iPhone 5 のクチコミ掲示板

初期不良、エクスプレス交換サービスの利用について

[菅野嫌い]

バッテリー、wifi等の初期不良？をAppleのサポートに問い合わせたところ、
エクスプレス交換サービスを利用して、端末交換することになりました。
Apple Care+に加入しているので、費用は掛からないようですが、
交換端末の品質を心配しております。
（サポートの話では、動作保障済端末とのことですが。。。）

エクスプレス交換サービスをご利用の方に質問ですが、
交換端末は本当に不具合・不良等がないものが送られてくるのでしょうか？
また、不具合・不良等があった場合、再度、交換してもらえるものでしょうか？
もしくは、auに詰め寄れば、アンドロイドの別機種（ＬＴＥ端末）に無償交換できるものでしょうか？

交換端末のシリアル番号がメールが先行して送られてきました。（本体は２営業日後）
頭がDN（中国成都のあの工場）
製造週 9月第3週（リフレッシュ品）
でした。
このシリアル番号の端末は、品質があまりよろしくないといいますが、
実際のところどうでしょうか？

非常に心配しております。
端末がくるまで、夜も寝れそうにありません。
誰か、不安を取り除いてください。

なんかふざけた内容に見えますが、本人は至極真剣です。
ご回答お待ちします。

書込番号：15390501

[mt_papa]

たぶん、誰もわからないのでは。（笑）

書込番号：15390598

[りんごjams]

私たちは、皆さん貴方と同じユーザーでしか有りません。
交換品の品質は来てみないと誰も分かりません。

それほど心配なので有ればAppleストアに足を運びその場での交換していただき、
細かくチェックをするしか有りません。

他人の主観は貴方の主観と異なり増す。

本当に細かい部分が気になる人はどんな些細なことでも最悪の評価をします。
しかし気にならない人はたとえ傷が有ろうと正常な動作をスレはそれでよしとします。

私は後者ですのでシリアルや大きな破損や異常に目立つ傷等さえなければ気にしません。

貴方がどのレベルを考えているのかは貴方しか分かりませんので、細かいことを
気にされているようですので出来るなら、遠くてもApple ストアに行くことを強くお勧めします。

書込番号：15390671

[爆笑クラブ]

>auに詰め寄れば、アンドロイドの別機種（ＬＴＥ端末）に無償交換できるものでしょうか？
ぜひ詰め寄ってみて欲しい(笑)。

>このシリアル番号の端末は、品質があまりよろしくないといいますが、
どこの情報だい？品質が悪いとは初耳だが？

iPhoneの修理を3回ほど使っているが品質？の悪い端末に当たった事は無い。

書込番号：15390966

[デビルトムボーイ]

エクスプレスのものに不具合があれば、アップルストアで交換してくれましたよ。
ただ、再度不具合があり私もエクスプレスで交換品待ちです。
ちなみにアップルストアではＡｕの白の１６ＧＢの交換品のシリアルはＦ１７かＦ２から始まっていましたが、エクスプレスはＤＮＱが送られてくるというメールが届きました。

書込番号：15392489

[伊達真紀]

＞交換端末は本当に不具合・不良等がないものが送られてくるのでしょうか？
１００パー不具合のないものがあるんなら、最初からソレを出せばいいわけで。

＞また、不具合・不良等があった場合、再度、交換してもらえるものでしょうか？
保障期間なら何度でもＯＫです。自分の気力が続けば。

＞もしくは、auに詰め寄れば、アンドロイドの別機種（ＬＴＥ端末）に無償交換できるものでしょうか？
iPhone本体の不具合はすべてappleの責任になるので、auは・・・

書込番号：15392504

[ns3104]

こんばんは

私も何度かエキスプレス交換しましたが、キズや尿液晶で困りました。

やはりみなさんが言う様にアップルストアで交換をお勧めします。

エキスプレス交換はシリアルDNQ9月製造品でしたがストア交換品はF17の11月製造でキズ等は問題ありませんでした。

交換品がキズでも違うものを持って来てくれすし。

書込番号：15399464　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone5のビデオアプリでの音質

[ウリノア]

今回初めてこちらに登録して書き込みさせて頂きます。

23日にiPhone5・64GB・ホワイト＆シルバーを買って、iPhone4から使用環境の復元をしたあと、あらためてmp3の曲、mp4の動画などを入れて聴いてみたら、ビデオアプリの音質が凄く悪いんですけれど、購入された皆さんはどうですか？

