iPhone 5 のクチコミ掲示板

iPhone5修理期間＆修理場所

[宗りん５２]

今朝ヤマトさんが引き取りに来て修理に出しました。1番近いAppleストアーは大阪なのですが、郵便番号を検索すると関東でした。関東なら飛行機でも1時間と遠いです。


修理期間中は代替え機も無しなのに何故1番近いAppleストアーで修理しないのでしょうか？私の地方はAppleストアーや代理修理業者も無いので修理期間が気がかりです。

まだ2ヶ月しか使ってないのに辛いです。

因みに不具合はカメラの不良です。画面全体がピンクや真っ黒になったりシャッターが勝手に閉じたりします。サポートセンターで聞いても治りませんでした。


地方の方々は修理完了で手元に届くまで何日でしたか？

書込番号：16154612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

この機種は使っていません。
今回は保証での、修理だと思います。
即効で直したかったら、有料ですが、Apple専門の修理店に、持ち込みます。
電池交換も早いですね。

書込番号：16154684

[Re=UL/ν]

修理場所が本国アメリカじゃ無くって良かったと思いましょう（笑）

Apple製品の故障や不良に当たった事が無いので予測ですが
郵送修理の場合、技術者や設備の整ってる場所へ送られるんじゃないかな。
Appleストアで修理する訳じゃ無いので。
持ち込み修理の場合は検査後に良品と交換が多いです。

何週間も待たされるとかは聞かないので、数日間で戻ってくると思います。

代替え機も無しなのにスマホサイトからの書き込みとはこれいかにw

書込番号：16154728

[ＭｉＥＶ]

東京でまとめて、中国の鴻海に行ったりして(笑)
冗談です。

書込番号：16154737

[宗りん５２]

>>代替え機も無しなのにスマホサイトからの書き込みとはこれいかにw

個人用のiPhoneで書き込んでます。
修理に出したのは業務用です。個人用の番号が知れるのが嫌なので公衆電話使います。
何年ぶりだろう（笑）

書込番号：16155092　スマートフォンサイトからの書き込み

[�Uコンマイク]

私の場合はガラスが割れStoreへ交換してもらいましたが、交換したiPhone5
6・1・2)が電波の拝が弱く
3gもwifiもイライラ状態
Storeに電話しましたら宅急便配送、自宅でsim交換でした。

別にクレーマーみたいな事はせず普通に話したら、こうなりました。
保護シールの事も話したら保護シール両面もStoreに置いてある商品ですがくれました。
尚且つ6・1・2が欲しいと頼んだら来ました。
別に家から地下鉄2区ですから行っても良かったが

AppleStore名古屋です。

書込番号：16156088　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZZ4004]

>>ＭｉＥＶさん
>>即効で直したかったら、有料ですが、Apple専門の修理店に、持ち込みます。

この場合カメラの内部不良なのでAppleに出す場合は保証期間内なので無料なのですが、有料と書かれているので、外部業者の事を書かれているんだと思いますが、出された時点でAppleの保証を失う事になります。今後、内部不良や故障が出た場合もAppleでの対応を拒否される事になるので、外部業者に出す事はお勧めしません。
回答される場合Appleの保証を失う等の添え書きは必要かと思います。

書込番号：16157905

[うみのねこ]

auはiPhone修理時の代替機貸してくれないんですか？
ソフトバンクは貸してくれるので不便ですね。

書込番号：16157916　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZZ4004]

auはSHOPで契約時に故障した場合も代替え機は無い！とはっきり言われて、愕然とした覚えが有ります。故障した様な場合はauは関わらないと云う様なニュアンスだったので、随分とSoftBankと対応が違うんだなと感じたのを覚えていますね。
うちだとAppleStore迄往復1000円程で行けますが、行けない様な所に住む人は数日携帯が無い状況になるわけで、回線契約して料金を支払っていると云うのに、随分と横暴なやり方だなと思いますね。
その状況でうちは知らないって言う態度もどうなんでしょうね・・・
Androidは代替え機の貸し出しが有るわけなんですから・・・

後、修理では無く交換だと思いますけど、宅配の場合は修理が有るんですか？

書込番号：16158229

[宗りん５２]

使い出して2ヶ月で明らかに初期不良だと思うのにサポートセンターの方は一度検査して異常なしならそのまま返却しますって言ってました。

我ながら完璧に保護フィルムが貼れたので、交換されるのは嫌ですとお手紙を添えましたが、交換されるでしょうね。

修理状況を検索したらまだ到着してませんでした。何時になるだろう？

書込番号：16158480　スマートフォンサイトからの書き込み

[宗りん５２]

