iPhone 5 のクチコミ掲示板

IPHONE5で映画撮影

[杜甫甫]

今年の年頭、関西テレビがｉｐｈｏｎｅ５で作っていました（http://web.meet-i.com/news/?p=164792）。

今回は海外での映画製作です。ＤＯＦも駆使しているので映画っぽい？ですね＾＾
（http://detentionfilms.com/movie/uneasy-lies-the-mind/）

IPHONEムービーの本格度が年々上がってきているような。いやあ、すごい時代になったものです。

書込番号：16386716

[KAZZ4004]

こう言うのも有りましたね。
iPhoneアプリを使って撮影した映画がアカデミー賞受賞！「シュガーマン 奇跡に愛された男」
http://www.youtube.com/watch?v=hnIU9DJoYfM
このアプリで撮られたそうです。
8ミリカメラ（8mm Vitage Camera）
https://itunes.apple.com/jp/app/8mirikamera/id406541444?mt=8

書込番号：16388259

[杜甫甫]

紹介ありがとうございます。知りませんでした＾＾；

書込番号：16389622

アップルケアの証書は必要だそうです。

[宗りん５２]

私の住んでる田舎にも正規のアップルサービスセンターが出来たので遊びに行きました。（カメラ屋さんです）
不思議なことにドコモとＳＢの新規取扱いはしていますが、auは扱っていませんでした。何でだろう？

auも修理は可能なので安心しましたが、ケア+に加入している方は必ず証書を持参するように言ってました。
無い場合は携帯ショップで加入済みの確認が取れる書類を持参すれは大丈夫だそうです。

起動する場合はシリアルやＭＥＩＤで確認がとれますが、起動しない場合は証書が無いと受付出来ないそうです。

私はauサポートとアップルサポート両方に催促したにも関わらず半年以上待っても証書はまだ届きません。
ネットでは台湾から郵送とか香港から郵送だとか書かれていますが、auのサポートは東京から郵送とか分かりませんとか適当な答えで、アップルのサポートセンターのお姉さんはアメリカからの郵送ですと言われるので色んな場所から出されるのですね。

書込番号：16328461

[ハリナックス]

私のiPhoneは、simフリーなのですが、日本のアップルサポートで電話にて登録しまして、メールにて登録書が送られてきましたが…
ですので、紙媒体の登録書はありません。

故に、その登録書をプリントアウトするしかないのですが… ^^;

書込番号：16328611

[宗りん５２]

そう言えば今回初めてメールアドレスを聞かれました。

再発行後も届かないのでアップルサポートセンターのお姉さんが発送関係の部署の方に代わりますとか言って変わったら外人さんのようでメールアドレスを聞いてきました。
住所やメールアドレスを復唱するのですが、英語訛りの日本語が早口で聞き取りにくいので苦労しました。

auアップルサポートはダメですね。アップルサポートの方が余程詳しい。
さて今回は無事郵送されるのかメールで終わらすのか？またまたスルーされるのか？

でも5はまだでしょうが、実際延長保証で修理した経験者さんは本当に証書なんて必要だったのでしょうか？
証書が必要なのは建て前で実際は証書なんて必要ない気がします。じゃなきゃモメルでしょう。

書込番号：16328666

[ふじくろ]

IMEI (International Mobile Equipment Identity) 番号とMEID (Mobile Equipment Identifier)番号は起動できなくてもデバイスの裏面で確認できるはずです。

iOS：シリアル番号、IMEI、MEID、CDN、および ICCID 番号の確認方法
http://support.apple.com/kb/HT4061?viewlocale=ja_JP

抜粋--------------------------
iPhone 5
IMEI は背面ケースの下部近くに刻印されています。MEID 番号は最初の 14 桁を使用します (最後の桁は無視されます)。
-------------------------------

実際にiPhoneが全損して起動不可能になり、Apple Care+を使ってApple Storeで交換したことがこれまで２回あります。
このときにもデバイス裏面のIMEIの確認でOKでした。証書は必要ありませんでした。

また他のApple製品（Mac, ルータなど）も何回か修理・交換になっていますが、一度も証書（紙）を求められたことはありません。


>起動しない場合は証書が無いと受付出来ないそうです。

これはこのお店独自のルールなのではないでしょうか。

書込番号：16328737

[ハリナックス]

