iPhone 5 のクチコミ掲示板

iPhone紛失…あんしん保証パック利用で再購入について

[白ボブ]

こちらにこのような類の質問をして良いのか分かりかねますが…不適切でしたらスルーしてください。

先日iPhoneを紛失いたしました。というか、おそらく盗難かと思います。
電源が切られていたので回線停止依頼をし、ネットワーク利用制限もかけました。
ショップで聞くと、購入して間もないので機種変更はできず、あんしん保証パックを利用しての再購入となる旨言われました。
ところが、価格を聞いて茫然…割賦金額×24回の価格から、5000円引きになるそうです。私は32GBを使用していたので、SIM再発行手数料をあわせると6万ほどかかります。5000円引きだけって悲しすぎます…。
それはさておき、前回は一括0円・基本料2年無料・月月割で月額3000円台の運用でした。もし、あんしん保証パックを利用して一括再購入したら、また月額3000円台で運用できるのでしょうか。それとも、基本料2年無料・月月割は適用されないのでしょうか。ショップの人もよく分かっていなかったようで、再購入の際にまた教えられると思います、という曖昧な回答だったため、ここで質問させて頂きました。
あー。本当に悔しい。愚痴っぽくなってしまい、すみません。

書込番号：16551056

[Re=UL/ν]

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e62313657764554644e64584b7a624434476d394767657143757670367153534f686455454249494b4138773d

http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/warranty/backupservicepack/

あんしん保証パック（i）プラスで修理の保証は還元率90％のようです。
つまり、9割引。
盗難・紛失の場合は会員価格としか書いてないですね。

＜全損・盗難・紛失に関する注意事項＞
会員価格でご購入の場合、新しい対象機種と引き換えに古い対象機種を店頭にて回収いたします。また、機種変更（契約変更）時のご利用期間はリセットされ、購入日から再度カウントを開始します。
お客さまがお使いの機種と同一の機種の在庫がない場合は、当社が指定する同等機種を会員価格で購入できます。

機種変更になるので、利用期間はリセットされ基本料0円は危ないですね。
毎月割は適用されるでしょうけど。

短期だから難しいけど、解約金払って一括0円MNPと言う手も・・・ｗ

書込番号：16551501

[おびい]

あんしん保証パックの会員価格って定価の5,250円引きだそうですよ。

書込番号：16551766

[たあみ]

落し物だったら、意外と届けてくれる親切な人は多いです。
私はやったことがないので詳しくありませんが、iCloudを利用して探す方法もあるようです。
http://support.apple.com/kb/PH2696?viewlocale=ja_JP

施設管理者は1週間くらい保管して、その後、警察へ拾得物として届け出ます。
警察の遺失物情報はオンラインで繋がっているので、どこの警察でもよいので、紛失の届出をしましょう。

書込番号：16552314　スマートフォンサイトからの書き込み

[白ボブ]

＞Re=UL/νさん

＞短期だから難しいけど、解約金払って一括0円MNPと言う手も・・・ｗ
これがまた、MNPで乗り換えたばかりなのです…ほんとタイミング悪くて泣けてきます。
短期だと違約金等もあり、ブラックリストに載るかもしれないとのうわさもあるので、自粛します。
情報ありがとうございます。


＞おびいさん
あ、税込表記するとそうですね。ご指摘ありがとうございます。


＞たあみさん
記載し忘れましたが、翌日に遺失届は提出済です。
電源が切れているとiCloudの機能は使えないそうです…紛失してすぐ電話したら切られていたので、そういう知識がある人に持っていかれてしまったのかと。
色々運が悪すぎました。これを教訓に、気をつけます。情報ありがとうございます。

書込番号：16559309

[かっけんた]

白ボブ様
今回はとんだ災難でしたね。
あんしん保証を使っての買い替えですが、価格は白ボブさんが店頭で聞いた通り高めの価格ですが、あくまで機種変更の扱いではないため、月月割は消えませんよ。あと乗り換え特典の基本料無料も消えないので機種の購入費用はかかりますが、維持費はそのままです。この板であまり言いたくなかったのですが現在もSB販売の関係者なので、信じてもらって大丈夫です。
ショップクルーによってはあやふやな事を言われるかもしれませんが。。

書込番号：16565236　スマートフォンサイトからの書き込み

[白ボブ]

＞かっけんたさん
おおー有力な情報をありがとうございます！！お立場もあるかと思いますが…恐縮です。
携帯が戻ってくる気配もないし、そろそろ買いに行くかと思っていたときだったので、とても安心しました。
私の応対をしてくれた店員さんは、もしかしたら新人さんだったのかもしれませんね。
いやぁ、本当によかった。既にGoodアンサー締めきってしまったので、ナイスを押させていただきます。