修理状況


今見ると製品交換確認中に更新されてました。
予想より速い。今日出荷できるなら明日昼過ぎには到着か？

書込番号：16158592　スマートフォンサイトからの書き込み

[宗りん５２]

本日修理完了品（新品）が送付されました。

　月曜朝引き取り⇒水曜午後手元に届きました。

県庁所在地だったので中1日で手元に帰ったのか？想像より早かったです。

書込番号：16163331

購入時に最初から貼ってある保護シールにゴミが混入？

[イエアメガエル]

購入時に最初から貼ってある画面保護シールと、画面との間に、小さく固いゴミみたいな物が混入してる事ってあるのでしょうか？ホコリ程度ならまだ分かりますが、保護シールの上から触ると少しボコっと出っ張ってるのが分かるくらいのゴミが挟まってるって事、たまに有り得るのでしょうか？気になったので質問してみました(>_<)

書込番号：16152144

[AMD 大好き]

最初からついてる保護シールはあくまで傷などを防ぐだけなので、気泡が入ってる事はあると思います。
開封後はユーザーが保護シール外すでしょうからね。

普通は最初から付いている保護フィルムを外して、市販のを付けるのが普通だと思います。

書込番号：16152169

[@ちょこ]

普通は無いです
購入時に確認しなかったのですか？
気になる様でしたら、今からだと難しいですが購入先に問い合わせて見てください

書込番号：16152353

[真偽体]

大きさなどに関しては個々人の感覚が絡むので何とも言えませんが、私の個体も購入時チェックで保護シートにゴミ入ってましたよ
（その場で保護シート少し剥がしてみて、キズかゴミかチェックしました）

で、その個体を普通に使ってます
出荷直後によく聞いた傷問題と異なり、ゴミだったので気にしなくても良かろう、と
もう落として傷つけちゃいましたし(^^;;
（衝撃防止フィルムは筐体の保護にはならない…売るつもりないから別に良いけど(´Д` )）

書込番号：16152413　スマートフォンサイトからの書き込み

[イエアメガエル]

返信ありがとうございます。どんなゴミでした？(^_^;)ホコリとはまた違った感じのものが挟まってたのでしょうか？

書込番号：16152488

[真偽体]

えーと、、、ほこりはほこりだったと思います。

ただ、見え方が違いまして・・・・我々が保護シートを張り付ける際にほこりが混入した場合、
その周囲が盛り上がって空気の層が見えたりしますが、今回のに関してはそういう見え方ではなかったです。

なので、一見「キズか？ でもガラスにピンポイントで？？」という疑問を持ったしだいです。

キズではなくゴミだった時点で安心してしまい、詳細はすっかり忘れてますのでご容赦を（^^;）

書込番号：16153034

[aotokuchan]

本体を包んでいるのは、単なる輸送中の傷防止用の梱包シートです。小さな埃くらいは入ります。

書込番号：16159529　スマートフォンサイトからの書き込み

大阪〜三宮でMNP

[花ぽっぽ]

みなさんこんにちは。

最近、家でJCOMに変えたのでMNPしようとスバリューとキャッシュバックが目的で条件のいい店を探していまして、三宮のヤマダでiphone5 16GBが学割＋見守りで一括９８００円と看板が出ているのに、非学割の値段が書かれておらず店員に聞いたら一括で３万超えでした。あまりの違いで買う気がうせました。
５月の末までには非学割で一括安くなるといいのですが、、、。
大阪〜三宮でオプションがあまりなく一括で０〜１万円で買える店はありますでしょうか。
最近まで９８００円で出ていた店もあったらしいですが、今は恩恵をあまり感じませんねぇ。。

iphone5sが出る間際に安くなることが考えられても５月末まで乗りかえ割りやウエルカム割引があるのでそれが受けられるうちに本体も安く買えるといいなあと思っています。

書込番号：16152029

[トラ×４]

もう売り切れたけど、
【ドスパラなんば店】 #au iPhone5 大特価実施中!16GBがMNP契約、学割なしで一括7,980円!在庫僅少!
http://shop.dospara.co.jp/pc/nnb/entry/99194

みたいなの が時折あるぐらいでしょうか。。。

ＭＮＰ準備して、情報収集をこまめにしませう！！！
たいてい トゥイッターで呟くから昼前にチェックして在庫数確認して突撃するしかないかな。。

書込番号：16152129

[gatyapin-vv]

某ショップで非学割マモリーノ付MNP一括０円今月末までってのは見ましたよ。

書込番号：16163222

[鬼ヶ島桃太郎]

花ぽっぽさん、こんにちは。

auのiPhoneなら、もうすぐ投げ売りを始めます。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1305/21/news080.html
値段などは、こちらで確認するとよいでしょう。
http://www.kakuyasukeitai.info/summary/NISHI/week/iphone5

