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このページのスレッド一覧(全1046スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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18 | 7 | 2013年3月22日 00:59 |
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12 | 4 | 2013年3月17日 23:04 |
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1 | 10 | 2013年3月20日 21:36 |
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3 | 4 | 2013年3月16日 23:26 |
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15 | 9 | 2013年10月10日 09:37 |
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2 | 0 | 2013年3月13日 21:01 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 16GB SoftBank
昨日ソフトバンク店舗でiphone5に機種変しましたが、その日のうちにキャリアが検索中に。それまではLTEが表示されていたのに…。店舗に電話するとsimの抜き差しと再起動して下さいと。ダメな旨を伝えるとサポートセンターに電話しろと。交換を申し出ると権限がないからダメだと言う。サポートセンターに電話するとAppleStoreに持って行けば交換できると言う。そこは自宅から約1時間もかかる。店舗に持って行くと代替え機で修理に出すりしい。どちらにせよ対応に腹立たしい。使えない日数分の保証もない。店舗で取扱ってる製品なのに責任を持てないなんて…。被害者の会を作って訴えたいぐらいです…。ちなみにオールリセットしたらアクティベーションすらしなくなりました…。
書込番号:15906598 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

どういう店舗だったんでしょう?
所謂直営店なのかフランチャイズなのか。
どちらにしても契約時にいい悪いは置いておいて「問題発生時はアップルで」と言う説明はあったと思います。
一時間でアップストアに行けるならそっちで対応してもらった方が早いと思うよ。
書込番号:15906672
8点

返信ありがとうございます。忙しくて往復で2時間+αの時間がとれません>_<
simカードの不具合かもしれないので店舗で調べてもらうように連絡がありました。
根本的な解決になるかどうか…
書込番号:15906737 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

手順として再起動、SIMの挿し直し、「ネットワーク設定リセット」
それでもダメならSoftbankでSIM交換。
交換してもダメならAppleへ。
忙しい場合は郵送修理という手もありますが、検索〜交換の間は数日間は手元になくなります。
それは困る場合は交換品を先に送られてくる方法も可能ですが
クレジットカード情報提示が必須で、修理品がAppleへ届かない場合に機種代金を
取られる仕組みです。
面倒なので片道1時間で行けるなら、全国的にも直営店の近場にいる方なので行った方がいいと思いますね。
http://www.apple.com/jp/support/contact/
書込番号:15906840
2点

それ気持ちは分かりますが
iphoneは基本SoftBankSHOPやSoftBankサポセンでは対応出来ないのではなかったでしょうか…
私は購入時に店員にそう告げられましたし、SoftBankは販売窓口だけであってデバイスの
権限はAppleにありその窓口はAppleストア…
だとも言ってました。
まーだいたい皆さん知ってると思いますが。
ただ、サポセンに聞いたら店で預かりその間代替え機は用意する…とまで言ってました。
それにAndroid端末ような手厚いSoftBank自前の保険も無いし。
まだ最寄りのAppleストアが1時間圏内とはマシじゃないですか…
私はゆうに2時間以上かかりますしipad壊れた
時もわざわざ持ち込み交換してもらいました。
持つのは容易いが、トラブルと大変な思いする…
Apple製品ってそんな物なんですよ。
書込番号:15907365 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

いろいろお騒がせしました(^^;;
本日店舗に持って行って確認してもらったらSIMカードには異常は無く本体の初期不良とのことで、交換してもらえました。これって稀なことなんですかね?とりあえず助かりました。皆様ありがとうございました。
書込番号:15908174 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>被害者の会を作って訴えたいぐらいです…。
被害者の会を設立せずに済んだようですね。
書込番号:15914808
1点

