iPhone 5 のクチコミ掲示板

在庫あるみたいです

[あっちゃん（♂）]

新橋駅日比谷口(機関車のある出口)のヤマダです。
今日の10:30です、

書込番号：15319864　スマートフォンサイトからの書き込み

[はすふく]

逆の考えで、今在庫ありますと言えない店では次の時に予約しない方がいいですね！
もう、どこに行っても在庫ありの店ばかりなのに、在庫が持てないとは割り当てが少ないとも判断できるかも？
考え過ぎ？(^_^;)

書込番号：15321946　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッチョ1964]

>考え過ぎ？(^_^;)

いいえ、同意です。
家族分を９月末に予約して６週間経つのに、入荷状況も答えられない私が予約をしたauショップ代理店は、最悪です。キャンセルして在庫のある所で購入も考えましたが、今回は欲しい旧製品のスマホも取り置きして頂いていますので、もうちょっと待ってみます。次回からは今回私が予約したauショップ代理店では利用しない様にしたいと思っています。良い勉強になりました^^　　

でも、次の時は同じ様な考えの人が多数いたら逆転する可能性がありますけどね^^;

情報ありがとうございました。
ヨドバシにも豊富にあるみたいですね。

書込番号：15322815

相変わらず・・・

[アムリョ]

相変わらず口コミ件数がauの方が圧倒的に多いですね。
内容までは把握していませんが、良くも悪くもauの方が話題になっている証拠ですね。
4sの時のように最初から機能制限もないですし電波も良いとなれば
自ずとau一択になるのでしょうね。

書込番号：15319520

[静鈴]

ソフトバンクのテザリング開始が遅いのもあるのでは？
スマートバリューで安くなるメリットもありますからね。

書込番号：15319533

[ゴライアス]

auでiPhoneを扱い始めたのはソフトバンクに比べれば最近の話しですから、iPhone初心者＆au初心者が多い。
ただそれだけだと思いますよ。

書込番号：15319596

[バーニーズ7]

SBの4からauに乗り換えましたが
やっぱり繋がるって大切ですね。
SBの時は.満足に通話出来る事は希でしたから。

書込番号：15319617

[キャタピラ（かたひら）なぎさ]

その後「パケ詰まり」を体感しアンチauへ。

書込番号：15320239

[メカキングギドラ]

特に都心部ではソフトバンクの評判が悪いので、そういうネット情報や風評に敏感な人ほど能動的にauを選び、ソフトバンク版ユーザーはそういう事に比較的無頓着（つまりあまり不自由してない？）な人が多いんじゃないでしょうか？
つまり、auユーザーの方がよりオタク度が高く、SBはミーハー度が高いのでその分au板が伸びるんじゃないかと思います。

書込番号：15320320

1年未満の機種変更は実質無料にならない

[フェイスインメタル]

息子の3G携帯（Softbank、今年春に新規契約）をiPhone5に機種変更するにあたり、事前にauとsoftbankの料金をwebで比較検討し、softbankのまま機種変更することを決めて、softbank shopへ行きました。店頭でも、現在の契約内容を確認してもらった上で、機種代金実質0円であると説明をうけ、２週間待ちのiPhone5を予約しました。

そして、商品が入荷したので、受け取りに行きました。すると、手続きをしている段階になって、「1年未満の機種変更ですので、機種代金実質0円にはならず、毎月1000円（２年間）発生します」と言われました。

担当者は、予約時に「機種代金実質0円である」と間違って説明したことを認めました。
しかし、私は、予約時に間違った料金説明をされたことと、その新たに聞いた料金の存在自体に納得ができず、手続きを保留にしました。

家に帰って、再度、webで料金を確認しましたが、「1年未満の機種変更は、機種代金実質0円にはならない」という情報はどこにも書いていません。
そこで、お問い合わせ窓口に電話で確認したところ、「1年未満の機種変更は、機種代金実質0円にはならない」という条件の掲載がもれている（どこにも載っていない）とミスを認めました。

