iPhone 5 のクチコミ掲示板

ボタン不具合の修理に行きました。

[りっちゃんパパ]

今月２日から電源ボタンの不具合の修理を無料してくれるということで本日ショップへ行きました。
結果は、Appleケアプラスに加入していたので無料で新品に交換になりました。
Appleケアなど未加入もしくは期限切れならば無料で預かり修理となるみたいです。
ちょうどバッテリーも調子が悪いと思っていたので良かった？かなと思っています。
でも冷静に考えれば、どちらも車で言うリコール若しくはサービスキャンペーンみたいなものですよね？
何か狐に…みたいな感じです。

書込番号：17490665　スマートフォンサイトからの書き込み

[meruharu]

貴重な情報ありがとうございます。
私は該当組でしたが、別の不具合で交換になったので問題ないのですが、その後、該当組はどうなったのかなと思っていました。

書込番号：17490813

[Re=UL/ν]

https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-sleepwakebutton/

iPhone 5 スリープ／スリープ解除ボタン交換プログラムは
対象製品として
『スリープ／スリープ解除ボタンが正常に動作しない場合は』
下のボックスにお使いの iPhone 5 のシリアル番号を入力し、このプログラムの対象となるかどうかをご確認ください。
です。

シリアル番号で対象としても、必ずしも交換対象とは限らないという事です。

注意書きとして
注：お使いの iPhone 5 のスリープ／スリープ解除ボタンの機能に問題がない場合や、シリアル番号がこのプログラムの対象にならない場合は、交換手続きをしていただく必要はありません。

書込番号：17490891

[dd0ne]

自分はボタンの不具合は頻繁に発生する方では無かったのですが、保証も切れているし何か統合的に点検もしてくれるのであればという軽い気持ちで5/13にアップルストア銀座に行ってきました。

保証は切れていたので預かり修理となり、代替品としてiPhone5(Black 16GB)を与えられました。
代替品は裏面と表面に保護シールが貼られた状態のみでバッテリー残量50％、SIMカード認識と通話(SMS/MMS含む)が出来る状態で渡されました。

事前にバックアップを取ったMacBookを一緒に持ちだしていたのでリストアをして普通に使っています。リストアの詳細はBlogに書きました。
http://dd0ne.blog.jp/archives/52381143.html

リペアセンターでは故障の発生頻度が人によってマチマチらしく結構長い間返却されない事が多いと聞かされました。個人的には代替機でも何ら困らないので待ち続けます。

それと万が一、代替機を破損（電話機として使用に支障が出る程度）させてしまった場合には修理の実費を請求されますのでご注意を。

書込番号：17513596

[アブチ！]

横入り失礼します。
ショップはソフトバンク？
アップルストア？
宜しくお願いいたしますm(__)m

書込番号：17526238　スマートフォンサイトからの書き込み

[りっちゃんパパ]

私は、アップルストアの正規代理店です。

書込番号：17526496　スマートフォンサイトからの書き込み

[アブチ！]

御返信有り難う御座いましたm(__)m

書込番号：17526796　スマートフォンサイトからの書き込み

よくわかりません。

[ビューロー]

昨年の5月に、抱合せでiphone5の契約をしました（その時はそれが問題な事に気づいてなかった）
契約したのはiphone5+みまもりケータイ。
一括0円でした。
その時に「誰でも割の分けあいコース」とかゆうのにも入りました。
で、1年経った頃妻に「ねえ、なんで使わないみまもりケータイなんて持ってるの？月々の料金は微々たるもんだけど、損じゃないの。ほとんど電話も使ってないし。」と言われたので、ちょうど他社に欲しい機種もあったし、これを機に両方とも解約金を払うのは承知の上で解約しました。
が、その時に「誰でも割が2万円税込みで解約金でかかります」と言われました。
「あー、2回線契約してるからかー・・・」と思い、了承して帰ったのですが、妻に「なんでそんな抱き合わせ商法で買わされたもんに二重に解約金払う必要があるの！？」と怒られてしまいました。
確かに言われてみれば・・・なんだか損した気分です。
webで請求書に二回線分請求来てるの見るたびに、なんとも言えない気分になります。
私みたいな人って他にもいるんでしょうか。

書込番号：17482736

[iPhone厨]

抱き合わせで契約しようが2回線契約していたことには変わらないのだから、仕方ないでしょう。
抱き合わせとは、2回線契約する代わりに、機種代を安くしましょう、という販売方法なのだから、契約するときからわかっていたことでは？

書込番号：17482749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビューロー]