スレ主さん
早く来るとよいですね

今回の質問とは関係ありませんが、登録時にシリアルを伝えましたら、確認のためでしょうが、即座にどこでいつ購入したものかサポート側から言われました ^^;

購入してから、日にちもさほど経っていなかったのですが、流石アップルとその時は驚きましたが (海外から購入したので…)

まぁ、当たり前のことだなと後から思いましたが… (苦笑)

書込番号：16328745

[Re=UL/ν]

http://images.apple.com/legal/sales-support/applecare/docs/applecareplusjapan.pdf

AppleCare +規約には保管しとけとか、原本の写しを提示すること。なんて書いてはありますが
Apple の要請がある場合とされてるので
必ずしも必須では無いのかも知れません

あった方が安全ではありますね。

届いたわたくしは宝くじに当たったほど幸運なんでしょうかね。
そう言えば息子のは届いて無いような。。ｗ

書込番号：16328862

[宗りん５２]

やはり無くても大丈夫なのですね。
安心したと同時に来ない人が多いのに驚きます。私の知り合いでは来ない人が多いかな。
気にしてない人も多いか（笑）

書込番号：16328970　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

Apple Storeや正規サービスプロバイダで「IMEI/MEIDで確認したところ、このデバイスにはApple Care+が付随していることが確認できたが、証書（紙）がないのでサポートはできませんよ」と言われることはまずないと考えていいと思います。

ただ、過去のトラブル事例を見ますと稀にIMEI/MEIDからApple Care+の情報が確認できないこともあるそうですので、そのときには”サービス登録書”やサービスに加入した証拠となるものなどが必要かと思います。

起動もできずデバイス裏面の番号も傷などで読み取れなくなった場合のことを考えれば、入手できるものはしておき、各種番号もメモしておいたほうが安心ですね。

書込番号：16329079

[KAZZ4004]

iPhone4使用時にAppleStoreで交換しましたが、アップルケアの証書の提出は求められませんでした。また、家族のiPhone4sも交換しましたがこの時もアップルケアの証書の必要は有りませんでした。どちらも起動していたのでiPhone本体で確認が取れたので、起動しない様な場合は分りません。
またiPhone５を昨年お９月の終わりに契約しましたが、アップルケアの証書は半年経っても送られて来ないのでAppleのサポートから確認したところ再発行（一度も手にしていないのに再発行とはこれいかに・・・）の手続きをしてもらったら、２週間くらいして台湾から送られて来ました。
iPhone４、4Sの場合はほとんど送付されていましたが、iPhone５に関しては送付されていない人が多く居るようですね。家族が４月にiPhone５にしましたが、これも未だに来ていません。
私はauですが、分らない等の発言を聞いたので全く信用していませんね。花からAppleノッサポートに問い合わせるのが一番だと思います。情報の確認が取れれば直ぐに再発行になります。
アップルケアの証書が無くても、登録はされて居るので、問題は無い様にも思うのですが、起動しない様な場合に関しては必要になる可能性もあるので、求められるに越した事は無い様に思いますね。

書込番号：16330117

[SARTORIAL]

改めてAppleCare +の証書の大切さを知りました。
ipadでAppleCare +に加入しているのですが、３ヶ月経った今も証書が届いていないため、Appleカスタマーセンターに発行を依頼しました。
先日購入したiPhoneもAppleCare +に加入しているので、証書の到着を忘れないようにせねばと思っています。

書込番号：16332433

[のほほん＾＾]

2台目のiPhone5を6/23に契約し(Softnabkですが)、7/6にAppleCare+の証書が届きました。
ちょうど2週間ですね。1台目のもちゃんと届いてます。
Appleとau間で登録の不都合か何かあるんですかねぇ。。

書込番号：16339906

[宗りん５２]

>>Appleとau間で登録の不都合か何かあるんですかねぇ。。


auサポートに聞くと分からない・・登録済です・・・。Appleサポートに電話して下さい・・。
のパターンが多いです。販売店でも同じ。

iPhoneに関して販売店の方はこちらの設定その他の質問に関してもお店からサポートセンターに電話してからのやり取りになります。
販売店に専任が居ない場合が多く詳しくないです。SBの販売店の方は詳しいのですか？すぐにAppleサポートに聞いて下さいとか言わないですか？

