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iPhone 5 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ24

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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 16GB SoftBank

クチコミ投稿数:170件

ソース
http://buzzap.jp/news/20130523-sbm-75mbps-area/

まーどっちもどっちだな^_^

書込番号:16170319 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:337件Goodアンサー獲得:47件

2013/05/24 11:13(1年以上前)

「最大75Mbpsを96%のエリアで」のauと、「最大75Mbpsはごく一部のエリアで」のSBの広告では雲泥の差。

実際の対応エリアでは、どっちもどっち。

「正直者は馬鹿を見る」を許さないというのが、今回の消費者庁の行政指導。

書込番号:16170515

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:839件Goodアンサー獲得:39件 iPhone 5 16GB SoftBankの満足度3

2013/05/24 12:33(1年以上前)

要は契約通りに繋がればそれで良いんじゃないの?!
96%として客を釣ったKDDIで蓋開けたら14%だった…
都市部や市街地中心部を除き地方、田舎は四六時中3Gのauより
75か35や1%か何%かは知らんが
SoftBankのiphoneは少し開けた土地ならば田舎でも契約通りLTEになり意外に快適なスピード出てる。
どっちを選ぶかは人それぞれだが、少なくともLTE契約で料金支払ってんだから…

書込番号:16170722 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:7件 iPhone 5 16GB SoftBankのオーナーiPhone 5 16GB SoftBankの満足度5

2013/05/25 10:59(1年以上前)

75Mbps対応エリアが更新されてますね。

http://mb.softbank.jp/mb/system/upload/20130525_001.pdf

さすがに1%の数字を出されてsbも焦ったのか、またbuzzapが計算し直しますかね?

書込番号:16174464 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ153

返信27

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標準

今から思うと。

2013/05/23 13:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 16GB au

スレ主 vaio uさん
クチコミ投稿数:184件 iPhone 5 16GB auの満足度4

iPhoneがauに導入されたとき、ソフトバンクとどちらが優れているが議論になりました。
専門誌でもネットでもありましたね。
自分の記憶ではau優勢という評価が多かったような気がします。
4S発売当初にau圧倒なんて、ネット記事もありました。
5が出たとき、LTEを両キャリア採用したので、もっと激しい議論になりました。
で、専門誌(私の定期購読雑誌も含む)で、各所でLTEのスピードテストが行われ、一長一短という結論になったと思います。
しかるに今。
結論は出たわけですね。
とすると、あのときの専門誌やネットはステマってことですか?
某誌は地方でも互角なんって言ってましたから。
しかも、読者調査も行ってました。
スクリーンショットを添えて。
私も協力しましたよ。
で、互角だったんですよ。
あれは幻だったのでしょうか?
大体、5の予約開始の時、16時予約開始なのに、判断資料が15時過ぎに配布されたのもすごいです。
そう言う業界って事ですね。
ちなみに発売当初は互角だったのかも知れませんね。

書込番号:16166945

ナイスクチコミ!16


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この間に7件の返信があります。


クチコミ投稿数:3256件Goodアンサー獲得:162件

2013/05/23 21:24(1年以上前)

よくわからないのが
今回の問題はけしからんと思うが
今回の件とソフトバンクとどちらがまさってるかは全く別な話だと思うのだが

書込番号:16168438 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:3件

2013/05/23 23:16(1年以上前)

優っているかどうかでいえば、75Mbpsのカバー率はauの14%に対してソフトバンクは1%ですから、auが優っているということでしょう。今回の問題は、2013年3月末までにカバー率を96%にすると広告していたことに対して、あまりに結果がかけ離れていることが問題だと思います。

書込番号:16169059

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:320件Goodアンサー獲得:2件

2013/05/23 23:22(1年以上前)

大震災後、正しいことを言わないことにイライラしているのだと思うのは自分だけでしょうか?企業もマスコミも。

書込番号:16169086 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/05/23 23:24(1年以上前)

75Mbpsのカバー率はauの14%に対してソフトバンクは1%ですから、75Mbpsのカバー率に関しては、auが勝っている、ということになります。

しかし、37.5Mbpsのサービスエリアマップをauは出せません。

少し古いのですが、softbankの関連会社が作ったサービスエリアマップの替わりがあります。
http://www.agoop.co.jp/solutions/reports/report_4/report.html

auは、37.5Mbps回線でもでも、実人口カバー率96%には遠く及びません。

書込番号:16169094

ナイスクチコミ!4


大路郎さん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:12件

2013/05/24 00:28(1年以上前)

やはり石川温さんの記事は読まない方がいいのですね(笑)

同じく昨年9月に書かれた記事です。
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/108/108104/
今になって読み返してみると、実に興味深く面白い。
KDDIの石川専務とSBモバイルの宮川CTOが見てた未来の違いが
今となると本当に面白い(笑)

KDDI 田中社長はその頃に言いました。
>ユーザーはこれから2年間契約することになってしまう。
>2年間どちらを信じるんだという世界。
>追い抜いて先にいろいろ準備したのは、iPhone 5を選ぶ人に相当アピールしているのではないか。
>営業部門に自信を持ってやれと激励したところ
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20120921_561344.html

我々ユーザーは各キャリアと2年間契約を結びます。
信用の世界なんですね。
さすが田中社長です。

書込番号:16169368

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:7件 iPhone 5 16GB auのオーナーiPhone 5 16GB auの満足度5

2013/05/24 01:10(1年以上前)