稀どころかAppleの初期不良基準を満たしていませんよ。
iPhone、iPadは店から出た時点で初期不良の扱いからは外れます。
店内で確認出来たもの、なおかつAppleが定める症状以外は初期不良としては扱ってもらえません。
契約時の注意事項、今後はよく目を通された方がよろしいかと。
書込番号:15921896 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 16GB SoftBank
購入して10日くらい経ちました。
購入してからいろいろといじっています。なるべくバッテリーを持たせるために今現在主に
やっているのは
1、LTE常にオフ
2、画面輝度をほぼ最小
3、Eメールをプッシュ→フェッチの30分
4、位置情報OFF
5、通知は使わないアプリはすべてOFF
6、wi-fi常にオフ
くらいなのですがまだ削れそうなところはありますか?
またホームボタンを2回おしてアプリが表示され長押しするとアプリが揺れ-マークが出ます。これで消すとそのアプリは起動しなくなったということで省電力に繋がりますか?
またiphone5の電池はリチウムイオンポリマー電池?みたいですね。
調べてみると過充電が禁物みたいなので、寝る時にコンセントさしっぱ充電はやってないですが電池的には良くないですよね?
いつもだいたい15〜20%くらいの時に1時間半〜2時間充電させているのですがどのように充電するのが電池にとって一番良いのでしょうか?
0点

リチウムイオン系の電池は、過充電、過放電NGなので、お使いの方法で
よいと思います。
私は、スマホに限っては電池に気を使うのをやめました。デジカメなどと
違い、毎日のことなので、気疲れするからです。気にしないで使って、2年くらい
すればどのみちダメになるので、有償で電池交換しようと思っています。
有償でも、6000円くらいだったような情報をみてから、そのように考えるように
なりました。
書込番号:15904606
0点

すべてのリチウム電池の充電器は充電制御を行ってますから、過充電(100%を超えて充電)になることはありません(過充電したら発火の恐れがあります)。また、0%表示の時も過放電ではありません。
普通に携帯を使っていれば、何週間も充電器に繋ぎっぱなしとか、電池が切れた状態でずっと放置とかはあり得ませんから、夜寝ている間充電して、昼間は持ち歩くという使い方で通常は問題ありません。
それよりも気を使った方が良いのが温度です。一般に高温状態は電池に良くありません。日の当たる自動車内や窓際に放置するとか、充電中にビデオ通話など負荷の高い作業を続けるといったことは、避けた方がいいでしょう。
また極低温も望ましくありません。最低10℃程度は保っておいた方が良いと思います(雪が降るような季節だと冷えた床に直置きで放置はしないほうが良い)。
なお、節電に関しては、自分はほとんど何もしてません。LTEもWiFiもbluetoothも常時オンですし、位置情報もオン、メールのフェッチは最短の15分(アカウントは4つ設定)、画面輝度は自動調整(屋内だと半分程度)です。この状態で、例えば今日は朝100%で充電器から外して、12時間経過後で88%残ってます。この間、通話が2度ほど、メールは多数受信といった状況です。普段はこれに音楽やポッドキャスト再生が1.5時間程度と多少のwebアクセスが加わりますが、6〜7割残ることが多いです。
ただし、不要アプリの停止だけはこまめに行っています。これは省電力もありますが、不要なメモリを解放して動作を安定させたいというのが第一目的です。
書込番号:15904896
6点

>調べてみると過充電が禁物みたいなので、寝る時にコンセントさしっぱ充電はやってないですが電池的には良くないですよね?
過充電されないように制御されていますので全く気にする必要はありません。
そんなことをユーザーが気をつけなければならない商品はないと思います。
一晩中コンセント指しっぱなしで全く問題ありません。
>いつもだいたい15〜20%くらいの時に1時間半〜2時間充電させているのですがどのように充電するのが電池にとって一番良いのでしょうか?
何も気にせず好きな時に、好きなように満充電で全く問題ありません。
二年程度なら全く気にせず使い倒しても、新品時と比べて体感的にはほとんど差はありません。
二年でダメになることはありません。
>
1、LTE常にオフ
2、画面輝度をほぼ最小
3、Eメールをプッシュ→フェッチの30分
4、位置情報OFF
何のためにiPhoneを買ったんでしょうか?
上記の機能、個人差があるとはいえOFFにしてしまったら意味ないでしょう?
5、通知は使わないアプリはすべてOFF
これはこれで良いでしょう
6、wi-fi常にオフ
利用できる環境にいるときは積極的に使いましょう。
無意味な取り越し苦労で自ら使い勝手を悪くし、せっかくのiPhoneの機能を無駄にしないようにしましょう。
>アプリが揺れ-マーク、これで消すとそのアプリは起動しなくなったということで省電力に繋がりますか?
ホームボタンを2回押しで出てくるアイコンは、過去に起動したアプリケーションの履歴であり、必ずしもバックグラウンドで動作しているとは限りません。これをいちいち消す必要はありません。ほったらかしておいても、ほとんどバッテリー消費には影響しません。気になるようなら、せいぜい一日に1回全部消しておく程度で充分です。
あまり頭でっかちにならず、気軽に使い倒すことでiPhoneの良さが発揮されます。
書込番号:15904922
6点