書込番号：16163328

[花ぽっぽ]

皆さんご回答ありがとうございます。先日のLTE問題が出て、iphone5に替えていいものか悩んでしまいました。
MNP一括0円でゴミなしだとトータルで損しないし、LTEでなくても通信ができたら替えてもいい、という選択はアリと思いますか？

ウェルカム割とバリュー割はでかいですよね、31日までだし、ほかのandroidは頭になく初めてiphone5を持ってみたいと思ったので。。ううむ。。。

書込番号：16170715　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

花ぽっぽさん、こんにちは。

＞LTEでなくても通信ができたら替えてもいい、という選択はアリと思いますか？
私は、ナシだと思いますが、それぞれの人の価値観次第ですね。

iPhoneはおしゃれグッズとしても良いと思います。Androidにはそんな機種はありませんね。

書込番号：16170921

[トラ×４]

今のdocomoがFOMAならＢナンバー契約して それを au_iPhone5 にＭＮＰして６月末まで使ってみる。
�@使えない！と判断すれば、端末売却・回線は￥３-維持にして２年寝かせか年末ぐらいにdocomo戻りか。
�A使える！と判断できちゃったら どーしよう（笑）、docomoはガラケーで使うかナ・・・

書込番号：16171629

[傾 奇 者]

3Gでも困らない使い方ならありじゃ無いかな
何よりスマートバリュー割引分が大きいですからね。

書込番号：16171844　スマートフォンサイトからの書き込み

[花ぽっぽ]

ガラゲーはもう使用していないので、スマホからMNPになります。まだ悩んでるけどとりあえず今日は電器店巡りでもします。

書込番号：16174383　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

ファッションアイテムとしてどうなのか、というご質問なら、
LTEが繋がらないiPhoneは、格好悪いと思います。
http://www.agoop.co.jp/solutions/reports/report_4/report.html
須磨穂なのに須磨は繋がらないと思います。
阪神間だとよいのではないでしょうか？

書込番号：16182268

[傾 奇 者]

LTEが繋がらないと格好悪いって
基本的にSBでもauでもエリア外の人はiPhone5持っても格好悪いってって解釈なんだ(･_･;
auだけ批判するならまだしもエリア外の人はファションアイテムでiPhone5格好悪いからやめなって話だったんだ

書込番号：16182302　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

先進の機能が凝縮されていて、しかもスタイリッシュ、というのがiPhoneがiPhoneである由縁です。

両輪なので、どちらかが欠けると、ファッションアイテムとしても、くすんだ感じになると思います。

おしゃれな服を着ていても破れている、とか、決めた黒服でもチャックが開いている感じです。

書込番号：16182377

0円でGET!!

[uskn]

なんばのビックカ◯ラでiPhone16GBを0円で買えました
近くのお店も回りましたが、僕が調べた限りここが一番安かったので購入しました。

書込番号：16151727

[チビすけちゃん]

0円でも内容が肝心なんですけど〜
学割とかフォトとか見守り等、コンテンツギガ盛りなど
あるとないとじゃ偉い違いですからね〜

そこら辺の情報がナイトなんとも言えない(-.-)

書込番号：16154930

[チビすけちゃん]

まさか（;￣O￣）

全部ついてたの！

書込番号：16160497

[PhantM]

ﾋﾞｯｸｶ◯ﾗって？

何故伏せ字使うの？

書込番号：16161575

[uskn]

チビすけちゃんさん

返信が遅くなり申し訳ないです（ーー；）
「同時購入で」とのことでしたので、みまもりケータイを一緒に買いました。
GPSだけのやつでもいいと言われましたが、100円差で音声通話ができるならと思い、今回はみまもりケータイにしました。
オプションはどこに店に行っても同じ内容でしたのでとりあえず加入しました。

書込番号：16161604

[uskn]

PhantMさん

伏せた理由はなんとなくです。

書込番号：16161609

[久遠...]

何と無くで決められた伏字禁止ルールを破るのはいかがかと思いますが

書込番号：16163697　スマートフォンサイトからの書き込み

[uskn]

久遠…さん

伏字禁止のルールだったんですね。
今、確認して初めて知りました。
以後気をつけますね^ ^

書込番号：16164012

[チビすけちゃん]

ドンマイドンマイです(￣▽￣;)

初の書き込みの様ですからね〜

伏せ字でも、ビックカメラは直ぐにわかりますからね〜♪

懲りずに今後も色々とやり取りしていきましょう(⌒0⌒)

今後もお得情報などありましたら宜しクリック♪

書込番号：16164430

iPhone 5 自動ロックについて

[あつ価格]