書込番号：16566205

[葛城綾人]

さて、質問から1年も経過してますがお元気でしょうか？この話題は未だにGoogleで「ソフトバンク iPhone 紛失 会員価格」で検索した時に上位に来ていますので、新しい情報も追加した方が宜しいかと思いました。自分も先日5sを紛失しています。以前は「会員価格」で一括購入する事になりました。今は事情が変わり、もう一つお勧めの選択肢が増えています。

現在では、AppleからiPhone5sや6シリーズのSIMフリー版が発売されています。ソフトバンクの会員価格と大して変わらない金額で購入出来ます。また、中古で一般の店に売る時に買取価格が上がります。

ソフトバンクの会員価格購入と違い、必ずしも一括購入する必要は無く、Appleローンを使っての分割購入も可能です。

SIMフリー版では他社へのMNP時もSIM差し替えで使える、格安SIMが使える、海外旅行、出張時も現地契約で安く使えるメリットが有ります。
今後の重要な選択肢になると思います。

余談ですが、他社へのMNP予約番号発行をソフトバンクへ依頼すると、引き留めとして、機種変更で安くなるポイントの提案をされる事が有ります。時期によっては5c 16GBが無料になる場合も有りました。豆知識です。

書込番号：17974662　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛城綾人]

追伸。AppleからSIMフリー版iPhoneを購入した場合、ソフトバンクではiPhone5用のSIMカードを挿すとそのまま使用出来ます。(iPhone6シリーズでは専用SIMも登場しています。)
SIMフリー版iPhoneを購入したらソフトバンクショップで持ち込み機種変更の手続きを行います。月々割などに影響は有りません。持ち込んだiPhoneに適したSIMを受け取る事が可能です。そのSIMをiPhoneに挿すと使えます。

書込番号：17974669　スマートフォンサイトからの書き込み

MNP後の端末

[jasmine5]

この度、auからdocomoに戻ります。
ここでauのiPhone端末が手元に残ります。
この端末をラインとTwitterで娘が使いたいと言いますが、最低維持費で使いたいと思います。
キャリア契約しスマホを持たせるつもりはないので、時間制限でWi-Fiを切るつもりです。

この場合、タブレットのような使い方でau契約なしでWi-Fiのみで使えますか？
契約が必要であれば、通話しないような契約の仕方はありますか？

質問の仕方が解らなく、訳の分からないような質問で申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

書込番号：17972517　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

Wi-Fiのみで利用は可能です。
その場合、iPod touchのように利用できます。

電話番号なしにLINEか出来るかは、自分は分からないので、申し訳ありません。

あと、初期化するのであれば、アクティベーションにSIMカードが必要となりますので、くれぐれもauへ返却しないようにして下さい。

書込番号：17972540　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

解約できます。SIMは、解約後も残しておいたほうがいいと思います。
解約したiPhoneは、WIFIで使えます。

書込番号：17972544

[at_freed]

んなのサッサと転売
ドスパラ、3の付く日は査定5ぱアップ。
(つまり今日)

1.8万円くらいになる。

書込番号：17972557　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

解約済みでもICカード（SIM）が残っていれば使えます。
SIMが無いと初期状態（アクティベート）に出来ないのと、SIMが無いとのメッセージが出ます。
窓口で解約(MNP)手続きをすると、回収される事もあります。
（本来SIMは貸出物です）

iPod TouchのようにWi-Fiで使えますよ。

書込番号：17972570

[ARROWS NX]

契約解除後も、そのまま動きますし、TwitterやGoogle Playからアプリをダウンロードしたり、すでにダウンロード済のアプリの使用もできます。
通話しようにも圏外になり、使用できません。
（ラインは私もわかりません）

書込番号：17972583

[安中榛名]

google playのアプリは、iPhoneでは無理かと思います。

書込番号：17972630

[ARROWS NX]

間違えました。
すいません。

書込番号：17972776　スマートフォンサイトからの書き込み

[jasmine5]

早速のご返信ありがとうございます
電話でMNPしたら回収されないですよね。
分かりやすく有り難うございました。

書込番号：17972805　スマートフォンサイトからの書き込み

[jasmine5]

そんな事も可能なのですね

早速のご返信ありがとうございます有り難うございます。

書込番号：17972809　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenge8]

LINEは電話番号がないとたぶん出来ません。ガラケーの電話番号で登録してipad　miniのwifiモデルで使っている友達がいます。一応LINE電話も出来ると言っていました。