聴き比べる前でも違和感があったので、気になってiPhone4で同じ動画を再生してみたらやはりiPhone4の方が音質は良かったです。

音質を良く感じる基準というのは人それぞれだとは思いますが、私はオーディオマニアではないですが素人の耳でも解像感がなくなって音が割れているような、濁ったような感じで明らかにひどいので、質問させて頂きました。

一応、ネットで「iPhone5」「ビデオアプリ」「音質」などで検索してみたら、1件だけヒットして、そちらでは「iOS6」を原因と考えているようでした。
ちなみに私のiPhone4、iPhone5共に「iOS6.0.1」で最新のものです。

なんかゴチャゴチャ書いてしまって読みづらいかもしれませんが、もし宜しければ同じような症状の方がいらっしゃったら情報交換したいです。

書込番号：15389957

[Seven★Stars]

その「ビデオアプリ」というのはどのビデオアプリなのでしょうか？？
それともほぼ、どの動画再生アプリで同じように音質に難があるのでしょうか？？

固有アプリでの問題なのか、そうでないのかで状況は変わるかと思います。

書込番号：15389979

[ウリノア]

>Seven★Starsさん

さっそく、ありがとうございます。
iPhoneにデフォルトで入っている、純正の「ビデオ」というアプリです。

書込番号：15389987

[飛行機嫌い]

下記のスレには、iPhone 4SでiOS6にすると同様な症状が出たと報告されています。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295025/SortID=15128487/#tab

上記スレの中には、iPhone 5では症状が出ないけれども第4世代iPod touchでは症状が
出るという方もいて、一概にiOS6にしたら症状が出るというわけでも無いようです。

書込番号：15390010

[ウリノア]

>飛行機嫌いさん

情報ありがとうございます。
一応こちらも見たのですが、私のiPhone4はiOS6.0.1で音質は問題ないのでiPhone5のどこが原因なのか悩みます（汗）

書込番号：15390042

[Seven★Stars]

今ちょっと、自前のmp4ファイルの動画をいくつか見てみました。
聞いてみた音声の範囲は
96.0kbps〜192kbps のAAC音声の動画です。

結果なんですが、ほぼソースそのままの音質ですね。
96.0kbpsのものはPCでもiPhoneでも微妙でした。
逆に192kbpsの動画は非常に高音質でこもったり、割れたりするような感じはなかったです。
一応、iPhoneはイヤフォンとスピーカー両方で試してみました。


動画はご自分で用意されたものとストアで購入どちらでしょうか？？

書込番号：15390113

[SCスタナー]

これも確認済みかもしれませんが、050plus
でもないでしょうか。
(参考)
http://www.appps.jp/archives/1895259.html

書込番号：15390150

[ウリノア]

>Seven★Starsさん

検証ありがとうございます。
動画は自前のH.264-MP4-AVCです。
この感じだと、もう一度初期状態に復元してしまう方が障害がハッキリするでしょうか？

書込番号：15390180

[ウリノア]

>SCスタナーさん

情報ありがとうございます。
こんなケースもあるのですね。参考になりました。
ちなみに私は「050plus」は入れていません。

書込番号：15390184

[SCスタナー]

「すべての設定をリセット」してみてはどうでしょうか。
(参考)
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e79326c73686c4e542b4f416d7344436f75546f746b4a32575059574553434e5764413832416c434c75796b3d

書込番号：15390229

[Seven★Stars]

少なくとも自分の環境では音質劣化は特に起こっていないような感じがしますので、バックアップをとっていらっしゃる様なら、iPhone5の方を一度初期化してしまって

その初期化状態で、動画の音質チェックを行なってみるのはいかがでしょうか？？

初期化の状態で、その現象が起きるのであれば、本体の不具合または、動画のソース（iPhone4では正常となっているのでありえないとは思いますが・・・）の可能性もありますし、逆に改善すれば、SCスタナーさんがおっしゃっていた「050＋」の事からも何かのアプリが原因の可能性があるかと思います。

書込番号：15390252

[ウリノア]

>SCスタナーさん
>Seven★Starsさん

今ようやく復元が終了して、チェックしてみたところ
良くなっている感じはないですね。
さらにチェックしてみたところGoogleの「YouTube」アプリもダメです。

どちらの動画にも共通するのはヴォーカルなどは綺麗に聴こえていますが、ドラム、ベースライン等のバックで鳴っているものが割れていて、濁っているような感じです。

やはり、iPhone4での再生は母艦のMacBook Proとほぼ変わらないです。

書込番号：15390510

[Seven★Stars]

アプリが何も入っていない初期状態でもダメだったという事でしょうか？？

バックグラウンドの音は今はちょっと検証出来ませんが、あとでもう一度聞いてみますね。

書込番号：15390523　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウリノア]