皆様アドバイスありがとうございます。
やはり過充電しないようには設計されているのですね。
充電アプリは「サクサク充電! for iphone」というのを入れてみました。
買ってすぐにいろいろと機能制限するよりもいろいろと使ってみてバッテリーの減りが
早いなと感じたらいろいろと設定いじりたいと思います。
まあ3年も4年も使うつもりはないのであまり気にしないようにします。
書込番号:15905154
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 16GB SoftBank
現在、iPhone4(SoftBank)を使用していますが、
iPhone5(SoftBank)へ機種変更を考えております。
現在の使用状況は、以下となるのですが、
iPhone5へ変えた場合はどうなりますでしょうか?
■現在の機種状況
機種:iPhone 4 16GB
契約期間:1年10ヶ月目 (2013/03/17時点)
料金プラン:@ホワイトプランN(980円)、Aパケットし放題フラット(4410円)、BS!ベーシックパック(315円)
購入方法:一括支払い
月月割内容:C1,920円(税込) ※割引残回数:3回(5,760円税込)
月々の支払:@+A+B−C=3785円(通話料、ユニバーサル料除く。)
■現在の保持ポイントなど
ソフトバンクポイント:11500
※上記の内、10000ポイントは2013/03まで機種変更のみに使えるポイントです。
■変更しようとしている機種
機種:iPhone5 16GB
現在の状況は上記となるのですが、以下について教えてください。
1.ポイントの使用について
iPhoneの料金シミュレータで確認するとiPhone5に使用できるポイントが
8915円までになっていますが、一括購入でも使用可能なポイント上限は同じなのでしょうか?
2.iPhone5は機種変更で一括購入はできるのでしょうか?
3.iPhone5の機種変更は、ソフトバンクショップよりも家電量販店などで購入したほうが何かメリットはあるのでしょうか?
もしくは、ソフトバンクショップのほうがよいなど。
※家電量販店(ヤマダ電機orビックカメラ)でポイントが付くなら何%付くのでしょうか?
4.一括購入ができる前提ですが、購入金額は「iPhone5 16GBの場合、51360円」でよいのでしょうか?
5.購入時と月々の支払は以下でよいのでしょうか?
料金プラン:@ホワイトプランN(980円)、Aパケットし放題フラット for 4G LTE(5460円)、BS!ベーシックパック(315円)
購入方法:一括支払い
購入金額:39860円
※ポイント(11500ポイント)を使用。(51360-11500=39860円)
月月割内容:C1750円(税込)
月々の支払:@+A+B−C=5005円(通話料、ユニバーサル料除く。)
※かいかえ割(1050円x12か月)と下取りiPhone4(16GB)の下取り(1000円x8か月)で
機種変更してから最初の8か月は「2955円」、8か月から12か月は「3955円」、
12か月から24か月は、「5005円」、24か月以降は、「6755円」。
6.月月割内容は、現在の機種を2年以内でも1750円でしょうか?
※以前(昔?)は、2年以内の機種変更で差別されていたような気がします。
7.ホワイトプランの2年契約および自動更新について
ホワイトプランの場合、2年以内で解約すると違約金(9,975円)があるようなのですが、
機種変更で今回のように2年以内でも違約金は発生するのでしょうか?
8.ポイントの使用期限が3月までなので3月中に変更しようと思いますが、
現在の使用機種での月月割が残り3回あり、可能ならばもう少し割引を使いたいのですが、
何日に変更するのがベストでしょうか?
※ソフトバンクショップで聞けばいいのかもしれませんが、
いざ行くと、余計なオプションとかつけられたり、早々に契約させられそうなので、、、どなたか教えてください。
よろしくお願いします。
0点