書込番号：16350226

[のほほん＾＾]

>SBの販売店の方は詳しいのですか？すぐにAppleサポートに聞いて下さいとか言わないですか？

証書の件についても、設定や使い方等についても幸いなことに今まで特に問題が発生していないので
SBの販売員が詳しいかどうかはよくわかりません。すみません。。

書込番号：16352657

[宗りん５２]

苦節９カ月やっと届きました。

appleサポートに電話して12日目で台湾から届いたので速かった？
これで取り敢えずホットしました。大切に保管します。

でもauサポートやappleサポートに数回電話してやっと届いたので何か釈然としません。
その都度同じ事を聞かれたし。。。。


友人3人は未だに届きませんが気にしてない様子でした(笑)

書込番号：16372640

MNP一括0円+キャッシュバック

[kei.yu.]

iPhone5Sや廉価版の発表が待ち遠しい時期ですが、
iPhone5は32GBだとMNP一括0円もよく見かけるようになりました。

先週末、横浜市内のイオンでは、一括0円+5000WAONプレゼントでした。


都内か横浜川崎地区で、
MNP一括0円+キャッシュバック（ポイントorギフト券でも可）1万円、
なんてショップの情報をご存知でしたら、教えていただけますでしょうか。

オプションだらけの携帯ショップ等ではなく、
ヤマダ電機やヨドバシカメラといった家電量販店だと、最高なのですが。


U22au家族セット割との併用も検討しています。

よろしくお願いします。

書込番号：16320303

[萬田ゆうもんですわ！]

http://gadget-communication.blogspot.jp/

ここがよく、いい情報出してる

書込番号：16320451

[kei.yu.]

萬田ゆうもんですわ！さん、


いつも、投稿を拝見させていただいております。
教えていただきました"ケータイ番長"、楽しく読ませていただきました。

皆さんへの色んな情報、ご意見
これからも楽しみにしております。よろしくお願いします。

書込番号：16323653

[かりぶ太郎]

昨日、横浜市内のauショップでNMPで5万円キャシュバックで2台交換してきましたよ

書込番号：16325210　スマートフォンサイトからの書き込み

[φ(..)メモメモ]

>昨日、横浜市内のauショップでNMPで5万円キャシュバックで2台交換してきましたよ

一括０円＋５万円ですか？
分割なら・・・

書込番号：16325391

[たあみ]

16GBだったら、都内のイオンは、
MNP一括0円＋10,000ワオンでしたよ。

書込番号：16326197

[kei.yu.]

皆さん、ありがとうございます。


都内のイオンだと+10,000WAONでしたか。
横浜市内のイオンとは地域差があるんですね。


近所のauショップでは、
本体は定価でしたが、52,500円値引きです。
オプション品10,500円分購入 or じぶんカード申込み が条件でした。

書込番号：16327449

[kara サランヘ]

はよ、WILLCOMのmnpはじまらんかな〜
二回線、三回線無料、使い道なく放置なんだな〜

始まったら、auに速射したるわ〜

書込番号：16327877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハマのこ]

横浜市内、日吉のベスト電機でauのキャンペーンがやっていました。
乗り換え一括0円お買い物券つきでしたが妻は32GBが欲しかったので相談したところ一括0円にしてもらえました。

お買い物券ももらえたので満足です。

書込番号：16336303　スマートフォンサイトからの書き込み

[kei.yu.]

先日のスレで記述ミスをしておりました。
MNP一括0円+キャッシュバックは16GBの間違いでした。m(__)m


月が替わっても、週末だと家電量販店はやっていましたね。

32GBは、MNP一括0円
16GBは、MNP一括0円+10,000円相当

U22au家族セット割で更に+10,000ポイントは、
ヤマダ電機、ヨドバシカメラでもありました。

ヤマダ電機だと、2回線以上の場合は更に+5,000ポイントだそうです。


16GB*MNP2台だと、U22au家族セット割併用の場合は、
一括0円+25,000ポイント*2回線となるそうです。

目立った必須加入オプションもありませんでしたので、
学割シーズン以上の祭りだと思います。

書込番号：16336669

[kei.yu.]