>Seven★Starsさん

アプリはデフォルトのものだけでもダメでした。
ここまでくると、iPhone5のハード自体とiOS6、You Tubeとビデオ両アプリとどれを疑ってよいものかわからない状況です。

書込番号：15391369

[ウリノア]

自己レスになります。

さきほどドラムやベース等のバックで鳴っている音が割れているとしましたが、
正確にはバスドラやベースラインが単体で鳴っている時よりも、同時に複数の音がバックグラウンドで鳴っているときが顕著です。

「複数の音が鳴っている時はそう聴こえるもの」とおっしゃる方がいるかもしれないので、念のため補足しておきますと
上記レスで説明してきたように、iPhone4では同時に鳴っていても綺麗に聴こえます。

書込番号：15391547

[SCスタナー]

以下に同じような事例があるようですので、
参考になることがあるかもしれません。
https://discussionsjapan.apple.com/message/100711664#100711664
https://discussionsjapan.apple.com/message/100706905#100706905

書込番号：15391707

[Seven★Stars]

先ほどもう一度注意深く聞いてみましたが、特に気になるような感じは自分の音源ではありませんでした。

youtubeでもなると仰られているので、どの動画でなるのかわかりやすいものを提示していただけると確認がしやすいです。


あと、再生環境はiPhoneのスピーカーででしょうか？それともイヤホン共にでも同じでしょうか？　

iPhoneのスピーカーで音質が悪いとなると、どこかの分解レビューでスピーカーユニットが薄型化されているとの記事を拝見した記憶があります。
なので、4と比べると5のスピーカーは音質面で劣ってるという可能性がありますので、それが原因ということもあります。

書込番号：15391817

[ウリノア]

>SCスタナーさん

教えて頂いた方の上から2つ目の方がとても参考になりました。
さっそく、「AirAV」という動画再生アプリで再生してみたところ
音質の劣化はありませんでした。

私はシステムとかも全然詳しくないので断言はできませんが、結果的にiPhone5のハード的な問題ではなくて、純正デフォルトの「ビデオ」アプリ、Googleの「YouTube」アプリとiOS6の相性が悪いというのが最も可能性が高いのかもしれないです。

でも、iPhone5の交換とかにならなくて良かったです。今後のiOSのヴァージョンアップで改善されればと思います。

書込番号：15391844

[Seven★Stars]

ウリノアさん、解決とはいきませんでしたが、原因が判明して何よりです＾＾
SCスタナーさんお見事でした！流石です。

的確なアドバイスが出来ずに申し訳なかったです(^_^;)

書込番号：15391943

[ウリノア]

>Seven★Starsさん
>SCスタナーさん
>飛行機嫌いさん

皆さん最後まで親切にありがとうございました。
本当に親身になって相談にのって頂いた皆さんの中で、どなたがGoodアンサーかなんて選ぶ資格は私にはございませんが、SCスタナーさんをGoodアンサーにさせて頂きました。

皆さん本当にありがとうございました。

書込番号：15391991

[飛行機嫌い]

アプリの問題なら、YouTubeも他のアプリを使えば解決するかもしれません。

アプリはいろいろありますが、

　http://matome.naver.jp/odai/2133583396065154101

無料アプリのJasmineとMcTubeは、動画再生時の操作感がiOS5までの標準YouTubeアプリに
似ていて、お勧めです。

　http://nanokamo.com/articles/apple/iphone-app/iphone-5-youtube-jasmine.html
　http://ipadjp.com/2012/11/05/mctube/

書込番号：15392196

iphoneへのMNPについて

[噂のダンディー]

乗り換えキャンペーンが今月までなので、docomoからiPhone5へ乗り換えようと思っています。
もし、今月中に契約した場合SoftBankでの11月分の使用料はどうなるのですか？
日割り計算されるのでしょうか？

ご教授お願いします。

書込番号：15389520　スマートフォンサイトからの書き込み

[bfsgs]

日割りされますよ。

書込番号：15389706

[buccellatti]

パケホーは全額取られますよ。

書込番号：15393652

[LightningPlasma]

ソフトバンクに加入の場合：
ソフトバンクモバイルへ新たにご加入されるお客さまがお申し込みの場合は、加入日から適用（定額料は日割り計算）となります。
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/price_plan/packet_flat_lte/

ドコモを解約の場合：
「パケ・ホーダイ フラット」の定額料・上限額は、日割り計算いたしません。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/packet/pake_hodai_f/notice/index.html

書込番号：15394084

[田中ドラキュラMX]