主さんの質問とズレますが、5はカメラ画素ほもふえていたり、これからアプリも増えるだろうことも考慮して、16Gモデルへの機種変で大丈夫ですか?一度今のiPhoneの使用状態を確認してみてはどうでしょう?
そうそう、今月中の機種変で9000ポイント付与キャンペーンのお知らせ、来てませんでしたか?
書込番号:15902220 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>>アルフェッタさん
ありがとうございます。
容量ですが、16GBで十分です。
普段PCも使うので、必要なものは移動させればよく
iPhone内に保管しておくことも考えていません。
いずれにせよ、携帯の使用期間が約2年と考えれば、外付けHDDなどへ
投資したほうがよいと考えています。。
※個人的な意見なのでそれぞれの考えがあると思いますが…。
あと、
今月中の機種変で9000ポイント付与キャンペーンのお知らせ、来てませんでしたか?
ですが、質問にも書いていますが、10000ポイントが付与されています。
3/15にソフトバンクから発表されている
かいかえサポートキャンペーンは、iPhone 3G、3GS、4、4Sを13カ月以上利用中でiPhone 5に機種変更の場合に9000ポイントなので対象外でした。
ただ、iPhone5へ乗り換えるキャンペーンを今月多く感じるので
4月には新しいiphoneが発売されるのかもと考えてしまいます
書込番号:15902416
0点

1.ポイントの使用について
http://mb.softbank.jp/mb/legal/spguide/pdf/sp_other_mileage.pdf
1年10ヶ月なら22ヶ月目だから「かいかえサポートキャンペーン」
の対象では?
2.iPhone5は機種変更で一括購入はできるのでしょうか?
Softbankショップでは現金を取り扱わないので、後日一括引き落としなら
可能だと思います。
3.iPhone5の機種変更は、ソフトバンクショップよりも家電量販店などで購入したほうが何かメリットはあるのでしょうか?
SoftbankショップもSoftbank直営店を除いて、携帯ショップと同様の代理店です。
直営店やプレミアムショップ以外ならどこで買っても同じです。
量販店で本体をクレカで購入でポイントが付くとか様々なので
その辺は量販店で聞きましょう。
iPhone本体に関してはApple直営店が何かと良いと感じてます。(AppleCare+加入とか)
4.一括購入ができる前提ですが、購入金額は
定価販売ならそのくらいですが、購入店次第では少し安く出してるとこもあるかも。
例えばヨドバシなどで1年6カ月以上利用で機種変更はいくらか値引きとかもありえます。
5.購入時と月々の支払は以下でよいのでしょうか?
計算してないのでそんくらいかな。w
6.月月割内容は、現在の機種を2年以内でも1750円でしょうか?
現在の機種が途中で切られますので、残債はモロに機種分割代金が圧し掛かります。
機種変更からまた付くけど金額は変わるかも。
7.ホワイトプランの2年契約および自動更新について
機種変更は解約ではないので解約金はかからないようです。(正確には要確認)
8.ポイントの使用期限が3月までなので3月中に変更しようと思いますが
この辺はタイミングなので何とも。。。
策士、策に溺れないようにw
書込番号:15902602
0点

>ただ、iPhone5へ乗り換えるキャンペーンを今月多く感じるので 4月には新しいiphoneが発売されるのかもと考えてしまいます
ほぼ確実に年内には新iPhoneが発表されるでしょうが、4月には先ずないです。
今は会社の年度末決算や卒業・入学就職シーズンでケータイの購入タイミングでもあります。
書込番号:15902612 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

Re=UL/νさん
アルフェッタさん
ありがとうございます。
かいかえサポートキャンペーンは、期間を勘違いしていました。
条件の13か月以上に該当していましたが、
mysoftbankで確認するとポイントは付与されていませんでした。
すでに10000ポイントのキャンペーンでポイントを付与されている状態なので
+9000ポイントにはならないのでしょうか???
書込番号:15904836
0点