ベスト電器の

32GB　MNP一括0円+5,000円ギフト券は、最強ですね。

書込番号：16336971

「LTE通信障害に伴う料金減算に関するご案内」届きました

[いないいない]

auから料金減額のメールが来ました。
やはり自分は該当していたのか！

-------- 適宜改行しています -----------------------------------------------

件名: 【auからの重要なお知らせ】LTE通信障害に伴う料金減算に関するご案内

平素は、ａｕ携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、２０１３年４月２７日および５月２９日から５月３０日にかけて、ａｕの４Ｇ　
ＬＴＥ対応機種等においてデータ通信サービスおよび音声通信サービスがご利用できない、
またはご利用しづらい状況が発生いたしました。

お客さまには多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、
７月のご請求額から ７３５円(税込)を減算させていただきます。
（お客様のご利用状況に応じ、翌月以降のご請求分からの減算となる場合がございます。）
なお、請求書では、以下の項目にてご確認いただけます。

＜請求書上の表示項目＞
「ＬＴＥ通信障害に伴う減算額」

当社は、今回の事態を真摯に受け止めて電気通信事業者として深く反省するとともに、
再発防止の徹底に努めてまいります。
引き続きａｕ携帯電話サービスをご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

■このメールはお客様への大切なご案内となります。ご不明な点は、お客さまセンター
「157」(受付時間　9:00〜20:00)までお問合せください。
■このメールは配信専用アドレスです。
■このメールは受信拒否されません。
（C）KDDI

書込番号：16312747

[ハイマット]

auがどこで線引きしているか知りませんが、参考までに。

■ 対象のお客さま: 一連の通信障害時のいずれかの時間帯において、LTEデータ通信を
全くご利用いただけなかったお客さま、もしくは5月29日の障害発生
時間帯において音声通信をご利用いただけなかったお客さま*1

対応内容: 対象のお客さまに対して、通信料金のご請求時に、ご請求額から 700円(税抜)を減算*2させていただきます。

*1：対象のお客さまには、6月末までに「重要なお知らせ」メール等にてご連絡させて頂きます。
*2：LTEご加入者の基本使用料、ISP利用料、LTEパケット定額料の3日分相当を勘案して算出した額。 なお、料金の減算は、7月以降のご請求にて、準備が整い次第実施します。

書込番号：16313934

[関西の歴史好き]

本当に何処で線引きしてるのでしょうか？
確か関東で起こったように記憶していますが
当方関西ですが、このメールが来ました。

LTEの入りがイマイチですし、ネット程度なので通常はオフにしたままです。
通話もガラケーとの、2台持ちなのでメールやネットしかしませんが通信障害があったと認識する状態になかったのですが、もらえるものはもらいます！

しかし何か釈然としませんね。

書込番号：16322949　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかしくんです]

うちはもともとLTEのエリア外だから届かないだろうなぁ。まぁ、だからこの問題も静観してられるんですけどね(笑)

書込番号：16323093

[傾 奇 者]

>auがどこで線引きしているか知りませんが、参考までに。

別にどこで線引きしてるなんて
ユーザーにはあまり関係ない気がしますが・・・・
良く見かけるような引用方法だけど

貰えるものは貰っておけばいいし（実際は値引きだけど）
貰えなければ文句を言えば良いと思う。

ハイマットさんは裁判中何だろうから気にしなくていいと思いますよ

書込番号：16323631

[ラックエン]

貰えなければ、文句を言えばいい？
それが、狙いだろ。
言ってこなければ、払わない。
最低なキャリアだ。

書込番号：16336016　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

そんなもんじゃないの
同様な場合他のキャリアだって同じ対応だとおもうけど
移動通信で有る限り完璧に把握できないと思うし
だから通信障害受けてない方も値引き対象になってるんでしょ
もう少し冷静に評価したら良いのに
auのやる事は全て気に食わないだけなんだろうな

書込番号：16336724　スマートフォンサイトからの書き込み

[真偽体]