実質0円を大きく謳っているにもかかわらず、それが適用されない条件をweb上で、記載していないのは大きな問題ではないでしょうか？

予約時にshop店員が説明を誤ったのはもちろん問題ですが、softbankがこの条件をどこにも公表していない（？）ことに大きな疑問を感じます。

1年未満で機種変更される方も結構いらっしゃると思いますが、みなさん予約時に正しい情報を了解されているのでしょうか？

書込番号：15316636

[うみのねこ]

たしか発売直後？ぐらいにも、この辺の情報が錯綜していましたね。
「実質0円になる」という方と、「実質0円にはならないでしょ」という方の両方を主張される方がいたと思います。
サポートに確認して、その辺は終着したかと思いますが、ホームページに記載がないのは知りませんでした。
それぐらいは載せてほしいですね。

書込番号：15316665

[FUSION-77]

確かに、機種変更後１年未満とか、半年未満とかで、割引額が変わったりだとか。
現状の契約状態でさらに条件が変わったり等、凄く解り難い。

私も、何度かお店に通って、料金体系を確認しまくって換えました。

スレ主の言われるとおりなら、下記の団体に訴えるというのはいかがでしょう。
http://www.jaro.or.jp
訴える事によって改善されれば、これから検討しようとする人達のためになると思うのです。

そうそう。
機種変更によってプランが変わるのですが。
私が機種変更した日が、締め日の10日前くらいだったのです。
新しいプランの適用日が、機種変更に伴うプラン変更した日ではなくて、締め日まで遡って適用される様なのです。
実質、残り10日くらいしかないのに、１ヶ月分まるまる請求される様なのです。
事前に調べなかったというのが悪いのですが。
全ての手続きが終了してから告げるのってどうなのよと思いました。
半端な日数は当然に日割り計算になるどろうと勝手に考えていていたのがいけなかった。
少しは、文句を言ったのですが。
めちゃくちゃ可愛い店員だったので、それ以上は突っ込めませんでした。

書込番号：15316859

[ヴぁかちおんカメラ]

ソフトバンクだからしょうがない。

Yahoo!もおなじ

書込番号：15316972

[ひなた]

ガラケーの契約はスーパーボーナスですか？

書込番号：15317846　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェイスインメタル]

皆さん、返信ありがとうございます。
皆さんもいろいろ経験があるのですね。

今日、ソフトバンクのお問い合わせ部署の責任者の方に話をしても、ミスでwebに説明が載っていないと認めはするものの、具体的な改善策は期待できないという感じがしました。

それで、消費者センターに連絡したのですが、法的には、契約前のことなので・・・といわれるだけで、何の対応もできない感じで、softbankを所轄する電波管理局（？）の電話番号を教えられ、そこへ電話しましたが、やっぱり、法的なことだけを言われ、何の対応もできないということでした。

明日、教えていただいたJAROに連絡しようと思います。

今回のこの件は、本当にミス（でweb上で説明が抜けてしまった）なのかもしれませんが（もし確信犯であれば悪徳企業ですね）、これまでも同様のことが起こっているとすれば、改善されない企業体質にも問題があるように感じますね。

ただ、この条件の説明は、web上での説明が抜けているだけでなく、パンフレットや他の印刷物でも、どこにも一切書いていないて、知っているのはshopの店員（店員が使うiPadのシミュレーションプログラムで出てくる）だけのような気がするので、確信犯なのかとも疑ってしまいます。

いずれにしても、契約の料金に関する情報を一般的な形で開示していないのは問題だと思います。

書込番号：15317901

[フェイスインメタル]

＞ ガラケーの契約はスーパーボーナスですか

いえ、「スマート一括」となっていて、機種代金０円でした。

書込番号：15317974

[キャタピラ（かたひら）なぎさ]

スマート一括で2年の継続利用を前提に一括0円で購入してんだから、2年以内に機種変したら何かしらペナルティ（月々割減額）があんのはしかたないじゃん。
新スパボで購入してる人は本体代金一括なり、分割で購入してても途中で機種変したら残債払うんだから。んな、おいしい話がありますかいな。
春のスマート一括の購入はきっちり理解して契約したんですか？

