iPhone 5 のクチコミ掲示板

アップルが地図問題で謝罪

[DUAL-CPU]

これで地図は良くなる方向に動きますね。
年末には買おう！！

ー以下読売新聞ニュースからー

アップル「他社の地図使って」…不具合を謝罪
読売新聞 9月29日(土)0時9分配信

　【ニューヨーク＝小谷野太郎】米アップルのティム・クック最高経営責任者（ＣＥＯ）は２８日、スマートフォン（高機能携帯電話）の新型機「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）５」に搭載している自社開発の地図情報ソフトの不具合について、「失望を招き、大変申し訳ない」と利用者に謝罪する声明を発表した。

　アップルは、地図情報ソフトで先行するライバルの米グーグルに対抗するため、アイフォーン５に新たに開発した独自ソフトを採用した。しかし、誤った表示や情報量の乏しさが目立ち、今月２１日のアイフォーン５の発売直後から、購入者から苦情が相次いでいた。

　クックＣＥＯは、「世界最高の製品を顧客に届けるという公約を果たせていなかった」と述べ、ソフトの改善に全力を尽くすとした。また、当面は米マイクロソフトやグーグルの地図の利用を勧めた。

書込番号：15135478

[おびい]

鳴り物入りで出したMapに期待して購入したユーザーもいたでしょうに…。

「ゴメンで済んだら警察いらん」とはよく言ったものですね(謎)

書込番号：15135613

[Gton.Aw]

他社の利用勧めるということは、逃げ道残しているだけです。本気でやる気なら期限決めないと。

書込番号：15135628　スマートフォンサイトからの書き込み

[血圧計手放せない]

これって「ごめんね」って謝っただけやし…

どうするつもりやろ？

書込番号：15135649　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカキングギドラ]

言うだけはタダ。
具体的な改善案、代替案がなけりゃ意味ない。

でもAppleのCEOがここまで全面的に謝ったのって記憶にないな〜
ジョブズだって謝罪する事はあったけど、大抵は逆切れ気味で謝られてんだか怒られてんだかわかんなかった（汗）
もっと言うと具体的プランもなしにただ謝るだけってのなかった気がする。

書込番号：15135668

[ディープブリランテ]

そら将来的にはなんだって吹聴できるわな、将来的なことは誰にもわからんし、
将来的にはiPhone6も7も販売されるだろうし、将来がいつなのか知らんけど（ｗ

>また、当面は米マイクロソフトやグーグルの地図の利用を勧めた。
少なくとも当面はApple本体としては何の解決策も提示しないし出来ないってことはわかった。
当面とやらがいつまで続くのかも判らない、ということも理解できた（ｗｗ

書込番号：15135682

[かず＠きたきゅう]

批判ばかりするのであれば、IOS6を利用しなければ良いだけ。

期待したいですね

書込番号：15135696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロヤマ]

＞批判ばかりするのであれば、IOS6を利用しなければ良いだけ。

そうは言ってもiPhone5ってiOS6しかないから選べないですよね？

書込番号：15135713

[血圧計手放せない]

利用者が、かず＠きたきゅうみたいなやつばっかりだとアップルも楽だわな。

書込番号：15135720　スマートフォンサイトからの書き込み

[lagwagon777]

まあ、まともに使えるまでには3年はかかるわ。それまで我慢しかないわ。

書込番号：15135748　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

これは…解決策は現段階ではありません。と言う宣言なんですね…

書込番号：15135835　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆笑クラブ]

iPhone4SでiOS5.1.1のままの俺大勝利。

書込番号：15135940

[うみのねこ]

iPhone5はiOS6以外は使えないんですがねぇ…
なんか頓珍漢な人が上の方にいますね。。。

書込番号：15135949　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

爆笑クラブさんのことじゃないからね。念のため。

書込番号：15135951　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>IOS6を利用しなければ良いだけ。

でも、一部の脆弱性を回避するには「iOS 6」へのアップデートを呼び掛けているみたいですね。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20120928_562948.html

書込番号：15136367

[かず＠きたきゅう]

なので、早く手放せば？と、思います。それでもiPhoneなのでしょ？
地図ばかりではない事をiPhoneユーザーが一番わかってるのではないかな？と、思いますよ。

書込番号：15136386　スマートフォンサイトからの書き込み

[panta-x]

