iPhone 5 のクチコミ掲示板

安心サポート（補償サービス）について

[zeppelin45]

お店で安心ケーターサービスを勧められました。iphone5では最初の月は￥３８２、二ヶ月目から￥３６６になりとのこと。ただし修理中は他のスマートフォン、ガラケーともに貸出は不可能と言われました。iphone５以外であれば「電話一本で2日以内に交換器を直接お届けと」とありますが、そこまでなくっても今まで持っていた携帯電話（auユーザーのみですが）を修理期間中だけでもメール、電話機能のみ使えるようにはできないのでしょうか？？

書込番号：15165042

[飛行機嫌い]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000416737/SortID=15154727/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000416739/SortID=15100930/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000416740/SortID=15129446/

書込番号：15165195

[デジタル系]

修理は基本的に交換なので、代替え電話の必要はないです。

ただし、今後２，３ヶ月は予備機がほとんどないので、故障しても交換してもらえない
可能性があります。もうしばらくして、余裕がでてくれば問題はないでしょう。

ま、しばらくの辛抱ですよ。

書込番号：15166469

[USMC]

iPhoneの場合、auやソフトバンクとの契約完了後、iPhoneの故障や破損があった場合、auやソフトバンクではなく、アップルとの対応のみになります。auやソフトバンクショップでの対応はしません。

故障や破損、バッテリの著しい低下などがあった場合、アップルショップに持ち込み、認められると、その場で即、新品と交換してくれます（在庫があれば）。行く前に、アップルGenius Barを予約しておくと手続きが早く済みます。保証外の場合、交換費用は2万円弱。

アップルケア＋に加入した場合は、以下のリンクを見てください。
http://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html

俺がauショップで受けた説明では、アップルケア＋は紛失には対応してもらえないが、安心サポート（補償サービス）にも入っておくと紛失した場合でも、OKとのことでした。
ので、アップルケアには入りましたが、安心サポートには入ってません。

書込番号：15166855

[飛行機嫌い]

> auやソフトバンクショップでの対応はしません。

修理そのものではないですが、ソフトバンクショップは、4Sまでは修理中の代替機を貸してくれました。

　http://mb.softbank.jp/mb/iphone/support/warranty/

5は書いてないので、ダメかもしれません。

書込番号：15166974

[USMC]

昔、ソフトバンクショップで対応してくれたんですが、iPhone 4では、手渡し以後、何かあったらアップルでと言われました。iPhone 4Sで対応してくれたソフトバンクショップもあったんですね。失礼しました。

書込番号：15177895

液晶泡やタッチした所のムラについて

[デスモ セディチ]

サイトで不具合を検索すると液晶のタッチを繰り返すと泡みたいなものが確認されたり タッチした所のムラが残ったり報告されてますが
いかがですか

書込番号：15164197　スマートフォンサイトからの書き込み

[KZ5]

ないです。あれば過去ログにもあるでしょう

書込番号：15164826　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

パスコードの解除時や文字変換の候補表示などで
ノイズ(泡や横線)が表示されるという報告は見たことありますが
私が購入した端末(液晶が途中から点灯しなくなった)と
交換後の端末では起こった事がないです

書込番号：15164860　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルセーヌ・ルパン�V]

まったく、無いのう。


4からの買い替えなのだが、快適そのものですな。

5は、ｽﾋﾟｰﾃﾞｨでよいぞ。

今の所、全く不満なしじゃ。

書込番号：15165243

テザリング出来ません。

[spock82]

au iPhone5のテザリングについてご教示ください。

昨日までテザリング出来ていたのですが急にできなくなりました。

普段は使わないのでインターネット共有、Wi-Fi　OFFにしており
再度使うためWi-Fi　ON、インターネット共有ONにしたのですが
Wi-Fiのネットワーク上に、自分の名前のiPhoneが出てきません。
モバイルデータ通信はONになってます。

何か設定を変える必要がありますでしょうか？
再起動してみましたが解決できませんでした。

どなたか解決方法をお教え下さい。

よろしくお願い致します。

書込番号：15163718

[品質1番]

