iPhone 5 のクチコミ掲示板

ｗｉ-ｆｉ接続がおかしくなりました。

[center5]

一昨日くらいから私のｉｐｈｏｎｅ５の、
自宅のｗｉｆｉ接続がおかしくなりました。

購入後設定しずっと問題なく使えていたのですが、
一昨日アクセスポイントから
１０ｍほど離れた寝室で使用したところ、
ネットのページが開きませんでした。
おかしいなと思い接続を確認しましたが、
電波を受信しているマークは出ています。
その日は遅かったので寝てしまい、
翌朝、アクセスポイントから５ｍほど離れた食卓で
使用したところ問題なく繋がっていました。
しかし、その日の夜寝室で使おうとすると繋がりません。

ＯＯＯ（ネットワーク名）に接続できませんと出て繋がりません。

以下の通りの状況及びトライをしましたが変わりません。

＜状況＞
・距離によって繋がらなくなるようです。
約５ｍ・・・つながる
約７ｍ・・・つながらなくなる
・繋がっていない状態から、アクセスポイントに近づくと、
自動で接続される。接続スピードも以前と変わらない。
・電波を受けているマークは出ています。
・妻と子供の同時期購入のiphone５、昔使用のアンドロイドスマホ、
タブレットは同じ場所で使用しても
問題なく繋がっている。

＜トライしたこと＞
・電源再投入
・設定→ｗｉｆｉ→「このネットワーク設定を解除」をタップし、再設定
・設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット、再設定
・アクセスポイントの電源再投入
・アンテナの向き補正

ほかのｗｉｆｉ機は繋がっておりますので、
間違いなく私のiphoneの問題のようです。
このような現象は事例があるのでしょうか？
他に何か対処方法がありますのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：16281733

[Pz.Lehr]

お住まいは集合住宅ですか？もしそうなら近くで新しいwifi routerが設置されたのかもしれません。
wifi周波数をスキャンするプログラムで調査してできるだけ干渉しない周波数にチャンネルを変えてみましょう。

書込番号：16282018

[center5]

ご返信ありがとうございます。
自宅は集合住宅ではありません、
また問題の私のiphone5以外の、
家族のiphone5２台を含み、
自宅保有のすべてのWifi使用機種は、
まったく問題なく接続できています。

appleのサポートに期間満了後ですが、
ダメもとで確認をしてみます。

書込番号：16282059

[たあみ]

設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセットし、
3G回線を使ってプロファイルを再インストールしてみてください。
http://www.softbank.jp/mobile/support/fon/iphone/profile/

書込番号：16282083

[center5]

ありがとうございます。
サポートに電話したところ、サポート期限終了のため対応できないとのことでしたが、
状況を鑑みこの件に関してはサポートしますと言ってもらえました。
色々試すよう指示を受けやりましたが改善せず、
なおかつほかのiphone5が正常に動いているという事から、
設定などの問題ではなく本体に問題がある可能性が高いという事で、
apple　storeに行って再度現物確認、おかしければ修理という事になりました。

試そうと思いましたが、お店に出向くことにしましたので、
保留させていただきます、アドバイスありがとうございました。

書込番号：16282274

[i_X]

参考までに私の家のWi-Fiも繋がりが悪くなり、無線ルーターを再起動しようと電源を落としたところ、二度と電源が入らず、ルーターを買い替えました
ルーターが壊れかかっているかもしれませんよ

書込番号：16282466　スマートフォンサイトからの書き込み

[center5]

ありがとうございます。
無線ルーターの古さも考えましたが、
記入の通り、私のiphone5以外の、家族iphone5　２台
以前使用のXPERIA　２台　タブレット　ノートパソコンの
計６台は全て問題なく家中どこでも接続できています。
本機のみルーターから５ｍ圏内で接続、
それ以外では認識しながら、つながらない状態です。

具体的には、ｗｉｆｉOFF状態で、５ｍ圏内でスイッチONで、
接続・メール送受信・WEB閲覧問題がありません。
その状態でスマホをもって５ｍ以上はなれていったんWEBページを閉じ、
改めてサファリを開いても接続が出来なくなります。
その際にｗｉｆｉ接続状況を確認しても接続状態のまま。
上には接続のマークが出ていますが、実際はつながりません。
接続のルーター名をタップすると、ＯＯＯには接続できませんと表示されます。

逆に、ｗｉｆｉOFFで５ｍ以上はなれた場所で
スイッチONするとルーター名は表示・画面上部接続マークは出ますが、
タップしても最初からＯＯＯには接続できませんと表示されます。