そうですね・・・分かってはいるんですけどね。
妻はまだ横でブツブツなんか言ってます（汗）
まあいい勉強代になりました。
とりあえず我が家では「もう二度とauとは契約しない」という事になりました。
新しい携帯で頑張りたいと思います。

書込番号：17482761

[P577Ph2m]

残念ながら、そういう契約です。
抱き合わせだから安かったのですから、使わなくてもそのまま維持するのが結局安いです。抱き合わせでなければ、支払総額はむしろ高くなったでしょう。契約数を水増ししたい携帯会社の罠にはまった、ということになります。auだけでなく、ソフトバンクなども同じような商売をやっており、引っかかる人は珍しくないです。
「タダみたいだからいいか」と気楽に契約すると、後でそういう目に遭うことがあります。勉強だと思ってあきらめてください。
この手の料金は、最初の支払いや月々の料金といった目先の金額だけで判断せずに、2年トータルの維持費や解約を想定して計算しなければなりません。

書込番号：17482779

[のぢのぢくん]

不実告知で思い違いをしていたのならau側の責任も大きいと思いますが、スレ主さんはキチンと理解をして契約してるみたいですからね。

女ってのは感情的で道理を弁えない生き物です。
家庭内で波風立てない様に相手をするのは致し方ないですが、一般社会でそれを代弁するとご自身の人格にまで疑いを持たれかねませんよ。

書込番号：17483022　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamato nadeshiko]

「もう二度とauとは契約しない」とのことですが、他の方もおっしゃっているとおりどの携帯会社でも同じような契約をさせられる可能性があるので、別にauだから悪いってわけではないですよね〜。
今後契約をする時は十分注意してください。
基本的にどの契約も2年未満で解約したら解約金を取られます。WILLCOMなら3年契約なんてのもありますよ(^_^;)

書込番号：17484354　スマートフォンサイトからの書き込み

[たにざむ]

どのキャリアも純増を求め、割引という罠で契約回線を増やす事に必死です。
これからは新たに新プランを出してきますが、どれも顧客の為ではありません。会社が儲かる仕組みは昔も今も変わりません。当たり前です。
抱き合わせで端末を安く売っても結局はキャリアが特になるのです。
それでも毎月の支払いに納得のいくキャリアを見つけてみて下さいね。
探せば良い条件はあります。
それにはプランや条件にも興味を持つことです。
パンフレットの隅から隅まで読むとメリットの中にデメリットも見えてきますので、それに納得の上で契約を。

奥様にも次回は納得の上承諾を得ると一緒に解決出来ますよ。
他人に説明出来る時点で質問者様は前回の失敗は無くなると思います。

...それにしても今のキャリアは酷い。

書込番号：17484600　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

勘違いなさってますが、インセンティブ報奨金を払ってるのは通信事業者ですが
販売してるのはauショップ含めて代理店です。
au直営店は全国で現在４店舗しかありません。

ここがインセンティブの為に回線契約を増やす企業努力として行っています。

これにはキャリアも余程悪質な販売促進でない限り
指導も出来ない状態ですね。

自分はauショップでもみまもり携帯などのおススメもされたことが無いので
契約キャリアに関係なく販売代理店次第でやってるところと
やってないところがあると思いますね。
キャッシュバックや一括0円などの蜜に魅せられて欲が出ると
失敗しがちです。
上手い人は良いとこだけ持って行き、2番煎じは倍返しを喰らい易いですねｗ
購入ショップを見極めましょう。

書込番号：17484726

[右からきたもの]

３月末で一括０円が終り、
探すとソフバンでみまもり同時契約条件付けしてやってる所があります。
目先の？一括０円とかだけ見ずに「条件」が大事。
docomoから乗り換えなのでdocomoは見てないですが・・。

ネット回線に入れば千数百円安くなる、とか
家族一緒４台同時契約でキャッシュバック幾ら、とか
オプション付けろ、とか
抱き合わせばっかりです。

書込番号：17488805

[chimitaipapa]

ビューローさん、こんばんは〜
機種代金の支払いが残るのは理解できますけど、解約したら違約金なんてホントおかしな仕組みですよね。
掛け捨ての保険を途中で解約したら違約金捕られるようなもんですからね。
総務省には、この２年縛り違約金制度の問題にも目を向けてほしいです。キャッシュバックなくすんだったら、キャリア選択の自由度もぜひ上げて欲しいところ。

書込番号：17494784

[エリズム＾＾]

昔は携帯の料金も高くて、それを安くする為に2年縛りにして、解約したら違約金を払う…という歴史があります。
解約したら違約金を…総務省になんて…ユーザーの思い上がりですね。