試しですが、機内モードのＯＮ．ＯＦＦ切り替えては、どうでしようか。
本体が、wifiモードを保持しているかも？

書込番号：15163824　スマートフォンサイトからの書き込み

[関西電力]

はじめまして。

＞Wi-Fiのネットワーク上に、自分の名前のiPhoneが出てきません。

とありますが、スレ主さんは元々の“iphone”と言う名前から自分の
好きな名前に変えられたんでしょうか？
もしそれであれば一度“iphone”に戻されてみてはどうでしょうか？

書込番号：15163827

[spock82]

機内モードＯＮ,ＯＦＦ切り替えしてみましたがダメでした。
ちなみちに機内モードＯＮにするとインターネット共有の設定ができないみたいですね。

名前は変えてませんのでそのまま、iphoneの表示が出ると思うのですが。。。

書込番号：15164094

[freedial]

インターネット共有をONにするとSSID（iPhone等）が表示されますよ

他の端末でも、iPhoneのwifiが確認出来ないのでしょうか？

表示されないのであれば、一度リセットしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：15164444

[S.Federer]

機内モードは電波を一切出さないモードなので、
電話、WiFi、Bluetooth、テザリングなどの通信は全てオフになります。

機内モードでダメなら、
一度電源を落としてみてはいかがでしょう？

書込番号：15164877　スマートフォンサイトからの書き込み

[品質1番]

追伸、試し了解です。
私の体験ですが、
ipad WiFiでテザリングが認識しませんでした。
Bluetoothに切り替え再トライすると上手くいきました。
Bluetoothで可能でしたらお試しください。
一度上手くいくと、WiFiも認識され順調です。
只し移動(電車、車)によるLTE、WiFi、3Gの切り替えが頻発に変わると、無通信の状態になり圏外がホールドされましたが
機内モードＯＮ,ＯＦＦ切り替えは有効に改善されました。
基地局の設備変化によるものかもしれません。

書込番号：15165118　スマートフォンサイトからの書き込み

[mububutan]

設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセット

自分の場合はこれで解決しました。

書込番号：15165278

[spock82]

投稿おそくなりまして申し訳ございません。
リセットしましたが解決できませんでした。

結局auショップ行きましたが原因不明です。
特に特別な操作はしてなかったのですauがショップで一瞬ネットワーク上にあわられすぐ消えました。
家でも繋がらなかったのですが昨日なぜか繋がりました。
電波状況がよくないだけですかね。。。
何度かリセットも繰り返しましたが。
Wi-Fiってそんなに電波よくないのかな。

しばらく様子見てみます。
みなさまありがとうございました。

書込番号：15210962

5→4s

[丸の内一族]

iPhone5から4sに戻したいのですが簡単に戻せるのか？料金プランは現在のまま？7Gの規制はどうなるか？など御存知の方いますか？

書込番号：15163500　スマートフォンサイトからの書き込み

[wifi次郎]

確か3ヶ月以上使わないと変更できないです

SIMカードの発行手数料は取られます

自分の持ってる4Sなら機種変更手数料は発生しない。

書込番号：15163537　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

auのスレですのでau iPhone5からau iPhone4Sの話と仮定しますが、
auの場合ですとSIMがサイズだけでなく規格も異なるようで、
SIMの再発行が必要になると思われます。

またそれに加えまして現在はiPhone5専用状態の、
LTEプランは従来機種では使えないと聞いておりますので、
プラン変更も必要になると思われます。

LTEプランから従来プランへの変更には、
3150円の事務手数料が掛かるようです。
このプラン変更にSIM再発行も含まれるのではと
推測しておりますがauにご確認頂くのが最良かと。

書込番号：15163636　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

既出ですが

http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/108/108260/

変換アダプターを使用すれば現在契約のプランのまま使用できる様です
当然パケット通信量の制限や通話料はそのままです

但し料金プランを従来のプランに変更したい場合は皆さんの書かれている通りになります

書込番号：15163747

[Nisizaka]