75Mbpsのカバー率はauの14%に対してソフトバンクは1%ですから、75Mbpsのカバー率に関しては、auが勝っている、ということになります。


確かに数字では明らかにauがリードしてますね。
ただSoftBankの75Mは2013年度からと言ってたので少ないのは辺り前でしょう。
75Mはどっちも低いのであえて勝敗をつけるなら37.5Mbpsが良いのかな。

書込番号:16169469 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:839件Goodアンサー獲得:39件

2013/05/24 06:26(1年以上前)

何%だからどちらが勝ち…なんてどうでも
良い事。
契約通り繋がるか繋がらないかだと思う。

書込番号:16169784 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:839件Goodアンサー獲得:39件

2013/05/24 08:15(1年以上前)

今から思うと…

長く2.1GHz帯でエリア展開してきたSoftBankと800MHz帯でエリア展開してきたauの差ですね。
iphone5へ提供する2.1GHz帯LTEがSoftBank並にするのはauには無理だね。
日本の地形から2.1GHz帯はどうしても不利…
気の遠くなるような程の基地局整備しないと
いけないし。

書込番号:16170002 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1件

2013/05/24 09:29(1年以上前)

盗っ人鼠さん

あなたソフトバンク信者?ww
75Mが今年から始まったソースをお願いしますw個人ブログでは無くしっかりしたソースでwww私の記憶ではiPhone5の発売時から両社がはじめたと覚えてますがw1%はどうですかねえwww

書込番号:16170213 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


大路郎さん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:12件

2013/05/24 10:09(1年以上前)

論点がずれてきた気がします。

どうでもいいことですが、75Mの件です。

2012年9月18日の記事
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1209/18/news041.html
SMモバイルの宮川CTO

>2013年度中に、20MHz(75Mbps)のサービスを全国に展開する計画だ。


KDDIの言う「2013年以降112.5Mbpsに高速化予定」みたいなものですね。
5月までの進捗状況ってどのくらいなんだろう・・・
1%くらいあるのですかね。
今度調べてみますが、ご存知でしたら教えて下さい(ソースも)。


2013年度(4月から)と2013年(1月から)というのは意外と違いますね。
ちなみに個人的な話をすれば、KDDI田中社長の言う「10Mbps出れば十分では?」の通り、
10M出れば満足です(笑)
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/111/111624/

書込番号:16170339

ナイスクチコミ!0


大路郎さん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:12件

2013/05/24 10:12(1年以上前)

>どうでもいいことですが、75Mの件です。
 →どうでもいいことですが、SBモバイル75Mの件です。


誤:SMモバイル
正:SBモバイル

訂正します。

書込番号:16170344

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4319件Goodアンサー獲得:609件

2013/05/24 10:40(1年以上前)

エチンナム55さん

> 75Mが今年から始まったソース

今年から始まったのではなく、エリアを拡げるのが今年度からという意味でしょう。

 http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20120914_559919.html
 5MHz幅×2では理論値で下り最大37.5Mbpsとなるが、2波(10MHz幅×2)を確保できれば理論値は
 下り最大75Mbpsとなる。
 2012年度内に全国で1波を確保し、2GHz帯で年度内に人口カバー率91〜92%を目指す。2013年度以降、
 2波を確保できるエリアを拡げていく。

書込番号:16170438

ナイスクチコミ!4


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2013/05/25 20:59(1年以上前)

ソフトバンクからauへ転出するため、都内のソフトバンクショップへMNP予約をしにいきましたが、そこの女性店員に不愉快な思いをしました。

auへ転出予定だと伝えると、鬼の首を取ったように
「ニュースはご覧になっていますか?」
「ソフトバンクのほうが通信環境がよいですよ。」
「よくお考えになったほうがよいですよ。」
「本当によいのですか?」
だって。

頭にきたので
「あなたがどれほど詳しいのか知りませんが、消費者庁の措置命令で指摘されているのはiPhone5の75Mbpsのカバー率の表示の誤りについてであって、それだけでauよりもソフトバンクのほうが通信環境がよいなんて言えないでしょ。
それに、私が購入しようとしているのはiPhone5ではなく、HTCというメーカーのAndroid端末です。」
と言ったら、おとなしくなりました。

電波の割り振りのときもSBには、きな臭さを感じていましたが、今回の措置命令もSBが一枚噛んでいるのでは?

書込番号:16176321

ナイスクチコミ!3


大路郎さん
クチコミ投稿数:251件Goodアンサー獲得:12件

2013/05/25 21:25(1年以上前)

たあみさんへ

大変な思いをされましたね(笑)
ちなみにですが、ソフトバンクから予約番号を取得する際は、
電話による自動音声対応での対応がお勧めです。
余計な引き止め工作がないです。
プリペイドの古事記回線だとSBショップに出向くのが必須ですが、
普通の回線であれば電話が気軽です。
店頭のような待ち時間も少ないですし。

ドコモもマイドコモからオンラインで簡単に取得できますので、私は一番好きです(笑)

auの場合は、電話だとコルセンのお姉さんとの対話が必須です。
MNP先の店頭で予約番号を取得しようとしても思いのほかに時間がかかりますので、
事前取得が良いかもしれません。

書込番号:16176480

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/05/25 21:28(1年以上前)

75Mbpsは、Softbankは1%です。

回線は、高速道路と同じで混むと渋滞します。繋がっても止まります。
SoftbankのiPhoneは回線容量に対して端末数が多すぎるのだと思います。
(集中しすぎている)
都心部から夕方電車に乗ろうとして使おうにも、動きませんね。
その点、auは繋がれば、快適に動く事が多いと思います。
(softbankよりも契約者数がすくない)