> 条件の13か月以上に該当していましたが、mysoftbankで確認するとポイントは付与されていません
> でした。
157から届いたMMSに記載されているURLにアクセスして申請しないと、ポイントはもらえません。
書込番号:15905361
0点

>>飛行機嫌いさん
157から
かいかえサポートキャンペーン
のメールは届いていません。。
ちなみに10000ポイントも付与されて
9000ポイントの案内メールが届いたのでしょうか??
書込番号:15909274
0点

> 10000ポイントも付与されて9000ポイントの案内メールが届いたのでしょうか??
10000ポイントって、下記のものですかね。私はもらってないです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13103191113
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13103580648
9000ポイントの案内は届きました。
書込番号:15909629
0点

私は、iPhone4Sホワイトプラン契約期間1年6ヶ月目だけど、10000ポイント付与されていません。
どういう方を対象に付与するんだろ?
10000ポイント+9000ポイントなら、かいかえキャンペーン検討しても良いかなと思うわ・・・・
>4月には新しいiphoneが発売されるのかもと考えてしまいます
4月には発売されないでしょ。
書込番号:15914880
0点

ポイントは、結局のところ、
10000ポイントのみで、
10000+9000ポイントではないです。
同時期に購入していた人でも
10000ポイントは付与されず、9000ポイントのみだったり、
10000ポイントのみが付与されている人がいるようです。
10000ポイントが付与される条件はわかりません。。
書込番号:15917059
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 16GB SoftBank
頭の中が混乱してまして・・・・・相談です
家族4台一括で他社からsoftbankにのりかえます
ある販売店では、学割で対象で1台55000円キャッシュバック (OP条件約3900円を2ケ月) ×2台
家族は50000円キャシュバック ×2台 OP条件同じ ・・・・・数か月後に郵送で
その店で買い替えようと思っていたところ、
一括4800円 キャッシュバックはなし
月月割があるので 月額が2140円安くなる・・・・ 店を偶然発見
解約のために4台分違約金やら手数料が発生するので、キャッシュバックに目がくらみますが、
どちらの方法で購入がお得なのでしょうか?
頭の中がこんがらがってきてます。
1点

そりゃ、普通は、月々の負担が軽くなる一括での購入の方が断然お得だと思います。
しかし、もう少し待てば一括0円も、もっと出てきそうですね。
ただ、4Sでもそうですが、ソフトバンクは基本的に分割での購入条件が多いです。
オンラインショップで調べたところ、16Gは一括の値段が51360円です。
んー、スレ主さんの条件なら、分割の方がお得かな?
55000円のCBで機種代を賄えますね。
CBが来たら、さっさと、繰上げ返済しちゃいましょう!
因みに、繰り上げ返済は、ソフトバンクは嫌がるそうですね。
分割を債権化しているので。
auは一括0円始めてますね。
但し、今はまだ、ゴミ付きが多いですが。
書込番号:15900425
1点

追記です。
分割CB50000のお店と一括4800円のお店の購入条件をよく確認してくださいね。
購入条件によっても大きく変わりますから。
書込番号:15900460
0点

早速ありがとうございます。
一括の店はOPはすぐに外してOKと言われました。
Wホワイト あんしん保証パック 1phone基本パック ヤフープレミアム UULA スマテレです。
これに みまもりケータイ590円が月々の料金プラン中に入ってました。 ←これはなんですか?気が付かなくて、解約できるのか確認して来てませんでした。
CBの店は、2ケ月OP外せないそうです。
書込番号:15900728
0点

みまもりはみまもりケータイのことですね。
解約すると9975円かかります。
それなら、分割購入でオプション2ヶ月維持の方が安く上がりそうです。
書込番号:15900842
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 64GB SoftBank
今更ですが、本日本体を保護ケースから取り出してお手入れをしていたところ、本体下部スピーカー辺りの黒い縁の部分に小さいヘコミキズがありました。
全く身に覚えのないものでしたので大変ショックでした><
この様なキズは普通に有るもんなのですかね?
3点