> @ちょこさん
これは、発売前の評価版で実験しているのですよね。(公開日時とiPhoneの時計を見れば判ります)
発売後にiPhone 5へ機種変更した方々のクチコミやBlogの報告では、iPhone 5のnano SIMをiPhone 4Sに付けるとアクティベーションが出来ずに利用出来ないとの報告があるので、期待しない方が良いです。
(動いたという報告は知る限り週アスPLUSの記事のみ)

書込番号：15163811

[地獄のロッカー]

自分はnanosimにアダプタを装着しましたが、４Ｓでは使えませんでした。

書込番号：15163848　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸の内一族]

皆様ありがとうございました

カスタマーセンターに確認できました。
無料にてプラン変更してSIMは2100円で交換出来る様です。
アダプター使用は今夜試して見ます。ダメなら明日ショップに行こうと思います。

書込番号：15163893　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

丸の内一族さん

従来プランに戻る際は無料でSIM交換手数料のみなのですね。
情報感謝です。

iPhone5への機種変更はプラン変更手数料3150円が掛かる、
と言われて万が一の際も考え5は買い増ししたので
ちょっぴりなんだかなーという感じですが（笑）

書込番号：15163923　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸の内一族]

やはりアダプターはダメでした。明日ショップに行ってきます。
ありがとうございました

書込番号：15165412　スマートフォンサイトからの書き込み

9/29〜以降の受け取り

[wifi次郎]

9/29〜以降に64GB予約して受け取れた方居ますか？

書込番号：15163329　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ310]

まだ受け取ってはいないですが、本日入荷との事です。
ちなみに、ヨドバシカメラになります。

書込番号：15163745

[卍解]

神戸市北区のauショップから9月30日の夜（営業時間外）に連絡があって10月1日に受け取りました。
ちなみに9月16日の10時20分頃に64GBの白を予約しました。（営業時間10時からのauショップ）

書込番号：15165210　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ中Wi-Fiが切れてmail受信出来ない。

[keita22]

iPhone5 64Gを使って数日間です。
自宅ではWi-Fiに切り替えてますが、スリープ状態に入ると、mailがリアルタイムで受信出来なくなります。
センターボタン或いはスイッチで起動させると直ぐに受信するといった状態です。
よく見たところ、スリープ状態から起動させた直後にWi-Fiの扇上のマークが点くようなのです。つまり、スリープ中はWi-Fi接続が切れていて、起動させた瞬間Wi-Fiに再び繋がりmailが受信される、といった具合です。
ネットワークをリセットしても変わりなしです。
ただし、スリープ直後の一、二分間はリアルタイムで受信出来ます。また、3G、LTE回線はスリープ中でも、問題なく瞬時に受信出来ております。
iPhone4やiPad3はWi-Fiのスリープ中でも、リアルタイムで瞬時に受信出来ており、スリープ中もWi-Fi接続が切れていることはなさそうです。スリープから起動させた瞬間、既にWi-Fiマークがちゃんと点いていますので。
因みにOSは全て最新のものです。
同じ症状から改善された方、どなたかお出でになりますでしょうか？

書込番号：15162866　スマートフォンサイトからの書き込み

[keita22]

追記

使っているメールは、Gmailのみです。

書込番号：15162867　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295025/SortID=13864453/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295030/SortID=14457539/

書込番号：15162875

[かず＠きたきゅう]

参考まで
http://www.kakaku.com/bbs/K0000295025/SortID=15155086/

書込番号：15162946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

教えてください。
「自宅ではWi-Fiに切り替えて」というのは、
設定」⇒「一般」⇒「モバイルデータ通信」⇒「LTEをオンにする」をオフにする⇒「モバイルデータ通信」をオフにして、Wi-FiはONにしているという意味でしょうか？

書込番号：15163770

[keita22]