御存知の通り、auのLTEは郊外ではサービスエリア外です。

回線、基地局を増強するよりも、端末の販売に力を入れすぎているのでしょう。

>今回の措置命令もSBが一枚噛んでいるのでは?
SBが圧倒的に優勢なのを無理に売ろうとして、ウソをついたのでしょう。

>HTCというメーカーのAndroid端末です。
HTC J Oneのトライバンドはどうでしょうね。

書込番号:16176496

ナイスクチコミ!3


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2013/05/25 21:35(1年以上前)

転出の引き止めは一応どこでもやってますよ。
3年前にauから転出する時は店舗でかなりしつこかったよ。
MNP予約は電話が比較的あっさりです。

それに現au iPhone5ユーザーの憤慨は75Mbpsが14%ってのは大して気にしていなくて
嘘はもちろんだが
LTE全体のエリアが実際はどのくらいなのか?
今後、拡大する計画が無いとの明言に待ってても無駄なのか?
自分のエリアはいつLTEになるのか?
ベースの3Gの激遅問題、パケ詰まり
などなど山積みです。

つまり通信環境が現状良くないユーザーは八方塞な状況に陥ったとも言える。

因みにAndroidも詰まるってユーザーに聞いたよ。それにLTEも入るけどたまにだしダメだってさ。

キャリアに不信感を抱いて移っても変わらないよ。auがリアルに不信ですからねw

書込番号:16176531

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:772件Goodアンサー獲得:70件

2013/05/25 22:12(1年以上前)

この件で騒いでいるのって、アンチかヘビーユーザー?
俺の周りでこの件で騒いでるやつ見たことない。

まあ、だからって許されることではないがね。

書込番号:16176715

ナイスクチコミ!3


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2013/05/26 12:12(1年以上前)

大路郎さん
ドコモのMNP予約は店舗でも解約と転出に関わる費用の説明くらいで、実にあっさりしていますね。My docomoからは、あんなに簡単で大丈夫なのかと逆に心配になります。

Re=UL/νさん
電話で長々説明されるのは嫌だったので店舗へ行きましたが、少しかじった情報を基に他社を批判するような説明をされたので腹が立ちました。

メディア戦略が上手いソフトバンクと下手なKDDI。
「プラチナバンド」ってソフトバンクだけだと思っているユーザーは多いと思う。

書込番号:16178948

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/05/27 07:35(1年以上前)

実利的な通信機器ではなく、ファッションアイテムだとおもいます。

au iPhoneは、地方では基本的に3Gです。
auはベース周波数が800MHz帯なのでよいのですが、今後はLTEに圧迫されます。
圧迫したLTEをiPhoneで使えるか、というと、使えません。2.1GHzだけです。

事態はこれだけに留まりません。
都市部では、Androidが800・1500・2100MHzのトライバンド対応します。
iPhoneが専用に使っていた2.1GHzは、Androidも使う事になります。
iPhoneは2.1GHzしか使えませんから、明らかに不利になります。

評論家の書く提灯記事がどれだけ眉唾か、解ったと思います。

書込番号:16182283

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/05/31 15:55(1年以上前)

今度は、富士通から金銭をせしめたみたいです。
http://www.nikkei.com/article/DGXBZO55638670Q3A530C1000000/
「壊れず安心して売れるスマホに」富士通が信頼回復宣言

書込番号:16199203

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ1616

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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 64GB au

スレ主 h1deak1さん
クチコミ投稿数:326件

この結果を受けてMNP転出や解約をする際に、ユーザーが不利益を被ることがないよう、円満な解約・転出方法について情報共有をしてゆきたいと考えます。

=====
【iPhone 5の4G LTE人口カバー率誤記、KDDIに消費者庁から措置命令】
 http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1305/21/news080.html

 KDDIは5月21日、2012年に実施した「au 4G LTE」の広告について、消費者庁から不当景品類及び不当表示防止法(景表法)にもとづく措置命令を受けたことを明らかにした。

 同社はau総合カタログ(2012年11月版と12月−1月版)と公式Webサイト(9月14日〜11月30日)に、iPhone 5を含むau 4G LTE対応端末で下り最大75Mbpsの高速通信が利用できるエリアを、2013年3月までに全国の実人口カバー率96%まで拡大すると表記していた。

 しかし、実際に3月末時点で実人口カバー率を96%まで拡大したのは、Android用の800MHz帯と1.5GHz帯のエリアのみだった。iPhone 5で下り最大75Mbpsの通信が可能な2.1GHz帯の実人口カバー率は、3月末時点で14%にとどまり、また2.1GHz帯の実人口カバー率を96%まで拡大する計画も存在しなかった。
=====

書込番号:16165512

ナイスクチコミ!32


この間に180件の返信があります。


vaio uさん
クチコミ投稿数:184件Goodアンサー獲得:8件 iPhone 5 64GB auの満足度4

2013/06/08 16:24(1年以上前)

七星cusutam lights様

弁護士の、借金や過払い請求の無料相談が多いのは、受任確率が高いのと成功報酬が期待できるからです。
この件の場合、損害額が、多く見ても十数万円です。
そうすると、費用対効果で、受任できないです。
しかも、本件で勝訴するのは、かなり困難ですよ。
私もLTE代は返して欲しいですけど、費用対効果の問題がねえ。
費用考えると集団訴訟しかないです。
少額訴訟も、考えられますけど、勝率はどうですかね。

auのやったもん勝ちは気にいらないですけど。

書込番号:16229441

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:25件 iPhone 5 64GB auのオーナーiPhone 5 64GB auの満足度1