きっと「プロコリさん」の声が届いたのでしょうね。

書込番号：15136406

[傾 奇 者]

批判と言うか
謝るだけで改善の方向も見えないし
2年縛りで5買ってるわけだし簡単には手放せないのでは？

もちろん地図だけじゃないけど、iOS6全てを批判してるのではなく
機能の一部マップとその対応についての批判なんだから、手放せば済むとかって話じゃない。
だれもiOS6がクソと入ってない。

書込番号：15136421

[かず＠きたきゅう]

本当、どこまで地図命なんだ？って、どなたか言ってましたけど、GoogleMAPだって、地方だと対して、AppleMAPと変わらないよ。

結局は、目安程度の情報量が今までの歳月を経て優っているだけの事なのではないですか？

他の版にも書きましたが、GoogleMAPアプリがでても、単体アプリでしかないないので、どうあがいても、AppleMAPに期待するか、Googleと仲直り（笑）するしかない訳で。。。

まあ、一部のユーザーが騒いだおかげで対応が早くなりそうなのは、批判も民意ではあるますね。

書込番号：15136467　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>本当、どこまで地図命なんだ？って、どなたか言ってましたけど、GoogleMAPだって、地方だと対して、AppleMAPと変わらないよ。

だったら最高経営責任者がわざわざ謝罪する必要も無いでしょうに…。
それにiOS6紹介のトップにMapが来てますからね。
http://www.apple.com/jp/ios/whats-new/

書込番号：15136515

[傾 奇 者]

かず＠きたきゅうさん

アップルファンなんだと思うんですが、
iOS6のマップはクソだとは思わないのですか？

逆にGoogleMapがアップルマップ並だったら批判しませんか？

書込番号：15136518

本体キズで交換

[black-dope]

iPhone5を買った時にキズが付いていたので、先日Appleのサービスセンターに電話した所交換になると言われました。
やはりキズ物が多く出回っているとの事で交換になるそうです。
在庫がないそうなので10日位時間がかかりますが…
対応的には4sの時と同じ感じらしいってAppleの人が言ってました。

書込番号：15135404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶらっくあぶそるーと]

購入時に傷がついているのは困りものですよね。
交換していただけるとのことで何よりです。

>対応的には4sの時と同じ感じらしいってAppleの人が言ってました。

とのことですが4Sのときはどのような対応だったのですか？

書込番号：15135857

[Re=UL/ν]

入手できてるだけでも強運なんですけどね＾＾
小キズで交換するから予約待ちの人にほとんど回らなくなってますョ。

書込番号：15136200

[クレソンでおま！]

これを踏まえてニイハオ製造から早く撤退してくれないかな？ Appleさん。

書込番号：15136228

[RX-72]

購入の際の商品引渡し時の確認では無傷でその後、使用していて付いた傷は、まぁ仕方が無いと思いますが、商品引渡し時の確認で傷が有る場合、交換してもらうのは消費者の当然の権利です。

交換用の在庫が無いのであれば、入荷するまではとりあえず使っていて交換品が入荷したら交換して貰えば良いし。

金額の桁こそ違えど新車で買った自動車に傷が有るのと同じ事ですからね。

書込番号：15136690　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離の料理人]

小傷で交換するなって
書いてる人間がいの一番で開封後見つけたら、大クレームつけるだろうなーーー。
ははは

書込番号：15140140

[kakaku.com.jp]

私は傷ありでしたけど、高々携帯電話でどうせ傷つくからとおもいそのまま使ってますよ。

なんでみんなそんなに細かいのでしょうか・・・
悪いですけど、理解が出来ません

書込番号：15142896　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離の料理人]

なんでみんなそんなに細かいのでしょうか・・・
悪いですけど、理解が出来ません

僕はこれが理解できないなーーー
安いもんでは無いし、自分の財布から大事なお金を出して購入するなら、
やはり、傷の無い方選ぶでしょ？？
それを細かいとは僕は思えないですね。。。

　仮に２つ（傷有り／無し）でどちらか選べと言われたら　勿論
　傷無し選びますよね。？？？
　

書込番号：15143551

[kakaku.com.jp]