飛行機嫌いさん

かず@きたきゅうさん

お教え下さりありがとうございます。

他にも多数いらっしゃったのですね。
iPhone 4Sでも症状が出ているとは、驚きです。自分のiPhone 4はその点は異常なしなのですが。
じっくり読ませて頂き、試してみて、また後程、リポート致します。

書込番号：15164328　スマートフォンサイトからの書き込み

[keita22]

ふじくろさん

どうもありがとうございます。

自分は、帰宅後は直ぐに機内モードにした後、au光回線Wi-Fiに繋いでおります。
iPad3、iPhone4も同様ですが、iPhone5のみスリープにするとWi-Fiが切れてしまいます。
昨夜、機内モードにせず、モバイルデータ通信のみOFFにしてWi-Fi接続を試しましたが、変わらず切れてしまいました。

先のお二人から教えて頂いたページを今夜精読して色々試しみて、また報告させて頂きます。

ただ、iPhone5でWi-Fi速度が落ちるという記事を読んだのですが、自分の場合はiPhone5も.OSを最新にしたiPad3、iPhone4もWi-Fi速度は顕著にUPし、すこぶるサクサク順調です。
ただ、iPhone5のみが、スリープでWi-Fi接続が切れてしまうのです。

書込番号：15164365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

ご回答ありがとうございました。

この問題は以前からiPhone4Sなどでも報告されていたようですが、様々な掲示板で「スリープ中のWi-Fiは切断される仕様」というご意見を見たものですから、スレ主様がどんな環境で現象が起こっているのかを確かめたくて投稿させていただきました。

iPad3とiPhone4はモバイルデータ通信OFFでWi-FiがONの場合、Wi-Fiはスリープ中に切断されないのですよね。
でもiPhone5では同じ環境でWi-Fiが切断されてしまうのですよね。
iOSはどの端末もiOS6ということですし…何かしっくりこないものがあります。なぜこうなるのでしょうね。

先ほど当方の環境でも無線LANルータのワイヤレスクライアントのリストを見ながら、iPhoneやiPadをスリープさせたり電源OFFさせたりしてみたのですが、まだ途中ですので何かわかりましたらご報告させていただきたいと思います。
今のところスリープ中にWi-Fi切断されていないように見えるのですが…？？

書込番号：15164414

[イノラー]

私も同じ症状で困ってます。

母のiPhone4SはiOS6にアップデートしても、スリープ時にwifi接続が解除されないのに、自分のiPhone5はスリープ時にwifiが切断されてしまいます。

気づいたことが一つ。iPhone5でのwifi切断というのも気まぐれのようで、スリープ解除しても切断されていない時もあります。

書込番号：15187687

[ふじくろ]

教えてください。
proxyが「自動」でも同じ現象でしょうか。

書込番号：15187939

[イノラー]

HTTPプロキシはOFFになってます。

書込番号：15188882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

（可能であれば）HTTPプロキシを「自動」にするとどうなりますか？

書込番号：15188896

[イノラー]

同じように切れますよ。

書込番号：15189239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

>同じように切れますよ。

了解しました。

以下、可能であれば...ですが、

5GHzのときはどうなりますか？
またTKIPやWEP,または暗号化なしのときはどうなりますか？

書込番号：15189351

[イノラー]

実際にはやってませんが、どこのWi-Fi(スポット)でも同じようになるので結果は同じだろうと思います。

ここまでくると、OSの不具合か仕様になってしまうと思います。

次のアップデートに期待せざるえませんね。

書込番号：15189987　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

今朝「キャリアアップデート」というのが自動で入って来たので、アップデートして見ましたが、これで治るかどうかは不明ですが、一つの方法として様子を見てみようと思います。

書込番号：15196980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

>今朝「キャリアアップデート」というのが自動で入って来たので

情報ありがとうございます。
キャリアの違いも関係しているかもしれませんね。
ぜひご報告お願いいたします。

書込番号：15197384

[イノラー]

スレ違いかもしれませんが、キャリアアップデート後LTE回線と3G回線時でのスリープモード時の消費電力が落ちた感じがします。

書込番号：15198720　スマートフォンサイトからの書き込み