2013/06/08 16:34(1年以上前)

七星custom lights様

本当ですよね。被害者がこんなに苦労する、加害者は得をする。優良誤認とお役所のお墨付きがついている違法行為により締結された契約でも有効。法律は意味がないですね。被害者の損失は法で回復されず、加害者の利益は法により守られる。実効性がないなら、作らなければいいのにと思います。
そもそも消費者庁は”誤記”と言っていますが、本当に誤記なのかは、発売時のauの社長たちが言っていた言葉からすると甚だ疑問です。東京地検特捜部の”捜査”でそう判断されたなら、信憑性もありますが、消費者庁の”調査”くらいでは本当のことは分からないと思います。auは天下りもたくさん受け入れているはずですから、役所も手心を加えていてもおかしくないです。
ちなみに意図的な”誤記”なら、それは詐欺だと思います。
集団訴訟になるように適格消費者団体に積極的に情報を提供しつつ、少額訴訟で勝てる見込みがあるか否か、調べています。

書込番号:16229464

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/06/08 17:10(1年以上前)

京都消費者契約ネットワーク
http://kccn.jp/
KDDIの「誤記」に関して、決算報告書の「誤記」を含めて、すでに全容を把握しています。

消費者庁には、「捜査権限」がありません。出来るのは、消費者契約法や景品表示法に違反する商行為の「指摘」と「行政指導」です。

総務省も全容を把握していますが、「口頭で指導」した事によって、「仕事は終わった」としています。
また、こちらにある通り、「あっせん、仲介、調停を行うことはできません」としています。
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm

消費者センターには、権限はありません。口下手な消費者に代わって、KDDIに対して、「問い合わせ」を掛けてくれる場合がある、だけです。同様のケースを集めて、

国民生活センターでは、パイオネットという形で消費者の苦情を公開しています。
http://www.kokusen.go.jp/pionet/
また、
http://www.kokusen.go.jp/adr/
ADR(裁判外紛争解決手続)があります。KDDIが応じれば、テーブルに着けますが、KDDIが応じるかどうかはやってみないと解りません。

ユーザーが単独で出来る事は、
・少額訴訟
・刑事告訴
・支払い停止
この3つです。
少額訴訟は、KDDI本社住所の東京簡易裁判所又は、ユーザーの住所の簡易裁判所になります。
刑事告訴は、詐欺罪で、田中孝司社長を告訴します。簡単なので是非行いましょう。
支払い停止は、それなりの手続きを踏めば、いわゆる「ブラック」になることは有り得ません。手続きは、弁護士と相談して下さい。京都消費者契約ネットワークも支援してくれると思います。

巨大企業の不正を放置しては、法治国家が成り立ちません。民主主義の根幹です。

書込番号:16229556

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:15件

2013/06/08 17:31(1年以上前)

本当に腹立たしいです。

LTEフラットが途中で解約しても日割りにならないみたいですので、
今月一杯は訴え続けたいと思います。

6月10日に一連のLTE障害に関しての説明会があるそうですが、
社長も出席するみたいですので、この席で何か救済策を発表する可能性はないのでしょうか?
(おそらく無いでしょうが、かすかな期待が…)

書込番号:16229613

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/06/08 19:33(1年以上前)

>この席で何か救済策を発表する可能性はないのでしょうか?

詐欺師に何を期待するのですか?新たな詐欺ですか?

書込番号:16229912

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:21件

2013/06/08 20:00(1年以上前)

>vaio u様

私の主張は、
『12年11月4日のiPhone5への機種変更時点で、LTEエリア詐称が無ければiPhone5を選んでいなかった』
よって、
『12年11月時点の機種変更手続き前に戻って、改めてandroid機種に変更したい』
です。
ですから、それ以降の新発売機種への変更は、過剰な要求となります。

何でも良いなら13年夏モデルのSHに注目してましたが、それではアンフェアなので要求には盛り込みませんでした。

というわけで、私の要求はほぼ全面的に受け入れられました。


あ、さっそく今日SHL-21に機種変してきました(12年11月2日発売機種です)。

説明書と格闘中です^_^;

書込番号:16230011

ナイスクチコミ!4


vaio uさん
クチコミ投稿数:184件Goodアンサー獲得:8件 iPhone 5 64GB auの満足度4

2013/06/09 01:11(1年以上前)

よっし〜九郎様

それならば、よかったです。
それ以上の要求は不当要求になっちゃいますからね。
しかし、ご苦労だったでしょう?
私は一日で嫌になりましたから。
あのauとそこまで、やり合われたことに敬意を表します。
とにかく、おめでとうございます。

書込番号:16231401

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:4件

2013/06/09 02:41(1年以上前)


泣き寝入りは、したくないですね。


だけど、AUは、ブラック企業だな!

こんな会社は、無くなれば良いのにな。

書込番号:16231561

ナイスクチコミ!8


milanoさん
クチコミ投稿数:2568件Goodアンサー獲得:27件

2013/06/09 05:48(1年以上前)

訴訟では、勝訴するのに困難と言われる根拠はどこにあります?