両方その場で用意されたらもちろん傷なしを選びますよー！どちらかと言われれば綺麗な方がいいですからね。

ただ、そこで用意された端末が傷が少しついてても別に気にはしません。どうせ傷が着きますから。(液晶とかクリティカルな部分への傷はさすがにダメですけと)

書込番号：15145595　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku.com.jp]

一番重要な負分を書き忘れてました(汗

各個人によって考え方などは千差万別ですし、自分の考えを他人に押し込むのは良くないと改めて思いました。

私のことは他人の戯言と思っててください。
すみません。

書込番号：15145600　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞ black-dopeさん

商品なので傷物の交換は正当な理由です。
最初の投稿はウイットにとんだブラックジョークっす。
入手出来なくてツイw
気にしないでスルーして下さいm(_ _)m

書込番号：15145745

[スマホビギナー戦士]

スレ主さん

>iPhone5を買った時にキズが付いていたので、先日Appleのサービスセンターに電話した所交換になると言われました。
やはりキズ物が多く出回っているとの事で交換になるそうです。
在庫がないそうなので10日位時間がかかりますが…

同じことを言われました。
そこで、スレ主さんに教えて頂きたいのですが、そのタイミングでAppleから連絡をくれると言われましたか？
私の場合は問い合わせ番号を伝えれば内容が分かるから、お客さんのほうから頃合いを見て連絡を下さい。と言われました。

そのように言われたので、毎週末にこちらから連絡しようと思ってますが........

なんか、違和感をもった.........

書込番号：15146356　スマートフォンサイトからの書き込み

[black-dope]

スマホビギナー戦士さん

Appleに聞いた時は、発送手続きをするけど在庫がないので時間的に10日位待っててください！って言われましたよ。
10日位したら自宅に届きます！って言われました。

書込番号：15155835　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

スレ主さん

成る程です。
私は毎度、連絡くださいとのことなので、毎週末、連絡してみます。

返答有難うございました。

書込番号：15156110　スマートフォンサイトからの書き込み

Skype ビデオ通話

[882346]

iphone4sでたまに数分程度のビデオ通話を３G回線で行っていました。
若干カクカクするものの、それはそれで使えていたのですが５に機種交換して
同様に使うと遅延が激しくまったく使い物になりません。
LTE、またLTEを切って３Gのみにしても同一です。（スピードテストでは３G、LTEとも10M以上の速度は出てます。）
累計データー量も交換してから150Mほどで規制にかかるとは思えません。

他にもこのように感じた方おられますか？
VOIP規制にかかってると思ってよいのでしょうか？

書込番号：15135329

ティム・クックのオープンメール出ました。JPはまだ。

[tos1255]

迷惑かけてごめんね。
悪いけど暫くマップのAppなんか使っといてください。
うちらノンストップでMapが使いもんになるように頑張ってるから。

って感じで。
しかし、この文面でAppleMapは高機能を紹介せんかてええやろ。

http://www.apple.com/letter-from-tim-cook-on-maps/

書込番号：15135217

[Nice?]

GoogleマップのネーティブアプリもGoogleが誠意開発中のようです。

http://news.mynavi.jp/news/2012/09/27/010/

なぜGoogle Mapを採用しなかったのかは、たぶんこれで合っているんでしょうね。

書込番号：15135283

[十字架のキリスト]

マスコミ各社もApple社CEOがMapアプリの不出来について謝罪したと報じています。

書込番号：15135403

[十字架のキリスト]

マスコミ報道の内容も、tos1255さんが貼ってくれたリンクの内容と同じです。

書込番号：15135413

[tos1255]

JP出ました。
http://www.apple.com/jp/letter-from-tim-cook-on-maps/

書込番号：15135910　スマートフォンサイトからの書き込み

[クエン酸サイクル]

今回の件の本質は、Nice?さんが張ってくださったリンクのようですね。

つまり、Googleとしては自社のマップを絶対使って欲しかった。
Googleのサービスを一社で一番使っているのは実はiPhoneユーザーだそうです。
だからGoogleにとってライバルであると同時にAppleは大切なお客さんで、それを失うのは大きな痛手なんでしょうね。