最近ソフトバンクのiPhone5に乗り換えたのですがメールをしたりゲームをしたりしたあと、
ホームボタンでトップ画面にもどったら、自動ロックを１分に設定しているので画面が暗く
なったあとスリープ状態になりますが、
safariやヤフー等、ネットを使ったあと、ホームボタンでトップ画面に戻ったあとには
自動ロックが利きません。どうしてでしょうか？
ホームボタン２回タップしてバックグラウンドを消しても同じです。
ネットのあと、メールやゲーム等他のアプリを立ち上げて消すと
自動ロックが作動します。
よろしくお願いします。

書込番号：16150172

[スマホビギナー戦士]

Assistive Touchはお使いですか？

私はAssistive Touchを使ってたときにスリープにならないことがありました。
スリープする時もあれば、しない時もあるみたいな。

書込番号：16150837　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつ価格]

早速の返信ありがとうございます。
Assistive Touch使っています。
本当ですね、今試してみましたがAssistive Touchをオフにするとネットを使った後でも
自動ロックが働きますね。
いろいろ試してみましたが、Assistive Touchがオンの状態でネットを使い（例えばヤフーの閲覧）
すぐにホームボタン（液晶上の）を押すと自動ロックは働きませんが、ヤフーの画面が見えている状態で
少し待って自動ロックの寸前の状態（画面が少し暗くなる）に一回なった後では、きちんと自動ロックが
機能します。
みなさん同じでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：16152380

[Francesc]

Assistive Touchでホームに戻ったあと
一度どこかをタップまたはスワイプすればスリープに
なりませんか。

書込番号：16153096

[あつ価格]

Francescさんありがとうございます。
ダメです。タップ、スワイプやってみて様子みるのですが変化なしです。
こういう使用なのでしょうか？
それなら仕方ありませんが、うっかりすると電池がどんどん減ってしまいます。
みなさん同じ症状でしょうか？

書込番号：16154765

ヤマダ電機 品川大井町店

[uemac]

16GBが、MNP学割で、一括0円でした。さらにJCBギフトカードを、5000円分いただきました。
明日もやっていると言っていましたよ(事前に確認してくださいね)。

書込番号：16147298

[まるきお]

大井町のヤマダ電機にて、MNPしちゃいました！
条件もスマパス、LTEフラットだけで、学割なしでも一括0円でした。
1台あたり、ヤマダポイント5000ポイント+JCBギフト5000円、さらに2台同時でJCBギフト5000円だったので夫婦で買えちゃいました。
初iPhone！使い倒したいと思ってます（＾Ｏ＾）

書込番号：16154939

[チビすけちゃん]

まるきおさん、MNPでの購入は今日ですか?それとも土・日曜限定でしょうか?

書込番号：16155989

[まるきお]

すみません。購入は昨日です。
週末限定だったかもしれません。。

書込番号：16156284　スマートフォンサイトからの書き込み

[uemac]

まるきお様

なにやら条件が良くなっていますね。羨ましいです。
今週末が最高潮かもしれませんね。

書込番号：16156859

[デンドロカカリヤ]

参考までに名古屋近辺の案件を。すべて16GB、学割なしです。

5月9日名古屋市内某auショップにて5台限定MNP0円。
必須はauスマートパス・AppleCare+のみの好条件で、もちろん回線抱き合わせなし。
こちらで初めてiPhone5を手にしました。

その他ではケーズデンキ稲沢店で8,800円+CB4,000円要有コンなんて案件があったようです。
auショップで週末0円で売り出し中ですが殆どマモリーノやPT003などのおまけ付きです。

ウェルカム割期間中に手にするのが賢明かもしれませんね。

書込番号：16158455

[チビすけちゃん]

まるきおさん、詳しい内容についてお付き合い有り難う御座いました。

週末にチャレンジしてみます、学割なしは交渉無しでのことなのでしょうか？
度々恐れ入りますがよろしくお願いします。

書込番号：16158526

[まるきお]

ぼーっと眺めていたら話しかけられました。
全て交渉なしです。
思わず「本当ですか？」と店員さんに聞き直しちゃいました笑

今週末もあるいいですね！

書込番号：16159049　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビすけちゃん]

まるきおさん、お忙しい最中に有難うございます。

多分、東京では最安だと思います！

貴重な極秘情報有難うございます。(￣▽￣)

書込番号：16159594

[ケビポン]

ヤマダ電機 品川大井町店、昨日の朝一行きましたが、
通常価格になっていました。（キャッシュバック等
還元も一切なし）　何人か同じ質問の方が居ました。
量販店廻りましたが、新宿、池袋では16Ｇ一括が￥14800
位（キャッシュバック無し）　最安は中野でヤマダ￥9800
代わりにソフトバンクのｉＰｈｏｎｅ５がどこも安売り
していました。

書込番号：16178501