>> vaio uさん

ちなみに、顧問弁護士、法務部の人員は無限ではないので、ユーザー全体が少額訴訟を一斉に起こせば、相手側にまともな法律知識を持たない社員しか出てこないで裁判を進められるメリットもありますけどね。

書込番号:16231693 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


vaio uさん
クチコミ投稿数:184件Goodアンサー獲得:8件 iPhone 5 64GB auの満足度4

2013/06/09 07:02(1年以上前)

milanoさん

私の顧問弁護士の回答です。
不服ですか?
法律家は複数いるので、不服なら他の弁護士に聴いてください。

書込番号:16231770

ナイスクチコミ!3


vaio uさん
クチコミ投稿数:184件Goodアンサー獲得:8件 iPhone 5 64GB auの満足度4

2013/06/09 09:16(1年以上前)

ちなみに私はauの被害者です。
はっきり言ってauには敵意しか持ってません。
157が誤記だと繰り返すのには本当に頭にきました。
社長が公式発言で言ってるのに、誤記は無いですよね。
だから、やっつけたいですよ。
でも、弁護士の回答は勝算薄いです。
裁判を一度、やったことあると分かりますけど、裁判は簡単じゃ無いです。
膨大な時間とお金がかかります。
労力は弁護士がやるので、あまりかからないですけどね。
とにかく、大企業相手にやると、勝つためには最高裁まで行かないといけないので、10年はかかりますよ。

書込番号:16232090

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:694件Goodアンサー獲得:52件 iPhone 5 64GB auの満足度5

2013/06/09 17:27(1年以上前)

マスコミ等に取り上げられれば、少しはauの対応も変わるかもしれないですね。
雑誌でもこの話題に触れずにauの機種を紹介しているのが、ある意味気持ち悪いです…。
週刊誌にでも掲載されないですかね。喰いつかないか…。

書込番号:16233568 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:3件

2013/06/09 19:05(1年以上前)

私はエーユーがKDDIに吸収合併された当初からの利用者ですが、
ここまで失望させられるとは思ってもみませんでした。

顧客対応や通信エリア・速度等あまりの酷さにiPhone返却や無償解約を申し入れましたが、
やはり「個別対応は行っておりません」の一点張りでした。
よく「お待ち下さい」や「後日連絡」と言われますが、その待っている時間も止まるのなら良いですが、
今現状で改善できないサービスをなぜフルの料金を支払わせ、待たせるのでしょうか。

また「端末の故障かもしれませんのでappleに…」とのことで別のiPhoneへ修理交換しましたが、
やはり全く同じ状況でした。
修理依頼からデータ移行等も非常に手間のかかるものですし、ただ時間が過ぎ、使用できなかった時間が増えただけです。


この会社は何のサービスを提供している会社なのかを今一度考えて頂きたいです。
決して郵便物のように投函して1〜3日で届くようなスパンのサービスでは無いはずです。

情報や通信を今後も業として扱うのであれば、いかに「スピードや正確さ」の重要度を理解していただき、
もしそれが出来ないのであれば、障害も立て続けに起こしていますので土管業に徹するか、
企業売却など今後の経営について検討してもらいたいものです。


書込番号:16233916

ナイスクチコミ!10


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2013/06/09 23:39(1年以上前)

>エーユーがKDDIに吸収合併された

KDDIは第二電電(DDI)と国際通話の(KDD)と高速通信(IDO)の3社が合併した会社ですね。

auはDDIが携帯事業していたセルラーと首都圏〜東海を中心に携帯事業をしていた
トヨタ自動車・日本道路公団・東京電力・中部電力を中心に設立したIDOを
全国統合した「ブランド名」です。(その後、ツーカーが吸収合併)
auという社名は元々ありません。

自分も合併前のIDOを長らく使ってました。
その頃はDocomoが当たり前だったんでバカにされましたね。
でも真面目な企業でDoCoMoより安く融通のきく良さがあった。
でも合併して2位の巨大企業になってからは省庁の意向が強いのか
融通は利かなくなりました。
学割で学生専用キャリアみたいになってからは居心地が悪かったんですが
機種変更端末価格がDoCoMoよりはるかに安かったので最新機種を
常に持てたメリットは良かった。

書込番号:16235077

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たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2013/06/09 23:55(1年以上前)

Re=UL/νさん

沿革を見ると、2000年11月に「株式会社エーユー」が発足し、2001年10月にKDDIが合併したようですよ。
http://www.kddi.com/corporate/kddi/enkaku/index.html?bid=we_co_topsc_1007

書込番号:16235142

ナイスクチコミ!3


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2013/06/10 00:07(1年以上前)

ほんまやね〜一時法人登録してたのか・・・w

>たあみさん

ご指摘、また情報ありがとうございます。

書込番号:16235189

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:24件

2013/06/10 01:20(1年以上前)

返信数がもうすぐ200に届きますね
もしかして最高記録?

書込番号:16235376

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2013/06/10 01:38(1年以上前)

現時点での白熱スレッドランキング10位ですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/

書き込み数200に達するスレはザラですし
Part2〜継続してるスレも多いので
記録としてはまだまだ青いです(笑)

スレ主様Part2を宜しく。

書込番号:16235406

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:3256件Goodアンサー獲得:162件

2013/06/10 07:34(1年以上前)

別にKDDI叩く共有スレ作れば半分以上件数減りそうだけどね^^;

書込番号:16235737 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:1件

2013/06/10 08:06(1年以上前)

とりあえず法律並べて、「詐欺です」「告訴しましょう」と煽ってる人、自分でやってここに経緯書けばいいのに。
別のスレで詐欺罪で告発できます。といいきってるんだから。

書込番号:16235785

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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 64GB au

