって、iPhoneが使いにくく感じてしまいましたか。
そういう意味では私は真逆で、iPhoneに惚れ込んでdocomoにさよならしてSBにMNPし、今では洗練された使い勝手に満足しています。
まあ、人それぞれですね。

書込番号：16312825

[ogisuke]

SARTORIALさん
最初から交換前提で電話が来ていたのでびっくりしました。
残念なのはLTEフラット２年間５００円引き契約だったのですがをISフラットにプラン変更したのでまた、入りなおすときは割引がきかないらしいです。
まぁ、いい勉強代としてあきらめましょう。

書込番号：16313512

1時間30分待だって。

[sakak]

Aiphone5の修理のため、池袋の修理センターにいます。店内の
看板には、クイックガレージと記載されていますが、1時間30分待ちだって。
どこがクイックなの？
クイックの看板を下ろしたほうが良いのでは、それともAiphone5には不具合が多くて対応しきれないのか？
どちらにしてもカウンターは、沢山空いているし、決してクイックな対応では有りません。

書込番号：16311602　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

なんだ。
アップルストアじゃなくて、非公認の修理屋かあ。
そりゃあ、サービスが悪くても仕方ないんじゃない？

書込番号：16311879

[SARTORIAL]

１時間３０分待ちとは、ひどいですね。
せっかちな私なら、３０分も待てないかも・・・。

ちなみに、どのような修理だったのでしょうか。

書込番号：16312152

[暗闇鬼堂]

修理がクイックなだけでは？

書込番号：16312211　スマートフォンサイトからの書き込み

[４１歳の春]

スレ主様

修理待ちが1時間30分とは、我慢の限界を超えてますね。ここAppleの公認店ですか？
違うようなら、多少の我慢は付き物かな。
それと、Aiphone5じゃなくiPhone 5です。
あしからず。

書込番号：16312230　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pz.Lehr]

http://www.aiphone.co.jp/
ここの製品かも。

書込番号：16312618

[infomax]

aiphoneとは中華製の端末ですか？

書込番号：16312639　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZZ4004]

iPhone厨さん
クイックガレージってAppleの正規サービスプロバイダと記載されていますが、非公認の修理屋何でしょうか？
http://www.gssltd.co.jp/individual/country/qg_umeda.html
回答をお待ちしております。

書込番号：16312745

[Re=UL/ν]

＞Pz.Lehrさん

その会社出したらナースコールのアイホンってのが
壺にハマるのでご勘弁をｗ

書込番号：16312751

[iPhone厨]

KAZZ4004さん

池袋の修理屋は、このクイックガレージとは別の会社みたいですね。
東京の店舗は、品川の住所でしたよ。

書込番号：16312813

[iPhone厨]

失礼しました。
池袋にもありましたね。

しかし、

Apple正規サービスプロバイダーとして、Macの修理では20年以上の実績があるグローバルソリューションサービス株式会社のクイックガレージが、iPhone、iPad、iPod修理の取扱を開始いたしました。Apple製品のトラブルに関してはクイックガレージをご利用ください。

と書いてあるので、iPhoneの修理がAppleの正規のサービスかどうかは不明ですね。

書込番号：16312823

[Re=UL/ν]

AppleサイトのApple正規サービスプロバイダを検索するとクイックガレージはヒットしますね。

https://locate.apple.com/jp/ja/

書込番号：16312842

[KAZZ4004]

iPhone厨さん、分らないままお書きになっておられたんですね。
私は随分前にAppleのサイトから確認しています。
あまり無責任な言動は慎まれた方が良いでしょうね。
書き込まれる場合はまず確認されてからの方が良いでしょうね。
非公認の修理屋と、外部業者の様に書かれるのは誤解を生むと思いますね。

書込番号：16313866

[傾 奇 者]