サーバーに、どこの基地局から接続したとか、lteから3gにフォールバックしたかとか、諸々情報残ってるんだから、そこから吸い上げてきたんでしょう

心当たりが有るのに連絡がない人はショップにいくなり電話で問い合わせれば良いかと
因みにうちは、キャリアメール使ってないからか、手紙で来ました

書込番号：16336845

[Re=UL/ν]

障害のあった地域を現住所登録してる方が対象かと思ってましたが
そうでもないのでしょうかね。

家は東東京側なので障害は無かった地域でメールは来ないと思ってますが
関西の方にも届いておられるので
もしやなんてｗ
届いてないから無いか(笑)

障害地域：東京都、神奈川県、山梨県の一部

対象のお客さま
対応内容: 一連の通信障害時のいずれかの時間帯において、LTEデータ通信を
全くご利用いただけなかったお客さま、もしくは5月29日の障害発生
時間帯において音声通信をご利用いただけなかったお客さま

対象地域でも1パケットでも通信履歴が残ってたら対象外？
対象地域を限定してないから、当日全国で一切通信してなかった人も対象？
確かに釈然としませんね。

書込番号：16336881

[関西の歴史好き]

auサポートアプリで確認したところ7月分電話料金において

LTE通信障害に伴う減算額

として700円が引かれていました。

書込番号：16346601　スマートフォンサイトからの書き込み

さようなら。

[ogisuke]

去年の１２月にDIGNOからIphone５に機種変更、ひどいパケ詰まりやアンドロイドに慣れてしまった僕は
Iphoneがあまりにも使いにくて、３ヶ月ほどでアンドロイド白ロムを購入して機種代金を払ってました。
最近のLTEのカバー率の問題で、Iphoneをどうにかできないかとメールをしたところ
お客さんセンターから電話が来て、他の機種と無料交換として話がつきました。
月額料金はIphoneのままですが、正直あきらめてたのでラッキーでした。
Iphoneを購入して後悔されている方、一度連絡してみてはどうでしょうか？
最初に買ったスマートフォンも　IS04→DIGNOに無料交換
今回も無料交換になりますね　運がないな・・・。笑

書込番号：16312247

[SARTORIAL]

auは柔軟な対応をしてくれるのですね。
LTEのカバー率の問題があったからでしょうか。
いずれにしても良かったですね。

アンドロイドになれてしまって、iPhoneが使いにくく感じてしまいましたか。
そういう意味では私は真逆で、iPhoneに惚れ込んでdocomoにさよならしてSBにMNPし、今では洗練された使い勝手に満足しています。
まあ、人それぞれですね。

書込番号：16312825

[ogisuke]

SARTORIALさん
最初から交換前提で電話が来ていたのでびっくりしました。
残念なのはLTEフラット２年間５００円引き契約だったのですがをISフラットにプラン変更したのでまた、入りなおすときは割引がきかないらしいです。
まぁ、いい勉強代としてあきらめましょう。

書込番号：16313512

1時間30分待だって。

[sakak]

Aiphone5の修理のため、池袋の修理センターにいます。店内の
看板には、クイックガレージと記載されていますが、1時間30分待ちだって。
どこがクイックなの？
クイックの看板を下ろしたほうが良いのでは、それともAiphone5には不具合が多くて対応しきれないのか？
どちらにしてもカウンターは、沢山空いているし、決してクイックな対応では有りません。

書込番号：16311602　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

なんだ。
アップルストアじゃなくて、非公認の修理屋かあ。
そりゃあ、サービスが悪くても仕方ないんじゃない？

書込番号：16311879

[SARTORIAL]

１時間３０分待ちとは、ひどいですね。
せっかちな私なら、３０分も待てないかも・・・。

ちなみに、どのような修理だったのでしょうか。

書込番号：16312152

[暗闇鬼堂]

修理がクイックなだけでは？

書込番号：16312211　スマートフォンサイトからの書き込み

[４１歳の春]

スレ主様

修理待ちが1時間30分とは、我慢の限界を超えてますね。ここAppleの公認店ですか？
違うようなら、多少の我慢は付き物かな。
それと、Aiphone5じゃなくiPhone 5です。
あしからず。