クチコミ投稿数:52件

日経新聞のネットニュースに【ネットの不当表示でKDDI窮地、「iPhoneで優位に」への焦り】が掲載されていました。

以下引用
--------------
KDDIがiPhone5のサービス内容について不当な表示をしていたことが明らかになった。96%のエリアで高速通信が可能としていたものが、実際には14%のカバー率に過ぎず、しかも実現する計画さえなかったという悪質なものだ。早急に正確な情報を公開し、誠実な姿勢で対応しないと、ユーザーの信頼を決定的に失いかねない。
--------------

14%のカバー率は事実なのでしょうか、他社からiPhone5に魅力を感じMNPしている方も多いと思います。
ショックですね。

書込番号:16163396

ナイスクチコミ!15


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クチコミ投稿数:12511件Goodアンサー獲得:1112件

2013/05/22 17:02(1年以上前)

そのネタは下のレスで出てますよ。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000005333/SortID=16159378/

朝のTVニュースでも報道されてることでくどくど鬼の首取ったように言わんでも…

書込番号:16163425 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:52件

2013/05/22 17:07(1年以上前)

ACテンペストさん、既出でしたか。
過去レスも見ず失礼しました。

書込番号:16163443

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:135件Goodアンサー獲得:11件

2013/05/22 17:11(1年以上前)

日経の記事やauからの発表を見ればわかるのですが、auのiPhoneのLTEエリアが14%ではありません。あくまでも14%は75Mbpでの通信速度エリアです。
LTEエリアは14%以上あります。何%かは公表してません。
KDDIを擁護するわけではありませんが、iPhone5をリリースしたときもLTEエリアはAndroidより狭いと言ってます。
カタログの記載ミスとauショップの販売員の知識不足が今回の致命傷となったのだと思います。
次期auのiPhoneはAndroidと同じエリアになるともっぱらの「噂」です。

書込番号:16163456 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/05/22 17:17(1年以上前)

JUNIPER SLINGさん、こんにちは。

http://www.j-cast.com/2013/05/21175566.html
>アイフォーン5を含むLTE対応スマートフォンについて、下り毎秒75Mbpsの通信速度のエリアが、「サービス開始時より全国主要都市をカバー」「2013年3月末に人口カバー率で96%になる」などと記載していた。

実際には、
アイフォーン5を含まないLTE対応スマートフォンについて、理論値下り最大毎秒75Mbpsの通信速度のエリアが、「サービス開始時より全国主要都市をカバー」「2013年3月末に人口カバー率で96%になる」・「アイフォーン5については、計画すらなかった」

http://xenonews.blog50.fc2.com/blog-entry-4748.html
auは、誤記であったと言い訳をしているが、意図的な誤記であったと、推定される。

13年4月22日時点でも、iPhone5で37.5MbpsのLTEサービスを利用できる地域の実人口カバー率は発表されていないが、ボチボチある。
http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/news/2013/0422lte/
エリアマップは発表されていないが、softbank関連会社が作ってくれた。
http://www.agoop.co.jp/solutions/reports/report_4/report.html

集団訴訟に発展する可能性があると思います。Appleがイメージダウンを怖れてauから手を引くかもしれません。

書込番号:16163469

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:3256件Goodアンサー獲得:162件

2013/05/22 20:04(1年以上前)

今回の問題確かに意図的に誤記な感じはするが
Appleがauを切り離すなんて可能性は有るのかな?
確かにイメージダウンだがApple自身も厳しい状況だろうし
本当にAppleも知らなかったのだろうか?

書込番号:16164058 スマートフォンサイトからの書き込み

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kenx3さん
クチコミ投稿数:126件Goodアンサー獲得:8件

2013/05/23 01:18(1年以上前)

iPhoneとAndroidのエリアが同じになるかどうかは、auの問題ではなく、製造しているAppleの問題。

今回こんな事になったのも、iPhone5が800Mに対応していなかったから。

今度出ると言われている5S が800M対応になれば、エリアも同じになる筈。

auはあまり関係ないですよ。

書込番号:16165499 スマートフォンサイトからの書き込み

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たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2013/05/23 05:16(1年以上前)

iPhone5SでLTEが800MHzに対応すれば
auがSBに逆転する可能性はあるが
2.1GHzしか使えないiPhone5ユーザーが
救われることはなさそう。

auを使うならAndroidが無難。

mobileASCII
http://mobileascii.jp/elem/000/000/069/69885/

書込番号:16165748

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:839件Goodアンサー獲得:39件

2013/05/23 07:34(1年以上前)

この2GHz帯のLTE、auはあまりエリア展開に
積極的じゃないようですし。
回線負担回避の為に都市部にだけ積極的みたい…
後は800MHz帯のハイスピード3Gだから快適でしょ?!
のスタンスだから、今後のエリア拡充は絶望的!
確かに3Gは繋がるけどLTEがウリの5…
auのネットワークでiphone5を楽しもう…
の謳い文句は何だったのか。

書込番号:16165930 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/05/23 10:31(1年以上前)

JUNIPER SLINGさん、おはようございます。

auは、法律的に具合が悪いと思います。
>後は800MHz帯のハイスピード3Gだから快適でしょ?!
料金体系が違います。また、LTEには、事務手数料がかかるので、全く別の契約になっています。LTEが使えなくても3Gなら快適でしょ?!というのは、いくら何でも屁理屈です。

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20130521_600238.html
>一連の不当表示によって措置命令を受けたKDDI。今回の内容を受けて、仮に利用者が解約を申し出た場合も通常通りの解約処理となる。通信サービスとしては提供されており、前述した通り、下り37.5MbpsのLTEエリアが使えているためだという。