この店は預かり修理ではなくその場で対応するって意味のクイックガレージじゃ無いの？
普通の修理と比較してクイック何でしょ

書込番号：16314987　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

KAZZ4004さん

Macの正規サービスプロバイダでも、iPhoneの修理を正規に行うところかどうかは、わかりませんが・・・。
サイトを見ても、iPhoneの正規の修理を行うところ（ここで修理しても保証期間が切れない）とは、わからないですよね。

アップルストアに持ち込めばいいだけのような気がします。

書込番号：16315135

[ちゃんちき]

ここはアップルの正規保証修理をやってるところですね。
調べりゃすぐわかるのに、調べることができないんだったらわざわざ書かなくてもいいのに。

http://www.kitamura.jp/service/apple/
キタムラでも修理サービスをやっていますが、混んでてまたされることが多いです。
予約のできるアップルストアがいいとは思いますが、そこまで行く時間と費用を考えるとある程度待ってもしょうがないな、と考えてます。

クイックに修理しなくていいんであれば、アップルのピックアップ＆デリバリー修理でいいと思います。

書込番号：16315592

[MWU3]

90分待ちは、ご都合にもよりますが大変でしたね

修理に時間がかかるのか
修理対応（受付）に時間がかかるのか
この点で、窓口の評判も変わってきそうです

「その日のうちに直してくれる」とポジティブに受け止めて
その間に…お茶したり、ショッピングを楽しむ
これぐらい、ゆとりある時間の使い方ができる懐の深さを持ちたいと憧れます


＞Macの正規サービスプロバイダでも、iPhoneの修理を正規に行うところかどうかは、わかりませんが・・・。
＞サイトを見ても、iPhoneの正規の修理を行うところ（ここで修理しても保証期間が切れない）とは、わからないですよね。

素直に「勘違いしてました、ご指摘ありがとう」って言えば気持ち良いのに、取ってつけたような釈明ばかり
いかにも「自分は間違ってなくて、表現がおかしい」とは、歯切れ悪いですね〜残念

書込番号：16319129

[ちゃんちき]

参考)
クイックガレージでは、窓口の現在の混雑具合を電話で聞くと教えてくれます。
行く前に電話しておけば、早くなるわけじゃないですが少しは気が楽かもしれません。

書込番号：16320670

呆れたKDDIの返事

[POKODEN]

宮城県仙台市内の自宅でKDDI LTEマークは出てるが速度計測すると3mbps。
１５７に電話して電波状況確認してもらいましが、KDDIのエリアマップ上では強い電波が出てる地域です、ただ電波ですので下がる場合もあります。
KDDIとしてはLTEマークが出てる以上、1mbpsでも問題ないと判断します。これが正式回答ですと呆れた返事でした。
呆れた会社、来月SBMに乗り換えします。

書込番号：16299381　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｉ’ｍ総理]

何があかんのやろ？

書込番号：16299515

[傾 奇 者]

何でSBMなら問題無いとはじめから分かってるのかな^^;

書込番号：16299614　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

au のLTEは、ベストエフォート方式であり、回線の混雑状況や通信環境により、通信速度が低下するもので、通信速度を保証するものではありません。
また、SoftBankやdocomoのLTEもベストエフォート方式です。

書込番号：16299675

[ひもじじい]

自宅ならWi-Fiを使えば良いのに、、
あと田中社長がハッキリ言ってるように速度計測の結果なんて無意味ですよ。

書込番号：16299724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

スレ主さんは、勘違いしていますね。
メーカーで言う、速度の数字は、理論値です。
ベストエフォート方式です。
3Gだろうが、LTEだろうが、いくら出ないと、いけない事はありません。
最低速度保証はありません。
ある意味、住宅ローンの固定金利でなく、変動金利みたいな物です。
例えが、おかしいですが、そんな感じです。

書込番号：16299784

[vaio u]

みなさんもおっしゃてるように、ベストエフォートですからね。
愛知県の我が家はdocomoのXiは３Mくらいです。
SoftBankが５０Mなので笑えますが。

書込番号：16300043

[hitc]