SBからDに引越します。

SBでは当たり前の日割り計算はＤでは違うんですね。
あやうく２９日に契約するところでした。

ＳＢは入る時も出る時もすべて日割りです。

書込番号：15402930

5 4s 通信速度について教えてください。

[デジマン]

当方　au 5 ですが例のごとく　lte未整備で3gと頻雑にきりかわり閉口しています。
いや、後悔しています。
sbの4s 5 お持ちの方に教えていただきたいのですが　4sでもハイスピード3gで4〜8Mbps出ると聞きました　
lteはその広さと高速は聞いております。
特に4sお持ちの方　その地域でのスピードはいかほどでしょうか、当方　神戸三ノ宮近辺ですが　まだまだ3gでそうなった場合は1から２程度　lteでも10m調子のいい時です。
全国どこでもいいですから　４ｓスピード見てられる方お願いします。
隣の芝生は青いといいますが　今回はもう少し考えるべきでした。

書込番号：15388820

[スマホビギナー戦士]

3G、自宅にて。
東京の城南地区です。

4Sだと2M前後
5だと1.6〜6M前後です。

同じ時間に計測して、4Sのほうが速いこともあるので、不思議です。

書込番号：15388830　スマートフォンサイトからの書き込み

[４１歳の春]

SB4Sです。

時間問わず4から最高8M出てます。
場所は静岡県中部です
今の時間の結果も出しますね。

書込番号：15388895　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジマン]

41才の春さん　ビギナー戦士さん　ありがとうございます。
特に41才の春さん　すごいですね　これがプラチナバンド　ハイスピード3Gですかね。
LTE必要ないですよね。
au 4sでこんなすごいスピード見たことないです。
ところで5に買い替えの予定はないのですか、別にたきつけていませんが　sbは5に変えてメリットあるとおもいます、私は失敗しましたが。
私も今やってみました、たまたま速いだけですというか　いつも いつの間にか3gになってます、この辺はsbだとこの数値の2から３倍出ると聞いてます。

書込番号：15388997

[４１歳の春]

デジマンさん こんにちは

あくまでもこのSPEED TESTでの結果なんで、参考程度として下さいねf^_^;
でも同僚のau iPhone 5はもっさりしてますし、LTEは街に行かないと掴まないって言ってましたので、auはまだこれからな感じがします。

書込番号：15389009　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジマン]

41才の春さん、こんにちは。
もっと、調べてから、買うべきでした　このサイトでも言われました。
sb 都市部でも更に早く　それ以外でもlteのつながりいい、それはiphone5が2.1GHzを使ってのlteらしいです、せっせと2.1G作ったsbに対し、auはメインが800MHzで突貫で2.1GHzやってるそうです、日々増えて行ってますが、待つしかないみたいです。
それから5のもっさり感　使っている私も同感です　メモリー解放アプリも有料で買いましたが、あきません。
4sまだまだ現役ですから、末永くお使いください。

書込番号：15389082

[４１歳の春]

デジマンさん

iPhone 5が出る時、当初テザリング出来るのはauだけって発表からSBからauへと同僚は乗り換えましたが、今は後悔してました。
以外や頑張ってるので、私はSBでも悪くないと思ってます。

書込番号：15389121　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

スピードテストに使うアプリや対象のサイトによって、結果がかなり変わることがある
ので、比較するのなら同じ条件でやった方がいいと思います。

書込番号：15389334

[４１歳の春]

違うアプリでやってみた結果です。
とんでもない差は出ませんでしたが、
やや落ちました。

書込番号：15389823　スマートフォンサイトからの書き込み

[サーバル]

神戸市西区です
機種はSB・iPhone5です
こちらではこんな感じです

書込番号：15394522　スマートフォンサイトからの書き込み

[サーバル]

計測場所は同じ所です
一度LTEをOFFにしてLTEをONに
戻すとこんな数値になりました
二枚目画像上段三段目までです

時間帯なのかLTEをリセット戻しが
良かったのかはわかりませんが
参考になれば幸いです

書込番号：15394623　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

10時頃	13時頃	14時半頃	18時頃

> デジマンさん
品川シーサイドで測定してました。
左からiPhone 4S(SB)、iPhone 5(SB)、iPhone 5(au)です。
SB、au共にLTEエリア内です。
iPhone 4Sは、4.7〜7.5Mbps、iPhone 5(SB)は、3.1〜22Mbps、iPhone 5(au)は、3.5〜10.8Mbpsでした。