ってか、今年の春に携帯購入したばっかなのにもう機種変させんの？

書込番号：15318914

[フェイスインメタル]

＞　んな、おいしい話がありますかいな。

softbank側として料金の設定において、そのような条件をつけるのは当然かもしれませんが、それを告知すべきだと思うのですが。

＞　春のスマート一括の購入はきっちり理解して契約したんですか？

この件は、「スマート一括」や「２年契約」の契約解除料（9,975円）の条件とは、別の話だと思うのですが。。。

書込番号：15319390

[りんごjams]

単に社会常識の範疇だと思うのだが・・・・

書込番号：15320075

[フェイスインメタル]

「社会常識の範疇」で書いていない料金、説明されなかった料金を、自ら予想して、auに乗り換えるか、softbankで機種変更するか、比較検討すべきだったということでしょうか？

書込番号：15320152

[梶原]

こんにちは皆様

私は，前の機種が4で，1年ちょっとしか使っていないのですが，ダメ元で新規と同じで買えないのか聞きました。

その結果，新しい機種(5)については新規と同じ条件で変えるということで，4を5に替えました。

ただし，次の2点で余分なお金がかかるとの説明を受けました。

１．古い機種の方は機種代を分割で支払っており，その残りは今まで通り上乗せされる。今までは通信費の割引でそれが目立たなかったが，その分月々の支払金額が増える。

２．３Ｇから４Ｇのための契約変更が有料である。

１．は，来年3月まで毎月2千数百円，２．は，一回だけですが3,000円くらいです。

その他，有料のサービス2つが加えられており，1ヶ月以内に解約すれば料金はかからないが，そのままにしておくと月1,000円くらいの料金が加算される契約になっていました。その１つはソフトバンク独自の保険のようなもので，これはかえった後に解約し，ＡｐｐｌｅＣａｒｅプラスに入りました。

保険には入るつもりはなかったのですが，電池の減りが４に比べるとかなり速かったので，2年以内にバッテリが駄目になる可能性は高いかもしれないと思い，ＡｐｐｌｅＣａｒｅに入ることにしました。

書込番号：15320308

[梶原]

途中確認していて，肝心なことを書かずに書き込みボタンを押してしまいました。

買ったのが64Gでこのモデルではないですが，最近の料金は次の通りです。5発売開始後2週間くらいで4から5になったと思います。

8月8,286円，9月8,685円，10月14,408円，確定前料金5,200円

はたして余分なお金がかかっているのかどうか，肝心なところはわかりませんかね。4は32Gではなかったかと思います。

書込番号：15320332

[ヴぁかちおんカメラ]

> （もし確信犯であれば悪徳企業ですね）

有能な弁護士と天下りを多数雇ってますのでその辺の対策はばっちりです。
>
> 確信犯なのかとも疑ってしまいます。

確信犯でしょ？
>
> いずれにしても、契約の料金に関する情報を一般的な形で開示していないのは問題だと思います。

日本人として生まれてきて、日本伝統の商慣習に慣れ親しんだ方々には、ソフトバンクの商法は理解できないと思います。

http://www.youtube.com/watch?v=KXWaPbEEvSI
http://www.nicovideo.jp/watch/sm15605243

書込番号：15320658

[ジャイアント ババァ]

ただ単に残債が、残っていただけでは
無いのですか？？？
残債を上乗せって事ですよね？？？
だとすれば... 常識的な事では
ないのでしょうか(´･_･`)

間違っていたら、すみません。

書込番号：15320875　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェイスインメタル]

残債は残っていません。

この件は、残債の有無とは無関係の条件です。
残債があれば当然その分の支払いの継続が必要になりますが、その上に、１年未満の機種変更であれば、機種代金とした1000円かかる（「実質無料」にはならない）ということです。

書込番号：15321196

[キャタピラ（かたひら）なぎさ]