ほかの接続機械で試しましたが、問題はありませんでした。
こんな感じです。　

書込番号：16282864

[Re=UL/ν]

無線LANで10mとなると元々電波が届き難い距離ではありますね。
更に壁などの遮蔽物や電波干渉、たくさんの接続端末台数などでも減衰していきます。

試しにそのiPhone5以外の接続を止めてみる。

近所の無線LAN機器が増減しても状況は変わりますので
チャンネルを変えてみる、中継機の増設等の対策も考慮されては？

書込番号：16282983

[center5]

皆様ありがとうございます。
最終的に先ほどapplestorに出向き、
現品交換となりました。

とりあえず、その場で交換前品のバックアップを再度とり交換品に戻した上で、

「家に戻って確認してください、
なぜ５ｍでは接続し７ｍではつながらなくなるかはわかりませんが、
アプリや設定が影響しているかもしれないので、
現状でのバックアップデータを戻してみて、
それでもおかしければ、
必要なアプリ・設定を少しづつ戻して様子をみてください」

とのアドバイスでした。

結果は、applestoreでのバックアップを、
交換した端末にそのまま戻した状態で、
以前のように家のどこでもつながるようになりました。
まったく問題ありません。

自分の瑕疵かどうかわかりませんが、
私の端末に何らかの問題があったことは確かなようです。
近距離でつながり、距離を離すと繋がらないという事は、
構造をよく知りませんが、wifiの受信部にトラブルがあったのでしょうか？

迅速に対応してもらったappleの方々には感謝、
アドバイスをいただいたクチコミの皆様にも感謝です、
今回は端末交換で一応の解決となりましたが、
アドバイスは、あるかもしれない今後のトラブルの参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：16283528

両キャリア一括０円がスタンダード

[ガブリコーン]

本日、そろそろ購入をしようかと何件か量販店を周ったのですが、MNP16G　一括０円でした。
俗に言う抱き合わせも無く、無料のオプションだけでした。
auも同じ条件でこちらは商品券or ポイントが１００００円付くみたいです。
来月はもっと好条件になるのかなぁー

書込番号：16283445

バグが発生しました。修復不可

[スワヒリマン]

あくまで、報告ですので『こんなことがあるんだ』程度で読んでいただけたら幸いです。

約7ヶ月ほどつかいづづけていた所、入力キーにバグが発生しました。

『日本語かな』入力で、文字を入力すると落ちる。
Safariやアプリを立ち上げてる状態でやると強制的にプログラムが終了されホーム画面になります。
同様に、ホーム画面の1番左の検索の所でやった場合はロック画面になってしまいます。


『日本語かな』のみこのような状態になってしまいます。
＊ローマ字、絵文字、英語、イタリア語(←個人的に使ってます)の4種類ではなんの問題もなく入力できます。

このバグが発生して初期化、復元をやっていたらiTunesと同期できなくなり何もできなくなりました。
直らなかったのでアップルストアにて新品交換となりました。

以前使っていたiPhone4は、自分の通話音声が相手に届いておらず聞こえていないふぐあが発生して、使用8ヶ月ほどで交換になりました。
ソニータイマーではありませんが、アップルもなかなかに怖いと感じてる今日この頃です。

書込番号：16271695　スマートフォンサイトからの書き込み

[au携帯]

電源切ってホームボタン押しながらパソコンにさしてあるケーブルを刺すとリカバリーモードになって復元できるのでは？

書込番号：16271994

[スワヒリマン]

それもやりましたよ。
しかし、直らなかったので今回は新品交換となりました。

書込番号：16272001　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごjams]

バグの使い方が間違っています。

バグとは複数の同じ個体と同じ不具合が継続的に発生することを前提として言います。
一個体で使用者を限定して単純発生する不具合は単なる故障、動作不良、不具合と分けて考える必要があります。

簡単にバグという表現を使いすぎと思います。

書込番号：16272041

[スワヒリマン]

言葉使いが間違っていたのは申し訳ありません。
そこまで、用語など詳しいわけではないので…
この場合は動作不良ってことでいいのでしょうか？

ただ、アップルストアに持ち込んだ時に他にも同じ状況で持ち込まれた方もいるとのことでした。

書込番号：16272058　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pz.Lehr]

iPhone3Gからずーと各世代使ってますが、不具合にあったことがありません。
いまでも3G,3GS,4,4S,5,iPad,iPad2,iPad3,iPad miniすべてに不具合があったことはありません。
フリックなるガラゲー由来の変な入力は一切使っておりません。これが正解なのかなあ？