書込番号：17503009　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

抱き合わせはAUに限った話ではない
全キャリア如何にカモネギから搾り取ってやろうと考えてます。
くれぐれも極小フォントの注意書き見落とさないように。

書込番号：17524703　スマートフォンサイトからの書き込み

[chimitaipapa]

infomaxさんのおっしゃる通りです。

キャリアはいかにしてカモネギから高く料金を取るか考えてるわけで、料金を安くする為に2年縛りにして違約金を作った歴史があるなんておかしな事言ってる人がいますね。ユーザーは思い上がるななんて、何様のつもりなんでしょう？
昔のように同じキャリアを使い続けても優遇は全く受けられず、通信料を差し引いても通話料と機種代が高くなり月々の負担が上がった人の方が多いというのに…
思い上がってるのはキャリアとそれを管轄する総務省という事が分かってない。

書込番号：17529825　スマートフォンサイトからの書き込み

一部の該当機種にスリープボタンの不具合

[水の雫]

確認して郵送しよう
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-sleepwakebutton/

書込番号：17451407

[ihone]

該当してた。調子悪くなってたから助かります。

書込番号：17451947　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenkedes]

シリアル番号では該当だったけど、発売日に購入から特におかしくなる
事もないので、現時点では交換等の対応はいいかなと思っています。
対象であっても、問題ない本体もあるのでしょうね。

今後不具合が出る様なら考えるけど、現状では今年出であろう新型まで
待ちですかね。

書込番号：17452657

[PC ブレイカー]

ホームボタン周りでの故障の際に言い訳に出来るので該当していても特に不具合がなければ見送りですね。

書込番号：17453105　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC ブレイカー]

いや、スリーブボタンの方か.....

書込番号：17453110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぁうるちっぷ男爵]

該当はしてるんですが、今のところ症状は無し。
さて、どうしたものか?!

書込番号：17453336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

Webには以下のとおり注意書きがあります。

注：お使いの iPhone 5 のスリープ／スリープ解除ボタンの機能に問題がない場合や、シリアル番号がこのプログラムの対象にならない場合は、交換手続きをしていただく必要はありません。

症状がなければ、悩む必要ないでしょう。
症状が出てからでも、遅くないと思うのですが？

iPhoneの新型についていろいろリークがあるし......^^;

書込番号：17453615

[十字架のキリスト]

新型は見送る予定。
筐体が大きく変わる場合の新型は問題があることが多い。４になったときも５になったときも。

書込番号：17454410

[ihard Love]

>新型は見送る予定。
筐体が大きく変わる場合の新型は問題があることが多い。４になったときも５になったときも。

それが正解ですな。
sなしは、4も5も問題を抱えていたし。。。5は今回止め的な不具合ですが....
新型iPhoneの発表前に必ず5sの投げ売りがあるから、それが5sに機種変最大の狙い時だね。

書込番号：17455276

[たにざむ]

〉新型iPhoneの発表前に必ず5sの投げ売りがあるから、それが5sに機種変最大の狙い時だね。

既に投げ売りの時期は3月で終わった気がしますけどね。
5と5sを今更買うなら不具合あっても6を買うのが優越感あるでしょう。

書込番号：17455631　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

最新機種の満足感か、５sで実利を取るかだと思います。

書込番号：17456097

[十字架のキリスト]

すみません、本題と少しズレてしまいました。

書込番号：17456104

[ihard Love]

>既に投げ売りの時期は3月で終わった気がしますけどね。

さて、如何かな....？(^o^)
この2〜3年の動向を観てれば、自然とね。。。。(キャッシュバックは関係ないよ。)

>5と5sを今更買うなら不具合あっても6を買うのが優越感あるでしょう。

au iPhoneとして観れば5はある程度割り引かないと散々な目にあってる人がいるから、当然だわな。
でも....5sが今更なの？ただ今現在の最新機種ですよ〜

書込番号：17456432

[たにざむ]

〉ihard　Loveさん
やはり個人差があって面白いですね。携帯市場は。

過去を見ても3月末までの投げ売りが一番良かったと思いますけど、6発売後にどうなるか私も楽しみですよ。
ただ、6が発売されて、5sを新たに持つ事は私には耐えられませんので(^_^;)

横道それて申し訳ありませんでした。

書込番号：17457426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴ33]

これって本体交換なんですか？ボタン部分のみ修理で現在使用中の物が戻ってくるのでしょうか？

自分は本体ごと交換されるより今使っている物がいいので修理に出されたかたがおられましたらお教えください。

5月2日から受け付けのようですので早い方は1週間ぐらいで戻ってくる感じですかね。

よろしくお願いいたします。

書込番号：17474826

[十字架のキリスト]