書込番号：17972811

[jasmine5]

早速のご返信ありがとうございます。
分かりました。
出来るならWi-Fiで使いたいと思います。

書込番号：17972815　スマートフォンサイトからの書き込み

[jasmine5]

早速のご返信ありがとうございます。
Wi-Fiで使えるなら有難いです。
使ってみます。

書込番号：17972827　スマートフォンサイトからの書き込み

[jasmine5]

早速のご返信ありがとうございます。
詳しくありがとうございます

書込番号：17972830　スマートフォンサイトからの書き込み

[jasmine5]

早速のご返信ありがとうございます。
色々と使い方があるのですね！
質問して良かったです。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：17972892　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

うちの娘は携帯番号でiPod touchを使ってLINEをしています。
機種変で残ったiPhone4sは今でも子供がWi-Fiで使ってますよ。

書込番号：17972970　スマートフォンサイトからの書き込み

[jasmine5]

早速のご回答ありがとうございます。
皆様ご親切で嬉しいです。
Wi-Fiでつかえるなら使いたいとおもいます。
ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：17972981　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone5のボタンプログラムいつまで？

[スライドギター]

AppleがiPhone 5の電源ボタンの無償交換プログラムを発表 - GIGAZINE http://gigazine.net/news/20140428-iphone5-sleepwakebutton/

このプログラムは、iPhone 本体の最初の小売販売日から 2 年間、対象となる iPhone 5 モデルに適用されます。

これはつまり、iPhone5の発売日から2年ってことでしょうか？教えてくださるとありがたいです。
自分の本体は対象シリアルでした。時々、メモリ不足でもなく反応しなくなる時があります。

書込番号：17954812　スマートフォンサイトからの書き込み

[wblsky]

銀座のアップルストアにiphone5のスリープボタン交換プログラムに先日行ってきましたが
iphone5発売日時ではなく、それぞれのiphone5の個体が販売された日付より2年以内とスタッフは言っていました。

書込番号：17956435

[スライドギター]

ありがとう。参考になりました。とりあえず、IOS8にされないことを祈って修理に持って行きます…

書込番号：17958186　スマートフォンサイトからの書き込み

wifi遅い

[天照32才]

iphone5 AU 16GB

wifi遅いです。ルーター buffalo WHR-600D

友達のiphone5 SB は速度が70mbぐらいでます。
知恵をください。お願いします。

書込番号：17936882　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

ルーターを変えてみる。
ちなみに、お友達のiPhoneも同じ環境で早いのなら、本体の不具合を疑った方がいい。
新しいiPhoneに変える時期かも。

書込番号：17937648

[Nice?]

友達のiPhoneも同じ場所で測定、ほぼ同じ時間で測定して速さがそれ位違うなら何かしらあなたのiPhoneがおかしいかもしれないですね。

違う場所での話ならWifiの元の回線速度が遅いのでは?

書込番号：17937675　スマートフォンサイトからの書き込み

[天照32才]

返信ありがとうございます。
我が家にてwifi測定しました。友達もです。
ルーターは理論値300mbと箱に書いてあった気がします。今家ではないので情報が曖昧ですいません

書込番号：17937781　スマートフォンサイトからの書き込み

[天照32才]

返信ありがとうございます

ルーター変えてみます。最終手段と考えています。

書込番号：17937783　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

通信は光？ADSL？
ルーターとiPhoneはWi-Fiの規格はなにで繋がってます？
ルーターとiPhoneの間に電子レンジなどの障害になるものはありますか？

書込番号：17937786　スマートフォンサイトからの書き込み

[天照32才]

返信ありがとうございます

光回線ですwifi規格5GHZ帯 2.4GHZ帯両方で遅いです。障害物は特になしです
無線のチャンネルも変えてみたりしましたが遅いままでした。

書込番号：17937822　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

一応確認させて下さい。

・同一回線（スレ主さんの自宅）
・同一親機（同上）
・親機からほぼ同一の距離
・2.4GHz/5GHz両方試した

この条件で、「スレ主さんのiPhone5(au)が激遅で、友人のiPhone5(SB)が速かった」という事でしょうか。

それだとルータを疑うのは早計な気がします。

追加で伺いたいのですが、

・同一の時間帯で測りましたか？？？

スクリーンショットを見ると22時台という事で、インターネットが混む時間帯、特にプロバイダによっては極端に速度が
落ち込む時間帯です。（近所の無線LANが混むとかそっちの要素も有り得ますが。）