>速度計測すると3mbps
3Mbpsじゃなくて3mbpsだったら(M=メガ、m=ミリ)、自分も怒り心頭かも。その差は10億倍ですからね。
現時点では3Mbpsならありうる範囲(キャリアにクレームを入れるほど遅くない)だと思いますよ。
念の為にLTEをOFFにして、3G固定にして計測し、そちらの方が速度が出るなら、3G固定で運用すれば良いのではないかと思います。

なお、SBMに変える前に、ご友人のSBM iPhone5で、同一時間・同一場所における速度比較を行っておいたほうがいいですよ。電波は水物ですから、ほんの数m場所が変わるだけで大きく変動することもあります(特に、iPhone LTEが用いる周波数は顕著)。

書込番号：16300080

[ihone]

＞＞呆れた会社、来月SBMに乗り換えします。
これが言いたかった？

書込番号：16300305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロぴぃ.com]

スレ主さん、自宅内外のいろんな場所で計測してみてから判断したほうがよいのでは？
場所によってそこそこ納得のいくスピードが出てるなら、たまたま計測した場所のロケーションが悪いってことになりますしね。

書込番号：16300353

[hanabi-love]

さっさと、SB行ってくれ。

書込番号：16300808　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

通信速度よりもKDDIサポートの言い方に憤慨したのかもよ。
ここ一ヶ月は例のあの問題以降、サポートも相当ストレス溜まってるでしょうからw
連日の同じような回答に少し言い方がキツくなってるのかも。
サポートも人間ですからね。
回答としては間違ってはいないので。

感情的になるのはオススメしないなぁ。
それで移動しても移動先で同じように感情的になるでしょうから
繰り返しますよ。
冷静に！

書込番号：16300840

[鬼ヶ島桃太郎]

POKODENさん、こんにちは。

LTEも所詮は電波なので、最大75Mbpsとは言っても普通は10〜20Mbps程度です。他の人も書いていらっしゃるように、ベストエフォートといいます。チョット前なら、ADSLのベストエフォートが有名ですね。最大50Mbpsでも、実測では10Mbps程度です。

LTEには基地局からの距離による回線速度の資料がないのですが、感覚的にはADSLと同じ感じなので見てください。
http://www.j-love.info/ino/archives/20091201_so-net_adsl.html
http://www.musen-lan.com/speed/htmldata/

LTEの速度が1Mbpsというのは、遅めであるが、決して「呆れる」ことでは無い、と思います。KDDIのiPhone5用のアンテナ数が足りないのではないか、という指摘なら、そのとおりです。

KDDIの問題点は、75Mbpsのエリアが実人口カバー率96％になる、と言っていたのに、実際には14％だったという、顧客を騙してiPhone5を販売している事です。速度が遅いのではなく、LTEの電波が来ていないのですから繋がりません。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1306/10/news076.html

また、パケ詰まりがひどくて、しばしば通信障害を起こすことも問題になっています。
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=1210

SoftBankに乗り換えるのに際しては、電波状況を確かめてから乗り換えたほうが無難だと思います。SoftBankもauよりはマシだとはいえ、電波が非常によい、とはいいきれません。

書込番号：16300963

[雨雲の盾]

〉何があかんのやろ？

KDDI の存在です。

書込番号：16303428　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>KDDI の存在です。

SoftBankユーザーなのに

KDDIに対しての怨みが強過ぎて 気持ち悪い。

書込番号：16303672　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>SoftBankユーザーなのに

これはスレ主さんがって意味です。
書きっぱなしで出てこないしね

書込番号：16303686　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨雲の盾]

少し前から自分もKDDIに対する怨みが
Lv.Maxです。

エリア詐称問題：それ自体ではなく、
それに対する対応が無視と開き直り、
そして風化させる。

これが長年共に歩んできた顧客に対す
る行いとは…
最低だと思いませんか?