でも、Appleが逃げた。
やはりGoogle APIが有料化されたこと（最初は無料で配布して、完全に行き渡ったところで一気に有料化した）、それによって地図のような大きなサービスを寡占していることに対する危険性に気づいたということが大きいんでしょうね。
Google Mapからの離脱をしたのはAppleのほかにFoursquare、Wikipediaもありますね。

これで事情がはっきりしたので、Googleは必死でiPhoneにアプリを供給するでしょうし（年内？）、Appleも必死で純正マップをブラッシュアップしようとするでしょうね（これは２〜３年？）。

昔はマイクロソフト対アップル・グーグル連合軍という形で蜜月関係にあったんですが、昔のようには戻らないでしょうね。

ところで、とりあえずの代替ソフトとしてはmapipo 6というのがよさそうですね。
iOS6で、Google Mapを使えて、ナビ機能もあります。
無料だけど広告が邪魔です。
（３ヶ月広告なし券というのをそのうち売るそうです）

なぜか音楽プレイヤーがついていて、画面がゴチャゴチャしているんですがｗ
今回のクックの発言で、こういう代替ソフトがたくさん出て切磋琢磨するかもしれませんね。

書込番号：15137195

App Storeにて

[Kureijyu]

App Storeのオススメ及びランキングを選んでも真っ白の画面が出るだけで何も映らなくなりました。電源オフにして再度タップしても表示されないです。どうすれば表示するようになるかわかる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：15135106　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyo-holiday]

一番したのボタン（名称わからなくてすいません）押してもだめなんですよね？明日、アップルストアに電話することをお勧めします。

書込番号：15135209　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirobee.F]

Mac上のiTunesでも同じような状態でしたので、Store側のトラブルだったのでしょう。
今は復旧しているようです。

書込番号：15135248

[Kureijyu]

端末の問題なのでしょうか？
確かに検索ではアプリの表示はできます。

書込番号：15135250　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kureijyu]

やっぱり表示されません。
明日直っていることを期待して今日はもう寝ます。
返信ありがとうございました。

書込番号：15135267　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kureijyu]

おはようございます！
朝一で確認しました・・・ちゃんと表示されました。 おさわがせしました

書込番号：15135727　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone5のブラックを買った。

[seven_teen]

iPhone5のブラックを買った。先週AUショップに行って見た瞬間に即決した。

アルミはカッコイイ、マジで。マップを起動すると地図が出る、マジで。ちょっと

感動。しかも地図なのに随分すっきりしてるから簡単で良い。マップは間違いが多い

と言われてるけど個人的には正確だと思う。Androidと比べればそりゃちょっとは違

うかもしれないけど、大差はないって店員も言ってたし、それは間違いないと思う。

ただ駅が2つ出てくるとちょっと怖いね。どっちが本物かわからないし。

でもiPhoneもAndroidもそんなに変わらないでしょ。Android使ったことないから

知らないけどGoogleとAppleでそんなに変わったらアホ臭くてだれもiPhone5な

んて買わないでしょ。個人的にはiPhone5のマップでも十分役に立つ。

嘘かと思われるかも知れないけど、友達のAndroidだとパチンコガンダム駅が表示

されない。つまりはGoogleですらAppleには勝てないと言うわけで、それだけでも個

人的には大満足です。

書込番号：15134868

[Йё`⊂らω]

何が言いたいんですか？Appleの中の人ですか？

書込番号：15134971

[破裂の人形]

どこが大差無いのか…（−＿−；）

書込番号：15135050　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカキングギドラ]

さすがにMAPは大差あると思うけど...それを楽しめるならそれも良しですね。

書込番号：15135057　スマートフォンサイトからの書き込み

[筆タク丸]

＞ 嘘かと思われるかも知れないけど、友達のAndroidだとパチンコガンダム駅が表示されない。
＞ つまりはGoogleですらAppleには勝てないと言うわけで、それだけでも個人的には大満足です。

この部分を読めば、ただのイヤミだって分かるでしょ？

書込番号：15135143

[おびい]

そもそも満足度が星1つの時点で…(^_^;

書込番号：15135430

[kakaku.com.jp]

アンチがいるほどその製品も売れているというわけですし（汗

書込番号：15136378

[iMac大好き]

GTOの神
古すぎてわかる人いねーよ。
中身もくだらないし。

書込番号：15137827