もし友人の測定が日中など比較的速度の出易い時間帯だとしたら、

・プロバイダを変える
・諦める

この辺りで手を打つのが妥当と思えます。

プロバイダによる速度の違いは下記が参考になると思いますよ。(「悪」でフィルタしてみると傾向が分かり易いかと(^^;）
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=8222/SortRule=1/ResView=all/

ちなみに私はフレッツ光NEXTギガで、プロバイダは評判激悪なOCNですが、幸い「魔の22時台」でも極端な低下は無いようです。

書込番号：17937878

[LUCARIO]

ちょっと言葉足らずだったので補足します。

＞もし友人の測定が日中など比較的速度の出易い時間帯だとしたら、

日中とか早朝とかに、スレ主さんのiPhoneでも試してみて下さい。それで速度が出る、夜はやっぱり遅くなる、という事なら

＞・プロバイダを変える
＞・諦める
＞
＞この辺りで手を打つのが妥当と思えます。

もし日中でも早朝でも遅いのであれば、iPhone自体の不具合も疑われますね。再起動や初期化(&復元)を試すのも一案かも。

ご参考まで。

書込番号：17937907

[天照32才]

返信ありがとうございます。

・同一回線（スレ主さんの自宅）
・同一親機（同上）
・親機からほぼ同一の距離
・2.4GHz/5GHz両方試した

変な話なんですが友達といる時は同じぐらい速度が出るのですが一人の時は遅くなってしまいます。
プロバイダーはOCNです。5GHzのみで試しました。友達と試したのは夕方でした。

今は仕事で家ではないので家に着いたらもう一度友達と試してみます
返信遅くなります。

書込番号：17938288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

我が家の4台のiPhone5は、同一の場所でそれぞれ速度が違います。
普段メンテナンスがされていない家族のデバイスは、速度が極端に落ちる場合があります。

一度、完全な電源のオンオフをお勧めします。

1. iOSデバイスのホームボタンをダブルクリックして、表示されているアプリを上へスワイプして終了させる

2. iOSデバイスの右上の電源ボタンを長押しして「スライドで電源オフ」で電源を切る

3. モデム/ルータの電源をオフ

4. 上流から順番に電源をオンにする（モデム/ルータをオフ後１０分以上放置して→iOSデバイスの順）
　　（このとき、必要ないゲーム機やインターネットラジオなどの電源はオフにしたままにする）


改善しなかった場合；
また、下記のトラブルシューティングが参考になると思います。

iOS：Wi-Fi ネットワークと接続に関するトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/TS1398?viewlocale=ja_JP&locale=en_US

公式サイトに記述されている「iOS デバイスからケース、スタンド、またはその他の付属品を取り外して、信号が強くなるかどうか確認」もお忘れなく。

書込番号：17938684

128GBは出ないんでしょうか

[スマフォー貧乏]

アップルのサイトで5S見てもほとんどの事は事前の
報道と変わらず発表会での感動や驚きもあまりなかったですね。
128GBは、遅れて追加でしょうか？

書込番号：16569953　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

アップルの製品ページを見てもラインナップに無いようなので、出ないでしょうね。
http://www.apple.com/jp/iphone/compare/

書込番号：16569972

[yo-ayu]

ほとんど事前の報道と同じでしたね。
それよりIGZOディスプレイはどうなったんでしょう？使われてるのかな？
あとTDLTEの対応も気になります。

書込番号：16569980　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞yo-ayuさん

>あとTDLTEの対応も気になります。

対応したモデルはあるそうですけど、日本ではその恩恵を受けることが出来なさそうですね。
http://ggsoku.com/2013/09/iphone5s-800-lte/

書込番号：16569997

[AMD 大好き]

＞＞yo-ayuさん

IGZOはわかりませんが、TD-LTE(AXGP)は残念ながら非対応となります。
http://blog.livedoor.jp/syoyafunabashi-pc_syoya/archives/32574185.html

書込番号：16569999

[Re=UL/ν]

仕様にRetinaディスプレイと書いてあるよ。

IGZOディスプレイのうわさはiPadの方ね。

書込番号：16570003

[スマフォー貧乏]

おびいさん
128GBが出ることは、かなり確率高いと思っていたので、残念です。

書込番号：16570005　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

IGZOディスプレイを使わなくても省電力も、進歩しているみたいですね。

書込番号：16570009　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞スマフォー貧乏さん

おそらく価格や供給量の面から断念したのではないでしょうか?
中身がiPhone5と同じと言われているiPhone5cもiPhone5にあった64GBが無くなっていますからね。

書込番号：16570022

[スマフォー貧乏]

>おびいさん
iPhone6に期待します。(遂に10万円かも)
朝早く返信ありがとうございます。
返信遅れてすみません。

書込番号：16573212　スマートフォンサイトからの書き込み

[(^^)vSecret Zone(^_^;)]