今後もこういったスレッドは現れると
思うけど、仕方がないのでは？

書込番号：16307801　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごjams]

auの対応はどうしようも無いですね。
結果的に精神衛生上我慢をする意味も全くないと判断しましたので、昨日
ドコモへ変更してきました。
初めてのアンドロイドで少し戸惑いもありましたが、まあ電話品質の違いに
なんとも。
まあCB2万円あったので良しとしましょう。

iPhoneはTougch化させて使います。

にどとauは使わないでしょう〜　　　あ〜すっきり！

書込番号：16307966

[傾 奇 者]

>今後もこういったスレッドは現れると

もちろんそちらの問題に対しての話題は今後も仕方ないと思います。

ただ今回のこのスレに関してはauに限らず全てのキャリアが同じ対応だと思います。

書込番号：16308412　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨雲の盾]

そうですね、それは理解しています。

書込番号：16310473　スマートフォンサイトからの書き込み

３円運用は可能でしょうか？

[ガブリコーン]

1括０円だと３円運用は可能でしょうか？

書込番号：16283484

[純情！きらり]

意味がわかりません。
解説をお願いします。

書込番号：16283585　スマートフォンサイトからの書き込み

[大路郎]

条件的に初月は無理でしょうが、その条件をクリアした月以降は可能です。
私のau iPhoneは何処かに旅立ちました（笑）
トータルの採算ではプラスで、現在は寝かせ状態です。

KDDIがどうやって利益を出そうとしているのか、その意図はサッパリ分かりません。
ですが、とても太っ腹な通信会社なので私は大ファンです。
ちなみに複数回線契約を保持しております。
通信はしていないので、養分と言われる存在かもしれませんが。

書込番号：16283677

[鈴井貴之]

MNPで一括0円のみ3円運用が可能です。

書込番号：16284094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ながとろん]

2か月目からは3円で行けるようですね。電話の出来るＩｐｏｄとして使えるのはいいですね。

書込番号：16284099

[たあみ]

他社からの乗り換え（MNP）一括払いで購入し、LTE NETも解約すれば「2年間」は可能です。
Wi-Fiを使えば、ネットも利用できます。

基本使用料　　　980円
auにかえる割　▲980円
ユニバーサル　　　3円
----------------------
　　　　　　　　　3円

書込番号：16284203

[たあみ]

> KDDIがどうやって利益を出そうとしているのか、その意図はサッパリ分かりません。

航空会社でもありますよね。
空席のまま飛ばすよりは、採算度外視で格安チケットをばら撒くのって。
ファーストクラスやビジネスクラスの客で儲けているってことです。
3円運用のエコノミークラスの客が一番うるさいって話もありますが（笑）

書込番号：16284335

[大路郎]

そういや、かつてのジャンボジェットの時代は、繁忙期のために閑散期は空気を飛ばしてましたね。
そんな航空業界も話題の787等の効率の良い中型機にシフトしているのも時代の流れでしょうか。

航空業界を見習って、設備投資をケチって細い通信回線にギューギュー詰めて
「経営効率」を高めているとかやられちゃうと、ユーザーはとても辛いですよね（笑）

余談ですが、WEB de 請求書だと０円維持可能じゃないですか？
というか、月17円をプラスまでしてくれる、私のような古事記にすっげえ優しい会社です。
３円請求なんて、銀行振替請求に要するコストの方が上なんじゃないですかねえ（笑）

書込番号：16284571

[たあみ]

> 私のような古事記にすっげえ優しい会社です。

だから、お客様満足度No.1なのですね（笑）
http://www.au.kddi.com/appreciate/

書込番号：16284689

[マーボー団]

アップルから課せられたノルマが達成できないため、バラまいているという話もあるようです。
5Sを販売する権利を得るために必死なのでしょうが、毒リンゴと言われる所以ですね。
http://news.livedoor.com/article/detail/7592489/

書込番号：16285484

[aoming]