ちなみにiPhone 4Sでは帰省時に寄った徳島の市街地で10Mbpsという結果もありました。
ソフトバンクの場合は、ベンチマークの結果は良いけど動画等は遅いという事もあります。
あとiPhone 4Sの3G契約だと月間パケット通信量が1,000万パケット（約1.2Gバイト）以上の場合は翌々月に帯域制限される事があります。

書込番号：15399508

写真アルバムから日付を知りたい。

[みかんちゃんです]

iPhoneの写真アルバムの中の写真についてです。毎日、定点観測写真を撮影しているのですが、同じ風景なので、日付けがわかりません。やりたいことは、写真に文字を入れるアプリなどから写真を呼び出すときにどうすれば、日付けがわかるのかということです。日付けだけを見ることができるアプリはありますが。

書込番号：15388725　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

https://itunes.apple.com/jp/app/koredoko-exif-and-gps-viewer/id286765236?mt=8

私はこれを使ってます。

書込番号：15388814　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆笑クラブ]

日付ごとに写真を表示できるアプリ。アプリ間の連携に対応しているアプリならここから開く事もできる。

アルバム＋
https://itunes.apple.com/jp/app/arubamu+/id554221130?mt=8

リンクだけ張るのって不親切だよね。何かわかりにくい…。

書込番号：15388963

[みかんちゃんです]

色々教えていただいてありがとうございました。具体的には、Skitcbというアプリで写真に日付などを入力したいのですが、写真を呼び出す時に写真アルバムを使わなくてはいけません。日付分けしているアプリから読み出したいのです。日付分けしているアプリから、写真を呼び出す、写真に文字を入れるアプリはありますか？

書込番号：15389573　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> Skitcbというアプリで写真に日付などを入力したいのですが

Skitchでしょうか? それならば、爆笑クラブさんが紹介されているアルバム＋から写真を
渡すことができます。

まず、アルバム＋を起動します。すると、写真が日付毎に分類されて表示されます。

　http://shibuym.blogspot.jp/2012/08/albumplus.html

日付などを入力したい写真を決めたら、その写真をタップすると、その写真だけが日時と
一緒に表示されますので、日付をおぼえてから“次の方法で開く...”でSkitchを選択して
ください。

　http://shibuym.blogspot.jp/2012/09/open-in.html

そうすれば、Skitchがその写真が編集可能な状態で起動します。

書込番号：15389870

[みかんちゃんです]

ありがとうございました。試してみます。定点撮影で、ほとんど変わらない風景画で困っていたのですが、助かりました。

書込番号：15389993　スマートフォンサイトからの書き込み

icloudについて

[506506]

今現在iphone4sを使用しているのですが、それを一度解約してiphone5を新規で購入しようと考えてます。


そこで教えて頂きたいのですが、今使ってるiphone4sに登録されてる連絡先などをicloudでバックアップをして、新規で購入したiphone5に復元する事は可能なのでしょうか？

書込番号：15388078　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

短期で解約すると、新規加入審査に通らない可能性が高くなります。
どうしてもiPhone5にするには2台持ちかな。。。ｗ

書込番号：15388104

[ハリナックス]

おはようございます

３週間で4sに飽きてしまっては、5にしても同じかも…
回りに振り回されずに、ご自分の意思をしっかり持たないと何しても同じ結果に終わってしまいますよ

書込番号：15388464

[SAM_AQUA]

てっとり場合のは、iOS6の状態の
iPhone4SをPCでバックアップして
iPhone5をPCに繋げたときに、復元すれば
iPhone4Sの状態で、iPhone5使用できますよ。

自分もこの方法で、問題なく使用できています。

それにiPhone4Sを解約したからと言って
iTunesのアカウントがなくなるわけではないので
iCloudのバックアップがなくなるとは、思えないですけどね。

書込番号：15388646

[お元気ですかぁ〜♪]

復元可能ですよ。

書込番号：15388651

[爆笑クラブ]

>短期で解約すると、新規加入審査に通らない可能性が高くなります。
都市伝説だよね。約款に基づいての解約で、解約手数料等はキッチリ払って残債が無い限り特に問題ない。
今回のケースだけ考えてみるのであれば、単純に新規加入してから解約すればいいだけ。そうすれば入れない事はまず無い。

まあ、いろいろ無駄が多く、高い買い物になる可能性があるが、そこは一切考慮していない。
大人しく4Sを使う事を勧める。

書込番号：15389000

[爆笑クラブ]

あ、肝心な事を書くのを忘れた。

>連絡先などをicloudでバックアップをして、新規で購入したiphone5に復元する事は可能なのでしょうか？
可能です。

書込番号：15389007