>128GBは、遅れて追加でしょうか？

それは無いと思います。
128GB待望論は携帯オーディオプレーヤーでも一時期有りましたが、
今も実現していないので、64GBを上限にしているのかもしれません。
言っちゃーなんですけど、64GBは相当な大容量なのですよ。

書込番号：16573919

[クエン酸サイクル]

128GBを切望していたのでカナーリ残念です。
やっぱまだiPod classic（160GB）は棄てられませんね。

iPhone4が32GBだったとき、32GBが限界という意見が出ましたが、ぼくは翌年64GBが出ると信じて１バージョンスキップしました。
結局翌年64GBのiPhone 4Sを買いました。

Appleはこういう「ワンポイント出し惜しみ」がたまにありますね。
顕著だと思ったのが「iPod nanoは動画は撮れるけど静止画が取れない」です。
客の都合ではなくマーケの都合で「出来ることをやらない」メーカーにはイライラします。

書込番号：16597301

[おびい]

＞クエン酸サイクルさん

私もiTunesに既に100GBを超える音楽が入っているので、iPod classic(160GB)は手放せません(^_^;)
ただ、お陰でiPhone本体は容量の少ない16GBで済んでいます。

書込番号：16598646

[スマフォー貧乏]

希望どうりiPhone6で128GBが誕生
でもいざ発売となるとこんなに使うのか
と疑問に思います。
一応128GBにしたので音楽関係を
入れようかな。(今は4GBくらい)
iPodのクラシックが消えたので
その代わりにどうぞというのでしょうか。

書込番号：17930036　スマートフォンサイトからの書き込み

[クエン酸サイクル]

iTunes Matchが出たので今の自分は64GB中30GBぐらいしか使っていませんが、Plusぐらい画面が大きいと動画も見るだろうから128GBを予約しましたｗ

今度はSIMフリー＋格安SIMで楽しむつもりですが、そうなるとLTEが未知数なので、ローカルのストレージが多いほうが何かと安心な気もします。

iPhoneが年々大きくなるのは、ほとんどバッテリーの問題ですよね。
回線が速くなる＝＞リッチなコンテンツを出先で使うようになる＝＞電池が持たなくなる

で、筐体が大きくなると画面も大きくなるし（厚くしたり、広くしても余白を作るわけにもいかないしｗ）、じゃあストレージもせっかくだから増やしましょうっていう。
で、128GBもiPhoneに載せるなら、Classicはもう意味ないし捨てましょうっていう流れかなあと思います。

書込番号：17936863

今回appleが発表されているiphone516GBですが

[トイプー好き]

iphoneのシリアル番号を入力後対象と出てしまい既にパソコンへバックアップをすんでいますが住んでいる近辺にクイックガレージ三宮店がありますが出せば代替機はありますか？

書込番号：17868108

[傾 奇 者]

直接クイックガレージ三宮店に聞いた方が早いと思います。

スリープボタンの時は

>修理中の代替機をご希望の場合は、iPhone 5 モデル (16GB のみ) の貸し出しをさせていただきますので、iPhone をお持ち込みになった取扱店 (Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダ) にてお申し出ください。

バッテリーの交換プログラムについては現段階では記入が無く曖昧ですね。
29日以降書かれるのかもしれませんが

書込番号：17868143

[傾 奇 者]

交換プロセスが書かれてないのは
もしかしてその場で対応（交換）してくれるのかもしれませんね。

書込番号：17868172

[マグドリ00]

http://www.quickgarage.jp/question/question-574
クイックガレージではiPhone代替機の貸し出しはしてませんよ。

書込番号：17868276　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

>クイックガレージではiPhone代替機の貸し出しはしてませんよ。

スリープボタンの時もありませんでしたか？

書込番号：17868329

[トイプー好き]

なにしろ修理に出すのが初めてなので

書込番号：17868558

[infomax]

交換してくれるだけ良心的
これがアンドロイドだと報告ないって一蹴り
アップル心斎橋に事前予約して出しましょう。その時代替え機について要望

書込番号：17870346

[傾 奇 者]

Androidとひとくくりにしてしまうのはどうなんだろう？
あくまでもOSであってバッテリー問題は端末メーカーの問題かと

書込番号：17870502　スマートフォンサイトからの書き込み

[トイプー好き]

infomaxさんへ心斎橋迄出掛ける事がありませんので又電話してよく相談します。

書込番号：17870579

[よこchin]

電話するなら、0120-277-535　こちらに掛けてみてください。

書込番号：17871154