新規一括0円がでてきたら、３円運用考えていますが、WEB de 請求書割引って、割引だからさすがに17円はもらえないのでは、、、

書込番号：16286046

[たあみ]

> 新規一括0円がでてきたら、３円運用考えていますが、

MNPではない通常新規では「auにかえる割」が適用されないので3円運用は出来ませんよ。

書込番号：16286061

[aoming]

そうでした。迂闊でした。

現在au Android二台持ちという無駄な運用になっているので、安くiPhone を入手するためには、やっぱり、SBMにMNPが必要なようですね。

書込番号：16286109

[大路郎]

さすがに17円は貰えないと判断すべきでしょうが、
Web明細だと-17円の請求書が出ています（笑）

チャリーンと振込されることはさすがのKDDI様でもありえない神対応ですが、
何かの費用が発生した際に相殺されるでしょう。

書込番号：16286326

[大路郎]

すいません。
-17円はiPhoneじゃない違う保有回線の請求を見てました。
ごめんなさい。

書込番号：16286348

[鈴井貴之]

なぜかLTEプランではWEB de 請求割引は適用されないんですよね。
WIN契約回線は適用されるのに。

書込番号：16286496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキプリンちゃん]

auはMNPに本当に良い会社です。

書込番号：16286672

[hiro kun]

パケ漏れとか大丈夫なんですかね？

書込番号：16492908

[傾 奇 者]

モバイルデータ通信切れば良い話

書込番号：16493180　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

9/1からは3円運用はできなくなるようですね。
「auにかえる割」の条件としてLTEフラットかISフラットへの加入も条件になります。

最低でも基本料980円+ユニバーサル料3円の運用になりますね。

書込番号：16496035

au iPhone5のみの異常なパケ詰り

[旅人２]

前々からたびたび問題となっているパケ詰りですが、
未だにauのみ、それもiPhone5のみ、継続しているようです。

長くなりますが、下記に引用記事を掲載します。（調査期間は６月10日〜14日）

KDDIはたび重なる通信障害・虚偽広告と問題ばかり起こしていますが、
このパケ詰りにも真摯に取り組んでいただきたいです。

現状下ではアンドロイド版の方が良いのでしょうかね？



MMD 研究所は、通勤・帰宅ラッシュ時におけるスマートフォンの Web 表示時間に関するインターネット調査を2013年6月10日〜14日にかけて実施し、6月21日に結果を公表。山手線6駅で LTE（4G）を捕捉しているスポットにて、3キャリアの LTE 対応スマートフォンで通信を行ったところ、au 版 iPhone 5 で最も「パケット詰まり（パケ詰まり）」が顕著に見られたという。

本調査は、JR 山手線で乗降客数が多い新宿・池袋・渋谷・東京・品川・新橋（6駅・12スポット）にて、通勤ラッシュ（7:00〜9:00）・帰宅ラッシュ（17:00〜19:00）時に各キャリアの iPhone 5 と Android 端末を使い、Yahoo!Japan のトップページが完全に開くまでの表示時間を各10回（計1,200回/端末）計測。使用端末は、au、SoftBank の「iPhone 5」、docomo「Xperia Z SO-02E」、au「HTC J butterfly HTL21」、SoftBank「AQUOS PHONE Xx 203SH」の5端末。

まず iPhone 5 で、Yahoo!Japan トップページが表示されるまでの時間を調べたところ、au 版が平均11.38秒、SoftBank 版が平均4.91秒となり、SoftBank 版が約6秒短かった。

朝夕別でみると、朝の7時〜9時は au 版が8.97秒、SoftBank 版が4.42秒、夕方の17時〜19時は au 版が13.79秒、SoftBank 版が5.40秒となり、ともに夕方のほうが表示されるまでの時間が長かった。調査駅別では、パケ詰まりの回数が多かった新宿駅・品川駅では表示までの時間が長く、au 版は2駅平均で18秒を超えた。