書込番号：16312230　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pz.Lehr]

http://www.aiphone.co.jp/
ここの製品かも。

書込番号：16312618

[infomax]

aiphoneとは中華製の端末ですか？

書込番号：16312639　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZZ4004]

iPhone厨さん
クイックガレージってAppleの正規サービスプロバイダと記載されていますが、非公認の修理屋何でしょうか？
http://www.gssltd.co.jp/individual/country/qg_umeda.html
回答をお待ちしております。

書込番号：16312745

[Re=UL/ν]

＞Pz.Lehrさん

その会社出したらナースコールのアイホンってのが
壺にハマるのでご勘弁をｗ

書込番号：16312751

[iPhone厨]

KAZZ4004さん

池袋の修理屋は、このクイックガレージとは別の会社みたいですね。
東京の店舗は、品川の住所でしたよ。

書込番号：16312813

[iPhone厨]

失礼しました。
池袋にもありましたね。

しかし、

Apple正規サービスプロバイダーとして、Macの修理では20年以上の実績があるグローバルソリューションサービス株式会社のクイックガレージが、iPhone、iPad、iPod修理の取扱を開始いたしました。Apple製品のトラブルに関してはクイックガレージをご利用ください。

と書いてあるので、iPhoneの修理がAppleの正規のサービスかどうかは不明ですね。

書込番号：16312823

[Re=UL/ν]

AppleサイトのApple正規サービスプロバイダを検索するとクイックガレージはヒットしますね。

https://locate.apple.com/jp/ja/

書込番号：16312842

[KAZZ4004]

iPhone厨さん、分らないままお書きになっておられたんですね。
私は随分前にAppleのサイトから確認しています。
あまり無責任な言動は慎まれた方が良いでしょうね。
書き込まれる場合はまず確認されてからの方が良いでしょうね。
非公認の修理屋と、外部業者の様に書かれるのは誤解を生むと思いますね。

書込番号：16313866

[傾 奇 者]

この店は預かり修理ではなくその場で対応するって意味のクイックガレージじゃ無いの？
普通の修理と比較してクイック何でしょ

書込番号：16314987　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

KAZZ4004さん

Macの正規サービスプロバイダでも、iPhoneの修理を正規に行うところかどうかは、わかりませんが・・・。
サイトを見ても、iPhoneの正規の修理を行うところ（ここで修理しても保証期間が切れない）とは、わからないですよね。

アップルストアに持ち込めばいいだけのような気がします。

書込番号：16315135

[ちゃんちき]

ここはアップルの正規保証修理をやってるところですね。
調べりゃすぐわかるのに、調べることができないんだったらわざわざ書かなくてもいいのに。

http://www.kitamura.jp/service/apple/
キタムラでも修理サービスをやっていますが、混んでてまたされることが多いです。
予約のできるアップルストアがいいとは思いますが、そこまで行く時間と費用を考えるとある程度待ってもしょうがないな、と考えてます。

クイックに修理しなくていいんであれば、アップルのピックアップ＆デリバリー修理でいいと思います。

書込番号：16315592

[MWU3]

90分待ちは、ご都合にもよりますが大変でしたね

修理に時間がかかるのか
修理対応（受付）に時間がかかるのか
この点で、窓口の評判も変わってきそうです

「その日のうちに直してくれる」とポジティブに受け止めて
その間に…お茶したり、ショッピングを楽しむ
これぐらい、ゆとりある時間の使い方ができる懐の深さを持ちたいと憧れます


＞Macの正規サービスプロバイダでも、iPhoneの修理を正規に行うところかどうかは、わかりませんが・・・。
＞サイトを見ても、iPhoneの正規の修理を行うところ（ここで修理しても保証期間が切れない）とは、わからないですよね。

素直に「勘違いしてました、ご指摘ありがとう」って言えば気持ち良いのに、取ってつけたような釈明ばかり
いかにも「自分は間違ってなくて、表現がおかしい」とは、歯切れ悪いですね〜残念

書込番号：16319129

[ちゃんちき]

参考)
クイックガレージでは、窓口の現在の混雑具合を電話で聞くと教えてくれます。
行く前に電話しておけば、早くなるわけじゃないですが少しは気が楽かもしれません。

書込番号：16320670