スマート一括と新スーパーボーナスの購入方法のメリット／デメリットは理解してますか？

>１年未満の機種変更であれば、機種代金とした1000円かかる（「実質無料」にはならない）ということです。
これも理解不足で機種代金が1,000円余計にかかる訳じゃなく、月月割の上限額が減額される。
スマート一括（2年継続利用前提の本体一括０円。実質０円じゃなくてほんとに０円）で購入してて途中で機種変するなら利用期間に応じて月月割の上限額は減額しますよ。型落ちのガラケーとはいえタダ又は格安で本体手に入れてるんだから。

下記は1年未満の記載がないので実質負担額は不明ですけど、少なくとも1年以上 1年6ヶ月未満欄の実質負担額700円よりは高くなるって推定できるでしょ？
https://online-shop.mb.softbank.jp/olsf/model/doSelectModel?applType=&srvcFlg=&modelId=2079&subId=0&agncyId=sbm

書込番号：15321422

[ジャイアント ババァ]

スレ主殿
大変失礼致しました。

私は先日... 一括で支払っている
SoftBank iphone4s 32G から
SoftBankの iphone5 32Gに
機種変しましたが...
＋1000\ という、契約内容とは
なっておりません...

何故その様な事になるのですかね？
めっちゃ不思議です....

書込番号：15321443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャイアント ババァ]

先ほど書き忘れましたが....
4sは10ヶ月しか使って
おりません....

書込番号：15321448　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェイスインメタル]

キャタピラ（かたひら）なぎささんへ

私は理解できていないのだと思います。
前機種が「スマート一括」であれば、今回の機種代金に対する月月割の上限額が減額することを理解しておくべきというご指摘でしょうか？
では、前機種をスーパーボーナスで購入していれば、機種変更後の月月割の上限額の減額がないということでしょうか？

ただ、softbank側もiPhone5の「機種代金実質0円」の説明において、webページに記載がもれていることを認め、電話では謝罪をしていました。
私は、他の条件の説明などは書いてあるので、機種変更の期間によって、月月割の減額があるという条件も記載されるべきだと思ったのですが、私の理解が違っているのでしょうか？

書込番号：15321579

[Redeye's]

店員やSoftBank側の認識の甘さもありますが、根本的に今年春に新規契約したガラケーの時に24回払いの月々割の端末料金割引き(利用料金から割引き)を利用して契約していれば、仮にガラケー実質0円で購入しても、実際は24回分端末料金をSoftBank側が負担しての話しです。

1年未満で機種変更してiPhone5 16GBモデル等の実質0円で月々割の端末料金割引きサービスを受けると言う事は、極端な話し前の端末料金実際0円でも、それは24回払いをしての条件になりますから、iPhone5に乗り換えれば単純に前のガラケー24回払いから払込み分を差し引いた額をiPhone5実際0円でも前のガラケー端末残高は機種変更したと同時に別途iPhone5料金にプラスされます。

確かに分かりやすく説明をするのもSoftBank側の責務ですが、前のガラケー端末を24回払いを月々割にて実質0円なっている事実も契約する上で理解されるのも利用者の義務とも言えます。

前の端末残高があるのに、機種変更してその度0円サービスを受けていたら、旧端末中古で売り放題ですよね？

無料や0円サービスで企業は利益が出ますか？

SoftBankは24回払いと違約金での実質2年縛りと引き換えに端末料金の一部又は全部を割引きし、利用料金から割引きする訳です。

途中で機種変更は、その時点で割引きサービスは解約となるので、実際にはiPhone5の月々割サービスとは別に24回分払いでローンを組み直すか、単純に残高額をSoftBank側が負担していた分を貴方が払う事になっただけです。

こらはショップやSoftBank側の説明不足もありますが、貴方の契約や分割払いの本質を理解していなかった事による事も要因と考えられます。

この位は説明無くても想像は出来るはずです。

それにガラケーと違い有料アプリ等をDLすれば、更に利用料金は掛かりますから！

書込番号：15325300　スマートフォンサイトからの書き込み

apple care＋に加入しました

[muncie]