また、iPhone 5 のパケ詰まりの状況については、au 版が全1,200回調査中245回（20.4％）、SoftBank版が全1,200回中28回（2.3％）だった。なお、本調査において「パケ詰まり」は、Yahoo!Japan トップページが表示されるまでの時間が30秒を経過したものと定義しており、計測が出来なかったものは30秒に置き換えて「パケ詰まり」としてカウントしている。

続いて3キャリアの Android 端末で、Yahoo!Japanトップページの表示時間を調べたところ、全調査平均は docomoで6.19秒、au で2.98秒、SoftBankで3.95秒。docomo が若干表示されるまでの時間が若干長かったものの、iPhone 5 ほどの差は見られなかった。朝夕別は、朝の7時〜9時は docomo が5.29秒、au が2.88秒、SoftBank が3.94秒。夕方の17時〜19時は、docomo が7.09秒、au が3.08秒、SoftBank が3.96秒となり、こちらも iPhone5 同様にどのキャリアも夕方のほうが表示されるまでの時間が遅かった。

docomo、au、SoftBank それぞれの Android のパケ詰まりの状況については、docomo が1,200回中59回（4.9％）、au と SoftBank に関しては30秒以上のパケ詰まりは0回だった

書込番号：16281650

[ベッケンバーム]

引用記事を掲載って本文だけコピペとは非常識ですね・・・。
引用元のURLなどを貼るなりしましょうね。
最低限のマナーですよ・・・。

書込番号：16281702

[at_freed]

あらよっと。
http://japan.internet.com/allnet/20130621/4.html

書込番号：16281738

[４１歳の春]

Yahooニュースにも出てる事なので、何となく悪意を感じますが、もう何を言っても解消しない問題ですから、半ば諦めて使うしかないかな。

4G LTEに関して
SBMのiPhone 5が快適なのは分かってる。
auはAndroidなら快適。
docomoはエリアは広い。

au版iPhone 5を契約してしまった、このクチコミを見ているユーザーは、みんな嫌っていうほど聞かされてます。
このネタには、もうお腹一杯です。

書込番号：16281742　スマートフォンサイトからの書き込み

[sasa72]

４１歳の春さん

こんにちは。
auのiPhone5においては地域差がはげしく
実際に不具合も出てるのはもう周知の事実です。

ただこの価格.comではもう嫌になるほどこの手の
書き込みを見て、何度も何度も目に付き
私も同じくお腹が一杯ですね...

告訴や裁判に金銭や弁償等
ここで騒いでも気分が悪くなる事の方が多い気がします。

書込番号：16281865

[傾 奇 者]

何でわざわざ電車走行中の比較何だろう
auiPhone5頻繁に切り替えが起きる場所を選んだのかな
単純なパケ詰まりなのか、切り替えの為のパケ詰まりなのか書かれてないが

まあ実際問題auが一番悪い事も事実だし多分パケ詰まりという事より切り替え問題が多いから
エリアが充実する数年先まで改善しないかもですね。
もしくは3Gエリアが縮小すれば改善されるかも

書込番号：16281929　スマートフォンサイトからの書き込み

[４１歳の春]

スレ主様

>現状下ではアンドロイド版の方が良いのでしょうかね？

今更感満載ですが、auというキャリアを現在選択しているならAndroid一択。
ちょっと待てるなら、5Sの塩梅を様子見。

書込番号：16282072　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pz.Lehr]

Sprintの買収でDishが降りたのでSoftbankの勝ちが決定したようです。
これで何が起きるかと言うとSprintの意志決定をSoftbankが出来るようになります。
そこでSprintが今後のLTEの整備方針をBand26を先送りにしてBand25から始めるとします。
するとAppleは次期モデルでBand26には対応しなくなります。
Band26をサポートしてくれないとAUの800MHz LTEが次期iPhoneでは使えなくなるってことになります。

読みすぎでしょうか？

書込番号：16282665

[スマホビギナー戦士]