宣伝が欺罔行為であったかどうかを別にして、
下り75Mbpsと37.5Mbpsの料金体系は同じだから問題ない、と強弁するのなら、「下り37.5MbpsのLTEエリア」が「2012年度末には実人口カバー率約96%」であることをauは自ら示さない限り、ユーザーが「おれんとこ、つながらないぜ!」と言えば、それが通じる事になります。

auには、下り75MbpsのAndroid端末がありますから、「下り75MbpsのLTEエリアが2012年度末には実人口カバー率約96%」を充足している、iPhone5からAndroid端末に、無料・無残債機種変を要求する事は、当然だと、私は思います。
http://buzzap.jp/news/20130521-au-iphone5-lte-cover/

以下の要求がよいと思います。
auの一連の欺罔行為によって錯誤を起こし、iPhone5を契約させられた。
下り75MbpsのLTEエリアが2012年度末には実人口カバー率約96%を充足している、
Android端末に、無料・無残債機種変したいので、これを要求する。

書込番号:16166421

ナイスクチコミ!6


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2013/05/23 10:38(1年以上前)

鬼ヶ島さん

言ってる事は分かりますけど
実際、分かってたハズなのに平気でウソこき
集客してたauがそう簡単に無条件解約に応じるとは到底思えない。
とにかくその屁理屈でも何でも並べたてて
無条件解約阻止するでしょうね。

書込番号:16166432 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:839件Goodアンサー獲得:39件

2013/05/23 10:43(1年以上前)

それにこれ、誤記…意図せず表記してしまった。
そのようにKDDIは言い開きしてるが
端末を扱うキャリアが意図せず…とは思えない…多分、SoftBankを意識し意図しての行為に思える。

しかし、証拠も無いしそれを立証するのは無理に等しい…
どのキャリアでもそうだが、契約者が一番弱い立場やねんな…

書込番号:16166442 スマートフォンサイトからの書き込み

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たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2013/05/23 11:13(1年以上前)

iPhone5ユーザーの怒りの火に油を注ぐような内容だが、
KDDIはiPhoneからの撤退も視野に入れているのだろうか?

Androidスマホ > iPhone5

http://buzzap.jp/news/20130520-kddi-2ghz-lte-100mbps/
======
KDDIがiPhone 5向けに提供している2.1GHz帯のLTEを下り最大100Mbpsに引き上げ、2013年夏モデルからAndroidスマートフォンにも開放します。
今回2.1GHz帯のau 4G LTEで下り最大100Mbpsの通信サービスを利用できるようになるのは、iPhone 5と2013年夏モデルとして発表されたAndroidスマートフォン各機種。
これによりAndroidスマートフォンでは従来から展開されている、つながりやすい800MHz帯のプラチナバンドや1.5GHz帯のLTEに加え、112.5Mbpsへの増速が行われる2.1GHz帯のLTEも利用できるようになります。

書込番号:16166508

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クチコミ投稿数:839件Goodアンサー獲得:39件

2013/05/23 11:52(1年以上前)

撤退はしないだろうけど
その2.1GHz帯のAndroid開放は多分KDDIに
とって単なるクビしめになると思うよ。
それに2.1GHz帯なんてKDDIにしてみたら
補完だけで地方へはやる気無い…
地方に住む人でiphone欲しい場合はSoftBank一択。
LTE契約で料金割高なのに3Gしか入らないんじゃ話しにならん。

書込番号:16166605 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:82件

2013/05/23 12:15(1年以上前)

たとえ37.5MbpsでもLTEに繋がっている人は、料金体系上75Mbpsと同じだから、我慢できる人がいたとしても、LTEが繋がるはずだという錯誤によって契約してしまった人にとっては、我慢ならないでしょう。

http://xenonews.blog50.fc2.com/blog-entry-4748.html
http://gigazine.net/news/20130521-au-4g-lte-notice/
「4G LTE (iPhone 5含む) 対応機種なら」、「受信最大75Mbpsの超高速ネットワークを実人口カバー率96%に急速拡大。(2013年3月末予定)」
この文言によって、ユーザーが、
「錯誤を起こしiPhone5を契約させられた」
と主張した場合、auは、詐欺罪に問われる可能性が高いので、返す言葉が無いと思われます。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130522-00000008-jct-soci&p=1
>「ご相談をいただければ、契約する上で錯誤が無かったか、表示をどう受け止めて、それがどれだけ重要だったかなどを指摘して、契約の解除を求める交渉の仕方や書面の作り方などをアドバイスします。消費者が不利益にならないよう協力してまいりますので、お近くの消費相談センターにご相談ください」
yahoo!は流石ですね。softbank最大・最強の宣伝です。

消費者センターは相談に応じるとの事なので、取り敢えずは相談してみる事をおすすめします。個人で要求しても、要求に応じない可能性がありますし、実はiPhoneは繋がりにくいというのを知っていた、と口を滑らすと、錯誤が無い、ということになりますので、書面でのやりとりが望ましいと思います。