11/2にSBでMNPで5を買いましたがその時はapple care＋の説明もなく、こちらの掲示板を読むまで知りませんでした。
色々検索したところapple care＋に魅力を感じたので電話して加入できるか相談してみようと思い電話しました。
購入と同時にって話を聞いたと相談したら「こちらの電話でこのまま加入できますよ」との事で加入できました。
私のように事前情報を知らなかった人のために掲示板に書き込みさせて頂きました。
選択肢の一つとして参考にして下さい。

書込番号：15306651

[デジタル系]

30日以内なら、加入できるようです。

ただし、購入と同時でない場合、iPhoneに損傷がないことを店員が確認する、と記載があります。

http://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html

どうして電話だけで加入できたのかよくわかりませんが、たぶん、実際には
できるんでしょうね。

なお、Mac パソコンのほうは、購入後１年以内なら加入できます。こちらは
電話だけでオーケーでした。

書込番号：15307048

[Nisizaka]

> デジタル系さん
iPad 3rdが発売された3月頃は電話でも申し込みできるとWebに書かれていましたが、夏ぐらいにその記載が無くなっていました。
ただ今でもApple Storeに行く事が困難な地域の方は、その旨を連絡すれば救済処置として電話で申し込める様子です。

書込番号：15307104

[otc-now]

たった今、こちらの口コミを拝見して、早急にアップルに電話して、apple care＋に加入しました。

IPHONE 5 の契約は、10月16日でした。北海道の田舎の方なので、札幌まで行かなくてならないかなと思いましたが、クレジットカード、一括払いの条件で加入できました。
電話で加入出来て、ホットしてます。

muncieさん、有意義な情報ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：15307546

[FUSION-77]

今まで何台も機種変更してきましたが。
水没や液晶を割った事は1度も無いです。
それ以外の故障なら、1年間は保証で直す事が出来ます。
1年以上経過して故障したら。
自分の性格だと新モデルに変えてしまうのだろうなと思います。
と言う事で、Apple care+に加入する魅力が今一ありません。

Macだと、教えてもらいたい事が出てくるので、加入はするんですけどね。

書込番号：15308072

[スマホビギナー戦士]

>水没や液晶を割った事は1度も無いです。
それ以外の故障なら、1年間は保証で直す事が出来ます。
1年以上経過して故障したら。
自分の性格だと新モデルに変えてしまうのだろうなと思います。

私も同じ理由で未加入です。
ただ、Apple Storeから遠距離の方はエクスプレス交換サービスを使われると思いますので、入っていたほうが何かと安心かもしれませんね。
問い合わせも気軽にできますし、一年内の保証範囲内の故障だとしても3400円は掛かってしまいますから。

書込番号：15308300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウスラ7]

自分はいつ壊すかわからないのでAppleCare+に入りました。月払いなので機種変したら解約すればいいだけですし、壊れたままでは買取してもらえないし。

書込番号：15310489　スマートフォンサイトからの書き込み

[muncie]

otc-nowさん
参考になり良かったです。

また他の方の意見も加入するかどうかの判断材料として有意義になるのでは？と思いました。
まだ未加入の方が加入するかどうかの参考になればと思います。

私は不良品にあたりやすい運命なので今回は加入することとしました。

皆さま、貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：15310792

[けんてぃ]

やはり入った方がいいですね！
保険は作っときたいんで！
先日アップルストア行って、一括で加入してきました！

書込番号：15317205　スマートフォンサイトからの書き込み

iTunes

[みっくす_じゅーす]

iTunesでソニーミュージックの曲が購入できるようになったんですね。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20121107-00000001-natalien-musi

書込番号：15306413　スマートフォンサイトからの書き込み

[婆萎嗚]

小室さんがtwitterで拡散希望と一時騒がれてましたが
SONYもこんなですから仕方ないですよね

まぁ今更なんですけど、時間かかったなぁ
早いとこ全曲解放して欲しいですね

書込番号：15308365

ヤマダ安城

[どらむすこ！]

32GB ホワイト １台 在庫あり。

書込番号：15303877　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

今日あたりからauは大半在庫あるみたいですね。
ヨドハシの在庫表見ても揃ってるようですし。

書込番号：15303885　スマートフォンサイトからの書き込み

[buccellatti]

ドスパラは全タイプありました。

書込番号：15304088