全部SIM FREE版なんでできる限りサポートに頼りたくないです。

書込番号：16273191

[スワヒリマン]

事例自体は、そんなにないみたいですよ。
アップルストアの方も『持ち込まれたことはあった』とはいったものの、頻繁にとは言ってなかったので。
ソレは運がいいですね。
私の周りではちょくちょく不具合起きてる方いますし。

書込番号：16273848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

私もApple製品は不具合率が低いと思います。
iPhoneは4と4Sしか持っていませんが、他に初代iPad、iPod touchが2台、iPod Nano2台、MacBookAirを1台使っていますが、すべて不具合なしです。
唯一、千数百円のNikeセンサーが機能しなくなったことがありますが、サポートに連絡したら次の日には交換品が届きましたし、信頼性は高いと思いますね。

ちなみにソニータイマーも10年以上前の話で、近年のソニー製品は丈夫ですよ〜(^^)

書込番号：16274419

[色々検討中]

仮に、10万台に1台の不具合率でも、その不具合にあたった
本人にとっては不具合率100％になるわけですからねぇ。
新品に交換となって良かったですね。
アップルといえども、不良ゼロではないのです。
そんなもんですよ。

書込番号：16280615

モバイルデータ通信OFFでのMMS

[( ^ω^ )v]

モバイルデータ通信をオフにしてWi-Fi運用を考えてるのですがその場合はやはりMMSの送受信はできませんか！？

書込番号：16280202　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

iPhone4Sではいけそうですが、5だとどうでしょう？

試してみたい気はしますが、何かあったら入獄しないといけないので..........すんません。

書込番号：16280217　スマートフォンサイトからの書き込み

[( ^ω^ )v]

それは脱獄してってことですか？

書込番号：16280280　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

すいません。
間違えてました。

モバイルデータ通信OFFでMMSを使用する方法は存じてませんでした。
私が知ってるのはMMSのみを3G通信であとは通信を行わないという方法でした。
つまりMMSはモバイルデータ通信となってしまいます。

それでもよければ別スレがありますので参考にしてみて下さい。
未脱獄でも行えるようですよ。
ただ、iPhone4Sの場合であって5だと少しやり方が違うかもしれません。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000295028/SortID=15773920/Page=1/
iPhone5でも弄るところは同じような感じだと思いますので、何とかなりそうですが、何とかなるどころかおかしくなっちゃったら今は元に戻せないので試せません。
すんませんm(_ _)m

書込番号：16280345　スマートフォンサイトからの書き込み

MNP一括0円！静岡市

[あすぴい]

静岡市のイトーヨーカドー静岡店でI-phone5単品でMNP一括0円でした。32Gも9240円！
月額が掛かるオプションも不要で、お客が少ない店舗で待たされないのが良いです(^-^)
暇な店舗なので、私は断りましたがアップルIDの登録など初期設定も無料でやってくれるらしいですよ！私はdocomoのギャラS2からの乗り換えですが、iPhoneはやっぱり良いですよ(^-^)

書込番号：16279990　スマートフォンサイトからの書き込み

かいかえ割で選択をｉｐａｄminiにした場合

[pleasuremasa]

Yahoo携帯からソフトバンクオンラインにて、シャープ製の００５ＳＨからｉＰｈｏｎｅ５に機種変更をしました。

かいかえ割が適用できたので、その選択をｉｐａｄｍｉｎｉ３２ＧＢにしました。

ｉＰｈｏｎｅ５は申し込んでから２日で来たのですが、ｉｐａｄｍｉｎｉは入っていませんでした。

ここのサイトで日数がかかるとのことを読んでわかっているので、仕方がないと思っています。

ｉｐａｄｍｉｎｉのことがメールにも記載されておらず、だた割賦金にはｉｐａｄｍｉｎｉの金額を含めた額になっていました。

ソフトバンクオンラインを利用したことがある人に聞きたいのですが、ｉｐａｄもしくはｉｐａｄｍｉｎｉはちゃんと届いたのでしょうか？

それとも、同封だったのでしょうか？

それが聞きたいです。

書込番号：16279635

[たあみ]

かいかえ割
http://online-shop.mb.softbank.jp/ols/html/campaign/trade_in/kaikae/index.html

（注意事項の下から2行目）
iPad 特典の発送は、iPhone 5 のご利用開始後、2ヶ月以内の発送を予定しております。

書込番号：16279832