書面でのやりとりの方法は、今後ネット上に出るでしょうから、「消費者センターに相談の上」、ネット情報も参考にすればよいと思います。

書込番号:16166677

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iPhoneのsim バタフライで使ってみました。

2013/05/21 23:55(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 64GB au

クチコミ投稿数:70件
機種不明

同僚のアンドロイドのlteが非常に快適に動いているのでついに我慢できずにバタフライ購入してしましました。

mnp一括0円安すぎです・・。

アマゾンでnanosimアダプターを購入しましたが以前のものより精度がよくピッタリハマりました。

料金については、以前確認していましたので心配はしていませんでしたが、定額以上の請求は今のところありません。

iPhoneは手放せないので無線LANとデザリングで使っています。

早くiPhoneの通信環境が良くなるといいのですが・・・。

書込番号:16161206

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クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件 iPhone 5 64GB auの満足度4

2013/05/22 06:43(1年以上前)

気になっていた情報です。
有難うございますm(_ _)m

書込番号:16161864 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:70件

2013/05/22 17:00(1年以上前)

機種不明

スマホビギナー戦士さん

お役に立てたようで良かったです。

ネット、電話、テザリング、おさいふ など基本的な機能はすべて使えています。

あと、実行される方は、simが引っ掛かり本体を壊してしまう恐れがあるため十分注意して行なってください。

仕事先の大田区でのスピードテスト添付します。
最低下り2mbps 最高でこのくらいです。

書込番号:16163419

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件 iPhone 5 64GB auの満足度4

2013/05/22 19:32(1年以上前)

auの800Mhz LTEはエリアも速度も段違いみたいですね。
iPhone5は発売前に800Mhzには対応しないと見聞きしていたので予測はしてましたが、意外と私の行動範囲では発売日からツボに入ってた様なので、安堵してました。

でも800MhzのLTEの破壊力が凄過ぎて......

auはやっちまった感がたっぷりですが、今後の対応次第ではiPhoneのユーザー離れが加速しちゃいますね。

2.1GhzなんてiPhone専用みたいなものだからなんて言ってたのに今年の夏モデルのAndroidは全周波数帯が対応みたいですし。
次期iPhoneの発売がauからあれば、800Mhzも対応しそうですね。

そうなると2.1Ghzの基地局整備なんて、疎かになるんでしょうね。

iPhone5ユーザーは特別措置で、次期iPhoneに買い替えを........なんてことを次のiPhoneの全容が見えてきたらauに要望出してみます。

私もできればiPhoneを使い続けたいです。

書込番号:16163934 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ34

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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 16GB SoftBank

クチコミ投稿数:282件

だったみたいですね。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130521-35032331-cnetj-sci

その割には結構つながった気がします。
都内だからかな。
そうすると小さな地方都市はほとんどつながらなかったんでしょうか。

それにしてもちょっとひどいですね。
どおりで無償で解約してくれるわけです。

書込番号:16160010 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:282件

2013/05/21 20:29(1年以上前)

間違えました!削除します

書込番号:16160023

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クチコミ投稿数:264件Goodアンサー獲得:17件

2013/05/21 20:40(1年以上前)

あなたも誤記ですよ。
LTEエリアは、35Mhz帯をふくめたら
14%ではありません。
正確には、75MhzのLTEエリアが、
14%のタイトルにしないとLTEエリアが
14%であると誤解されてしまいます。

書込番号:16160079 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1219件Goodアンサー獲得:199件

2013/05/21 20:58(1年以上前)

>正確には、75MhzのLTEエリアが、14%のタイトルにしないとLTEエリアが14%であると誤解されてしまいます。

だが、35Mhz帯のカバー率は公表されていない。
つまり、現時点でiPone用LTEの人口カバー率は誰もわかっていない、したがって嘘はついていない。
まぁ、auもわかってんだろうね、現時点でiPone用LTEの人口カバー率を公表したら、終わってしまうことをw

最近、3Gに切り替わらないで、圏外になることが多くなったよ、新宿駅じゃ特定の場所で100%パケ詰まり起こすしな、その場所は機内モードでアンテナをリセットしても無駄だし、電車に乗って代々木に向かってホームが切れたところまで移動すると、関を切ったように通信始めるからなぁ。

もう、1.5Ghz帯終わってんだろw

そういう事実を隠したいんだよなKDDIは

書込番号:16160160

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:320件Goodアンサー獲得:2件

2013/05/21 21:01(1年以上前)

マスコミの書き方も悪いですね。自分たちの書き方も勉強しなさいと突っ込みたくなりました(^^;;
夏モデル発表後の公表は意図的なのかなあ?

書込番号:16160177 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2013/05/21 21:27(1年以上前)

「Mhz帯」などの表記が散在していますが、Mhzではなく37.5Mbpsなどの間違いではないでしょうか?また、周波数帯域のお話をするのであれば2.1GHzとなります。

書込番号:16160326

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mirror9さん
クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:1件

2013/05/21 23:17(1年以上前)

確かau社長さまは35なんてダメダメ中途半端、ウチは基本75だもんねー!
というような事を以前社長が話されていたという記事を読んだ事がありますね。
なので35Mbpsエリアはほとんど無いのでは?

とすると拡充予定もなく、実績もなくLTE料金として払ってたのは何なんだ?ですよね。

ビツクリ

書込番号:16161011 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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2013/05/21 23:50(1年以上前)

まずは板違い申し訳ありません。

そしてタイトルの誤記ですが、早とちりで書いてしまいました。
申し訳ありません。

消したいんですが消せないんですね。

書込番号:16161176

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件

2013/05/22 07:03(1年以上前)

削除依頼をだしても夜は流石に価格.comの管理者も仕事はお休みのようで、今日にも削除するに値する内容なら実行されますよ。

私は自分の個人情報を掲載したことがあり、一晩、晒してたことがあります(^_^;)

書込番号:16161887 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



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