はじめまして。
どの様な凹みなのか、写真をアップロードして頂くと、
より分かりやすいかと思います!
それと、購入してどの程度経過しているか、
購入して直ぐに保護ケースを装着されたか、
それによって有り得るか有り得ないかが言えるかと
思います。
私の場合は、買ったその場で不具合が見つかり、
翌日新規交換したがそれも不良品で、
再度交換して今に至ってます(まだ1週間経ってません)。
※不具合内容は異物に関する不具合でした。
書込番号:15894415
1点

返信ありがとうございます。
購入して直ぐにケースには入れました。
最初の段階で気がつかなかったかもしれません。
傷は今はアップ出来ませんが、約1ミリの凹みキズです。
そのキズの周囲を見ると、全く擦りキズとかも無いので、最初の段階だとは思いますが・・・。
後で写真をUPしたいと思います。
書込番号:15894425 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

どういう凹みからかわかりませんが、自分のは最初から下側の角に若干(0.5〜1mm)の凹みがありました。店頭でのチェックの際に見つけたのですが、交換しても同様な傷が入っている確率が高いという話を知っていたのと、携帯機器は使えば傷つくものだと思っているので、そのまま受け取りました。
スレ主さんの傷も、状況からすれば最初から付いていたのを見逃したんじゃないかと思いますよ。
なお、自分は画面の保護シートのみの使用でケース類は使っていません(エザンスのリングねじでストラップは付けてます)。現在で購入後3ヶ月ですが、裏面のAppleマークに一筋細い傷が入ったのと、上部の角をMacBookにぶつけて下部と同様な凹みができた以外は追加の傷はないです(気づいてないだけかも)。ガラケー時代から多少の傷や塗装はげなんて普通でしたから、特に気にはしてませんけど。
書込番号:15894524
2点

保護ケースと言っても真面目に保護目的で作られてるモノとアクセサリーとしてのカバーでしかないもの
が混在してます。
ポリカーボネートなどは擦り傷防止程度。シリコン系のソフトな物も衝撃に耐えるはずもないので
落とせば中身は凹む事もあり得るでしょうね。
ほとんどのモノが保護仕様じゃなくアクセサリーと見ておいた方が良いでしょう。
因みにフローリング床に裸で落としちゃっても凹まなかったので1mmも凹んだのなら
記憶に残る衝撃や圧力がかかったはず。
逆に裸で持った方が気を使う分、傷防止になったりして(笑)
書込番号:15894531
0点

皆様、真摯にお答えいただきありがとうございます。
ケースはiFace製の物を使用しています。
結構、保護されている物だとは思います。
書込番号:15894557 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

大量生産してるが故の
品質のバラツキじゃないでしょうか?!
そう言った凹みや多少のキズ…
で、私のはアルミの枠と前面ガラスパネルの
貼り付けがズレたのか左右の隙間の広さが
違います…
でも、内部には何ら支障なく使えますから
所詮は大量生産品、それに中国製…
あと、キズがあったとしてもモバイル端末と
言う性質上、付くものだし完璧な製品など無い…と割り切ってます。
ただ、それが元でちゃんと動作しない…
なら話しは別ですけどね。
書込番号:15897864 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

いつ付いたのかわからないキズに対して思い悩んだところで無駄にストレスをためるだけです。
使っていれば自然にキズやへこみは出来るものです。無意味なことに神経をすり減らすのはやめて、せっかく買ったiPhoneですから、楽しく使い倒すことに目を向けましょう。ネガティブな発想からは何も生まれません。
書込番号:15899616
5点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5 32GB SoftBank
UQ Wimaxの繋がらなさと遅さから解約してiPhoneのテザリングにしました。iPad2でテザリングしてますが、WEB閲覧くらいの使用ならスピードもあり、通信量もあまり増えず充分実用に耐えますね。パソ通の公衆回線の2400bpsから凄い進化しましたねえ(^^)
300bpsの時代も知ってるから隔世の感です。
書込番号:15888082 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


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