>Band26をサポートしてくれないとAUの800MHz LTEが次期iPhoneでは使えなくなるってことになります。

有り得そうなので、auでの800Mhz対応は期待薄ですね。

これが実現し目的であるならSoftBankの方針はカスですね。

書込番号：16282744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひもじじい]

なんで走行中の電車なのですかね〜。
もちろん場所によると遅いことはありますが最近はSoftBankに有利な記事ばかりですね。

書込番号：16283378　スマートフォンサイトからの書き込み

[大路郎]

>これが実現し目的であるならSoftBankの方針はカスですね。

これがハゲ社長のいう無邪気な発想なんでしょう（笑）
リスクを取る経営者とリスクを取らない経営者の差が如実に現れる事例として
それをリアルタイムで目撃できるかもしれないことは、我々として面白いですね。

リスクを取らない経営者は、流れに流されるだけです。
従業員は何も考えず、さらにそれに流されるだけです。
経営者が判断するから、何も考えなくて済む。考えたって無駄。
一方の我々ユーザーは、ニュートラルにその流れをチョイスする自由があります（笑）

もし仮に、今回の導火線の火元が、田中社長のこれまでの言動がきっかけのひとつで
あるとするならなおさら面白くないですか？
我々ユーザーはニュートラルに選ぶだけですから。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20121207/240694/
>交渉力とは価格についてだけではないのです。
>端末メーカーは機能を拡充し、デバイスを薄くしバッテリーも長持ちさせなければならない。
>限られたスペースで、どの周波数帯に対応したチップを入れてもらうかという交渉力を持つ。
>これが勝負どころの交渉力なんです。
>何も考えずにたまたま自社の周波数帯域に対応するチップが入っていたというケースはそりゃあるでしょう。
>無邪気でいい。
>しかし、ここぞというところの勝負所で持つべき交渉力は雌雄を決する力を持ちます。

書込番号：16283605

[傾 奇 者]

>我々として面白いですね。

ですよね
SoftBankが戦略失敗で潰れようとauがiPhone無くして何処に行くのか、正直楽しみである。
どう転んだところで、株主でもないユーザーには対した問題ではないからね。

auかこのまま終わるか
作戦があるのか楽しみである。
年末には方向が見えてきそう。

書込番号：16283833　スマートフォンサイトからの書き込み

[大路郎]

そうなんですよ（笑）

禿げ社長の戦略通りに行ったって、金一封も貰えないのがユーザーです。
逆に失敗したって、影響はない。
必要以上に特定のキャリアに肩入れするのは、ユーザー以上のステークホルダーなんだろうと思っています（笑）

私のようなイチユーザーは、良い機種を安くて快適に使えれば良いんですよ。
各キャリア間競争に対するアンテナを張って、良いとこ取りすれば良いのだから楽なもんです。

書込番号：16283979

[vaio u]

同感です。
好きにやってろという感じです。
ドコモもドコモだしねえ。

書込番号：16285258

[モデラート]

日本人は本当にアップルが好きですね。（私もですが）
このお腹いっぱいの話題の根源は「iPhoneを一向に日本のプラチナバンドに対応させようとしないアップルの殿様商法」にあると私なんか思ってしまうのですがどっかの社長の批判は出てもアップルのCEOは批判されない。
もし次期iPhone5Sがプラチナバンドに対応したらau iPhoneは異常に繋がる！異常に速い！とこの話題でお腹いっぱいに
なるはずですが（笑）、売れてる日本にわざわざ開発資金投入したくないのが本音でしょうか　

世界のスマホ市場ではサムスンの攻勢にシェアーが縮小一途なのに日本だけは特異な市場で一人勝ち状態。（日本では
サムスンの営業力が極端に脆弱なのが一因なのだとか）
為替が変われば迷わず値上げ、でも日本化にはコストは払わないでは何れ日本人のアップル離れも起きてきますね。

書込番号：16285609

[４１歳の春]