ぴ33さん、
直ぐ近くにありますから、下記のスレへ移動なさったらよいと思います。

＞「電源ボタンの不具合」http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/ItemCD=314701/MakerCD=9/#17451407

書込番号：17475903

iOS7.1になりました。

[スマフォー貧乏]

iOS7.1が配信されてました。
さっそくアップデート
改善項目が多いので時間がかかりました。
アップデート後
文字入力時前よりスムーズに動いてくれてます。
細かいところでは電源を切るアイコンが変更されてました。
パスコードからホーム画面に変わるのが少し遅くなってます。(私の端末だけかも)
変更したばかりなので細かいところはこれから検証していきます。

書込番号：17289930　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

訂正
パスコードからホーム画面に変わるスピードは従来どうりに戻りました。

書込番号：17289933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんまいぜんまい]

スレを見て早速、アップデートしました。
全体的にレスポンスが上がったように感じます。文字入力画面も視認性が上がりましたね！

書込番号：17290244　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまpeee]

アプデ完了！
微妙に文字入力や他のレスポンスが良くなってますね。

書込番号：17294520　スマートフォンサイトからの書き込み

[リュシータ]

5Cですが7.1にアプデ完了！
アイコンをタッチして画面に展開するスピードが明らかに早くなってる！
あとはWi-fiのON/OFFの切り替えも早いなぁ。

書込番号：17297081

[青空と自転車大好き]

バッテリーの消費が激しくなってませんか？

iOS6から７にした時は、バッテリーの持ちが良くなったように思ってたんですけど
今回のVer Upでは、持ちが凄く悪くなったように感じてます。

書込番号：17297246

[オットアイ]

情報ありがとうございました
家に帰って早速アップデート。　何やらサウナにどっぷり浸かって、汗と脂を洗い流したような感じと言えばいいでしょうか。すっきりとパワーアップしたかのようです．心配したバグも無かったです。
バッテリーの保ちに関してはwifiの使えないところでは接続を切って4Gのまま使うと以前より保つような印象です

書込番号：17298649

[仮面ライターＸ]

ｓｉｒｉの日本語も上手になって男性版も！

書込番号：17305470

音量が操作できない

[eltopo3]

電話の着信音、カメラのシャッター音などは出るのですが、音楽再生ができません。ボリュームボタンを押すとベルマークだけ表示され、レベルが出ませんでした。強制終了や再起動をしてもダメです。

同じ状態の人居ますか？

書込番号：17286751　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

水没やコネクタ詰まりの疑い。
言語変更やSiriなど、意外な操作で回復することも。

http://minsyojo.blogspot.jp/2013/04/iphone.html?m=1

書込番号：17287172　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

イヤホンジャックになにか挿してるってことはないかな？

書込番号：17287189　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

>水没やコネクタ詰まりの疑い。

私もこの要因に一票です。
水没なら、イヤホンジャックにティッシュをツンツンで復活することもあります。

書込番号：17288899　スマートフォンサイトからの書き込み

[eltopo3]

皆さん、返信ありがとうございます。
イヤホンジャックに何か刺さっていたり、水没させた経験はないので何故こうなるのか
謎ですね。使用開始から１７ヶ月。。ここ数ヶ月前から電源を切る時の「カチャ」音も
鳴ったり鳴らなかったり。物理ボタンはなるべく使わずにジェスチャータッチで操作して
いますが、あとは埃が接点に噛み込んだとしか思えませんね。ケースに入れて持ち歩いて
いるのですが。友人のiphone5は電源ボタンがアウトだったらしく、本体交換の対応だった
らしいです。微妙な時期に動作が不安定になり不安です。

書込番号：17289572

[傾 奇 者]

修理は基本本体交換なのでケアに入ってなければビックリ価格です。
非公認の修理屋持って行けば安く直せるかもしれないが今後Appleで対応してもらえなくなるかもしれないのと、下取りに出せなくなるかもしれませんね。

書込番号：17293903　スマートフォンサイトからの書き込み

[eltopo3]

at_freedさん、皆さんありがとうございます。
教えて頂いた情報で回復致しました。

書込番号：17299316

アップデート

[4 SHOT]

ios.7.0.6のアップデートあります。

書込番号：17230805　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

22日のことですよ。

書込番号：17231294

[K-T-P]

私には、たった今、通知が来ました^^;

書込番号：17248808

[十字架のキリスト]

その間、頭上に巨大な空飛ぶ円盤が滞在してませんでしたか？

書込番号：17249552