傾奇者さん

>auかこのまま終わるか
作戦があるのか楽しみである。
年末には方向が見えてきそう。

秋には5Sが販売され、年末にau版iPhone 5ユーザーが恩恵を得るいい条件が出て...ってなってればいいですね！
孫正義さんを黙らせるような発想が、
田中社長から出てくるとは思えないのが本音ですが。
何故か。SBMはiPhoneが無ければ存在感が無いのに対して、auはAndroidがメインと考えているでしょうから。
前から言ってますが、auにとってのiPhoneは客寄せパンダ以外の何物でもないです。

書込番号：16285639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞前から言ってますが、auにとってのiPhoneは客寄せパンダ以外の何物でもないです。

そうかも知れませんが、それで醜聞振り撒かれても意味がないとは思いますが。
「パンダ見に行ったけど、思ったよりみすぼらしくて臭かったよ」なんて話が拡散してもねぇ…

私としてはAndroidと二台持ち割引とかして欲しい(笑)
それか繋がらない時のために、公式SIMアダプターとか出さんかな？

書込番号：16285779　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

ドコモの「ツートップ」は日本の貿易赤字の原因になるほど売れているそうです。
auはドコモの周回遅れとはいえ、ツートップメーカーから端末を供給されており、さらにhtcからも端末を供給されているのだから、「Android au」として初心に返るべきだと思う。

auがiPhoneを捨てれば、「選べるau、繋がるau」でイケる。

書込番号：16285789

[aoming]

> 秋には5Sが販売され、年末にau版iPhone 5ユーザーが恩恵を得るいい条件が出て...ってなってればいいですね！

でも、痛い目にあって離れたユーザーはなかなか戻りませんよ。私はSBMがつながらない頃に社給の携帯で苦労して以来どうも抵抗があって、、、

> 何故か。SBMはiPhoneが無ければ存在感が無いのに対して、auはAndroidがメインと考えているでしょうから。
> 前から言ってますが、auにとってのiPhoneは客寄せパンダ以外の何物でもないです。

その割には端末が充実していない気がします。SamsungのGalaxyは、docomoがグローバルモデルからダウングレードしてガラケー機能を入れた端末が出て、auは、それから更に遅れてですからね。デュアルコア以上なら普通の使用にはそれほど問題ないとは思いますが、スペック見て選ぶユーザーも多いですよ。

書込番号：16285959

[４１歳の春]

>私としてはAndroidと二台持ち割引とかして欲しい(笑)

女房に「スマホ依存性か！」って言われて
私たげ家族の中で蚊帳の外になるので、2台持ちはちょっと。荷物にもなるしね。

それと、私が書いた客寄せパンダとは、
寄ってらっしゃい見てらっしゃいで、ユーザー確保するだけしたら、実は嘘を記載しててゴメンね、でも使ってね、Androidは繋がるんだよ、というau（KDDI）の何とも大人気ないやり方を言ってます。
そんなこんなら、auはiPhone 5を取り扱わないで欲しかったです。SBMからのMNP組の意見としてお聞き下さい。

書込番号：16286066　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子飯店.com]

KDDIの会社に嫌気をさして解約しました。
例え違約金が掛かろうと
スマートバリューで契約した固定回線も
NTTに戻しました。
因みに１１、１２月にiPhone５を購入しました。

私が受けた個別対応は１万ポイント×２台です。

書込番号：16294434

[傾 奇 者]

解約と言う事てますが、1万ポイントは残債とかに充当出来るのですか？

書込番号：16294540　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

誤字が多く申し訳ございません。

誤:解約と言う事てますが、

正:解約と言う事ですが、

書込番号：16294596　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

JR山手線の池袋〜渋谷は、夕方の時間、全然繋がらないですね。イライラMAX。

書込番号：16294862　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

池袋から渋谷は日中でも残念な感じですね。
基本地上を走る鉄道は都心でも大半が駄目な印象です。

書込番号：16295134　スマートフォンサイトからの書き込み